韋放

［摘 要］企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享，能夠有效解決內(nèi)部傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式無法集中管控、流程無法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的問題，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理效率，有效降低管理成本，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型?；诖?，本文主要概述財(cái)務(wù)共享中心的相關(guān)內(nèi)容，分析其在企業(yè)中的構(gòu)建優(yōu)勢，探究傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享存在的問題，深入分析其緣由，有針對性地制定優(yōu)化措施，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］業(yè)財(cái)融合；企業(yè)；財(cái)務(wù)共享中心

［中圖分類號］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

近年來，隨著國家政策的大力支持，很多企業(yè)逐漸進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，改變傳統(tǒng)的管理模式，借助信息技術(shù)的優(yōu)勢搭建完善的財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式依然是以基礎(chǔ)性核算為主，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)處于相對獨(dú)立的狀態(tài)，內(nèi)部信息傳遞有礙，企業(yè)無法整合會計(jì)信息與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也無法將有效的數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞給企業(yè)管理層，不利于促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)動機(jī)

第一，外部因素。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境日漸激烈，依然有很多國企采用傳統(tǒng)的矩陣管理模式，無法滿足新時(shí)代社會發(fā)展需求。尤其是數(shù)字信息化時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺、信息系統(tǒng)等在各行各業(yè)的應(yīng)用十分廣泛，對各行業(yè)的發(fā)展起到十分重要的作用。因此，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，是構(gòu)建世界一流財(cái)務(wù)管理體系以及實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。

第二，內(nèi)部因素。企業(yè)要想朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，需借助財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部各項(xiàng)管理工作的統(tǒng)一監(jiān)管。而經(jīng)營決策的制定需要與之相匹配的關(guān)鍵信息，而確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性需要業(yè)財(cái)稅一體化的支持。財(cái)務(wù)共享中心的搭建能打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)各自為政的局面，加快業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)部門的轉(zhuǎn)型升級。

2 基于業(yè)財(cái)融合企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢

第一，有利于企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量。在借助信息技術(shù)以及管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，能為企業(yè)創(chuàng)建滿足內(nèi)部實(shí)際發(fā)展需求的業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)，盡可能地提高財(cái)務(wù)工作效率，便于財(cái)務(wù)人員借助該系統(tǒng)迅速分析企業(yè)資金流動、使用情況，有利于及時(shí)調(diào)整資金結(jié)構(gòu)，促進(jìn)資金的高效使用。

第二，有利于企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心能加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的溝通，讓財(cái)務(wù)人員了解更多業(yè)務(wù)部門的工作，依據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)服務(wù)，確保服務(wù)具有針對性、有效性，進(jìn)而加快業(yè)財(cái)融合。

3 企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

3.1 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門協(xié)同性差，流程不統(tǒng)一

受傳統(tǒng)管理理念的影響，部分企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門一直處于相對獨(dú)立的狀態(tài)，財(cái)務(wù)部門的工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，尤其是業(yè)務(wù)部門對一些專業(yè)財(cái)務(wù)術(shù)語無法理解；財(cái)務(wù)部門也無法深入了解業(yè)務(wù)部門的相關(guān)信息，很多財(cái)務(wù)人員對業(yè)務(wù)工作的了解僅限于財(cái)務(wù)報(bào)表所呈現(xiàn)的內(nèi)容。雖然很多企業(yè)不同的部門都設(shè)有相應(yīng)的信息系統(tǒng)，但是業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)口徑不一致使得業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門系統(tǒng)的聯(lián)系不斷弱化［1］。兩部門還存在管理流程不統(tǒng)一的問題，不利于業(yè)財(cái)一體化的推進(jìn)，無法充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的真實(shí)效用。

3.2 信息失真現(xiàn)象嚴(yán)重，財(cái)務(wù)信息時(shí)效性較弱

第一，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)是在權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求下確認(rèn)損益，要憑借發(fā)票入賬，因此會使得業(yè)務(wù)活動的發(fā)生與入賬處于相分離狀態(tài)，而財(cái)務(wù)人員在處理相關(guān)信息時(shí)滯后于業(yè)務(wù)活動，因此財(cái)務(wù)人員所提供的數(shù)據(jù)信息是歷史數(shù)據(jù)，無法滿足信息使用者的實(shí)際需求。第二，財(cái)務(wù)人員都是依據(jù)定期生成的財(cái)務(wù)報(bào)表為其他部門傳遞信息，但是在市場競爭激烈的背景下，財(cái)務(wù)會計(jì)信息產(chǎn)生的時(shí)間具有一定的固定性，與企業(yè)管理決策所需信息的及時(shí)性產(chǎn)生了較大的矛盾。

