蔣正華

學(xué)校管理不僅需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而且需要管理藝術(shù)。我們不能用昨天的知識(shí)教會(huì)今天的學(xué)生去適應(yīng)明天的社會(huì)，也不能使用過(guò)去的方法指導(dǎo)現(xiàn)在的教師培養(yǎng)未來(lái)的人才，因?yàn)榻逃呀?jīng)進(jìn)入信息化、數(shù)字化的新時(shí)代。因此，初中學(xué)校管理者迫切需要學(xué)習(xí)管理方面的理論知識(shí)，熟悉學(xué)校管理過(guò)程的特點(diǎn)和基本環(huán)節(jié)，提高認(rèn)知水平，探尋提升自我修養(yǎng)的途徑，做好師生的精神領(lǐng)袖，掌握基本的管理藝術(shù)，從而使工作效率更高，提升學(xué)校管理品位，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的目的，實(shí)現(xiàn)為國(guó)家培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的目標(biāo)。

教育是國(guó)之大計(jì)、黨之大計(jì)，培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人是教育的根本問(wèn)題。黨的二十大報(bào)告指出，教育、科技、人才是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐，人才是第一資源，深入實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，加快建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)，堅(jiān)持為黨育人、為國(guó)育才。那么，在當(dāng)今時(shí)代，初中學(xué)校如何實(shí)施管理才能辦好人民滿(mǎn)意的教育？校長(zhǎng)要通過(guò)怎樣的方式來(lái)提高對(duì)管理的認(rèn)知水平？需要提升怎樣的品質(zhì)、掌握怎樣的管理藝術(shù)來(lái)提高學(xué)校管理水平？筆者結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)調(diào)查和觀察，結(jié)合案例分析研究，圍繞新時(shí)代義務(wù)教育階段初中學(xué)校如何藝術(shù)地開(kāi)展管理工作進(jìn)行初步探析，粗略地談一點(diǎn)自己的看法。

一、學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高對(duì)管理的認(rèn)知

我們經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作中往往會(huì)有這樣一種現(xiàn)象：在師資力量、設(shè)備條件、學(xué)生素質(zhì)等客觀因素大體相同的情況下，兩所不同學(xué)校的教育質(zhì)量存在一定的差別。問(wèn)題的關(guān)鍵在哪里？毋庸置疑，是管理出現(xiàn)了問(wèn)題。那么，如何解決這個(gè)問(wèn)題？

第一，要認(rèn)識(shí)什么是管理。學(xué)校管理是指學(xué)校管理人員為貫徹黨的教育方針，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，在校內(nèi)外創(chuàng)造有利條件，協(xié)調(diào)校內(nèi)各個(gè)部門(mén)和處室，共同推進(jìn)學(xué)校秩序健康穩(wěn)定運(yùn)行，規(guī)范工作機(jī)制，統(tǒng)一師生思想，組織教師按照規(guī)定有序開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，教導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社會(huì)的配合與支持，協(xié)調(diào)一致地完成學(xué)校工作目標(biāo)的一種有計(jì)劃、有秩序、有目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。第二，要了解學(xué)校管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理科學(xué)化、辦好學(xué)校、培養(yǎng)高質(zhì)量人才。

因此，只有校長(zhǎng)提高認(rèn)知水平，科學(xué)合理地協(xié)調(diào)好教學(xué)管理、思想管理、體育衛(wèi)生管理、人事管理等各方面的工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、號(hào)召力、凝聚力，不斷提升辦學(xué)品位，才能培養(yǎng)一批德藝雙馨的好教師，不斷培育健康活潑、樂(lè)學(xué)上進(jìn)的新時(shí)代好少年，從而提高教育質(zhì)量。

二、遵循教育規(guī)律，把握管理過(guò)程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)

學(xué)校管理要遵循教育規(guī)律。有人將學(xué)校比作人才塑造和加工的車(chē)間，但是，學(xué)校不同于工廠，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品是商品，是物質(zhì)；學(xué)校的主要任務(wù)是為社會(huì)培養(yǎng)一定類(lèi)型的人才，它的目的是塑造有知識(shí)、有文化、有獨(dú)特個(gè)性、有深刻思想、有豐富內(nèi)涵的人。學(xué)校管理不同于企業(yè)管理，尤其是中小學(xué)校管理面對(duì)的對(duì)象是教師和學(xué)生，而未成年學(xué)生占比更多，其復(fù)雜性、難度更高，要求也更高。因此，學(xué)校管理過(guò)程是教育人的過(guò)程，具有鮮明的教育性。學(xué)校管理過(guò)程主要是領(lǐng)導(dǎo)者、教師、學(xué)生三邊活動(dòng)及互相作用的能動(dòng)過(guò)程，教師和學(xué)生不僅是管理對(duì)象，而且是學(xué)校的主人，他們不僅接受管理，而且積極參與管理。

