摘要：小微文化企業(yè)是文化企業(yè)的構(gòu)成主體。與大中型文化企業(yè)相比，小微文化企業(yè)更需要關(guān)鍵性資源的獲取，而文化企業(yè)家在小微文化企業(yè)爭(zhēng)取生存和發(fā)展資源中起到重要的引導(dǎo)和決定作用。小微文化企業(yè)家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)政策的利用已成為影響小微文化企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源的重要因素，是推動(dòng)整個(gè)小微文化企業(yè)群體發(fā)展中不得不面對(duì)和解決的問(wèn)題。小微文化企業(yè)家政策需求和小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容的互適有助于政策利用。小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)化有助于政策利用。小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境的優(yōu)化有助于政策利用。其中，小微文化企業(yè)家政策利用意愿對(duì)政策利用具有正向激勵(lì)作用，并受政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)化程度的影響。小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的優(yōu)化對(duì)政策利用產(chǎn)生積極促進(jìn)作用并影響小微文化企業(yè)家政策利用意愿。

關(guān)鍵詞：文化企業(yè)家；小微文化企業(yè)；小微文化產(chǎn)業(yè)政策；案例研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F276.3; G124" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " 文章編號(hào)：1003-8477（2024）05-0084-13

一、引言

根據(jù)2023年對(duì)小微文化企業(yè)①的研究，“中國(guó)目前小微文化企業(yè)數(shù)量占文化企業(yè)數(shù)量總額的98.5%以上，為文化企業(yè)提供63.3%的就業(yè)人數(shù)，小微文化企業(yè)每?jī)|元資產(chǎn)平均吸納196名從業(yè)人員，顯著高于大中型文化企業(yè)的平均125人，小微文化企業(yè)已成為文化企業(yè)的構(gòu)成主體。”②然而，自2010年國(guó)家提出大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)以來(lái)，雖然小微文化企業(yè)的發(fā)展環(huán)境得到不斷優(yōu)化，但是，小微文化企業(yè)至今仍然面臨經(jīng)營(yíng)能力弱、企業(yè)關(guān)鍵性資源難以獲取等問(wèn)題。2023年，小微文化企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入為38306.8億元，僅占文化企業(yè)總收入的45.7％，企業(yè)平均營(yíng)業(yè)收入為495.3萬(wàn)元，低于全國(guó)文化企業(yè)1066萬(wàn)元的平均水平，遠(yuǎn)低于大中型文化企業(yè)37328.8萬(wàn)元的平均水平。1

是什么因素構(gòu)成了小微文化企業(yè)的發(fā)展障礙？以往的研究主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部因素。在內(nèi)部因素方面，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)發(fā)展的不同生命周期，企業(yè)受到如缺乏經(jīng)驗(yàn)、管理技能、人力資源、金融資源短缺以及財(cái)務(wù)管理不善等因素的影響（Amel Dakoumi Hamrouni amp; Imen Akkari， 2020; Cardon M. S.， Stevens C. E. amp; Potter D. R.， 2021; 胡正福，2014）。[1]（p189-205） [2] （p1-14）[3]（p33-38）外部因素上，強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展獲得的資金有限、市場(chǎng)條件差、缺乏機(jī)構(gòu)支持以及合作和社交網(wǎng)絡(luò)（Mário Franco amp;Heiko Haase， 2020; Almus M amp;Nerlinger E A， 1999）。[4]（p503-521）[5]（p141-154）在企業(yè)發(fā)展外部因素中，有越來(lái)越多的研究涉及政府的文化產(chǎn)業(yè)政策，如稅收政策、金融政策等（Michael Hanley，2022; Jpse Maria Millen，2022; Michael Wyrwich，2020; Buckley， Anthony P.，2021）。[6]（p305-324）[7]（p863-906）[8]（p467-492）[9]（p129-148）但研究?jī)H限于政策本身和政府行為，通常把小微文化企業(yè)作為被執(zhí)行群體，而小微文化企業(yè)家和文化產(chǎn)業(yè)政策這兩個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部因素相互作用的機(jī)制卻很少被提及。特別是，小微文化企業(yè)家對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策的利用作為企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源的重要途徑，少有研究關(guān)注這一問(wèn)題。

為了回答小微文化企業(yè)家對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策的利用問(wèn)題，筆者在理論整合的基礎(chǔ)上，一方面解釋小微文化企業(yè)家對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策利用有哪些影響因素；另一方面探究小微文化企業(yè)家與小微文化產(chǎn)業(yè)政策的作用機(jī)制。

二、理論基礎(chǔ)

在高度不確定的環(huán)境中，企業(yè)面臨的問(wèn)題往往是非結(jié)構(gòu)化的，無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單模仿或沿用舊方法來(lái)解決。這需要決策者根據(jù)對(duì)環(huán)境的認(rèn)知并結(jié)合個(gè)人判斷來(lái)做出決策（約瑟夫·熊彼得，2012）。[10]因此，文化企業(yè)家在文化企業(yè)中的重要性逐漸受到重視，他們?cè)谖幕髽I(yè)政策利用和發(fā)展中起到了重要的引導(dǎo)和決策作用。鑒于之前的研究未能充分關(guān)注這一點(diǎn)，本文構(gòu)建了一個(gè)包含文化企業(yè)家、小微文化企業(yè)和小微文化產(chǎn)業(yè)政策的理論框架，分析影響三者關(guān)系的理論基礎(chǔ)。

