【摘 要】為解決當(dāng)前群眾文化輔導(dǎo)工作質(zhì)量不高、內(nèi)容不豐富、活動形式單一等問題導(dǎo)致文化館在群眾心中地位不升反降的現(xiàn)象。本文以文化館作為群眾文化輔導(dǎo)工作的方式和手段，發(fā)揮文化館在引領(lǐng)群眾、組織群眾、輔導(dǎo)群眾創(chuàng)作等方面的職能，并從多維度探討文化館群眾文化輔導(dǎo)工作實施路徑。

【關(guān)鍵詞】文化館；群眾文化；輔導(dǎo)工作

【中圖分類號】G242 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）03

引言

群眾文化輔導(dǎo)的意義對于群眾來說，相當(dāng)于文化藝術(shù)活動中心。隨著當(dāng)下人們物質(zhì)生活需求被滿足，精神文化需求持續(xù)提高。文化館建設(shè)是為群眾提供文化交流與實踐的場所，以此滿足群眾的文化需求?？梢?，文化館對滿足群眾需求、加強精神文明建設(shè)的重要性。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)中信息良莠不齊，文化館通過組織群眾開展文藝活動，以此豐富群眾的精神文化生活，促進群眾身心健康發(fā)展。因此，加強文化館群眾文化輔導(dǎo)工作具有現(xiàn)實意義，無論在任何時期，文化館對群眾文化的輔導(dǎo)職能尤為重要。

一、文化館在群眾文化輔導(dǎo)工作中的職能優(yōu)勢

（一）引領(lǐng)群眾發(fā)揮文化職能

文化館是我國群眾文化建設(shè)與發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)，是傳播群眾文化、豐富群眾精神生活、組織群眾自主參加文化活動的重要條件和基礎(chǔ)，也是在建設(shè)精神文明中部門與群眾的溝通橋梁。但如何發(fā)揮文化館引領(lǐng)群眾的作用，需要堅持以為人民服務(wù)為宗旨，采用正確的方式引導(dǎo)群眾文化生活。比如，針對文化館對群眾文化生活輔導(dǎo)工作的職能，除了要在組織管理、文化理論研究、文化藝術(shù)、文化宣傳等方面發(fā)揮輔導(dǎo)優(yōu)勢以外，還應(yīng)開展基層文藝匯演、文化藝術(shù)交流等活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活，以公益性質(zhì)加強與群眾在文化藝術(shù)上的互動與溝通，以此更好地貼近基層人民的生活。此外，文化館還應(yīng)針對下級文化部門加強群眾文化輔導(dǎo)工作的指導(dǎo)，從文化資源輸送與整合、培養(yǎng)人才等方面切實落實到社區(qū)結(jié)構(gòu)，并且緊跟社會發(fā)展動態(tài)，定位文化館發(fā)展方向，不斷完善自身職能與體制機制，以便更好地為群眾服務(wù)[1]。

（二）組織群眾發(fā)揮宣傳職能

文化館在群眾心中是相關(guān)部門開設(shè)的具有權(quán)威性的文化交流場所，具有主流文化引領(lǐng)優(yōu)勢，所以，文化館制定的文化內(nèi)容和組織的文化活動都與主流文化、主流價值觀以及時代與社會發(fā)展具有相關(guān)性，在群眾文化輔導(dǎo)工作中發(fā)揮導(dǎo)向性作用。從資源方面來看，文化館擁有大批專業(yè)文藝骨干和文藝團隊、著名專家和研究學(xué)者，這些都是推動文化館群眾文化輔導(dǎo)工作的強大支撐力量，也是傳播和推廣文化活動的基礎(chǔ)。因此，如何將這些資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢推廣出去，是需要重點思考的問題。其關(guān)鍵在于采取恰當(dāng)?shù)男麄鞑呗?。比如，在有關(guān)部門牽頭引領(lǐng)下，由文化館組織開展藝術(shù)節(jié)、文化節(jié)等活動，活動內(nèi)容可以圍繞黨的執(zhí)政方針、政策、黨的理論，也可以聚焦我國國情、文化教育思想等，并且還應(yīng)貼近群眾文化心理，采取群眾喜聞樂見的方式，如采用多媒體等信息化手段，呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的文化教育內(nèi)容，以此提高國民知識水平和文化素養(yǎng)[2]。

