劉田田

【摘 ?要】傳統(tǒng)物資供應(yīng)方式存在結(jié)算流程繁雜、服務(wù)渠道單一和業(yè)財信息脫節(jié)等弊端，造成企業(yè)集團(tuán)和供應(yīng)商雙方物資供應(yīng)成本居高不下。通過推廣實(shí)施以業(yè)財融合為導(dǎo)向的物資供應(yīng)鏈信息化提升工程，綜合運(yùn)用豐富信息技術(shù)措施、完善供應(yīng)服務(wù)渠道、強(qiáng)化信息傳輸能力和助推社企聯(lián)動共贏等措施，深度融合實(shí)物流、資金流、數(shù)據(jù)流，精準(zhǔn)匹配需求方、供應(yīng)商和結(jié)算方，持續(xù)提升物資供應(yīng)和結(jié)算效率，為企業(yè)集團(tuán)建立現(xiàn)代化物資供應(yīng)體系奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】業(yè)財融合；物資供應(yīng)鏈；信息化

【中圖分類號】F270.7；F274 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2023）07-0098-03

1 傳統(tǒng)物資供應(yīng)方式存在的問題

1.1 業(yè)務(wù)結(jié)算流程煩瑣冗長

物資供應(yīng)縱向上涵蓋需求提報、招標(biāo)投標(biāo)、合同簽訂、供貨收貨、發(fā)票入賬和貨款支付等多項(xiàng)管理環(huán)節(jié)，橫向上涉及物資需求部門、物資部、財務(wù)部、供應(yīng)商、施工單位和監(jiān)理單位等多個業(yè)務(wù)主體，跨部門和跨單位的溝通協(xié)作難度大，業(yè)務(wù)和財務(wù)審批層級多、手續(xù)流轉(zhuǎn)長。同時因內(nèi)外部主體信息系統(tǒng)之間貫通程度低、交互范圍窄，致使工作大量精力耗費(fèi)于核對信息簽字蓋章、制表打印傳遞對接、跨系統(tǒng)遷移及復(fù)核校驗(yàn)數(shù)據(jù)等事項(xiàng)，預(yù)付款、到貨款和質(zhì)保金支付任務(wù)重、時間緊，極易造成付款滯后甚至逾期，帶來合同違約風(fēng)險的同時也極大程度制約了集團(tuán)公司有效資產(chǎn)的形成與積累。

1.2 服務(wù)響應(yīng)渠道狹窄單一

對外服務(wù)和溝通協(xié)商方式未能與現(xiàn)代化信息技術(shù)手段充分銜接，物資供應(yīng)商需頻繁往返項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場、服務(wù)大廳、財務(wù)部和銀行等多地點(diǎn)履行相關(guān)手續(xù)，傳統(tǒng)的人工打印傳遞單據(jù)、開具掃描發(fā)票、辦理托收承付、分揀業(yè)財資料、逐崗審核簽字仍然普遍存在，信息化集成程度低，數(shù)智化聚合效率弱[1]。因各級分子公司受制于資金體量和預(yù)算規(guī)模限制，并未設(shè)置專門的實(shí)體化物資供應(yīng)對外接洽機(jī)構(gòu)，供應(yīng)商服務(wù)場地大多僅設(shè)置在集團(tuán)公司總部，且服務(wù)方式仍沿襲臨柜排號辦理的模式，物資供應(yīng)商差旅、資料提交審驗(yàn)、投標(biāo)響應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)開展需投入大量人力物力，進(jìn)而導(dǎo)致集團(tuán)公司和外部供應(yīng)商雙方物資供應(yīng)成本均居高不下。

