林玲

摘要：近年來，隨著信息技術的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術應用越來越廣泛，極大地改變了人們的生活方式，在圖書館領域也是如此。電子閱讀和電子信息技術的發(fā)展對少兒讀者產(chǎn)生了極大的影響，少年兒童不再滿足于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式，而是對信息資源、數(shù)字化閱讀方式提出了更高的要求。同時，少兒讀者作為新時代互聯(lián)網(wǎng)使用的主要群體之一，他們所掌握的知識水平和技能水平對網(wǎng)絡世界的發(fā)展趨勢有著重要的影響。因此，少兒圖書館應順應時代發(fā)展潮流，在網(wǎng)站建設方面做出適當改變，以適應少年兒童讀者日益增長的閱讀需求。本文結(jié)合實際工作經(jīng)驗，針對少兒圖書館網(wǎng)站建設思路進行探討分析，并提出了相應對策。

關鍵詞：少兒圖書館；網(wǎng)站建設；網(wǎng)站維護

引言

少兒圖書館網(wǎng)站，是以圖書館為主體，以少年兒童為主要讀者對象，以提供少兒信息資源、提供文化信息服務為目的，集信息服務、電子閱讀、參考咨詢、圖書借閱等功能于一體的綜合性網(wǎng)站。

在少兒網(wǎng)站建設上，需為少年兒童讀者提供全面、準確的信息服務，建立少年兒童讀者之間的溝通渠道，實現(xiàn)資源共享，進而為少兒群體提供全方位的文化信息服務。

1. 我國城市少兒圖書館網(wǎng)站建設現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字資源組織模式有所不同

結(jié)合網(wǎng)站調(diào)查，城市圖書館在少兒數(shù)字資源的欄目設置上存在著明顯不同，具體表現(xiàn)在多數(shù)公共圖書館都直接將其他類型資源與少兒數(shù)字資源放在相同列表，不便于讀者進行查找。舉例來說，在大連圖書館的數(shù)字資源列表中，共包括超過50種數(shù)據(jù)庫，但是真正可以歸屬到少兒數(shù)字資源的不足20%，同時未實現(xiàn)和其他資源的有效區(qū)分[1]。

1.2 網(wǎng)站建設力度有所不足，導航效果不夠突出

寧波圖書館在欄目設置上為在線服務—網(wǎng)絡圖書館—數(shù)字圖書館推廣工程；在哈爾濱圖書館網(wǎng)站的欄目設置上，為服務指南—資源服務—數(shù)字資源，資源放置于第三級欄目，少兒讀者需要通過三層點擊才可以獲取數(shù)字資源的檢索入口，在一級欄目名稱設置上不夠清晰，層級設置較多，雖然已設置少兒數(shù)字資源，但是查找過程較為困難，個別少兒用戶需要數(shù)次查找之后才可以找到入口。與此同時，還有個別網(wǎng)站存在無效鏈接，因此網(wǎng)站整體的導航建設水平還有很大的提升空間[2]。

1.3 缺少對資源服務年齡的界定

大多數(shù)城市少兒圖書館網(wǎng)站建設只是簡單介紹了數(shù)字資源的功能及特征，未針對其服務對象進行年齡段的細分，致使少兒需求難以被合理滿足。如在杭州少兒圖書館網(wǎng)站上，“歡樂少兒英語”這一數(shù)據(jù)庫的簡介內(nèi)容為“專為6～12歲兒童傾力打造的學習產(chǎn)品”，僅有廈門圖書館針對小于3歲、3～6歲、6～12歲、12～15歲進行了服務對象的欄目細分，大多數(shù)網(wǎng)站缺少對讀者年齡段的界定。

2. 少兒圖書館網(wǎng)站建設與維護需求分析

2.1 建設需求

建立完善的少兒圖書館網(wǎng)站體系，對少兒圖書館網(wǎng)站進行維護、更新，建立自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，使少年兒童可以通過電腦或手機訪問圖書館網(wǎng)站，擴大圖書館的影響，提高少兒圖書館在社會上的知名度；建立自己的少兒圖書館網(wǎng)站系統(tǒng)，實現(xiàn)與其他少年兒童圖書館之間的資源共享，為少年兒童讀者提供更多、更好、更全面的信息服務。

