摘"要：高等教育進(jìn)入發(fā)展新階段，教學(xué)管理信息化不斷加強(qiáng)，信息系統(tǒng)一體化水平大幅提升，這對(duì)高校教學(xué)管理工作發(fā)起了新挑戰(zhàn)。教學(xué)秘書(shū)作為高校教學(xué)管理的基層工作人員，是學(xué)校、教師和學(xué)生溝通的重要紐帶，一定程度保證了教學(xué)工作的正常運(yùn)作，因此教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率直接影響教學(xué)工作質(zhì)量。本文通過(guò)訪談法、文獻(xiàn)法進(jìn)行研究，揭示目前高校教學(xué)秘書(shū)的工作困境，針對(duì)性提出優(yōu)化策略，探尋新時(shí)期基層教學(xué)管理者教學(xué)管理水平的提升路徑。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書(shū)；優(yōu)化策略；教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：F24"""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.05.038

0"引言

教學(xué)秘書(shū)是基層教學(xué)管理人員中不可或缺的角色，對(duì)于高校的教學(xué)工作起著溝通銜接的作用。其工作內(nèi)容雖然基礎(chǔ)繁雜，卻是高校教學(xué)工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。隨著我國(guó)進(jìn)入高等教育發(fā)展的新階段，高等教育質(zhì)量不斷提升，高校教育管理改革也在持續(xù)深化，這對(duì)教學(xué)管理的秘書(shū)崗位工作人員的工作能力和工作效率，提出了新要求和新挑戰(zhàn)。2021年3月，我國(guó)教育部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》，提出到2025年，要基本形成新時(shí)代的教育管理信息化制度體系，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化整合，大幅提升一體化水平。高校教學(xué)秘書(shū)需要全面提升教育決策科學(xué)化、管理精準(zhǔn)化、服務(wù)個(gè)性化水平，以支撐構(gòu)建高質(zhì)量教育體系。

1"新時(shí)期教學(xué)秘書(shū)工作在教學(xué)管理中發(fā)揮的作用

1.1"多主體之間的溝通者

一是溝通院校與教師。學(xué)校層面下發(fā)教學(xué)任務(wù)給各二級(jí)學(xué)院，由二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行落實(shí)，任課教師的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)安排等教學(xué)材料由教學(xué)秘書(shū)匯總提交學(xué)校，學(xué)校教務(wù)處、評(píng)估中心等相關(guān)部門審核后反饋學(xué)院，由學(xué)院反饋相應(yīng)教師。二是溝通院校與學(xué)生。學(xué)校教務(wù)處通知學(xué)生進(jìn)行每學(xué)期的日常選課，學(xué)院教學(xué)秘書(shū)對(duì)每學(xué)期漏選、錯(cuò)選的學(xué)生進(jìn)行課程的補(bǔ)改選。期末考試、補(bǔ)考、四六級(jí)考試等相關(guān)考試工作由教務(wù)處考試中心牽頭布置，二級(jí)學(xué)院通知到學(xué)生，確保學(xué)生考試工作的順利進(jìn)行。三是溝通教師與學(xué)生。學(xué)期初，任課老師將課程群號(hào)或二維碼通過(guò)學(xué)院告知學(xué)生，學(xué)生進(jìn)入課程群聽(tīng)從日常教學(xué)安排。如遇個(gè)別無(wú)法聯(lián)系的學(xué)生，教師通過(guò)學(xué)院告知學(xué)生上課、提交作業(yè)和考試等重要信息。

1.2"基層教學(xué)工作的安排者

一是課程安排。課程安排即排課，根據(jù)教務(wù)處制定的排課制度及注意事項(xiàng)，安排各二級(jí)學(xué)院的課程。排課前，需要跟任課老師溝通上課時(shí)間和確認(rèn)是否有非全學(xué)期開(kāi)課需要。二是考試安排。學(xué)院對(duì)接教務(wù)處對(duì)學(xué)院排考的要求，綜合任課教師和學(xué)生班級(jí)的時(shí)間，排定考試時(shí)間、地點(diǎn)及監(jiān)考老師。如遇提出緩考申請(qǐng)，由學(xué)院先行審批，審批后再提交申請(qǐng)到學(xué)校教務(wù)處。三是答辯安排。每年5—6月，教學(xué)秘書(shū)組織學(xué)院畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯，包括答辯時(shí)間地點(diǎn)、答辯組次和答辯組專家學(xué)生的安排。答辯結(jié)束后，指導(dǎo)教師將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)檔案提交教學(xué)秘書(shū)處，審核材料的齊全度、規(guī)范性。四是教學(xué)相關(guān)會(huì)議安排。包括與教學(xué)相關(guān)的各類交流、評(píng)審和咨詢會(huì)議由教學(xué)秘書(shū)具體安排時(shí)間地點(diǎn)。

