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        ChatGPT在班級管理中的探索與實(shí)踐

        2023-08-26 04:40:40鄧碩
        關(guān)鍵詞:班主任工作班級管理

        鄧碩

        【摘 要】本文探討了ChatGPT在班級管理中的實(shí)踐應(yīng)用,并對其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了評估。通過使用ChatGPT,可以幫助班主任更好地分析學(xué)生心理狀態(tài),給出相應(yīng)心理疏導(dǎo)方案;對班級內(nèi)學(xué)生的成績進(jìn)行精準(zhǔn)分析,給出每位學(xué)生個(gè)性化的建議;輔助班主任進(jìn)行如考勤、作業(yè)布置等班級常規(guī)管理;有針對性地解答學(xué)生的問題;對班級內(nèi)問題學(xué)生的管理提出建議。在智能化技術(shù)不斷發(fā)展中,ChatGPT技術(shù)的應(yīng)用范圍將會(huì)不斷擴(kuò)大,為教育事業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和變革。

        【關(guān)鍵詞】ChatGPT;班級管理;班主任工作

        【中圖分類號】G434? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

        【論文編號】1671-7384(2023)08-027-03

        作為人工智能驅(qū)動(dòng)的新一代自然語言處理工具,ChatGPT因自身強(qiáng)大的語言理解和文本生成能力,一經(jīng)推出便引發(fā)世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注和熱議。ChatGPT由兩部分組成,其中,Chat是“聊天”的意思,GPT是英文Generative Pre-trained Transformer的首字母縮寫,即“生成式預(yù)訓(xùn)練模型”。簡單來說,它是一款聊天機(jī)器人程序,可以理解人類輸入的文字,并根據(jù)文字的提問和指令,以文字的方式輸出答案和反饋信息,從而借助自然語言實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話。

        本文主要針對筆者利用ChatGPT在班級管理中的探索與實(shí)踐進(jìn)行研究,以期為實(shí)際應(yīng)用提供一定的參考。

        班級管理問題的現(xiàn)狀分析

        班級管理就是班主任對全班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活等各項(xiàng)活動(dòng)的管理。班級管理是學(xué)校管理的基礎(chǔ),班級的事很多都是瑣碎的小事,是日常事務(wù)。班級管理也面臨著一系列亟待解決的問題,才能幫助教師更好地進(jìn)行管理工作。

        (1)班主任工作繁重。筆者所在學(xué)校一個(gè)班級往往有40人左右。然而,每個(gè)班級只有一名班主任,有的班主任還需要兼任其他職務(wù)。這導(dǎo)致班主任精力不夠、工作壓力大,師生關(guān)系難以得到良好的維護(hù)。

        (2)家校溝通不暢。由于家長對孩子成長的重視程度越來越高,教育環(huán)節(jié)中的溝通問題越來越突出。例如,學(xué)生測驗(yàn)次數(shù)多,一個(gè)學(xué)期下來,班主任無法對每位學(xué)生做出個(gè)性化分析,在家長會(huì)上也不會(huì)對每個(gè)孩子的情況進(jìn)行清晰地反饋?!半p減”背景下不公布排名,家長對自己孩子的情況和薄弱學(xué)科的了解就更不夠充分。

        (3)學(xué)生出現(xiàn)心理問題的概率越來越大,有的學(xué)生表現(xiàn)出異常的狀態(tài)。而班主任除了去咨詢心理醫(yī)生和心理教師以外,只能通過自己網(wǎng)上學(xué)習(xí)來分析診斷學(xué)生的心理狀態(tài),效率很低。

        (4)在傳統(tǒng)班級管理模式下,學(xué)生學(xué)習(xí)情況需要通過教師手動(dòng)操作記錄,管理工作繁瑣且易出現(xiàn)疏漏,如學(xué)生是否遲到、作業(yè)完成情況、課間操表現(xiàn)等工作非?,嵥椋液茈y保證效率和準(zhǔn)確性,不易及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給家長。

        (5)青春期的學(xué)生好面子,不愛問老師和同學(xué)問題,有的學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),被動(dòng)地等著老師去訂正改錯(cuò)題,久而久之就會(huì)造成知識的漏洞越來越多。正所謂聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,班主任不能為學(xué)生輔導(dǎo)所有學(xué)科。