2.2 功能需求

少兒圖書館網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的界面及視覺效果，使用簡單、方便，符合兒童瀏覽習慣；采用先進的HTML5技術，具備良好的性能及穩(wěn)定性；訪問速度快，支持HTTP、FTP、Tomcat、Nginx等多種協(xié)議；提供信息檢索服務，方便用戶快速檢索所需信息；具有完善的安全機制，提供權限管理功能，保障網(wǎng)站安全；擁有友好的操作界面，易于操作及維護；具備良好的用戶體驗，提高用戶訪問速度；具有良好的擴展性、可移植性和可維護性；具備完善的搜索功能，能夠滿足少兒用戶的搜索需求。

2.3 技術需求

（1）網(wǎng)站的安全問題：少兒圖書館網(wǎng)站是少兒讀者了解圖書館的一個窗口，因此安全問題是非常重要的，在設計時要采用合理有效的安全措施，使之達到信息安全要求。（2）網(wǎng)頁的優(yōu)化：網(wǎng)頁是讀者瀏覽信息的主要界面，因此網(wǎng)頁的設計要合理美觀，圖片要清晰，文字要適當，網(wǎng)頁上的內(nèi)容也需要進行一定的優(yōu)化，使之更好地為讀者服務。（3）頁面技術：目前大多數(shù)圖書館都使用了靜態(tài)頁面和動態(tài)頁面兩種方式，這兩種方式各有優(yōu)缺點。靜態(tài)頁面易于維護和管理，但對網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率要求比較高；動態(tài)頁面響應速度快，但需要服務器提供高速的帶寬支持。因此，需要根據(jù)少兒圖書館網(wǎng)站的特點來選擇合適的技術方案。

2.4 安全需求

隨著少兒圖書館網(wǎng)站的不斷發(fā)展，各類少兒網(wǎng)站越來越多，為了保障少兒圖書館網(wǎng)站的正常運行，同時保障廣大少年兒童讀者的網(wǎng)絡信息安全，少兒圖書館應當充分利用現(xiàn)代計算機技術和網(wǎng)絡技術，建設功能完善、穩(wěn)定可靠的少兒網(wǎng)站系統(tǒng)，使少年兒童讀者通過電腦或手機訪問圖書館網(wǎng)站時能得到安全可靠的信息服務。因此，少兒圖書館需要有針對性地對各種少兒網(wǎng)站的安全需求進行研究和分析。

3. 少兒圖書館網(wǎng)站建設與維護思路

3.1 網(wǎng)站風格設計

首先，要符合少年兒童的審美標準。網(wǎng)站設計應以少年兒童的審美標準為出發(fā)點，使少兒讀者在瀏覽網(wǎng)站時產(chǎn)生愉悅感和滿足感，提升其對圖書館網(wǎng)站的認知度和依賴度。

其次，要體現(xiàn)少兒圖書館網(wǎng)站建設的獨特性。在網(wǎng)站設計過程中應充分考慮少兒讀者群體的閱讀特點和習慣，使其在瀏覽過程中能夠快速找到自己想要閱讀的內(nèi)容。同時也應充分考慮少兒讀者對互聯(lián)網(wǎng)技術的掌握能力，選擇合理的、便于操作的頁面布局和交互方式。

最后，要重視網(wǎng)站視覺效果。少兒讀者對網(wǎng)站視覺效果的要求較高，因此設計人員應在遵循整體風格的基礎上提高視覺效果。例如，可以采用色彩豐富、活潑、明快、鮮艷等色調(diào)突出的網(wǎng)站主題；也可以采用簡潔、大氣、大方的頁面風格突出網(wǎng)站特色；還可以根據(jù)少兒讀者的年齡特點進行適當調(diào)整。

3.2 多媒體服務平臺

（1）網(wǎng)頁。少兒圖書館網(wǎng)站上的網(wǎng)頁應具有一定的特色，主要體現(xiàn)在頁面風格、功能內(nèi)容等方面。網(wǎng)頁內(nèi)容應具有較強的吸引力和趣味性，能夠吸引少兒讀者瀏覽并從中獲取知識。如，網(wǎng)絡資源須豐富且有趣，具有較強的吸引力。因此，在網(wǎng)頁設計時，應注重開發(fā)設計，設計出符合少兒心理特點和需求的網(wǎng)頁。

