【摘要】青春期孩子不正確地使用互聯(lián)網(wǎng)很容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮等問題。許多父母看在眼里，急在心里，但總是束手無策，走入家庭教育的誤區(qū)，不僅得不到正向的家庭教育效果，還常常因此與孩子產(chǎn)生矛盾。文章將以薩提亞的“冰山理論”為視角，從青春期家庭網(wǎng)絡(luò)問題教育的角度出發(fā)，研究并探討網(wǎng)絡(luò)時代下的家庭教育問題以及應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】“冰山理論”；網(wǎng)絡(luò)；青春期；家庭；教育

作者簡介：張詩雯（1995—），女，江蘇省昆山市亭林初級中學(xué)。

隨著信息時代的快速發(fā)展，各種視頻、游戲及其他網(wǎng)絡(luò)信息鋪天蓋地，讓人眼花繚亂。對青春期缺乏自制力的孩子來說，網(wǎng)絡(luò)的影響更為深刻。青春期孩子使用網(wǎng)絡(luò)的問題不斷沖擊著傳統(tǒng)的家庭教育，許多由網(wǎng)絡(luò)問題引發(fā)的家庭矛盾不斷涌現(xiàn)。家長面對網(wǎng)絡(luò)問題或是束手無策，或是盲目采取錯誤的教育方式，使得家庭教育的效果事與愿違。作為一名一線班主任，筆者目睹了許多失敗的家庭教育給家庭帶來的災(zāi)難性后果，同時，筆者深知對孩子而言，家庭教育的影響將伴其一生。筆者從薩提亞的“冰山理論”出發(fā)，剖析孩子的內(nèi)在需求，旨在幫助更多迷茫困惑的家長及時有效地開展親子溝通，助力孩子在網(wǎng)絡(luò)時代健康成長。

一、認(rèn)識“冰山理論”

“冰山理論”是心理學(xué)家弗洛伊德提出的關(guān)于意識和無意識的一種理論。弗洛伊德把一個人的人性形象地比喻成漂浮在海洋平面上的冰山，冰山只有一小部分露出水面。即人的意識層面內(nèi)容是可見的，而其余大部分內(nèi)容都在無意識中，無意識的內(nèi)容更深層地影響著人的行為表現(xiàn)和發(fā)展。

美國家庭治療師薩提亞進一步完善和發(fā)展了“冰山理論”，她把一個人比作一座冰山，認(rèn)為一個人能被外界看到的只是冰山表面露出的一小部分，而表面以下的山體是一個人的內(nèi)心世界，即真正的“自我”。薩提亞“冰山理論”的隱喻分為以下7個層面。

1.行為：行動；2.應(yīng)對方式：指責(zé)、討好、超理智、打岔等；3.感受：喜悅、著迷、憤怒、恐懼、悲傷等；4.觀點：信念、假設(shè)、主觀現(xiàn)實、認(rèn)知等；5.期待：包括對自己、對別人的期待以及他人對自己的期待；6.渴望：被愛、被認(rèn)可、歸屬感、有價值、自由等；7.自我：生命力、精神、核心、本質(zhì)［1］。

期待、渴望和自我認(rèn)知是人的必需，也是人進行改變的動力。人們經(jīng)常根據(jù)自己的經(jīng)驗對他人的言行賦予意義及解釋，而無法真正了解他人的內(nèi)心，當(dāng)人與人之間缺少了解，往往會影響溝通，甚至發(fā)生沖突。

二、家庭教育的誤區(qū)

首先，部分家長忽略了自身的家庭教育責(zé)任，認(rèn)為學(xué)校和教師應(yīng)該承擔(dān)孩子教育的全部。其實，家庭教育的缺失將影響孩子的發(fā)展，只有家校共育，才能促進孩子的全面健康發(fā)展。

其次，家長的知識和能力本身存在局限性，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，部分家長未能及時調(diào)整自己的心態(tài)，不愿接受自己的權(quán)威被挑戰(zhàn)。其實，家庭教育既要求家長在教育中發(fā)揮權(quán)威作用，又要求家長適時放低姿態(tài)，尊重孩子的知識反哺。