（三）鼓勵群眾文化創(chuàng)作的職能

文化館帶領(lǐng)群眾開展文化探討和文藝創(chuàng)作是重要的工作內(nèi)容，文化館應(yīng)鼓勵群眾積極參與，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的文藝作品，作品形式盡可能豐富多樣，囊括歌曲、舞蹈、戲劇、曲藝等，以此讓群眾在創(chuàng)作中提高文化思想和對藝術(shù)的鑒賞能力，落實文化育人、文化建設(shè)的目的[3]。比如，天津市河西區(qū)文化館全面開展基層群眾文化輔導(dǎo)工作，創(chuàng)建服務(wù)基層群眾的文藝隊伍，引領(lǐng)群眾文化生活，并將優(yōu)質(zhì)、豐富的文化資源送到社區(qū)，發(fā)揮文化館分館制建設(shè)的優(yōu)勢，構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，滿足河西區(qū)群眾個性化文化需求。對此，河西區(qū)文化館從以下方面落實群眾文化輔導(dǎo)工作。一方面，提高群眾文化輔導(dǎo)覆蓋面。在2021年，區(qū)文化館群眾文化輔導(dǎo)工作覆蓋了14個街道，通過做好前期文化資源與群眾文化需求的調(diào)研工作，掌握了各街道、各社區(qū)業(yè)余文藝團隊數(shù)量、門類、需求等，采用差異化、針對性策略，制定輔導(dǎo)方案。另一方面，豐富群眾文化輔導(dǎo)內(nèi)容。河西區(qū)文化館陸續(xù)開展了對馬場街三合里社區(qū)、柳林街騰華里社區(qū)等5個社區(qū)的輔導(dǎo)工作，并按照戲曲、曲藝、聲樂、朗誦、器樂、舞蹈等門類，豐富輔導(dǎo)內(nèi)容，以此滿足河西區(qū)群眾多元化文化需求，提供精準文化服務(wù)。

二、發(fā)揮文化館在群眾文化輔導(dǎo)工作優(yōu)勢的實施路徑

（一）采用多樣化形式，建設(shè)特色文化活動

首先，文化館可以采用“面對面”形式，開展文藝輔導(dǎo)工作。比如，威海市文登區(qū)文化館文化輔導(dǎo)工作者面對面在葛家鎮(zhèn)岔河村文化廣場上給岔河村文化隊指導(dǎo)大鼓舞。以往當(dāng)?shù)匾查_展了基層群眾文化活動，但是效果都不理想，主要原因在于區(qū)域群眾本身缺乏渠道基礎(chǔ)，在開始學(xué)習(xí)舞蹈動作時十分吃力。如今，文化館的專業(yè)舞蹈教師為群眾提供指導(dǎo)，村民們在學(xué)習(xí)舞蹈動作時可以少走很多彎路，并且還能逐漸掌握舞蹈表現(xiàn)技巧。所以，文化館開展面對面輔導(dǎo)，不僅提高了基層文化團隊的文化藝術(shù)表演水平，也在文登區(qū)打造了文化陣地，讓人民群眾產(chǎn)生文化獲得感。

其次，采用“整合式”模式，開展“書香”建設(shè)活動。隨著如今城鄉(xiāng)一體化進程推進，如何城市資源惠及鄉(xiāng)村，加強鄉(xiāng)村文化建設(shè)，是提高城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的關(guān)鍵[4]。對此，威海市文登區(qū)文化館制定了一項惠民策略，即加強鄉(xiāng)村書房建設(shè)，讓書香走進米山鎮(zhèn)西鋪頭村。在鄉(xiāng)村書房中，書籍的類型與村民自身需求緊密相關(guān)，包含種植養(yǎng)殖技術(shù)、惠農(nóng)政策等，村民們可以利用閑暇時間借閱自己喜歡和需要的書籍，這一舉措有效解決了過去村民看書不便的問題。同時，文登區(qū)文化館在原有鄉(xiāng)村書屋基礎(chǔ)上，又建設(shè)了73個文化館、圖書館村級服務(wù)點等，并且這些閱讀服務(wù)場所與文登區(qū)圖書館實行“一卡通用”，有效豐富了村民們的生活。

最后，文化館還可以開展“大戲送到家”活動，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)做好文化宣傳，讓居民們提前了解有專業(yè)文化藝術(shù)團體來演出，并且知道演出的內(nèi)容，包含魔術(shù)、樂器演奏、歌舞、小品等，以豐富的種類調(diào)動居民的興趣。此外，在2022年，文登區(qū)文化館藝術(shù)團隊深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，開展了“我們的中國夢，文化進萬家”送戲下鄉(xiāng)活動，將文藝團隊精心組織和安排的節(jié)目呈現(xiàn)到鄉(xiāng)村舞臺中，讓村民可以不用趕赴千里或者花錢觀看到專業(yè)的文藝節(jié)目，在自己家門口就可以欣賞到專業(yè)的文藝節(jié)目。也正因為有了“大戲送到家”的活動，讓文化真正深入群眾生活，將惠及民眾、服務(wù)百姓落到實處，有效推動了基層鄉(xiāng)村文化振興。

