都雨朦 朱蓬萊 趙昕

摘要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)，高職院校的工商管理專業(yè)正面臨“數(shù)智化”人才培養(yǎng)方案改革的新挑戰(zhàn)。本文就工商管理專業(yè)“數(shù)智化”人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)狀，以新商科為背景，對(duì)于目前所存在的問(wèn)題有針對(duì)性地提出了具體解決辦法，希望能對(duì)高職院校工商管理專業(yè)“數(shù)智化”人才培養(yǎng)起到參考作用。

關(guān)鍵詞：新商科；數(shù)智化；工商專業(yè)；人才培養(yǎng)方案；改革

引言

“十四五”規(guī)劃明確指出，要推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合[1]。如今，數(shù)字技術(shù)已貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策、職位分析、人員流動(dòng)、薪酬管理等工作的全過(guò)程，隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)變化，對(duì)于人才的需求將更加注重其數(shù)智化技能。新商科的人才培養(yǎng)就是結(jié)合AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，向多元化、跨學(xué)科、創(chuàng)新式的方向發(fā)展。所以，根據(jù)目前的變化形勢(shì)，高職院校一定要聚焦市場(chǎng)需求，在新商科人才培養(yǎng)中要融入“數(shù)智化”創(chuàng)新理念，探索新商科背景下適合高職院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。

1. 高職院校工商管理專業(yè)“數(shù)智化”現(xiàn)狀

工商管理是一門以社會(huì)微觀經(jīng)濟(jì)組織為研究對(duì)象，系統(tǒng)地研究其管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和應(yīng)用方法的學(xué)科，具有綜合性、實(shí)踐性、軟科學(xué)性等特征[2]。高職院校的工商管理專業(yè)更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)用拓展與創(chuàng)新，偏重培育學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，在專業(yè)建設(shè)與教學(xué)中更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)模式的職業(yè)型創(chuàng)新發(fā)展，并且要求專業(yè)建設(shè)與市場(chǎng)需求保持一致。

如今，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能為代表的“數(shù)智革新”悄然而至，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局正在重塑[3]?！皵?shù)智化”不單是一種工具，更是戰(zhàn)略本身[4]。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)需要大量的跨領(lǐng)域復(fù)合型管理人才，既懂技術(shù)又懂管理，并能夠靈活運(yùn)用“數(shù)智化”分析手段去解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。為適應(yīng)當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，怎樣構(gòu)建具備跨行業(yè)融合能力的復(fù)合型管理人才體系，是目前高職院校工商管理專業(yè)需要發(fā)展的新方向。

國(guó)內(nèi)不少學(xué)者和教育工作者開(kāi)始關(guān)注工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革創(chuàng)新問(wèn)題。上官緒明等人提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的創(chuàng)新路徑[5]。萬(wàn)文海等人將大數(shù)據(jù)思維、知識(shí)與能力引入工商管理課程培養(yǎng)體系，并對(duì)革新教學(xué)方法等提供了思路和建議[6]。

現(xiàn)有關(guān)于大數(shù)據(jù)的研究多集中在電子商務(wù)和財(cái)經(jīng)類專業(yè)，對(duì)于工商管理專業(yè)怎樣結(jié)合新商科制定“數(shù)智化”人才培養(yǎng)方案的研究較少。

目前，有些大學(xué)已經(jīng)對(duì)工商管理專業(yè)“數(shù)智化”人才培養(yǎng)方案改革進(jìn)行了初步探索。其中，浙江工商大學(xué)為了培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科融合的綜合應(yīng)用能力，在課程模塊增加了科學(xué)研究、計(jì)算科學(xué)等課程，并且規(guī)定了最低選修學(xué)分的要求。上海交通大學(xué)新增了“商務(wù)數(shù)據(jù)科學(xué)”專業(yè)方向，新開(kāi)設(shè)了一些偏重量化分析工具應(yīng)用能力的課程，包括建模與優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫(kù)與大數(shù)據(jù)、量化投資、管理仿真和算法交易等。但是，有關(guān)高職院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)體系“數(shù)智化”改革卻鳳毛麟角，并且現(xiàn)存的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系還存在許多問(wèn)題。

