摘 要：

新一輪科技革命正以空前力量改變著傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式。相較于傳統(tǒng)養(yǎng)老，智慧養(yǎng)老依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，能夠根據(jù)老年人的需求實(shí)時、快捷地進(jìn)行服務(wù)供給。處于數(shù)字弱勢地位的老年群體具有風(fēng)險意識薄弱、心理脆弱、生理脆弱的特點(diǎn)，導(dǎo)致其個人信息容易被泄露，個人隱私權(quán)保護(hù)受到?jīng)_擊，智能養(yǎng)老產(chǎn)品侵害權(quán)益的現(xiàn)象也時有發(fā)生。智慧養(yǎng)老所產(chǎn)生的侵權(quán)風(fēng)險呈現(xiàn)多變性、隱匿性與不可預(yù)測性，現(xiàn)有法律規(guī)制面臨嚴(yán)重適用困境。為促進(jìn)智慧養(yǎng)老法治化，需重塑智慧養(yǎng)老法律規(guī)制的價值抉擇，明確智慧養(yǎng)老信息收集、使用的界限，設(shè)置大數(shù)據(jù)時代隱私權(quán)保護(hù)舉證規(guī)則，完善智能養(yǎng)老產(chǎn)品責(zé)任司法適用標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：

智慧養(yǎng)老；個人信息侵權(quán)；隱私侵權(quán)；智能產(chǎn)品侵權(quán)；風(fēng)險規(guī)制

中圖分類號： D912.7

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

文章編號： 03609

收稿日期： 2023－12－13

基金項(xiàng)目：

湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金青年項(xiàng)目“人臉識別技術(shù)運(yùn)用的法律規(guī)制研究”（20YBQ066）

作者簡介：

羅蓉蓉，女，湖南師范大學(xué)法學(xué)院講師，碩士研究生導(dǎo)師，博士。

張馨月，女，湖南師范大學(xué)法學(xué)院碩士研究生。

The Infringement Risk and Rule Innovation

of Smart Elderly Care

LUO Rongrong， ZHANG Xinyue

（Law School， Hunan Normal University， Changsha 410081， China）

Abstract：

The new round of scientific and technological revolution is changing the traditional way of production and life with unprecedented force. Compared with traditional elderly care， smart elderly care relies on big data， artificial intelligence and other technologies， which can supply services in real time and quickly according to the needs of the elderly. The elderly group in the digital vulnerable position has the characteristics of weak risk awareness， psychological vulnerability and physiological vulnerability， resulting in the problems that their personal information is easy to be revealed， personal privacy protection is impacted， and the phenomenon of infringement of rights by intelligent pension products also occurs from time to time. The infringement risk caused by smart elderly care is changeable， hidden and unpredictable， which makes the existing legal regulations face serious difficulties in application. In order to promote the legalization of smart elderly care， the value choice of legal regulation of smart elderly care should be reshaped， the boundaries of smart elderly care information collection would be clarified， the rules of proof for privacy protection in the era of big data would be set， and the judicial application standards for smart elderly care product liability should be perfected.

Key words：

smart elderly care; individual information infringement；privacy infringement; intelligent product infringement; risk regulation

一、智慧養(yǎng)老發(fā)展與侵權(quán)風(fēng)險挑戰(zhàn)并存

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，截至2023年末，我國60歲及以上人口達(dá)29 697萬人，占全國人口的21.1%［1］。為積極應(yīng)對快速老齡化問題，2021年我國出臺了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃（2021—2025年）》，標(biāo)志著我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入“智慧”時代。2023年出臺的《“機(jī)器人+”應(yīng)用行動實(shí)施方案》指出，將加快推動新技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。智慧養(yǎng)老，已成為時代發(fā)展趨勢。

（一）智慧養(yǎng)老及其應(yīng)用場景

智慧養(yǎng)老以居家老人及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺為載體，為老年人提供實(shí)時、快捷、智能化的養(yǎng)老服務(wù)［2］。有觀點(diǎn)認(rèn)為，智慧養(yǎng)老護(hù)理解決方案可以被視為對老齡化社會人口過渡管理的回應(yīng)［3］。其依托線上布局，優(yōu)化線下服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)的收集、服務(wù)需求的智慧決策與養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)投放，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、服務(wù)渠道的整合，多方位保障老年人的生活安全。

根據(jù)應(yīng)用場景及使用途徑的不同，智慧養(yǎng)老可以分為智能機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、智能醫(yī)療養(yǎng)老、智能社區(qū)養(yǎng)老三種模式。智能機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是指生活在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人通過機(jī)構(gòu)提供的智能穿戴、智能監(jiān)護(hù)等設(shè)備，實(shí)時監(jiān)測其涉老信息，從而實(shí)現(xiàn)日常的吃、穿、住、養(yǎng)、行。智能醫(yī)療養(yǎng)老是指通過使用智能醫(yī)療設(shè)備對“失能、失智、慢性病”的老年群體提供長期護(hù)理、醫(yī)療監(jiān)測、康復(fù)治療等服務(wù)。智能社區(qū)養(yǎng)老利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，以綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺與社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，將社區(qū)鄰近的生活娛樂、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療救護(hù)等養(yǎng)老服務(wù)資源與老年人的需求予以精準(zhǔn)對接。審視上述三種模式，其共同之處在于通過軟件管理系統(tǒng)以及相關(guān)智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。然而，在實(shí)踐中人們過分注重產(chǎn)品與服務(wù)的智能化，容易忽視老年人的特定需求，且可能隱藏侵權(quán)風(fēng)險。如，在智能機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式下，使用智能可穿戴設(shè)備存在老年群體個人信息泄露的隱患；在智能醫(yī)療養(yǎng)老模式下，智能醫(yī)療產(chǎn)品可能具有侵害老年人身體健康權(quán)的風(fēng)險；在智能社區(qū)養(yǎng)老模式下，各類養(yǎng)老應(yīng)用軟件忽視老齡群體之間的實(shí)際差異，存在技術(shù)隔閡，適老性程度不高。

