摘 要：在全面信息化時代，各個行業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展環(huán)節(jié)均積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，力求實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)也是如此，需要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，打造移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新模式，以此來加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。本文首先分析企業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷的積極作用，以及移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施營銷的重點(diǎn)以及現(xiàn)狀，其次從幾個方面深入說明并探討企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)踐策略以及營銷效果優(yōu)化策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：移動網(wǎng)絡(luò)；互聯(lián)網(wǎng)；精準(zhǔn)；營銷；企業(yè)營銷

互聯(lián)網(wǎng)作為一項先進(jìn)的技術(shù)手段，不僅在人們的日常工作與生活中得到廣泛應(yīng)用，同時也受到各個行業(yè)領(lǐng)域的青睞，有效促進(jìn)了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。這一現(xiàn)象也使得企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，對此企業(yè)需要根據(jù)市場環(huán)境和自身發(fā)展特點(diǎn)，對現(xiàn)有的營銷方式加以改變，依托移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建現(xiàn)代化營銷模式，拉近與客戶之間的距離，促使企業(yè)品牌影響力與產(chǎn)品知名度得到大幅度提升，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展空間。

一、企業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷的積極作用

1.不斷擴(kuò)展?fàn)I銷渠道

在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代背景下，不僅企業(yè)營銷范圍逐步擴(kuò)大，同時消費(fèi)者同企業(yè)之間的溝通也越來越緊密，此種營銷方式對于企業(yè)、消費(fèi)者而言均起到積極作用。首先，消費(fèi)者依靠互聯(lián)網(wǎng)，通過在線訪問與支付足不出戶就能快速完成交易，而且企業(yè)的營銷活動不再受到時間與地域限制，消費(fèi)者可以隨時隨地瀏覽網(wǎng)頁、購置所需物品。其次，從企業(yè)角度而言，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷屬于新型銷售渠道，通過網(wǎng)絡(luò)推廣可以幫助企業(yè)贏得更多潛在客戶，實(shí)現(xiàn)銷售成倍增長。

2.有效節(jié)省銷售成本

傳統(tǒng)的市場營銷模式通常涉及諸多環(huán)節(jié)，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷則是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持，通過與傳統(tǒng)營銷環(huán)境相結(jié)合的方式，利用網(wǎng)上銀行在線支付手段在線上直接進(jìn)行交易活動。企業(yè)采取移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，可以有效簡化不必要的銷售環(huán)節(jié)，達(dá)到壓縮營銷成本投入的目的，促使企業(yè)的經(jīng)營利潤實(shí)現(xiàn)最大化，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大發(fā)展，提升企業(yè)整體的銷售能力。在消費(fèi)者的角度，這種交易方式減小了在實(shí)體購買過程中的額外成本，能夠以相對低廉的價格購買到自己想要的產(chǎn)品，也間接從購買行為中獲得了利益。

3.提升產(chǎn)品競爭力

傳統(tǒng)的市場營銷主要是依托一定的媒介將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，而消費(fèi)者則是處于被動的了解與獲取信息的狀態(tài)，也正是由于此種信息傳遞方式，使得企業(yè)難以及時地掌握消費(fèi)者對于產(chǎn)品的評價，從而導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)制定的營銷方案針對性不足。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)，很好地解決了以上問題，企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，增進(jìn)與消費(fèi)者之間的溝通，讓消費(fèi)者在選購到喜歡產(chǎn)品的同時，將自己的意見直接反饋給商家，這樣的營銷模式無形中提升了企業(yè)的可見度和信譽(yù)度。

二、企業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施營銷的重點(diǎn)以及現(xiàn)狀分析

