吳昕淇 謝思琴 劉棟生 柳長(zhǎng)江

摘 要：隨著人口老齡化的加劇、基于老年人口高齡化、空巢化、失能化的社會(huì)背景，老年人在運(yùn)用智能技術(shù)設(shè)備方面遇到的困難越來(lái)越突出。為更好推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，本文圍繞智慧養(yǎng)老發(fā)展模式下大同老年科技輔助設(shè)備的應(yīng)用展開(kāi)研究。設(shè)備采用無(wú)感檢測(cè)、雷達(dá)反射點(diǎn)云監(jiān)測(cè)、毫米波等技術(shù)，旨在降低老年人安全隱患發(fā)生的概率，給予老年人更安全的生活保障，為老年人提供一個(gè)安全、舒適、充滿活力的生活環(huán)境。

關(guān)鍵詞：智慧養(yǎng)老；大同老年科技輔助設(shè)備；應(yīng)用分析

一、老年科技輔助設(shè)備應(yīng)用背景

據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^(guò)30%，即將進(jìn)入重度老齡化階段，養(yǎng)老問(wèn)題亟須社會(huì)各界關(guān)注。受地區(qū)經(jīng)濟(jì)、生活習(xí)慣、傳統(tǒng)觀念等多因素的影響，當(dāng)前我國(guó)的養(yǎng)老模式以智能居家養(yǎng)老為主；當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下，大量的“空巢”老年人獨(dú)居，子女無(wú)法長(zhǎng)期看護(hù)，導(dǎo)致居家老人日常生活安全事故頻發(fā)。對(duì)于“空巢”老年人而言，隨著身體機(jī)能不斷減弱，在居家過(guò)程中出現(xiàn)意外跌倒、突發(fā)疾病而無(wú)法自主呼救，成為最大的安全隱患；由于無(wú)法及時(shí)送醫(yī)錯(cuò)過(guò)了黃金救援時(shí)間，從而危及生命。為更好地關(guān)注老年人的安全，減少老年人安全隱患的發(fā)生，老年科技輔助設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生。

（一）技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。大同老年科技輔助設(shè)備融合了攝像監(jiān)控和智能毫米波雷達(dá)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年人居家活動(dòng)的全方位監(jiān)測(cè)和智能預(yù)警。這種非接觸式的監(jiān)測(cè)方式，為老年人提供了更加舒適、便捷的居家安全保障。

（二）功能呈現(xiàn)多元化。針對(duì)老年人健康問(wèn)題和居家安全隱患，大同老年科技輔助設(shè)備通過(guò)智能監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能，能夠及時(shí)傳遞老年人的異常情況，并采取緊急的救助措施，從而保障其安全。通過(guò)個(gè)性化設(shè)置，如設(shè)置活動(dòng)提醒、定時(shí)提醒用藥、監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)、個(gè)人隱私與安全等功能，滿足老人個(gè)性化看護(hù)需要。

（三）市場(chǎng)需求與商業(yè)機(jī)會(huì)。老年人市場(chǎng)需求旺盛，為智能監(jiān)測(cè)設(shè)備提供廣闊的市場(chǎng)空間與商業(yè)機(jī)會(huì)。該設(shè)備擁有良好的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿?，既滿足老年人需求，也為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

二、老年科技輔助設(shè)備當(dāng)前應(yīng)用概況

當(dāng)前大同老年科技輔助設(shè)備已經(jīng)在多個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和部分老年人家庭進(jìn)行應(yīng)用與試點(diǎn)，取得了顯著應(yīng)用效果和用戶反饋。

（一）在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的應(yīng)用

1.設(shè)備部署。智能監(jiān)測(cè)設(shè)備覆蓋老人的活動(dòng)范圍和生活空間。在公共區(qū)域，設(shè)備安裝在易于監(jiān)控的位置，如走廊、餐廳等；而在老人的房間內(nèi)，設(shè)備被放置在便于觀察和監(jiān)測(cè)老人活動(dòng)的位置，如床頭或墻壁上。

2.設(shè)備功能。設(shè)備通過(guò)智能識(shí)別技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)老人活動(dòng)和姿態(tài)的自動(dòng)檢測(cè)和識(shí)別，其中包括對(duì)老人行走、坐臥、起身等動(dòng)作，以及對(duì)老人是否出現(xiàn)異常情況的判斷。通過(guò)毫米波的算法和技術(shù)，設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)高精度的姿態(tài)識(shí)別和活動(dòng)監(jiān)測(cè)。

3.數(shù)據(jù)獲取。工作人員通過(guò)設(shè)備獲取實(shí)況數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和評(píng)估。他們通過(guò)設(shè)備提供的數(shù)據(jù)和信息，了解老人的日?；顒?dòng)規(guī)律、生活習(xí)慣以及可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患；并根據(jù)設(shè)備反饋的情況，及時(shí)采取相應(yīng)的關(guān)懷和服務(wù)措施，確保老人的安全和舒適。

4.事故發(fā)現(xiàn)與處理。當(dāng)工作人員透過(guò)設(shè)備發(fā)現(xiàn)安全事故，能夠?yàn)槔先颂峁┥钶o助服務(wù)以及應(yīng)急救助措施等。一旦事故發(fā)生能夠及時(shí)安排受傷老人就醫(yī)，制定相應(yīng)的關(guān)懷方案。

