摘 要：在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科技不斷發(fā)展的背景下，人們的支付方式及物流等變得更加便捷，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)營(yíng)方式已無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展，跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)政府出臺(tái)了一系列利好政策，促使外貿(mào)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展，加之海內(nèi)外需求、線上流量爆發(fā)紅利等，使得跨境電商具有良好的發(fā)展前景，并呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。本文從我國(guó)跨境電商發(fā)展特點(diǎn)角度出發(fā)，明確未來(lái)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中國(guó)；跨境電商；電子商務(wù)；發(fā)展特點(diǎn)；對(duì)外貿(mào)易

本文索引：薛杰偉.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2023（17）：-042.

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2023）09（a）--04

跨境電商又稱跨境電子商務(wù)，主要指跨越關(guān)境的交易對(duì)象，在電子商務(wù)平臺(tái)上完成交易，實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算支付，而所購(gòu)買的商品需要通過(guò)電商物流或異地倉(cāng)儲(chǔ)的方式傳遞到消費(fèi)者的手中，所以是大型的國(guó)際性商業(yè)活動(dòng)。這一交易模式直接豐富了跨境電商出口企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道，全面優(yōu)化了國(guó)際市場(chǎng)資源配置，實(shí)現(xiàn)各個(gè)國(guó)家之間的資源互補(bǔ)。與傳統(tǒng)貿(mào)易模式相比，跨境電商在參與主體、貿(mào)易方式及中間成本等方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)，直接帶動(dòng)周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。跨境電商所具有的國(guó)際性特征，促使全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，優(yōu)化世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易格局。

1 我國(guó)跨境電商發(fā)展歷程

第一階段：跨境電商萌芽時(shí)期，我國(guó)跨境電商最早的形式為1688.com，是當(dāng)前阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站的前身。最開(kāi)始是1688.com打開(kāi)了我國(guó)中小企業(yè)接觸海外采購(gòu)商的渠道，在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的運(yùn)行與管理后，吸引了更多企業(yè)參與其中，成為后期跨境電商中經(jīng)驗(yàn)十足的商戶。

第二階段：跨境電商是從2004年敦煌網(wǎng)上開(kāi)始的。這時(shí)的跨境電商直接實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交易，打開(kāi)了支付、物流與服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)的變化也直接優(yōu)化了傳統(tǒng)商業(yè)模式與盈利模式。除收取一定的會(huì)員費(fèi)用之外，還應(yīng)提取商家的交易傭金，將其作為跨境電商的主要收入，這也直接影響著跨境電商的營(yíng)銷服務(wù)、支付服務(wù)與物流服務(wù)等收益路徑，形成了科學(xué)完善的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。

第三階段：在經(jīng)歷了一段時(shí)間后，跨境電商已經(jīng)到了重要的發(fā)展階段。從2013年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)全面普及，形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的趨勢(shì)，促使各個(gè)行業(yè)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)融入其中。在此過(guò)程中，跨境電商行業(yè)從傳統(tǒng)的零售渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)變，融入金融、供應(yīng)鏈及制造等環(huán)節(jié)。新零售、金融科技及智慧物流等促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局發(fā)生翻天覆地的變化。2013—2019年，跨境電商的交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，成倍數(shù)增長(zhǎng)，且分別設(shè)置在天津、上海、深圳等跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，目前已形成跨境電商產(chǎn)業(yè)帶。

第四階段：2019年至今，跨境電商已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化與本土化運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)上購(gòu)物成為人們?cè)诩抑邢驳囊环N方式。當(dāng)前，全產(chǎn)業(yè)鏈及對(duì)應(yīng)的服務(wù)商逐漸發(fā)展完善，呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)，這對(duì)跨境電商的發(fā)展是良好的機(jī)遇，同時(shí)伴隨著巨大的挑戰(zhàn)。

2 我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

目前，世界貿(mào)易國(guó)家將發(fā)展跨境電子商務(wù)視為國(guó)家的重要政策，這一行業(yè)的發(fā)展會(huì)直接決定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此得到了國(guó)家的廣泛重視，并不斷提出全新的政策與制度。當(dāng)前，美國(guó)發(fā)布了未來(lái)十年跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，其中明確指出在2025年跨境電子商務(wù)規(guī)模能夠達(dá)到國(guó)際貿(mào)易的70%，歐盟及日本也作出了響應(yīng)政策。因?yàn)槲覈?guó)受到中美貿(mào)易摩擦的影響，外貿(mào)出口增速明顯下降，無(wú)法發(fā)揮對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，亟須全面突破與創(chuàng)新，提高對(duì)外貿(mào)易動(dòng)力。

