王彬 邱芙蓉 季玲

摘 要：文章探析了國外公共圖書館的文旅融合案例，借鑒其在建筑設(shè)計(jì)、特色館藏、文創(chuàng)產(chǎn)品等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在結(jié)合山東省公共圖書館現(xiàn)有文旅融合模式的基礎(chǔ)上，提出了我國公共圖書館助推文旅融合的策略，以期公共圖書館能夠開展高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。

關(guān)鍵詞：國際視野；公共圖書館；文旅融合；山東省

中圖分類號：G258.2?? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?? 文章編號：1003-1588（2023）05-0034-03

1 背景

2021年4月，文化和旅游部印發(fā)《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，提出要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游深度融合、創(chuàng)新發(fā)展，不斷鞏固優(yōu)勢疊加、雙生共贏的良好局面。文旅融合推動了公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，為公共文化服務(wù)的開展注入了新動能［1］。為拓寬研究視野，筆者通過文獻(xiàn)調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法探析了國外公共圖書館的文旅融合案例，調(diào)研山東省公共圖書館文旅融合實(shí)踐的基本模式和存在的主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出了我國公共圖書館助推文旅融合的策略，以期公共圖書館能夠有效落實(shí)文旅融合發(fā)展戰(zhàn)略，開展高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。

2 國外公共圖書館的文旅融合案例

2.1 案例一：澳大利亞國家圖書館

澳大利亞國家圖書館位于堪培拉的伯利·格里芬湖畔，館藏圖書500余萬冊，是全世界最具特色的圖書館之一，是當(dāng)?shù)厝说闹饕蓍e場所和游客游覽的必經(jīng)之地。

2.1.1 地圖館藏。該館自1962年開始收藏世界各地的地圖資料，于1968年建成地圖閱覽室，于2009年推出線上平臺“Trove”，匯集圖書館、博物館、檔案館收藏的旅游地圖，以及自然資源、社會經(jīng)濟(jì)、歷史沿革、地域文化等旅游信息，以供游客隨時(shí)查詢。

2.1.2 室內(nèi)導(dǎo)航。該館推出了基于室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)BindiMaps開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序，以語音導(dǎo)航的方式引導(dǎo)視力減弱、失明甚至有認(rèn)知障礙的游客尋找需要到達(dá)的位置。

2.1.3 文創(chuàng)產(chǎn)品。該館設(shè)計(jì)制作了熱敷袋、手提包、拼圖、隔熱杯及圍巾等文創(chuàng)產(chǎn)品，不僅展現(xiàn)出該館的建筑和館藏特色，還展現(xiàn)出堪培拉的城市文化特色。

2.1.4 志愿服務(wù)。該館定期招募、培訓(xùn)導(dǎo)游志愿者，免費(fèi)為游客介紹圖書館建筑特色，講解圖書館相關(guān)知識，引導(dǎo)游客透過圖書館咖啡廳的倫納德法式彩色玻璃窗欣賞堪培拉美麗的湖景，品嘗意式特濃咖啡，盡情享用當(dāng)?shù)孛朗场?/p>

2.2 案例二：伯明翰圖書館

英國伯明翰圖書館新館是目前歐洲面積最大的公共圖書館，于2013年9月正式向公眾開放，現(xiàn)為英國著名旅游景點(diǎn)之一，每年到此參觀的游客近200萬人。

2.2.1 獨(dú)特外觀。該館是一座高達(dá)10層的建筑，外墻的透明玻璃折射出金色和銀色光澤，建筑整體以黑色金屬圓環(huán)裝飾，呈蛋糕狀，圓環(huán)的弧線與立方體建筑的平面融合在一起，盡顯簡約大氣。其中，金銀兩色代表當(dāng)?shù)氐拿旱V工業(yè)和珠寶加工業(yè)，圓環(huán)象征著城市的運(yùn)河與隧道。

2.2.2 珍稀館藏。該館是全世界第二大莎士比亞著作收藏機(jī)構(gòu)，收藏了4.3萬冊各種版本的相關(guān)圖書，并收藏了著名工程師詹姆斯·瓦特與工業(yè)制造商馬修·博爾頓的往來信函，以及蒸汽機(jī)等工業(yè)設(shè)備的工程圖紙。館內(nèi)設(shè)有文化遺產(chǎn)研究區(qū)和沃爾夫森檔案室，收藏了當(dāng)?shù)刂易宓募易V、手稿、照片等歷史檔案。另外，游客還可在該館的多媒體中心觀看其獨(dú)家收藏的稀有電影檔案。

2.2.3 主題活動。該館開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的莎士比亞文化主題活動，顯著提高了游客探究當(dāng)?shù)匚幕呐d趣。例如，該館的“Everything to Everybody”項(xiàng)目即與咖啡館、藝術(shù)中心、詩人、嘻哈藝術(shù)家等合作開展活動，游客可參觀攝影藏品、莎士比亞紀(jì)念館展覽，與詩人共同創(chuàng)作詩歌，并在深入研究莎士比亞戲劇服飾的基礎(chǔ)上，表演莎士比亞作品等。

