摘要：自媒體時(shí)代的到來(lái)給高校思想政治教育帶來(lái)了巨大沖擊和深刻影響。文章首先闡述了自媒體的概念及特征，分析了自媒體對(duì)社會(huì)價(jià)值觀念和群眾思想的重大影響，提出自媒體傳播給高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作開(kāi)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，進(jìn)而引出了研究背景和意義。文章詳細(xì)分析了自媒體環(huán)境給高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容和職責(zé)帶來(lái)的深刻變化，具體包括輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、思想教育和服務(wù)職能方面的角色轉(zhuǎn)變。文章指出輔導(dǎo)員的工作重心應(yīng)轉(zhuǎn)向利用自媒體進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)，通過(guò)新媒體內(nèi)容的正面價(jià)值觀感化學(xué)生，并主動(dòng)探索學(xué)生需求，提供定制化服務(wù)。此外，文章還剖析了自媒體給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的困境，主要表現(xiàn)為信息過(guò)載、價(jià)值取向混亂、立場(chǎng)觀點(diǎn)極端等，這些都可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生消極影響。鑒于自媒體對(duì)高校思想政治教育的深遠(yuǎn)影響，文章提出輔導(dǎo)員必須積極利用自媒體開(kāi)展“微思政”。文章詳細(xì)闡釋了“微思政”的內(nèi)涵是指輔導(dǎo)員利用自媒體平臺(tái)和技術(shù)開(kāi)展針對(duì)性、互動(dòng)性強(qiáng)的思想政治教育工作，分析了“微思政”高度契合新媒體傳播規(guī)律的理論依據(jù)。最后，文章給出了輔導(dǎo)員開(kāi)展“微思政”的具體實(shí)踐路徑，包括提升自媒體技能、豐富內(nèi)容供給、組織系列活動(dòng)、建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制等措施。

關(guān)鍵詞：自媒體；高校輔導(dǎo)員；“微思政”；新媒體；學(xué)生教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）21-0033-03

基金項(xiàng)目：本論文為2020年度山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“高校課程思政育人的內(nèi)涵和機(jī)制研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：2020zsszsx154

自媒體，又稱個(gè)人媒體，指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺(tái)包括博客、微博、微信、論壇、頭條、百家號(hào)等。自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展打破了傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)壟斷，為公眾提供了更多元、更自由、更具互動(dòng)性的信息傳播渠道，同時(shí)也對(duì)社會(huì)文化、價(jià)值觀念、思想認(rèn)知等方面產(chǎn)生了深刻影響。高校是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的重要陣地，高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的主力軍。為了適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，高校輔導(dǎo)員必須創(chuàng)新思想政治教育工作的理念和方法，充分利用新媒體平臺(tái)和技術(shù)，開(kāi)展“微思政”工作[1]。

一、自媒體傳播趨勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

（一）自媒體傳播趨勢(shì)下高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職責(zé)

1.高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的變化

自媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容發(fā)生了從傳統(tǒng)的管理、教育、服務(wù)三大職能向新媒體技術(shù)、新媒體內(nèi)容、新媒體平臺(tái)三大能力的重大轉(zhuǎn)變[2]：第一，在管理職能方面，輔導(dǎo)員可以充分利用新媒體，把握學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的主動(dòng)引導(dǎo)；第二，在教育職能方面，輔導(dǎo)員的教育方式從以往更多采用懲戒手段，向依托新媒體內(nèi)容進(jìn)行感化教育轉(zhuǎn)變，將正能量的價(jià)值觀念融入新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，傳遞正面啟迪性信息，以更柔性的方式感化學(xué)生；第三，在服務(wù)職能方面，輔導(dǎo)員的工作重心從過(guò)去被動(dòng)回應(yīng)需求，轉(zhuǎn)變?yōu)槔眯旅襟w平臺(tái)主動(dòng)提供服務(wù)，通過(guò)自媒體主動(dòng)推送各類信息，滿足學(xué)生的多樣化需求。