再次，部分家長“唯分?jǐn)?shù)論”。家長不能只看孩子的分?jǐn)?shù)而不顧孩子品格等方面的培養(yǎng)。

最后，家長缺乏專門的培訓(xùn)，制約了家庭教育質(zhì)量的有效提高。部分家長沒有正確、科學(xué)的家庭教育理念，也沒有正確的家庭教育方法，存在養(yǎng)而不教、教而無方的問題。家長需要參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，與時俱進地掌握家庭教育理論知識。家長只有科學(xué)、合理地處理孩子的家庭教育問題，才能有利于孩子的健康成長。

三、家庭教育案例分析

（一）對孩子過度干涉或保護，缺乏尊重與信任

家長對孩子過度干涉或保護，缺乏尊重與信任的情況往往發(fā)生在獨生子女或家長對孩子寄予過高期望的家庭中。部分家長常常覺得孩子不能很好地把握人生的方向，擔(dān)心孩子受挫折，因而任何時候都想擋在孩子面前，充當(dāng)孩子的人生導(dǎo)師，給孩子設(shè)定諸多條條框框的同時又大包大攬。面對網(wǎng)絡(luò)問題時，部分家長窺探孩子聊天軟件中的隱私信息，對孩子缺乏尊重與信任，從而激化與孩子的矛盾。

案例1：小趙是一個初一男生，成績不錯，是家里的獨生子，父親常年在外打工，由母親一人照顧。小趙平時喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，但上學(xué)期間只會在周末適當(dāng)玩一會兒。突如其來的疫情，讓小趙只能在家上網(wǎng)課。一開始，小趙感覺網(wǎng)課挺新鮮的，上課也比較認(rèn)真，但時間一久，他便忍不住在電腦上打開小窗口玩起游戲。這一情況被小趙媽媽通過攝像頭看到了，上著班的小趙媽媽立馬給小趙打電話吼道：“別的同學(xué)都在認(rèn)真上網(wǎng)課，你課也不上，居然在玩游戲，你想干嗎！我一個人照顧你，就指望你好好學(xué)習(xí)，將來考個好點的高中，你這樣怎么考得上，對得起我嗎？”聽著媽媽的說教，小趙保證不會再有下次了。沒過多久，小趙媽媽翻看小趙的聊天軟件時發(fā)現(xiàn)小趙曾在上網(wǎng)課時與別的孩子聊天，于是狠狠地批評了小趙。小趙氣憤地說：“你憑什么偷看我的聊天記錄，這是我的隱私！你讓我學(xué)我就是不學(xué)，今天開始我網(wǎng)課也不上了！”門砰的一聲關(guān)上了，小趙媽媽被氣得啞口無言……

在這個真實案例中，小趙媽媽發(fā)現(xiàn)小趙上網(wǎng)課時先是打游戲而后又是與其他同學(xué)聊天。筆者先分析小趙媽媽的“冰山”。行為：批評小趙，讓他好好聽課；應(yīng)對方式：訓(xùn)斥、說道理；感受：憤怒、挫敗；觀點：上網(wǎng)課應(yīng)該認(rèn)真聽講，不要做一些無關(guān)的事情；期待：孩子認(rèn)真聽課，能學(xué)有所成；渴望：被理解；自我：關(guān)愛。接著，筆者分析小趙的“冰山”。行為：上網(wǎng)課時打游戲，與同學(xué)聊天，無視母親的批評；應(yīng)對方式：打岔（逃避）、指責(zé)；感受：憤怒；觀點：媽媽要尊重“我”，不應(yīng)該裝攝像頭和偷看“我”的聊天記錄；期待：自己可以有更好的聽課狀態(tài)，媽媽可以尊重自己；渴望：被尊重，被信任；自我：理解。