1.營銷重點(diǎn)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)的營銷手段也越來越豐富多樣，但值得注意的一點(diǎn)是，在采用不同營銷方式時，要準(zhǔn)確把握住營銷的側(cè)重點(diǎn)。第一，清楚認(rèn)識到消費(fèi)者個性化需求。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也表現(xiàn)出鮮明的個性化特點(diǎn)，并且在接觸產(chǎn)品的方式上也存在些許差異。因此，企業(yè)在制定營銷策略時，關(guān)鍵是要明確目標(biāo)客戶群體的年齡層次，以此為依據(jù)找準(zhǔn)營銷渠道。比如，當(dāng)目標(biāo)客戶為老年人群體時，要著重使用拼多多、微信等營銷渠道；如果目標(biāo)客戶為中青年群體，那么使用抖音、小紅書等進(jìn)行針對性營銷取得的營銷效果會更加理想。第二，積極引入現(xiàn)代化營銷工具。在日常運(yùn)營階段，要特別注意用數(shù)據(jù)分析用戶的消費(fèi)行為，比如通過用戶的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，為用戶畫像，以此來了解用戶的消費(fèi)偏好，從而為其精準(zhǔn)地推送他喜歡的物品，讓產(chǎn)品觸達(dá)用戶變得更加精準(zhǔn)，此時產(chǎn)生的營銷效果將會更加顯著，而且能夠在一定程度上提升企業(yè)的品牌價值。第三，豐富產(chǎn)品營銷方式。以往的銷售流程，基本都是通過渠道與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的交互，以達(dá)到高效發(fā)展的目的。

在信息化的市場發(fā)展中，企業(yè)需要通過樹立良好對品牌形象，在此基礎(chǔ)上實(shí)施市場運(yùn)營，確保在未來發(fā)展進(jìn)程中可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，獲得更多的市場份額。此外，在拓展?fàn)I銷渠道的同時，要盡可能地減少營銷各環(huán)節(jié)的成本投入，并細(xì)致做好成本分?jǐn)?，以最大程度地滿足企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時，必須清楚地認(rèn)識到市場營銷的基本特點(diǎn)，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，要注意總結(jié)市場營銷方案的優(yōu)勢與不足，積累優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，后續(xù)有針對性地對營銷策略予以調(diào)整，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。在新的營銷模式下，企業(yè)要能有效地解決各種問題，切實(shí)提升經(jīng)營質(zhì)效，才能進(jìn)一步降低營銷風(fēng)險，保障經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2.營銷現(xiàn)狀

（1） 對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷存在理解誤區(qū)?，F(xiàn)階段，大部分企業(yè)對于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷均缺少客觀全面的認(rèn)識，片面地將其視為營銷渠道的更換，忽視了營銷活動在內(nèi)容與方式上做出的更新，以及雙向互動的營銷特點(diǎn)；認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷就是依靠各種社會軟件吸引粉絲關(guān)注。事實(shí)上并非粉絲數(shù)量多就可以達(dá)到理想的營銷效果，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷其實(shí)是一個融合了團(tuán)隊搭建、平臺搭建、內(nèi)容策劃、精準(zhǔn)推送、客戶維護(hù)、效果評價等諸多環(huán)節(jié)的復(fù)雜體系。

（2） 缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得企業(yè)對于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的人才缺口越來越大，雖然企業(yè)認(rèn)可此種營銷模式帶來效果與價值，但是并沒有將更多的資金成本投入到隊伍建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)中，造成企業(yè)營銷人才素質(zhì)參差。部分企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊基本都是應(yīng)屆畢業(yè)生和傳統(tǒng)營銷人員組成，他們對于消費(fèi)者心理把握、市場定位、營銷管理理念等方面的能力還有待提升，難以做到精準(zhǔn)化營銷，導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng)效果達(dá)不到預(yù)期。

