［摘 要］事業(yè)單位人力資源管理的核心在于人才激勵(lì)。在新時(shí)期背景下，如何調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮員工的價(jià)值與作用，成為許多事業(yè)單位管理層需要考慮的重點(diǎn)工作。文章首先探討事業(yè)單位人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的重要性，其次分析事業(yè)單位人力資源激勵(lì)原則，再次分析事業(yè)單位人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題，最后提出事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化措施，以供參考。

［關(guān)鍵詞］事業(yè)單位；激勵(lì)機(jī)制；人力資源管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.14.042

［中圖分類(lèi)號(hào)］D630.3［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2023）14-0128-03

0? ? ?引 言

在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，事業(yè)單位是保障社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。新時(shí)期，事業(yè)單位發(fā)展受到多方因素的影響，其中最為重要的是內(nèi)部因素。事業(yè)單位要重視內(nèi)部管理，從人力資源管理入手提高內(nèi)部管理水平。激勵(lì)是人力資源管理的重要內(nèi)容，因此事業(yè)單位要構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面，激勵(lì)機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮他們的聰明才智，為化解單位內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)貢獻(xiàn)力量；另一方面，激勵(lì)機(jī)制有利于提高員工的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)，促使事業(yè)單位向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。

1? ? ?事業(yè)單位人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的重要性

事業(yè)單位人力資源管理涉及多個(gè)方面，是一個(gè)系統(tǒng)性工程。事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)自身需求，逐步摸索出適合自身的激勵(lì)機(jī)制。目前，我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理改革正如火如荼地進(jìn)行，并且取得了階段性成果，為激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化提供了有利的條件。這為事業(yè)單位健康可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。事業(yè)單位在人力資源管理中建立健全激勵(lì)機(jī)制，具有較大的價(jià)值，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。①事業(yè)單位建立激勵(lì)機(jī)制，有利于提高人力資源的利用率，讓員工產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力，為事業(yè)單位發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。②事業(yè)單位建立健全激勵(lì)機(jī)制，有利于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，為單位化解內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，保證單位健康發(fā)展［1］。事業(yè)單位的員工對(duì)待激勵(lì)手段具有不同的要求，所以事業(yè)單位在改革完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該結(jié)合員工的心理需求，滿足員工在激勵(lì)方面不同的需求，這樣才能獲得理想的激勵(lì)效果。另外事業(yè)單位通過(guò)合理的激勵(lì)，能促進(jìn)員工正確對(duì)待崗位職責(zé)，以高度的責(zé)任心開(kāi)展工作，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

2? ? ?事業(yè)單位人力資源激勵(lì)原則

事業(yè)單位在人力資源管理中建立激勵(lì)機(jī)制，是為了激勵(lì)員工積極工作，努力創(chuàng)新，彌補(bǔ)工作當(dāng)中的不足，以強(qiáng)烈的責(zé)任心履行崗位職責(zé)，從而提高單位運(yùn)轉(zhuǎn)效率。為了更好地開(kāi)展激勵(lì)工作，獲得理想的激勵(lì)效果，事業(yè)單位必須基于人力資源激勵(lì)原則開(kāi)展工作，具體原則體現(xiàn)在以下幾方面。

2.1? ?人本激勵(lì)原則

堅(jiān)持人本激勵(lì)原則是指充分考慮每位員工在工作當(dāng)中的具體作用和價(jià)值，運(yùn)用激勵(lì)的方法、手段，提升他們的工作效能和創(chuàng)造意識(shí)，讓他們充分發(fā)揮出自身的價(jià)值。堅(jiān)持人本激勵(lì)原則，關(guān)鍵是要高度關(guān)注員工的個(gè)性化需求，根據(jù)他們不同的需求采用不同的激勵(lì)手段，從而達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。同時(shí)，堅(jiān)持人本激勵(lì)原則，還要充分考慮到每位員工的心理反應(yīng)，每一項(xiàng)激勵(lì)措施都要高度關(guān)注他們的心理反應(yīng)。單位還要建立相應(yīng)的反饋通道，讓他們對(duì)事業(yè)單位激勵(lì)措施的看法意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，以便達(dá)到滿意的效果。