（二）親子關(guān)系疏離或父母雙方關(guān)系緊張，孩子感受不到愛

在現(xiàn)實中，部分家長忙于工作或其他事情，甚至常年在外（尤其是父親），加之一些家長自身文化程度的限制，對青春期孩子的身心發(fā)展特點及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識知之甚少，這往往導(dǎo)致家長對孩子的日常行為缺乏關(guān)注和引導(dǎo)，只有當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)成績明顯下降或出現(xiàn)徹夜不歸的情況時，家長才意識到孩子已經(jīng)出現(xiàn)問題。家長發(fā)現(xiàn)此類情況，但是缺乏科學(xué)的教育方式，通常采用簡單粗暴式的打罵來應(yīng)對，使得孩子產(chǎn)生強烈的逆反心理，排斥與父母的溝通。

案例2：小王是一個初三男生，父母離異（跟隨父親），父親在外地務(wù)工，平時與爺爺奶奶一起生活。小王的學(xué)習(xí)成績非常好，尤其是數(shù)學(xué)一直名列前茅，筆者與其他科任教師都認(rèn)為他很有希望考上四星級高中。小王在初三的寒假沉迷于網(wǎng)絡(luò)，初三的第二學(xué)期開學(xué)后，他經(jīng)常在課堂上打瞌睡，就連他最愛的數(shù)學(xué)課也絲毫提不起興趣，而且他先是每隔幾天就要請假，之后開始好幾天不來上學(xué)。筆者發(fā)現(xiàn)情況不妙，及時與小王的父親聯(lián)系并反映情況。小王的父親平時很少回家，因而對這一情況毫不知情。筆者詢問小王的爺爺奶奶后才知道，小王竟整天在家玩游戲，雖然爺爺奶奶也勸他趕緊去上學(xué)，但是他絲毫聽不進去：“從前也沒見你們管我，現(xiàn)在也不需要！”小王的父親十分懊惱，這才知道自己的孩子已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)成癮，甚至到了要輟學(xué)的地步……

筆者從“冰山理論”的視域分析，不難發(fā)現(xiàn)：小王的行為是沉迷打游戲；應(yīng)對方式是指責(zé)；感受是氣憤；觀點是父親平時忽視“我”，這個時候也沒有資格教育“我”；期待被父親關(guān)注；渴望被關(guān)愛；自我是孤獨的。家長看到的是小王網(wǎng)絡(luò)成癮，但對于心智尚未發(fā)展成熟的小王來說，網(wǎng)絡(luò)可能是他逃離自卑、孤獨的途徑。家長長期放任不管式教育，造成小王自我約束力和自制力很差，一旦遇到不良信息的誘惑便不能自拔。

四、應(yīng)對策略

（一）客觀看待網(wǎng)絡(luò)，減少偏見

案例1中的小趙媽媽看到孩子不認(rèn)真上網(wǎng)課，且不聽從教導(dǎo)，她對此事件的解釋是孩子不重視學(xué)習(xí)，對未來不負責(zé)任，對不起自己的悉心培養(yǎng)，由此對自己的付出產(chǎn)生懷疑。小趙對此事件的解釋則是媽媽不尊重自己，只看重學(xué)習(xí)而忽視自己，由此產(chǎn)生氣憤、挫敗的感受。其實，小趙可能對自己缺乏自制力的行為也感到懊惱，也想好好聽課，但就是控制不住自己。作為家長，小趙媽媽可以站在孩子的角度，用更溫暖和諧的方式去提醒孩子，讓孩子感受到被信任、被理解和被關(guān)愛，這樣事情才有可能往好的方向發(fā)展。

現(xiàn)在，一談到網(wǎng)絡(luò)，部分家長就戴著有色眼鏡看待，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是有害的。作為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)，本身是沒有危害的，有利還是有害的關(guān)鍵是如何使用網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中的信息豐富多彩，有利于孩子拓寬眼界，而網(wǎng)絡(luò)游戲在一定程度上可以讓孩子在學(xué)習(xí)之余放松心情，勞逸結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率。由于部分孩子欠缺自制力和明辨是非的能力，因此面對泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)世界，常常迷失自我。這就需要家長做好預(yù)防工作和進行適當(dāng)干預(yù)，及時為孩子撥去迷霧，但絕不是毫無底線地觸碰孩子的隱私，否則會把孩子越推越遠。筆者認(rèn)為，只有基于尊重與信任的保護，才是真正的保護。

