李啟天

（江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院 江西 南昌 330096）

1 研究背景

國務(wù)院《中國制造2025》（行動綱領(lǐng)）中 “加快培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展急需的技術(shù)人才” 的具體要求，中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出的 “堅持全員、全過程、全方位育人” （簡稱 “三全育人” ）的總體要求，均對新時代的高職院校管理水平、教師的業(yè)務(wù)能力以及學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。

但隨著職業(yè)教育招生規(guī)模的擴(kuò)大，生源質(zhì)量有所下降，學(xué)生的管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。學(xué)生的不規(guī)范行為不僅違背了高校 “立德樹人” 的根本任務(wù)，也體現(xiàn)出學(xué)校及老師的育人能力不足。因此，優(yōu)化現(xiàn)有的學(xué)生行為管理策略具有重要意義。

本研究旨在基于 “三全育人” 視域，探討高職院校學(xué)生行為管理策略，以提高學(xué)生的個人素質(zhì)和學(xué)校管理的效能，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。本文通過了解當(dāng)前學(xué)校學(xué)生管理的現(xiàn)狀和存在的問題，為后續(xù)研究提供背景及問題導(dǎo)向。探討； “三全育人” 視域下高職院校學(xué)生行為管理的基本理念和內(nèi)涵，為研究提供理論基礎(chǔ)；提出學(xué)生行為管理策略優(yōu)化思路，探索策略的可行性和有效性。研究成果對于高職院校學(xué)生的行為管理實踐和理論研究具有一定的借鑒價值，也有助于促進(jìn)我國職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。

2 高職院校行為管理策略的現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國已有部分學(xué)者對高職院校學(xué)生行為管理開展了研究，如周偉、楊鐵軍的《談高職院校學(xué)生宿舍行為的特點及管理策略》[1]提到了高職學(xué)生宿舍的管理相關(guān)對策，李雪、滕達(dá)的《淺談高職院校教學(xué)運行管理中學(xué)生課堂問題行為及對策》[2]提出了應(yīng)對高職教學(xué)運行管理中課堂問題行為的對策，尚麗媛的《高職院校學(xué)生課堂問題行為管理策略研究》[3]提出了課堂行為問題的成因及策略，楊曉慧的《高等教育 “三全育人” ：理論意蘊、現(xiàn)實難題與實踐路徑》[4]深刻詮釋了 “三全育人” 的總體要求與實踐方向，梁偉、馬俊、梅旭成的《高校 “三全育人” 理念的內(nèi)涵與實踐》[5]詳細(xì)解釋了 “三全育人” 的內(nèi)涵與改革思路，等等。這些研究為高職院校學(xué)生行為管理提供了一定的建設(shè)性意見，但高職院校學(xué)生行為管理的工作仍停留在觀望、研究和探索的階段。

目前高職院校學(xué)生行為管理存在的問題主要體現(xiàn)在：部分學(xué)校管理部門對學(xué)生行為管理缺乏科學(xué)、規(guī)范的方式方法，導(dǎo)致管理效果難以保證；一些學(xué)校對學(xué)生行為管理的重視程度不夠，缺乏足夠的投入與關(guān)注，導(dǎo)致行為管理策略的實施難以落地；部分學(xué)生對行為規(guī)范缺乏認(rèn)知或認(rèn)同感不強(qiáng)，導(dǎo)致管理效果不佳。同時，我國高職院校學(xué)生行為管理方面的研究甚少，學(xué)術(shù)界對于高職院校學(xué)生行為管理的理論研究和實踐探索亟待加強(qiáng)。

2.1 高職院校行為管理的現(xiàn)狀分析

2.1.1 管理機(jī)制不健全

當(dāng)前高職院校學(xué)生行為管理機(jī)制存在漏洞，缺乏全面、科學(xué)的管理制度和機(jī)制，特別是在行為規(guī)范的制定和實施方面存在不足，導(dǎo)致管理效果大打折扣。