1.3 業(yè)財信息融合效率落后

業(yè)財信息系統(tǒng)智能化、自動化程度低，業(yè)財數(shù)據(jù)傳遞未形成有效閉環(huán)，履約、收驗(yàn)、結(jié)算、支付等上下游環(huán)節(jié)協(xié)同效率不強(qiáng)，物資合同預(yù)付款、到貨款、投運(yùn)款和質(zhì)保金已付、未付數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、排查難，與供應(yīng)商應(yīng)收款項(xiàng)數(shù)據(jù)對應(yīng)匹配程度低，往來款項(xiàng)核算清理壓力大。未從頂層設(shè)計的高度統(tǒng)一設(shè)計具備共享共用、易享易用的整合性業(yè)財數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，內(nèi)外之間、內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)率低，數(shù)據(jù)傳輸錯配、丟失現(xiàn)象時有發(fā)生，跨系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)需人工維護(hù)核對，內(nèi)外部、上下游信息不對稱現(xiàn)象嚴(yán)重。履約環(huán)節(jié)的收貨入庫與結(jié)算環(huán)節(jié)的單據(jù)簽批、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際業(yè)務(wù)割裂現(xiàn)象嚴(yán)重。項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、物資供應(yīng)標(biāo)簽與資金籌措撥付脫節(jié)，項(xiàng)目、物料、合同、訂單、發(fā)票、銀行、憑證等主數(shù)據(jù)元素?zé)o法以標(biāo)簽化形式溯源，關(guān)鍵信息錯誤或者缺失導(dǎo)致對集團(tuán)公司經(jīng)營決策的支撐作用未能有效發(fā)揮。

2 以業(yè)財融合為導(dǎo)向的物資供應(yīng)鏈信息化內(nèi)涵

針對物資結(jié)算流程長、效率低、協(xié)同難，存在應(yīng)付卻未付、不應(yīng)付卻先付風(fēng)險等主要問題，以業(yè)財融合為導(dǎo)向，以信息貫通為標(biāo)準(zhǔn)，打造內(nèi)部外部高效聯(lián)通、上游下游迅捷協(xié)同的新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化物資供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。研發(fā)以發(fā)票網(wǎng)絡(luò)登記、單據(jù)移動簽辦、進(jìn)度實(shí)時查詢、支付在線審批、資料關(guān)聯(lián)存儲為源端，以到貨驗(yàn)收、款項(xiàng)申請、發(fā)票審驗(yàn)、資金請付、憑證歸檔為末端的自動化智能結(jié)算支付平臺，實(shí)現(xiàn)精益結(jié)算管理和主動服務(wù)質(zhì)效的新突破。通過深度融合實(shí)物流、資金流、數(shù)據(jù)流，精準(zhǔn)匹配需求方、供應(yīng)商和結(jié)算方，持續(xù)提升物資供應(yīng)和結(jié)算效率，加快集團(tuán)公司項(xiàng)目建設(shè)，緩解外部供應(yīng)商資金壓力，實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)發(fā)展的社會效益有機(jī)統(tǒng)一。

3 以業(yè)財融合為導(dǎo)向的物資供應(yīng)鏈信息化主要措施

3.1 豐富信息技術(shù)措施，促進(jìn)功能迭代優(yōu)化

3.1.1 移動簽辦業(yè)務(wù)單據(jù)

以信息系統(tǒng)內(nèi)設(shè)的單據(jù)簽批模塊為基礎(chǔ)，開發(fā)具備實(shí)時交互功能的移動APP掌上簽辦程序，實(shí)現(xiàn)同一批次業(yè)務(wù)在施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目部門、物資部、財務(wù)部和外部供應(yīng)商之間同步共享，關(guān)鍵信息能夠及時簽批確認(rèn)[2]。創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)名認(rèn)證、GPS對時定位技術(shù)，實(shí)時記錄和精準(zhǔn)鎖定單據(jù)簽批軌跡，實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)電子簽名簽章更加安全便捷的信息確認(rèn)技術(shù)。通過將線下跑送紙質(zhì)單據(jù)的流程更新為線上共享確認(rèn)信息的模式，有效縮減單據(jù)簽字審批時長，節(jié)約差旅、紙耗等經(jīng)營管理成本，提升物資供應(yīng)服務(wù)質(zhì)效。