1.3"參與教學(xué)管理的各項(xiàng)工作

一是培養(yǎng)方案制定。協(xié)助學(xué)院培養(yǎng)方案制定委員會(huì)認(rèn)真調(diào)研現(xiàn)行培養(yǎng)方案的運(yùn)行情況，廣泛聽(tīng)取本專業(yè)師生、校內(nèi)外專家、用人單位、畢業(yè)生的意見(jiàn)，對(duì)所在專業(yè)培養(yǎng)方案提交所在學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)討論，教學(xué)秘書(shū)將相關(guān)意見(jiàn)形成書(shū)面記錄報(bào)至教務(wù)處備案。二是教學(xué)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放。經(jīng)辦為組織教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)所需要的實(shí)驗(yàn)材料費(fèi)、低值儀器設(shè)備費(fèi)、低值易耗品購(gòu)置費(fèi)、加工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、資料講義費(fèi)、印刷費(fèi)、論文答辯費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)等。三是任課教師教學(xué)檔案收集與審核。教學(xué)檔案工作必須按照《高等學(xué)校檔案管理辦法》（即教育部第27號(hào)令）和高校相關(guān)檔案管理辦法的要求，將檔案工作納入到教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、檢查、評(píng)審、驗(yàn)收等教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1.4"參與教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督反饋

一是督導(dǎo)計(jì)劃的制定。學(xué)期初，由學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心下發(fā)《關(guān)于上報(bào)本學(xué)期督導(dǎo)工作計(jì)劃的通知》，學(xué)院根據(jù)相關(guān)要求，制定包括開(kāi)展教學(xué)檢查、加強(qiáng)青年教師指導(dǎo)培訓(xùn)、督察畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量、加強(qiáng)教學(xué)檔案規(guī)范督查在內(nèi)的工作計(jì)劃。二是督導(dǎo)聽(tīng)評(píng)課的跟蹤。學(xué)期要求每位督導(dǎo)至少聽(tīng)課5次，課后主動(dòng)跟任課教師交流教學(xué)情況，了解任課教師在教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，并協(xié)助協(xié)調(diào)解決，幫助教學(xué)工作順利開(kāi)展，從而提升各任課教師教學(xué)質(zhì)量。三是完成督導(dǎo)總結(jié)。教學(xué)秘書(shū)起草本學(xué)期學(xué)院教學(xué)檢查、學(xué)生指導(dǎo)和教研水平為主要內(nèi)容的督導(dǎo)總結(jié)，將督導(dǎo)總結(jié)的相關(guān)問(wèn)題及困難反饋學(xué)院任課教師和院領(lǐng)導(dǎo)。

2"新時(shí)期高校教學(xué)秘書(shū)工作存在的問(wèn)題

本研究對(duì)5位高校教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行訪談，完全記錄訪談過(guò)程。通過(guò)整理、分析訪談?dòng)涗?，得出新時(shí)期高校教學(xué)秘書(shū)工作在五個(gè)方面存在明顯的問(wèn)題。

2.1"思想認(rèn)知表面，服務(wù)意識(shí)薄弱

在日常工作中，教學(xué)秘書(shū)必須樹(shù)立立德樹(shù)人的思想意識(shí)，“以人為本，服務(wù)師生”的工作理念。研究表明，教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)認(rèn)同度普遍需要提升，對(duì)學(xué)校、學(xué)院、師生的服務(wù)角色意識(shí)欠缺，對(duì)具有溝通橋梁作用的崗位認(rèn)知不夠深入。我們的工作時(shí)效性很強(qiáng)，往往都是接到通知后只有短暫的準(zhǔn)備時(shí)間，從轉(zhuǎn)發(fā)通知到反饋材料只有幾天時(shí)間，所以我們都急著得到結(jié)果，比如各系主任、負(fù)責(zé)人上報(bào)的教學(xué)任務(wù)、申報(bào)材料等，有時(shí)候并沒(méi)有主動(dòng)了解他們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中會(huì)遇到哪些困難，如何幫助他們解決遇到的問(wèn)題。我們的工作大多是碎片化的工作，每天都在完成各種細(xì)小的事情，確實(shí)沒(méi)有把思想提升到要如何培養(yǎng)學(xué)生，如何以人為本的境界上來(lái)，對(duì)學(xué)生選課、培養(yǎng)方案解讀之類的培訓(xùn)會(huì)開(kāi)得少。