（二）在老年人家庭的應(yīng)用

1.設(shè)備部署。大同老年科技輔助設(shè)備覆蓋老人的日?；顒?dòng)空間。通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，一方面，老人的子女或監(jiān)護(hù)人可以通過(guò)手機(jī)App遠(yuǎn)程監(jiān)控老人的活動(dòng)情況，包括活動(dòng)規(guī)律、起居情況、健康狀況等。另一方面，設(shè)備通過(guò)紅外線探測(cè)等非接觸技術(shù)，能夠在不侵犯老人隱私的情況下，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的活動(dòng)狀態(tài)。一旦檢測(cè)到跌倒動(dòng)作，立即觸發(fā)警報(bào)，并快速啟動(dòng)救援程序，有效防止跌倒造成的二次傷害。

2.適用對(duì)象。對(duì)于手術(shù)后恢復(fù)期的病人、患有神經(jīng)系統(tǒng)疾病的患者、或是行動(dòng)不便的長(zhǎng)期臥床者，大同老年科技輔助設(shè)備能夠發(fā)揮顯著作用。

3.事故發(fā)現(xiàn)與處理。大同老年科技輔助設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)與照明系統(tǒng)、門(mén)窗控制系統(tǒng)、緊急呼叫系統(tǒng)等其他智能家居設(shè)備聯(lián)動(dòng)，當(dāng)?shù)故录l(fā)生后，可自動(dòng)開(kāi)啟相應(yīng)房間燈光、關(guān)閉危險(xiǎn)設(shè)備、觸發(fā)語(yǔ)音助手播報(bào)提示，使得家庭成員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)情況。與此同時(shí)，系統(tǒng)迅速連接急救中心、社區(qū)服務(wù)中心、緊急報(bào)警電話，實(shí)現(xiàn)“10分鐘救援”快速響應(yīng)機(jī)制。

三、老年科技輔助設(shè)備應(yīng)用當(dāng)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)策略

（一）設(shè)備應(yīng)用存在的問(wèn)題

在智能養(yǎng)老項(xiàng)目的應(yīng)用過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步解決和改進(jìn)，具體包括如下：

1、用戶接受度不足。一些老年人及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)新技術(shù)的接受程度較低，主要有以下原因：（1）技術(shù)復(fù)雜性：智能養(yǎng)老設(shè)備涉及的操作步驟和流程化程序較為繁瑣，需要進(jìn)行周期培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)有一定難度；對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)需要加大人手，提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。（2）涉及隱私泄露：部分老年人及家人擔(dān)心智能監(jiān)測(cè)設(shè)備會(huì)侵犯到個(gè)人隱私，使得這類人群對(duì)設(shè)備使用產(chǎn)生抵觸。（3）技術(shù)不穩(wěn)定性：部分用戶提出對(duì)智能養(yǎng)老設(shè)備技術(shù)可靠性問(wèn)題，擔(dān)心設(shè)備可能出現(xiàn)斷連或誤報(bào)警情況，從而影響了用戶體驗(yàn)和信任度。

2、購(gòu)置成本的考慮。一些家庭和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)為設(shè)備購(gòu)置及維護(hù)成本昂貴；此外，對(duì)于產(chǎn)品性能的擔(dān)憂成為大同老年科技輔助設(shè)備在銷(xiāo)售推廣上遇到的最大阻礙。

（二）設(shè)備應(yīng)用改進(jìn)的策略

1、提高用戶接受度

（1）簡(jiǎn)化設(shè)備操作流程及操作難度。普及智能養(yǎng)老設(shè)備的基本知識(shí)和使用方法，提高老年人的認(rèn)知和接受度。通過(guò)提供簡(jiǎn)潔、直觀的設(shè)備操作動(dòng)畫(huà)，降低老年人使用設(shè)備的門(mén)檻，使其更易于操作和理解。

（2）加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和權(quán)限管理。利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保用戶的隱私信息在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中得到有效保護(hù)。同時(shí)，設(shè)備將實(shí)施嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)。

（3）加強(qiáng)質(zhì)量控制和技術(shù)維護(hù)。加強(qiáng)設(shè)備的質(zhì)量控制和技術(shù)維護(hù)工作，確保設(shè)備在使用過(guò)程中穩(wěn)定運(yùn)行；提供售后服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保設(shè)備服務(wù)質(zhì)量。

2、完善售后服務(wù)系統(tǒng)。一方面，一定幅度內(nèi)降低設(shè)備的成本，探索降低智能養(yǎng)老設(shè)備成本的途徑，例如在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下采用成本更低的材料和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率等。另一方面，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、完善的售后服務(wù)體系，爭(zhēng)取多元化資金的支持，保障設(shè)備的研發(fā)和售后跟蹤服務(wù)。

四、結(jié)論與展望

綜上所述，大同老年科技輔助設(shè)備能夠突破傳統(tǒng)依賴穿戴設(shè)備或視覺(jué)監(jiān)控的局限。盡管設(shè)備當(dāng)前存在部分不足，通過(guò)在設(shè)備功能的調(diào)試改進(jìn)、在操作系統(tǒng)上滿足多種操作形式和多通道操作反饋，從而得以優(yōu)化。隨著智能化技術(shù)的不斷完善、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、智能養(yǎng)老輔助設(shè)備的普及化，更充分地滿足居家老人的安全需求，提升居家生活的品質(zhì)，解決我國(guó)老齡化居家養(yǎng)老的困境。

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