2.2? ?公平公正原則

堅(jiān)持公平公正的激勵(lì)原則，就是指要基于員工客觀的、實(shí)際的工作成效，為員工提供獎(jiǎng)勵(lì)，不能基于主觀評(píng)價(jià)開(kāi)展激勵(lì)工作，要照顧到每位員工的心理情緒，使之不會(huì)出現(xiàn)不公平的想法。事業(yè)單位堅(jiān)持公平公正的原則，最重要的是在考核評(píng)價(jià)方面，力求全面、客觀反映員工的工作態(tài)度、情緒，正確地考核、評(píng)價(jià)他們的工作績(jī)效，這樣能夠在員工心理留下一個(gè)良好的印象，激發(fā)他們工作的熱情，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，在單位內(nèi)部營(yíng)造出團(tuán)結(jié)向上的良好工作氛圍。

2.3? ?因人而異原則

堅(jiān)持因人而異的激勵(lì)原則就是在制定激勵(lì)機(jī)制，采取激勵(lì)手段的過(guò)程中，要全面分析每位員工對(duì)待工作的不同態(tài)度和行為，根據(jù)他們的工作表現(xiàn)，落實(shí)多元化的激勵(lì)措施。同時(shí)，在事業(yè)單位內(nèi)部，每位員工工作崗位不同，履行的職責(zé)不同，他們的工作目標(biāo)不盡相同，所以堅(jiān)持因人而異的激勵(lì)原則，還要根據(jù)員工崗位情況，以及工作目標(biāo)，立足于崗位差異性，采取不同的激勵(lì)方法和措施。例如，事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)置了很多職能崗位，在這些職能崗位里，員工所要達(dá)到的預(yù)期工作目標(biāo)不同，對(duì)事業(yè)單位的貢獻(xiàn)不相同，所以單位采取的獎(jiǎng)勵(lì)方法、手段等應(yīng)該有所差異。堅(jiān)持因人而異的激勵(lì)原則，最重要的是體現(xiàn)出激勵(lì)效果，展現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值，還要符合員工對(duì)激勵(lì)的心理

預(yù)期。

2.4? ?精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相融合原則

在事業(yè)單位內(nèi)部，每位員工所追求的目標(biāo)不同，產(chǎn)生的想法也不盡相同。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的目的在于對(duì)員工能夠產(chǎn)生引導(dǎo)、帶動(dòng)作用，使得他們?cè)趩挝坏囊I(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)單位目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)?；诖?，事業(yè)單位在優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，要充分評(píng)估激勵(lì)所帶來(lái)的作用，根據(jù)每位員工的心理預(yù)期目標(biāo)，采用不同的激勵(lì)手段，以激發(fā)員工的工作積極性。從激勵(lì)手段來(lái)看，激勵(lì)可以分為精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩種。目前，很多事業(yè)單位只偏重于一種物質(zhì)激勵(lì)方式，滿足不了每位員工的心理需求，難以提升他們的主觀能動(dòng)性。盡管很多員工心理偏好物質(zhì)激勵(lì)，但是部分事業(yè)單位在這方面投入不足，滿足不了這些員工的心理需求，這對(duì)他們產(chǎn)生不了太大的激勵(lì)作用，甚至還會(huì)出現(xiàn)不滿情緒和在工作當(dāng)中不積極的行為。為此，事業(yè)單位要堅(jiān)持精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相融合原則，基于員工不同的需求給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

3? ? ?事業(yè)單位人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

3.1? ?偏離激勵(lì)原則，激勵(lì)手段缺乏合理性

事業(yè)單位為了充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，一定要堅(jiān)持激勵(lì)原則，這樣才能滿足員工心理需求，保證激勵(lì)預(yù)期效果。而目前的情況是，很多事業(yè)單位在激勵(lì)過(guò)程中，偏離了人本激勵(lì)原則、物質(zhì)和精神激勵(lì)融合原則，沒(méi)有全面分析員工的心理需求，也沒(méi)有采用多元化的激勵(lì)方式與手段，難以激發(fā)全體員工的工作熱情和創(chuàng)造熱情，發(fā)揮不出激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有的作用。例如，有些事業(yè)單位沒(méi)有充分考慮員工的現(xiàn)實(shí)需要，在激勵(lì)員工方面，只是采用精神獎(jiǎng)勵(lì)的手段，在物質(zhì)激勵(lì)方面投入不多，難以讓員工產(chǎn)生滿足感，因?yàn)樗麄優(yōu)槭聵I(yè)單位作出了很多貢獻(xiàn)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的報(bào)酬，導(dǎo)致其出現(xiàn)不滿情緒，繼而影響他們的工作效能［2］。事業(yè)單位只有充分考慮到每位員工的心理需求，分析他們的工作目標(biāo)，根據(jù)工作崗位的貢獻(xiàn)率，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募?lì)方式、手段，才能調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。目前，很多事業(yè)單位在這方面做得還不夠，影響了激勵(lì)