2.2.4 關(guān)愛服務(wù)。該館為方便殘疾人游客進(jìn)入，在建筑物周圍設(shè)置了坡道、自動扶梯、無臺階入口和殘疾人洗手間，在館內(nèi)配備聽力輔助設(shè)施，供聽力障礙者使用，為所有計(jì)算機(jī)配備圖像放大功能，方便視障者使用。

2.2.5 簡餐服務(wù)。位于該館一樓的咖啡廳為游客和讀者提供咖啡、熱湯、街頭小吃等餐飲服務(wù)，并允許他們在此食用自帶的食品。

3 國外公共圖書館文旅融合的啟示

3.1 建筑設(shè)計(jì)

現(xiàn)代圖書館不僅是一個收藏各類文獻(xiàn)資源的場所，還是一個集娛樂、休閑、交流于一體的空間。國外公共圖書館往往結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史、人文等要素進(jìn)行建筑空間設(shè)計(jì)，使圖書館建筑具有歷史和文化價(jià)值。澳大利亞國家圖書館和伯明翰圖書館都位于城市的核心區(qū)域，附近交通便利，有大型商超、科研院所等，其空間布局、色彩裝飾與周邊環(huán)境、城市風(fēng)格相得益彰，具有一定的神圣感和莊重感。

3.2 特色館藏

澳大利亞國家圖書館的地圖資料和旅游數(shù)據(jù)庫深受游客喜愛；伯明翰圖書館不僅收藏了大量莎士比亞的著作，還收藏了詹姆斯·瓦特與馬修·博爾頓的往來信函等特色資源，慕名而來的游客絡(luò)繹不絕。

3.3 主題活動

國外公共圖書館經(jīng)常與各類社會組織合作，針對社區(qū)成員及游客開展沉浸類文化主題活動，帶領(lǐng)公眾體驗(yàn)地方特色文化，提升了參與者的旅游體驗(yàn)。伯明翰圖書館的“Everything to Everybody”項(xiàng)目加深了游客對莎士比亞戲劇文化的認(rèn)知；澳大利亞國家圖書館持續(xù)舉辦且不斷更新的特色珍寶展覽，為游客提供了與當(dāng)?shù)厝丝缥幕拥臋C(jī)會。

3.4 文創(chuàng)產(chǎn)品

國外公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)工作起步較早，文創(chuàng)產(chǎn)品種類齊全，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、展示、銷售等方面經(jīng)驗(yàn)豐富，運(yùn)營模式成熟。澳大利亞國家圖書館和伯明翰圖書館都開設(shè)了紀(jì)念品商店，售賣具有館藏文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，深受游客喜愛。

4 山東省公共圖書館的文旅融合模式

筆者于2022年通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法，圍繞“公共圖書館文旅融合模式”問題調(diào)研了山東省的17家省市級公共圖書館。調(diào)研結(jié)果顯示，山東省公共圖書館的文旅融合實(shí)踐主要有以下七種模式。

4.1 文化地標(biāo)模式

近年來，隨著我國綜合國力的增強(qiáng)，山東省公共圖書館紛紛新建或改造館舍，打造更加優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，積極成為文旅融合的新地標(biāo)。調(diào)研結(jié)果顯示，有12家公共圖書館可作為城市文化地標(biāo)，其中，山東省圖書館國學(xué)分館不僅是省級文物保護(hù)單位和歷史優(yōu)秀建筑，還是中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利山東戰(zhàn)區(qū)受降舊址，入選“好客山東網(wǎng)紅打卡地”名單。

4.2 信息服務(wù)模式

文旅融合背景下，公共圖書館成為游客了解各地文化的重要場所，有助于各地文化知名度的提升。調(diào)研結(jié)果顯示，17家公共圖書館都開展了旅游信息挖掘和建設(shè)工作，為公眾提供線下與線上相結(jié)合的信息服務(wù)，其中，濰坊市圖書館于2019年12月正式成立旅游專題館，面向廣大旅游愛好者開放。

4.3 城市書房模式

調(diào)研結(jié)果顯示，山東省的城市書房遍布省內(nèi)16個地市，已融入社區(qū)、街道、景區(qū)、酒店、商圈等城市的各個角落，為市民和游客隨時(shí)隨地體驗(yàn)讀書的樂趣提供了便利。例如，日照海洋美學(xué)館城市書房臨海而建，內(nèi)設(shè)借閱、沙龍、餐飲等功能區(qū)，以獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和優(yōu)越的地理位置吸引無數(shù)游客到訪，已成為文旅深度融合的示范單位。

4.4 研學(xué)模式

研學(xué)旅游是一種通過旅行的方式，豐富學(xué)生知識、開拓學(xué)生視野的體驗(yàn)活動，調(diào)研結(jié)果顯示，濰坊市圖書館、濱州市圖書館和威海市圖書館都開展了研學(xué)旅行服務(wù)。例如，濱州市圖書館于2020年聯(lián)合濱州市文化和旅游局、濱州市文化館等單位開展了兒童節(jié)黃河樓研學(xué)旅行活動，有效提升了青少年讀者的學(xué)習(xí)能力。

