李 妍 姒曉霞

（西安工程大學(xué)，陜西 西安 710048）

按照新聞直播內(nèi)容來(lái)分，電視新聞直播主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段。第一階段以國(guó)家重大事件等硬新聞為主要內(nèi)容，第二階段以貼近群眾、貼近生活等日常軟新聞為發(fā)展方向。隨著新媒體技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電視新聞直播憑借報(bào)道的真實(shí)感、信息損耗小、實(shí)時(shí)同步性等優(yōu)勢(shì)開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)轉(zhuǎn)移。2016年是我國(guó)移動(dòng)新聞發(fā)展的開(kāi)端，被稱(chēng)為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播元年”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能終端的普及，參與感強(qiáng)、形式簡(jiǎn)單、便捷性高的網(wǎng)絡(luò)新聞直播開(kāi)始嶄露頭角，并呈現(xiàn)出逆流而上的發(fā)展趨勢(shì)，“無(wú)直播不傳播”成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的口號(hào)?；诖?，主流媒體憑借即時(shí)、互動(dòng)和持續(xù)等特點(diǎn)在理念、內(nèi)容、形式等直播策略下積極入局“直播＋”，讓新聞以更加自主、直接和便捷的方式走進(jìn)受眾的生活，開(kāi)辟了媒體融合的新道路。

一、網(wǎng)絡(luò)直播新聞的創(chuàng)新性呈現(xiàn)

（一）理念創(chuàng)新

習(xí)近平總書(shū)記指出：“讀者在哪里、受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里?！绷?xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)了在媒體融合發(fā)展理念中對(duì)用戶(hù)思維的重視，主流媒體的聲音如何真正抵達(dá)受眾，是主流媒體在媒介環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代必須答好的考題［1］。網(wǎng)絡(luò)直播新聞作為一種新興報(bào)道形式，可以為受眾提供與主播同頻共振的沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，契合了新時(shí)代發(fā)展對(duì)傳播媒介的要求。尤其是在節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)和國(guó)家重大會(huì)議中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播的方式進(jìn)行新聞報(bào)道，已經(jīng)成為主流媒體的“標(biāo)配”。此外，網(wǎng)絡(luò)直播的新聞理念不再局限于信息屬性，其服務(wù)屬性與社交屬性也日益凸顯。受眾在直播過(guò)程中的觀看、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式讓用戶(hù)獲得了“我在現(xiàn)場(chǎng)”的參與感，從而使用戶(hù)黏性隨之增強(qiáng)。例如，在2023年5月18日第一屆“中國(guó)—中亞峰會(huì)”直播活動(dòng)中，人民日?qǐng)?bào)、陜視新聞等主流媒體全景式呈現(xiàn)了峰會(huì)盛況。此次新聞直播不再是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布，而是與事件同步傳播的實(shí)時(shí)互動(dòng)，更有新聞?dòng)浾咴谥辈セ顒?dòng)前發(fā)布了“中亞五國(guó)元首將陸續(xù)抵達(dá)西安，利用關(guān)鍵詞猜猜第一位到的會(huì)是誰(shuí)？”等短視頻預(yù)熱話題，與受眾形成了雙向溝通交流，從而使輿論引導(dǎo)方式由單向度灌輸走向多場(chǎng)景互動(dòng)，營(yíng)造了更加平等的媒介環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)直播新聞的理念和模式創(chuàng)新，建構(gòu)起一個(gè)與傳統(tǒng)直播新聞截然不同的互動(dòng)式場(chǎng)景，強(qiáng)化了與受眾的情感共鳴和交流互動(dòng)，從而使用戶(hù)的參與感和現(xiàn)場(chǎng)感得到進(jìn)一步提升。

