摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及教育信息化程度的加深，高職學(xué)生管理信息化建設(shè)愈發(fā)的重要。在大數(shù)據(jù)背景下，加強(qiáng)高職院校的信息化建設(shè)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高職院校學(xué)生管理中的價(jià)值與作用，成為我國高等教育領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。本文對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職學(xué)生管理中的作用進(jìn)行了分析，對(duì)高職學(xué)生管理信息化建設(shè)過程中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用條件進(jìn)行了闡述，結(jié)合當(dāng)前高職學(xué)生管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀提出了優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職學(xué)生管理；信息化建設(shè)；措施

為了充分發(fā)揮信息化在教育領(lǐng)域中的作用，教育部在2018年提出了教育信息化理念，并對(duì)其提出了相關(guān)的要求：加強(qiáng)基礎(chǔ)教育信息化頂層設(shè)計(jì)，為師生提供更好的服務(wù)，提高教育管理工作的質(zhì)量與水平。政策鼓勵(lì)學(xué)校之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)教育資源的交流共享，并建立以信息化技術(shù)為主的新型教學(xué)模式試點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建高職院校專業(yè)教學(xué)資源平臺(tái)。近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為我國的教育信息化提供了新的發(fā)展方向。在大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)高職學(xué)生管理的信息化建設(shè)路徑進(jìn)行研究，進(jìn)一步提升高職學(xué)生管理工作的效率和水平，是時(shí)代發(fā)展的新趨勢和新要求。

一、大數(shù)據(jù)和高職院校學(xué)生管理

（一）大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新興的計(jì)算機(jī)技術(shù)，是信息化技術(shù)不斷地發(fā)展突破而誕生的。簡單地說，大數(shù)據(jù)就是有著十分龐大的數(shù)據(jù)量，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理軟件無法對(duì)其進(jìn)行有效且及時(shí)的處理。大數(shù)據(jù)通常都具備以下幾個(gè)特征：首先，就是數(shù)據(jù)量龐大，在合理的時(shí)間內(nèi)無法運(yùn)用傳統(tǒng)的軟件對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取。其次，大數(shù)據(jù)本身的數(shù)據(jù)具有多樣化的特點(diǎn)，為數(shù)據(jù)處理增加了分析和提取的難度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量堪稱海量，規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)需要及時(shí)的處理，大數(shù)據(jù)技術(shù)也因此誕生。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，獲取對(duì)決策者有價(jià)值的信息資源，為決策者提供可供參考的信息，幫助決策者在短時(shí)間內(nèi)做出正確的判斷。

（二）高職院校學(xué)生管理的特征

當(dāng)前我國的高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，需要以學(xué)生的職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以學(xué)生的專業(yè)為核心，提高學(xué)生的理論知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力，從而提高高職學(xué)生的綜合實(shí)力，增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)市場中的競爭力。由于高職院校的特征，實(shí)踐教學(xué)在高職院校的教學(xué)過程中占據(jù)非常重要的地位。高職院校在各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開展的同時(shí)，要以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力，不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我提升。高職院校可以通過深化校企合作，為學(xué)生提供多元化的管理，豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的應(yīng)用能力。高職院校要建立和完善考核反饋機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)師生的監(jiān)督考核及評(píng)價(jià)，利用信息化技術(shù)為全體師生提供全方位的反饋結(jié)果，促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行調(diào)整、對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。因此，高職院校的學(xué)生管理工作是為了提高教學(xué)質(zhì)量、豐富學(xué)生知識(shí)底蘊(yùn)、提升實(shí)踐能力的重要保障，對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)高職院校健康持續(xù)的發(fā)展有著重要的作用。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高職學(xué)生管理信息化中的作用

（一）有利于提高高職學(xué)生管理工作的效率

在教學(xué)改革進(jìn)一步深化的背景下，高職院校學(xué)生管理內(nèi)容逐漸細(xì)化，學(xué)生管理工作逐漸變得細(xì)致煩瑣。而現(xiàn)有的學(xué)生管理機(jī)制無法滿足時(shí)代發(fā)展的要求，管理工作的效率和質(zhì)量不斷下降，對(duì)學(xué)生的管理和學(xué)校的發(fā)展造成了一定的阻礙?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的普及與應(yīng)用，構(gòu)建信息化的學(xué)生管理模式，對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)化的收集、整理和分析，優(yōu)化學(xué)生管理工作流程，實(shí)現(xiàn)信息的交流共享，減少無用的信息收集工作。高職院校通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和生活動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤、分析和評(píng)價(jià)，為學(xué)生管理工作提供有價(jià)值的參考信息，優(yōu)化管理模式，提高管理效率，在促進(jìn)學(xué)生健康成長的同時(shí)，提高高職院校的學(xué)生管理水平。