（一）資源基礎(chǔ)理論下的小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策與小微文化企業(yè)發(fā)展

資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)是“資源的集合體”（Wernerfelt，1984）。[11]（p171-180）Grant和Robert指出：“企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于那些高價(jià)值、稀缺、不可替代且難以模仿的資源，而卓越的業(yè)績(jī)最終取決于對(duì)這些稀缺資源的巧妙配置。”企業(yè)家通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，形成動(dòng)態(tài)的資源轉(zhuǎn)化和配置機(jī)制，將內(nèi)外部資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“在難以預(yù)測(cè)且快速變化的環(huán)境中，企業(yè)的行為會(huì)因企業(yè)家處理信息的方式和偏好不同而有所差異?！保˙arney J.，2021）[12]（p99-120）企業(yè)家處于組織結(jié)構(gòu)的頂端，主導(dǎo)企業(yè)行為，其認(rèn)知與企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面密切相關(guān)。因此，企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展和政策利用中起著關(guān)鍵作用。文化企業(yè)家是創(chuàng)新者，他們既具備企業(yè)家的特征（約瑟夫·熊彼得，2012），[10]又能從新穎的文化活動(dòng)中獲利。文化企業(yè)家不僅管理文化活動(dòng)，還會(huì)發(fā)現(xiàn)和探索其潛力（Ruth Towse amp; Trilce Navarrete Hernández，2020）。[13]（p552-567）楊永忠指出，文化企業(yè)家將文化行為與經(jīng)濟(jì)行為、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、組織與合作、自利與他利相結(jié)合，既具文化專(zhuān)家的風(fēng)范，又有企業(yè)家的精神。文化企業(yè)家還扮演著戰(zhàn)略家、改革者和催化劑的角色，重新設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)模型，積極尋找文化與發(fā)展的契合點(diǎn)，把創(chuàng)意作為實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)（楊永忠，2014）。[14]

小微文化企業(yè)面臨融資困難、品牌營(yíng)銷(xiāo)不足、經(jīng)營(yíng)管理能力薄弱以及人才短缺等問(wèn)題。而對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策的利用，正是企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源的重要途徑。目前對(duì)小微文化企業(yè)的關(guān)注集中于企業(yè)績(jī)效提升，包括管理變革、現(xiàn)金生成、市場(chǎng)重新定位、消減成本和裁員。（Nicholas Collett， Naresh R. Pandit amp; Jukka Saarikko， 2021; Cook G. A. S.， N. R. Pandit， amp; D. Milman， 2022; 張錚和熊澄宇， 2016）。[15]（p123-141）[16]（p275-293）[17]（p51-57）少有以資源基礎(chǔ)理論為指引，把小微文化企業(yè)內(nèi)部重要因素——文化企業(yè)家和外部資源獲取方式——小微文化產(chǎn)業(yè)政策利用納入同一框架進(jìn)行探討。在資源基礎(chǔ)理論框架下，文化企業(yè)家以其特有的創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神、前瞻精神和行動(dòng)精神以及其在小微文化企業(yè)中的決策地位，成為幫助小微文化企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵性資源的決定因素。

（二）互動(dòng)理論模型下的小微文化產(chǎn)業(yè)政策與小微文化企業(yè)家

美國(guó)學(xué)者M(jìn).麥克拉夫林（Milbrey Wallin McLaughlin，1976）[18]（p339-351）在其代表作《互相調(diào)適的政策實(shí)施》中構(gòu)建了相互調(diào)適模型。并指出：“成功的決策依賴(lài)于有效的政策執(zhí)行，而有效的政策執(zhí)行依賴(lài)于成功的互相調(diào)適過(guò)程?！毕嗷フ{(diào)適模型包含以下邏輯：1.政策執(zhí)行者與受影響者的需求和觀點(diǎn)不完全一致，但基于雙方的共同利益，可以通過(guò)說(shuō)明、協(xié)商和妥協(xié)達(dá)成雙方接受的政策執(zhí)行方式。2.相互調(diào)適是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，而不是傳統(tǒng)的自上而下的單向流程。3.受影響者的利益和價(jià)值取向會(huì)反饋到政策上，從而影響政策執(zhí)行者的利益和價(jià)值取向。圖1展示了一定環(huán)境下二者的互適過(guò)程及與政策的關(guān)系：

小微文化企業(yè)家作為文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行的目標(biāo)群體，其對(duì)文化產(chǎn)業(yè)政策的利用實(shí)際上就是其與文化產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施的互相調(diào)適過(guò)程，決定了小微文化企業(yè)是否能獲得關(guān)鍵資源以謀求企業(yè)的生存與發(fā)展，也決定了國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)政策實(shí)施的效果。

