由 藝

（作者單位：重慶工商大學）

近年來，我國會計制度不斷完善[1]。目前會計職業(yè)已進入數(shù)字化時代。同時，我國也高度重視信息化發(fā)展。2016 年，我國發(fā)布了《“十三五”國家信息化規(guī)劃》，作出實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動等一系列重大決策，開啟了信息化發(fā)展新征程。2017 年，國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，強調(diào)不斷發(fā)展人工智能。2021 年，工信部印發(fā)了《“十四五”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，強調(diào)大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要作用。2023 年全國兩會上，政府工作報告中再次提及數(shù)字經(jīng)濟與平臺經(jīng)濟的發(fā)展是相互融合、相互促進的，要使數(shù)據(jù)要素在數(shù)字經(jīng)濟中發(fā)揮重要作用。這也是“數(shù)字經(jīng)濟”在政府工作報告中出現(xiàn)的第六個年頭了。由此可以看出，國家十分重視數(shù)字經(jīng)濟、智能化等新的發(fā)展形式。同時，這也從側(cè)面反映出數(shù)字時代要求企業(yè)會計緊跟時代特點、符合時代發(fā)展的需要，從而對企業(yè)本身提出了更高的要求。

財務共享中心作為企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展的重要手段，已經(jīng)引起了較多學者的關(guān)注。對于財務共享服務中心的建設(shè)，我國學者已經(jīng)有了一些探索。方佳惠提到可以將RPA、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)組合運用于財務共享服務中心的建設(shè)[2]。湯紅霞提出以財務共享的理念為基礎(chǔ)開展公司管理會計的信息化建設(shè)[3]。盧鐘軍提出運營外包、平臺集成化、云端化等措施來完善財務共享服務中心，促進企業(yè)進一步發(fā)展[4]。目前，財務共享服務中心的建設(shè)仍存在問題，但是企業(yè)建設(shè)服務中心是緊跟時代發(fā)展，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一步。所以，研究財務共享服務中心建設(shè)中存在的問題，提出解決措施是非常必要的。

一、財務共享服務中心概述

（一）財務共享定義

財務共享依托于信息技術(shù)（如ERP 系統(tǒng)），將同一時期分布在各地的集團內(nèi)會計業(yè)務集中到一個平臺上統(tǒng)一報賬、統(tǒng)一核算和報告，從而保證會計記錄和報告的標準規(guī)范和結(jié)構(gòu)統(tǒng)一[5]。概括來說，財務共享服務中心就是把各子公司的部分財務業(yè)務集中到共享中心處理，以達到集團管控的目標。通過對財務共享進行了解發(fā)現(xiàn)，財務共享中心主要適用于集團企業(yè)，以財務共享為前提，在集團內(nèi)部建立一個共享中心，將分散在全國各地的集團內(nèi)與集團相似或者相近的單元業(yè)務集中于該共享中心進行處理，各個分散的公司主要由業(yè)財與共享中心聯(lián)系。

（二）財務服務共享中心定位

財務服務共享中心在整個集團中扮演者連接者的角色，其可以將業(yè)務部、子公司財務部和集團財務部連接起來整體完成財務核算、會計核算和資金支付三個方面的內(nèi)容。每當業(yè)務發(fā)生時會在業(yè)務部門產(chǎn)生相應單據(jù)，而此時業(yè)務部門要負責審核單據(jù)業(yè)務的真實性，審核完畢后要及時將準確無誤的單據(jù)上傳到共享中心。子公司財務部要通過財務共享中心平臺按規(guī)掃描原始單據(jù)，并仔細比對影像與原始單據(jù)，以確保所有單據(jù)真實可靠，最后將原始單據(jù)和相關(guān)影像傳遞給共享中心檔案組員工進行整理、裝訂成冊。在整個流程中，集團財務部以總部財務的身份存在，對全局進行總攬、監(jiān)控，通過對整體的把控，向有關(guān)部門提供指導、調(diào)控風險。由此，弄清財務共享中心在集團中的定位有利于更好地利用財務共享中心對集團企業(yè)進行管控。

（三）財務共享服務中心的作用

1.有利于企業(yè)集團總部增強集團的管控

在建設(shè)財務共享中心之前，集團企業(yè)不參與各分公司業(yè)務、財務的處理，不利于集團了解各子公司經(jīng)營。引入財務共享中心之后，集團可以管控更多內(nèi)容，尤其是在資金管控方面，通過深入了解、監(jiān)控子公司資金流向，更容易掌握子公司的財務狀況，加強了集團的整體管控[6]。

