李啟天

（江西工業(yè)職業(yè)技術學院機電工程學院 江西 南昌 330096）

1 研究背景

國務院《中國制造2025》（行動綱領）中 “加快培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展急需的技術人才” 的具體要求，中共中央、國務院《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出的 “堅持全員、全過程、全方位育人” （簡稱 “三全育人” ）的總體要求，均對新時代的高職院校管理水平、教師的業(yè)務能力以及學生的綜合素質提出了更高的要求。

但隨著職業(yè)教育招生規(guī)模的擴大，生源質量有所下降，學生的管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。學生的不規(guī)范行為不僅違背了高校 “立德樹人” 的根本任務，也體現(xiàn)出學校及老師的育人能力不足。因此，優(yōu)化現(xiàn)有的學生行為管理策略具有重要意義。

本研究旨在基于 “三全育人” 視域，探討高職院校學生行為管理策略，以提高學生的個人素質和學校管理的效能，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。本文通過了解當前學校學生管理的現(xiàn)狀和存在的問題，為后續(xù)研究提供背景及問題導向。探討； “三全育人” 視域下高職院校學生行為管理的基本理念和內涵，為研究提供理論基礎；提出學生行為管理策略優(yōu)化思路，探索策略的可行性和有效性。研究成果對于高職院校學生的行為管理實踐和理論研究具有一定的借鑒價值，也有助于促進我國職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。

2 高職院校行為管理策略的現(xiàn)狀分析

當前，我國已有部分學者對高職院校學生行為管理開展了研究，如周偉、楊鐵軍的《談高職院校學生宿舍行為的特點及管理策略》[1]提到了高職學生宿舍的管理相關對策，李雪、滕達的《淺談高職院校教學運行管理中學生課堂問題行為及對策》[2]提出了應對高職教學運行管理中課堂問題行為的對策，尚麗媛的《高職院校學生課堂問題行為管理策略研究》[3]提出了課堂行為問題的成因及策略，楊曉慧的《高等教育 “三全育人” ：理論意蘊、現(xiàn)實難題與實踐路徑》[4]深刻詮釋了 “三全育人” 的總體要求與實踐方向，梁偉、馬俊、梅旭成的《高校 “三全育人” 理念的內涵與實踐》[5]詳細解釋了 “三全育人” 的內涵與改革思路，等等。這些研究為高職院校學生行為管理提供了一定的建設性意見，但高職院校學生行為管理的工作仍停留在觀望、研究和探索的階段。

目前高職院校學生行為管理存在的問題主要體現(xiàn)在：部分學校管理部門對學生行為管理缺乏科學、規(guī)范的方式方法，導致管理效果難以保證；一些學校對學生行為管理的重視程度不夠，缺乏足夠的投入與關注，導致行為管理策略的實施難以落地；部分學生對行為規(guī)范缺乏認知或認同感不強，導致管理效果不佳。同時，我國高職院校學生行為管理方面的研究甚少，學術界對于高職院校學生行為管理的理論研究和實踐探索亟待加強。

2.1 高職院校行為管理的現(xiàn)狀分析

2.1.1 管理機制不健全

當前高職院校學生行為管理機制存在漏洞，缺乏全面、科學的管理制度和機制，特別是在行為規(guī)范的制定和實施方面存在不足，導致管理效果大打折扣。

部分學校管理理念滯后，沒有及時更新管理思維和方法，無法滿足當代學生行為管理的需求。同時，學校對學生行為管理的重視程度不夠，缺乏足夠的人力、物力投入，也影響了最終管理效果的實現(xiàn)。這里主要表現(xiàn)為管理制度的模糊使得行為規(guī)范不夠明確，學生管理手段缺乏約束力和可操作性，難以對學生行為進行有效管理，無法解決現(xiàn)實問題。此外，管理手段單一，難以讓學生遵守行為準則。

2.1.2 行為規(guī)范教育不充分

高職院校學生行為規(guī)范教育的開展存在不足。行為規(guī)范教育在教學計劃中占有少量的篇幅，缺乏充分的時間深入教育，這導致了行為規(guī)范教育的效果不夠理想。