部分學(xué)校管理理念滯后，沒有及時更新管理思維和方法，無法滿足當(dāng)代學(xué)生行為管理的需求。同時，學(xué)校對學(xué)生行為管理的重視程度不夠，缺乏足夠的人力、物力投入，也影響了最終管理效果的實現(xiàn)。這里主要表現(xiàn)為管理制度的模糊使得行為規(guī)范不夠明確，學(xué)生管理手段缺乏約束力和可操作性，難以對學(xué)生行為進(jìn)行有效管理，無法解決現(xiàn)實問題。此外，管理手段單一，難以讓學(xué)生遵守行為準(zhǔn)則。

2.1.2 行為規(guī)范教育不充分

高職院校學(xué)生行為規(guī)范教育的開展存在不足。行為規(guī)范教育在教學(xué)計劃中占有少量的篇幅，缺乏充分的時間深入教育，這導(dǎo)致了行為規(guī)范教育的效果不夠理想。

在行為規(guī)范教育方面缺少足夠的資源支持，使得教師在開展行為規(guī)范教育時，面臨一定的困難，無法滿足學(xué)生多樣化的需求。部分學(xué)校偏重知識傳授和學(xué)術(shù)成績，而對于學(xué)生行為規(guī)范的培養(yǎng)缺乏相應(yīng)的重視，這導(dǎo)致了行為規(guī)范教育的地位相對較低。此外，教師在行為規(guī)范教育方面缺乏科學(xué)有效的教育方法以及相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，所以無法有效地向?qū)W生傳授行為規(guī)范知識和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

2.1.3 缺乏系統(tǒng)性的激勵和處罰策略

在當(dāng)前學(xué)生行為管理中，激勵機(jī)制不夠完善、獎勵措施單一，導(dǎo)致效果不佳，不足以激發(fā)學(xué)生遵守行為規(guī)范的積極性；處罰措施不夠科學(xué)合理，執(zhí)行力度不夠大，對于一些不遵守規(guī)范的學(xué)生缺乏有效的威懾效果。

究其原因，是缺乏系統(tǒng)性的激勵和處罰策略。學(xué)?？赡軟]有建立起全面的獎懲體系，缺乏明確的指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)，一些獎懲策略的制定和實施缺乏科學(xué)依據(jù)和有效評估。部分學(xué)校在激勵措施上缺乏個性化和多樣性。獎勵可能過于簡單，缺乏對當(dāng)前學(xué)生喜好的了解，無法激發(fā)他們的內(nèi)在動力。同時，部分學(xué)校沒有充分考慮學(xué)生行為背后的原因。對于不同個體的問題行為，應(yīng)采取個性化的教育措施，了解問題的根源，才能夠更好地引導(dǎo)學(xué)生糾正錯誤行為。

2.1.4 缺乏與家長互動

在當(dāng)前學(xué)生行為管理中，只有學(xué)校這一層面的監(jiān)督和管理，導(dǎo)致學(xué)校教育與家庭教育的信息脫節(jié)，管理效果事倍功半。

據(jù)調(diào)查，家長在學(xué)校管理中的參與度相對較低，對于學(xué)校的制度了解不足，很少參與到學(xué)校的行為管理活動和決策制定中。這導(dǎo)致學(xué)校無法充分了解學(xué)生的家庭情況，從而使學(xué)校的管理措施難以與家庭教育形成有機(jī)銜接。學(xué)校對學(xué)生行為的了解，主要來自學(xué)校內(nèi)部的觀察和評估，導(dǎo)致學(xué)校制定的管理策略可能與家庭教育存在差異，家長與學(xué)校之間無法形成一致的行為管理觀念。所以學(xué)校與家庭之間缺乏良好的配合，導(dǎo)致無法形成有力的行為管理合力。

