張倩倩

求助行為是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，受到個(gè)體性格、施助者態(tài)度、氛圍等多方面因素的影響。如何正確引導(dǎo)孩子克服心理障礙，樹(shù)立求助意識(shí)呢？

尊重接納：老師是你的“靠山”

孩子犯錯(cuò)很正常。面對(duì)孩子的錯(cuò)誤和求助，教師不要急著盤(pán)問(wèn)，應(yīng)該尊重和接納孩子，做孩子堅(jiān)實(shí)的“靠山”。

一天早上，我收到一條消息：“張老師，小雅昨天寫(xiě)作業(yè)時(shí)有幾道題不會(huì)，她說(shuō)今天去學(xué)校問(wèn)您。但她膽子小，我擔(dān)心她不敢，所以想讓您關(guān)注一下。”于是，這一天我都在關(guān)注小雅，我看到她好幾次想走過(guò)來(lái)，但不知道什么原因又坐下來(lái)了。直到下午，也沒(méi)見(jiàn)孩子來(lái)找我，于是，我趁課間找到她，溫柔地說(shuō)：“小雅，老師和你好像有心靈感應(yīng)，你是不是有什么話想跟老師說(shuō)呀？”

“老師，真的嗎？好神奇?。∥掖_實(shí)想找您。我有幾道題不會(huì)做，想問(wèn)您，但您上課講過(guò)這些題目，我走神了沒(méi)聽(tīng)到。我不敢問(wèn)，怕您會(huì)批評(píng)我。”說(shuō)完，她的小臉兒紅了，雙手不停地摩挲著上衣的紐扣。

我要批評(píng)她嗎？這個(gè)時(shí)候，如果我說(shuō)：“看看，這就是你上課不認(rèn)真聽(tīng)講的后果，這么簡(jiǎn)單的題都不會(huì)……”我想，小雅可能以后就不會(huì)向人求助了。學(xué)生上課走神本是很常見(jiàn)的事情，既然事情已經(jīng)發(fā)生，我再批評(píng)也于事無(wú)補(bǔ)，不妨寬慰一下孩子，讓孩子放下心理負(fù)擔(dān)，給予孩子真誠(chéng)的幫助。待問(wèn)題解決之后再與孩子談心，提供可行的建議。

所以，我耐心解答題目，并對(duì)小雅說(shuō)：“大膽地向老師求助，不要害怕，老師就是你的‘靠山?！蔽蚁胱尯⒆痈惺艿?，當(dāng)他們向別人求助時(shí)，得到的將是善意的幫助，而不是他們想象中的批評(píng)和責(zé)備。

鼓勵(lì)點(diǎn)贊：求助的你真棒

很多孩子不敢求助，是因?yàn)榕卤痪芙^、輕視、批評(píng)……面對(duì)此種情況，教師不妨對(duì)孩子的求助勇氣進(jìn)行鼓勵(lì)點(diǎn)贊，樹(shù)立求助榜樣，大力弘揚(yáng)助人精神。當(dāng)孩子敢于尋求幫助時(shí)，教師應(yīng)該給予他們積極的反饋，讓他們感受到求助是一件值得贊賞的事情，引導(dǎo)他們克服心中的恐懼和不安，樹(shù)立正確的求助觀念。

一天課間，小軒跑過(guò)來(lái)說(shuō)：“老師，小航肚子疼得厲害?！蔽伊⒖谭畔率诸^的事情，快步走向教室。當(dāng)我來(lái)到小航身邊時(shí)，他面色蒼白，額頭上冒著冷汗，緊皺的眉頭和捂著肚子的手都在訴說(shuō)著他的痛苦。

我立刻聯(lián)系了小航媽媽?zhuān)⑿『綆У睫k公室，給他倒了一杯熱水。過(guò)了一會(huì)兒，小航的癥狀緩解，隨后小航媽媽帶小航去看醫(yī)生。所幸問(wèn)題不嚴(yán)重，小航很快便康復(fù)了。

我決定借這次事情向全班同學(xué)強(qiáng)調(diào)求助的重要性。我特意在班里公開(kāi)表?yè)P(yáng)了小軒，贊揚(yáng)他求助的勇氣，并鼓勵(lì)孩子們向小軒學(xué)習(xí)，在遇到困難時(shí)及時(shí)向老師或同學(xué)尋求幫助。同時(shí)，我也倡導(dǎo)大家在看到同學(xué)有困難時(shí)主動(dòng)伸出援手。每當(dāng)我看到孩子們互相幫助、共同克服困難時(shí)，我都會(huì)贊嘆：“孩子們，你們真棒！老師為你們的勇氣和善良驕傲！”

樹(shù)立求助榜樣，讓孩子們認(rèn)識(shí)到求助不丟人，反而是勇氣的象征。大家互幫互助，也會(huì)增進(jìn)彼此的關(guān)系，收獲友誼和幸福。

情境創(chuàng)設(shè)：原來(lái)別人是這樣想的

為了讓孩子在親身體驗(yàn)中理解求助者、施助者以及旁觀者的不同心理狀態(tài)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)情境：空地中間有一個(gè)大圓圈，即“孤島”，所有同學(xué)都站在圈內(nèi)，要在兩分鐘內(nèi)逃離“孤島”。一半學(xué)生會(huì)被繩子捆住雙手雙腳，被綁者需要解開(kāi)繩子才能逃生?；顒?dòng)結(jié)束后，教師分別采訪幾類(lèi)同學(xué)。