在行為規(guī)范教育方面缺少足夠的資源支持，使得教師在開展行為規(guī)范教育時，面臨一定的困難，無法滿足學生多樣化的需求。部分學校偏重知識傳授和學術成績，而對于學生行為規(guī)范的培養(yǎng)缺乏相應的重視，這導致了行為規(guī)范教育的地位相對較低。此外，教師在行為規(guī)范教育方面缺乏科學有效的教育方法以及相關的培訓和指導，所以無法有效地向學生傳授行為規(guī)范知識和引導學生形成良好的行為習慣。

2.1.3 缺乏系統(tǒng)性的激勵和處罰策略

在當前學生行為管理中，激勵機制不夠完善、獎勵措施單一，導致效果不佳，不足以激發(fā)學生遵守行為規(guī)范的積極性；處罰措施不夠科學合理，執(zhí)行力度不夠大，對于一些不遵守規(guī)范的學生缺乏有效的威懾效果。

究其原因，是缺乏系統(tǒng)性的激勵和處罰策略。學?？赡軟]有建立起全面的獎懲體系，缺乏明確的指導和標準，一些獎懲策略的制定和實施缺乏科學依據(jù)和有效評估。部分學校在激勵措施上缺乏個性化和多樣性。獎勵可能過于簡單，缺乏對當前學生喜好的了解，無法激發(fā)他們的內在動力。同時，部分學校沒有充分考慮學生行為背后的原因。對于不同個體的問題行為，應采取個性化的教育措施，了解問題的根源，才能夠更好地引導學生糾正錯誤行為。

2.1.4 缺乏與家長互動

在當前學生行為管理中，只有學校這一層面的監(jiān)督和管理，導致學校教育與家庭教育的信息脫節(jié)，管理效果事倍功半。

據(jù)調查，家長在學校管理中的參與度相對較低，對于學校的制度了解不足，很少參與到學校的行為管理活動和決策制定中。這導致學校無法充分了解學生的家庭情況，從而使學校的管理措施難以與家庭教育形成有機銜接。學校對學生行為的了解，主要來自學校內部的觀察和評估，導致學校制定的管理策略可能與家庭教育存在差異，家長與學校之間無法形成一致的行為管理觀念。所以學校與家庭之間缺乏良好的配合，導致無法形成有力的行為管理合力。

2.2 高職院校學生的現(xiàn)狀分析

2.2.1 缺乏自我管理意識和行為規(guī)范意識

部分學生缺乏自我約束力，對校規(guī)校紀毫無敬畏之心。在課堂上玩手機、私自離校、曠課等行為時有發(fā)生。調查發(fā)現(xiàn)，學生在成長過程中，受到教育背景和家庭環(huán)境的影響，因而對行為規(guī)范的認識不同。如果學生在此過程中缺乏規(guī)范的教育和引導，缺乏正確的價值觀，就容易出現(xiàn)此類情況。同時，社會文化環(huán)境也會對學生行為的形成造成一定的影響。如果社會文化中存在不健康的行為范例，學生就容易受到負面影響，形成不好的行為習慣。

2.2.2 存在不健康的社交行為

一些學生缺乏良好的社交技能，無法與他人進行有效溝通，導致同學之間存在著緊張的關系，大部分原因是彼此之間存在競爭、沖突或誤解。同時，部分學生對情緒的自控能力不足，導致情緒受挫時無法妥善處理，在面對沖突和糾紛時，缺乏有效的解決技巧。這可能導致沖突不斷升級，最終演變成濫用暴力或謾罵等不健康的社交行為。

2.2.3 存在心理健康問題

對于部分學生來說，大學是一個新的環(huán)境，需要一個適應過程。他們面臨著遠離家鄉(xiāng)、獨自生活、適應新學習環(huán)境的困難。同時，同學間的社交互動也會帶來一定的壓力。 “社恐” 、內向、不善言辭、內心自卑等問題都讓學生在人際交往過程中備受挫折。此外，高職院校學生常常面臨較大的學業(yè)壓力，加上無人督促，很可能產(chǎn)生焦慮和抑郁等心理健康問題。