2.2 高職院校學(xué)生的現(xiàn)狀分析

2.2.1 缺乏自我管理意識和行為規(guī)范意識

部分學(xué)生缺乏自我約束力，對校規(guī)校紀(jì)毫無敬畏之心。在課堂上玩手機(jī)、私自離校、曠課等行為時有發(fā)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在成長過程中，受到教育背景和家庭環(huán)境的影響，因而對行為規(guī)范的認(rèn)識不同。如果學(xué)生在此過程中缺乏規(guī)范的教育和引導(dǎo)，缺乏正確的價值觀，就容易出現(xiàn)此類情況。同時，社會文化環(huán)境也會對學(xué)生行為的形成造成一定的影響。如果社會文化中存在不健康的行為范例，學(xué)生就容易受到負(fù)面影響，形成不好的行為習(xí)慣。

2.2.2 存在不健康的社交行為

一些學(xué)生缺乏良好的社交技能，無法與他人進(jìn)行有效溝通，導(dǎo)致同學(xué)之間存在著緊張的關(guān)系，大部分原因是彼此之間存在競爭、沖突或誤解。同時，部分學(xué)生對情緒的自控能力不足，導(dǎo)致情緒受挫時無法妥善處理，在面對沖突和糾紛時，缺乏有效的解決技巧。這可能導(dǎo)致沖突不斷升級，最終演變成濫用暴力或謾罵等不健康的社交行為。

2.2.3 存在心理健康問題

對于部分學(xué)生來說，大學(xué)是一個新的環(huán)境，需要一個適應(yīng)過程。他們面臨著遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、獨自生活、適應(yīng)新學(xué)習(xí)環(huán)境的困難。同時，同學(xué)間的社交互動也會帶來一定的壓力。 “社恐” 、內(nèi)向、不善言辭、內(nèi)心自卑等問題都讓學(xué)生在人際交往過程中備受挫折。此外，高職院校學(xué)生常常面臨較大的學(xué)業(yè)壓力，加上無人督促，很可能產(chǎn)生焦慮和抑郁等心理健康問題。

3 “三全育人” 視域下高職院校學(xué)生行為管理的理論基礎(chǔ)

3.1 “三全育人” 視域的基本理念和內(nèi)涵

“三全育人” 是我國教育改革的重要理念之一，強(qiáng)調(diào)全員、全過程、全方位注重學(xué)生發(fā)展，包括知識、技能和品德的培養(yǎng)；強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展和提高學(xué)生綜合素質(zhì)。全面發(fā)展指學(xué)生在各方面實現(xiàn)均衡發(fā)展，提升綜合實力。全員育人指學(xué)校中每個成員都有育人責(zé)任。全過程育人指學(xué)校提供全方位的育人服務(wù)。 “三全育人” 的內(nèi)涵包括思政教育、職業(yè)素養(yǎng)教育、文化素養(yǎng)教育、技能培養(yǎng)教育等。

“三全育人” 既是一個教育理念，也是一個方法論，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)實踐意義，與學(xué)生行為管理是相輔相成、相互促進(jìn)的。通過學(xué)生行為管理，學(xué)校能夠有效實施 “三全育人” 的目標(biāo)。同時，通過 “三全育人” 的理念，能更好地優(yōu)化學(xué)生行為管理策略。在高職院校學(xué)生行為管理中，學(xué)校應(yīng)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，強(qiáng)化行為規(guī)范塑造，以職業(yè)素養(yǎng)教育為核心，培養(yǎng)學(xué)生自我約束和管理的能力，以適應(yīng)社會和工作需求。

3.2 高職院校學(xué)生行為管理概念和目標(biāo)

學(xué)生行為管理是高職教育工作中的一項重要工作，是指對學(xué)生行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和約束，以確保學(xué)生行為符合學(xué)校教育目標(biāo)和社會公德，并促進(jìn)學(xué)生健康成長。其目標(biāo)在于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，具體表現(xiàn)為以下三個方面：

學(xué)生應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重社會公德和道德規(guī)范。學(xué)校應(yīng)該幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)學(xué)生的自律意識和自我管理能力，提高學(xué)生的公民意識和責(zé)任感。