2.2"隊(duì)伍穩(wěn)定性差，專業(yè)水平不齊

一方面，在教學(xué)秘書(shū)的實(shí)際工作中，基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單、重復(fù)性的工作占據(jù)了大部分工作內(nèi)容，受到高校擴(kuò)招或高校編制緊缺問(wèn)題影響，部分高校和部分學(xué)院會(huì)將秘書(shū)工作分化給不同的輔導(dǎo)員或者行政老師代為處理，此部分老師沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，缺乏崗位必備的技能，專業(yè)水平參差不齊。另一方面，學(xué)院對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作的認(rèn)同度和重視程度較低，很多秘書(shū)老師會(huì)選擇轉(zhuǎn)崗、辭職，影響教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。學(xué)院會(huì)把精力和財(cái)力更多投入到專任教師隊(duì)伍的建設(shè)中，對(duì)行政人員的認(rèn)可度并不高。有很多學(xué)院的秘書(shū)老師選擇轉(zhuǎn)崗，學(xué)院會(huì)找新進(jìn)教師或者學(xué)生干部來(lái)暫時(shí)接替教學(xué)秘書(shū)的工作，等學(xué)校下一批統(tǒng)一招聘。新老師對(duì)崗位工作不熟悉，常常會(huì)造成教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)行卡殼，學(xué)院信息上報(bào)錯(cuò)誤，甚至出現(xiàn)教學(xué)事故，嚴(yán)重影響了教學(xué)工作質(zhì)量。

2.3"工作內(nèi)容繁雜，效率有待提高

教學(xué)秘書(shū)的工作范疇龐雜，工作內(nèi)容繁瑣，不僅要完成各項(xiàng)教學(xué)工作，還要隨時(shí)面臨學(xué)校和學(xué)院安排的其他臨時(shí)工作。在繁重的工作面前，教學(xué)秘書(shū)缺乏時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)，有部分年齡較大的秘書(shū)老師不愿接受新的教學(xué)系統(tǒng)改革，造成學(xué)校教務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)用緩滯的局面。我在2021年剛?cè)胄５臅r(shí)候，就去揚(yáng)州參加了新教務(wù)系統(tǒng)的操作使用培訓(xùn)會(huì)，但兩年過(guò)去了，學(xué)校還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)新教務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)行。沒(méi)辦法，學(xué)校有很多年齡在45周歲以上的教秘老師，他們接受新鮮事物和信息化工作模式的能力是有限的。在我投入工作后的這兩年，發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容確實(shí)繁雜，每天要跟進(jìn)多項(xiàng)工作的完成情況，面對(duì)這些工作已經(jīng)精疲力竭，確實(shí)沒(méi)有精力再去開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)新的工作模式了。

2.4"業(yè)務(wù)以老帶新，忽略系統(tǒng)培訓(xùn)

高校教務(wù)工作者的工作都十分繁雜，教務(wù)處要制定和統(tǒng)籌全校各學(xué)院的教務(wù)工作，二級(jí)學(xué)院要落實(shí)反饋各項(xiàng)教務(wù)工作的完成情況，極難有完整化的時(shí)間進(jìn)行教務(wù)工作的系統(tǒng)培訓(xùn)。對(duì)于具體化事務(wù)性工作，往往都是以老帶新，新入職的教學(xué)秘書(shū)在工作實(shí)踐中摸索前行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這都影響了教務(wù)管理工作的完成效率。我之前的那位教學(xué)秘書(shū)老師轉(zhuǎn)崗了，我進(jìn)入工作崗位后，立刻就投入了常規(guī)工作。但我遇到的問(wèn)題是，學(xué)校并沒(méi)有對(duì)這些具體的工作任務(wù)組織相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)，每一項(xiàng)工作都需要我去請(qǐng)教上一任的秘書(shū)老師或者其他學(xué)院的秘書(shū)老師，不然我沒(méi)辦法完成工作，這對(duì)我和其他老師的工作都造成了影響。即使之后參加了短期的教學(xué)培訓(xùn)，也都是比較碎片化的培訓(xùn)，并沒(méi)有對(duì)我們每年的一輪工作進(jìn)行系統(tǒng)化整理和培訓(xùn)，我認(rèn)為這是很有必要的，培訓(xùn)如能落地，我們的工作效率和質(zhì)量都會(huì)大幅提高。