效果。

3.2? ?薪資結(jié)構(gòu)不合理，員工缺乏進(jìn)取心

事業(yè)單位內(nèi)部實(shí)行的薪資水平關(guān)系著每位員工的切身利益，影響著員工的工作積極性。目前，很多事業(yè)單位的薪資結(jié)構(gòu)沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求合理調(diào)整，依然采用統(tǒng)一的薪資標(biāo)準(zhǔn)，使得員工做多做少都是一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，這種不合理的薪資結(jié)構(gòu)嚴(yán)重打擊了事業(yè)單位員工的進(jìn)取心。有些員工認(rèn)為自己為單位作出了很大的貢獻(xiàn)，但是沒(méi)有得到足夠的薪資，心理就會(huì)產(chǎn)生不公正、不公平想法，進(jìn)而對(duì)單位現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生不滿情緒。事業(yè)單位雖然帶有一定的公益性質(zhì)，但也需要保證運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量和效率。如果員工薪資結(jié)構(gòu)不合理，員工容易出現(xiàn)工作懈怠和消極的行為，主觀能動(dòng)性也會(huì)降低，難以為單位發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出最大的努力。

3.3? ?績(jī)效考核工作不到位

事業(yè)單位優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，必須完善績(jī)效考核工作，以便精準(zhǔn)地為員工制定激勵(lì)方法、措施?？?jī)效考核是衡量員工工作效能的一種方法、手段，可以全面、及時(shí)掌握每位員工的工作態(tài)度、情感和行為，根據(jù)他們的績(jī)效表現(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)他們工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地采取合理的獎(jiǎng)懲措施。所以說(shuō)，績(jī)效考核的質(zhì)量與激勵(lì)效果直接關(guān)聯(lián)，如果缺失績(jī)效考核的工作環(huán)節(jié)，事業(yè)單位就無(wú)法全面反映員工的工作情況，導(dǎo)致激勵(lì)工作不到位，減弱激勵(lì)的功效，不利于激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。但目前的情況是，部分事業(yè)單位績(jī)效考核工作不到位，無(wú)法針對(duì)員工問(wèn)題提出一個(gè)清晰的績(jī)效目標(biāo)，使得員工對(duì)未來(lái)缺乏清晰認(rèn)知，而且沒(méi)有科學(xué)的績(jī)效考核手段，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性和客觀性，無(wú)法為激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)提供

依據(jù)。

4? ? ?事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化措施

當(dāng)前，事業(yè)單位受到多種因素的影響，現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制在應(yīng)用方面存在諸多不足，在一定程度上影響了員工的工作積極性。因此，事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化措施的探索，結(jié)合激勵(lì)機(jī)制實(shí)施中存在的實(shí)際問(wèn)題，采取行之有效的改進(jìn)和完善措施。

4.1? ?強(qiáng)化物質(zhì)薪酬激勵(lì)，注重精神激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)都是人力資源激勵(lì)機(jī)制中非常重要的內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，事業(yè)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的物質(zhì)薪酬激勵(lì)，保障員工的生活。只有讓員工在物質(zhì)生活上沒(méi)有更多后顧之憂，才能使其將更多精力放在工作上，為事業(yè)單位作出更大的貢獻(xiàn)。事業(yè)單位可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求合理調(diào)整薪酬體系，綜合考慮崗位類(lèi)別和薪資標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建更為公平、合理的薪酬福利制度［3］。比如，隨著工齡的增加，同一崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)也要隨之調(diào)整?？紤]到要引進(jìn)和留住高學(xué)歷、重點(diǎn)技能人才，事業(yè)單位可以設(shè)置學(xué)歷津貼，增加職稱(chēng)補(bǔ)助等。設(shè)立階梯式的崗位薪酬制度，根據(jù)崗位需求和專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握能力確定崗位工資，關(guān)鍵崗位、高層崗位給予較高薪酬，普通崗位、一般性崗位給予合理薪酬。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和崗位津貼也要尤其突出先進(jìn)員工的優(yōu)勢(shì)，給予先進(jìn)員工更多物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，精神激勵(lì)也非常重要。事業(yè)單位要內(nèi)外兼顧，選擇合適的精神激勵(lì)方式，讓激勵(lì)效果更長(zhǎng)久。比如，事業(yè)單位可以提供更多升職機(jī)會(huì)、進(jìn)修機(jī)會(huì)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等，激發(fā)員工的工作熱情，肯定員工價(jià)值，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，使其更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而在員工群體當(dāng)中形成良好的工作氛圍。