3 “三全育人” 視域下高職院校學生行為管理的理論基礎

3.1 “三全育人” 視域的基本理念和內涵

“三全育人” 是我國教育改革的重要理念之一，強調全員、全過程、全方位注重學生發(fā)展，包括知識、技能和品德的培養(yǎng)；強調培養(yǎng)學生全面發(fā)展和提高學生綜合素質。全面發(fā)展指學生在各方面實現(xiàn)均衡發(fā)展，提升綜合實力。全員育人指學校中每個成員都有育人責任。全過程育人指學校提供全方位的育人服務。 “三全育人” 的內涵包括思政教育、職業(yè)素養(yǎng)教育、文化素養(yǎng)教育、技能培養(yǎng)教育等。

“三全育人” 既是一個教育理念，也是一個方法論，具有較強的指導實踐意義，與學生行為管理是相輔相成、相互促進的。通過學生行為管理，學校能夠有效實施 “三全育人” 的目標。同時，通過 “三全育人” 的理念，能更好地優(yōu)化學生行為管理策略。在高職院校學生行為管理中，學校應促進學生全面發(fā)展，強化行為規(guī)范塑造，以職業(yè)素養(yǎng)教育為核心，培養(yǎng)學生自我約束和管理的能力，以適應社會和工作需求。

3.2 高職院校學生行為管理概念和目標

學生行為管理是高職教育工作中的一項重要工作，是指對學生行為進行引導、規(guī)范和約束，以確保學生行為符合學校教育目標和社會公德，并促進學生健康成長。其目標在于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質技術技能人才，具體表現(xiàn)為以下三個方面：

學生應遵守法律法規(guī)，尊重社會公德和道德規(guī)范。學校應該幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)學生的自律意識和自我管理能力，提高學生的公民意識和責任感。

學生應具備良好的學習習慣和規(guī)范的學術行為。學校應該幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣和自主學習能力，規(guī)范學生的學術行為，打擊學術不端行為，提高學生創(chuàng)新能力和實踐能力。

學生應具備健康的生活方式和良好的心理素質。學校應該關注學生的身心健康，加強心理健康教育，提高學生的生活質量和幸福感，營造良好的學習和生活氛圍。

3.3 高職院校學生行為管理的理論框架

該框架是以 “三全育人” 為核心，以培養(yǎng)學生全面發(fā)展為目的，結合高職院校的特點和辦學目標，借助教育教學方法和科學管理手段，達到提高規(guī)范學生行為的效果，培養(yǎng)新時代社會需要的高素質技術技能人才。

高職院校行為管理的首要目的是學生全面發(fā)展，與此同時貫徹以學生為中心的教育理念，重視學生的主體地位。學校應關注學生的學習情況、社交能力、身心健康等各方面，并為此提供相應的支持和指導，積極培育學生的各項綜合素質。

學校、教師和家長之間應緊密合作，形成 “三位一體” 的管理模式，共同構建學生行為管理的良好生態(tài)。行為管理不僅僅是學校的責任，家長也在其中扮演著重要角色。學校應積極與家長溝通，讓家長了解學校的管理方式，鼓勵家長在家庭教育中積極配合學校的工作。通過家校聯(lián)合，更好地促進學生行為規(guī)范的效果。

高職院校學生行為管理需要不斷創(chuàng)新。學校應結合學生的特點和社會發(fā)展趨勢，不斷完善管理機制和措施。引入先進的信息技術手段，加強行為數(shù)據(jù)收集和分析，以數(shù)據(jù)為依據(jù)優(yōu)化管理策略，推進管理模式的創(chuàng)新和提升。

以上三個方面共同構建了高職院校學生行為管理的理論框架，為實現(xiàn) “三全育人” 目標提供了重要的支撐。

4 基于 “三全育人” 視域的高職院校學生行為管理策略優(yōu)化思路

4.1 建立全面管理機制的策略設計

為了優(yōu)化現(xiàn)有的學生行為管理策略，建立全面、規(guī)范的學生行為管理機制，可以從以下幾方面著手。

制定行為規(guī)范和管理制度：要求明確、內容具體，包括課堂行為、考試行為、宿舍行為等方面。這些規(guī)范和制度需要充分考慮學生的年齡、文化背景、學科特點等因素，使其符合實際情況，易于真正落地實施。此外，須定期對規(guī)范和制度進行評估和更新，保持其與時俱進。

