唐遠瓊

本期3 個案例中的學生都遇到了人際適應(yīng)問題。3 位咨詢師通過建立良好的咨訪關(guān)系，采用認知行為療法、自由聯(lián)想技術(shù)、空椅子技術(shù)等心理咨詢策略幫助來訪學生逐步改善適應(yīng)不良的認知、情緒和行為。

一、不容忽視的人際適應(yīng)問題

青少年處于從兒童向成人轉(zhuǎn)變的過渡期，也處于個體社會化的關(guān)鍵時期。他們的人際適應(yīng)問題，尤其是藏在情緒、學習等問題背后的人際適應(yīng)成因常常被忽視，如案例3 中的小豪經(jīng)常莫名嘔吐，嘔吐原因卻被認為是“學習焦慮”。其實，他遇到了未被重視的人際交往問題。

作為社會適應(yīng)的重要組成部分，人際適應(yīng)指個體在社會互動中表現(xiàn)出來的，與他人建立和保持溫暖及愛的關(guān)系，彼此給予善意和支持的能力。［1］人在不同的年齡階段面臨不同的人際適應(yīng)任務(wù)，青少年的人際適應(yīng)任務(wù)主要包括逐漸擺脫對父母的依賴、適應(yīng)新班級的教師、樂于并善于與同伴交往等。

隨著年齡的增長，青少年進入更為廣闊的社會人際網(wǎng)絡(luò)，人際關(guān)系也隨之發(fā)生明顯變化。一方面，他們對父母的心理依賴與情感依賴在減弱；另一方面，他們與同伴的交往需求在增加，從交往中獲得安全感、歸屬感、自尊感的需求也在增強。因此，同伴關(guān)系的變化會給中學生帶來持續(xù)的心理沖擊和人際壓力。如本期3個案例中的來訪學生皆因同伴關(guān)系困擾出現(xiàn)軀體、認知、情緒或行為問題。

二、人際適應(yīng)對青少年成長的影響

1.人際適應(yīng)影響心理健康

21.04%的初中生、25.75%的高中生均認為人際交往中的矛盾，如與同學、朋友之間出現(xiàn)隔閡或沖突等，是除“學習成績落后”外，令他們“痛苦和不安”的首要原因。［2］在高中生面臨的“社會人際關(guān)系及性發(fā)展、學習和學業(yè)、與父母交往、未來前途、經(jīng)濟、健康”六大方面的壓力源中，“社會人際關(guān)系引發(fā)的壓力”與心理健康的關(guān)系最為密切。［3］

2.人際適應(yīng)影響幸福感

對青少年來說，建立積極的同伴關(guān)系，感受來自同伴的接納可以讓他們體驗更多的積極情緒和幸福感。國內(nèi)外諸多研究證實，因社會排斥產(chǎn)生的疏離感對青少年的心理健康有消極影響，人際關(guān)系不良將導致青少年短期或長期的社會適應(yīng)困難。若一個人想提升幸福感，就得鍛煉自己的人際適應(yīng)能力，學習如何與他人建立并保持親密的關(guān)系，學習如何解決人際沖突。

3.人際關(guān)系影響學業(yè)成績

2011年，繆祝意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高中生的親子關(guān)系、師生關(guān)系、同伴關(guān)系與學業(yè)成績顯著正相關(guān)。［4］2016年，張凌調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相較交流的頻率，人際溝通質(zhì)量對學業(yè)成績的影響更大。［5］2018年，曹虹、李霞調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中學生的人際關(guān)系困擾狀況與學業(yè)成績有顯著相關(guān)，且對學業(yè)成績有顯著預測作用，良好的人際關(guān)系狀況能有效促進學業(yè)水平。［6］如案例1中的小L因遭遇人際交往困擾導致學業(yè)成績下降，而在適應(yīng)不良的認知、情緒和行為得到改善后，成績有了很大進步。

三、青少年人際適應(yīng)問題咨詢策略

面對出現(xiàn)人際適應(yīng)問題的來訪學生，咨詢師要在良好咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上根據(jù)來訪學生的實際情況采用適宜的咨詢策略，幫助來訪學生改善人際適應(yīng)狀況。

1.建立良好的咨訪關(guān)系

美國人本主義心理學家卡爾·羅杰斯將咨訪關(guān)系視作心理咨詢中的最重要因素。良好的咨訪關(guān)系有助于降低或消除來訪者的防御心理，也有助于來訪者獲得被接納、被尊重等積極體驗。3 個案例中的心理健康教師都注重通過尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注等方法與來訪學生建立良好的咨訪關(guān)系。

2.采用適宜的咨詢方法

心理咨詢方法是達成咨詢目標的重要保障。面對訴求不同的來訪學生，心理健康教師均須秉持“以來訪者為中心”的理念，采用適宜的咨詢方法。案例1 中，心理健康教師為幫助小L 改善不合理認知、調(diào)節(jié)情緒、學會溝通，采用了認知行為療法；案例2 中，心理健康教師根據(jù)小欣被傳謠言的困境，結(jié)合心理健康教師兼具的“教師”與“心理咨詢師”的雙重身份，采用個體輔導與班級團體輔導相結(jié)合的方法，幫助她疏導情緒、改善人際環(huán)境、提升溝通能力；案例3 中，心理健康教師采用自由聯(lián)想技術(shù)，啟發(fā)小豪找到嘔吐的心理原因，再通過空椅子技術(shù)助其澄清觀念、宣泄情緒、增強主動解決人際困擾的行動力量。