（二）老年群體的特殊性給智慧養(yǎng)老帶來的挑戰(zhàn)

一方面，老年群體具有心理脆弱性。隨著年齡增長、身體健康狀況下滑、社交活動范圍受到限制，老年人的孤獨(dú)和孤立感進(jìn)一步加劇，心理愈發(fā)脆弱。尤其是不斷增多的空巢老人和獨(dú)居老人，只能將其養(yǎng)老需求依托于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，并由此產(chǎn)生較強(qiáng)的信任感與依賴感。另一方面，老年群體具有生理脆弱性。隨著老年群體身體機(jī)能持續(xù)性衰退，老人面對應(yīng)激時的脆性增加，發(fā)生失能、功能下降、疾病和死亡的風(fēng)險增加。老年人的身體素質(zhì)急速下降，行動能力極大受限，感官意識迅速減弱，身體遭受傷害的可能性大幅上升，導(dǎo)致其接受智慧養(yǎng)老服務(wù)時不得已將個人信息和隱私告知服務(wù)方，無形之中已陷入侵權(quán)風(fēng)險中。此外，老年群體風(fēng)險意識薄弱性凸顯。在接受日常的起居照顧、精神慰藉服務(wù)過程中，老年人會在熟悉的環(huán)境中產(chǎn)生安全感，對養(yǎng)老服務(wù)提供方產(chǎn)生過度依賴感，通常會在無意識狀態(tài)下泄露其個人信息與隱私。

智慧養(yǎng)老場景下產(chǎn)品和服務(wù)更易獲取，提高了監(jiān)測與診斷的速度、準(zhǔn)確性，智慧養(yǎng)老服務(wù)的精準(zhǔn)投放亦提高了養(yǎng)老質(zhì)量［4］。然而，老年群體的特殊性已顯現(xiàn)出其對信息化社會明顯適應(yīng)不足，預(yù)見和防范智慧養(yǎng)老服務(wù)過程中所帶來的侵權(quán)風(fēng)險能力較弱。例如，相關(guān)廠商設(shè)計(jì)智能養(yǎng)老產(chǎn)品時，更多著重于技術(shù)與功能方面，忽略了老年人的學(xué)習(xí)能力、接受程度和使用能力，導(dǎo)致老年人在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)字資源的擁有程度、對數(shù)字環(huán)境的熟悉和適應(yīng)以及對數(shù)字風(fēng)險的預(yù)判等方面的水平，明顯低于青中年群體。隨著老年群體之間的融入差距不斷擴(kuò)大，原本處在數(shù)字弱勢地位的老年群體將會處于更加不利的地位，愈發(fā)擴(kuò)大的數(shù)字鴻溝會進(jìn)一步削弱部分老齡群體的社會參與度。老年人游離于數(shù)字社會核心區(qū)域之外，無法擺脫各類數(shù)字障礙的困擾，最終導(dǎo)致老年數(shù)字鴻溝問題的產(chǎn)生［5］。

二、智慧養(yǎng)老侵權(quán)風(fēng)險的類型及特征

與傳統(tǒng)侵權(quán)風(fēng)險相比，智慧養(yǎng)老領(lǐng)域呈現(xiàn)的多種侵權(quán)風(fēng)險具有一定的特殊性，這給防范和規(guī)制帶來極大挑戰(zhàn)。具體如下：

（一）老年人個人信息泄露并伴隨次生侵權(quán)風(fēng)險

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是智慧養(yǎng)老的核心。該技術(shù)所運(yùn)用的傳感器和移動設(shè)備可以收集各種物理和生理數(shù)據(jù)，如心跳、呼吸及心電圖等，再通過算法推斷出老年人的生理、心理、行為狀態(tài)及活動規(guī)律。由于老年群體對個人信息的重要性認(rèn)識不足，個人信息安全防范意識差，在接受日常的起居照顧、精神慰藉服務(wù)時，老年人個人信息泄露的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。例如，Cybernews的研究人員發(fā)現(xiàn)，為中國2億老年人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的上海孝信通數(shù)據(jù)庫，包括GPS位置信息、手機(jī)號、地址、哈?？诹畹让舾行畔⒂涗浽趦?nèi)的34萬條信息，遭遇泄露危機(jī)［6］。此外，次生侵權(quán)風(fēng)險也伴隨個人信息泄露衍生。例如，不法分子通過非法獲取老年人個人信息，以“智慧養(yǎng)老”名義吸收資金，打著投資、加盟、入股養(yǎng)老基地等項(xiàng)目名義，對老年群體實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。這些收集、出售和利用老年人個人信息以換取不法利益的非法行為，已對老年群體的人格權(quán)、財產(chǎn)權(quán)造成極大侵權(quán)風(fēng)險。