3.1.2 自動登記發(fā)票信息

依托業(yè)財信息系統(tǒng)搭建“發(fā)票池”，精準(zhǔn)從稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)時全量采集供應(yīng)商對集團(tuán)公司各級分子公司開具的發(fā)票信息，在收到紙質(zhì)、電子和數(shù)電發(fā)票時即可自動完成數(shù)量、業(yè)務(wù)、稅率、價格和金額等主要信息的校驗(yàn)復(fù)核，自動過濾提醒過期、作廢等異常發(fā)票，確保發(fā)票信息與實(shí)際供貨信息、財務(wù)憑證信息高度吻合。根據(jù)項(xiàng)目和物資類別設(shè)計業(yè)財匹配標(biāo)簽，自動關(guān)聯(lián)項(xiàng)目訂單和發(fā)票信息，錯誤信息自動退回修改，正確信息實(shí)時推送至校驗(yàn)入賬環(huán)節(jié)并且生成憑證入賬，有效避免人為干預(yù)或者操作造成的主觀錯誤。

3.1.3 實(shí)時集成電子表單

關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)側(cè)的項(xiàng)目采購訂單與財務(wù)側(cè)的資金支付訂單，在資金逐級請付審批流程中自動捕捉業(yè)財訂單號、抓取供應(yīng)商收款銀行賬號、自動匯總集成審批編碼，既可按同一批次供貨類型、同一供應(yīng)商名稱批量打包高效付款，又可準(zhǔn)確分項(xiàng)映射經(jīng)法合同、訂單明細(xì)等主要元素。全流程審批完成即同步生成資金付款審批表和付款憑證，實(shí)時記錄提報人、審批人和復(fù)核人姓名和時間，取代傳統(tǒng)紙質(zhì)表單人工簽字過程。款項(xiàng)支付成功后自動獲取銀行回單，并發(fā)送短信告知供應(yīng)商款項(xiàng)支付信息，維護(hù)營造良好的供應(yīng)商共贏生態(tài)。

3.1.4 多重關(guān)聯(lián)存檔備份

在統(tǒng)一業(yè)財信息系統(tǒng)平臺中內(nèi)嵌部署電子檔案存儲器，定時自動抓取整合業(yè)財數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財資料關(guān)聯(lián)歸檔、動態(tài)穿透查詢調(diào)取，對合同文本、結(jié)算單據(jù)、出入庫單、發(fā)票入賬憑證、轉(zhuǎn)賬支付憑證和銀行回單等項(xiàng)目全套檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化拆分，在此基礎(chǔ)上實(shí)行本地異地雙備份，避免系統(tǒng)宕機(jī)數(shù)據(jù)缺失等風(fēng)險。構(gòu)建物資采購供應(yīng)全過程數(shù)字化檔案庫，滿足物資、財務(wù)雙重檔案管理規(guī)定，確保全量數(shù)據(jù)可追溯、能復(fù)盤，為后續(xù)審計檢查提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。

3.2 聚焦迅捷響應(yīng)導(dǎo)向，完善供應(yīng)服務(wù)渠道

3.2.1 優(yōu)化服務(wù)大廳架構(gòu)

以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)操作簡易、接觸迅速和反應(yīng)靈敏為標(biāo)準(zhǔn)，升級完善供應(yīng)商服務(wù)大廳功能分區(qū)及窗口設(shè)置，結(jié)合物資供應(yīng)和款項(xiàng)結(jié)算實(shí)際需求，配備業(yè)務(wù)導(dǎo)覽電子大屏、智能觸摸查詢終端、視頻引導(dǎo)客服系統(tǒng)和24小時RPA自助機(jī)器人等具備新型服務(wù)業(yè)態(tài)功能的軟硬件設(shè)施，科學(xué)設(shè)置和精益打造現(xiàn)代化智能物資供應(yīng)鏈條。加強(qiáng)供應(yīng)商多層級服務(wù)平臺間的功能適應(yīng)性整合，確保實(shí)體大廳與網(wǎng)上大廳互濟(jì)互補(bǔ)、臨柜業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)體系，并通過微信公眾號在線引導(dǎo)供應(yīng)商規(guī)范整理簽單和票據(jù)，協(xié)同提高辦件效率，提高對不可抗力等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，構(gòu)建安全穩(wěn)定與實(shí)時服務(wù)的雙重保障機(jī)制。

