何健妮 袁顥洳

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學(xué)生獲取信息的渠道更為廣泛，同時也面臨著虛假信息、不良思潮等負(fù)面影響。高校輔導(dǎo)員如何更有效地開展思政教育工作成為重要課題。文章分析了互聯(lián)網(wǎng)背景下高校輔導(dǎo)員思政工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，闡述了高校輔導(dǎo)員在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下思政教育的角色和定位，提出了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員思政教育的方法與策略，以期幫助高校輔導(dǎo)員更好地開展思政教育工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；輔導(dǎo)員；思政輔導(dǎo)

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展給高校思想政治教育工作帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為高校思政教育提供了更多元化的途徑，包括在線教育、社交媒體、數(shù)字化教材等，這些工具為思政教育工作的創(chuàng)新提供了豐富的資源。然而，互聯(lián)網(wǎng)時代也帶來了新的挑戰(zhàn)，信息的多樣性和廣泛性，雖然為學(xué)生提供了更多選擇，但也使其面臨信息過載和信息真實(shí)性的問題。虛假信息和不良思潮泛濫，可能誤導(dǎo)學(xué)生，對思想意識形態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。此外，學(xué)生對傳統(tǒng)教育和高校輔導(dǎo)員的話語產(chǎn)生懷疑，這增加了思政教育工作的復(fù)雜性。在此背景下，高校輔導(dǎo)員不能只做知識的傳遞者，更要扮演引導(dǎo)者和指導(dǎo)者的角色。因此，高校輔導(dǎo)員的思政教育工作必須不斷適應(yīng)新的環(huán)境，以適應(yīng)新的變化，滿足學(xué)生的需求，培養(yǎng)具有現(xiàn)代意識形態(tài)素養(yǎng)的社會主義建設(shè)者和接班人[1]。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政工作面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政工作的機(jī)遇

1.在線教育平臺資源豐富

互聯(lián)網(wǎng)背景下，在線教育平臺提供了廣泛的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、在線課程、教材、學(xué)術(shù)論文等。高校輔導(dǎo)員可以充分利用這些資源，為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)材料，以便他們更深入地了解政治、思想和價值觀念等重要主題。這不僅為輔導(dǎo)員提供了更多的教育工具，還拓寬了思政教育的內(nèi)容和形式，提高了思政工作的吸引力和效果。此外，在線教育平臺的資源還使輔導(dǎo)員能夠?yàn)閷W(xué)生推薦適合他們的在線課程，使思政教育更加有針對性，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和需求自主選擇學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)的自主性和效果。

2.社交媒體互動性強(qiáng)

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，這龐大的用戶數(shù)量為社交媒體的蓬勃發(fā)展提供了肥沃的土壤。特別值得一提的是，像微信、微博、抖音等平臺，不僅擁有大量用戶，而且這些用戶在平臺上的活躍度極高，對平臺的依賴和熱情也相當(dāng)強(qiáng)烈，這進(jìn)一步推動了社交媒體行業(yè)的快速興起。其中，高校學(xué)生占有重要比例[2]。借助社交媒體，輔導(dǎo)員可以與廣大學(xué)生建立緊密聯(lián)系，讓思政工作的信息和資源更容易被學(xué)生獲取和分享。社交媒體平臺允許實(shí)時互動，可以與學(xué)生進(jìn)行在線對話、回答問題、提供建議，甚至組織線上討論和活動。這不僅加強(qiáng)了師生之間的溝通，也使思政工作更具親和力和互動性，有助于激發(fā)學(xué)生的參與興趣。

3.提供精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)建議與反饋

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包括學(xué)習(xí)進(jìn)度、測驗(yàn)成績、在線參與度等?；谶@些數(shù)據(jù)，學(xué)生能夠更好地了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和弱點(diǎn)。輔導(dǎo)員可以為每位學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)建議，包括課程選擇、學(xué)習(xí)方法、時間管理等方面的指導(dǎo)。此外，輔導(dǎo)員還可以通過視頻會議、在線聊天、電子郵件等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和咨詢，幫助他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和提高學(xué)術(shù)水平。此外，通過分析學(xué)生的互動和反饋，輔導(dǎo)員可以調(diào)整教育策略，以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供定制化的教育服務(wù)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政工作面臨的挑戰(zhàn)