（二）內(nèi)容創(chuàng)新

直播最早起源于廣播，之后是電視，繼而以網(wǎng)絡(luò)為載體。從電視直播到網(wǎng)絡(luò)直播的轉(zhuǎn)換少不了技術(shù)驅(qū)動(dòng)與內(nèi)容創(chuàng)新。過(guò)去，電視新聞直播呈現(xiàn)給受眾的是經(jīng)過(guò)精心策劃、創(chuàng)作、包裝、選擇之后的內(nèi)容，受眾作為被動(dòng)的接收者，參與感以及對(duì)新聞過(guò)程的體驗(yàn)感會(huì)大打折扣。但是在網(wǎng)絡(luò)直播新聞中，受眾能夠在虛擬空間內(nèi)全程參與活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)了“缺席的在場(chǎng)”，這也使傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置主題開(kāi)始多元化起來(lái)［2］。與傳統(tǒng)的電視直播新聞相比，網(wǎng)絡(luò)直播新聞的伴隨式場(chǎng)景，實(shí)質(zhì)就是內(nèi)容創(chuàng)新。在技術(shù)升級(jí)與移動(dòng)終端普及的加持下，網(wǎng)絡(luò)直播新聞采用第一人稱(chēng)的敘事視角，將“新聞現(xiàn)場(chǎng)”推進(jìn)到360度“伴隨式場(chǎng)景”，并在直播活動(dòng)中形成了主播與受眾之間的雙向互動(dòng)。例如，在“天舟六號(hào)貨運(yùn)飛船發(fā)射升空”直播中，一條條彈出的彈幕成為用戶(hù)之間情感溝通的文本。用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等方式實(shí)時(shí)表達(dá)看法和態(tài)度，并在此過(guò)程中與其他用戶(hù)交換信息和情緒，形成了良好的內(nèi)容互動(dòng)與創(chuàng)新。在伴隨式場(chǎng)景直播中，除了信息的流動(dòng)外，更重要的是意義的流動(dòng)，這種相互作用成為用戶(hù)間的伴隨式體驗(yàn)，其實(shí)質(zhì)就是網(wǎng)絡(luò)直播新聞的內(nèi)容本身［3］。

（三）形式創(chuàng)新

與傳統(tǒng)電視新聞相比，網(wǎng)絡(luò)直播新聞屬于網(wǎng)絡(luò)直播，是一種“新”的新聞報(bào)道方式。目前，新聞直播形式主要分為三種，即“圖文報(bào)道為主，視頻片段為輔”、“視頻直播為主，圖文報(bào)道為輔”以及“純視頻”，呈現(xiàn)出多樣態(tài)媒介形式［4］。在新聞直播過(guò)程中，受眾共同觀看一個(gè)畫(huà)面，突破了空間、地域、年齡的界限，并且通過(guò)評(píng)論區(qū)構(gòu)建起的信息傳播與交互平臺(tái)，一方面為記者和受眾提供了雙向交流空間，在此空間內(nèi)，受眾可對(duì)自身感興趣的話題進(jìn)行提問(wèn)，記者基于熱點(diǎn)話題進(jìn)行解釋性回復(fù)；另一方面，通過(guò)評(píng)論區(qū)的互動(dòng)能夠連接受眾之間的關(guān)系，促使他們對(duì)共同關(guān)心的話題進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，從而增強(qiáng)了陪伴感與認(rèn)同感。例如在新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，武漢市政府參照非典期間北京小湯山醫(yī)院的模式，分別建造了火神山和雷山神兩家方艙醫(yī)院，增加了醫(yī)療資源。央視頻第一時(shí)間推出了“疫情24小時(shí)”慢直播報(bào)道，分別對(duì)“火山神”“雷山神”醫(yī)院施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不間斷5G高清直播，為觀眾展示兩所醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)展。疫情的突發(fā)性和復(fù)雜性致使人們產(chǎn)生焦慮、擔(dān)憂、恐慌等一系列心理應(yīng)激反應(yīng)，給人們的身體和心理健康造成了極大的負(fù)面影響，此次直播使人們的信息需求與情感溝通在虛擬空間中得到了充分的滿足與釋放。由此，用戶(hù)的獨(dú)立思考與互動(dòng)的參與空間在直播方式中得到實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)在虛擬空間中成功搭建起身份與情感的“共同體”。