（2）數(shù)據(jù)庫。少兒圖書館網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)庫資源主要包括數(shù)字圖書、期刊、報紙、電子期刊等資源，這些資源能夠為少年兒童讀者提供更加豐富、便捷、高效的閱讀體驗。同時，數(shù)據(jù)庫中也須包含大量的數(shù)字資源，可以為少年兒童讀者提供更多的閱讀選擇。

（3）實現(xiàn)與教育類、圖書類官方微信公眾號的銜接。微信公眾號作為目前互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的媒體平臺之一，其閱讀量已經(jīng)達到數(shù)億次。少年兒童讀者通過微信公眾號能夠隨時獲取圖書館提供的數(shù)字資源和服務信息，包括圖書館館藏目錄、服務內(nèi)容、服務方式等信息[3]。

（4）其他。少兒圖書館網(wǎng)站上還應提供在線答題和在線問卷調(diào)查等互動功能，有助于豐富少兒讀者線上閱讀體驗。同時，在線答題和問卷調(diào)查可以調(diào)動讀者參與圖書館活動的積極性，通過問卷調(diào)查了解讀者需求并及時做出調(diào)整和改進。除了以上內(nèi)容，少兒圖書館網(wǎng)站上還應該包括數(shù)字資源推薦、專題活動、圖書借閱推薦等相關欄目。

其中，數(shù)字資源推薦可以幫助讀者了解更多符合自己閱讀習慣和口味的數(shù)字資源；專題活動欄目可以為讀者提供更多閱讀選擇；圖書借閱推薦能夠提高讀者借書積極性和主動性。通過以上欄目設置能夠吸引更多少年兒童讀者訪問少兒圖書館網(wǎng)站進行閱讀。

3.3 圖書館自身宣傳平臺

（1）讀者服務。讀者服務包括讀者咨詢、讀者留言、圖書館通知、讀者活動，以及電子閱覽室、自修室、閱讀區(qū)等。讀者服務要及時更新，并保證內(nèi)容的準確性。

（2）館藏資源介紹。館藏資源包括圖書、期刊、報紙、音像資料等。要對圖書館館藏資源進行詳細介紹，并提供數(shù)字資源的鏈接，方便讀者使用。

（3）文獻查詢服務。文獻查詢服務是圖書館的重要工作之一，要在網(wǎng)上提供豐富的文獻資源信息，如書目查詢、圖書推薦、在線選書等服務[4]。

（4）新書介紹。新書介紹是對新近圖書和出版信息進行詳細介紹，要通過宣傳冊或者網(wǎng)站進行介紹，讓讀者了解更多的圖書信息，同時也為圖書館新書購買提供參考依據(jù)。

（5）讀者活動。讀者活動是對圖書館各種活動進行宣傳和推廣的有效方式，要通過電子郵件、博客和微博等方式進行宣傳和推廣，讓更多的人了解圖書館活動信息。

3.4 圖書館數(shù)據(jù)維護與安全防護平臺

少兒圖書館網(wǎng)站建設與維護需擁有一套完善的服務器管理系統(tǒng)，包含服務器狀態(tài)實時監(jiān)控、服務器設備、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫設備等維護管理。采用“五級分區(qū)”的多層次權限設置，管理員可以對所有用戶的數(shù)據(jù)進行權限管理，并進行遠程安全操作，為少兒讀者提供安全可靠的網(wǎng)絡環(huán)境。

（1）數(shù)據(jù)庫維護：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由多臺服務器組成，其中一臺服務器作為數(shù)據(jù)備份，以避免服務器在正常情況下發(fā)生故障時，數(shù)據(jù)丟失。

（2）安全防護：平臺提供的安全防護功能是全方位的，包括防火墻技術、入侵檢測技術、網(wǎng)絡防病毒技術等一系列安全產(chǎn)品。

（3）遠程登錄：用戶通過輸入賬號和密碼登錄系統(tǒng)后，可利用手機或遠程終端系統(tǒng)使用少兒圖書館網(wǎng)站建設與維護功能。

（4）網(wǎng)站管理：可對網(wǎng)站進行新建、編輯、刪除、修改、上傳等操作。用戶可以在網(wǎng)站上發(fā)布新聞信息、上傳圖片及視頻文件，與讀者進行網(wǎng)上互動，也可以通過平臺將自己的意見建議反饋給圖書館相關部門。