三、研究設(shè)計(jì)與方法

（一）方法選擇

本文探討小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的影響因素及其作用機(jī)制，選擇“多案例對(duì)比研究的方法”（Kathleen M. Eisenhardt， 1989），[19]（p532-550）主要有以下四個(gè)原因。首先，現(xiàn)有理論難以解釋小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的影響因素及其相互作用機(jī)制。本文采用多案例對(duì)比研究方法，“能夠更好地把握其內(nèi)在機(jī)理和影響機(jī)制，從而建立和拓展理論”（Robert K. Yin， 2009）。[20]其次，“案例研究作為一種經(jīng)驗(yàn)性研究方法，能夠很好地解釋怎么樣和為什么的問(wèn)題”（Robert K. Yin， 2009），[20]有助于清晰展示小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的影響因素及其相互作用機(jī)制。再次，多案例對(duì)比研究設(shè)計(jì)允許小微文化企業(yè)家在不同主題的小微文化產(chǎn)業(yè)政策中進(jìn)行應(yīng)用，從而更好地識(shí)別因果關(guān)系。最后，多案例研究設(shè)計(jì)可以“通過(guò)反復(fù)驗(yàn)證來(lái)增加探索性案例研究的有效性”（Robert K. Yin， 2009）。[20]

（二）案例選擇

選擇音樂(lè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)作為案例企業(yè)，原因主要有以下三點(diǎn)：1.“2023年中國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到1550億元，已成為拉動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引擎”①；2.雖然我國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，但小微音?lè)企業(yè)作為為音樂(lè)產(chǎn)業(yè)提供多樣性和創(chuàng)新性的主體，在面對(duì)傳統(tǒng)唱片市場(chǎng)萎縮、原創(chuàng)作品不足、侵權(quán)盜版嚴(yán)重、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)利益分配不均、法律體系不完善等問(wèn)題時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展資源匱乏問(wèn)題尤為突出。小微音樂(lè)企業(yè)，沒(méi)有足夠資源可以利用，不能像大的唱片公司通過(guò)演出等其他渠道對(duì)虧損的音樂(lè)制作業(yè)務(wù)進(jìn)行交叉補(bǔ)貼。因此，相較于文化產(chǎn)業(yè)其他領(lǐng)域的小微企業(yè)，音樂(lè)領(lǐng)域小微企業(yè)更加需要文化產(chǎn)業(yè)政策的利用，以獲得企業(yè)關(guān)鍵資源，求得生存與發(fā)展；3.通過(guò)分析典型行業(yè)的小微文化企業(yè)家對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策的利用過(guò)程，能夠更詳細(xì)和準(zhǔn)確地了解這一過(guò)程。Eisenhardt提出，最合適的多案例研究數(shù)量為4到8個(gè)，而Yin認(rèn)為6到10個(gè)案例為宜。因此，根據(jù)研究問(wèn)題和理論領(lǐng)域，本文選擇了6家企業(yè)進(jìn)行研究。案例選擇標(biāo)準(zhǔn)如下：①本文選取的6家企業(yè)分別來(lái)自音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的6個(gè)不同細(xì)分領(lǐng)域，這不僅有效減少了大行業(yè)背景的差異性，保證了行業(yè)一致性，還確保了各領(lǐng)域樣本的代表性。②本文選擇四川省的企業(yè)，以確保代表性并減少技術(shù)、制度和市場(chǎng)等外部環(huán)境的影響。四川作為西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量最大、產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)最全、輻射市場(chǎng)最廣的省份，又成為國(guó)家“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的重要支撐城市，承擔(dān)重要的文化交流與互促任務(wù)。四川省在“十四五”期間，力求成為全國(guó)具有重要影響力的文化建設(shè)示范區(qū)域，并建成與西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地相適應(yīng)的文化強(qiáng)省。③在選擇案例企業(yè)時(shí)，考慮到小微文化企業(yè)家利用文化產(chǎn)業(yè)政策的多樣性，兼顧了不同利用程度的企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)多重驗(yàn)證效果。④在選擇案例企業(yè)時(shí)，充分考慮了信息的可獲得性和企業(yè)的代表性，從而提高案例研究的可信度和信息的充足性。表1展示了案例樣本的描述性信息。

（三）數(shù)據(jù)收集

本文在數(shù)據(jù)收集中遵循以下標(biāo)準(zhǔn)以提高效度和信度：1.采用“多來(lái)源數(shù)據(jù)進(jìn)行三角驗(yàn)證”（ Matthew B. Miles and A. Michael Huberman， 1994）。[21]針對(duì)本文的案例企業(yè)，一方面通過(guò)實(shí)地觀察和半結(jié)構(gòu)化訪談收集一手資料，訪談對(duì)象包括文化企業(yè)家和企業(yè)高層管理者。訪談后，通過(guò)電話、郵件、微信等方式補(bǔ)充、核對(duì)和整理信息。為了避免因“印象管理和回溯性釋義”帶來(lái)的偏差（Kathleen M. Eisenhardt and Melissa E. Graebner，2007），[22]（p25-32）訪談僅作為數(shù)據(jù)來(lái)源之一，因?yàn)檠芯績(jī)?nèi)容如利用文化產(chǎn)業(yè)政策的效果等涉及對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的評(píng)價(jià)，受訪者在回答中可能摻雜個(gè)人情感。另一方面，通過(guò)二手資料的收集和整理獲取數(shù)據(jù)。表2展示了樣本企業(yè)的資料來(lái)源。2.建立案例企業(yè)研究資料庫(kù)。該資料庫(kù)包括：一手調(diào)研獲得的企業(yè)內(nèi)部材料、訪談錄音、調(diào)研筆記以及整理后的其他途徑收集的二手資料。