（二）智能監(jiān)控和可穿戴設(shè)備暗藏?zé)o處不在的隱私侵權(quán)風(fēng)險

智慧養(yǎng)老中普遍應(yīng)用的智能攝像頭能夠?qū)崿F(xiàn)人臉抓拍比對、區(qū)域入侵檢測、實(shí)時監(jiān)控老年人狀況等功能。然而，在智能攝像頭及可穿戴設(shè)備的應(yīng)用場景下，老年群體通常處于全天候被監(jiān)控但自身沒有意識到這個情況的狀態(tài)，侵權(quán)現(xiàn)象更為突出。智能手環(huán)、手表等各種可穿戴設(shè)備的使用貫穿信息收集、上傳、集成再到存儲的全過程，其不僅收集老年群體的心率、血壓、體溫等靜態(tài)生物特征信息，而且分析與識別包括行為、位置、周邊環(huán)境在內(nèi)的關(guān)聯(lián)信息，導(dǎo)致信息收集面臨從“皮上”到“皮下”的可視風(fēng)險［7］。

（三）智能養(yǎng)老產(chǎn)品漏洞和缺陷引發(fā)侵權(quán)風(fēng)險

智能養(yǎng)老產(chǎn)品主要包括健康管理、醫(yī)學(xué)影像、疾病風(fēng)險預(yù)測、輔助診療等產(chǎn)品。由于技術(shù)的未知性，其本身設(shè)計(jì)、編程上可能存在漏洞和缺陷，亦有可能在使用中出現(xiàn)調(diào)控失靈或者指令性偏差等狀況，一旦出現(xiàn)錯誤將侵害老年人身體健康甚至危及其生命。例如，智能呼叫機(jī)器未能及時幫助美國老人盧安報警，致其失去生命［8］。又如，單機(jī)手術(shù)量蟬聯(lián)全球第一的“達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人”的代理人美中互利（北京）國際貿(mào)易有限公司在2021年報告稱，特定批次的除顫起搏單元在極少數(shù)情況下可能由于沖擊造成無法啟動治療的問題，并予以主動召回［9］。老年人作為特殊群體和弱勢群體，若出現(xiàn)無法啟動治療的狀況，勢必會給其生理或心理造成嚴(yán)重?fù)p害，兼之老年群體尋求救助的能力更為弱小、途徑相對狹窄，處理不當(dāng)極有可能造成不可挽回的后果。

縱觀智慧養(yǎng)老領(lǐng)域典型的侵權(quán)風(fēng)險，主要呈現(xiàn)出三個方面的特征。第一，侵權(quán)客體多變，兼具人格權(quán)和財產(chǎn)權(quán)屬性。相較于主要侵害老年人的身體與財產(chǎn)權(quán)益的傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)中的侵權(quán)，以人工智能技術(shù)為依托的智慧養(yǎng)老服務(wù)及產(chǎn)品需對老年人的生命體征、健康狀況、身份信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行大量采集。上述信息涉及老年人的財產(chǎn)權(quán)益、隱私信息、生命健康、人格尊嚴(yán)、人身自由等多種權(quán)益。第二，侵權(quán)手段隱匿，證據(jù)獲取難度加大。伴隨著數(shù)據(jù)爬取技術(shù)的運(yùn)用，智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者所收集、使用的老年人個人信息與隱私信息均以電子數(shù)據(jù)的形式存在，使得信息保護(hù)與管理的難度加大，侵權(quán)手段更具隱匿性，要求受損害的老年群體一方承擔(dān)舉證責(zé)任相對嚴(yán)苛。第三，侵權(quán)后果不可預(yù)見、技術(shù)不可控風(fēng)險增大。相較于醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)相分離的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，智慧養(yǎng)老服務(wù)注重醫(yī)療信息技術(shù)與適老化養(yǎng)老服務(wù)的整合，并大量應(yīng)用具有自主運(yùn)行能力和自我學(xué)習(xí)能力的醫(yī)療機(jī)器人。囿于技術(shù)發(fā)展的局限性，醫(yī)療機(jī)器人的自主決策和行為存在超出設(shè)計(jì)者預(yù)期的可能，使其造成的損害后果難以預(yù)測和控制。

三、智慧養(yǎng)老侵權(quán)風(fēng)險的規(guī)制困境

智慧養(yǎng)老著眼于將老年人慢性病治療與康復(fù)護(hù)理等特定需求相結(jié)合，其產(chǎn)生的侵權(quán)風(fēng)險具有多變性、隱匿性與不可預(yù)測性，從而導(dǎo)致現(xiàn)有法律不足以規(guī)制智慧養(yǎng)老場景下的侵權(quán)風(fēng)險，表現(xiàn)為三個方面。

（一）智慧養(yǎng)老中個人信息過度收集與合理使用界限模糊

智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基于照看老年人的現(xiàn)實(shí)需要以及搭建智慧養(yǎng)老平臺的必要性，需要收集、使用老年群體的各項(xiàng)個人信息數(shù)據(jù)。這些信息涉及老年人的姓名、性別、年齡、家庭住址等基本信息，然而過度采集與不合理使用的行為時有發(fā)生，更有甚者非法出售老年人健康數(shù)據(jù)。此類違法行為皆源于智慧養(yǎng)老場景下個人信息收集與合理使用界限模糊不清。