2.1 政治層面

近幾年，跨境電商這種對(duì)外經(jīng)濟(jì)模式得到了大眾的認(rèn)可，我國(guó)應(yīng)把握住時(shí)代性的機(jī)會(huì)，優(yōu)化我國(guó)新形勢(shì)、新常態(tài)外貿(mào)形式。國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從2013年到目前為止逐漸開(kāi)展了自貿(mào)區(qū)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)。當(dāng)前，在上海、廣東或福建等地區(qū)成立了11個(gè)自貿(mào)區(qū)，能夠進(jìn)行國(guó)外商品買賣，對(duì)應(yīng)的價(jià)格會(huì)更加優(yōu)惠，質(zhì)量顯著提高。自貿(mào)區(qū)建設(shè)需要提升跨境電商適配性服務(wù)工作，其中包括稅賦、物流及支付等方面，國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)進(jìn)行跨境商品的銷售與購(gòu)買，對(duì)應(yīng)的物流速度將會(huì)顯著加快。

當(dāng)前，跨境B2C市場(chǎng)的平臺(tái)型電商可謂強(qiáng)勢(shì)崛起，eBay、亞馬遜、速賣通、wish等第三方電商平臺(tái)逐步成為主流。跨境電商已經(jīng)進(jìn)入立體化渠道布局階段，25%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)獨(dú)立站。新冠疫情的爆發(fā)進(jìn)一步推動(dòng)了此趨勢(shì)，另有25%的企業(yè)表示正在籌劃建立獨(dú)立站。

2.2 經(jīng)濟(jì)層面

當(dāng)前，我國(guó)政府全面推進(jìn)“一帶一路”倡議，利用跨境電商所具有的優(yōu)勢(shì)，減少了中間商，能夠降低對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本，同時(shí)商品競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高，優(yōu)化目前中國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。

2.3 社會(huì)層面

當(dāng)前，用戶交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至目前，已經(jīng)超過(guò)了一般的用戶使用互聯(lián)網(wǎng)，促使海關(guān)跨境電商進(jìn)口額年均增長(zhǎng)50%以上。2022年，中國(guó)出口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12.3萬(wàn)億元，較2021年的11萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)11.81%；進(jìn)口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3.4萬(wàn)億元，較2021年的3.2萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)6.25%?？缇畴娚塘闶勰Ｊ桨l(fā)展迅猛，政策助力等也促使在跨境電商中模式占比的提高。

在跨境電商消費(fèi)模式下，促使大眾的消費(fèi)需求及消費(fèi)觀念都發(fā)生了翻天覆地的變化。目前，互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)全面普及，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的購(gòu)物已無(wú)法達(dá)到人們的購(gòu)物需求，逐漸向著世界各國(guó)商品拓展。在先進(jìn)技術(shù)手段的發(fā)展及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變下，對(duì)應(yīng)的跨境電商規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。由此可見(jiàn)，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)新型電商模式發(fā)展有著一定的積極影響。

2.4 技術(shù)層面

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)全面發(fā)展，人們生活及工作范圍內(nèi)得到了全面的普及，使網(wǎng)上購(gòu)物更加方便，對(duì)應(yīng)的數(shù)量也顯著提高。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析，截至目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民數(shù)量顯著提高，為電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)前，電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善，5G全面普及，網(wǎng)絡(luò)速度顯著加快，直接為跨境電商交易奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。目前，移動(dòng)終端不斷普及，給用戶帶來(lái)了不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，提高了交易的完成效率。

3 跨境電商新特點(diǎn)分析

3.1 實(shí)現(xiàn)技術(shù)的全面創(chuàng)新

跨境電商企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)粗放式管理模式中脫離出來(lái)，并且逐漸向著精細(xì)化高技術(shù)管理方式轉(zhuǎn)變，將一些先進(jìn)的技術(shù)手段與工具融入其中，覆蓋全球海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，保證海外倉(cāng)提升數(shù)字化與智能化水平，產(chǎn)品的附加值也顯著提高。比如，將大數(shù)據(jù)融入其中，了解消費(fèi)者的瀏覽痕跡，進(jìn)而分析消費(fèi)者的購(gòu)物興趣與愛(ài)好，為其精準(zhǔn)推送商品，促使交易量顯著提高。因此，技術(shù)成為當(dāng)前國(guó)家發(fā)展的關(guān)鍵能力，國(guó)家需要積極鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)發(fā)展對(duì)應(yīng)的技術(shù)，為其提供一定的優(yōu)惠政策，保證跨境電商企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高，從技術(shù)模仿到技術(shù)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的調(diào)整。

3.2 構(gòu)建良好的品牌效應(yīng)