2.高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)的拓展

自媒體時(shí)代的來(lái)臨，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)發(fā)生了重大拓展，從過(guò)去相對(duì)單一的學(xué)生管理者、教育者、服務(wù)者角色，拓展至今天的學(xué)生發(fā)展引領(lǐng)者、教育互動(dòng)者與合作者角色[3]。第一，在學(xué)生管理方面，高校輔導(dǎo)員要通過(guò)積極引導(dǎo)學(xué)生提升自我約束和自我管理能力，發(fā)揮引領(lǐng)作用，而不是簡(jiǎn)單依靠各種懲戒措施來(lái)約束學(xué)生；第二，在教育方面，高校輔導(dǎo)員要成為與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流的參與者、協(xié)作者，傾聽(tīng)學(xué)生真實(shí)想法，與學(xué)生形成互動(dòng)反饋；第三，在為學(xué)生提供服務(wù)方面，高校輔導(dǎo)員要通過(guò)調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式，主動(dòng)發(fā)掘?qū)W生需求，提供定制化服務(wù)，與學(xué)生密切合作，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心[4]。自媒體時(shí)代的發(fā)展推動(dòng)高校輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)從單一職責(zé)到全面拓展的轉(zhuǎn)變。這是新環(huán)境對(duì)輔導(dǎo)員提出的新要求，也是輔導(dǎo)員更好完成育人使命的必然選擇。

（二）自媒體傳播趨勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作困境

自媒體傳播的特點(diǎn)是信息量大、更新快、來(lái)源多、影響廣。這些信息往往是碎片化、多樣化、復(fù)雜化的，需要高校輔導(dǎo)員花費(fèi)大量時(shí)間和精力去篩選、分析、整合、回應(yīng)。學(xué)生每天在這些平臺(tái)上發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的信息涉及生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、時(shí)事等各個(gè)方面，輔導(dǎo)員很難跟上學(xué)生思想狀態(tài)、價(jià)值觀念的快速變化。自媒體傳播的特點(diǎn)是觀點(diǎn)多元、立場(chǎng)差異、價(jià)值觀沖突，大量自媒體信息的真實(shí)性存疑，各類謠言、不實(shí)信息在自媒體中廣泛傳播，學(xué)生常常難以判斷信息真?zhèn)蝃5]。部分自媒體賬號(hào)傳播觀點(diǎn)極端、價(jià)值取向錯(cuò)誤的信息，可能誤導(dǎo)學(xué)生，導(dǎo)致其形成錯(cuò)誤的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。大量碎片信息也不利于學(xué)生形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)框架和價(jià)值體系，學(xué)生容易被碎片化信息“刷屏”，沉迷于自我?jiàn)蕵?lè)。

二、自媒體傳播趨勢(shì)下高校輔導(dǎo)員做好“微思政”的理論基礎(chǔ)

（一）“微思政”的內(nèi)涵與主要特征

“微思政”是指高校輔導(dǎo)員利用自媒體平臺(tái)和技術(shù)，以微信、微博等為主要載體，以微視頻、微課程、微訪談等為主要內(nèi)容，以互動(dòng)參與、共享共建為主要特點(diǎn)[6]，以立德樹(shù)人為主要目標(biāo)的思想政治教育工作模式?！拔⑺颊本哂幸韵绿卣鳎旱谝唬瑑?nèi)容要針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)和需求，突出思想政治教育的指導(dǎo)性、啟發(fā)性和親和力，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接受；第二，形式多樣靈活，可以通過(guò)文字、圖片、視頻等多種媒介進(jìn)行傳播，表達(dá)手段豐富[7]；第三，非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，可以通過(guò)師生、學(xué)生之間的多方互動(dòng)、交流，提高教育的互動(dòng)性，借助自媒體平臺(tái)的互動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以很方便地對(duì)教育效果進(jìn)行量化檢驗(yàn)；第四，內(nèi)容更新速度快，可以緊跟熱點(diǎn)開(kāi)展情景化教育，解決學(xué)生在法律、倫理等方面的實(shí)際困惑。