然而，《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》（以下簡稱《個人信息保護(hù)法》）并未針對老年群體個人信息保護(hù)作出特殊規(guī)定，體現(xiàn)為：其一，老年群體個人信息知情權(quán)、同意權(quán)的行使難以落實(shí)?！秱€人信息保護(hù)法》第十四條的規(guī)定表明，基于個人同意處理個人信息的，該同意應(yīng)當(dāng)在充分知情的前提下自愿、明確作出【《個人信息保護(hù)法》第十四條規(guī)定：“基于個人同意處理個人信息的，該同意應(yīng)當(dāng)由個人在充分知情的前提下自愿、明確作出。法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人單獨(dú)同意或者書面同意的，從其規(guī)定。個人信息的處理目的、處理方式和處理的個人信息種類發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)重新取得個人同意。” 】。然而，在大數(shù)據(jù)時代，個人信息保護(hù)面臨著信息安全與信息自由的艱難抉擇，知情同意機(jī)制面臨著適用僵化的困境［10］。這種困境在老年群體中更為凸顯，表現(xiàn)為：由于老年群體個人信息保護(hù)意識、安全意識匱乏，其不得不放棄對個人信息保護(hù)的知情權(quán)；由于老年群體與智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者之間的地位并不平等，不同意、不勾選便意味著無法享有這種服務(wù)，部分老年人自身理解能力較差、孤獨(dú)感與焦慮感較強(qiáng)，其更容易以放棄保護(hù)自己的個人信息來換取服務(wù)。其二，老年群體私密個人信息處理規(guī)則不夠完善。依據(jù)《個人信息保護(hù)法》第二十八條、第二十九條的規(guī)定可知，處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)遵循“具有特定目的和充分必要性，且取得個人的單獨(dú)同意”的基本規(guī)則【《個人信息保護(hù)法》第二十八條規(guī)定：“敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，個人信息處理者方可處理敏感個人信息?！?/p>

《個人信息保護(hù)法》第二十九條規(guī)定：“處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨(dú)同意；法律、行政法規(guī)規(guī)定處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)取得書面同意的，從其規(guī)定?！?】。然而，老年群體的衣食住行具有獨(dú)特性，很容易涉及敏感個人信息。法律對未成年人個人信息設(shè)置特殊的處理規(guī)則，卻未對同樣處于弱勢地位的老年人作出同等對待。鑒于老年群體特有的風(fēng)險意識薄弱性、心理和生理的脆弱性，對老年人敏感個人信息加以強(qiáng)化、明確保護(hù)具有必要性。

（二）大數(shù)據(jù)時代隱私權(quán)范疇的擴(kuò)大與隱私權(quán)保護(hù)的舉證規(guī)則不適配

傳統(tǒng)的隱私權(quán)以保護(hù)個人隱私不受任意傳播為主要內(nèi)容，大數(shù)據(jù)時代的隱私權(quán)具有人格和財產(chǎn)雙重屬性。從人格層面而言，老年人的隱私權(quán)是一項(xiàng)具體人格權(quán)，本身源于老年群體的精神活動，體現(xiàn)對老年群體的個人尊重和對人格尊嚴(yán)的維護(hù)。從經(jīng)濟(jì)角度來看，老年人個人信息具有更多私密性，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代愈發(fā)具有經(jīng)濟(jì)價值，其保護(hù)范圍不能僅限于簡單羅列的隱私信息，而應(yīng)將具有商業(yè)價值的隱私信息也納入其中。具體而言，經(jīng)過挖掘的隱私信息涵括能夠分析出老年人的性格、家庭情況、蹤跡、生活方式、聊天信息等不愿為外界所侵?jǐn)_、知悉、公開的各種信息。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，隱私權(quán)范疇極大擴(kuò)展，隱私侵權(quán)的方式漸顯隱秘，侵權(quán)本質(zhì)難以確定，對隱私權(quán)證明規(guī)則提出嚴(yán)重挑戰(zhàn)，易造成隱私權(quán)證明責(zé)任的分配失衡。

“誰主張誰舉證”的規(guī)則通常適用于傳統(tǒng)隱私侵權(quán)之中，要求被侵權(quán)人提供證據(jù)證明侵權(quán)事實(shí)與損害后果之間存在因果關(guān)系，被侵權(quán)人繼而得到補(bǔ)償性救濟(jì)，從而彌補(bǔ)其受到的損害。但數(shù)字時代老年人隱私糾紛與補(bǔ)償性原則并不相適應(yīng)。其一，受制于大數(shù)據(jù)本身的稀缺性及公眾在運(yùn)用大數(shù)據(jù)時的客觀差異，該數(shù)字紅利無法惠及全部社會成員。首先被排除的便是處于數(shù)字鴻溝中的弱勢群體，尤指沒有或者不會使用智能設(shè)備的老年群體［11］。其二，相較于掌握信息技術(shù)的智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者，作為相對弱勢一方，老年群體無法及時有效地獲取、理解和利用大數(shù)據(jù)信息。因接受智慧養(yǎng)老服務(wù)而被侵犯的隱私信息為更復(fù)雜的新型隱私信息，要求受到侵害的老年群體提供相關(guān)證明以及確認(rèn)新型隱私信息在哪一環(huán)節(jié)泄露，他們顯然不具備這種能力和知識。因而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，要求作為數(shù)字弱勢群體的老年群體承擔(dān)舉證責(zé)任，勢必造成舉證失衡的局面。這與增進(jìn)民生福祉的社會功能目標(biāo)背道而馳。

