文/劉志國(guó) 程藍(lán)芳

浦東新區(qū)大團(tuán)鎮(zhèn)東南居委人大代表聯(lián)系點(diǎn)設(shè)立以來(lái)，精心打造“四個(gè)一”（“一張網(wǎng)絡(luò)”，即一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)、兩位人大代表、所轄十個(gè)小區(qū)形成“1+2+10”工作網(wǎng)絡(luò)；“一個(gè)網(wǎng)格”，即每個(gè)小區(qū)都有自己的細(xì)分網(wǎng)格；“一個(gè)微信群”，即每個(gè)居民都在所居住小區(qū)的微信群內(nèi)；“一本冊(cè)子”，即每個(gè)小區(qū)有一本民意記錄冊(cè)）工作模式，著力破解居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，工作做得有聲有色。

老舊小區(qū)煥“新顏”

“叮咚，叮咚……”東南居委下轄永暉花苑的微信群突然熱鬧起來(lái)。是什么事？鎮(zhèn)人大代表程藍(lán)芳和蘇衛(wèi)紅互相看了一眼對(duì)方，快速點(diǎn)開(kāi)了微信。

“昨天大風(fēng)大雨，夜深人靜的時(shí)候，不少樓棟的防盜門(mén)由于年久失修已經(jīng)關(guān)不上，被大風(fēng)吹得直響，有時(shí)還飛出鐵銹粉?！薄耙徽盹L(fēng)聲、雨聲、防盜門(mén)吱呀聲‘三重奏’，讓我白天腦袋嗡嗡響?！比豪锏挠懻撨€在繼續(xù)，兩位代表已將問(wèn)題記錄在了永暉花苑民意冊(cè)上?！白?，我們馬上去看看吧？”“好的?！?/p>

永暉花苑建成于1999 年，共12 棟樓、24 個(gè)門(mén)洞，共計(jì)24 扇防盜門(mén)?！懊可榷加胁煌潭鹊钠茡p，其中22 扇防盜門(mén)已經(jīng)關(guān)不上，門(mén)上很多鐵欄桿已經(jīng)銹毀，防盜門(mén)成了擺設(shè)?！眱晌淮韺?duì)24 扇防盜門(mén)的情況一一作了記錄。

隨后，擔(dān)任東南居委黨總支書(shū)記的程藍(lán)芳立即召開(kāi)兩委班子會(huì)議，并邀請(qǐng)黨員、居民代表通過(guò)微格詳談、實(shí)地走訪收集資料、傾聽(tīng)民意，發(fā)現(xiàn)情況比開(kāi)始了解的還要嚴(yán)重?！靶^(qū)車庫(kù)門(mén)銹跡斑斑”“車庫(kù)頂嚴(yán)重漏水”“小區(qū)北大門(mén)破舊不堪，形同虛設(shè)”“小區(qū)墻面到處是小廣告、鞋印”……帶著這些問(wèn)題，兩位人大代表在鎮(zhèn)人代會(huì)上提了建議，經(jīng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)受理確認(rèn)，正式作為書(shū)面建議由鎮(zhèn)城建中心負(fù)責(zé)對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行改造。去年年底，永暉花苑完成改造，小區(qū)舊貌換新顏。

因地制宜共建“一米菜園”

與永暉花苑不同，藍(lán)美俊庭是一個(gè)建成才幾年的“年輕”小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、綠樹(shù)成蔭。

由于習(xí)慣不同、理念差異，藍(lán)美俊庭一些“勤快”的居民把小區(qū)外圍墻的綠化帶鏟除后種上了各式各樣的菜。代表們?cè)谧咴L小區(qū)時(shí)得知此事，隨即到現(xiàn)場(chǎng)察看。只見(jiàn)小區(qū)外圍的綠化帶中被辟出一條菜地，各種各樣的時(shí)令蔬菜應(yīng)有盡有，居民們還將菜地劃分成網(wǎng)格，做了標(biāo)記。代表們拍下照片，并在藍(lán)美俊庭網(wǎng)格中進(jìn)行進(jìn)一步了解討論，掌握基本情況。

隨后，兩委班子成員、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、小區(qū)居民開(kāi)始了集思廣益。經(jīng)過(guò)2 次聽(tīng)證會(huì)、3 次協(xié)調(diào)會(huì)，聯(lián)系點(diǎn)結(jié)合小區(qū)自治金項(xiàng)目推出“一米菜園”活動(dòng)，將綠化帶中的“菜園”移至社區(qū)一角的種植箱內(nèi)，并邀請(qǐng)居民參與“一米菜園”管理。待蔬菜成熟，再分發(fā)給有需要的居民。很快，“一米菜園”在居民中引發(fā)了討論。小區(qū)又拓出一片區(qū)域，讓更多居民參與“一米菜園”管理，喚起他們的“家園”意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

翹首以盼的民心工程

今年年初，代表們?cè)诜営罆?7 弄小區(qū)的民意手冊(cè)時(shí)，了解到居民反映小區(qū)內(nèi)化糞池溢出、雨天道路積水等問(wèn)題，干脆對(duì)周邊小區(qū)來(lái)了一次大排摸。他們依次到各小區(qū)了解第一手情況，通過(guò)與各點(diǎn)位記錄員一一核實(shí)，發(fā)現(xiàn)永暉73 弄、金玉佳苑、匯金星城也存在此類情況。

代表們通過(guò)分析討論，并聯(lián)系鎮(zhèn)規(guī)建辦、鎮(zhèn)城建中心等職能部門(mén)進(jìn)行問(wèn)題商討，經(jīng)多次可行性研究，最終將上述問(wèn)題納入大團(tuán)鎮(zhèn)小區(qū)雨污混接改造工程，并建立健全雨污混接整治長(zhǎng)效機(jī)制，解決了居民關(guān)注的一樁難事。

東南居委人大代表聯(lián)系點(diǎn)運(yùn)用“四個(gè)一”工作方法，使人大代表“身”入其中、無(wú)所不在，受到了小區(qū)居民廣泛贊譽(yù)。聯(lián)系點(diǎn)將繼續(xù)打造永暉花苑“休閑長(zhǎng)廊”、永暉公寓“睦鄰小座”，依托這些居民聚點(diǎn)進(jìn)一步暢通人大代表與居民面對(duì)面溝通的渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升居民的幸福感、獲得感和滿意度。