2.有利于降低公司運營成本，提升業(yè)務處理效率

建立財務共享中心后，可以削減集團內(nèi)重復崗位，而且對財務人員的專業(yè)性要求較低。同時，財務共享服務中心實現(xiàn)了工作流程化，大大提高了處理財務業(yè)務的效率。

3.有利于優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)業(yè)務流程的標準化、統(tǒng)一化

在建立財務共享中心之前，集團內(nèi)公司采用的會計制度、政策可能標準不同、口徑也不一致。建設(shè)共享中心之后，集團與各分公司之間可以采用一致的標準、統(tǒng)一的口徑，財務共享中心的審核人員必須按照統(tǒng)一的會計政策和制度來處理問題[6]，以優(yōu)化相應的業(yè)務流程，方便財務決策的完成，降低因會計標準、口徑不同產(chǎn)生的風險。

4.有利于實現(xiàn)財務資源的整合

建立財務共享服務中心，集團可以實現(xiàn)核算共享、結(jié)算共享，將各子公司的業(yè)務內(nèi)容集中統(tǒng)一處理。同時，在財務共享服務中心內(nèi)可以有效整合企業(yè)內(nèi)部零散的資源，達到資源的重新分配，便于向決策者提供決策所用的數(shù)據(jù)信息[7]。

二、財務共享服務中心建設(shè)中存在的問題

財務共享服務中心的建設(shè)，符合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求，有利于集團經(jīng)營管理。但財務共享服務中心在實際運用中也存在一些問題。

（一）影響財務管理人員的發(fā)展

在建設(shè)初期，許多財務人員無法應對財務工作的變化，不能很好地利用平臺技術(shù)分析整合數(shù)據(jù)，面臨巨大的轉(zhuǎn)型壓力[8]。財務共享中心的建設(shè)也會削減公司內(nèi)重復崗位，部分財務人員可能會失業(yè)。同時，部分財務人員會機械化操作相關(guān)流程，承擔了巨大的工作壓力[9]。再加之薪資水平較低，容易造成員工的消極行為。長此以往，財務人員的整體素質(zhì)會大大降低，對待工作的積極性與認真度也會受影響，由此出錯風險和人員流失率不斷提高，影響公司的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）信息管理與信息系統(tǒng)成本的極大提高

未建立共享中心時，公司內(nèi)的業(yè)務與財務直接對接、相互溝通，完成業(yè)務的處理。財務共享中心建設(shè)之后，財務工作需經(jīng)共享中心統(tǒng)一處理，財務工作人員之間的交流被省略[5]，這就要求投入資金建立專門的信息管理系統(tǒng)和模式。同時集團中各公司分布分散，信息系統(tǒng)的規(guī)劃布置難度大[10]。再加之各平臺之間業(yè)務相連，一旦一個信息平臺出現(xiàn)問題，不僅需要耗費大量時間、資金去維護，也影響業(yè)務流程的運轉(zhuǎn)[6]。

（三）流程體系不完善

集團內(nèi)各分公司分布在各地，分開管理，有關(guān)財務管理的流程、方法是不同的[11]。同時，各分公司間財務管理工作內(nèi)容也有著較大的差異[12]。所以，財務共享中心需要適應自身的狀況做出調(diào)整，很難建立完善的流程體系。同時，由于財務共享服務中心往往選擇工資水平低的地區(qū)單獨設(shè)立，與各公司之間的業(yè)務處理可能會有滯后性，不利于業(yè)務流程順利推進。最后，目前一些業(yè)務處理無法很好地適應中心，如稅務核算、財務報表出具報送、紙質(zhì)會計檔案整理和歸檔等，一定程度上也導致了業(yè)務流程不完善[6]。

（四）存在數(shù)字信息安全隱患

財務共享中心是基于計算機軟件技術(shù)才得以運行，企業(yè)通過財務共享中心集中處理集團內(nèi)業(yè)務，那么，相應的原始數(shù)據(jù)就必然要在經(jīng)歷上傳后轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，那么這部分數(shù)據(jù)使用和保存模式的轉(zhuǎn)變會給企業(yè)增加巨大的壓力。因為雖然現(xiàn)階段處于數(shù)字化時代，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅速，數(shù)據(jù)資源也成為企業(yè)非常重要的一項資產(chǎn)，但由于我國現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)還不夠健全，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)被偷取或非法利用的情況仍然存在[15]。同時對于信息化數(shù)據(jù)資源保護的機制還不夠完善，由此，更容易導致企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵數(shù)據(jù)流失、盜用，阻礙集團企業(yè)財務共享中心發(fā)展。