4.2? ?制定合理的薪酬制度，激發(fā)員工的工作積極性

合理的薪酬制度能夠有效激發(fā)員工的工作積極性。事業(yè)單位要想制定合理的薪酬制度，首先要秉承公平公正、合理競(jìng)爭(zhēng)這一重要原則。當(dāng)前，我國(guó)事業(yè)單位薪資構(gòu)成大致分為基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼3個(gè)部分［4］。首先，從基本工資來(lái)看，包括崗位工資和薪級(jí)工資，崗位工作主要體現(xiàn)員工所聘崗位和職責(zé)要求，合理的薪酬制度必然要求同一時(shí)期、同一崗位員工崗位工資是一致的。而薪級(jí)工資則主要體現(xiàn)員工工作表現(xiàn)和資歷，這就需要對(duì)員工綜合情況進(jìn)行考量，合理設(shè)置薪級(jí)，嚴(yán)格按照薪級(jí)制度確定。其次，績(jī)效工資與員工實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)直接掛鉤，想要激發(fā)員工的工作積極性，就必須利用好績(jī)效工資，真正對(duì)員工進(jìn)行分層打分，提升不同能力員工之間的績(jī)效工資差異性，避免“吃大鍋飯”。最后，津貼補(bǔ)貼又包括艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼和特殊崗位津貼，這部分薪資必須真正落實(shí)在艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的員工和在特殊崗位工作的員工身上，并根據(jù)員工所在地區(qū)和崗位工作環(huán)境及內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估調(diào)整。

4.3? ?完善績(jī)效考核制度，真正發(fā)揮激勵(lì)作用

績(jī)效考核與員工最終工資收入、職位晉升等有著直接關(guān)系，影響單位的激勵(lì)效果。因此，事業(yè)單位必須重視績(jī)效考核，并科學(xué)運(yùn)用考核結(jié)果，真正發(fā)揮出激勵(lì)作用。事業(yè)單位績(jī)效考核可以通過(guò)采用分層績(jī)效考核的方式，針對(duì)不同崗位、不同工作內(nèi)容的員工進(jìn)行獨(dú)立考核，以確?？己说墓焦?，擺脫傳統(tǒng)流于形式的考核方式［5］。同時(shí)，在績(jī)效評(píng)價(jià)打分時(shí)，可以采用不同部門(mén)之間相互打分的方式，這樣能在一定程度上避免打分雙方具有裙帶關(guān)系的問(wèn)題，以確保最終結(jié)果公平、合理。最后，需要充分利用績(jī)效考核結(jié)果，一方面利用結(jié)果分析員工近期工作情況及存在的問(wèn)題，在后期管理中督促其及時(shí)調(diào)整改正；另一方面要對(duì)表現(xiàn)良好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓真正有能力、甘于付出的員工得到合理回報(bào)，從而激勵(lì)員工更加努力工作，激發(fā)員工活力，形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍［6］。

5? ? ?結(jié)束語(yǔ)

在事業(yè)單位人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制是不可或缺的組成部分。現(xiàn)階段，部分事業(yè)單位的人力資源激勵(lì)機(jī)制還有很多需要完善的地方。為進(jìn)一步發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，提升激勵(lì)機(jī)制實(shí)效性，事業(yè)單位要提高對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)，在完善人力資源管理制度的基礎(chǔ)上創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，將績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，強(qiáng)化物質(zhì)薪酬激勵(lì)，重視精神激勵(lì)，真正提升員工對(duì)單位的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工的工作積極性，這樣有利于員工在崗位上最大化發(fā)揮自身價(jià)值，助力單位更好發(fā)展。

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［收稿日期］2023-01-10

［作者簡(jiǎn)介］石穎（1983— ），女，遼寧鞍山人，碩士，講師，主要研究方向：?jiǎn)T工績(jī)效、員工激勵(lì)。