（四）數(shù)據(jù)分析方法

為了更好地分析每家案例企業(yè)的企業(yè)家如何利用文化產(chǎn)業(yè)政策，并對(duì)比影響因素的作用機(jī)制，本文采用“案例內(nèi)分析和案例間分析”，將分析過(guò)程分為數(shù)據(jù)縮減、數(shù)據(jù)陳列、下結(jié)論及驗(yàn)證三個(gè)階段。首先，利用數(shù)據(jù)縮減和數(shù)據(jù)陳列完成每個(gè)案例的案例內(nèi)分析。根據(jù)收集的數(shù)據(jù)和理論預(yù)設(shè)，對(duì)小微文化企業(yè)、文化企業(yè)家、小微文化產(chǎn)業(yè)政策和文化產(chǎn)業(yè)政策利用進(jìn)行編碼和歸檔。其次，對(duì)6個(gè)案例企業(yè)的各個(gè)變量進(jìn)行案例間對(duì)比和分析，歸納總結(jié)，從而識(shí)別變量之間的關(guān)系，確定小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的作用機(jī)制并進(jìn)行驗(yàn)證。通過(guò)不斷比較6個(gè)案例企業(yè)作用機(jī)制的特征，分析其相同和不同之處，探討小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的作用機(jī)制，清晰描述3個(gè)變量的定義及其相互關(guān)系。最后，基于案例內(nèi)分析和案例間分析結(jié)果提出若干研究命題。

（五）數(shù)據(jù)分析與編碼

受訪者文本資料編碼如下：6個(gè)企業(yè)的深度受訪者被標(biāo)號(hào)為A、B、C、D、E、F。在對(duì)小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的影響因素進(jìn)行編碼時(shí)，參考了本文開(kāi)發(fā)的針對(duì)小微文化企業(yè)家的調(diào)查問(wèn)卷，分析受訪者提供的與影響因素相關(guān)的訪談內(nèi)容。對(duì)于其他變量，則依據(jù)小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的研究文獻(xiàn)中的變量定義，作為參考點(diǎn)來(lái)分析受訪者的談話內(nèi)容。表3列舉了所采取的數(shù)據(jù)編碼方式。

四、案例分析與主要發(fā)現(xiàn)

（一）案例內(nèi)分析與主要發(fā)現(xiàn)

為了進(jìn)行下一步的案例間變量關(guān)系解構(gòu)和重構(gòu)，筆者首先初步整理了各個(gè)案例收集的數(shù)據(jù)材料，然后分別對(duì)每個(gè)文化企業(yè)家政策需求與小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容的適應(yīng)性進(jìn)行了分析、小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)、小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境和小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的情況進(jìn)行了詳細(xì)描述和分析，形成結(jié)構(gòu)化、編碼化的數(shù)據(jù)信息。

1.小微文化企業(yè)家政策需求與小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容的互適性

在案例分析過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)類(lèi)小微企業(yè)存在獲得融資、規(guī)范市場(chǎng)以及引導(dǎo)收費(fèi)與利益分配三種主題的政策需求。各案例企業(yè)的政策需求如表4所示。

筆者對(duì)2011年及以后的小微文化產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行回顧，把這些政策分為國(guó)家制定和地方制定。其內(nèi)容主要包括金融服務(wù)政策、稅收政策、人力資源政策、企業(yè)管理咨詢政策和小微文化企業(yè)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)政策。然而，由于政策實(shí)行還是傳統(tǒng)的“上令下行”單向流程，小微文化企業(yè)家和政策執(zhí)行者雙方的互適過(guò)程缺失，未建立起交流反饋機(jī)制，于是如“規(guī)范市場(chǎng)；引導(dǎo)收費(fèi)與利益分配”的政策需求未能很好地和政策內(nèi)容形成互適（如表5所示）。

2.小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)

（1）小微文化企業(yè)家的組織化

小微文化企業(yè)家的組織化可以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間資源合理配置，形成信息和知識(shí)共享的聯(lián)盟體系，進(jìn)而構(gòu)筑互惠共生的整體框架，形成提升小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的合理路徑。案例企業(yè)中，B、C和F企業(yè)從未參加過(guò)任何行業(yè)協(xié)會(huì)或小微文化企業(yè)聯(lián)誼組織的活動(dòng)，屬于組織化程度低的企業(yè)。E企業(yè)偶爾參加活動(dòng)，屬于組織化程度中等的企業(yè)。A和D企業(yè)定期參加活動(dòng)，屬于組織化程度高的企業(yè)（如表6所示）。

（2）小微文化產(chǎn)業(yè)政策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)