（三）傳統(tǒng)產(chǎn)品責(zé)任制度應(yīng)對智能養(yǎng)老產(chǎn)品侵權(quán)行為存在司法適用障礙

智慧養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老方式，其引發(fā)的侵權(quán)糾紛已有一定的司法實(shí)踐。以“人工智能”“養(yǎng)老”“產(chǎn)品責(zé)任”為關(guān)鍵詞，輔之跨度區(qū)間（2018—2023）加以限制，在中國裁判文書網(wǎng)共檢索到63例樣本判決書，按年份劃分具體為：2018年（3例）、2019年（9例）、2020年（11例）、2021年（23例）、2022年（8例）、2023年（9例）。就案件分布情況而言，自2019年開始，涉及智能養(yǎng)老產(chǎn)品的侵權(quán)案件呈現(xiàn)增長態(tài)勢，并于2021年達(dá)到峰值。此后各地方政府陸續(xù)出臺深化智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展政策，以規(guī)范智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展亂象，智能養(yǎng)老產(chǎn)品侵權(quán)案件量有所下降。從司法裁判思路來看，在63例樣本判決書中，有12例判決書援引產(chǎn)品責(zé)任制度作為智能養(yǎng)老產(chǎn)品侵權(quán)案件的裁判依據(jù)，基本緣由在于智能養(yǎng)老產(chǎn)品雖具有一定智能性，但并未超出人類理性，仍屬工具性范疇，且隱含著巨大風(fēng)險。學(xué)者也認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將高度智能化的人工智能產(chǎn)品作為法律客體中的特殊物予以保護(hù)與規(guī)制［12］。亦有學(xué)者提出，有必要且有可能通過修改現(xiàn)行產(chǎn)品責(zé)任制度以解決人工智能致?lián)p侵權(quán)責(zé)任［13］。然而，智能養(yǎng)老產(chǎn)品作為助力老年人安享晚年生活、提升幸福感的高科技產(chǎn)品，盡管能夠納入“產(chǎn)品”范疇，但其具有操作上的復(fù)雜性、算法上的非透明性以及應(yīng)用上的自主性，傳統(tǒng)產(chǎn)品責(zé)任制度在調(diào)整智能養(yǎng)老產(chǎn)品侵權(quán)時將遭遇明顯的司法適用障礙。例如，在12例援引傳統(tǒng)產(chǎn)品責(zé)任制度作為裁判依據(jù)的判決書中，10例案件未提及智能養(yǎng)老產(chǎn)品缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)，11例案件僅追究智能養(yǎng)老產(chǎn)品單一主體責(zé)任，凸顯出立法供給的嚴(yán)重不足，原因?yàn)椋?/p>

第一，現(xiàn)有產(chǎn)品缺陷判斷標(biāo)準(zhǔn)在智慧養(yǎng)老視域下可適性不強(qiáng)。首先，智能養(yǎng)老產(chǎn)品缺陷的內(nèi)涵有待擴(kuò)張。產(chǎn)品缺陷通常分為設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷及警示缺陷。生產(chǎn)者僅需要承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的缺陷所帶來的產(chǎn)品責(zé)任，銷售者僅需要承擔(dān)因其過錯使得產(chǎn)品存在缺陷所帶來的產(chǎn)品責(zé)任。當(dāng)智能養(yǎng)老產(chǎn)品因人工智能決策系統(tǒng)失靈，出現(xiàn)違反倫理道德規(guī)范的情形時，需要如何承擔(dān)責(zé)任缺乏相應(yīng)的法理基礎(chǔ)。例如，有學(xué)者認(rèn)為算法歧視、決策偏差以及算法權(quán)力等引發(fā)的缺陷能夠納入倫理風(fēng)險，卻無法納入設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷及警示缺陷范疇［14］。其次，智能養(yǎng)老產(chǎn)品缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)較為簡單。國內(nèi)智慧養(yǎng)老領(lǐng)域大多數(shù)產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，致使判定智能養(yǎng)老產(chǎn)品是否具有缺陷時，僅能根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》（以下簡稱《產(chǎn)品質(zhì)量法》）第四十六條的規(guī)定，采用不合理危險標(biāo)準(zhǔn)【《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。” 】。例如，在楊彬生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案中，原告母親在使用智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所提供的智能電動輪椅過程中，輪椅突然爆炸，該老人因燒傷嚴(yán)重而死亡【參見遼寧省丹東市中級人民法院（2022）遼06民終597號民事判決書。 】。由于不合理危險標(biāo)準(zhǔn)并未形成統(tǒng)一判定尺度，加之司法審判人員并不具備判斷產(chǎn)品缺陷的專業(yè)知識，法院在審理過程中僅按照一般人對產(chǎn)品的基本認(rèn)知能力與認(rèn)知水平（包括該智能養(yǎng)老產(chǎn)品的使用年限、使用方式、性能等方面）進(jìn)行分析判斷，存在較大主觀性與不確定性。

第二，現(xiàn)有缺陷產(chǎn)品責(zé)任主體范圍在智慧養(yǎng)老視域下亟須擴(kuò)大。智能養(yǎng)老產(chǎn)品是諸多組件的系統(tǒng)組合，愈發(fā)呈現(xiàn)出聚合性特點(diǎn)，其不僅需要老人異常行為監(jiān)測系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測系統(tǒng)等智能軟件的嵌入，還需要遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人、智能可穿戴設(shè)備等相關(guān)硬件的支持。其生產(chǎn)通常牽涉眾多參與生產(chǎn)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的利益相關(guān)者，軟件服務(wù)商與硬件供應(yīng)商通常不是同一主體。例如，在晶合康復(fù)養(yǎng)老院財產(chǎn)損害賠償糾紛一案中，被告曾請求法院依職權(quán)追加軟件服務(wù)商作為共同被告參加訴訟，然而，法院對于該項(xiàng)請求不予支持，最終僅判決作為智能電熱產(chǎn)品硬件供應(yīng)商的被告承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任【參見遼寧省撫順市中級人民法院（2022）遼04民終1979號民事判決書。 】。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條的規(guī)定，產(chǎn)品缺陷致?lián)p的直接責(zé)任主體僅為產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者【《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償?！?】。當(dāng)智能養(yǎng)老產(chǎn)品存在缺陷并致老年人損害時，將難以準(zhǔn)確界定產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)主體。具體而言，一方面無法判定組成智能養(yǎng)老產(chǎn)品的某個軟件或硬件存在缺陷，另一方面無法識別智能產(chǎn)品組件之間是否兼容、是否因兼容性異常而導(dǎo)致侵權(quán)損害，從而難以區(qū)分責(zé)任主體。