建立信息反饋和督導機制：及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題。通過意見箱、網(wǎng)絡在線問答等，學生和家長能夠及時反映問題。同時，建立督導機制，對各個管理環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不當行為，確保管理制度的貫徹執(zhí)行。

加強心理健康評估：建立科學的評估機制。通過心理測試、情緒調節(jié)課程等，為學生提供全方位的心理健康評估，并針對評估結果提供個性化的心理咨詢和指導，為健康學習提供保障。

建立行為管理檔案：全面記錄學生的行為表現(xiàn)和成長歷程，包括學生的獎勵記錄、處罰記錄、個性特點、潛在問題等信息。檔案的建立可以幫助教師更好地了解每個學生的情況，為個性化管理提供依據(jù)。

加強信息共享與溝通：學校各部門之間應加強信息共享，形成信息互通的網(wǎng)絡。各方可以通過信息化平臺及時了解學生的行為情況，便于及時干預和管理。學校與家長之間也應保持良好的溝通，家長可以通過學校的信息平臺了解學生的行為表現(xiàn)和學習情況，為家校合作提供支持。

開展行為管理培訓：學校應定期開展行為管理培訓，提升教師的行為管理水平，包括行為管理理論、心理學知識、溝通技巧、沖突解決等方面的內容。行為管理培訓可以幫助教師更好地理解學生行為背后的原因，掌握有效的管理技巧，提高管理效果。

4.2 強化行為規(guī)范教育的策略設計

制定行為規(guī)范課程。在課程設置上，學校應該增加行為規(guī)范教育的內容，例如制定行為規(guī)范課程、開設職業(yè)道德課程等。通過課堂教學，向學生傳授正確的道德觀念和行為準則，引導學生建立正確的價值觀和行為習慣。

組織行為規(guī)范教育活動。通過組織形式多樣的行為規(guī)范教育活動，引導學生自覺遵守規(guī)范、樹立正確的行為準則。如開展主題觀影、專題講座、向模范人物學習等活動，向學生傳達正確的道德觀念。

引導學生參加志愿服務活動。通過參加志愿服務活動，學生可以更好地理解和接受行為規(guī)范教育的內容，同時也可以增強社會責任感和公民意識，培養(yǎng)優(yōu)秀的行為習慣和道德品質。

建立行為規(guī)范考核機制。通過考核學生的行為習慣和道德品質，激發(fā)學生自覺遵守規(guī)范、培養(yǎng)良好的行為習慣的意識。如在每學期期末對學生進行行為評估，評估內容包括遵守校紀校規(guī)、參與公益活動等的情況，評估結果作為評優(yōu)評獎的重要參考。

4.3 注重激勵和獎懲的策略設計

開展優(yōu)秀典型表彰活動。通過評選優(yōu)秀學生、優(yōu)秀團隊等活動，發(fā)揮好榜樣的作用，鼓勵其他學生看齊，激勵學生更加努力地學習。同時，通過學校網(wǎng)站、自媒體等平臺，宣傳優(yōu)秀學生的事跡和獲得的獎勵，引導學生樹立正確的價值觀，營造良好的學習和生活氛圍。

加強心理激勵。通過心理輔導、職業(yè)規(guī)劃等方式，激勵學生樹立追求自己理想的信念，鼓勵學生更好地發(fā)揮自己的才能和特長，努力朝著更好的方向發(fā)展。

獎勵的手段要豐富。獎勵的形式要多樣，獎品要符合潮流，要掌握當下學生喜歡朋友圈分享的心理特點，激發(fā)學生的動力的同時也能擴大宣傳效果。

處罰要和教育相結合。處罰是必要的手段，但也應以教育為主、處罰為輔，引導學生從錯誤中認識、反思和成長。處罰應遵循程序規(guī)范，確保學生的合法權益不受侵犯。

5 結語

學生行為管理策略是高職院校培育人才的主要手段，是學校落實 “立德樹人” 根本任務的重要途徑，也關乎學生未來的個人道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的提升。新時代不僅對學生有更高的期望，也對教師提出了更高的要求。因此高職院校要順應時代，秉持 “三全育人” 的教育理念，不斷提升自身的業(yè)務能力，深入學生中發(fā)現(xiàn)問題，更換不適宜的管理制度，尋求更好的問題解決方式，為培養(yǎng)國家社會需要的高素質技術技能人才而努力。