1.虛假信息泛濫

互聯(lián)網(wǎng)上存在大量虛假信息、偏見觀點(diǎn)和謠言，這些信息會誤導(dǎo)學(xué)生，導(dǎo)致他們產(chǎn)生錯誤的看法和決策。例如，虛假信息有時傾向于制造恐慌和焦慮，特別是在社會問題、政治爭議和健康危機(jī)等領(lǐng)域，影響學(xué)生的心理健康和情緒穩(wěn)定；在進(jìn)行學(xué)術(shù)研究時，學(xué)生也會受到虛假數(shù)據(jù)和信息的干擾，影響研究質(zhì)量和可信度。同時，利用社交媒體，虛假信息會迅速擴(kuò)散到廣大受眾之中。這就需要輔導(dǎo)員采取積極的措施來幫助學(xué)生分辨真實(shí)和虛假信息，提高他們的思維批判性，保護(hù)他們的心理健康。

2.不良思潮對思想意識形態(tài)的影響

互聯(lián)網(wǎng)具有信息傳播的高速度和廣泛性，通過社交媒體、新聞網(wǎng)站和在線社區(qū)，不良思潮和極端觀點(diǎn)可以在短時間內(nèi)廣泛傳播。因其情感化、隱藏性的方式，沒有社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生更容易受到影響，甚至被其深刻打動，產(chǎn)生偏見、極端化或?qū)Χ嘣^點(diǎn)的拒絕，最終對其社會觀念、價值觀和對多樣性的接受產(chǎn)生負(fù)面影響[3]。因此，輔導(dǎo)員需要更加敏銳地感知學(xué)生的思想變化，鼓勵輔導(dǎo)員與學(xué)生間多進(jìn)行開放性的對話和討論，提供正確的信息和引導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地理解多樣的觀點(diǎn)，培養(yǎng)批判性思維，堅(jiān)守正確的價值觀。一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要快速、靈活地回應(yīng)不良思潮，以避免對學(xué)生的思想觀念產(chǎn)生不利影響。

3.大學(xué)生對高校輔導(dǎo)員話語的質(zhì)疑

在互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)生容易獲得各種信息來源，包括社交媒體、新聞網(wǎng)站、博客和在線論壇等。這些信息來源提供了多元的觀點(diǎn)和意見，使學(xué)生能夠自主地獲取信息并形成獨(dú)立觀點(diǎn)。這種自主性鼓勵了學(xué)生對各種觀點(diǎn)進(jìn)行思考，增強(qiáng)思辨能力，但也使他們更有可能對高校輔導(dǎo)員的話語產(chǎn)生質(zhì)疑。學(xué)生會認(rèn)為輔導(dǎo)員的話語是一種權(quán)威主義的表達(dá)，難以理解或代表他們的立場，不符合現(xiàn)代自主學(xué)習(xí)和思考的要求。這使得輔導(dǎo)員需要更具說服力地傳達(dá)他們的觀點(diǎn)，并提供合理的解釋，以使學(xué)生更愿意接受他們的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員需要適應(yīng)這一變化，借助這些信息多樣性，鼓勵學(xué)生進(jìn)行深入思考和對話，以促進(jìn)他們的批判性思維和獨(dú)立性。

二、高校輔導(dǎo)員在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下思政教育的角色和定位

（一）正確看待輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，輔導(dǎo)員不再僅僅是知識的傳授者，他們更應(yīng)視自己為教育者和引導(dǎo)者，是推動學(xué)生全面成長和發(fā)展的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息的爆炸性使得學(xué)生面臨更多的心理壓力和社交挑戰(zhàn)，包括學(xué)業(yè)壓力、職業(yè)選擇、人際關(guān)系等方面的困擾。輔導(dǎo)員應(yīng)該提供情感支持，建立互信關(guān)系，成為他們傾訴和尋求幫助的依靠。通過傾聽、理解和關(guān)心，幫助學(xué)生積極面對困難，解決問題，培養(yǎng)積極的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒，以更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)。此外，互聯(lián)網(wǎng)為教育帶來了前所未有的便捷性和多樣性。輔導(dǎo)員應(yīng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)變化，利用在線課程、數(shù)字圖書館、社交媒體等教育資源，幫助學(xué)生正確獲取、分析和應(yīng)用知識。同時，輔導(dǎo)員也應(yīng)自身不斷學(xué)習(xí)，跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，以提供更多、更新的教育資源和信息。