4.5 會展旅游模式

會展旅游是指依托會務(wù)活動及各種展覽會開展的旅游活動，公共圖書館舉辦或參與各類展會，對于擴(kuò)大其社會影響力，宣傳地方文化，推動文旅融合具有積極意義。調(diào)研結(jié)果顯示，有12家公共圖書館積極參與地方會展活動。例如，2022年6月，山東省圖書館舉辦了法國布列塔尼文化沙龍，展出了魯布友好交往圖片、布列塔尼風(fēng)情圖片、館藏法國文獻(xiàn)等資源，為魯布雙方更加深入的文化交流奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)［2］。

4.6 文創(chuàng)模式

調(diào)研結(jié)果顯示，除泰安市圖書館外，其他公共圖書館都開展了文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作。目前，山東省公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品主要包括館藏文獻(xiàn)復(fù)制品、衍生品，館舍建筑、館標(biāo)主題產(chǎn)品，區(qū)域特色文創(chuàng)產(chǎn)品等，其中，《木蘭秋狝圖》臺燈、沂州文房套裝等文創(chuàng)產(chǎn)品深受公眾喜愛。

4.7 尼山書院模式

山東省積極創(chuàng)新“圖書館+書院”的公共文化服務(wù)模式，建成尼山書院153個，開設(shè)國學(xué)公開課、“新六藝”體驗(yàn)課堂等課程，以豐富文旅融合內(nèi)容。例如，山東省圖書館尼山書院位于5A級景區(qū)大明湖畔“暇園”內(nèi)，內(nèi)設(shè)國學(xué)講堂，教授禮樂射藝，為游客親身體驗(yàn)書院開展的各項(xiàng)活動提供了便利，提高了游客的旅游滿意度。

5 我國公共圖書館助推文旅融合的策略

5.1 樹立理念

文旅融合是我國重要的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠推動旅游業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)定文化自信。因此，公共圖書館與旅游業(yè)的深度融合是順勢而為，公共圖書館應(yīng)樹立文旅融合理念，堅(jiān)持以“宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”的原則和方法探索文旅融合的發(fā)展規(guī)律，充分挖掘、利用館藏特色文化和旅游資源，豐富地方旅游的文化內(nèi)涵，推動公共圖書館與旅游業(yè)的深度融合發(fā)展［3］。

5.2 創(chuàng)新驅(qū)動

文旅融合背景下，公共圖書館應(yīng)以游客為中心，積極創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，提升游客的服務(wù)體驗(yàn)。在交通方面，公共圖書館可與航空公司、客運(yùn)公司等企業(yè)合作，在飛機(jī)、客車、船舶等交通工具上提供閱讀服務(wù)，為旅客利用碎片化時(shí)間閱讀提供便利。在住宿方面，公共圖書館可與露營基地合作，為游客提供免費(fèi)的數(shù)字閱讀資源。在消費(fèi)方面，公共圖書館可積極開展文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作，設(shè)計(jì)開發(fā)具有藝術(shù)性、觀賞性、實(shí)用性且有豐富文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足游客的多元化需求。

5.3 打造品牌

公共圖書館應(yīng)打造對公眾有較強(qiáng)吸引力的文旅融合服務(wù)品牌，以提升文化宣傳成效和旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值［4］。首先，公共圖書館應(yīng)根據(jù)游客性別、年齡、職業(yè)的差異開展不同類型的文旅活動，并深度挖掘游客的旅游習(xí)慣、興趣愛好，為服務(wù)品牌的精準(zhǔn)定位提供依據(jù)。其次，公共圖書館應(yīng)充分考慮游客的實(shí)際需求，其品牌定位既要符合自身形象，也要充分滿足游客的精神文化需求。再次，公共圖書館應(yīng)搭建營銷平臺，積極宣傳推廣自身服務(wù)品牌，通過線上線下渠道吸引更多游客參與文旅活動。

5.4 廣泛合作

公共圖書館應(yīng)在充分挖掘和整合館藏資源的基礎(chǔ)上，以“共建、共治、共享”的合作理念，與政府部門、文旅單位、社會團(tuán)體、民間機(jī)構(gòu)等展開全方位的合作，共同推動文化和旅游事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 周淑云，盧思佳，冉從敬.公共圖書館文旅融合：理論內(nèi)涵、時(shí)代價(jià)值與發(fā)展路徑［J］.圖書情報(bào)工作，2021（3）：28-33.

［2］ 法國布列塔尼文化沙龍?jiān)谏綎|省圖書館成功舉辦［EB/OL］.［2023-03-15］.http：//www.sdlib.com/articles/ch00086/202206/882306cf-29fd-41e1-857e-2d5c 721c0c25.shtml.

［3］ 胡永輝.文旅融合背景下公共圖書館總分館服務(wù)創(chuàng)新研究［J］.圖書館，2021（3）：58-64.

［4］ 儲節(jié)旺，夏莉.圖書館文旅融合現(xiàn)狀、問題及對策研究［J］.國家圖書館學(xué)刊，2020（5）：40-50.

（編校：馮耕）