三、企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)踐策略

1.樹立市場意識

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展階段應(yīng)該牢固樹立市場意識，這樣才能更好地適應(yīng)新時期的營銷環(huán)境，逐步利用先進(jìn)技術(shù)手段精準(zhǔn)地掌握用戶需求，制定切實(shí)可行的營銷方案。從我國目前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為主流營銷趨勢。對此，企業(yè)需要基于移動互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建具有互動性的營銷模式，注意傾聽消費(fèi)者的心聲，了解不同層次、年齡段、職業(yè)的消費(fèi)者的需求，作為開發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化舊產(chǎn)品的依據(jù)，促使企業(yè)在激烈市場競爭中獲得核心競爭力。以Zynga平臺為例，其依托Facebook這一平臺載體，通過為用戶提供LBS位置信息的服務(wù)方式進(jìn)行營銷；街旁網(wǎng)也是借助LBS服務(wù)器，借鑒美國Foursquare模式的經(jīng)驗(yàn)，通過頁面廣告、徽章廣告的形式展開產(chǎn)品宣傳營銷，從而實(shí)現(xiàn)利潤的轉(zhuǎn)化。

2.設(shè)定差異化營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是指既定時間內(nèi)需要達(dá)到的財務(wù)、營銷的目標(biāo)。企業(yè)在開展?fàn)I銷工作時，一般都會將整體營銷目標(biāo)分解為若干個小目標(biāo)，然后細(xì)分到各個部門或者小組，其中企業(yè)也需要有意識地設(shè)定差異化營銷目標(biāo)，具體到實(shí)踐中，首先要適當(dāng)降低銷售額、提高市場占有率，因?yàn)橥袠I(yè)中必然會存在諸多定價接近、定位類似的產(chǎn)品，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的總利潤，對產(chǎn)品售價進(jìn)行適當(dāng)下調(diào)，以此來吸引到更多的客戶，這樣一來產(chǎn)品銷量增加，總體利潤也會隨之增加。其次是采取反向入手的方式，也就是說營銷工作不再局限于了解消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展趨勢，而是將側(cè)重點(diǎn)放在提升產(chǎn)品性能、增加產(chǎn)品功能以及參數(shù)等方面，通過對這部分內(nèi)容的宣傳，讓行業(yè)、消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解更加深入，在此基礎(chǔ)上結(jié)合市場反饋情況繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，將為消費(fèi)者著想、為行業(yè)發(fā)展考慮設(shè)置為核心營銷目標(biāo)，盡可能獲得更多的消費(fèi)者支持，提升消費(fèi)者對企業(yè)、對產(chǎn)品的認(rèn)同感。最后是從企業(yè)發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，根據(jù)原本的營銷目標(biāo)，針對營銷策略的不同，借助營銷活動的契機(jī)全方位檢查營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)展，這樣就能了解到具體哪項營銷策略是最適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的，從而使?fàn)I銷活動真正發(fā)揮提升企業(yè)競爭力的作用。

3.實(shí)行定制化營銷

定制化營銷強(qiáng)調(diào)從客戶需求出發(fā)，對現(xiàn)有的營銷策略實(shí)施靈活調(diào)整，此種營銷模式要求企業(yè)與目標(biāo)客戶建立良好的伙伴關(guān)系，尤其是高價值客戶群體，若能做好價值轉(zhuǎn)化工作必然可以對企業(yè)利潤產(chǎn)生積極影響。首先，延長客戶生命周期。考慮到定制化營銷需要較多的成本投入，因此定制化營銷要將長期維護(hù)客戶忠誠度，最大限度延長客戶生命周期作為核心目標(biāo)?？蛻羯芷诎ㄈ齻€階段，即考察期、穩(wěn)定期、退化期，企業(yè)需要做的是在客戶生命周期內(nèi)，在維護(hù)老客戶的同時，盡可能多地吸引新客戶。根據(jù)全球權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)的研究報告結(jié)果顯示，全球大部分一流企業(yè)均采取定制化管理的方式，力求達(dá)到保留老客戶、獲取新客戶的目的。要知道，相比于說服老客戶，爭取一個新客戶再次購買需要投入六倍的成本，所以企業(yè)不能只側(cè)重于滿足客戶需求，更重要的是有意識地與客戶建立伙伴關(guān)系，這樣才能讓客戶同企業(yè)的關(guān)系保持長久穩(wěn)定。其次，提前規(guī)劃補(bǔ)救方案。定制化營銷模式下針對特定客戶群體制定個性化的補(bǔ)救方案，不僅能填補(bǔ)服務(wù)缺口，還能夠增進(jìn)與客戶的交流互動，使客戶畫像與檔案逐漸完善。與此同時，該營銷模式也具有一定的針對性，可以顯著提升企業(yè)的服務(wù)水平。企業(yè)在實(shí)施定制化營銷階段，可以基于多個角度廣泛采集目標(biāo)客戶群體的信息，借此來進(jìn)行服務(wù)策略補(bǔ)救，有效了解到客戶對于服務(wù)失效的反應(yīng)，并在建立客戶檔案過程中及時采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