1.針對(duì)被綁者中的“幸存者”

師：你是如何解綁的？心情如何？

生1：我是用牙齒咬斷繩子的，繩子非常結(jié)實(shí)，到后面我?guī)缀跻艞壛?，但一想到我如果放棄就意味著逃生失敗，我還是堅(jiān)持下來(lái)了。

生2：我是找其他小伙伴幫忙的，非常輕松，很快就把繩子解開(kāi)了，我非常開(kāi)心。

2.針對(duì)被綁者中的“遇難者”

師：你為什么不找其他人幫忙？

生3：我也想過(guò)向其他人求助，但我怕別人不愿意幫助我。

3.針對(duì)未被繩子捆綁的施助者

師：你為什么幫助被綁的同學(xué)？

生4：時(shí)間太短了，他們又被綁著手腳，逃生的機(jī)會(huì)太小了。他們是我的朋友，我希望我們可以一起成功逃生，所以我主動(dòng)幫他們解開(kāi)繩子。

生5：因?yàn)橛型瑢W(xué)請(qǐng)求我?guī)兔Γ乙灿心芰椭忾_(kāi)繩子。

4.針對(duì)未被繩子捆綁的旁觀者

師：你想過(guò)幫助那些被綁著的同學(xué)嗎？

生6：有想過(guò)，他們解開(kāi)繩子的難度很大，但沒(méi)人讓我?guī)退乙膊缓弥鲃?dòng)幫忙。

生7：沒(méi)有，因?yàn)闆](méi)有同學(xué)找我?guī)兔?，我想他們?yīng)該可以自己解開(kāi)繩子吧。

在情境中，孩子們通過(guò)緊張有趣的“逃生”活動(dòng)，深入了解了不同角色的內(nèi)心想法。他們明白了，當(dāng)自己感到痛苦、困惑、迷茫或面臨自己無(wú)法克服的困難時(shí)，求助是必要的。我們無(wú)須懼怕他人的拒絕，因?yàn)榭倳?huì)有人愿意伸出援手。關(guān)鍵在于，我們要清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的求助意愿。只有當(dāng)我們明確表達(dá)出自己的求助意愿時(shí)，他人才能了解并給予幫助。

指點(diǎn)迷津：你可以這樣做

當(dāng)孩子產(chǎn)生了求助意愿，如何有效向他人求助呢？這就需要教師教授一些方法和技巧。

第一，引導(dǎo)孩子選擇合適的求助對(duì)象。在學(xué)校遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該首先考慮向同學(xué)或老師求助。在家里，父母和家人是最值得信任和最有能力提供幫助的人。在其他公共場(chǎng)合，要因時(shí)因地選擇，比如，在商場(chǎng)里與家人走散要及時(shí)找工作人員幫忙廣播；在路上遇到陌生人尾隨或搭訕，要立馬找警察叔叔；遇到火災(zāi)要立馬撥打119，請(qǐng)求消防叔叔的援助；等等。

第二，引導(dǎo)孩子注意求助時(shí)的態(tài)度和語(yǔ)氣。向他人求助時(shí)，應(yīng)保持謙遜的態(tài)度，使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣。如果別人能夠幫助我們，我們應(yīng)誠(chéng)摯地表達(dá)感謝；如果別人有困難或無(wú)法提供幫助，我們也不應(yīng)強(qiáng)求或心生怨氣。比如，小思曾經(jīng)向我抱怨：“老師，我今天沒(méi)帶便利貼，向小雯借，但她只借給別人不借給我，我再也不想和她說(shuō)話了?！蔽艺倚■┝私馐虑榈膩?lái)龍去脈后開(kāi)導(dǎo)小思：“小雯不是故意不借給你，而是她只剩最后一張了。我們?cè)谡?qǐng)求別人幫助時(shí)，不能強(qiáng)求別人，別人也有不方便的時(shí)候，不能因此對(duì)別人有意見(jiàn)?！蹦侵螅∷己托■┻€是無(wú)話不談的好朋友。

把握尺度：不要讓孩子過(guò)度依賴

在引導(dǎo)孩子樹(shù)立求助意識(shí)的同時(shí)，教師也要把握好度，避免孩子過(guò)度依賴他人。教師要教學(xué)生評(píng)估困難，并不是所有困難都需要他人的幫助。遇事先讓孩子嘗試自己解決，只有當(dāng)他們確定自己無(wú)法解決時(shí)，才考慮向父母、老師或同學(xué)尋求幫助，而不是不假思索直接求助他人。過(guò)度依賴會(huì)導(dǎo)致孩子不愿思考、不會(huì)思考，喪失解決問(wèn)題的能力，更不利于孩子成長(zhǎng)。因此，教師需要用心權(quán)衡，適度引導(dǎo)，幫助孩子在獨(dú)立與求助之間找到平衡點(diǎn)。

愿我的真誠(chéng)和善意能夠打破孩子的心理壁壘，幫助孩子克服心理障礙，增強(qiáng)求助意識(shí)。我期待孩子們說(shuō)出那句“請(qǐng)幫幫我，好嗎”，我的回答一定是“好”?。ㄎ闹袑W(xué)生均為化名）

（作者單位：華中師范大學(xué)附屬洪山理想城市小學(xué)）