（四）融合創(chuàng)新

媒體融合的實(shí)質(zhì)是打破媒介形態(tài)的藩籬，突破邊界。技術(shù)創(chuàng)新和受眾需求是推動(dòng)媒體融合進(jìn)程的內(nèi)生性動(dòng)因，更好地連接、匹配、賦權(quán)、激發(fā)受眾是媒體融合的根本方向［5］。近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的興起與發(fā)展，在此背景下，主流媒體積極入局，探索年輕化的表達(dá)方式。例如，在央視新聞首場(chǎng)帶貨直播“謝謝你為湖北拼單”中，金句頻出的央視主持人朱廣權(quán)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的號(hào)召力與影響力。隨后“央視Boys”與“央視Girls”等一系列公益直播活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了幫助農(nóng)民增收、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的目標(biāo)，體現(xiàn)出主流媒體的社會(huì)協(xié)調(diào)功能與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。央視新聞主播進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域，擁有其他媒體無(wú)法比擬的影響力與公信力，能夠迅速與受眾搭建起信任的橋梁。以公信力為產(chǎn)品背書(shū)，使得更多受眾成為直播帶貨的忠實(shí)粉絲和潛在消費(fèi)群體。伴隨媒體深度融合的持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越多的中央及地方主流媒體開(kāi)始在移動(dòng)化、視頻化、社交化等關(guān)鍵方向進(jìn)行探索，并在原有職能基礎(chǔ)上創(chuàng)造更多的增量?jī)r(jià)值。

二、網(wǎng)絡(luò)直播新聞面臨的挑戰(zhàn)

（一）一源多屏的內(nèi)容搬運(yùn)

目前，網(wǎng)絡(luò)直播新聞在內(nèi)容生產(chǎn)方面嚴(yán)重依賴(lài)于電視端的新聞直播，一源多屏的內(nèi)容搬運(yùn)是網(wǎng)絡(luò)新聞直播中急需改變的問(wèn)題［6］。網(wǎng)絡(luò)直播新聞的發(fā)展離不開(kāi)電視新聞直播提供的經(jīng)驗(yàn)，但是，將電視端新聞直播內(nèi)容全盤(pán)移植到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)際上并未真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化與移動(dòng)化的轉(zhuǎn)化。在信息傳播過(guò)程中，由于不同屏幕尺寸、分辨率、色彩、流媒體格式等參數(shù)的差異，可能會(huì)出現(xiàn)信息失真或變形，直接影響用戶(hù)的觀看體驗(yàn)。由于用戶(hù)交互方式的差異，不同平臺(tái)的用戶(hù)也展現(xiàn)出不同的信息需求與互動(dòng)方式。此外，廣播與電視端的主流媒體經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展，已經(jīng)形成較為完善的內(nèi)部運(yùn)行體制和分工制度，而互聯(lián)網(wǎng)作為新興行業(yè)仍需一段時(shí)間來(lái)順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則、建立用戶(hù)粘性。