4.重視互動式營銷

互動性是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)，針對不同的市場營銷模式進(jìn)行互動式營銷，有助于切實(shí)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。以微博為例，它是利用用戶的使用行為進(jìn)行信息的廣泛傳播，因此具有營銷成本低、傳播速度快、影響范圍廣的優(yōu)勢。當(dāng)然，微博營銷也需要有一些策略上的考慮，互動性是微博營銷的根本手段，這也恰恰是微博的魅力所在，因此企業(yè)在借助微博實(shí)施營銷時需要將側(cè)重點(diǎn)放在互動性上。具體到實(shí)踐操作中，企業(yè)要將宣傳信息控制在微博總信息量的10%，最佳的比例為3%—5%。過去很多企業(yè)主要采用“活動+獎品+關(guān)注+轉(zhuǎn)發(fā)”的互動形式，這也導(dǎo)致用戶將更多的關(guān)注點(diǎn)放在獎品上，對于宣傳信息內(nèi)容的關(guān)注度不足。所以要給予粉絲群體適當(dāng)?shù)睦婊仞?，用于提升他們的忠誠度。微博營銷的核心在于與粉絲群體建立信任關(guān)系，然后循序漸進(jìn)地將其轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

5.線上線下融合營銷

第一，搭建便捷購物平臺。在以消費(fèi)者為主導(dǎo)的時代，消費(fèi)者的需求已經(jīng)不再局限于購買打折促銷產(chǎn)品，更希望獲得良好的溝通體驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，傳統(tǒng)零售行業(yè)也好，電子商務(wù)行業(yè)也好，都要以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最終目的，積極將線上與線下購物的優(yōu)勢充分整合起來，線上依托PC端、移動終端為客戶提供娛樂性、社交化的增值服務(wù)，線下則由產(chǎn)品體驗(yàn)向服務(wù)體驗(yàn)延伸，通過雙管齊下的方式為客戶提供全方位高質(zhì)量的購物服務(wù)。第二，整合企業(yè)內(nèi)部資源。企業(yè)在采取線上線下融合式營銷策略中，為降低營銷成本投入，提高企業(yè)經(jīng)營實(shí)力，獲取更大的利潤空間，要求企業(yè)從客戶需求出發(fā)，對現(xiàn)有資源進(jìn)行充分整合，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的集成。不管是電商還是零售商，都是通過對產(chǎn)品品類細(xì)分的方式打造扁平化的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)多渠道庫存的共享。在線上線下供應(yīng)鏈運(yùn)營體系中，所有的渠道信息都可以即時共享，由終端倉庫或者門店根據(jù)客戶訂單信息按順序安排物資配送。第三，組建專業(yè)營銷管理團(tuán)隊。線上線下融合營銷的發(fā)展模式，核心是將專業(yè)的銷售隊伍集中到線上零售與實(shí)體運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)中，依靠人才的力量對線上線下資源進(jìn)行有機(jī)整合、優(yōu)化配置。然而，由于我國移動互聯(lián)網(wǎng)起步時間相對較晚，在這一領(lǐng)域的專業(yè)人才比較匱乏，在這里政府部門和相關(guān)企業(yè)應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大對網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)力度，根據(jù)零售行業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，以線上和線下的目標(biāo)消費(fèi)者為基礎(chǔ)，對品類、促銷方式、供應(yīng)鏈管理等進(jìn)行再設(shè)計，以人才為視角，實(shí)現(xiàn)線上與線下的深度融合。