        如何通過人工智能相關(guān)產(chǎn)品打破以上壁壘,給班主任順手好用的工具是非常迫切的需求。

        ChatGPT在班級管理中的實(shí)踐應(yīng)用

        ChatGPT具有以下特點(diǎn):(1)可適應(yīng)不同數(shù)據(jù)集和任務(wù):ChatGPT技術(shù)可以訓(xùn)練不同的語料庫,適應(yīng)不同的應(yīng)用場景,如問答、聊天等。(2)生成式對話能力強(qiáng):ChatGPT技術(shù)通過生成式對話的方式進(jìn)行交互,能夠根據(jù)上下文生成連貫的語句。(3)支持多輪對話:ChatGPT技術(shù)支持多輪對話,能夠理解上下文,并且能夠基于前面的對話內(nèi)容作出回應(yīng)。(4)語言表述能力強(qiáng):ChatGPT技術(shù)通過對訓(xùn)練樣本的學(xué)習(xí),能夠模擬人類的語言表述能力,理解人類話語的意義和情感。

        通過實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn),ChatGPT技術(shù)的問答能力和語言表述能力可以用于班級管理中,其應(yīng)用方式如下。

        1.借助ChatGPT分析心理狀態(tài)

        利用ChatGPT的智能分析功能,班主任可以輸入學(xué)生的信息和相關(guān)背景,分析學(xué)生的心理狀態(tài)和情緒變化,如焦慮、壓力、抑郁等。通過對學(xué)生心理狀態(tài)的分析,班主任可以更好地了解學(xué)生的內(nèi)心世界,及時(shí)采取措施予以疏導(dǎo)。

        比如提問如下:“你是一名初中班主任,班里有一名女生輕度抑郁,回家之后不愛寫作業(yè),經(jīng)常一個(gè)人在屋里睡覺,她媽媽有時(shí)候也叫不醒她,母女之間產(chǎn)生了矛盾,這個(gè)孩子不太愛與人交流,性格內(nèi)向,但是心思縝密,有很多大人想不到的事情她都能夠像大人一樣非常成熟地思考問題,請你根據(jù)上面的描述,分析這個(gè)女生的心理特點(diǎn),并給出詳細(xì)可行的方案來引導(dǎo)她。”

        ChatGPT回答如下:“針對這種情況,班主任可以采取以下措施來幫助這個(gè)女生:(1)建立良好的師生關(guān)系:班主任可以與這個(gè)女生建立信任關(guān)系,與她交流、聊天,關(guān)心她的生活、情緒和想法,向她展示自己的支持和關(guān)注。(2)為她創(chuàng)造輕松氛圍:班主任可以在班級中創(chuàng)造舒適、愉快、輕松的氛圍,同時(shí)在課堂上為她提供有趣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和交流互動(dòng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)她主動(dòng)參與課堂討論……”

        2.學(xué)生的成績數(shù)據(jù)分析

        筆者直接將Excel中的學(xué)生成績粘貼到ChatGPT對話框中,之后提出具體的要求,如“請根據(jù)上面的成績進(jìn)行分析,給出今后學(xué)習(xí)的建議和努力的方向,回答具體到每個(gè)人。”系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析數(shù)據(jù)并反饋,指出具體弱勢的學(xué)科,提供參考建議,回答如下:“學(xué)生甲:總得分637.5,總分年級排名105,初中數(shù)學(xué)年級排名88。數(shù)學(xué)成績較為突出,其他學(xué)科成績也不錯(cuò)。建議繼續(xù)保持?jǐn)?shù)學(xué)水平的提高,同時(shí)加強(qiáng)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)……”分?jǐn)?shù)、排名、機(jī)器是冷冰冰的,但是透過背后還是需要班主任的指導(dǎo)。

        3.學(xué)生的考勤、作業(yè)等常規(guī)管理

        筆者每天錄入學(xué)生缺勤、未交作業(yè)、違反紀(jì)律情況到Excel表中,期中或期末的時(shí)候?qū)?shù)據(jù)直接粘貼到ChatGPT對話框中,輸入具體要求,比如:“請根據(jù)以上信息匯總分析每個(gè)學(xué)生的違紀(jì)情況?!敝缶蜁?huì)生成具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果:“學(xué)生A:作業(yè)違規(guī)2次,建議加強(qiáng)對作業(yè)的認(rèn)真程度……”其實(shí)每次寫評語也是班主任頭疼的事,如果借助了上面的功能,會(huì)解決一大難題,將過程性評價(jià)納入到學(xué)生評語中,更公正客觀地給出學(xué)期評價(jià)。