1.1 人才培養(yǎng)內(nèi)容較為陳舊且定位不清晰

絕大多數(shù)高職院校的課程設(shè)計(jì)并沒(méi)有隨著市場(chǎng)發(fā)展的變化適時(shí)調(diào)整，人才培養(yǎng)方案與時(shí)代脫軌。一方面，有的高職院校課程設(shè)計(jì)不全面，有的高職院校沒(méi)有計(jì)算機(jī)或者大數(shù)據(jù)理論的基礎(chǔ)課程，有的高職院校沒(méi)有實(shí)踐操作類、數(shù)據(jù)分析與處理類課程；另一方面，工商管理專業(yè)的課程與其他商科類專業(yè)所包含的課程重合度比較高，人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰。核心課程也只是機(jī)械性的知識(shí)堆砌，課程之間并沒(méi)有融會(huì)互通，并不利于學(xué)生系統(tǒng)化思維與綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致工商管理專業(yè)的定位不明晰，進(jìn)而使許多學(xué)生在求職過(guò)程中對(duì)自己的職業(yè)方向產(chǎn)生困惑。

1.2 跨學(xué)科融合性不深

傳統(tǒng)的商科以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為背景，人才培養(yǎng)偏重掌握一些商業(yè)理論知識(shí)，以職能為導(dǎo)向培育人才，核心課程主要有市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)、人力資源管理等，并且各個(gè)學(xué)習(xí)模塊屬于一種割裂的狀態(tài)，沒(méi)有交集。但是，新商科的人才培養(yǎng)理念強(qiáng)調(diào)各學(xué)科之間跨界融合，這類人才不僅要具有全球視野，還要有“數(shù)智化”商業(yè)價(jià)值觀。新商科是以行業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)跨界復(fù)合型人才。然而，許多高職院校的現(xiàn)狀是開(kāi)設(shè)的學(xué)科很多，但是并不深入，學(xué)習(xí)的知識(shí)很淺顯，使學(xué)生缺少新商科要求的復(fù)合型能力。工商管理專業(yè)的課程設(shè)計(jì)以三門數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課（高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率統(tǒng)計(jì)），結(jié)合專業(yè)基礎(chǔ)課（管理學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等一系列細(xì)分方向的原理性質(zhì)、基礎(chǔ)類課程），以及方向選修課為主?？此茖W(xué)習(xí)模塊很多，實(shí)際上各自模塊處于分裂的狀態(tài)。同時(shí)，專業(yè)課程之間的互通性較差，造成相同的知識(shí)點(diǎn)在不同的課程中反復(fù)出現(xiàn)。此外，工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容還存在理論化內(nèi)容過(guò)多，且教學(xué)方法較為單一的問(wèn)題，教學(xué)多采用講授和案例教學(xué)等方法。

1.3 產(chǎn)、學(xué)、研三方協(xié)同性不強(qiáng)

高職院校的人才培養(yǎng)方案主要由各自的教研室團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)，學(xué)校專家學(xué)術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)審核，全程缺乏企業(yè)管理者的參與，導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。此外，高職院校的科學(xué)研究仍然以理論方法為主，缺乏深入企業(yè)的實(shí)踐調(diào)研和實(shí)證研究，以上問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)教育仍然停留在理論層面。與此同時(shí)，高職院校對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的重視度不高，部分高職院校的工商管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室條件落后，甚至有的高職院校并未設(shè)立工商管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，部分學(xué)校的大數(shù)據(jù)運(yùn)用實(shí)踐課存在教學(xué)流于形式、實(shí)踐內(nèi)容過(guò)淺的現(xiàn)象。在校外，高職院校的校企合作較少，學(xué)生不能完全參與企業(yè)實(shí)踐，所學(xué)數(shù)字化技能應(yīng)用的實(shí)踐機(jī)會(huì)匱乏。缺少實(shí)踐平臺(tái)直接影響學(xué)生對(duì)于知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，難以培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)需求的“數(shù)智化”人才。

1.4 缺乏具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教師團(tuán)隊(duì)

