胡優(yōu)妮

你的笑容，由我守護

當(dāng)志愿者是一種怎樣的體驗？這是我時常會遇到的問題。我嘴角含笑，腦海中不由得閃回三個片段。

疫情來襲，卻沖不破以大愛筑起的堅實屏障。我主動申請加入社區(qū)的防疫工作者隊伍，參與疫苗接種志愿服務(wù)工作。在接種現(xiàn)場錄入信息時，我意外發(fā)現(xiàn)這名接種者身份證上的信息顯示她當(dāng)天生日，于是我微笑著祝她生日快樂，收獲了她意外驚喜的笑容。

在老年人接種專場，社區(qū)出動了愛心接送車隊，一整車的老爺爺、老奶奶和藹慈祥，他們說話的聲音很大，其實是因為他們上了年紀(jì)耳背，大家都表示理解。我也隔著口罩扯著嗓子和他們對話，他們笑得眉眼彎彎、皺紋舒展，就像孩童一樣“可可愛愛”。

在小朋友接種專場，我原本擔(dān)心全場會蔓延沸騰的哭聲，然而在接種現(xiàn)場，我卻看到了許多“痛但堅強”的“嘟嘴巴”。有一個小孩往我的桌子上放了一只千紙鶴，我以為這是他落下的玩具，連忙喊住他，卻收獲了意外的驚喜。原來，這是小朋友專門為我們工作人員準(zhǔn)備的小禮物。

當(dāng)志愿者是件很幸福的事情，努力付出后見到他人的笑臉，那種快樂感與成就感不是一般事情所能比擬的。

尊重與理解是最好的服務(wù)

有人問我做公益的初心是什么，也許是童年時父母教導(dǎo)我“助人為樂”而形成的服務(wù)意識，也許是為了守護他人得到幫助后對我道一聲“謝謝”時的笑容。

高考后，我參加了模擬大學(xué)夏令營活動，其中有一項名為“夏日送水”的公益活動，大家都以為這是一項很簡單的任務(wù)，于是專門挑環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人，在他們身旁放下礦泉水就走。我卻看見有人特地喊我們回來，拒絕我們送的水。那時我才明白：不是放下水就好，受助者不需要這種高高在上的施舍，或者是完成任務(wù)式的作秀。真誠地問對方是否需要幫助，既是尊重對方的體現(xiàn)，也能讓對方看清你真誠服務(wù)的心。

進入大學(xué)后，我加入了青年志愿者協(xié)會，策劃、組織、參與了百余場大大小小的志愿服務(wù)活動。普通的苦力勞動不必言說，有時我們志愿者還會面臨尷尬的境地：一些孤寡老人、殘障人士、留守兒童會抗拒別人的幫助。這時就需要我們打開他們的心扉，弱勢群體同樣需要受到尊重。因此，志愿者要學(xué)會換位思考。

公益不易，有你輕易

我曾經(jīng)不喜歡如攢志愿時長這類考評手段，因為我覺得這會讓純粹的愛心活動與功利掛鉤，何況一些無形的志愿活動往往隱藏在平常的小事中。但后來我覺得，這種量化評價準(zhǔn)則能激勵更多的人參與志愿活動。

累計志愿服務(wù)時長325小時，獲評“志愿者之星”，當(dāng)選“優(yōu)秀青年志愿者”，連續(xù)兩年被評為“社會實踐先進個人”……學(xué)校把我的志愿活動履歷搬上了官方公眾號，并配上了極富感染力的文字。編輯組還用心地搜集了許多活動照，有一些照片連我自己都沒見過。從這些照片上，我發(fā)現(xiàn)，自己竟有著和受助者一樣燦爛的笑容，原來自己是如此享受志愿者的工作狀態(tài)。朋友把這篇推文發(fā)給我，我看到留言區(qū)點贊數(shù)最多的評論是：“看到這么努力的師姐，我覺得自己整個人都升華了?！?/p>

我并不是什么“大圣人”，只是想憑借自己的綿薄之力，讓更多人加入志愿者的隊伍。志愿者并不是某一部分人的專屬，每個人都可以成為志愿者。可能是出于一首老歌所唱的“只要人人都獻出一點愛”的純粹念頭，可能是受到“一朵云推動另一朵云”行為的感染，世界會因你而變得更加美好。