3.2.2 拓展服務(wù)平臺層級

以網(wǎng)上供應(yīng)商服務(wù)大廳建設(shè)為突破口，打造內(nèi)外業(yè)務(wù)融通、上下信息匯聚的一站式網(wǎng)上服務(wù)平臺，提供全天候不間歇線上智能客服。貫通內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與稅務(wù)、工商、銀行等外部公共平臺和金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)接口，通過迅捷觸發(fā)、自動跳轉(zhuǎn)、實(shí)時集成等模塊提供可視化業(yè)務(wù)演示、自助單據(jù)辦理、綜合信息查詢、異常狀態(tài)提醒、關(guān)鍵資料下載等服務(wù)。向各級分子公司延伸拓展業(yè)務(wù)支撐范圍，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部、物資部門、項(xiàng)目單位和供應(yīng)商無障礙在線多方交互，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)各層級供應(yīng)商服務(wù)數(shù)據(jù)互通，統(tǒng)一明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升規(guī)范化、同質(zhì)化管理能力。

3.2.3 強(qiáng)化服務(wù)查詢能力

以網(wǎng)上供應(yīng)商服務(wù)大廳為平臺，設(shè)置自助查詢模塊，配置簡潔操作指引，以供應(yīng)商名錄為基準(zhǔn)，自動調(diào)取業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以采購訂單、項(xiàng)目類型、付款日期、資金額度等多個維度，提供合同各階段款項(xiàng)結(jié)算進(jìn)度、審批狀態(tài)、付款明細(xì)等信息查詢服務(wù)[3]。集成結(jié)算單據(jù)電子化處理單點(diǎn)登錄功能，自動跳轉(zhuǎn)查看各物資供應(yīng)批次相關(guān)電子單據(jù)和財務(wù)憑證的簽批詳情，及時推動跟蹤催辦和溝通協(xié)調(diào)，有效解決傳統(tǒng)查詢模式下供應(yīng)商信息不精準(zhǔn)、電話溝通效率低、人工查賬耗時長等難題。

3.3 提升數(shù)據(jù)治理水平，強(qiáng)化信息傳輸能力

3.3.1 夯實(shí)信息系統(tǒng)支撐

整合貫通業(yè)財信息系統(tǒng)和代碼數(shù)據(jù)架構(gòu)，瓦解和重構(gòu)數(shù)據(jù)映射邏輯和業(yè)務(wù)銜接鏈條，整合物資供應(yīng)鏈所涉及各部門、各單位的問題信息，自動進(jìn)行對比研判并進(jìn)行在線實(shí)時預(yù)警。推動業(yè)財信息數(shù)字化、可視化統(tǒng)計分析，推動款項(xiàng)結(jié)算和憑證制作由單向條塊化、單點(diǎn)孤島化向多級鏈條式、多層閉環(huán)式轉(zhuǎn)型，充分挖掘和展示結(jié)算大數(shù)據(jù)的信息含量。全流程線上審批并實(shí)名實(shí)時記錄發(fā)票校驗(yàn)入賬、款項(xiàng)支付制證和付款結(jié)果反饋等關(guān)鍵信息，有效解決傳統(tǒng)模式下數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)下載導(dǎo)入、信息不關(guān)聯(lián)、紙質(zhì)材料人工簽字等問題，實(shí)現(xiàn)前后端多任務(wù)的高效集成。