（二）轉(zhuǎn)型升級文化輔導(dǎo)功能，優(yōu)化平臺功能布局

一是，文化館在群眾文化輔導(dǎo)過程中，采用平臺化工作理念和運營模式，落實公共文化服務(wù)目標(biāo)的同時，需要以區(qū)域文化為中心，促使文化館轉(zhuǎn)型升級，推動平臺化發(fā)展。因此，時代在變，文化館群眾文化輔導(dǎo)工作也需要樹立動態(tài)發(fā)展思想，因時而變。但平臺化發(fā)展和功能轉(zhuǎn)型升級并非一蹴而就的，而是需要有循序漸近的過程。關(guān)鍵在于如何做好平臺功能框架，需要以服務(wù)支撐為核心，貫徹落實內(nèi)容供給、資源整合和數(shù)字運行三個方面建立中心。

二是，定位平臺基本功能。內(nèi)容供給是基礎(chǔ)，其基本功能是面向群眾，圍繞群眾文化需求，做好藝術(shù)普及培訓(xùn)、群眾文化活動、文化輔導(dǎo)，文藝知識講座、藝術(shù)展覽、文藝創(chuàng)作、理論研究等職能。這部分基本功能基本延續(xù)了文化館的傳統(tǒng)職能。資源整合是文化輔導(dǎo)的條件，建立資源整合中心，也是為了激發(fā)自有資源的活力，并在藝術(shù)團隊孵化、文化館的運營管理中，利用文化資源，加強文化館公共服務(wù)建設(shè)工作。數(shù)字運營中心的基本功能則依托數(shù)字化技術(shù)，圍繞三個方面發(fā)揮功能作用。其一，建設(shè)數(shù)字化平臺，面向公眾，以服務(wù)為宗旨，以數(shù)字平臺和內(nèi)部系統(tǒng)為支撐，實現(xiàn)一體化數(shù)字辦公。其二，信息內(nèi)容生產(chǎn)，采用圖文并茂的形式，突出公共文化服務(wù)的產(chǎn)品亮點、文化特色，將這些優(yōu)質(zhì)、特色的文化資源轉(zhuǎn)化到數(shù)字平臺，并借助多媒體技術(shù)廣泛傳播。其三，加強媒體渠道對接，采用資源共享、項目合作等方式，發(fā)揮合力。

三是，功能創(chuàng)新。原有基本功能只是基礎(chǔ)，想要推動平臺化發(fā)展，文化館不僅需要向外拓展資源，還需要做好陣地拓展、資源協(xié)調(diào)、創(chuàng)新策劃、項目接洽等工作，并通過與外部力量合作協(xié)商后，確定資源置換方式和服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)出。因此，在原有內(nèi)容供給中心、資源整合中心、數(shù)字運營中心原有功能基礎(chǔ)上，開發(fā)新功能。如內(nèi)容供給中心的新功能需要以資源整合中心的新策劃、新項目、新資源為實施前提條件，以此提高群眾文化輔導(dǎo)和落實公共文化服務(wù)的多樣化、分眾化。此外，數(shù)字運營中心應(yīng)聚焦社群，建立新型運營模式，從社群構(gòu)建方式、激發(fā)社群活力、刻畫用戶畫像等維度，挖掘公眾文化需求，并將搜集的信息反饋至資源整合中心和內(nèi)容供給中心，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，聚焦用戶需求，以此建立供給、需求到供給的循環(huán)文化鏈。

（三）建構(gòu)文化輔導(dǎo)平臺，加強文化主體間的合作

在信息化時代，信息技術(shù)為各文化主體之間的合作提供技術(shù)支持，通過彼此之間價值訴求、價值共創(chuàng)，依托平臺，發(fā)揮多方主體合力，成為合作共贏的伙伴。但問題是文化館如何實現(xiàn)平臺化？為群眾文化輔導(dǎo)工作提供哪些有價值的資源？文化館可以與哪些主體建立合作關(guān)系？這些問題需要深入探討。