四、智慧養(yǎng)老侵權(quán)風(fēng)險規(guī)制規(guī)則的革新

進(jìn)入數(shù)智時代，老年人面對智能技術(shù)時存在融合困難，甚至面臨被新時代邊緣化的危險。為更好地保障老年群體被侵犯的權(quán)益，應(yīng)重塑智慧養(yǎng)老法律規(guī)制的價值抉擇，以持續(xù)增進(jìn)民生福祉作為智慧養(yǎng)老的終極目標(biāo)，將“以老為本”作為智慧養(yǎng)老法律規(guī)制的根本宗旨。有學(xué)者指出，數(shù)字人權(quán)是“以雙重空間的生產(chǎn)生活關(guān)系為社會基礎(chǔ)、以人的數(shù)字信息面向和相關(guān)權(quán)益為表達(dá)形式、以智慧社會中人的全面發(fā)展為核心訴求”［15］。因此，將數(shù)字人權(quán)與數(shù)字正義理念融入智慧養(yǎng)老的法律規(guī)制中，才能夠真正地防范智慧養(yǎng)老服務(wù)中所出現(xiàn)的一系列風(fēng)險。

（一）明確智慧養(yǎng)老信息收集、使用的界限

1.“知情同意”在智慧養(yǎng)老信息收集中的適用

國外關(guān)于個人信息收集的規(guī)則主要采用兩種模式：“選擇退出”和“選擇同意”。前者在2022年《美國數(shù)據(jù)隱私和保護(hù)法（草案）》中確定，該草案僅要求特定的數(shù)據(jù)處理活動需取得個人同意，比如處理敏感數(shù)據(jù)等，其他情況下則可未經(jīng)個人事前同意而處理數(shù)據(jù)，但個人可以選擇退出，拒絕企業(yè)對其數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、傳輸和處理［16］。后者在歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》中確立，即數(shù)據(jù)主體依其個人意愿自由、具體、知情且清晰地通過陳述或積極行為，就與其相關(guān)的個人數(shù)據(jù)的處理作出同意表述［17］。相比之下，前者確實(shí)更有利于企業(yè)對個人數(shù)據(jù)的收集和利用，從而促進(jìn)數(shù)據(jù)價值釋放。

然而，數(shù)字鴻溝現(xiàn)象導(dǎo)致選擇退出機(jī)制在我國陷入僵化。我國智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收集老年群體個人信息，仍然需要沿用“知情同意”機(jī)制。該機(jī)制是指信息經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)對信息主體就有關(guān)個人信息被收集、處理和利用的情況進(jìn)行充分告知，并征得其明確同意［18］。然而，在大數(shù)據(jù)時代，模糊的個人信息內(nèi)涵導(dǎo)致知情同意機(jī)制流于形式，僵化嚴(yán)苛的知情同意機(jī)制難以滿足維護(hù)公共利益和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的需要。因而，須區(qū)分具體應(yīng)用場景，建立分層同意機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)脫敏制度建設(shè)，具體分為兩個方面：

第一，對于收集非私密的個人信息不需要取得老年群體的明示同意。個人信息已超越人格性、個體性，具有財產(chǎn)屬性和公共屬性。相應(yīng)地，個人信息收集處理過程中采用“弱同意”適用標(biāo)準(zhǔn)不可避免，即允許信息收集和處理者在確保情境合理的前提下，無需征得信息主體的明示同意即可合法地收集和處理個人信息［19］。在智慧養(yǎng)老具體應(yīng)用場景下，若能確保智慧養(yǎng)老信息處理過程合理，則可一定程度上免除智慧養(yǎng)老信息收集和處理者的告知義務(wù)，取得老年人或其監(jiān)護(hù)人默示同意或概括同意即可。例如，通過智慧養(yǎng)老APP的隱私政策、用戶協(xié)議，智慧養(yǎng)老服務(wù)提供者可以取得對所有非私密個人信息的同意。

第二，對于收集屬于私密的個人信息需要根據(jù)“密切度”進(jìn)行分類和排序。對于智慧養(yǎng)老信息收集和處理者來說，需要將“密切度”與保護(hù)程度按正相關(guān)關(guān)系進(jìn)行差別保護(hù)，即與老年人越密切的個人信息，越需要得到老年群體或者其監(jiān)護(hù)人的明示同意才能予以收集和處理，反之亦然。譬如，智能養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在其安裝的攝像頭中所收集到的老年人看電視、吃飯、散步甚至是洗澡等私密信息，需要在其數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏，并且予以一定匿名化和去標(biāo)識化。通過對智慧養(yǎng)老信息進(jìn)行技術(shù)處理，使這些信息在不借助額外信息的情況下，無法識別或者關(guān)聯(lián)到個人信息所屬的老年人主體。

2.智慧養(yǎng)老信息需要遵循“信息合理使用”原則

確立知情同意規(guī)則作為信息收集行為的正當(dāng)性基礎(chǔ)后，應(yīng)進(jìn)一步通過合理使用制度打開信息流通的法律閥門。智慧養(yǎng)老信息合理使用作為一項(xiàng)權(quán)能，其行使應(yīng)當(dāng)受到合理目的、合理方式、未造成損害三大要素約束［20］。