學(xué)校管理的基本環(huán)節(jié)是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)。有著同樣客觀條件的兩所學(xué)校，為什么學(xué)校管理質(zhì)量卻迥然不同？原因就在于校長(zhǎng)是否真正把握管理過(guò)程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)。有的管理者雖然對(duì)各項(xiàng)工作制訂了計(jì)劃、方案，但是沒(méi)有安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施，雖有令但不行，或者執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致的結(jié)果可能是工作沒(méi)有落實(shí)到位。聰明的管理者懂得細(xì)節(jié)決定成敗的道理，對(duì)工作進(jìn)展程度進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn)，對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)并調(diào)整方向，完成工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反饋，肯定成績(jī)的同時(shí)也鞭策不足，給師生指明進(jìn)一步努力的目標(biāo)。只有把握管理過(guò)程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)，管理成效才會(huì)顯著。

三、探尋提升自我修養(yǎng)的途徑，爭(zhēng)做精神領(lǐng)袖

校長(zhǎng)是師生的精神領(lǐng)袖，一言一行會(huì)潛移默化地影響師生。因此，校長(zhǎng)需要通過(guò)學(xué)習(xí)提升自我修養(yǎng)，要探尋提升自我修養(yǎng)的途徑。那么，在學(xué)校管理中校長(zhǎng)如何提升自我修養(yǎng)？

（一）提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，樹(shù)立良好的管理者形象

什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)成員從現(xiàn)在的地方到還沒(méi)有去過(guò)的地方。什么是領(lǐng)導(dǎo)力？原通用汽車(chē)副總裁馬克·赫根說(shuō)過(guò)，世界上最好的計(jì)劃如果沒(méi)有人去執(zhí)行，那么它就沒(méi)有任何意義。最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解并關(guān)心他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)動(dòng)機(jī)，致力于增強(qiáng)個(gè)人對(duì)群體的認(rèn)同感和依戀感，這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是成功的，才是充滿(mǎn)智慧和力量的。學(xué)校管理者既要深諳心理學(xué)，又要懂管理實(shí)踐，發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，成為師生員工的精神領(lǐng)袖。學(xué)校管理不是做事的藝術(shù)，而是做人的藝術(shù)，而決定領(lǐng)導(dǎo)能力的是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性。

（二）大海航行靠舵手，確定目標(biāo)指方向

在集體中，如何把不同的人組織起來(lái)完成同一件事并且達(dá)成最好的效果？最有效的途徑就是制訂共同目標(biāo)并號(hào)召人們?yōu)橹畩^斗。校長(zhǎng)要做好師生隊(duì)伍的主心骨，要協(xié)調(diào)發(fā)揮各方面的積極作用，挖掘一切潛力，做到人盡其才、物盡其用、才盡其利，收獲“1+1>2”的最佳效果。如果及時(shí)提出共同奮斗目標(biāo)，就會(huì)凝心聚力，鼓舞士氣；如果滯后，結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致隊(duì)伍一盤(pán)散沙，人員各行其是，沒(méi)有歸屬感和集體榮譽(yù)感。因此，制訂目標(biāo)可以指明前進(jìn)的方向，讓教師靜下心來(lái)教書(shū)育人，朝著目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

（三）采擷文化育人，啟迪師生心智

管理的靈魂是文化管理，學(xué)校文化是取之不盡、用之不竭的精神財(cái)富。調(diào)研觀察發(fā)現(xiàn)，不少有智慧的學(xué)校管理者善于研究本地區(qū)的歷史文化和地域文化，從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中采擷精華，融入學(xué)校實(shí)際中，形成獨(dú)具特色的辦學(xué)理念和思想。例如，臨夏市第五中學(xué)的“尚美五中，美美與共”出自社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生提出的十六字箴言——“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”：要尊重自己民族的文化，培育好、發(fā)展好本民族文化；要尊重其他民族文化，承認(rèn)世界文化的多樣性，尊重不同民族的文化；各個(gè)民族、各個(gè)國(guó)家的優(yōu)秀文化互相包容、互相學(xué)習(xí)，就會(huì)實(shí)現(xiàn)理想中的大同美。