（二）正確認(rèn)識輔導(dǎo)員的思政教育工作職能

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，輔導(dǎo)員的思政教育職能經(jīng)歷了深刻變革，不再僅僅是傳授思想政治理論知識的教育者，更應(yīng)認(rèn)識到自己是大學(xué)生思政教育的實(shí)施主體，具有引導(dǎo)、影響和塑造學(xué)生思想意識形態(tài)的重要責(zé)任。高校輔導(dǎo)員需要關(guān)注學(xué)生的思想意識形態(tài)，通過在線課程、數(shù)字圖書館、社交媒體等途徑為學(xué)生提供思政教育的相關(guān)內(nèi)容，幫助學(xué)生認(rèn)識社會、歷史和文化等思政教育的重要內(nèi)容，引導(dǎo)他們積極參與社會討論和公共事務(wù)，最終形成積極的人生態(tài)度和價值觀念。思政教育不僅僅是課堂上的教育，也需要滲透到學(xué)生的日常生活中，通過線上資源、社交媒體、座談會等多種渠道和形式進(jìn)行引導(dǎo)和教育，以確保他們在互聯(lián)網(wǎng)時代健康成長。

（三）輔導(dǎo)員在思政教育中的特殊作用

在高校中，思想政治教育是一項(xiàng)重要的任務(wù)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的思想觀念、價值觀和社會責(zé)任感，以幫助他們更好地融入社會并為國家和社會的發(fā)展做貢獻(xiàn)。這一任務(wù)是全體教師的責(zé)任，而輔導(dǎo)員在其中扮演著不可或缺的關(guān)鍵角色。他們具有獨(dú)特的優(yōu)勢，通常在學(xué)生入學(xué)后就開始陪伴他們，直到他們畢業(yè)。這種親近性使輔導(dǎo)員能夠更好地了解學(xué)生的需求、挑戰(zhàn)和成長歷程，提供長期性的指導(dǎo)和支持。他們與學(xué)生的接觸也不僅僅局限于課堂上，還包括日常生活、學(xué)術(shù)生涯和社交圈子。這與普通的任課教師有著本質(zhì)的區(qū)別，能夠確保思政教育工作持續(xù)進(jìn)行，幫助學(xué)生糾正錯誤的思想觀念，并為他們在現(xiàn)實(shí)生活中提供科學(xué)的指導(dǎo)和支持。同時，他們不僅僅傳授知識，還提供情感幫助，鼓勵學(xué)生積極面對困難，并提供心理咨詢等支持服務(wù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員思政教育的方法與策略

（一）高校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高自己的思想認(rèn)識

思政課的教學(xué)領(lǐng)域十分廣泛，包括馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會主義等，也覆蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明、黨的建設(shè)等各個方面?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息更是更新迅速，新的思想觀念和價值觀不斷涌現(xiàn)，這就要求思政課的內(nèi)容必須與時俱進(jìn)[4]。因此，思政課的教師必須具備高度的政治敏銳性和深刻的情感，擁有創(chuàng)新思維和廣闊視野。他們需要嚴(yán)格自律，保持卓越的職業(yè)道德，展現(xiàn)崇高的人格魅力。在此背景下，輔導(dǎo)員應(yīng)該持續(xù)深化對思政教育理論的理解，不斷更新自己的思想觀念，以適應(yīng)不斷變化的社會和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。應(yīng)該深入研讀有關(guān)思政教育的著作，了解思政教育的歷史和發(fā)展，掌握思政教育的核心概念和原則。并且不斷學(xué)習(xí)和跟蹤最新的社會、文化和政治趨勢，以保持對時事和社會議題的了解。同時，定期進(jìn)行自我評估，檢查是否有偏見或刻板印象，以及是否需要調(diào)整自己的立場。