通過(guò)谷歌與德勒對(duì)消費(fèi)者選擇品牌官網(wǎng)的研究能夠發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更加注重品牌官網(wǎng)的消費(fèi)，收入水平比較高的人群更加傾向品牌官網(wǎng)。這主要是商品的性價(jià)比較高，具有完善的可信賴支付及退換貨服務(wù)，整個(gè)購(gòu)買過(guò)程也比較簡(jiǎn)潔，能夠吸引更多的消費(fèi)者。因?yàn)橄M(fèi)者更加信賴大品牌，所以一些具有良好品牌效應(yīng)的跨境電商企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?？缇畴娚棠壳疤幱诙嘣?jìng)爭(zhēng)及轉(zhuǎn)型品牌之爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，在以后跨境電商將會(huì)實(shí)現(xiàn)與客戶的直接對(duì)話，獲得更加廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。所以，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，跨境電商企業(yè)認(rèn)識(shí)到了品牌建設(shè)的重要性，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)趨勢(shì)，全面優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，彰顯產(chǎn)品及供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，形成品牌效應(yīng)。

3.3 積極布局海外倉(cāng)

目前，海外倉(cāng)已經(jīng)得到跨境電商企業(yè)的廣泛重視，其能夠有效降低物流運(yùn)輸成本，使消費(fèi)者可以盡快收到貨物。通過(guò)貿(mào)易引力模型，引入海外倉(cāng)覆蓋率指標(biāo)，全面優(yōu)化數(shù)據(jù)信息，對(duì)應(yīng)的海外倉(cāng)覆蓋率與跨境出口規(guī)模特征也更加顯著，對(duì)布局海外倉(cāng)具有一定的積極影響，促使跨境電商持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。在國(guó)家持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下，跨境電商企業(yè)能夠進(jìn)一步完善自身的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系，保證物流具有一定的彈性，能夠縮短與消費(fèi)者之間的距離、對(duì)應(yīng)的配送時(shí)間，減少庫(kù)存方面的積壓，保證消費(fèi)者在線購(gòu)物產(chǎn)生不一樣的體驗(yàn)。

3.4 強(qiáng)化合規(guī)

跨境電商在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中將會(huì)受到母國(guó)及東道國(guó)雙重政府的監(jiān)督與管理，做好海關(guān)實(shí)務(wù)及水務(wù)方面的審查。所以，跨境電商企業(yè)為了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)自身合規(guī)建設(shè)，滿足海關(guān)事務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及個(gè)人信息等合規(guī)的要求?？缇畴娚唐髽I(yè)也需要認(rèn)識(shí)到合規(guī)管理的重要性，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中精準(zhǔn)解讀各類合規(guī)政策，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有序發(fā)展。

跨境電商行業(yè)投融資金額目前出現(xiàn)了兩個(gè)小高峰，總體呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。當(dāng)前，跨境電商投融資分布在出口跨境方面所占比例為26%，進(jìn)口跨境電商為7%，主要的投資集中在跨境電商服務(wù)商，能夠?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)提供良好的軟件服務(wù)、評(píng)測(cè)服務(wù)與站外服務(wù)，形成完善的生態(tài)鏈。

3.5 直播帶貨

直播電商在2016年興起，在國(guó)內(nèi)直播的熱潮下，使國(guó)外迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。近兩年，我國(guó)跨境直播電商市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)50%，在未來(lái)的四年中還會(huì)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。2021年，我國(guó)已經(jīng)迎來(lái)了全民直播時(shí)代，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2021年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模達(dá)6億多，未來(lái)將持續(xù)穩(wěn)定的上升。

3.6 關(guān)注物流效率

跨境電商發(fā)展到現(xiàn)在，各個(gè)企業(yè)之間利益提高除了拓寬客戶渠道，還需要降低成本方面的競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的是提高跨境物流效率，減少物流消耗的成本。因此，跨境電商企業(yè)需要提高對(duì)物流系統(tǒng)的忠實(shí)程度。

4 跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中面臨的挑戰(zhàn)

4.1 外貿(mào)產(chǎn)品缺少特色

根據(jù)當(dāng)前跨境電商企業(yè)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀分析，其將重心都放在了對(duì)外推廣與市場(chǎng)拓展方面，但是并未認(rèn)識(shí)到自身商品對(duì)消費(fèi)者吸引力的問(wèn)題。一些廉價(jià)的商品會(huì)限制外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建屬于自己的品牌文化，導(dǎo)致商品價(jià)值鏈無(wú)法充分地展現(xiàn)出來(lái)，單一的商品將會(huì)影響跨境電商企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的發(fā)展，因?yàn)槿鄙偻暾漠a(chǎn)業(yè)鏈，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也承擔(dān)著較大的風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)信息化水平有待提升