雖然高職院校的教師大部分具有較高學(xué)歷，但是他們?cè)谧x書(shū)期間所接受的關(guān)于工商管理的知識(shí)也都是理論性和研究性很強(qiáng)的傳統(tǒng)教育。這些教師基本剛畢業(yè)就進(jìn)入學(xué)校任職，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更不會(huì)接觸到當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的相關(guān)知識(shí)，因此，就不具備“數(shù)智化”專業(yè)知識(shí)。任課教師缺乏“數(shù)智化”的知識(shí)與素養(yǎng)，使學(xué)生對(duì)“數(shù)智化”課程的學(xué)習(xí)并不深入。雖然部分學(xué)校為順應(yīng)當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮，開(kāi)設(shè)了相關(guān)“大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用”等課程，但主講老師還是來(lái)自工商管理專業(yè)，這就導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的“數(shù)智化”知識(shí)仍舊浮于表面。新商科背景下的工商管理專業(yè)要通過(guò)“數(shù)智化”實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生以思維訓(xùn)練、數(shù)據(jù)分析技能的訓(xùn)練和數(shù)字化環(huán)境的訓(xùn)練。能夠達(dá)到這種要求的教師首先得有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)不少高職院校的教師隊(duì)伍建設(shè)提出了更高要求。

以上原因?qū)е卢F(xiàn)在工商管理專業(yè)很難形成真正的產(chǎn)教融合，“數(shù)智化”人才培養(yǎng)效果大打折扣。

2. 新商科視角下工商管理專業(yè)“數(shù)智化”人才培養(yǎng)方案的改革

工商管理專業(yè)“數(shù)智化”改革和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)是新商科教育的熱點(diǎn)問(wèn)題。高職院校應(yīng)該在對(duì)當(dāng)今行業(yè)需求充分調(diào)研的前提下，及時(shí)淘汰陳舊過(guò)時(shí)的人才培養(yǎng)方案，著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)、行業(yè)環(huán)境的洞察力，跨學(xué)科融合的能力以及新商科思維。學(xué)校要不斷強(qiáng)化學(xué)生對(duì)商科知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力，讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中。同時(shí)，高職院校要致力于培養(yǎng)以智能化技術(shù)和商務(wù)數(shù)據(jù)分析能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)新技能型人才。學(xué)校要在工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，不斷豐富教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念，融合新商科“數(shù)智化”教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校教學(xué)特色，精準(zhǔn)定位。

2.1 增強(qiáng)“數(shù)智化”實(shí)踐教學(xué)意識(shí)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)

一方面，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，隨時(shí)關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，避免學(xué)校專業(yè)與企業(yè)脫軌。學(xué)校應(yīng)在制定人才培養(yǎng)方案前做好市場(chǎng)調(diào)研，在了解市場(chǎng)需求的前提下，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以“數(shù)智化”為導(dǎo)向，調(diào)整人才培養(yǎng)方案。學(xué)校應(yīng)該每年與企業(yè)合作，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)和崗位分析，掌握現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境狀況、商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，將現(xiàn)場(chǎng)收集的第一手信息形成場(chǎng)景寫(xiě)實(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)案例等。同時(shí)，既要注重人才的跨學(xué)科綜合性培養(yǎng)，還要針對(duì)智能化和商務(wù)分析等技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行培養(yǎng)。要以“數(shù)智化、復(fù)合型、寬口徑、厚基礎(chǔ)”為原則，培養(yǎng)能夠適應(yīng)以智能化和商務(wù)數(shù)據(jù)分析等為主要技術(shù)，具備智慧化管理思維、數(shù)字化管理能力，能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息和知識(shí)，并基于這些信息和知識(shí)進(jìn)行決策和行動(dòng)的人才。

另一方面，要注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、問(wèn)題解決能力，使學(xué)生能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 新增“數(shù)智化”相關(guān)課程，建立跨學(xué)科融合的人才培養(yǎng)方案

新商科背景下的工商管理專業(yè)人才“數(shù)智化”改革，其實(shí)就是要建立一種跨文科和理工科的培養(yǎng)方式。要強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)和方法在管理實(shí)踐中的應(yīng)用能力。值得注意的是開(kāi)設(shè)“數(shù)智化”相關(guān)課程主要是學(xué)習(xí)一些實(shí)際應(yīng)用性較強(qiáng)的“技術(shù)工具類”課程，如數(shù)據(jù)收集與可視化、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、部分AI課程、統(tǒng)計(jì)分析軟件應(yīng)用等，并不涉及深?yuàn)W的計(jì)算機(jī)課程。其中，一些比較重要且通用性較強(qiáng)的課程，可以考慮放到專業(yè)核心課中。除此之外，原本的人才培養(yǎng)方案中的部分專業(yè)核心課和專業(yè)限選課，也應(yīng)該結(jié)合“數(shù)智化”內(nèi)容，對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行重構(gòu)。根據(jù)大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢(shì)，陳舊的理論知識(shí)已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)的需求，應(yīng)該在課程教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)智能化、決策科學(xué)化、服務(wù)個(gè)性化、多元化的發(fā)展目標(biāo)，要求學(xué)生理論與實(shí)操兼具，以適應(yīng)“數(shù)智化”經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新商科企業(yè)管理理念。