（二）高校輔導(dǎo)員要提升自身的綜合素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員在互聯(lián)網(wǎng)時代需要具備更高的綜合素質(zhì)，以更好地履行思政教育職責(zé)。輔導(dǎo)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，掌握使用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字工具進(jìn)行在線教育的技能，包括在線會議、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計和在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的使用，具備應(yīng)用互動教育平臺、虛擬實(shí)驗(yàn)室等創(chuàng)新教育方法的能力，以提高思政教育的吸引力和互動性。輔導(dǎo)員還需要具備優(yōu)秀的溝通和人際關(guān)系管理能力，堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，幫助學(xué)生應(yīng)對就業(yè)焦慮、社交困難和網(wǎng)絡(luò)欺凌等問題。此外，輔導(dǎo)員需要以正直和誠實(shí)為行為準(zhǔn)則，以關(guān)愛和尊重為待人原則，以奉獻(xiàn)和責(zé)任為職業(yè)精神。只有堅(jiān)定的政治信仰、具備卓越的職業(yè)道德和人格魅力，輔導(dǎo)員才能深刻地影響學(xué)生，幫助學(xué)生在成長過程中樹立正確的思想觀和價值觀。

（三）創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代的思政教育模式

傳統(tǒng)的思政教育方式通常著重于向?qū)W生灌輸和傳授理論思想，以及通過思想宣傳來喚醒他們的情感。然而，這一教育方式存在一些問題，主要表現(xiàn)在互動性和學(xué)生參與性方面，這導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣下降，最終損害思政教育的效果。在互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)生的思想更加多元和多樣化，傳統(tǒng)的思政教育模式已不再適用。因此，輔導(dǎo)員需要不斷創(chuàng)新思政教育模式，以更好地滿足學(xué)生的需求。輔導(dǎo)員應(yīng)推動學(xué)校建立專門的線上思政教育平臺，積極利用多樣化的教育資源，包括網(wǎng)絡(luò)課程、教育游戲、在線講座、虛擬實(shí)驗(yàn)室等，以滿足學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)需求。同時，組織線下研討會、講座等，為學(xué)生提供多樣化的思政教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”的教育效果。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用社交媒體平臺，如微博、微信、抖音等，傳播思政教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論和分享，擴(kuò)大教育影響力?；蚶锰摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)，創(chuàng)建虛擬角色扮演場景，讓學(xué)生在模擬情境中體驗(yàn)道德和倫理決策，幫助他們培養(yǎng)道德思考能力，實(shí)現(xiàn)批判性思維和表達(dá)能力的增長。

（四）構(gòu)建高校思政教學(xué)體系

思政教育承載著樹立德行和培養(yǎng)人才的核心任務(wù)。為了更好地開展思政教育工作，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該與教育管理部門、學(xué)院和其他相關(guān)部門密切合作，形成合力，共同參與思政教學(xué)體系的構(gòu)建，制訂并實(shí)施有針對性的思政教育計劃，確保思政教育工作全面推進(jìn)。這一工作體系應(yīng)該涵蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活范圍，使思政課程成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一部分，而不僅僅是一門課程。思政教育應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程中，包括學(xué)科教育、實(shí)踐教育、社會實(shí)踐等方面，實(shí)現(xiàn)思政課程的全面覆蓋。思政課程也需要與時俱進(jìn)，緊扣時代的脈搏，充實(shí)思政課的內(nèi)涵，引入互動式教學(xué)形式、案例分析等新的教學(xué)方法，以提高教學(xué)效果和吸引學(xué)生的興趣。同時，思政課程的內(nèi)容也應(yīng)該與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和社會現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，關(guān)注時事熱點(diǎn)、社會問題等，使學(xué)生能夠更好地理解和參與社會發(fā)展。

結(jié)束語

高校輔導(dǎo)員在思政教育工作中擔(dān)負(fù)著至關(guān)重要的任務(wù)，他們是引導(dǎo)學(xué)生建立正確思想觀念的不可或缺的力量。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，思政教育面臨多項(xiàng)挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員需要不斷更新自己的方法，積極創(chuàng)新思政工作模式，同時善用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢資源，建設(shè)有效的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺，建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，提高思政教育的實(shí)效，協(xié)助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，推動他們在學(xué)業(yè)和成長過程中取得更為堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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[4]王景勝，辛智廣.輔導(dǎo)員在“三全育人”體系中的角色及格局提升[J].教育評論，2021（11）：131-134.

作者簡介：何健妮（1992— ），女，漢族，湖北建始人，新疆政法學(xué)院，碩士。

研究方向：思政教育研究。

袁顥洳（2004— ），女，漢族，重慶人，新疆政法學(xué)院，在讀本科。

研究方向：學(xué)生教育管理。