跨境電商運(yùn)營(yíng)主要通過(guò)對(duì)高科學(xué)技術(shù)的靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，為外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)符合跨境電商貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)與管理模式。然而，當(dāng)前我國(guó)跨境電商發(fā)展較晚，許多外貿(mào)企業(yè)并不具備信息化基礎(chǔ)，導(dǎo)致許多外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中得不到良好的發(fā)展。同時(shí)，資金及人才的缺失會(huì)使外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)無(wú)法達(dá)到國(guó)家貿(mào)易的基本要求，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)法做到對(duì)商品貿(mào)易的全過(guò)程跟蹤。

4.3 專業(yè)人才缺失

當(dāng)前，許多外貿(mào)企業(yè)將跨境電商視為另一種電子商務(wù)，并未認(rèn)識(shí)到專業(yè)的電商人才對(duì)跨境貿(mào)易的重要影響，導(dǎo)致許多外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中面臨刑事訴訟的問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)前的調(diào)研分析，造成跨境貿(mào)易問(wèn)題的主要原因是相關(guān)從業(yè)人員缺少對(duì)國(guó)家法律法規(guī)、語(yǔ)言文化的了解。由此可見(jiàn)，專業(yè)人才對(duì)跨境電商具有深刻的影響。

4.4 跨境電商模式結(jié)構(gòu)單一

當(dāng)前，我國(guó)跨境電商一直采取以B2B為主的貿(mào)易模式，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中彰顯出了信息服務(wù)存在的問(wèn)題；后來(lái)，外貿(mào)企業(yè)將B2C視為未來(lái)發(fā)展的主要選項(xiàng)。目前，國(guó)家B2C發(fā)展模式存在不足，目標(biāo)群體更是國(guó)外低收入購(gòu)買者，對(duì)應(yīng)的配套服務(wù)較差，購(gòu)買者無(wú)法獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力還需要進(jìn)一步提高。

5 我國(guó)跨境電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

5.1 實(shí)現(xiàn)視頻營(yíng)銷

新媒體背景下，直播帶貨越來(lái)越熱，因此跨境電商應(yīng)進(jìn)軍直播行業(yè)，通過(guò)短視頻帶貨或網(wǎng)紅引流，提高自身的影響力，拓寬銷售渠道。視頻能夠?yàn)槿藗儌鬟_(dá)各種各樣的信息，使人們受到視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的雙重刺激，進(jìn)而吸引更多的新用戶，做好產(chǎn)品營(yíng)銷工作。除此之外，視頻營(yíng)銷的成本比較低，能夠在短時(shí)間內(nèi)將物品更加生動(dòng)且形象地呈現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)互動(dòng)，能夠了解客戶的實(shí)際需求，尤其是在直播過(guò)程中，通過(guò)與消費(fèi)者直播互動(dòng)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生良好的品牌效應(yīng)，消費(fèi)者在濃郁的購(gòu)物氛圍及從眾心理的作用下，更容易下單，提高了交易量?？偠灾曨l營(yíng)銷是當(dāng)前新媒體背景下跨境電商企業(yè)發(fā)展的全新銷售模式，對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷門檻風(fēng)險(xiǎn)較低，并不需要消耗大量的資金成本，為中小跨境電商企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.2 實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)管理

跨境電商企業(yè)為了跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，應(yīng)全面落實(shí)智能化管理。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集平臺(tái)商店產(chǎn)品信息，全面整理與歸納對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)手動(dòng)點(diǎn)擊與下載相比，保證信息處理效率顯著提高，減少人力成本方面的消耗。在客戶維護(hù)的過(guò)程中，應(yīng)靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)計(jì)算，進(jìn)而把握客戶消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。除此之外，在平臺(tái)下單后，還能智能發(fā)送物流信息、跟蹤物流動(dòng)態(tài)，保證跨境電商企業(yè)服務(wù)質(zhì)量顯著提高。在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，能夠?qū)?shù)據(jù)全面整合，匯總平臺(tái)商品成交數(shù)據(jù)，把握商品流量的來(lái)源與流量峰值數(shù)據(jù)，隨后生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告，使跨境電商企業(yè)掌握店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，作出正確的決策。在售后問(wèn)題處理過(guò)程中，如果是一些正常的退換貨需求，智能化管理系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)同意與退款，提高客戶的滿意程度。