學(xué)生應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和規(guī)范的學(xué)術(shù)行為。學(xué)校應(yīng)該幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力，規(guī)范學(xué)生的學(xué)術(shù)行為，打擊學(xué)術(shù)不端行為，提高學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力。

學(xué)生應(yīng)具備健康的生活方式和良好的心理素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的身心健康，加強(qiáng)心理健康教育，提高學(xué)生的生活質(zhì)量和幸福感，營造良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

3.3 高職院校學(xué)生行為管理的理論框架

該框架是以 “三全育人” 為核心，以培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展為目的，結(jié)合高職院校的特點和辦學(xué)目標(biāo)，借助教育教學(xué)方法和科學(xué)管理手段，達(dá)到提高規(guī)范學(xué)生行為的效果，培養(yǎng)新時代社會需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

高職院校行為管理的首要目的是學(xué)生全面發(fā)展，與此同時貫徹以學(xué)生為中心的教育理念，重視學(xué)生的主體地位。學(xué)校應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、社交能力、身心健康等各方面，并為此提供相應(yīng)的支持和指導(dǎo)，積極培育學(xué)生的各項綜合素質(zhì)。

學(xué)校、教師和家長之間應(yīng)緊密合作，形成 “三位一體” 的管理模式，共同構(gòu)建學(xué)生行為管理的良好生態(tài)。行為管理不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，家長也在其中扮演著重要角色。學(xué)校應(yīng)積極與家長溝通，讓家長了解學(xué)校的管理方式，鼓勵家長在家庭教育中積極配合學(xué)校的工作。通過家校聯(lián)合，更好地促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的效果。

高職院校學(xué)生行為管理需要不斷創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點和社會發(fā)展趨勢，不斷完善管理機(jī)制和措施。引入先進(jìn)的信息技術(shù)手段，加強(qiáng)行為數(shù)據(jù)收集和分析，以數(shù)據(jù)為依據(jù)優(yōu)化管理策略，推進(jìn)管理模式的創(chuàng)新和提升。

以上三個方面共同構(gòu)建了高職院校學(xué)生行為管理的理論框架，為實現(xiàn) “三全育人” 目標(biāo)提供了重要的支撐。

4 基于 “三全育人” 視域的高職院校學(xué)生行為管理策略優(yōu)化思路

4.1 建立全面管理機(jī)制的策略設(shè)計

為了優(yōu)化現(xiàn)有的學(xué)生行為管理策略，建立全面、規(guī)范的學(xué)生行為管理機(jī)制，可以從以下幾方面著手。

制定行為規(guī)范和管理制度：要求明確、內(nèi)容具體，包括課堂行為、考試行為、宿舍行為等方面。這些規(guī)范和制度需要充分考慮學(xué)生的年齡、文化背景、學(xué)科特點等因素，使其符合實際情況，易于真正落地實施。此外，須定期對規(guī)范和制度進(jìn)行評估和更新，保持其與時俱進(jìn)。

建立信息反饋和督導(dǎo)機(jī)制：及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題。通過意見箱、網(wǎng)絡(luò)在線問答等，學(xué)生和家長能夠及時反映問題。同時，建立督導(dǎo)機(jī)制，對各個管理環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不當(dāng)行為，確保管理制度的貫徹執(zhí)行。

加強(qiáng)心理健康評估：建立科學(xué)的評估機(jī)制。通過心理測試、情緒調(diào)節(jié)課程等，為學(xué)生提供全方位的心理健康評估，并針對評估結(jié)果提供個性化的心理咨詢和指導(dǎo)，為健康學(xué)習(xí)提供保障。

建立行為管理檔案：全面記錄學(xué)生的行為表現(xiàn)和成長歷程，包括學(xué)生的獎勵記錄、處罰記錄、個性特點、潛在問題等信息。檔案的建立可以幫助教師更好地了解每個學(xué)生的情況，為個性化管理提供依據(jù)。