6.提升營銷內(nèi)容精準(zhǔn)度

經(jīng)過對市場的深度調(diào)研、營銷環(huán)境的多維度分析，結(jié)合產(chǎn)品詳情所規(guī)劃設(shè)計出的營銷口號、營銷活動方案等就是營銷內(nèi)容。營銷活動作為企業(yè)的一項經(jīng)營活動，強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心的原則，所以營銷內(nèi)容必須圍繞消費(fèi)者實(shí)際需求而設(shè)計，力求通過多元化的營銷手段吸引消費(fèi)者、激活消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。首先，設(shè)計有記憶點(diǎn)、有意義的口號。比如某戒指品牌以“一生僅一枚”的概念來詮釋獨(dú)特的定制模式，這一營銷理念充滿了個性與浪漫，賦予了鉆戒豐富的靈魂內(nèi)涵；某運(yùn)動品牌以“一切皆有可能”作為品牌廣告詞，這是品牌發(fā)展進(jìn)程中逐步積淀出的結(jié)果，也讓越來越多的人記住了品牌，讓品牌在行業(yè)內(nèi)的定位更加明確。當(dāng)消費(fèi)者需要此類產(chǎn)品時，自然會想起廣告詞或宣傳內(nèi)容，也就間接增加了購買的可能性。其次，掌握不同消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。女性群體在選擇產(chǎn)品中，會更加看重美觀性，企業(yè)在策劃營銷時，在宣傳性能與優(yōu)勢的同時，可以適當(dāng)加大對產(chǎn)品外觀的宣傳。最后，提供增值服務(wù)。事實(shí)上，增值服務(wù)也屬于產(chǎn)品的一部分，通過對產(chǎn)品增值服務(wù)的宣傳，能夠進(jìn)一步提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可度。由于部分產(chǎn)品涉及使用前的安裝、使用中的維修、使用后的回收等，若企業(yè)可以將這些內(nèi)容納入到營銷內(nèi)容中，勢必可以消除消費(fèi)者心中的顧慮，驅(qū)動消費(fèi)者的購買行為。

四、企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷效果的優(yōu)化路徑

1.構(gòu)建完善的組織體系

為進(jìn)一步優(yōu)化移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果，提高營銷精準(zhǔn)度，企業(yè)需要盡快完善內(nèi)部組織體系。首先，打造專業(yè)營銷團(tuán)隊。企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)有人員中選拔或者面向社會廣泛招聘，篩選出一批具備營銷分析能力、決策參謀能力、監(jiān)察控制能力的人員，組建營銷團(tuán)隊，負(fù)責(zé)制定精準(zhǔn)化的營銷方案。其次，搭建數(shù)據(jù)庫推薦系統(tǒng)。借助數(shù)據(jù)庫推薦系統(tǒng)，可以在采集客戶群體的消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求等信息的基礎(chǔ)上，主動為其針對性地推送產(chǎn)品信息，促使?fàn)I銷精準(zhǔn)度大幅度提升，產(chǎn)品成交率與利潤額也會實(shí)現(xiàn)質(zhì)的增長。最后，建立市場定位體系。企業(yè)需要安排市場調(diào)研人員，對消費(fèi)者、競爭對手、行業(yè)市場等展開深度調(diào)研，經(jīng)過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，針對不同消費(fèi)群體提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過準(zhǔn)確定位市場能夠有效地提升企業(yè)營銷質(zhì)量，對于企業(yè)而言能夠起到推動發(fā)展的積極作用。