（二）“微思政”的傳播理論支撐

“微思政”的傳播理論支撐主要體現(xiàn)在它高度契合和運(yùn)用了新媒體傳播的規(guī)律。第一，“微思政”采用微信、微博等新媒體平臺(tái)，實(shí)時(shí)互動(dòng)、碎片化傳播、社交傳播等新媒體傳播規(guī)律契合當(dāng)代大學(xué)生的媒體接觸習(xí)慣；第二，“微思政”平臺(tái)可以產(chǎn)生海量用戶數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)員可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的精準(zhǔn)定位以及傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)推送[8]；第三，“微思政”在傳播手段上注重視覺(jué)傳播，如圖像、視頻等，這種直觀的視覺(jué)傳播能優(yōu)化傳播的質(zhì)量和效果；第四，“微思政”的內(nèi)容傳播注重情感化，通過(guò)正向情感的觸發(fā)獲得認(rèn)同；第五，“微思政”平臺(tái)可以產(chǎn)生傳播數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)員可以依托這些數(shù)據(jù)開(kāi)展傳播效果評(píng)估，并針對(duì)性優(yōu)化?！拔⑺颊眰鞑セ顒?dòng)高度契合和運(yùn)用了新媒體傳播規(guī)律，為思想政治教育注入了強(qiáng)大的傳媒活力。

三、自媒體傳播趨勢(shì)下高校輔導(dǎo)員做好“微思政”的實(shí)踐路徑

（一）提升自媒體技能，做好“微思政”品牌建設(shè)

在自媒體高度發(fā)達(dá)的今天，高校輔導(dǎo)員要提升自身的新媒體傳播能力，充分利用微信、微博、抖音等新興媒體平臺(tái)，規(guī)劃并打造具有鮮明特色和高知名度的“微思政”品牌，以擴(kuò)大、提升思想政治教育的覆蓋面和感染力[9]。第一，輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)知識(shí)，系統(tǒng)掌握微信公眾號(hào)、微博、抖音等自媒體平臺(tái)的內(nèi)容制作及運(yùn)營(yíng)技巧，熟練使用新媒體傳播技術(shù)手段，不斷提升自身的媒介素養(yǎng)；第二，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極在各大自媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)個(gè)人賬號(hào)，發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)生工作相關(guān)文章、視頻等內(nèi)容，以豐富賬號(hào)內(nèi)容矩陣，并通過(guò)新媒體傳播擴(kuò)大個(gè)人影響力；第三，學(xué)?？山y(tǒng)籌規(guī)劃并創(chuàng)建具有共性特色的“微思政”公眾號(hào)品牌，輔導(dǎo)員共同參與內(nèi)容建設(shè)，也可在此基礎(chǔ)上，因地制宜開(kāi)設(shè)針對(duì)不同學(xué)生群體的“微思政”專屬公眾號(hào)，擴(kuò)大覆蓋面[10]；第四，高校應(yīng)定期組織新媒體技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員之間應(yīng)積極交流經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；第五，在內(nèi)容建設(shè)上，可圍繞思想道德建設(shè)、心理健康、生活適應(yīng)等主題，設(shè)計(jì)系列課程或?qū)冢⒉捎没?dòng)問(wèn)答、線上活動(dòng)等方式組織開(kāi)展“微思政”。

（二）提高新媒體素養(yǎng)，優(yōu)化“微思政”內(nèi)容供給

為持續(xù)優(yōu)化“微思政”內(nèi)容供給，高校輔導(dǎo)員必須提高自身的新媒體傳播素養(yǎng)。第一，隨時(shí)關(guān)注各大自媒體平臺(tái)上的熱點(diǎn)話題，特別要對(duì)可能引起學(xué)生興趣的政治、社會(huì)事件保持關(guān)注，運(yùn)用新媒體技術(shù)對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行跟蹤、采集和分析，找到與思想政治教育相關(guān)的切入點(diǎn)[11]；第二，深入挖掘?qū)W生實(shí)際生活和學(xué)習(xí)中的典型案例、感人故事等教育資源，進(jìn)行深度采編利用，將其作為思想政治教育的素材；第三，立足新媒體環(huán)境，掌握當(dāng)代大學(xué)生的語(yǔ)言符號(hào)和表達(dá)方式，針對(duì)性地進(jìn)行話語(yǔ)表達(dá)，提高內(nèi)容的親和力；第四，學(xué)習(xí)和運(yùn)用新媒體傳播技巧，如通過(guò)情景式描述、互動(dòng)式內(nèi)容設(shè)計(jì)等，優(yōu)化內(nèi)容傳播效果；第五，發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，運(yùn)用新媒體技術(shù)開(kāi)發(fā)如微課、微紀(jì)錄片、H5游戲等特色化的思想政治教育產(chǎn)品，不斷豐富“微思政”的內(nèi)容形式；第六，建立“產(chǎn)出—評(píng)估—反饋—改進(jìn)”的素材供給質(zhì)量控制機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容供給流程[12]。