目前，小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)比較單一，與小微文化企業(yè)家相關(guān)組織未能充分形成信息交互網(wǎng)絡(luò)。中央、地區(qū)政府和企業(yè)并未同步重視小微文化企業(yè)的政策利用問(wèn)題，并未從各個(gè)層面形成多元化和網(wǎng)絡(luò)化的信息溝通機(jī)制以及與政策配套的政策執(zhí)行軟支持。缺少對(duì)小微文化企業(yè)家的政策解釋培訓(xùn)會(huì)；沒(méi)有配置負(fù)責(zé)小微文化企業(yè)政策執(zhí)行的指導(dǎo)專(zhuān)員和對(duì)政策需求方各經(jīng)濟(jì)團(tuán)體的關(guān)系協(xié)調(diào)不夠。由于政策執(zhí)行技術(shù)手段不足、傳播機(jī)制不健全，相關(guān)政策信息宣傳不到位，導(dǎo)致小微文化企業(yè)家對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策的認(rèn)知有限、利用意識(shí)薄弱。六家受訪企業(yè)的企業(yè)家都不具備良好的政策爭(zhēng)取和利用習(xí)慣（如表7所示）。

3.小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境

“政策環(huán)境，是指影響公共政策形成、存在和發(fā)展的一切因素的總和。”（錢(qián)再見(jiàn)，2007）[23]（p169）本文沒(méi)有分析政策環(huán)境的所有要素，只是基于相互調(diào)適理論分析直接影響小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的政策環(huán)境。

（1）小微文化企業(yè)家的政策利用意愿

社會(huì)文化環(huán)境是政策環(huán)境的重要組成要素，決定著政策制定和實(shí)施可能面對(duì)的總的社會(huì)狀況和文化狀態(tài)。是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)的教育、科技、道德、意愿等等的總和。小微文化企業(yè)家的政策利用意愿作為社會(huì)文化環(huán)境的重要因素，決定著企業(yè)面對(duì)的政策環(huán)境。從案例企業(yè)家的政策利用意愿調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家們的政策觀念需要轉(zhuǎn)變。他們由于從前經(jīng)歷政策利用的失敗，大多數(shù)疏于政策信息的留意與政策爭(zhēng)取，普遍存在對(duì)政策利用成功的信心缺失問(wèn)題。案例企業(yè)中，大部分企業(yè)家的政策信息獲取意愿都表現(xiàn)為強(qiáng)，原因是希望自己的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中得到政府的幫扶。在資料多次修改與提交意愿中，A和D企業(yè)的企業(yè)家表現(xiàn)為意愿強(qiáng)，主要是因?yàn)樾袠I(yè)協(xié)會(huì)和小微文化企業(yè)聯(lián)誼會(huì)能夠給予指導(dǎo)；B、C和F企業(yè)的企業(yè)家表現(xiàn)為意愿弱，主要原因是不知道如何修改和到哪里尋求幫助。在成功利用政策的信心調(diào)查中，A企業(yè)的企業(yè)家信心強(qiáng)，原因是有成功利用政策的經(jīng)歷；D企業(yè)的企業(yè)家抱有中等信心，原因是有政策申請(qǐng)資料提交的經(jīng)歷；B、C和E企業(yè)的企業(yè)家表現(xiàn)為信心弱，原因是有政策利用失敗的經(jīng)歷；F企業(yè)的企業(yè)家也表現(xiàn)為信心弱，主要原因是不知道從哪里獲得政策信息。（如表8所示）

（2）小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向

就小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向來(lái)看，國(guó)家層面上，政策安置多于政策激勵(lì)；地方層面上，把企業(yè)已有的業(yè)績(jī)作為獲取政策的主要標(biāo)準(zhǔn)，未能足夠包容初創(chuàng)型和成長(zhǎng)型小微文化企業(yè)的冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神。（如表9所示）

4.小微文化企業(yè)家政策利用情況

案例企業(yè)中，除了A企業(yè)的企業(yè)家有成功申獲政策的經(jīng)歷和D企業(yè)的企業(yè)家有申請(qǐng)政策失敗經(jīng)歷外，其他四家企業(yè)全部沒(méi)有利用政策的經(jīng)歷。（如表10所示）

（二）案例間分析與主要發(fā)現(xiàn)

以每個(gè)樣本企業(yè)的數(shù)據(jù)描述分析為基礎(chǔ)，本文對(duì)各案例企業(yè)的實(shí)際情況：小微文化企業(yè)家政策需求與小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容的互適性、小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)、小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境和小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行評(píng)判和編碼。各要素的評(píng)價(jià)從高到低依次為：優(yōu)、良、中、次、差。行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平被評(píng)為“優(yōu)”，略高于行業(yè)平均水平的被評(píng)為“良”，與行業(yè)平均水平相當(dāng)?shù)臑椤爸小?，略低于行業(yè)平均水平的為“次”，而處于行業(yè)落后水平的為“差”。其中小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)和小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境都分別包含兩個(gè)影響因素，筆者進(jìn)行了劃分（如表11所示）。

1.小微文化企業(yè)家政策需求和小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容互適性與小微文化企業(yè)家的政策利用

通過(guò)6個(gè)案例企業(yè)的橫向?qū)Ρ确治?，筆者發(fā)現(xiàn)小微文化企業(yè)家政策需求和小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容互適性越高，企業(yè)家的政策利用效果越好，二者成正相關(guān)關(guān)系。盡管政策執(zhí)行者與受影響者的需求和觀點(diǎn)并不完全一致，但基于雙方在政策上的共同利益，他們能夠合作，但只要雙方達(dá)成互適，就能夠?qū)崿F(xiàn)高效的政策利用。

