摘要：隨著新高考改革的深入推進，當(dāng)前高職院校學(xué)生數(shù)量不斷增長，加之線上教學(xué)的廣泛應(yīng)用，高職院校教學(xué)管理工作面臨諸多新挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，高職院校教學(xué)管理要依托信息化手段，落實有效的改革創(chuàng)新嘗試，提升高職院校教學(xué)管理綜合水平，為學(xué)生高效學(xué)習(xí)、教師教學(xué)能力發(fā)展拓寬平臺。高職院校應(yīng)優(yōu)化管理模式，引入現(xiàn)代化管理理念，提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，組建高素質(zhì)信息化管理團隊，通過智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺，提高教學(xué)管理綜合服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高職院校；教學(xué)管理；信息化

當(dāng)前國內(nèi)高職院校普遍采用的是封閉式住校教育教學(xué)管理模式，為大學(xué)生適應(yīng)集體生活、融入校園、走向社會奠定良好基礎(chǔ)。同時，高職院校在課程選擇方面帶有極大的自主性，學(xué)生學(xué)習(xí)的空間也帶有一定的分散性，還有一些學(xué)生有豐富的課余生活，包括社團活動、學(xué)生會活動等，這些使得高職院校教學(xué)管理工作開展的難度進一步加大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代高職院校教學(xué)管理工作的開展，要在傳統(tǒng)管理模式基礎(chǔ)上，依托信息化手段的應(yīng)用，推進高職院校教學(xué)與管理工作的協(xié)同創(chuàng)新。讓大學(xué)生能夠體驗更加精彩、豐富的校園生活，為學(xué)生知識學(xué)習(xí)、能力發(fā)展、社會實踐、自主探索提供有效支持。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教學(xué)管理改革的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教學(xué)管理工作既要服務(wù)學(xué)生知識學(xué)習(xí)，更要以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的融入，讓學(xué)生能力鍛煉，為學(xué)生科學(xué)價值觀的樹立提供有效引導(dǎo)。讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)管理工作中發(fā)揮正面積極引導(dǎo)作用，創(chuàng)新高職院校育人工作開展模式。充分借助線上線下混合式教學(xué)，服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展，改變學(xué)生單純被動式學(xué)習(xí)，以有效的情景設(shè)計、直觀互動，讓學(xué)生學(xué)習(xí)體驗感顯著增強。在教學(xué)管理工作落實的過程中，通過網(wǎng)絡(luò)綜合監(jiān)控平臺對學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)有效監(jiān)控。圍繞學(xué)生感興趣的內(nèi)容有效深耕，提高教師綜合教研水平，推動創(chuàng)新型教學(xué)管理模式落地實踐。

（一）拓寬高職院校教育教學(xué)育人空間

高職院校教學(xué)管理工作的開展，要圍繞學(xué)生能力發(fā)展，鼓勵實踐學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)讓學(xué)生跨學(xué)科探索。受益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以讓學(xué)生跨媒介學(xué)習(xí)，接受更多新鮮資源。例如教師可以將國內(nèi)其他高職院校的一些教學(xué)課件，通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接分享給學(xué)生，讓學(xué)生接觸更多優(yōu)質(zhì)資源，提高學(xué)習(xí)主動性。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，教學(xué)管理工作可以由統(tǒng)一式管理循序向開放型管理邁進，為學(xué)生遠程學(xué)習(xí)、線上互動、合作交流拓展空間。

（二）有效填補學(xué)?？蒲匈Y源的短板

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高職院校教學(xué)管理工作的開展，在關(guān)注學(xué)生的日常學(xué)習(xí)的同時，要鼓勵教師積極落實科研攻關(guān)工作。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，學(xué)校可以整合教學(xué)活動、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)等多方面的資源，為教師教研工作的開展提供有效保障。抓住信息大爆炸的時代背景，教師可以多方資源有效關(guān)注，在專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深耕，對信息資源精耕細作，實現(xiàn)科研領(lǐng)域的全面創(chuàng)新。

（三）有效排除教學(xué)管理工作中的盲點

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，高職院校教育教學(xué)管理模式可以公開透明化，以網(wǎng)絡(luò)化辦公整合教學(xué)各項細節(jié)，通過遠程互動優(yōu)化教學(xué)管理工作。將招生平臺、推免評優(yōu)系統(tǒng)、辦公業(yè)務(wù)、信息反饋有機融合在一起，通過公開透明的工作模式，提高學(xué)校公信力，對教學(xué)中出現(xiàn)的各類問題及時解決，提升教學(xué)管理綜合水平。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教學(xué)管理改革面臨的新挑戰(zhàn)