（三）提出新媒體策略，開(kāi)展“微思政”多元活動(dòng)

面對(duì)新形勢(shì)，高校輔導(dǎo)員必須根據(jù)自媒體傳播特點(diǎn)，提出系列化的傳播策略，并積極組織開(kāi)展形式多樣的“微思政”活動(dòng)。第一，策劃系列“微專題”，可聯(lián)合相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)系列緊跟熱點(diǎn)時(shí)事、貼近大學(xué)生生活的“微專題”活動(dòng)，如通過(guò)微信讀書(shū)會(huì)、微信辯論賽等形式開(kāi)展活動(dòng)教學(xué)，使政治理論教育做到寓教于樂(lè)、知行合一；第二，打造“微品牌”，針對(duì)不同學(xué)科專業(yè)或群體特點(diǎn)，打造富有特色的“微品牌”活動(dòng)，如面向體育專業(yè)學(xué)生的微體育工作室，面向海外學(xué)生的微文化沙龍等[13]；第三，舉辦“微競(jìng)賽”，充分利用新媒體平臺(tái)的互動(dòng)性，舉辦微視頻創(chuàng)作大賽、微作文比賽等，通過(guò)豐富的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情；第四，構(gòu)建“微社區(qū)”，依托微信群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，為學(xué)生搭建專業(yè)學(xué)習(xí)、日常生活主題社區(qū)，開(kāi)展定期交流討論；第五，實(shí)施“微調(diào)研”，通過(guò)開(kāi)展定期的新媒體使用調(diào)研，收集學(xué)生需求及反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化完善各類“微思政”活動(dòng)的策劃思路[14]。

（四）重視新媒體反饋，建立“微思政”評(píng)價(jià)機(jī)制

高校輔導(dǎo)員應(yīng)重視新媒體的用戶反饋，建立系統(tǒng)完善的“微思政”效果評(píng)價(jià)機(jī)制。第一，建立完善的新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，對(duì)新媒體賬號(hào)的粉絲數(shù)、內(nèi)容傳播范圍、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤，以全面了解學(xué)生的關(guān)注熱點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)；第二，構(gòu)建系統(tǒng)的新媒體用戶反饋機(jī)制，比如在微信公眾號(hào)中新增反饋入口，開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，邀請(qǐng)學(xué)生代表參與思政內(nèi)容規(guī)劃，以提高工作針對(duì)性[15]；第三，建立“微思政”效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，組織專家對(duì)內(nèi)容質(zhì)量、形式創(chuàng)新等進(jìn)行評(píng)估，檢查新媒體平臺(tái)在推動(dòng)思想政治教育方面發(fā)揮的作用，并據(jù)此完善工作方法，提高工作質(zhì)量。通過(guò)持續(xù)收集新媒體反饋，改進(jìn)完善“微思政”內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，高校輔導(dǎo)員可以不斷提升新媒體平臺(tái)在推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中的效能。

四、結(jié)語(yǔ)

自媒體的發(fā)展給高校思想政治教育帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對(duì)廣泛使用自媒體的大學(xué)生群體，高校輔導(dǎo)員必須提高自身的新媒體素養(yǎng)，熟練運(yùn)用新媒體平臺(tái)和技術(shù)手段，充分發(fā)揮自身在思想政治教育工作中的主力軍作用。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力探索適應(yīng)新環(huán)境的工作方式方法，高校輔導(dǎo)員才能始終堅(jiān)守思想政治教育的責(zé)任使命，使正能量在大學(xué)生群體中廣泛傳播。

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作者簡(jiǎn)介 趙艷，助教，研究方向：思想政治教育。 成永紅，副教授，研究方向：思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)。