（四）營(yíng)造育人氛圍，提供發(fā)展平臺(tái)

管理是為了讓最聰明、最有創(chuàng)造性的人在身邊，為那些最優(yōu)秀、最有才華的人創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是極具魅力的。學(xué)校管理者要懂得營(yíng)造年輕人喜歡的組織氛圍，用好的環(huán)境留住人，給年輕教師提供展示才華的平臺(tái)。學(xué)校要營(yíng)造適合青年宜教宜學(xué)的環(huán)境，留住青年教師，就是體現(xiàn)學(xué)校管理水平和展現(xiàn)學(xué)校管理藝術(shù)的途徑。

（五）避免管理錯(cuò)位，學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)

為什么有的校長(zhǎng)疲于奔命，每天親自處理很多瑣事卻工作效率很低？而有的校長(zhǎng)從容不迫、沉穩(wěn)淡定，但工作效率很高？他們只是表面上看起來(lái)很“懶”，實(shí)際上背后有很多人在各司其職。這其中的道理說(shuō)的就是避免管理錯(cuò)位，學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)，校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)當(dāng)船長(zhǎng)，不能既當(dāng)水手又當(dāng)保姆，每天在瑣碎中獨(dú)舞。事實(shí)證明，學(xué)校管理中存在管理層級(jí)錯(cuò)位現(xiàn)象，即高層做了中層的事情，中層做了基層的事情，而基層在做高層的事情。怎樣避免管理錯(cuò)位呢？學(xué)校管理者每天問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題：我是誰(shuí)？我今天該干什么？哪些事別人做可能干得更好？管理的最高境界是科學(xué)授權(quán)，管理者要學(xué)會(huì)授權(quán)，做主管該做的事。真正的管理者會(huì)懂得“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的道理，學(xué)校工作事無(wú)巨細(xì)，因此管理者不要凡事都插手，大包大攬只會(huì)讓下屬覺(jué)得反感，領(lǐng)導(dǎo)親力親為，員工只會(huì)越來(lái)越懶。智慧的領(lǐng)導(dǎo)者懂得適當(dāng)授權(quán)，給下屬和職工提供自由發(fā)揮的空間，能夠促進(jìn)教師個(gè)人成長(zhǎng)，激發(fā)潛能，把“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄?/p>

（六）弘揚(yáng)正能量，學(xué)會(huì)管理情緒

出色的學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)是正能量的傳遞者，是情緒管理高手。敢為人先是優(yōu)秀管理者的標(biāo)簽，率先垂范、謙虛謹(jǐn)慎是管理者的美德之一，每個(gè)卓越的管理者都是能肩負(fù)重壓者，把正能量情緒滲透到管理中。因此，校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)接納不同性格的人，傾聽(tīng)不同的聲音，正確看待工作中不同人的抱怨，冷靜地克制自己，不把工作中的情緒帶到家庭中，也不把家庭中的情緒帶到工作中，要做好師生的榜樣。

四、學(xué)做管理達(dá)人，具備管理藝術(shù)

校長(zhǎng)如何掌握學(xué)校管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理藝術(shù)進(jìn)而藝術(shù)地開(kāi)展工作？首先要學(xué)做一個(gè)管理達(dá)人，具備各種管理藝術(shù)：會(huì)溝通、會(huì)贊美、會(huì)批評(píng)，還要懂得管理時(shí)間和環(huán)境整理術(shù)。

（一）雙向溝通術(shù)

如果溝通不好，會(huì)產(chǎn)生許多意想不到的問(wèn)題，造成管理混亂、效率低下；一旦掌握了溝通的技巧并能熟練運(yùn)用，員工將會(huì)把工作當(dāng)成一件快樂(lè)的事。因此，學(xué)校管理者要學(xué)會(huì)溝通術(shù)，讓溝通成為工作利器，減少摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，學(xué)會(huì)雙向溝通，培養(yǎng)有效聆聽(tīng)的習(xí)慣，要打通自下而上的交流渠道，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。

（二）贊美表?yè)P(yáng)術(shù)