將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)引入高職院校教學(xué)管理改革工作中，對于推進信息化管理，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，推進師生協(xié)同創(chuàng)新具有多元價值。同時，將信息化管理手段融入高職院校教學(xué)管理工作，也有諸多困境需要我們?nèi)ネ黄坪吞剿鳌?/p>

（一）缺乏先進的教學(xué)管理理念

高職院校管理工作內(nèi)容龐雜，需要多部門高效協(xié)調(diào)、密切配合。當(dāng)前大部分高職院校管理人員對傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)非常適應(yīng)，在信息化管理改革工作中也能夠及時做出一些改變和創(chuàng)新性嘗試。但是由于前期缺乏這方面的管理經(jīng)驗，在信息化平臺建設(shè)、信息化手段運用、多元數(shù)據(jù)篩查整合方面遇到重重困難。首先，在信息化管理平臺各類數(shù)據(jù)的錄入非常便捷，但在數(shù)據(jù)的提取與使用過程中需要掌握專業(yè)化基礎(chǔ)，有一些教師對這種新管理模式不適應(yīng)。在數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)籌計算方面時常出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差。因此，很多教師對信息化管理系統(tǒng)帶有一定的排斥意識，常常只能將一些數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理系統(tǒng)，如何依托管理系統(tǒng)落實數(shù)據(jù)開發(fā)，還是需要突破的一項重點，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)被荒廢的現(xiàn)象也時有發(fā)生。另外，學(xué)校在信息化管理整體規(guī)劃方面存在很大的滯后性，管理系統(tǒng)自身價值沒有全面彰顯。

（二）管理人員信息化水平參差不齊

依托信息化系統(tǒng)推進教學(xué)管理工作的開展，對工作人員自身信息素養(yǎng)提出了更高的要求，而高職院校教學(xué)管理工作整體隊伍參差不齊，有一些教師年齡較大，對信息化設(shè)備的使用不夠熟練，使得教學(xué)管理信息化工作開展過程中，不能形成快速有效的實踐反饋，這就使得教學(xué)管理信息化系統(tǒng)投入使用，但缺乏優(yōu)秀的管理團隊做支撐，學(xué)校綜合管理水平難以上升到一個新臺階。還有時候因為一些教師信息接收滯后，回復(fù)處理不及時，影響了整個管理系統(tǒng)的常態(tài)化運營，也阻礙了教學(xué)管理系統(tǒng)為學(xué)生服務(wù)價值的發(fā)揮。

（三）教學(xué)管理信息化建設(shè)脫離學(xué)生群體

當(dāng)前高職院校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作的落實，主要從服務(wù)教師教學(xué)工作開展，提高學(xué)校管理決策主動性等方面入手，對學(xué)生方面的學(xué)習(xí)訴求把握較少。這就使得高職院校教學(xué)信息化管理工作開展，存在極強的局限性，對學(xué)生主體訴求關(guān)注較少。高職院校育人工作的開展要以人為本，凸顯學(xué)生主體性價值。所以教學(xué)管理方法是否合適，學(xué)生學(xué)習(xí)需求是否滿足，是提升教學(xué)管理信息化建設(shè)的核心一環(huán)。在提高教學(xué)管理服務(wù)效率的同時，如何滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，從學(xué)生角度出發(fā)優(yōu)化管理模式，推進學(xué)生良好個性發(fā)展，是下一步教學(xué)管理信息化工作落實的重點。將信息化管理手段應(yīng)用于教學(xué)管理工作，一方面要方便學(xué)校日常管理工作的開展。另一方面要為學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展提供更多可能，提升教師自身的教學(xué)服務(wù)意識，這樣才能夠讓整個管理工作更加順暢有序。得不到學(xué)生方面的支持和有效配合，很容易出現(xiàn)各種矛盾摩擦，所以教學(xué)管理信息化建設(shè)要更好地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展，服務(wù)學(xué)生能力提升，喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)配合意識。

（四）教學(xué)信息化管理缺乏足夠的安全意識

教學(xué)信息化管理工作的開展依托網(wǎng)絡(luò)推進，可以高效的信息交流、數(shù)據(jù)共享。在這個過程中由于頻繁的信息交換，會使得一些敏感信息泄露，例如身份證號碼、手機號碼、家庭住址，甚至還有一些關(guān)聯(lián)的銀行卡信息等，這都使得信息化管理過程中存在較大的安全隱患。在信息化管理模式下，對這類信息進行物理隔離難度非常高，所以在信息交換數(shù)據(jù)導(dǎo)出交換時，要注重對一些敏感信息、隱私信息進行保密和加密設(shè)置，從瀏覽權(quán)限、信息更改等多個方面，防止信息外泄。一些在線數(shù)據(jù)庫，信息系統(tǒng)設(shè)計之初就需要配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)密鑰，在后續(xù)使用的過程中做好安全維護和信息監(jiān)測，從而優(yōu)化管理手段，提升信息安全意識，保障信息化管理模式平穩(wěn)運行。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教學(xué)管理改革落實的對策分析