（二）有利于推動(dòng)學(xué)生管理精準(zhǔn)化的實(shí)施

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的精準(zhǔn)化成為高職院校學(xué)生管理工作的發(fā)展趨勢。受新時(shí)代發(fā)展對(duì)高職教育的影響，高職學(xué)生來源復(fù)雜，增加了學(xué)生管理工作的難度，諸多的管理環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了交叉現(xiàn)象，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式無法發(fā)揮出學(xué)生管理工作的價(jià)值和功效。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析功能，學(xué)生管理工作可以對(duì)不同環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行精準(zhǔn)把握，加強(qiáng)不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同部門的溝通協(xié)調(diào)，有效地整合信息發(fā)布、檔案管理、就業(yè)指導(dǎo)、實(shí)踐活動(dòng)和校企合作等諸多方面的內(nèi)容，提高管理工作的時(shí)效性、目的性，為學(xué)生提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)。

（三）有效結(jié)合學(xué)生管理和教學(xué)管理

高職院校的學(xué)生管理工作愈發(fā)地向著一體化發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，學(xué)生管理和教育管理的融合程度不斷提高，高職院校不斷提高學(xué)生管理的水平有利于促進(jìn)教學(xué)管理水平的提升。而通過教學(xué)管理則可以為學(xué)生管理提供參考依據(jù)，在提高兩者高效對(duì)接的同時(shí)，充分發(fā)揮兩者的協(xié)同效應(yīng)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將教學(xué)管理和學(xué)生管理的信息進(jìn)行共享，可以進(jìn)一步完善高職院校的信息化管理模式，提升高職院校的整體管理效率和水平，提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、高職學(xué)生管理信息化建設(shè)的必要條件

（一）完善的軟件系統(tǒng)與硬件配置

與傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)信息管理相比，新時(shí)代的大數(shù)據(jù)信息管理對(duì)軟件系統(tǒng)和硬件配置有著更高的要求。以硬件配置方面來說，所采用的硬件設(shè)備必須有著良好的穩(wěn)定性、合理的配置因素和參數(shù)設(shè)置，這對(duì)大數(shù)據(jù)信息有著極為明顯的影響。而在軟件系統(tǒng)方面，高職院?？梢岳脤?duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)校所使用的終端設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備等進(jìn)行自主管理軟件的開發(fā)，通過高職院校的校園局域網(wǎng)，開發(fā)出適用于高職院校的信息化管理系統(tǒng)，滿足全體師生的使用需求。大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了信息的交流共享，提高學(xué)生對(duì)管理實(shí)踐的參與度，通過管理實(shí)踐推進(jìn)高職院校學(xué)生管理信息化技術(shù)的創(chuàng)新與進(jìn)步。

（二）安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

高職院校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打造學(xué)生管理的信息化模式，就需要信息化平臺(tái)對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行收集。而這些信息不但包含著學(xué)生的個(gè)人隱私， 更關(guān)系著高職院校整體管理工作的保密性。因此，在高職學(xué)生管理的信息化平臺(tái)運(yùn)行中，就必須根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做好網(wǎng)絡(luò)安全方面的防范措施，為學(xué)生提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)學(xué)生的隱私進(jìn)行全方位的保護(hù)。從技術(shù)層面來說，應(yīng)用防火墻技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和云安全技術(shù)等，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、優(yōu)化技術(shù)體系，營造安全的信息運(yùn)行空間。從管理方面來說，必要加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全教育的培訓(xùn)，提高管理者的安全意識(shí)，提高管理者的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平，從根源上杜絕人為因素導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全問題，避免為學(xué)生和學(xué)校帶來不必要的損失。

（三）師資隊(duì)伍方面的保障

首先，對(duì)學(xué)生管理的相關(guān)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高對(duì)以大數(shù)據(jù)為核心的信息化系統(tǒng)的應(yīng)用意識(shí)，轉(zhuǎn)變管理理念，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展學(xué)生管理的各項(xiàng)工作，確保精細(xì)化管理模式的順利實(shí)施。其次，加強(qiáng)信息化管理模式應(yīng)用效果的監(jiān)管力度，加強(qiáng)師生之間的溝通交流，對(duì)管理工作過程中的問題進(jìn)行精準(zhǔn)分析與反饋，進(jìn)行針對(duì)性的分析并提供解決方案，優(yōu)化信息化技術(shù)、規(guī)范運(yùn)行流程，從而提高信息化管理的水平，更好地推動(dòng)學(xué)生管理信息化工作的展開。