5.3 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的全面化發(fā)展

目前，跨境電商行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得更加激烈，只有不斷拓寬自身的銷售渠道，消費(fèi)人群顯著提升，才能提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。而線上作為現(xiàn)代人購(gòu)物的主要方式，跨境電商企業(yè)需要大力建設(shè)線上營(yíng)銷渠道，跟上當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)。2023年，中國(guó)跨境電商正步入品牌出海黃金時(shí)代。隨著更多跨境電商、第三方平臺(tái)的出現(xiàn)，包括很多海外本土電商平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放，也將加劇各大跨境電商平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)，跨境買家有更多的選擇。想要獲取充裕的資金，資本市場(chǎng)是企業(yè)不二的選擇，于是諸多跨境電商踏上了IPO之路。未來(lái)，跨境電商線下發(fā)展方面仍然處于初步階段，但面對(duì)海外廣闊的線下市場(chǎng)，各大跨境電商企業(yè)紛紛將觸角延伸至線下，實(shí)現(xiàn)了“線上+線下”相結(jié)合的發(fā)展模式。

5.4 做好平臺(tái)營(yíng)銷，細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)

在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商進(jìn)行了準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)定位?？缇畴娚唐脚_(tái)作為服務(wù)于商品交易的輔助手段，對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)模式與管理理念會(huì)給外貿(mào)企業(yè)跨境貿(mào)易經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重影響。當(dāng)前，跨境電商平臺(tái)已經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，形成了科學(xué)完善的管理體系，能夠滿足外貿(mào)企業(yè)跨境營(yíng)銷的基本需求，促使外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著提高。并且，在跨境電商平臺(tái)發(fā)展下，對(duì)外貿(mào)易企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)有了更高的要求，百花崢嶸的競(jìng)爭(zhēng)格局促使外貿(mào)企業(yè)全面創(chuàng)新自身的經(jīng)營(yíng)與管理模式，吸引更多的用戶群體。外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)及文化方面都具有屬于自己的特色，所以在國(guó)際貿(mào)易之前，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求選擇與之相符的跨境電商平臺(tái)。因?yàn)槲覈?guó)一直延續(xù)著勞動(dòng)力為主的發(fā)展結(jié)構(gòu)，所以外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行貿(mào)易規(guī)劃過(guò)程中需要精準(zhǔn)定位目標(biāo)對(duì)象，使其達(dá)到目標(biāo)對(duì)象需求的各種營(yíng)銷活動(dòng)，獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)的細(xì)分下，促使各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)以最低成本獲得最高的回報(bào)，樹(shù)立良好的品牌形象及影響力，對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力也顯著提高。

5.5 構(gòu)建專業(yè)的跨境電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)

跨境電商作為目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下衍生出來(lái)的產(chǎn)業(yè)，許多外貿(mào)企業(yè)的工作者都是從其他市場(chǎng)營(yíng)銷崗位借調(diào)過(guò)來(lái)的，對(duì)應(yīng)的跨境電商思維及運(yùn)營(yíng)管理模式比較落后，不利于外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額，提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，為了優(yōu)化這一現(xiàn)象，需要建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為整個(gè)跨境電商工作持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從業(yè)者應(yīng)具有成熟的跨境商務(wù)運(yùn)作知識(shí)，熟練操作各項(xiàng)跨境貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)軟件，進(jìn)而為跨境貿(mào)易發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，跨境電商存在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家貿(mào)易合法的問(wèn)題，在不同的國(guó)家對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)節(jié)的規(guī)定與要求不同，如果外貿(mào)企業(yè)的工作人員并不了解，就會(huì)出現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的違法行為。所以，作為外貿(mào)企業(yè)工作者，應(yīng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，研讀跨境電商貿(mào)易法律知識(shí)，保證整個(gè)貿(mào)易行為能夠在合法范圍內(nèi)操作。因此，外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行人才招聘或培訓(xùn)的過(guò)程中，需要提高這方面的重視程度，可以招收一些國(guó)際貿(mào)易法律人才或定期開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)的培訓(xùn)工作，促使整個(gè)國(guó)際貿(mào)易能夠合法合規(guī)地開(kāi)展。在長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下，外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化發(fā)展。

6 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科技的不斷發(fā)展，跨境電商經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段，使世界商品交易方式發(fā)生翻天覆地的變化，已能夠滿足更多消費(fèi)群體的需求。我國(guó)跨境電商起步較晚，通過(guò)“一帶一路”倡議，對(duì)應(yīng)的發(fā)展勢(shì)頭及發(fā)展?jié)摿υ谖覈?guó)對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)主要位置。到目前為止，通過(guò)智能化管理及新媒體技術(shù)的靈活運(yùn)用，形成了良好的品牌效應(yīng)，提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使整個(gè)跨境電商發(fā)展體系更加完善。

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