（一）優(yōu)化管理意識注重信息化管理手段的應(yīng)用

時代的不斷發(fā)展，使得信息化管理模式已經(jīng)融入各行各業(yè)，高職院校作為人才培養(yǎng)的核心單位，要與社會前沿趨勢相對接，更要發(fā)揮有效的引導(dǎo)作用，提高學(xué)校教學(xué)管理綜合水平，提升教師教學(xué)服務(wù)意識，為推動學(xué)生綜合素養(yǎng)全面發(fā)展而不斷創(chuàng)新。在信息化管理時代大背景下，高職院校教學(xué)管理工作的開展要轉(zhuǎn)變觀念，自上而下注重對信息化管理模式的應(yīng)用，提升自身管理水平，對新型教學(xué)管理理念有效宣傳，尤其是一些教學(xué)組長、分管領(lǐng)導(dǎo)更要樹立模范帶頭意識。對一些新型管理方式有效應(yīng)用，從推動教學(xué)管理工作進步發(fā)展的角度，做好長遠規(guī)劃。其次，學(xué)校各個管理崗位要樹立規(guī)范統(tǒng)一的流程化管理意識，在傳統(tǒng)管理方式穩(wěn)步實施的前提下，建立一套適合學(xué)校當(dāng)前綜合情況的教學(xué)管理系統(tǒng)。通過優(yōu)化管理理念，推動教學(xué)管理工作創(chuàng)新性落實。在教學(xué)管理工作開展過程中，還要進一步加大人力、物力、技術(shù)、資金等多方面的扶持。既要完善教學(xué)管理的軟硬件系統(tǒng)，又要注重教學(xué)培訓(xùn)工作的開展，無論是青年教師還是老教師，都要適應(yīng)信息化管理模式，從宏觀上樹立管理創(chuàng)新意識，在細節(jié)上適應(yīng)信息化管理規(guī)范，高效協(xié)作統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)共同進步。此外，為了更好地提升教師及學(xué)生對新型管理方式的適應(yīng)性，還要引入相應(yīng)的獎罰制度，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時鼓勵，給出相應(yīng)的表彰。對于相對落后的個人及時幫扶，加強學(xué)習(xí)，將信息技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，推動學(xué)校日常教學(xué)管理工作高效規(guī)范化落實。

（二）組建高素質(zhì)管理團隊推動教學(xué)管理工作全面升級

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，依托信息技術(shù)的應(yīng)用推進學(xué)校教學(xué)管理工作改革創(chuàng)新，需要以高素質(zhì)管理團隊為依托，將傳統(tǒng)的管理模式全面升級，以信息化管理，提升教學(xué)管理工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。將信息技術(shù)與教學(xué)管理完美融合，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的客觀情況，推進教學(xué)管理工作高效落實。首先，學(xué)校自身要組建一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)達標(biāo)、素質(zhì)過硬的專業(yè)化管理團隊，提高傳統(tǒng)管理模式的綜合管理效率。另一方面，學(xué)校要打造優(yōu)秀管理隊伍帶動管理工作綜合水平穩(wěn)步提升?？梢酝ㄟ^技術(shù)合作的方式與兄弟院校進行合作對話，共同組建高素質(zhì)管理隊伍，提高高職院校工作人員學(xué)習(xí)意識，與當(dāng)前管理工作的實際情況相匹配，提升現(xiàn)有工作人員的管理意識。學(xué)?？梢酝ㄟ^定期培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、進修教研等多種方式做好長期規(guī)劃，循序提高工作人員對信息技術(shù)的應(yīng)用能力，適應(yīng)新型管理方式，推動教學(xué)管理人員積極學(xué)習(xí)進步。學(xué)校方面還要做好儲備管理人才的培養(yǎng)，從基層教師及黨員隊伍中選擇培養(yǎng)優(yōu)秀的儲備人才，進一步充實學(xué)校管理工作的隊伍，實現(xiàn)教學(xué)與管理協(xié)同發(fā)展。