（二）單一的語(yǔ)態(tài)表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)直播與新聞報(bào)道在敘述方式與語(yǔ)態(tài)表達(dá)上顯現(xiàn)出了極大的不同。首先，在開(kāi)場(chǎng)對(duì)于觀眾的稱(chēng)呼上，網(wǎng)絡(luò)直播先后出現(xiàn)了“老鐵”“寶寶們”“家人們”等網(wǎng)絡(luò)熱詞，能夠促進(jìn)主播與受眾之間建立親密關(guān)系，拉近與受眾的距離，提高受眾對(duì)主播的信任感和忠誠(chéng)度；但在新聞報(bào)道中，“觀眾朋友們，大家好”是一成不變的模板，過(guò)于官方化、嚴(yán)肅性的語(yǔ)態(tài)表達(dá)容易給受眾造成呆板的印象，網(wǎng)絡(luò)新聞直播更是延續(xù)了這種單一的表達(dá)方式，導(dǎo)致其難以在受眾注意力稀缺的背景下突破引流獲客的困境。其次，在直播過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)直播偏向于舒適化、聊天式的轉(zhuǎn)場(chǎng)，平易近人的語(yǔ)態(tài)讓受眾體會(huì)到平等的雙向互動(dòng)；但是在新聞直播中，“我現(xiàn)在所處的位置是”“大家跟隨鏡頭可以看到”等流程化、固定式的播報(bào)話術(shù)容易加強(qiáng)受眾的固化思維。最后，在直播的結(jié)尾中，網(wǎng)絡(luò)主播親昵的告別方式易讓受眾產(chǎn)生與朋友告別的錯(cuò)覺(jué)，而新聞直播的“觀眾朋友們，感謝您的收看，下期節(jié)目我們?cè)僖?jiàn)”更是將信息傳遞的主旨體現(xiàn)得淋漓盡致。由于受眾地位的提升，互聯(lián)網(wǎng)新聞受眾更希望在新聞直播中看到主播以“對(duì)話”而不是“通知”的形式與自己交流；對(duì)于新聞直播中的主播來(lái)說(shuō)，減少官方、刻板的用詞，以主播的話術(shù)與網(wǎng)友進(jìn)行平等的交流是他們完成“記者”到“主播”的身份轉(zhuǎn)換的必要途徑。

（三）單向隨機(jī)的交互關(guān)系

在傳統(tǒng)電視直播新聞中，固定的播出時(shí)間、特定的順序流程與一貫的節(jié)目特色使傳受雙方建立了穩(wěn)定且長(zhǎng)久的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)信息過(guò)載與注意力稀缺的雙重挑戰(zhàn)下，主流媒體與受眾的鏈接能力減弱、不確定性增強(qiáng)，降低了彼此間構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系的可能。具體來(lái)說(shuō)，在直播間內(nèi)，真正有效的互動(dòng)行為并非評(píng)論、點(diǎn)贊、禮物打賞等表面形式，而在于直播內(nèi)容本身所引起的主播和受眾之間的社交行為，只有產(chǎn)生共鳴才能增強(qiáng)用戶(hù)黏性，達(dá)到構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系的目的。

三、網(wǎng)絡(luò)直播新聞的優(yōu)化策略

（一）技術(shù)創(chuàng)新智能化

從互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)展史的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播新聞的發(fā)展歷程，就是在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下媒體在傳播媒介和傳播環(huán)境的迭代更新中不斷變革自我、創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的歷程。創(chuàng)新傳播方式離不開(kāi)媒介技術(shù)的有力支撐，技術(shù)的創(chuàng)新使得新聞報(bào)道更加智能化、多媒體化。數(shù)字化技術(shù)的全方位轉(zhuǎn)型，促使由前期策劃、主持采訪、剪輯制作以及需要審視預(yù)覽的電視直播逐漸轉(zhuǎn)向無(wú)策劃、無(wú)剪輯、無(wú)鏡頭語(yǔ)言的網(wǎng)絡(luò)直播。VR、AR、MR技術(shù)對(duì)于新聞直播的加持，為用戶(hù)提供了全新的沉浸式體驗(yàn)與更多的想象空間，增強(qiáng)了用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)感。5G技術(shù)的發(fā)展使信息傳播呈現(xiàn)出高速率、大容量、低時(shí)延等特點(diǎn)，讓直播畫(huà)面變得更加流暢、清晰，同時(shí)還解決了VR技術(shù)由于時(shí)延給觀眾造成的眩暈、不適感等問(wèn)題。4K/8K技術(shù)能夠展現(xiàn)出更多畫(huà)面細(xì)節(jié)，增強(qiáng)了視覺(jué)沖擊力和臨場(chǎng)體驗(yàn)感。AI技術(shù)也被積極應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)新聞直播領(lǐng)域，2023年6月8日，“AI數(shù)字人主播”李娜通過(guò)視頻的方式亮相于第十九屆文博會(huì)9號(hào)數(shù)字文化館深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)展館，“她”以真實(shí)的外形、清晰的口播，讓受眾沉浸式體驗(yàn)了AI數(shù)字人拜年、云上放燈、時(shí)光照相機(jī)等一系列數(shù)字化產(chǎn)品的功能，感受元宇宙、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的融合和創(chuàng)新?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，技術(shù)的智能化升級(jí)，會(huì)為新聞傳播形態(tài)的革新以及融合發(fā)展提供了諸多可能。