3.3.2 加強(qiáng)履約閉環(huán)管控

細(xì)化履約結(jié)算模塊和流程，優(yōu)化移動APP、財務(wù)ERP系統(tǒng)、網(wǎng)上服務(wù)大廳等多套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)內(nèi)核和傳輸路徑，推動平行節(jié)點(diǎn)同步作業(yè)、垂直節(jié)點(diǎn)序貫作業(yè)，對履約環(huán)節(jié)的收貨入庫，結(jié)算環(huán)節(jié)的發(fā)票登記、單據(jù)簽批及預(yù)算提報，支付環(huán)節(jié)的付款制證及回傳反饋進(jìn)行聯(lián)動集成。在節(jié)點(diǎn)間關(guān)聯(lián)共享業(yè)財數(shù)據(jù)流，自動觸發(fā)上下游銜接節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)履約結(jié)算手續(xù)全流程在線辦、移動辦、自助辦。發(fā)貨即提請簽單，收貨即提醒開票，監(jiān)控票料同到，強(qiáng)化同步結(jié)算，同時前移展示項(xiàng)目狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“到貨驗(yàn)收-款項(xiàng)申請-票據(jù)驗(yàn)審-資金請付-憑證歸檔-項(xiàng)目結(jié)算”全環(huán)節(jié)閉環(huán)管理。加強(qiáng)過程跟蹤督辦、時間進(jìn)度查詢和質(zhì)量效率控制，解決上下游脫節(jié)問題，避免履約結(jié)算收貨與付款時間倒置、憑證多次沖銷和支付違約逾期等問題。

3.3.3 精準(zhǔn)編制負(fù)面清單

在財務(wù)ERP系統(tǒng)建立問題供應(yīng)商凍結(jié)和解凍電子登記清單，線上記錄失信、違約、涉訴等問題供應(yīng)商名錄并上傳行政處罰、訴訟判決等判定依據(jù)。在款項(xiàng)申請審批、資金提報支付等重要環(huán)節(jié)自動前置預(yù)警存在潛在風(fēng)險的供應(yīng)商，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施部門、物資部、財務(wù)部和法律部等具體要求采取差異化處置措施，必要時采取暫緩支付、代償轉(zhuǎn)付、法院禁令等特殊處置手段。通過問題供應(yīng)商負(fù)面清單的一方錄入和多方共享，實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險全流程實(shí)時管控，多層級保障物資供應(yīng)鏈資金安全[4]。

3.4 樹立良好企業(yè)形象，打造社企共贏局面

3.4.1 高效共享信息資源

提升稅企互聯(lián)共通的縱深度和精益度，深化發(fā)票資源應(yīng)用成效，細(xì)化業(yè)財信息對應(yīng)關(guān)系，支持以發(fā)票為載體全流程記錄物資供應(yīng)關(guān)鍵信息，節(jié)約供應(yīng)商履約成本，壓減重復(fù)作業(yè)和冗余業(yè)務(wù)強(qiáng)度[5]。與專業(yè)化保險公司開展合作，拓展質(zhì)保金保函范圍，通過在線查驗(yàn)、交接、續(xù)保、退保等電子化手段，拓寬預(yù)付款和質(zhì)保金的結(jié)算申請渠道，提升供應(yīng)商回款效率，減少資金占用成本。通過與中國郵政、順豐等建立長久穩(wěn)定的郵寄合作關(guān)系，拓寬寄遞通道，豐富寄遞載體，推行二維碼一鍵下單寄件和問題資料及時原路退件，提升各類結(jié)算單據(jù)的傳遞效率和質(zhì)量。

3.4.2 創(chuàng)新金融服務(wù)業(yè)態(tài)