3.3 財(cái)務(wù)共享的支撐體系缺乏合理性

目前，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在支撐體系不完善的情況，使得財(cái)務(wù)信息失真，無法滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)活動的需求。簡言之，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是維持準(zhǔn)則、披露導(dǎo)向，但不是業(yè)務(wù)與管理導(dǎo)向。例如，很多企業(yè)引入ERP系統(tǒng)操作相關(guān)流程，會出現(xiàn)兩類問題：一是所呈現(xiàn)的財(cái)務(wù)信息客觀但是并不一定真實(shí)；二是財(cái)務(wù)部門所開展的基礎(chǔ)核算工作都是以貨幣為計(jì)量單位，但是無法形成綜合全面的經(jīng)濟(jì)信息［2］。

3.4 財(cái)務(wù)人員綜合素養(yǎng)較弱，無法滿足業(yè)財(cái)融合的需求

部分現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能、理論知識無法滿足業(yè)財(cái)融合的實(shí)際需求，尤其是基于業(yè)財(cái)融合背景下的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，對員工的要求更高。此外，部分企業(yè)在未建立共享中心前，企業(yè)一般依據(jù)員工全勤率及資金管理成效等對財(cái)務(wù)人員開展績效考核，在引入共享中心后，現(xiàn)有的績效指標(biāo)早已無法滿足當(dāng)下企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。

4H集團(tuán)業(yè)財(cái)融合型財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建

4.1 H集團(tuán)企業(yè)概況

H集團(tuán)于2016年成立，立足公建民營，盤活閑置物業(yè)，積極投資并購，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，多元布局產(chǎn)業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)?；贖公司母公司財(cái)務(wù)共享中心基地，H公司積極推進(jìn)共享上線工作。H公司針對自身所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合H公司的母公司財(cái)務(wù)共享中心基地的特點(diǎn)，考慮業(yè)財(cái)融合，基于業(yè)務(wù)梳理業(yè)務(wù)流程說明書，逐步推進(jìn)共享上線工作。

4.2 H集團(tuán)業(yè)財(cái)融合型財(cái)務(wù)共享中心總體框架

H公司上線的共享中心，其特點(diǎn)表現(xiàn)為多個(gè)系統(tǒng)交互數(shù)據(jù)，能夠在實(shí)際運(yùn)行中將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行事前、事中的遷移。主要體現(xiàn)為：以較為豐富的管理會計(jì)工具的整合為基礎(chǔ)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心的事前管理能力；以資金集中管理系統(tǒng)為基點(diǎn)實(shí)現(xiàn)事中管理職能；以特色功能模塊、RPA機(jī)器人等提高事中管理效率；以分析系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提高事后分析決策和風(fēng)險(xiǎn)管理智能。具體包括：第一，以會計(jì)核算、合并報(bào)表系統(tǒng)等財(cái)務(wù)共享中心會計(jì)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，為各項(xiàng)活動的有序開展提供更為精確的數(shù)據(jù)信息，這是財(cái)務(wù)共享穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵；第二，以人力資源系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)系統(tǒng)等為基點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，以此確保信息及時(shí)反饋；第三，將資金管理、預(yù)算管理等融入財(cái)務(wù)共享，實(shí)現(xiàn)信息及業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，以此保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面反饋。第四，將電子檔案系統(tǒng)作為共享支持模塊的子系統(tǒng)，將企業(yè)會計(jì)檔案納入系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)會計(jì)憑證和會計(jì)檔案的自動匹配，進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)有跡可查的規(guī)范管理。

4.3 業(yè)財(cái)融合型H集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部組織構(gòu)架

為與總體框架相對應(yīng)，H公司財(cái)務(wù)管理部下屬各分公司不單獨(dú)設(shè)置財(cái)務(wù)核算分析人員，僅配置一名出納人員承擔(dān)機(jī)構(gòu)日常收付款職能，H集團(tuán)公司總部分區(qū)域配備財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)報(bào)表管理、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)管理、預(yù)算管理、資金管理等管理職能，H公司財(cái)務(wù)核算職能由財(cái)務(wù)共享中心承擔(dān)。