2.3 優(yōu)化高職院校實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

實(shí)踐課程是高職院校人才培養(yǎng)方案的核心部分，對(duì)于培養(yǎng)復(fù)合型人才非常重要。在人才培養(yǎng)方案“數(shù)智化”改革中要理論聯(lián)系實(shí)際。一是在理論課中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高實(shí)訓(xùn)課在理論課中的比例，擺脫填鴨式的純知識(shí)性單一灌輸，在教學(xué)過(guò)程中利用翻轉(zhuǎn)課堂法，以學(xué)生為中心，以項(xiàng)目為主導(dǎo)，使學(xué)生在項(xiàng)目中自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升學(xué)生的積極能動(dòng)性、創(chuàng)造性和動(dòng)手能力。二是強(qiáng)調(diào)以賽促教的方式，促使學(xué)生自主開(kāi)展實(shí)踐學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)家、省級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、ERP沙盤(pán)大賽、營(yíng)銷策劃大賽等相關(guān)比賽活動(dòng)。提升學(xué)生的體驗(yàn)感，以興趣為引導(dǎo)，競(jìng)賽與課程教學(xué)深度融合，通過(guò)競(jìng)賽方式獲取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。三是結(jié)合企業(yè)需求，制定“訂單式”人才培養(yǎng)方案。高校與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，保證培養(yǎng)目標(biāo)與行業(yè)需求保持一致。如此，既可保證企業(yè)的人才需求質(zhì)量，又能解決高校的就業(yè)問(wèn)題。在實(shí)習(xí)課程的設(shè)計(jì)中，加入“管理實(shí)踐認(rèn)知實(shí)習(xí)－管理素質(zhì)與技能提升－‘?dāng)?shù)智化管理綜合實(shí)訓(xùn)－企業(yè)考察與實(shí)習(xí)”的梯度訓(xùn)練模式[7]。

2.4 加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)

首先，學(xué)?？梢钥鐚I(yè)互通，將有關(guān)人工智能、計(jì)算機(jī)等學(xué)科專業(yè)聯(lián)合教學(xué)，建立跨學(xué)科的交叉教學(xué)。涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用類課程可以協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)等專業(yè)教師進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)與工商管理專業(yè)教師共同討論符合“數(shù)智化”和新商科理念的教學(xué)內(nèi)容。其次，學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展“數(shù)智化”相關(guān)課程培訓(xùn)，對(duì)工商管理專業(yè)教師進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，提高“數(shù)智化”技能。再次，教師要掌握商業(yè)的前沿知識(shí)，并與合作企業(yè)保持密切聯(lián)系，了解行業(yè)發(fā)展前景、相關(guān)崗位需求，建立一支“雙師型”教師隊(duì)伍。最后，在進(jìn)行師資儲(chǔ)備時(shí)也可通過(guò)校企合作的方式，聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)的“數(shù)智化”管理人才到校開(kāi)設(shè)講座、研討會(huì)以及參與教學(xué)等。

結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代，對(duì)高職院校科學(xué)制定和實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提出了更新更高的要求。專業(yè)人才培養(yǎng)方案要具有科學(xué)性、適應(yīng)性和可操作性。要結(jié)合信息技術(shù)尤其是“數(shù)智化”與教學(xué)有機(jī)融合，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)在工商管理專業(yè)中的廣泛應(yīng)用。本文以“新商科”為背景，從課程設(shè)置、產(chǎn)教融合、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、師資培訓(xùn)幾個(gè)方面探討了職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的改革，由此希望可以培養(yǎng)出符合時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求的社會(huì)主義現(xiàn)代化人才。

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作者簡(jiǎn)介：都雨朦，碩士研究生，講師，研究方向：工商管理。