第一，根據(jù)《個人信息保護(hù)法》第六條的規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的【《個人信息保護(hù)法》第六條規(guī)定：“處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個人權(quán)益影響最小的方式。收集個人信息，應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個人信息?！?】。因此，應(yīng)基于合理目的使用老年群體個人信息，不得超出目的范圍，不得使用與實(shí)現(xiàn)所涉目的無關(guān)的老年人信息。例如，智能機(jī)構(gòu)養(yǎng)老通過實(shí)時監(jiān)測獲取老年人的運(yùn)動信息，其目的只能是用于分析老年人的狀態(tài)，滿足其需求。智能醫(yī)療養(yǎng)老收集老年人的疾病信息，目的只能是用于分析老年人的病情或者分析疾病，不得將其用于非醫(yī)療目的。

第二，對老年人個人信息的合理使用分為兩種途徑。一是基于用戶協(xié)議的約定方式。老年人個人信息的處理通常需經(jīng)過智慧養(yǎng)老信息使用主體的告知同意，此時使用者應(yīng)明確處理方式，不得從事超出協(xié)議范圍的行為。二是基于公共利益考量的需要，開展統(tǒng)一的信息采集工作，此時只需要遵循默示同意規(guī)則，其目的在于更有效地落實(shí)養(yǎng)老政策措施和推動養(yǎng)老服務(wù)升級。例如，在智能社區(qū)養(yǎng)老中，對社區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行信息采集和錄入工作，從而建立起更為完善的信息系統(tǒng)，為開展老齡工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，堅(jiān)決抵制對老年人權(quán)益造成侵害的不合理行為。例如，根據(jù)老年人上傳的醫(yī)療數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送與其病情或身體狀況關(guān)聯(lián)性較高、利潤空間巨大但罔顧老年人個人身體狀況是否適用的藥物、保健品以牟取巨額利潤的行為，或者根據(jù)老年人醫(yī)療數(shù)據(jù)及購買情況，對長期需要某一服務(wù)或藥品的老年人提高售價獲取高額利潤的行為。這些行為均侵害了作為信息主體的老年人的合法權(quán)益，智慧信息收集及使用主體的行為也就被排除于合理使用之外。

（二）設(shè)置大數(shù)據(jù)時代隱私權(quán)保護(hù)舉證規(guī)則

2021年歐盟成員國就《電子隱私條例》（E-Privacy Regulation）草案達(dá)成一致，在監(jiān)管規(guī)則上與《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（2018年生效）保持一致，對隱私保護(hù)采取嚴(yán)格責(zé)任［21］。該草案強(qiáng)調(diào)隱私信息控制者和處理者的責(zé)任，以應(yīng)對數(shù)字時代不斷涌現(xiàn)的隱私侵權(quán)威脅。然而，我國智慧養(yǎng)老行業(yè)仍處于發(fā)展起步階段，尚未形成成熟、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)模式，若采用嚴(yán)格責(zé)任對老年人隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)，將極大可能阻礙智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老行業(yè)快速發(fā)展與維護(hù)老年弱勢群體合法隱私權(quán)益的平衡，建議采用過錯推定的隱私權(quán)舉證規(guī)則。其一，老年人的隱私信息一旦被收集，便處于智慧養(yǎng)老行業(yè)信息收集者排他性的控制之下，收集者將掌握數(shù)據(jù)處理的全過程。尋求法律救濟(jì)的老年群體處于證據(jù)搜集中的弱勢地位，難以有力證明隱私侵權(quán)行為。其二，利用大數(shù)據(jù)侵害老年人隱私的行為并非老年群體謹(jǐn)慎行事便能夠避免。在數(shù)字時代，老年人個人隱私尤為脆弱，大多數(shù)人對于隱私被侵犯的情況并不知情，更談不上有意識地避免［22］。即使是在“告知—同意”的模式中，由于老年人特有的心理脆弱性，其極有可能因?yàn)楹ε虏煌獗闶シ?wù)的機(jī)會而選擇同意。其三，從社會治理的角度上來看，過錯推定原則可以促進(jìn)智慧養(yǎng)老行業(yè)信息收集者強(qiáng)化安全意識，消減老年人及其家屬對智慧養(yǎng)老行業(yè)潛在侵權(quán)風(fēng)險的顧慮，從而促進(jìn)隱私保護(hù)和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的平衡?？傊瑸楸Ｕ侠夏耆后w的合法權(quán)益以及保證雙方舉證能力的平等性，應(yīng)當(dāng)對智慧養(yǎng)老信息控制者采用過錯推定責(zé)任的舉證分配規(guī)則，由其證明對隱私侵害的發(fā)生不存在過錯，否則法律直接推定其有過錯。

（三）完善智能養(yǎng)老產(chǎn)品責(zé)任司法適用標(biāo)準(zhǔn)

為有效規(guī)制智能養(yǎng)老產(chǎn)品侵權(quán)風(fēng)險，建議在傳統(tǒng)產(chǎn)品責(zé)任規(guī)則基礎(chǔ)上優(yōu)化智能養(yǎng)老產(chǎn)品缺陷的判斷標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大責(zé)任承擔(dān)主體。