積極響應(yīng)國家供應(yīng)鏈金融服務(wù)新舉措，發(fā)揮金融供應(yīng)鏈資金流與物資供應(yīng)鏈實(shí)物流優(yōu)勢互補(bǔ)的特長，與銀行、保險公司探討開展供應(yīng)商應(yīng)收賬款抵押貸款業(yè)務(wù)，有效破解中小供應(yīng)商融資渠道窄、融資額度低和生產(chǎn)壓力大等難題。推進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合創(chuàng)新實(shí)踐，探索嘗試微信、支付寶等小批量資金第三方支付服務(wù)，持續(xù)壓降供應(yīng)商經(jīng)營成本和財務(wù)成本，提高小額物資結(jié)算效率。充分利用互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺數(shù)據(jù)傳輸迅捷、支付簡單易行的優(yōu)勢，深化應(yīng)用供應(yīng)鏈橋梁紐帶作用，實(shí)現(xiàn)物資高效供應(yīng)、款項(xiàng)及時支付和成本大幅壓控的多方共贏成效。

4 以業(yè)財融合為導(dǎo)向的物資供應(yīng)鏈信息化實(shí)施成效

4.1 顯著提升經(jīng)營質(zhì)效

通過緊密銜接業(yè)財流程、強(qiáng)化信息系統(tǒng)支撐，系統(tǒng)化整合網(wǎng)上服務(wù)大廳、自助APP業(yè)務(wù)工具包、RPA數(shù)據(jù)抓取和定位系統(tǒng)，全面搭建現(xiàn)代化智慧供應(yīng)鏈合同場景。有效推動管理質(zhì)效提檔升級，開創(chuàng)多方協(xié)同新模式、多級聯(lián)動新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)物資業(yè)務(wù)“零”跑辦、差旅成本“零”發(fā)生、結(jié)算手續(xù)“零”退回、簽批單據(jù)“零”紙耗、信息數(shù)據(jù)“零”誤差、業(yè)財銜接“零”距離，基層一線勞動強(qiáng)度不斷下降，大廳咨詢服務(wù)壓力持續(xù)緩解，各類物資結(jié)算周期大幅縮減，有效資產(chǎn)規(guī)模加快形成。

4.2 不斷增強(qiáng)數(shù)智水平

在集團(tuán)公司和分子公司各個層級，按照項(xiàng)目類別、創(chuàng)建時間、訂單編碼、收款信息和實(shí)施主體5個維度，分別設(shè)置預(yù)期提醒、臨期預(yù)警、逾期報警3個風(fēng)險辨識等級，利用折線圖、魚骨圖、柱形圖等多種形式統(tǒng)計分析和分類展示款項(xiàng)數(shù)據(jù)?；诮y(tǒng)計結(jié)果部署“工作進(jìn)展表”“工作督辦單”“工作反饋單”一鍵生成功能，實(shí)現(xiàn)報告模板提前嵌入、數(shù)據(jù)分析自動套取。通過業(yè)財信息線上統(tǒng)計、分析、追溯和預(yù)測的數(shù)字化、可視化管理，彰顯數(shù)智化變革的引擎牽領(lǐng)作用。

4.3 創(chuàng)造優(yōu)良示范效應(yīng)

通過不斷積累現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成大量可復(fù)制、易學(xué)習(xí)、能推廣的典型案例和先進(jìn)做法，創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)名實(shí)時簽批、發(fā)票池、業(yè)財信息自動關(guān)聯(lián)、結(jié)算信息智能推送等技術(shù)路線，其業(yè)務(wù)貼合度強(qiáng)、用戶黏性高、拓展空間大等優(yōu)勢贏得集團(tuán)公司內(nèi)部管理人員和外部供應(yīng)商的廣泛贊譽(yù)和一致好評。通過提高供應(yīng)商的用戶參與度和信息透明度，合同執(zhí)行率、結(jié)算及時率和物資到貨率實(shí)現(xiàn)大幅躍升，有效實(shí)現(xiàn)了物資供應(yīng)由奔波往返“面對面”到足不出戶“鍵對鍵”的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

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