三、建議與展望

（一）建議

1.促進財務人員的綜合發(fā)展

在明確財務共享中心的具體工作和存在的問題之后，要理清現(xiàn)階段財務共享中心的人員結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模等，對于公司崗位缺乏的情況，如果無法轉(zhuǎn)型從集團內(nèi)部轉(zhuǎn)型填補的，要積極從外部尋取。對于可以通過集團內(nèi)崗位調(diào)整或轉(zhuǎn)型填補的職位，一方面，要積極促使財務人員轉(zhuǎn)型，為不同類型的員工制訂人才培養(yǎng)方案，并對其進行專業(yè)培訓，使其技能與崗位相匹配[13]。另一方面，要設(shè)立追責制度和激勵制度，同時要健全考核機制，加強對財務人員的考核、監(jiān)督[6]。通過考核，對完成較好的財務人員給予薪資和晉升獎勵，增強財務人員對相應工作的積極態(tài)度。對于消極怠工、業(yè)務出錯的財務人員，追究其相應的責任，提高業(yè)務處理的效率和質(zhì)量。

2.加強集團信息化建設(shè)

首先，企業(yè)應不斷完善信息化處理系統(tǒng)，并對系統(tǒng)進行更新、測試，更新完善系統(tǒng)功能，以實現(xiàn)快速大量地處理財務數(shù)據(jù)信息，減少信息溝通障礙。其次，信息系統(tǒng)要具備統(tǒng)計功能和分析功能，從而不斷對信息資源進行整合、匯總，以便在財務人員需要信息時能及時獲得相應的信息，提高信息使用效率。最后，企業(yè)應定期組織相關(guān)會議，加強各部門之間信息交流，同時，配合著企業(yè)開發(fā)的通用接口等技術(shù)，即使在平臺出現(xiàn)問題時，也不會存在彼此之間無法交流，導致事務處理無法進行的后果[8]。

3.完善流程體系

傳統(tǒng)的流程已經(jīng)不能很好地滿足財務共享服務中心的要求，這會在很大程度上影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，所以要不斷完善財務共享服務流程體系。首先，統(tǒng)計集團內(nèi)所有的業(yè)務范圍，調(diào)查了解各項業(yè)務，明確業(yè)務所包含影響范圍和業(yè)務之間的差異[12]。其次，必須根據(jù)公司自身的情況，對相應的業(yè)務流程進行梳理，選擇適合本集團財務共享服務中心建設(shè)的業(yè)務流程，確保其符合公司要求[14]。最后，要加強與政府相關(guān)部門的聯(lián)系與合作，如稅務等機關(guān)，不斷優(yōu)化財務共享中心流程。值得注意的是，流程體系作為貫穿業(yè)務處理始終的一項重要內(nèi)容，其完善過程不能操之過急，應針對企業(yè)情況平穩(wěn)進行，防止貿(mào)然改變給企業(yè)帶來巨大損失。

4.加強數(shù)字信息安全管理

現(xiàn)階段，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為全社會共同關(guān)注的一項重要資源，所以企業(yè)必須重視企業(yè)數(shù)據(jù)的獲取、運用與保存。對于財務共享中心運行過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)資源，首先要形成統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)處理標準，只有形成相應數(shù)據(jù)標準，各成員單位才能使用統(tǒng)一口徑、充分應用系統(tǒng)，有利于發(fā)揮實質(zhì)性作用。但由于虛擬網(wǎng)絡(luò)時常會發(fā)生信息安全問題，因此，必須加強對數(shù)字信息安全的管理。在公司內(nèi)制定運用統(tǒng)一的標準規(guī)范員工處理流程以便于形成良好的數(shù)字信息環(huán)境，完成各部門之間系統(tǒng)內(nèi)部的信息對接與轉(zhuǎn)換[15]。此外，還要建立健全風險防范體系和安全風險排除技術(shù)來干預和警示企業(yè)中出現(xiàn)的異常情況，完善企業(yè)的應急方案，從而能夠做到及時處理異常情況，盡可能降低企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全事故帶來的影響。

（二）展望

在信息化背景下，為了面對企業(yè)內(nèi)外部風險，財務共享中心的建設(shè)有利于企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強企業(yè)的整體管控。但共享中心發(fā)展到現(xiàn)階段，仍存在一些待解決的問題。如建設(shè)財務共享服務中心成本較大，只適用于大型的集團企業(yè)，那對于小企業(yè)來說該如何緊跟信息化的時代背景呢？財務共享服務中心對信息技術(shù)軟件的需求大，存儲電子檔案可能需要耗費較大的空間，那企業(yè)又該如何解決呢？是否可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)進行解決呢？所以，我們?nèi)砸粩嗵剿?、不斷完善財務共享服務中心的建設(shè)，以滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要。