案例企業(yè)中，A和D企業(yè)的企業(yè)家政策需求和政策內(nèi)容的互適性好，兩個(gè)企業(yè)的政策利用效果也分別是好和較好。兩家企業(yè)都有融資需求，在強(qiáng)烈的政策獲取動(dòng)機(jī)下，盡管政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)不健全，但企業(yè)家仍然努力爭(zhēng)取。對(duì)于E企業(yè)，小微文化產(chǎn)業(yè)政策并未完全滿足企業(yè)家的需要，該企業(yè)家也沒(méi)有留出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取政策，政策利用效果為中。其他三家企業(yè)由于自身需求和小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容互適性差，所以企業(yè)家在利用政策遇到困難時(shí)，基本選擇放棄，利用效果均為較差。

結(jié)合上述案例和理論分析，本文提出以下命題：命題1：小微文化企業(yè)家政策需求和小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容的互適有助于小微文化企業(yè)家政策利用效果的提升。

2.小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)與小微文化企業(yè)家的政策利用

橫向比較分析了6個(gè)案例，筆者發(fā)現(xiàn)小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，對(duì)小微文化企業(yè)家政策利用有顯著的正向作用。小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)包括文化企業(yè)家的組織化和文化產(chǎn)業(yè)政策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)包含了企業(yè)本身和政策執(zhí)行者雙重因素，能夠有效地從內(nèi)、外兩方面解決問(wèn)題，由此大大激發(fā)企業(yè)家利用政策的動(dòng)力。

案例企業(yè)中，A和D企業(yè)自身組織化程度較高，加上政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)的幫助，對(duì)企業(yè)家利用政策產(chǎn)生積極影響。A企業(yè)的企業(yè)家談道：“協(xié)會(huì)作為政府和我們溝通的橋梁，能夠給予我們大量政策信息，并從中獲得申請(qǐng)政策的幫助?！盓企業(yè)的企業(yè)家，自身對(duì)從行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)聯(lián)誼會(huì)中獲取政策信息不夠重視，組織化程度中等，雖然有政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)提供的基本幫助，但整體執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)有待提升，所以導(dǎo)致企業(yè)家政策利用效果中等。其他三家企業(yè)，由于自身組織化程度差，加之政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)提供的援助有限，三個(gè)企業(yè)家對(duì)利用政策只是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，甚至還有持懷疑態(tài)度。三個(gè)企業(yè)家的政策利用效果較差。

（1）小微文化企業(yè)家組織化與小微文化企業(yè)家的政策利用

小微文化企業(yè)家組織化程度對(duì)其利用政策的促進(jìn)作用是通過(guò)幫助小微文化企業(yè)家獲得政策信息以及在申請(qǐng)政策過(guò)程中給予經(jīng)驗(yàn)介紹等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方面，行業(yè)協(xié)會(huì)或小微文化企業(yè)聯(lián)誼會(huì)作為企業(yè)家與政府溝通的中間機(jī)構(gòu)，就其本身所處的位置來(lái)看，能夠比企業(yè)家更加準(zhǔn)確、全面、有效地收集政策信息，成為企業(yè)家獲得政策信息的主要途徑。另一方面，在參與活動(dòng)時(shí)，通過(guò)與其他企業(yè)家的交流，獲得在政策申請(qǐng)過(guò)程中解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，加大了成功申獲政策的可能性。

案例企業(yè)中，A企業(yè)的企業(yè)家在參加行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí)得到協(xié)會(huì)整理后分發(fā)的關(guān)于小微文化產(chǎn)業(yè)政策的小冊(cè)子，最終成功申獲。在談到政策信息獲取渠道時(shí)，他表示：“平時(shí)沒(méi)有參加協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí)，也會(huì)請(qǐng)公司員工關(guān)注小微文化產(chǎn)業(yè)政策，但由于不知道從哪里可以實(shí)時(shí)看到政策發(fā)布，只能通過(guò)一些搜索引擎查找信息。得到的信息要么很少，要么已經(jīng)過(guò)時(shí)。這次拿到協(xié)會(huì)發(fā)的小冊(cè)子，把整個(gè)年度的文化產(chǎn)業(yè)政策都進(jìn)行了歸納梳理，很實(shí)用?！?/p>

（2）小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)與小微文化企業(yè)家利用政策

小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策的促進(jìn)作用是通過(guò)政策信息的公布、解釋和指導(dǎo)，增強(qiáng)小微文化企業(yè)家對(duì)政策的認(rèn)知和政策利用的意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在調(diào)查研究中，政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況均處于中下水平，雖然官方網(wǎng)站上實(shí)時(shí)發(fā)布政策信息，但對(duì)政策的解釋和指導(dǎo)內(nèi)容相對(duì)較少。在對(duì)小微文化企業(yè)家政策利用的建議調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，6名企業(yè)家都希望得到政策解讀和政策申請(qǐng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，3名企業(yè)家希望能夠有渠道向政府反饋?zhàn)约旱恼咝枨蟆Ｓ纱丝梢?jiàn)，在實(shí)際操作過(guò)程中，并未從各個(gè)層面形成多元化和網(wǎng)絡(luò)化的信息溝通機(jī)制以及與小微文化產(chǎn)業(yè)政策配套的政策執(zhí)行軟支持。