以成都文化館為例，成都市文化館聯(lián)合四川電視臺，立足于“四季”，分別針對春、夏、秋、冬開展不同藝術(shù)門類的活動。如成都文化四季風(fēng)·勁舞暖冬就是典型代表，并且這一活動已經(jīng)納入了成都市民生工程的群眾文化品牌活動。在成都文化館與四川電視臺合作基礎(chǔ)上，雙方各自明確分工，協(xié)同發(fā)力。一方面，由成都市文化館負責(zé)整個群眾文化活動項目的策劃工作，包含組織比賽、邀請業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任評委、設(shè)計比賽規(guī)則和活動流程。另一方面，四川電視臺負責(zé)復(fù)賽及后續(xù)的跟進拍攝和錄制工作，并且在四川電視臺最大的演播廳組織決賽，將整個拍攝和錄制過程，制作成完整的節(jié)目，在電視臺播出。因此，通過文化主體之間的合作，將文化館中的品牌資源、群眾力量、專家人才以及電視臺提供的媒體平臺、專業(yè)舞臺、工作團隊等資源整合起來，以此獲取各自的價值訴求。

第二，開展街頭藝術(shù)表演活動，以創(chuàng)新演出形式，提高文化藝術(shù)的覆蓋面，建設(shè)全民藝術(shù)城市。以成都市為例，成都市文化館作為組織管理、監(jiān)督執(zhí)行的主體，協(xié)同成都市文化廣電旅游局，承擔(dān)了藝人準入、點位選擇、管理機制設(shè)定、專業(yè)培訓(xùn)、線上平臺模塊開發(fā)等基礎(chǔ)工作以及作品孵化、商演推介、音樂節(jié)會演出等激勵性工作，并且在雙方合作基礎(chǔ)上，為成都市文化館開展全面性藝術(shù)普及工作，提供了街頭陣地、業(yè)內(nèi)專家、發(fā)展機會、媒體渠道等資源。同時，做好文化宣傳，讓更多街頭藝人參與到 “成都街頭藝術(shù)表演”活動中，也正因為有了更多街頭藝人的參與，才能為活動各種各樣的才藝，為成都市民提供豐富多樣的公益演出。在實施過程中，文化館不僅拓展了服務(wù)陣地，優(yōu)化了服務(wù)供給，培育了人才隊伍，也貫徹落實了建設(shè)“音樂之都”的目標(biāo)規(guī)劃，街頭藝人收獲了演出打賞、粉絲流量、專業(yè)成長和社交圈子，可謂是一舉多得。

第三，采用精細化策略，聚焦群眾文化需求，建立全民文化藝術(shù)社群。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們個性化文化需求衍生出各種各樣的社群?！吧缛骸笔钱?dāng)今社會無法忽視并且成為人們之間社會交往的重要方式。因此，文化館也需要關(guān)注到這一類社會文化現(xiàn)象，并且面對異質(zhì)而多元的社會，文化館應(yīng)在建設(shè)公共文化服務(wù)體系中，按照服務(wù)群體的年齡因素、文化需求等差異來劃分。如根據(jù)年齡因素將公共文化服務(wù)群體劃分為兒童、青少年和中老年；根據(jù)文化需求，制定個性化、創(chuàng)新化、新奇多樣的文化內(nèi)容，并依托平臺，建立多個文化社群。比如，成都市文化館利用自有平臺文化天府APP、微信群、QQ群，創(chuàng)建各類社群，如各類慕課社群。在社群中，各年齡層群體可以跟隨專業(yè)教師學(xué)習(xí)意識，教師也借助平臺隨時檢驗市民學(xué)習(xí)藝術(shù)的成效，并進行在線答疑，針對市民在學(xué)習(xí)中遇到的問題，相互交流，提出建議，還可以開展文化活動贈票、抽獎、讀書會等各類活動，以此調(diào)動市民學(xué)習(xí)藝術(shù)的積極性，提高文化館對群眾文化輔導(dǎo)工作的實效性。

三、結(jié)語

綜合上述分析，在經(jīng)濟不斷發(fā)展、公眾文化需求不斷多元的當(dāng)代，為了減少文化館自身問題對群眾文化輔導(dǎo)造成的影響，文化館需要從內(nèi)容、活動方式、平臺建設(shè)等多方面，不斷完善自身。因此，本文從開展多元特色活動、升級和優(yōu)化布局平臺功能以及在平臺建設(shè)基礎(chǔ)上加強主體之間的合作等方式，更好地發(fā)揮文化館在群眾文化輔導(dǎo)中的職能作用。

參考文獻：

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[4]顧開前.免費開放環(huán)境下的群眾文化輔導(dǎo)工作分析[J].參花（上），2020（5）.

作者簡介：謝莉（1977—），女，仡佬族，貴州正安人，大專，館員，研究方向為群眾文化。