第一，在智慧養(yǎng)老視域下明晰智能養(yǎng)老“缺陷”產(chǎn)品的認(rèn)定規(guī)則。首先，擴(kuò)大智能養(yǎng)老產(chǎn)品缺陷類型，將倫理缺陷作為一種獨(dú)立的產(chǎn)品缺陷類型。歐盟人工智能高級別專家組已發(fā)布一份人工智能道德準(zhǔn)則生效文本，為推動人工智能技術(shù)合乎倫理要求提供指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。自動化決策失靈導(dǎo)致出現(xiàn)與社會倫理相悖的情形，是智能養(yǎng)老產(chǎn)品存在倫理風(fēng)險的典型表現(xiàn)。然而，我國現(xiàn)有產(chǎn)品缺陷類型所針對的缺陷皆為產(chǎn)品存在危及人身和財產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險，均無法涵括智能養(yǎng)老產(chǎn)品倫理缺陷的內(nèi)涵。其次，完善智能養(yǎng)老產(chǎn)品缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。具體而言，一是關(guān)于制造缺陷，可借鑒學(xué)界提出的“對預(yù)期設(shè)計(jì)的偏離”判定標(biāo)準(zhǔn)，即在智能養(yǎng)老產(chǎn)品的生產(chǎn)中，由設(shè)計(jì)開發(fā)者把控產(chǎn)品安全和功能，實(shí)際制造者負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的執(zhí)行，在制造環(huán)節(jié)承擔(dān)將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的核心義務(wù)，從而體現(xiàn)出認(rèn)定制造缺陷的嚴(yán)謹(jǐn)性［23］。二是關(guān)于設(shè)計(jì)缺陷，可借鑒“理性算法”判定標(biāo)準(zhǔn)，即智能養(yǎng)老產(chǎn)品的表現(xiàn)理應(yīng)符合一個理性算法應(yīng)當(dāng)具有的水平，否則即存在不合理危險［24］。理性算法標(biāo)準(zhǔn)的適用關(guān)鍵在于構(gòu)建一個可供對照的算法形象，需尋找其他相同或者類似的人工智能產(chǎn)品，并且結(jié)合智慧養(yǎng)老的特定場景，融合服務(wù)老年人的根本目的，從而確定一個理性算法的標(biāo)準(zhǔn)。三是關(guān)于警示缺陷，可選用“合理充分”判定標(biāo)準(zhǔn)。要求智能養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)者預(yù)見未投入市場的產(chǎn)品存在何種可預(yù)測危險，并將其充分寫為警示語，待投入市場的產(chǎn)品不斷完善后，應(yīng)當(dāng)及時更新警示標(biāo)語。如此，才算盡到充分合理的警示義務(wù)。四是關(guān)于倫理缺陷，選擇“社會倫理”判定標(biāo)準(zhǔn)，即人工智能算法操作下的自動化決策應(yīng)符合社會主義核心價值觀，尊重老年人權(quán)利及人格尊嚴(yán)。

第二，在智慧養(yǎng)老視域下合理界定并擴(kuò)大產(chǎn)品缺陷責(zé)任主體。首先，厘清生產(chǎn)者和銷售者的核心內(nèi)涵。智能養(yǎng)老產(chǎn)品的生產(chǎn)需歷經(jīng)搭建模型、開發(fā)軟件、制造零配件等諸多流程。當(dāng)智能養(yǎng)老產(chǎn)品致使老年人受損害時，其致?lián)p原因極有可能是缺乏硬件保護(hù)、風(fēng)險提示以及軟件故障等。因而，有必要擴(kuò)展生產(chǎn)者概念，尤其當(dāng)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、軟件開發(fā)者以及實(shí)際制造者并非同一主體時，需將三者均納入產(chǎn)品責(zé)任的生產(chǎn)者范疇。對于銷售者而言，其應(yīng)當(dāng)為包括經(jīng)銷商、分銷商、進(jìn)口商、批發(fā)商以及零售商在內(nèi)的特定銷售主體。其次，增設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者作為智能養(yǎng)老產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)主體。對于享受并依賴智慧養(yǎng)老服務(wù)的老年人而言，由于智能養(yǎng)老產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者通常處于距離較遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷致其身體健康權(quán)受損時，向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利的訴訟費(fèi)用和時間代價通常過高。倘若增設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者作為智能養(yǎng)老產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)主體，老年人可以向智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者提起訴訟，從而精準(zhǔn)、直接、迅速地救濟(jì)其合法權(quán)益。此外，將智慧養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營者作為智能養(yǎng)老產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)主體，能夠督促經(jīng)營者選擇購買、投入使用真正適合老年群體的智能養(yǎng)老產(chǎn)品，從源頭上減少侵權(quán)風(fēng)險的發(fā)生。

五、結(jié)語

隨著人口老齡化的加劇，“智慧養(yǎng)老”應(yīng)運(yùn)而生，可謂正對其路、恰逢其時。智慧養(yǎng)老作為融合人工智能的新興養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，在提升老年群體生活幸福感的同時，面臨著老年人信息泄露、老年人隱私權(quán)保護(hù)受到?jīng)_擊、老年人的身體健康和財產(chǎn)受到侵害等風(fēng)險。智慧養(yǎng)老的技術(shù)核心在于科技，但其發(fā)展必然始于人、最終用于人。在社會數(shù)字化進(jìn)程中，需要倡導(dǎo)尊重老年人、以老年人實(shí)際需求為根本，最終提升老年人福祉［25］。對此，通過革新現(xiàn)有侵權(quán)風(fēng)險規(guī)制規(guī)則，一個更加完備、飽滿、生機(jī)勃勃的智慧養(yǎng)老法律制度體系將逐漸具象化，煥發(fā)其新的生命力，擔(dān)負(fù)其新的歷史使命。

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