2.營造良好的營銷環(huán)境

經(jīng)濟(jì)市場受到移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展之路，就需要采取一些行之有效的措施，比如建立暢通的市場調(diào)查渠道，及時了解市場發(fā)展動態(tài)，從而營造出良好的營銷環(huán)境，為精準(zhǔn)化營銷提供強(qiáng)有力支撐。與此同時，企業(yè)應(yīng)時刻關(guān)注國家新政策，注重對政策環(huán)境的分析，通過對國家發(fā)展政策的充分利用助力企業(yè)自身的發(fā)展。企業(yè)自身也擁有大量的資源，企業(yè)可以通過整合內(nèi)部資源的方式，充分挖掘自身的長處，從而實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。比如從現(xiàn)有人力資源中遴選營銷能力突出的人才，由他們負(fù)責(zé)面向全體職工進(jìn)行營銷技巧的講解，針對月度或者季度營銷表現(xiàn)突出的人員適當(dāng)給予獎勵，這樣不僅可以最大程度調(diào)動職工工作，提升職工隊伍的營銷能力，而且還可以進(jìn)一步減少成本開支。針對企業(yè)的營銷部門，應(yīng)做好人員工作安排以及職能整合，以便于每一位營銷人員均能參與到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工作中。

3.實(shí)施精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的逐漸深入，我國的經(jīng)營也已經(jīng)由實(shí)體經(jīng)濟(jì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的方向轉(zhuǎn)變，這就要求企業(yè)在營銷方式、營銷理念等方面做出變革，以便于更好地適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，尋找廣闊的發(fā)展空間。針對這種情況，企業(yè)可以加大網(wǎng)絡(luò)營銷的力度，首先通過對采集到的客戶信息進(jìn)行整理分析，對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行細(xì)化分類，對客戶實(shí)施分級管理，為精準(zhǔn)化營銷提供依據(jù)，促使網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化率得到顯著提升。其次，利用問答平臺開展網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷工作，也就是在依靠問答平臺全面了解客戶對于產(chǎn)品、服務(wù)提出的要求，以及消費(fèi)過程中遇到的問題，然后針對性地為客戶解決問題，有效增強(qiáng)客戶滿意度，深度了解目標(biāo)客戶群體的個性化需求。最后，加大宣傳與推廣力度。企業(yè)可以圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品、品牌、服務(wù)，自主制作或者邀請設(shè)計團(tuán)隊幫忙制作宣傳短片，以此來拓展?jié)撛诳蛻羧?，以便客戶較深入地了解產(chǎn)品、服務(wù)的特征和優(yōu)劣勢，以及企業(yè)信譽(yù)等多方面的狀況?？偠灾珳?zhǔn)化的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷對于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展有著舉足輕重的作用。

五、結(jié)語

綜上所述，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)為在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得長效可持續(xù)的發(fā)展，關(guān)鍵是要對市場營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在開展市場營銷工作的過程中，首先需要深刻認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在擴(kuò)展?fàn)I銷渠道、減少銷售成本、提升產(chǎn)品競爭力三個方面發(fā)揮的積極作用，在此基礎(chǔ)上根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施營銷現(xiàn)狀，精準(zhǔn)把握營銷側(cè)重點(diǎn)，積極樹立市場意識，采取定制化營銷、設(shè)定差異化營銷目標(biāo)、互動式營銷、線上線下融合營銷、提升營銷內(nèi)容精準(zhǔn)度等策略，將移動互聯(lián)網(wǎng)營銷工作落實(shí)落細(xì)，并且構(gòu)建完善的組織體系、營造良好的營銷環(huán)境、實(shí)施精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷，以此來實(shí)現(xiàn)營銷效果的優(yōu)化，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與滿意服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

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作者簡介：史凡（1978.04— ），女，漢族，北京人，良品鋪?zhàn)蛹瘓F(tuán)，副總裁，EMBA，研究方向：市場營銷。