2.5"評(píng)價(jià)模式單一，職業(yè)發(fā)展受限

教學(xué)秘書(shū)的考核方式缺乏可以量化的考核指標(biāo)，晉升通道也不明確。相比于高校內(nèi)的專任教師和輔導(dǎo)員，受學(xué)歷所限，教學(xué)秘書(shū)大都無(wú)法進(jìn)行授課和參與課題申報(bào)，也不能像輔導(dǎo)員走“輔導(dǎo)員—團(tuán)委書(shū)記—學(xué)院書(shū)記”的職位晉升通道。單一的評(píng)價(jià)模式和模糊的晉升路徑，使得教學(xué)秘書(shū)逐漸失去奮斗熱情，出現(xiàn)崗位倦怠現(xiàn)象。我們沒(méi)有資格報(bào)名參加大學(xué)教師資格證的考試，這就代表我們沒(méi)有授課資格，很多學(xué)校的公選課程，擁有碩士學(xué)位的輔導(dǎo)員都可以開(kāi)設(shè)，但我們不行。如果想要授課，需要獲得博士學(xué)位，但我們目前的工作情況去獲得博士學(xué)位的話是不現(xiàn)實(shí)的，因此我和我的教秘同事都挺難過(guò)。我身邊的秘書(shū)老師，干到一定年限，絕大多數(shù)的晉升通道都很模糊，除非轉(zhuǎn)崗。想從職稱上進(jìn)行突破，但我們本身從事教學(xué)和科研活動(dòng)的希望就很渺茫，很難取得相應(yīng)的科研成果，一定程度上也會(huì)打擊我們的工作積極性，產(chǎn)生工作倦怠心理。

3"新時(shí)期高校教學(xué)秘書(shū)提高工作效率的優(yōu)化策略

3.1"以師生為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

教學(xué)秘書(shū)在日常工作中，應(yīng)切實(shí)提高自身思想政治站位，牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)意識(shí)。一是合理安排學(xué)生課程學(xué)習(xí)，定期與學(xué)生開(kāi)展談心談話，以郵箱、辦公電話為工具收集學(xué)生的意見(jiàn)建議，協(xié)助學(xué)工線為學(xué)生解決學(xué)業(yè)困難。二是科學(xué)安排教師教學(xué)日程，盡量方便教師教學(xué)安排，及時(shí)反饋學(xué)生上課意見(jiàn)，為教師教學(xué)提供后勤保障服務(wù)。三是做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定人才培養(yǎng)方案，為學(xué)院人才培養(yǎng)和目標(biāo)任務(wù)值的完成提供數(shù)據(jù)支撐。四是做好學(xué)院服務(wù)工作，收集保存教學(xué)檔案、畢業(yè)設(shè)計(jì)檔案、轉(zhuǎn)專業(yè)發(fā)文及學(xué)生的相關(guān)材料，做好學(xué)校要求材料的歸檔工作。

3.2"注重隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

高校應(yīng)注重教學(xué)秘書(shū)的隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)可高?；A(chǔ)教學(xué)服務(wù)的重要性。首先要建立完善選拔機(jī)制，符合基本條件的人員通過(guò)合理公平的競(jìng)爭(zhēng)考核予以錄用，在選拔制度上收緊關(guān)口，盡量選拔優(yōu)秀的工作人員進(jìn)入教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍。其次建立完善的崗位說(shuō)明書(shū)，合理配置各學(xué)院教學(xué)秘書(shū)人員，明確基礎(chǔ)教學(xué)管理者的崗位職責(zé)，盡量不使用非專職崗位人員代為處理工作，同時(shí)也要明確崗位職責(zé)，不把學(xué)院其他工作混入教學(xué)秘書(shū)的本職工作中。再次要優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)全面的評(píng)價(jià)機(jī)制考核教學(xué)秘書(shū)的工作情況，保障內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的公平性。最后，高校及二級(jí)學(xué)院要建設(shè)良好的教學(xué)本位體系，尊重基層教學(xué)工作人員，認(rèn)可其工作的重要性，專任教師提交材料時(shí)不要故意拖延，教學(xué)院長(zhǎng)能起到幫助教學(xué)秘書(shū)統(tǒng)籌整體工作的作用，而不是不聞不問(wèn)，以幫助教學(xué)秘書(shū)提升管理效率。