（二）語(yǔ)態(tài)表達(dá)年輕化

在新興媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的媒介環(huán)境中，吸引用戶(hù)注意力、加強(qiáng)用戶(hù)黏性是主流媒體增強(qiáng)自身傳播力、影響力的主要路徑，而網(wǎng)絡(luò)新聞直播作為重要的新聞報(bào)道形式之一，受到了諸多主流媒體的認(rèn)可。主流媒體將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為吸引用戶(hù)注意力的“戰(zhàn)場(chǎng)”，要考慮年輕群體尤其是“網(wǎng)生代”的信息需求?！熬W(wǎng)生代”由于出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無(wú)縫對(duì)接，受數(shù)字信息技術(shù)影響較大，致使其認(rèn)知方式、思維方式存在明顯的網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)。在央視主持人康輝的Vlog中，幽默、年輕化的表達(dá)方式可謂圈粉無(wú)數(shù)，從兩會(huì)期間“自拍式”Vlog的生動(dòng)表達(dá)，到“nozuonodie”網(wǎng)絡(luò)熱詞的運(yùn)用，體現(xiàn)著主流媒體的年輕化轉(zhuǎn)向。

（三）生產(chǎn)模式多元化

目前，網(wǎng)絡(luò)直播新聞主要應(yīng)用于策劃類(lèi)活動(dòng)與突發(fā)事件。對(duì)于策劃類(lèi)活動(dòng)，PGC（專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。由于新聞的突發(fā)性和不確定性，新聞媒體往往無(wú)法第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)UGC（用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容）被引入到網(wǎng)絡(luò)新聞直播之中，能夠滿足新聞時(shí)新性的要求，為事件提供更多視角的補(bǔ)充。隨后，PUGC（專(zhuān)業(yè)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容）與MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）也都以滿足受眾個(gè)性化需求為準(zhǔn)繩，被積極應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)直播新聞中。從生產(chǎn)模式角度來(lái)看，PGC確保網(wǎng)絡(luò)直播新聞內(nèi)容的產(chǎn)量和質(zhì)量，UGC充分激活了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的民間力量，在UGC模式下衍生出的PUGC結(jié)合了PGC的深度與UGC的廣度，更加容易滿足用戶(hù)的個(gè)性化需求，而MGC則提高了新聞生產(chǎn)效率?？偠灾?，生產(chǎn)模式的多元化推動(dòng)了新聞生產(chǎn)從專(zhuān)業(yè)化走向交互化、社會(huì)化、智能化的升級(jí)。

四、結(jié) 語(yǔ)

“直播＋新聞”的傳播模式是媒體融合的創(chuàng)新舉措，這種減少事件本身的策劃程度、讓渡受眾話語(yǔ)權(quán)的傳播語(yǔ)態(tài)，增強(qiáng)了用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)沉浸感、參與感和互動(dòng)感，強(qiáng)調(diào)了對(duì)于用戶(hù)思維的重視。在5G技術(shù)支持下，視頻的傳播速度更快、時(shí)延更低，主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)也將進(jìn)一步凸顯，新聞直播將借此時(shí)機(jī)在未來(lái)的傳播環(huán)境中釋放更大能量。由此，新聞直播實(shí)踐將更注重媒介特征及受眾變化以符合網(wǎng)絡(luò)直播媒介生態(tài)的內(nèi)容、方式，實(shí)現(xiàn)“破圈”，從而建立起新型傳受關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)主流媒體的價(jià)值引領(lǐng)。