（二）加強溝通，改善親子關(guān)系

案例2中的家長堅信“樹大自然直”，自認(rèn)為只要滿足孩子的經(jīng)濟需求就行。這類家長缺乏必要的家庭教育理論知識，沒有意識到家庭教育對孩子成長的重要性。

有效的親子溝通，除了物質(zhì)方面的溝通，更應(yīng)加強精神、情感等方面的溝通。家庭教育離不開家長的言傳與身教，家長在教育子女時應(yīng)抱著一顆自省、有耐性的心。無論是案例1中的專制型教育，還是案例2中的放任型教育，都是不可取的。

家長應(yīng)關(guān)愛、陪伴孩子，不過多干涉也不過分縱容，給孩子營造一個輕松自由的成長環(huán)境。在和孩子溝通的時候，家長要注意用語，可以把“必須”改為“你可以”等，引導(dǎo)孩子找到正確解決問題的方法，幫助孩子樹立正確的價值觀。案例1中，如果小趙媽媽用“你遇到困難了嗎？”“你有什么想對媽媽說的嗎？”“你需要媽媽幫助你嗎？”“你可以這樣試試呀！”等話語，小趙就不會感受到那么大的壓力。孩子只有能體會到家長的關(guān)愛，才有可能敞開心扉，與家長溝通。

（三）豐富生活，培養(yǎng)健全人格

面對激烈的社會競爭和升學(xué)壓力，眾多家庭的教育陷入“重智育輕德育”“重身體輕心理”的誤區(qū)。家長盲目地為孩子報各種補習(xí)班、培訓(xùn)班，生怕孩子輸在起跑線上，卻忽視了孩子的道德與心理教育。

孩子愿意在網(wǎng)絡(luò)上花費大量的時間和精力，可能是因為他們感覺虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界遠比現(xiàn)實世界更具吸引力。那么，作為家長該如何把孩子“拽回”現(xiàn)實世界呢？家長可以精心策劃一些孩子感興趣的活動，比如旅游、運動等文娛活動，以轉(zhuǎn)移孩子的注意力，豐富孩子的課外生活，這樣自然能有效幫助孩子抵制空虛感。與此同時，健康的文娛活動不但能培養(yǎng)孩子的人際交往能力，還能培養(yǎng)孩子的語言表達能力和心理承受能力。如此，孩子自然愿意多與家長進行情感上的溝通與交流，在家長的引領(lǐng)與陪伴下發(fā)展更健全的人格。

（四）注重心理輔導(dǎo)，注重習(xí)慣養(yǎng)成

孩子的健康，除了身體健康，還有心理健康。目前，孩子的心理問題主要集中在焦慮、抑郁、學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系壓力等方面。家長要時刻關(guān)注孩子的日常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)孩子有不正常的行為時，要細心觀察和耐心詢問，以談心等方式深入孩子的內(nèi)心世界進行疏解和引導(dǎo)，并開展有針對性的活動來逐步解決孩子的心理問題。

好的習(xí)慣是成功的一半，孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣離不開良好的家庭教育，如家長培養(yǎng)孩子按時休息、起床、用餐、做作業(yè)等。在家庭教育中，家長務(wù)必發(fā)揮榜樣作用，平時在家多陪孩子看書或談心，少玩手機等電子設(shè)備。此外，家長務(wù)必教會孩子減少對電子產(chǎn)品的依賴，陪孩子多到戶外參加活動，加強體育鍛煉，培養(yǎng)孩子健康、陽光、積極向上的心理。

結(jié)語

綜上所述，家庭教育是啟蒙教育的起點，是孩子成長過程中不可或缺的部分，起著奠基的作用。家校共育是家庭教育走出誤區(qū)的有效途徑，家庭、學(xué)校是孩子生活、學(xué)習(xí)最重要的兩個場所，雙方要共同為孩子營造良好的成長環(huán)境，形成防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)的合力，推動孩子的健康發(fā)展。

【參考文獻】

［1］黃晶慧，張冬.在教育教學(xué)中運用薩提亞冰山理論［J］.職業(yè)，2016（24）：66-67.