結(jié)合上述案例和理論分析，本文提出了命題2：小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)有助于小微文化企業(yè)家政策利用效果的提升。命題2a：小微文化企業(yè)家組織化程度的提高有助于小微文化企業(yè)家政策利用效果的提升。命題2b：小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)的建設(shè)有助于小微文化企業(yè)家政策利用效果的提升。

3.小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境與小微文化企業(yè)家利用政策

橫向和縱向比較分析6個(gè)案例，筆者發(fā)現(xiàn)小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境的優(yōu)化，對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策有顯著的正向作用，并且受政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)化的影響。小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境包括小微文化企業(yè)家政策利用意愿和小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。二者作為影響小微文化企業(yè)家利用政策的內(nèi)在和外在因素共同作用于企業(yè)家。

案例企業(yè)中，A和D企業(yè)的企業(yè)家利用政策的意愿分別為好和較好，加之中等的政策導(dǎo)向，兩家企業(yè)的政策利用效果為好和較好。E企業(yè)政策導(dǎo)向中等，對(duì)企業(yè)家利用政策的正向激勵(lì)很小，企業(yè)家的政策利用效果為中等。其他3家企業(yè)企業(yè)家本身的政策利用意愿較差又加之政策導(dǎo)向較差，企業(yè)家不具備內(nèi)在和外在的激勵(lì)力量，3家企業(yè)的政策利用效果也較差。

（1）小微文化企業(yè)家政策利用意愿和小微文化企業(yè)家利用政策

小微文化企業(yè)家政策利用意愿對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策具有正向激勵(lì)作用，并受政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)化的影響。一方面，政策利用意愿越強(qiáng)，小微文化企業(yè)家去了解和爭(zhēng)取政策的動(dòng)力越大，即使在爭(zhēng)取政策過(guò)程中遇到困難，也不會(huì)輕易放棄，從而對(duì)政策利用產(chǎn)生正向激勵(lì)作用。另一方面，政策利用意愿受到政策需求滿足、政策信息獲取、政策申獲幫扶等政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)化的影響。

案例企業(yè)中，A和D企業(yè)的企業(yè)家政策利用意愿表現(xiàn)為好和較好。A企業(yè)經(jīng)理表示：“我們也曾遇到遞交政府部門(mén)的申請(qǐng)資料不合格，行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人員幫助修改后就通過(guò)了。”B、C、F三家企業(yè)的企業(yè)家政策利用意愿分別為較差、較差和差。企業(yè)家們表示：“我們都希望得到政府的政策支持，只是不知道從哪里獲取政策信息，也不清楚如何申請(qǐng)政策?！?家企業(yè)的政策利用效果都不佳。

（2）小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向與小微文化企業(yè)家利用政策

小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的優(yōu)化對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策產(chǎn)生積極促進(jìn)作用并且影響企業(yè)家政策利用意愿。目前的小微文化產(chǎn)業(yè)政策安置性質(zhì)多于激勵(lì)性質(zhì)，把已有業(yè)績(jī)作為小微文化企業(yè)獲得政策的重要準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。一批初創(chuàng)的還沒(méi)有成績(jī)的小微文化企業(yè)不得不與申獲政策失之交臂。這在一定程度上對(duì)企業(yè)家的政策利用意愿產(chǎn)生了消極影響。E企業(yè)的企業(yè)家談道：“許多政策是要有業(yè)績(jī)才能申獲的，像我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)?！盕企業(yè)的企業(yè)家說(shuō)：“除非我們的作品已經(jīng)紅了，得到市場(chǎng)認(rèn)可，否則拿什么作為政策申請(qǐng)的成績(jī)？但我們最困難的時(shí)期就是創(chuàng)作期，有很多企業(yè)因?yàn)閳?jiān)持不了都選擇了放棄?！?/p>

通過(guò)綜合上述案例和理論分析，本文提出了命題3：小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境的優(yōu)化有助于小微文化企業(yè)家利用政策。命題3a：小微文化企業(yè)家政策利用意愿對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策具有正向激勵(lì)作用，并受政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)化的影響。命題3b：小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的優(yōu)化對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策產(chǎn)生積極促進(jìn)作用并且影響企業(yè)家政策利用意愿。

五、結(jié)論與討論

（一）主要結(jié)論

本文采用探索性案例研究方法，探討了影響小微文化企業(yè)家利用政策的關(guān)鍵因素及其作用機(jī)制。通過(guò)選取6個(gè)具有代表性的案例，分別進(jìn)行案例內(nèi)分析和跨案例分析。通過(guò)橫向和縱向?qū)Ρ龋R(shí)別出三個(gè)主要影響因素，并提出兩個(gè)概念模型（見(jiàn)圖2和圖3）及相關(guān)命題。本文總結(jié)出以下三個(gè)主要結(jié)論。

首先，小微文化企業(yè)家政策需求和小微文化產(chǎn)業(yè)政策內(nèi)容的互適性越高，小微文化企業(yè)家的政策利用效果越好，二者成正相關(guān)關(guān)系。通過(guò)互適過(guò)程，雙方在共同利益基礎(chǔ)上達(dá)成價(jià)值取向的認(rèn)同，減少了企業(yè)家在政策理解和爭(zhēng)取時(shí)的困惑和阻力，使企業(yè)家對(duì)政策的利用更加高效。