四、當(dāng)前高職院校在學(xué)生管理信息化建設(shè)中存在的問題

（一）對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)知不足

雖然高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)有著重要的作用，高職院校也都在積極地推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程，但是大部分高職院校的管理人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)知不足，對(duì)大數(shù)據(jù)在管理工作中的重要作用不夠重視，對(duì)信息化建設(shè)如資金、人力等方面投入不足，導(dǎo)致高職院校雖然積極推進(jìn)信息化建設(shè)，但是水平有限，信息化程度不高。另外，高職院校對(duì)信息知識(shí)的了解不夠全面，導(dǎo)致學(xué)生管理工作效果甚微，與預(yù)期目標(biāo)相差較大，對(duì)高職院校的人才培養(yǎng)造成了一定的影響。

（二）信息化建設(shè)程度較低，對(duì)數(shù)據(jù)的處理難度大

當(dāng)前高職院校學(xué)生的信息化管理，仍存在著較多的問題，像信息化管理缺乏明顯的針對(duì)性、管理人員缺乏決策力、信息化管理制度不規(guī)范等。而在所有的問題中，最為突出的便是高職院校的學(xué)生信息化管理過程中缺乏集中管理，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的信息不能進(jìn)行數(shù)據(jù)之間的互通與共享。此外，在信息的管理中，高職院校還是以傳統(tǒng)的文件的形式進(jìn)行保存，未能完成信息化數(shù)據(jù)管理。同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生信息的多樣性，如文字、圖片、視頻等，由于缺乏規(guī)范化的管理，導(dǎo)致學(xué)生信息管理較為混亂。高職院校的學(xué)生信息化管理還缺乏明顯的針對(duì)性，導(dǎo)致對(duì)信息的獲取難度較大，效率低下的同時(shí)質(zhì)量較低。

（三）人員素質(zhì)有待提升

學(xué)生信息化管理的人員充足且素質(zhì)和能力較強(qiáng)，是信息化落實(shí)并推進(jìn)的重要保障，對(duì)信息化建設(shè)有著決定性的作用。管理人員在學(xué)生的信息化管理過程中，需要掌握相關(guān)的工作流程以及計(jì)算機(jī)軟硬件的應(yīng)用，對(duì)管理人員的素質(zhì)與能力有著較為嚴(yán)格的要求。但是在實(shí)際的工作過程中，高職院校的管理人員信息化水平較低，沒有強(qiáng)烈的管理意識(shí)，很難達(dá)到學(xué)生信息化管理的理想效果。多數(shù)的管理人員只具備簡單的文字操作和處理報(bào)表的能力，而對(duì)于信息的收集、整理、分析、發(fā)布等流程，還是依靠手動(dòng)的辦法去開展，未能發(fā)揮信息化的優(yōu)勢與作用，信息化建設(shè)形同虛設(shè)。

（四）學(xué)生管理體系不完善

高職院校的學(xué)生管理體系都是院校結(jié)合自身的發(fā)展需求而不斷進(jìn)行優(yōu)化完善的。在當(dāng)今時(shí)代，高職院校的教育改革不斷深入，學(xué)生管理工作也不斷地進(jìn)行轉(zhuǎn)變。隨著學(xué)生管理信息化建設(shè)的推進(jìn)，高職院校的學(xué)生管理工作越來越依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)，而忽視了實(shí)際教學(xué)需求。另外，高職院校的學(xué)生管理需要結(jié)合教育管理和學(xué)生管理同步進(jìn)行，發(fā)揮教育管理對(duì)學(xué)生管理的促進(jìn)作用。但在實(shí)際管理的過程中，多數(shù)高職院校并不能對(duì)兩者進(jìn)行平衡，有效地發(fā)揮兩者的協(xié)同效應(yīng)，學(xué)生管理工作內(nèi)容缺失較為嚴(yán)重，管理體系尚不完善。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高職學(xué)生管理的信息化建設(shè)措施