4.4 業(yè)財(cái)融合型財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行成效

第一，有效規(guī)避信息孤島現(xiàn)象，提升業(yè)財(cái)部門的溝通效率。H集團(tuán)所搭建的財(cái)務(wù)共享中心為內(nèi)部各項(xiàng)信息的傳遞打下基礎(chǔ)，保障數(shù)據(jù)信息的真實(shí)有效性，而財(cái)務(wù)信息的及時(shí)傳遞亦是推動業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上搭建的共享中心，由于流程的再造以及業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使得信息傳遞方式更為簡化，該平臺能直接將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，縮短了信息傳遞的時(shí)間。

第二，重構(gòu)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)。H集團(tuán)是在業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)上搭建的共享中心，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)分散在各地的財(cái)務(wù)工作集中化處理，統(tǒng)一籌劃和運(yùn)作，減少重復(fù)性工作，為財(cái)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)部門各項(xiàng)決策提供機(jī)會。因此，H集團(tuán)針對基礎(chǔ)核算型財(cái)務(wù)人員進(jìn)行縮減，增加更多的戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)人員，從根本上優(yōu)化財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，提高其工作質(zhì)量，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

第三，有效預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。H集團(tuán)所運(yùn)行的財(cái)務(wù)共享中心，提高了信息的共享性和融合性，該中心所整合收集的數(shù)據(jù)逐漸取代傳統(tǒng)各個(gè)獨(dú)立部門的分散性數(shù)據(jù)，并且將整合后的數(shù)據(jù)作為管理決策的主要依據(jù)。共享中心將通用固定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)嵌到共享中心流程中，實(shí)現(xiàn)自動化內(nèi)部控制，有效減少審單錯(cuò)誤及舞弊行為的發(fā)生。

4.5 業(yè)財(cái)融合型財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過程中存在的問題

第一，集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，系統(tǒng)架構(gòu)不完善，存在一個(gè)賬套核算多個(gè)項(xiàng)目以及一個(gè)項(xiàng)目在不同賬套核算的現(xiàn)象，使得單一項(xiàng)目業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能通過共享系統(tǒng)自動抓取，增加了財(cái)務(wù)分析的難度；第二，人資系統(tǒng)僅能實(shí)現(xiàn)公司架構(gòu)、部門、人員等基礎(chǔ)信息與財(cái)務(wù)信息的共享，不能實(shí)現(xiàn)與共享中心、核算系統(tǒng)工資核算的自動對接，仍然需要人事在共享中心報(bào)賬系統(tǒng)人工提報(bào)工資單；第三，安全管理系統(tǒng)并不完善，缺乏完善的安全管理制度約束員工，存在員工共享賬號多人共用的現(xiàn)象。

5 優(yōu)化業(yè)財(cái)融合背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的有效策略

5.1 優(yōu)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門的流程，推動業(yè)財(cái)融合

第一，企業(yè)需設(shè)置專門負(fù)責(zé)業(yè)財(cái)融合流程的部門，由該部門實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)財(cái)融合流程，一旦出現(xiàn)問題，及時(shí)對流程進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，為該部門配置專業(yè)的業(yè)財(cái)融合人員，該人員必須熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作，才能準(zhǔn)確地調(diào)整業(yè)財(cái)融合流程。尤其是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，企業(yè)需借助信息技術(shù)的優(yōu)勢將業(yè)財(cái)融合的流程進(jìn)行簡化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置、降低融合成本的目的［3］。

第二，財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通交流，將專業(yè)的財(cái)務(wù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗語言，便于業(yè)務(wù)部門的理解與運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的溝通效率。企業(yè)還需制定統(tǒng)一的業(yè)財(cái)融合目標(biāo)，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，保證業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門核心目標(biāo)一致，進(jìn)一步推動業(yè)財(cái)部門數(shù)據(jù)溝通口徑的高度統(tǒng)一，為業(yè)財(cái)融合奠定良好的基礎(chǔ)。