        4.學(xué)生的問題解答

        ChatGPT技術(shù)可以識別學(xué)生的問題,并且針對問題進(jìn)行回答。有的學(xué)生偏內(nèi)向,不愛與人交流,也有的孩子進(jìn)入青春期產(chǎn)生逆反,這個(gè)時(shí)候ChatGPT就可以作為他們提問的好幫手,不管是學(xué)習(xí)內(nèi)容上的、學(xué)習(xí)方法上的還是學(xué)生心中的某些困惑,都可以進(jìn)行提問。筆者在教室的電腦中安裝了國內(nèi)代理版ChatGPT軟件,在課間和午休的時(shí)候,學(xué)生可以在對話框中輸入想問的學(xué)科問題,系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的答案,這樣就擺脫了一部分學(xué)生不好意思問問題的困境。在這里,班主任要教會(huì)學(xué)生如何問問題,問的問題要細(xì)致,提示語用詞要準(zhǔn)確,這樣系統(tǒng)才可以給出較優(yōu)質(zhì)的答案。比如學(xué)生提問:“我是一名初一學(xué)生,在學(xué)習(xí)生物學(xué)科人體的呼吸系統(tǒng)上有困難,請給一些具體的學(xué)習(xí)方法和策略的指導(dǎo)。”ChatGPT回答:“(1)充分理解人體的呼吸系統(tǒng),包括構(gòu)造、功能和作用??梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)的科普讀物、參加生物學(xué)課程或觀看相關(guān)的視頻來了解。(2)了解與呼吸系統(tǒng)相關(guān)的關(guān)鍵詞和術(shù)語,如肺、氣管、呼吸道等??梢詫⑦@些詞匯和概念制成筆記,方便學(xué)習(xí)和記憶……”

        5.對“問題學(xué)生”的管理提供建議

        相信每個(gè)班主任都對班里的“問題學(xué)生”頭疼,而利用ChatGPT對學(xué)生心理狀態(tài)的分析,班主任可以采取相應(yīng)的措施,如組織心理輔導(dǎo)、提供學(xué)習(xí)建議、調(diào)整教學(xué)方式等。

        提問:“你是一名班主任,班里有一名問題學(xué)生,他在小學(xué)階段由于各種原因荒廢學(xué)業(yè),導(dǎo)致基礎(chǔ)很差,現(xiàn)在初一的學(xué)習(xí)跟不上,而且學(xué)習(xí)態(tài)度不夠好,經(jīng)常出現(xiàn)考試不認(rèn)真和作業(yè)不按時(shí)完成的情況,請根據(jù)上述的描述給出具體的策略和解決方案?!?/p>

        ChatGPT回答如下:“(1)制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃:針對問題學(xué)生的情況,制定出有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,考慮其學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)時(shí)間等因素。(2)針對性地教學(xué):針對問題學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,在教學(xué)中采取更多的案例、實(shí)踐等多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生。同時(shí),在教學(xué)過程中,注重單獨(dú)輔導(dǎo)和幫助問題學(xué)生理解課程內(nèi)容。(3)與家長溝通合作……”

        這些應(yīng)用場景可以提高班級管理效率,縮短管理工作時(shí)間,同時(shí)減輕班主任的負(fù)擔(dān)。班主任可以利用富余的時(shí)間進(jìn)行以下方面的工作:(1)組織并參加各種培訓(xùn)和研修班,學(xué)習(xí)新的教育技術(shù)和新知識。(2)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理健康,進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。(3)推廣班級文化,培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和榮譽(yù)感……

        ChatGPT在班級管理中的優(yōu)缺點(diǎn)

        1.ChatGPT在班級管理中的優(yōu)點(diǎn)

        ChatGPT這個(gè)人工智能軟件真的影響了筆者和技術(shù)互動(dòng)的方式!它可以模擬人與人之間的對話,讓人跟機(jī)器人的交流變得更自然了,而且通過自然語言跟機(jī)器交互也更加方便了,機(jī)器還能更準(zhǔn)確地理解人說的話,并給出有用的回答。這樣一來,人跟機(jī)器互動(dòng)的感覺會(huì)更加自然,也能提高操作的效率。這一定會(huì)徹底改變?nèi)伺c技術(shù)互動(dòng)的方式,讓人能更準(zhǔn)確、更智能地檢索和獲取信息,帶來更新奇的體驗(yàn)。筆者通過應(yīng)用ChatGPT管理班級,總結(jié)出了以下優(yōu)點(diǎn)。