3.3"迎接信息挑戰(zhàn)，提高工作效率

教育部《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》提出，要充分利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理方式，提高管理效率。教學(xué)秘書(shū)作為開(kāi)展基層教務(wù)工作的主體，必須迎接信息化帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。舊的工作處理方式造成工作效率低下，伴隨信息化技術(shù)不斷發(fā)展，教務(wù)工作的處理方式逐漸升級(jí)，辦公系統(tǒng)、交流軟件也不斷更新，這需要教學(xué)秘書(shū)具備較強(qiáng)的探索精神和創(chuàng)新能力，在日常工作中能夠使用新平臺(tái)、新技術(shù)、新功能，以適應(yīng)新時(shí)代教育信息化的新要求。同時(shí)，教學(xué)秘書(shū)也應(yīng)在平時(shí)工作中及時(shí)應(yīng)用信息化手段整理教學(xué)數(shù)據(jù)，做好教學(xué)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、分類和備份，做好學(xué)院的材料保存工作。

3.4"增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，重視系統(tǒng)培訓(xùn)

目前，高校教學(xué)秘書(shū)面臨培訓(xùn)機(jī)會(huì)缺失的問(wèn)題，新的教學(xué)秘書(shū)入職前幾年極易出現(xiàn)工作疏漏甚至引發(fā)教學(xué)事故。學(xué)校層面應(yīng)積極開(kāi)展系統(tǒng)化培訓(xùn)，將培訓(xùn)融入到日常工作中，形成常規(guī)化的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)于新入職的教學(xué)秘書(shū)，要進(jìn)行具體化、系統(tǒng)化的全方面培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作崗位，熟悉業(yè)務(wù)工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要更加重視行政人員的工作角色，適度增加培訓(xùn)投入，提升教學(xué)秘書(shū)的業(yè)務(wù)能力。各二級(jí)學(xué)院間，也應(yīng)加強(qiáng)溝通交流，經(jīng)常開(kāi)展各類行政人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，分享具體工作的方式方法，互相學(xué)習(xí)互相吸取經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)院間的互聯(lián)互通。

3.5"拓寬晉升渠道，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

高校的教學(xué)管理工作團(tuán)隊(duì)需要保持較高的穩(wěn)定性，才能保證教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行。目前教學(xué)秘書(shū)的工作任務(wù)繁雜，工作壓力較大，晉升通道有限，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制不健全，造成教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的穩(wěn)定性較差。學(xué)校層面應(yīng)當(dāng)建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，增加獎(jiǎng)勵(lì)額度，建立公正科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和晉升體系，積極探索教學(xué)秘書(shū)的發(fā)展空間，科研等相關(guān)通道能為教學(xué)秘書(shū)真正打開(kāi)，以提升教學(xué)秘書(shū)對(duì)崗位的認(rèn)同感。比如提升教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的待遇、積極促進(jìn)教學(xué)秘書(shū)申請(qǐng)課題項(xiàng)目，增加評(píng)定職稱的機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和歸屬感。

4"結(jié)語(yǔ)

高校教學(xué)秘書(shū)是溝通高校、教師和學(xué)生的橋梁，是教學(xué)工作得以正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。面對(duì)新時(shí)期信息化的挑戰(zhàn)，高校教學(xué)秘書(shū)的工作面臨效率低下、培訓(xùn)機(jī)會(huì)少和職業(yè)發(fā)展受限等困境。對(duì)于高校教學(xué)秘書(shū)自身來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立立德樹(shù)人的服務(wù)意識(shí)，在做好日常事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，積極探索信息化工作處理模式，提高工作效率，加強(qiáng)創(chuàng)新研究能力。對(duì)于高校及二級(jí)學(xué)院來(lái)說(shuō)，應(yīng)有序開(kāi)展日常業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)，增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高培訓(xùn)效率。開(kāi)拓教學(xué)秘書(shū)晉升渠道，重視其自身發(fā)展，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，助力高?；A(chǔ)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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