不要吝嗇你的贊美，因?yàn)槊總€(gè)人在內(nèi)心深處都渴望得到別人肯定。美國(guó)成功學(xué)大師戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中提出：“世界上最容易抹殺一個(gè)人的就是管理者的批評(píng)。我相信給人以工作的激勵(lì)，就會(huì)啟發(fā)他的無(wú)限創(chuàng)造力。所以我急于稱(chēng)贊，遲于找錯(cuò)；誠(chéng)于嘉獎(jiǎng)，寬于稱(chēng)道?！碑?dāng)學(xué)校管理者讓教師感覺(jué)良好時(shí)，他們會(huì)在自己正在做的事情上表現(xiàn)得更好，每個(gè)人都需要贊美來(lái)保持自信，促進(jìn)自我改變，從平凡走向優(yōu)秀，從平庸變成骨干。皮格馬利翁效應(yīng)用到學(xué)校管理中就是：“說(shuō)你行，你就行，不行也行；說(shuō)你不行，你就不行，行也不行?！币虼耍瑢W(xué)校管理者要學(xué)會(huì)把贊美運(yùn)用到學(xué)校管理中。

（三）責(zé)備批評(píng)術(shù)

在學(xué)校管理工作中，批評(píng)是一種必要的強(qiáng)化手段，它與贊美是相輔相成的。批評(píng)的最終目的不是要把下屬壓垮，而是為了幫助他成長(zhǎng)。因此，高明的領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會(huì)責(zé)人先責(zé)己，在責(zé)備下屬之前先問(wèn)自己——這種責(zé)任是不是我也有一份？只有懂得鞭策自己，以指責(zé)自己的方式來(lái)批評(píng)他人，才能見(jiàn)效。同時(shí)要掌握批評(píng)的尺度，注意場(chǎng)合，考慮時(shí)間和機(jī)會(huì)，縮小批評(píng)的范圍，切忌喋喋不休，要保持克制和冷靜，對(duì)事不對(duì)人，不能針對(duì)個(gè)人的人格和品性，切忌總是說(shuō)“從你做的這件事就能看出你這個(gè)人怎樣”。還要注意把批評(píng)建立在友好的氣氛中，使對(duì)方感到無(wú)拘無(wú)束，欣然接受批評(píng)，減少對(duì)批評(píng)的抵觸情緒。從贊揚(yáng)開(kāi)始，以忠告結(jié)束，問(wèn)題解決了，也沒(méi)有傷害感情，這是一種管理的藝術(shù)。

（四）時(shí)間管理術(shù)

現(xiàn)在流行一句很勵(lì)志的話：不要忘了當(dāng)你在休息的時(shí)間，別人還在奔跑。時(shí)間就像海綿里的水，要學(xué)會(huì)擠出時(shí)間，要學(xué)會(huì)把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上。所以，一個(gè)懂得管理時(shí)間的人，每天會(huì)多出一小時(shí)。特別是作為學(xué)校管理者，務(wù)必要學(xué)會(huì)保持準(zhǔn)時(shí)，在約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始約定的事情，要預(yù)留足夠的時(shí)間以及有效的方法來(lái)做到準(zhǔn)時(shí)。當(dāng)管理者面對(duì)繁多的管理事務(wù)理不出頭緒的時(shí)候，工作日志就成了非常重要的東西，每天寫(xiě)備忘錄，跳出文山會(huì)海，巧用電話管理，能讓你花最少的時(shí)間和精力去增強(qiáng)管理效能。

綜上所述，管理不僅是一項(xiàng)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)，初中學(xué)校管理者應(yīng)該是熱愛(ài)生活、深?lèi)?ài)教育，有情懷、懂管理的行家，更應(yīng)該是懂得遵循教育成長(zhǎng)規(guī)律、能夠把握學(xué)校管理特點(diǎn)的專(zhuān)家，是具有寬廣的視野、博愛(ài)的情懷、高尚的道德情操和放眼世界、放眼未來(lái)的格局的領(lǐng)路人。一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校，而一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)，就要把教師隊(duì)伍帶好，把學(xué)生引導(dǎo)好，把師生的思想道德工作做好。校長(zhǎng)首先要管理好自己的生活、工作、情緒，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理的認(rèn)知，遵循教育規(guī)律，把握管理過(guò)程特點(diǎn)和環(huán)節(jié)，探尋提升自我修養(yǎng)的途徑，爭(zhēng)做精神領(lǐng)袖，提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，提高自我修養(yǎng)，具備良好的心態(tài)，學(xué)做管理達(dá)人，在青年教師成長(zhǎng)的道路上做好引路人；培養(yǎng)德藝雙馨的“四有”好教師，陪伴學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)，不斷培育健康活潑、樂(lè)學(xué)上進(jìn)的新時(shí)代好少年，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

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（作者單位：甘肅省臨夏市第三中學(xué)）

編輯：趙飛飛