（三）建設(shè)智慧管理平臺提升綜合服務(wù)能力

高職院校教學(xué)管理工作改革的落實，首先需要以智慧管理平臺為依托，提升教師教學(xué)服務(wù)意識。在智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺帶動下讓全體教師更好地適應(yīng)信息化管理模式，遵循高效規(guī)范管理流程，帶動整體教學(xué)步伐高效、便捷、智能化。依托信息化技術(shù)，首先可以實現(xiàn)教學(xué)資源的高效整合，比如有的教師本身不擅長制作數(shù)字媒體課件，依托智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺，可以下載其他教師所制作完成的一些優(yōu)質(zhì)課件，并進行微調(diào)和改動，這樣就可以提高學(xué)校信息化授課的綜合水平，帶動更多教師適應(yīng)新型授課方式。另外，還有一些微課資源、視頻都可以依托智慧教學(xué)管理平臺向?qū)W生有效推送。依托智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺，可以為教師、學(xué)生提供一站式資源服務(wù)，提升學(xué)校教學(xué)管理工作的智能化水平。依托智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺還能有效捕捉教師及學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師教學(xué)使用體驗，獲得師生的使用反饋，不斷對教學(xué)管理服務(wù)平臺進行優(yōu)化升級。通過高效的數(shù)據(jù)集成，與時俱進的適應(yīng)性調(diào)整，讓學(xué)生各項需求全面滿足。

依托智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺，還可以進行智能考勤服務(wù)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)提升，評選出更受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀教師、優(yōu)質(zhì)課程，將更多優(yōu)秀示范課在校園內(nèi)推廣傳播，帶動教師綜合執(zhí)教水平穩(wěn)步提升。依托智慧教學(xué)管理服務(wù)平臺，還可以向?qū)W生發(fā)送一些專項推送信息，如安全教育、思政教育、繳費信息。讓學(xué)生及時了解最新信息，查詢個人業(yè)務(wù)辦理進度，定制專項學(xué)業(yè)研讀提醒計劃。學(xué)生可以結(jié)合個人能力選修研讀更多課程，助力今后在就業(yè)擇業(yè)過程能力加分。

（四）提升信息安全意識構(gòu)建信息安全屏障

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教學(xué)管理改革的探索，既要注重對信息技術(shù)的應(yīng)用，更要提升信息安全意識，保障教學(xué)管理工作高質(zhì)量落實。尤其是在智慧教學(xué)服務(wù)管理平臺模式下，教師學(xué)生全面聯(lián)網(wǎng)，信息交換的頻率大大增強，這時候一旦遭遇黑客攻擊、病毒入侵，就會產(chǎn)生極大的安全問題。所以，學(xué)校管理人員必須時刻警惕，提高信息安全意識，構(gòu)建安全屏障，切實保障教學(xué)管理信息安全。首先，對學(xué)校的一些重要信息，要通過開辟專門的檔案室，做好信息的物理存儲，這樣即使網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊，也能夠快速調(diào)用一些備份信息。其次，在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，對于一些關(guān)鍵權(quán)限、核心信息要做好加密處理。信息的輸入、提取、調(diào)閱設(shè)定分級權(quán)限，配置不同的網(wǎng)絡(luò)密鑰，防止信息外泄。強化分級管理，明確到具體的責(zé)任主體，建立嚴密的信息保密制度。另外，學(xué)校要聘請專業(yè)的安全管理團隊，做好每天的安全監(jiān)察工作，對系統(tǒng)存在的一些漏洞及時掃描，做好修補。對于系統(tǒng)內(nèi)部的一些冗余信息及時過濾，一些可疑的訪問做好追蹤溯源，推動助力學(xué)校教學(xué)管理工作向智能化、安全化、規(guī)范化方向不斷邁進。高職院校教學(xué)管理信息系統(tǒng)要明確到人，及時進行調(diào)整，對復(fù)雜的外部環(huán)境快速反應(yīng)，高效率完成教學(xué)管理工作中的各項服務(wù)，確保高職院校教育教學(xué)管理工作正常有序開展。另外，還要對校內(nèi)的教學(xué)人員做好相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn)，制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理預(yù)案，將各類安全隱患，有效防范，增強全體師生信息安全意識，學(xué)會掌握網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)常識。一旦發(fā)生突發(fā)情況要將影響范圍最小化，以便及時尋求網(wǎng)絡(luò)安全信息部門的幫助。

四、結(jié)束語

總之，教育信息化背景下，高職院校要充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動教育教學(xué)管理改革工作穩(wěn)步落實，從而更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才。在教學(xué)管理信息化推進落實過程中，也要對存在的各類問題及時甄別。全校要統(tǒng)一思想，重視對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，同時對一些安全信息及時甄別，保障互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高職院校教學(xué)管理工作中有效運用的同時，適應(yīng)信息化網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)要求，不斷優(yōu)化管理理念，提升服務(wù)水平。以智慧教學(xué)服務(wù)管理平臺，推動高職院校教師教學(xué)能力、學(xué)生綜合素質(zhì)全面提升。

作者單位：徐來 浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院

參? 考? 文? 獻

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