（5）權限設置：管理員可以對系統(tǒng)中的各個模塊進行添加和刪除操作，各模塊用戶之間可進行資源共享及信息交換。

（6）系統(tǒng)設置：系統(tǒng)可對運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，并對各模塊的運行情況進行實時監(jiān)控，實現(xiàn)對服務器和網(wǎng)絡設備的統(tǒng)一管理。

（7）數(shù)據(jù)備份：系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)庫備份和應用備份，保證少兒圖書館網(wǎng)站建設與維護的數(shù)據(jù)安全。

4. 少兒圖書館網(wǎng)站建設與維護思考

4.1 網(wǎng)站建設要注重優(yōu)化資源結(jié)構，提高信息質(zhì)量

少兒圖書館網(wǎng)站是少年兒童讀者獲取信息資源的重要渠道，也是圖書館為少年兒童讀者提供服務的重要窗口。少兒網(wǎng)站建設要始終堅持以少兒為中心，以少年兒童讀者為主要服務對象，以提高信息質(zhì)量和優(yōu)化資源結(jié)構為主要內(nèi)容，以方便少兒讀者獲取信息為目的，突出網(wǎng)站的知識性、趣味性和互動性。要通過提供網(wǎng)上信息服務，豐富網(wǎng)上信息資源內(nèi)容，突出知識性、趣味性和互動性[5]。

4.2 網(wǎng)站建設要注重加強管理，規(guī)范服務流程

網(wǎng)站建設是一項長期的工作，需要有明確的發(fā)展目標和規(guī)劃。網(wǎng)站建設前要進行規(guī)劃，制定可行性方案，明確內(nèi)容和目標；要符合少兒讀者的閱讀特點，使網(wǎng)站內(nèi)容設置更符合少兒讀者的需求；要加強管理，制定好各項規(guī)章制度，明確工作人員職責，對網(wǎng)站內(nèi)容進行定期檢查更新；要建立好與讀者之間的互動機制，及時回答讀者提出的問題；通過建立網(wǎng)站主頁、留言板、電子郵件等方式及時收集讀者對網(wǎng)站建設的意見和建議；要將讀者建議納入圖書館的管理和服務工作中，認真采納合理化建議；制定好相關規(guī)章制度，加強對工作人員的業(yè)務培訓。

4.3 網(wǎng)站建設要注重創(chuàng)新服務方式，拓展服務空間

創(chuàng)新是網(wǎng)絡時代的要求，也是網(wǎng)站建設的必然。網(wǎng)絡時代為圖書館拓展服務空間、創(chuàng)新服務方式提供了契機。圖書館應積極利用網(wǎng)絡技術，建立方便快捷的數(shù)字化信息服務平臺，積極開發(fā)網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上參考等新功能，拓展服務空間；借助網(wǎng)絡優(yōu)勢，將圖書館與其他信息機構和讀者群體有機地聯(lián)系起來，建立緊密的合作關系；運用電子郵件、短信、電話等多種方式提供遠程服務，建立網(wǎng)站與讀者之間的溝通橋梁。

結(jié)語

近年來，少兒圖書館服務工作不斷進步，但與圖書館工作人員、少兒讀者的期望仍有較大差距。而網(wǎng)站作為圖書館為讀者提供服務的主要窗口，是圖書館與讀者溝通的橋梁。因此，少兒圖書館應加強網(wǎng)站建設，拓寬網(wǎng)站功能，優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站建設和系統(tǒng)維護工作，以助力少兒圖書館更好地發(fā)展，更好地為少兒提供閱讀服務。

參考文獻：

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[3]牛蘭金，姚震.基于讀者行為數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)站群的高校圖書館門戶網(wǎng)站建設——以山東農(nóng)業(yè)大學圖書館為例[J].傳媒論壇，2022，5（7）：99-102.

[4]范玉璟.中南六?。▍^(qū)）“雙一流”高校圖書館網(wǎng)站咨詢互動欄目建設現(xiàn)狀與啟示[J].蘭臺內(nèi)外，2022，（1）：62-66.

[5]楊義臣.淺析SVG格式圖像文件及其在公共圖書館網(wǎng)站建設中的應用[J].計算機時代，2021，（11）：34-37.

作者簡介：林玲，本科，館員，研究方向：圖書資料管理。