5.2 明確信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限，加強(qiáng)信息共享

企業(yè)構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)是保障內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展的重要基礎(chǔ)，其操作權(quán)限以及不同級別的權(quán)責(zé)范圍都是保障信息安全性的關(guān)鍵。因此，企業(yè)需為財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的安全化使用制定科學(xué)合理的訪問權(quán)限，并明確使用者的權(quán)責(zé)范圍。此外，企業(yè)還需設(shè)置專門的系統(tǒng)管理專員，依據(jù)不同財(cái)務(wù)人員的級別設(shè)置操作財(cái)務(wù)共享中心的權(quán)限，由系統(tǒng)管理專員授權(quán)后，財(cái)務(wù)人員方可進(jìn)入，便于企業(yè)嚴(yán)格把控系統(tǒng)的使用權(quán)限，從根本上保證共享系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。

5.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)，積極搭建財(cái)務(wù)共享平臺

第一，組織規(guī)劃。企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)時(shí)，需做好相應(yīng)的組織規(guī)劃，才能保障該平臺能夠發(fā)揮其真實(shí)效用。因此，企業(yè)管理層需依據(jù)內(nèi)部實(shí)際運(yùn)營情況、行業(yè)特征、未來發(fā)展情況、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理流程等因素，制訂財(cái)務(wù)共享平臺的組織規(guī)劃，保障業(yè)財(cái)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。同時(shí)，企業(yè)還需明確該平臺與常規(guī)財(cái)務(wù)工作的差異，對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化與升級，推進(jìn)該平臺的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、有效。

第二，搭建財(cái)務(wù)共享平臺。在信息技術(shù)的推動下，越來越多的企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享中心。企業(yè)管理層應(yīng)依據(jù)自身實(shí)際情況及企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)，為該平臺制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用該平臺讓企業(yè)具備更強(qiáng)的市場競爭力，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在該系統(tǒng)中融入財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建財(cái)務(wù)共享平臺，讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門。例如，某企業(yè)在借助信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，為其搭建全球統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部的采購、財(cái)務(wù)、電子檔案、業(yè)務(wù)等系統(tǒng)全部融入其中，打通各部門的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的集中化管理。將一些標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)由系統(tǒng)完成，有效避免了人為干預(yù)及手工操作出現(xiàn)的失誤。

第三，強(qiáng)化對財(cái)務(wù)共享平臺的管理。企業(yè)在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，要認(rèn)識到該平臺并非一成不變，而是需要依據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況不斷進(jìn)行升級。企業(yè)要設(shè)置專門的財(cái)務(wù)共享中心，由該部門全權(quán)負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)與管理，需要配置專業(yè)技能較高的財(cái)務(wù)人員，對平臺上的大量信息進(jìn)行處理，做好平臺的日常管理，為企業(yè)收集與分析財(cái)務(wù)信息提供有效的數(shù)據(jù)支持，保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

5.4 做好人才培養(yǎng)計(jì)劃，推動財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

第一，對財(cái)務(wù)人員做好技能培訓(xùn)。企業(yè)需制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，為其培訓(xùn)崗位技能方面的知識，不斷提升員工的專業(yè)技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容除了會計(jì)核算、國家新政策等專業(yè)知識，還應(yīng)涉及操作信息系統(tǒng)以及管理能力等訓(xùn)練。

第二，建立完善的績效考核、激勵(lì)機(jī)制。為調(diào)動員工工作的積極性，企業(yè)需依據(jù)財(cái)務(wù)共享中心，優(yōu)化現(xiàn)有的績效考核體系、激勵(lì)機(jī)制，重構(gòu)考核指標(biāo)，將員工的績效評價(jià)與薪酬相結(jié)合，激發(fā)財(cái)務(wù)人員積極地開展工作。

6 結(jié)語

深入分析企業(yè)發(fā)展的全生命周期，不難發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理一直朝著更加高效化、先進(jìn)化的方向發(fā)展。尤其是在近年來市場競爭愈發(fā)激烈的背景下，企業(yè)所面臨的生存壓力日漸加大，越來越多的企業(yè)意識到業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)共享中心的重要性以及對企業(yè)良好發(fā)展的作用，促使更多的企業(yè)升級財(cái)務(wù)管理模式，搭建財(cái)務(wù)共享中心，有效規(guī)避內(nèi)部現(xiàn)存的各類問題；重構(gòu)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的管理流程，推動業(yè)財(cái)融合；為信息系統(tǒng)設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限，保障財(cái)務(wù)信息安全；對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行升級與優(yōu)化，建立財(cái)務(wù)共享平臺。企業(yè)還需制訂完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員做好培訓(xùn)工作，促使其不斷提高自身專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。

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