其次，小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策有顯著的正向作用。執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)使政策執(zhí)行者與受影響者之間形成雙向交流的互適過(guò)程，從信息傳播、分析、指導(dǎo)、合作到評(píng)估，建立起一套完善的方式，有效引導(dǎo)小微文化企業(yè)家對(duì)利用政策的參與。本文通過(guò)案例間的橫向?qū)Ρ炔粌H發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策有正向激勵(lì)作用，而且描繪出小微文化企業(yè)家的組織化程度和文化產(chǎn)業(yè)政策的執(zhí)行機(jī)構(gòu)相輔相成，從內(nèi)、外兩方面有效激發(fā)企業(yè)家政策利用動(dòng)力的全過(guò)程機(jī)制：一方面，小微文化企業(yè)家的組織化通過(guò)幫助企業(yè)家獲得政策信息以及在企業(yè)家政策申請(qǐng)過(guò)程中給予經(jīng)驗(yàn)介紹等方式，促進(jìn)企業(yè)家利用政策；另一方面，小微文化產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)通過(guò)政策信息的公布、解釋和指導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)家對(duì)政策的認(rèn)知利用政策的意識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)家的政策利用。

最后，通過(guò)案例的橫向與縱向?qū)Ρ龋疚陌l(fā)現(xiàn)小微文化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境的優(yōu)化，對(duì)小微文化企業(yè)家利用政策有顯著的正向作用，并且受政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的影響。一方面，小微文化企業(yè)家政策利用意愿與企業(yè)家利用政策具有正相關(guān)關(guān)系，并受政策需求與政策內(nèi)容互適性和政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的影響；另一方面，小微文化產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的優(yōu)化對(duì)政策利用產(chǎn)生積極促進(jìn)作用并且影響企業(yè)家政策利用意愿。

（二）理論貢獻(xiàn)

本文主要包括3個(gè)方面的理論貢獻(xiàn)。第一是對(duì)小微文化企業(yè)家研究的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)有研究主要關(guān)注企業(yè)家精神、小微文化企業(yè)家管理能力。事實(shí)上，小微文化企業(yè)家通過(guò)政策途徑幫助企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展也至關(guān)重要。

第二是對(duì)利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策研究的貢獻(xiàn)。一方面，以往對(duì)利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的研究主要集中于政策本身的視角，而對(duì)小微文化企業(yè)家視角關(guān)注較少。本文聚焦小微文化企業(yè)家爭(zhēng)取政策支持過(guò)程中所面臨的問(wèn)題，并提取了3個(gè)重要影響因素和分析了其間的作用機(jī)制?；九懦艘酝鶑恼咧贫ㄕ吆蛨?zhí)行者角度研究而提出的影響因素，突出了小微文化企業(yè)家在利用政策中更加關(guān)心的問(wèn)題。另一方面，目前對(duì)小微文化產(chǎn)業(yè)政策的研究多選用自上而下的史密斯執(zhí)行模型和米特-霍恩系統(tǒng)模型，少有選取既考慮政策制定者和執(zhí)行者又考慮政策受影響者的互適模型。（邁克·希爾，彼得·休普，2011；[24]Arturo Vega，2022）[25]（p359-375）由于我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚屬新興階段，與國(guó)外文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有共同之處也存在明顯差別。政府需要根據(jù)我國(guó)自身的特點(diǎn)不斷探索和形成有效的產(chǎn)業(yè)政策。在這種情況下，選擇互適模型更有利于政策的制定與修正。

第三，以往對(duì)利用文化產(chǎn)業(yè)政策的研究并沒(méi)有將針對(duì)小微文化企業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)政策單獨(dú)拿出來(lái)作為一個(gè)政策體系進(jìn)行討論。

（三）實(shí)踐啟示

本文還具有重要的實(shí)踐意義。一方面，為了提高政策申獲的成功率，小微文化企業(yè)家需要充分關(guān)注自身的組織化程度的提高。另一方面，為了更好地利用政策，政府應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)政策執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)和不斷優(yōu)化政策環(huán)境。

（四）研究局限

本文通過(guò)6個(gè)探索性案例提出了一個(gè)小微文化企業(yè)家利用小微文化產(chǎn)業(yè)政策的模型。由于案例具有特殊性，研究結(jié)果只是初步的探索性命題，僅在特定范圍內(nèi)具有解釋力。這些假設(shè)命題需要在未來(lái)的研究中通過(guò)更大樣本的實(shí)證研究來(lái)驗(yàn)證。此外，為了避免外部情境對(duì)研究結(jié)果的影響，本文僅選擇了一個(gè)省份的企業(yè)，這對(duì)外部有效性（External Validity）產(chǎn)生了一定的限制。最后，在涉及政策環(huán)境的研究中，本文沒(méi)有對(duì)“政策安置多于政策激勵(lì)”和“不僅要有務(wù)實(shí)觀念，更需要有容忍創(chuàng)新與失敗的觀念”進(jìn)行詳細(xì)分析，是將來(lái)研究中值得深入的地方。

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