（一）提高對(duì)學(xué)生信息化管理的重視

首先，高職院校要積極地宣傳信息化管理的重要性，提高全體師生對(duì)信息化的重視程度，從思想理念到實(shí)踐行動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)生管理信息化。其次，管理人員應(yīng)樹立以人為本的管理理念，在學(xué)生管理信息化建設(shè)中以學(xué)生的需求為核心，充分發(fā)揮自身的輔助作用，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。再者，對(duì)管理工作的模式進(jìn)行創(chuàng)新，根據(jù)實(shí)際工作情況選擇合適的管理方式，提高自身的信息化水平，在學(xué)生的管理過程中充分運(yùn)用信息化技術(shù)，提高管理工作的效率和水平，滿足時(shí)代發(fā)展的需求。最后，建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。隨著高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的加快，學(xué)生管理的工作人員應(yīng)當(dāng)將信息化納入到學(xué)生的評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐等方面進(jìn)行信息的收集、整理、分析和評(píng)價(jià)，為學(xué)生提供公正客觀的評(píng)價(jià)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。

（二）搭建信息交換共享平臺(tái)

高職院校可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)容量大的優(yōu)勢搭建信息交換共享的平臺(tái)，將學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)，從生活到學(xué)習(xí)、從學(xué)習(xí)到實(shí)踐，所有學(xué)生的相關(guān)信息都錄入到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，真正地實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的共享，打破信息孤島的壁壘，提高各部門之間的工作效率。同時(shí)，高職院校對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行定期的更新與維護(hù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，營造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)，保證學(xué)生信息的安全性、有效性和全面性。當(dāng)前的高職院校愈發(fā)重視大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理中的重要作用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)分析結(jié)果為學(xué)生提供個(gè)性化的教學(xué)內(nèi)容，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)生的需求。

（三）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息化管理人員的培養(yǎng)

提高信息化管理人員的能力與素質(zhì)，推動(dòng)高職院校學(xué)生管理信息化工作更好的發(fā)展。作為新興的技術(shù)管理模式，管理人員要有著較高的計(jì)算機(jī)水平，因此，高職院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培養(yǎng)，積極地組織各種培訓(xùn)活動(dòng)，提高管理人員的意識(shí)、轉(zhuǎn)變管理理念、提升信息化水平、加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，嚴(yán)格遵守學(xué)生信息化管理制度，規(guī)范操作流程，提高學(xué)生管理信息化建設(shè)的水平。同時(shí)，高職院校應(yīng)對(duì)信息化管理的效果進(jìn)行科學(xué)公正的評(píng)價(jià)，建立和完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，客觀上為管理人員提供自身素質(zhì)與能力提高的運(yùn)行機(jī)制。高職院校還需要加大對(duì)管理人才的投入，構(gòu)建良好的工作氛圍，提高其薪酬水平和福利待遇，激發(fā)管理人員工作的熱情與積極性，切實(shí)有效地推動(dòng)高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。

（四）完善學(xué)生管理體系

完善的學(xué)生管理體系是高職院校推動(dòng)信息化建設(shè)發(fā)展的重要措施。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，以學(xué)生管理信息化實(shí)踐為目的，以學(xué)校的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，以社會(huì)發(fā)展趨勢為方向，以學(xué)生的實(shí)際需求為核心，與時(shí)俱進(jìn)地開展有針對(duì)性的管理措施，為學(xué)生提高優(yōu)質(zhì)高效的管理服務(wù)。在學(xué)生信息化管理過程中，將教育管理與學(xué)生管理有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的優(yōu)勢，對(duì)信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合，將信息化管理深入到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為學(xué)生管理信息化建設(shè)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，高職院校還要為學(xué)生營造良好信息化環(huán)境，提高學(xué)生的信息化意識(shí)與能力，讓學(xué)生自主地遵循信息化管理的各項(xiàng)規(guī)定，主動(dòng)地應(yīng)用信息化管理技術(shù)，從而提高學(xué)生信息化管理的效率和水平。

六、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高職院校學(xué)生信息化管理的建設(shè)與發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。信息化管理為學(xué)校提供全面、精準(zhǔn)的學(xué)生信息，對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的分析挖掘，為學(xué)生提供個(gè)性化因材施教的管理方案與內(nèi)容，提高管理質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。

作者單位：白啟華 廣東行政職業(yè)學(xué)院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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白啟華（1980.01-），男，漢族，湖南常德，工商管理碩士，助理研究員，研究方向：思政，學(xué)生管理。