加強(qiáng)信息共享與溝通：學(xué)校各部門之間應(yīng)加強(qiáng)信息共享，形成信息互通的網(wǎng)絡(luò)。各方可以通過信息化平臺及時了解學(xué)生的行為情況，便于及時干預(yù)和管理。學(xué)校與家長之間也應(yīng)保持良好的溝通，家長可以通過學(xué)校的信息平臺了解學(xué)生的行為表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，為家校合作提供支持。

開展行為管理培訓(xùn)：學(xué)校應(yīng)定期開展行為管理培訓(xùn)，提升教師的行為管理水平，包括行為管理理論、心理學(xué)知識、溝通技巧、沖突解決等方面的內(nèi)容。行為管理培訓(xùn)可以幫助教師更好地理解學(xué)生行為背后的原因，掌握有效的管理技巧，提高管理效果。

4.2 強(qiáng)化行為規(guī)范教育的策略設(shè)計

制定行為規(guī)范課程。在課程設(shè)置上，學(xué)校應(yīng)該增加行為規(guī)范教育的內(nèi)容，例如制定行為規(guī)范課程、開設(shè)職業(yè)道德課程等。通過課堂教學(xué)，向?qū)W生傳授正確的道德觀念和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價值觀和行為習(xí)慣。

組織行為規(guī)范教育活動。通過組織形式多樣的行為規(guī)范教育活動，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守規(guī)范、樹立正確的行為準(zhǔn)則。如開展主題觀影、專題講座、向模范人物學(xué)習(xí)等活動，向?qū)W生傳達(dá)正確的道德觀念。

引導(dǎo)學(xué)生參加志愿服務(wù)活動。通過參加志愿服務(wù)活動，學(xué)生可以更好地理解和接受行為規(guī)范教育的內(nèi)容，同時也可以增強(qiáng)社會責(zé)任感和公民意識，培養(yǎng)優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。

建立行為規(guī)范考核機(jī)制。通過考核學(xué)生的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)，激發(fā)學(xué)生自覺遵守規(guī)范、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣的意識。如在每學(xué)期期末對學(xué)生進(jìn)行行為評估，評估內(nèi)容包括遵守校紀(jì)校規(guī)、參與公益活動等的情況，評估結(jié)果作為評優(yōu)評獎的重要參考。

4.3 注重激勵和獎懲的策略設(shè)計

開展優(yōu)秀典型表彰活動。通過評選優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)隊等活動，發(fā)揮好榜樣的作用，鼓勵其他學(xué)生看齊，激勵學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí)。同時，通過學(xué)校網(wǎng)站、自媒體等平臺，宣傳優(yōu)秀學(xué)生的事跡和獲得的獎勵，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，營造良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。

加強(qiáng)心理激勵。通過心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等方式，激勵學(xué)生樹立追求自己理想的信念，鼓勵學(xué)生更好地發(fā)揮自己的才能和特長，努力朝著更好的方向發(fā)展。

獎勵的手段要豐富。獎勵的形式要多樣，獎品要符合潮流，要掌握當(dāng)下學(xué)生喜歡朋友圈分享的心理特點，激發(fā)學(xué)生的動力的同時也能擴(kuò)大宣傳效果。

處罰要和教育相結(jié)合。處罰是必要的手段，但也應(yīng)以教育為主、處罰為輔，引導(dǎo)學(xué)生從錯誤中認(rèn)識、反思和成長。處罰應(yīng)遵循程序規(guī)范，確保學(xué)生的合法權(quán)益不受侵犯。

5 結(jié)語

學(xué)生行為管理策略是高職院校培育人才的主要手段，是學(xué)校落實 “立德樹人” 根本任務(wù)的重要途徑，也關(guān)乎學(xué)生未來的個人道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的提升。新時代不僅對學(xué)生有更高的期望，也對教師提出了更高的要求。因此高職院校要順應(yīng)時代，秉持 “三全育人” 的教育理念，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，深入學(xué)生中發(fā)現(xiàn)問題，更換不適宜的管理制度，尋求更好的問題解決方式，為培養(yǎng)國家社會需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才而努力。