        首先,它可以提高學(xué)生的參與度,讓學(xué)生更有勇氣在課堂上提問和參與討論。其次,它可以改善教學(xué)效果,讓教師更好地掌握學(xué)生的學(xué)情,并提供個(gè)性化教學(xué)方案。更重要的是,ChatGPT可以幫助教師回答常見問題,減輕教師的工作壓力,還可以方便教師整理學(xué)生提出的問題,更好地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。這些優(yōu)點(diǎn)真的能讓班級管理變得更加方便和高效。

        2.ChatGPT在班級管理中的缺點(diǎn)

        (1)誤導(dǎo)教育

        ChatGPT雖然能夠生成符合語法規(guī)則和上下文關(guān)聯(lián)的自然語言文本,但是并不保證這些信息一定是正確的。如果它生成的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生,影響學(xué)習(xí)效果,真的是挺讓人擔(dān)心的[1]。所以,在使用ChatGPT的時(shí)候需要時(shí)刻保持警惕,對于生成的信息要進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證,確保它是正確的。這樣才能發(fā)揮ChatGPT的最大優(yōu)勢,讓學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

        (2)缺少人性化互動(dòng)

        筆者認(rèn)為,ChatGPT只是簡單地回答結(jié)構(gòu)化問題,缺乏人性化的互動(dòng),無法替代人類之間的交流。在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生之間的互動(dòng)對于學(xué)生的參與度和教學(xué)效果都非常重要,ChatGPT無法完全替代這個(gè)重要的互動(dòng)。雖然人工智能給教育帶來了變革性的影響,但它仍然不可能替代所有元素,因?yàn)榻逃且粋€(gè)涉及很多方面的復(fù)雜過程,不僅僅是知識的傳遞,還包括了批判性思維、創(chuàng)造力、人際交往和道德責(zé)任感的培養(yǎng)。個(gè)人間的聯(lián)系和關(guān)系是教育經(jīng)驗(yàn)中的關(guān)鍵組成部分,而人工智能無法取代這種與人直接互動(dòng)和反饋的人類聯(lián)系。

        (3)可能泄露用戶隱私

        在訓(xùn)練ChatGPT模型中確實(shí)會(huì)涉及用戶隱私的問題。由于它是一種完全數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的模型,它需要大量的數(shù)據(jù)集才能進(jìn)行訓(xùn)練,而這些數(shù)據(jù)包括用戶在社交媒體等平臺上的交互、歷史搜索信息等,這些信息反映了用戶的一部分個(gè)人隱私。在開展ChatGPT模型的訓(xùn)練工作中需要重視用戶私密信息的保護(hù),采取措施和方法來保障用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。同時(shí),也需要遵循政府法規(guī)和道德規(guī)范的規(guī)定,以保證數(shù)據(jù)的合規(guī)性、安全性、準(zhǔn)確性。

        結(jié)論和展望

        筆者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該要教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和高效數(shù)字化學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。ChatGPT技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景很廣闊。筆者通過實(shí)踐結(jié)果的分析,表明了它在班級管理和教學(xué)方面的優(yōu)勢。同時(shí),筆者也提到了需要重點(diǎn)研究和探索與ChatGPT相關(guān)的技術(shù)問題,如細(xì)化問題、使用更準(zhǔn)確的表達(dá)等,以便更好地發(fā)揮其作用。ChatGPT技術(shù)的應(yīng)用可以讓教育更加注重學(xué)生的個(gè)性化、情感化和人性化,促進(jìn)教育資源共享和教育公平性,為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

        注:本文系北京市教育學(xué)會(huì)“十四五”教育科研2021年度一般課題“深度學(xué)習(xí)導(dǎo)向的初中生計(jì)算思維能力培養(yǎng)研究”(課題編號:XXJSYB2021-008)研究成果

        參考文獻(xiàn)

        仲玉維. 基礎(chǔ)教育階段使用ChatGPT技術(shù)尚需論證評估——專訪北京建筑大學(xué)機(jī)器人工程系教授秦建軍[J].中小學(xué)信息技術(shù)教育,2023(4):22-24.

        編? ?輯:仲玉維

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