周正紅 杜炳慧

摘? 要：近些年來(lái)，國(guó)際中文教育呈現(xiàn)出線上線下融合發(fā)展的新趨勢(shì)。創(chuàng)新國(guó)際中文教育數(shù)字化建設(shè)是推動(dòng)國(guó)際中文教育高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，提升線上教學(xué)效果是培育國(guó)際中文教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要步驟?；?dòng)在線上教學(xué)過(guò)程中看似是一個(gè)操練手段，實(shí)際上卻是影響線上教學(xué)效果的關(guān)鍵因素。提升線上國(guó)際中文綜合課互動(dòng)的有效性，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下課堂互動(dòng)的實(shí)質(zhì)等效，成為國(guó)際中文教育數(shù)字化建設(shè)值得關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。線上國(guó)際中文綜合課的互動(dòng)面臨環(huán)境受限、形式單一和學(xué)生參與感弱的困境。加強(qiáng)線上教學(xué)平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)工具的綜合運(yùn)用，構(gòu)建課前、課中、課后的混合互動(dòng)模式，激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，建立助教輔助制度，是緩解這些困境的有效對(duì)策，能在順應(yīng)數(shù)字化教學(xué)趨勢(shì)的同時(shí)，有效提升線上教學(xué)效果，切實(shí)提高國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)效能。

關(guān)鍵詞：互動(dòng)；國(guó)際中文教育；綜合課；線上教學(xué)；數(shù)字化

目前，國(guó)際中文教育生發(fā)出新的發(fā)展路徑，其“教與學(xué)”環(huán)境將進(jìn)入信息化、數(shù)字化時(shí)代。國(guó)際中文線上教學(xué)是培育國(guó)際中文教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)線上線下教學(xué)融合發(fā)展的重要部分。學(xué)界在國(guó)際中文線上教學(xué)方面業(yè)已取得豐碩的成果。文秋芳、楊佳指出，要把國(guó)際中文在線教育推上發(fā)展的新階段，形成新格局[1]（P6）。

李泉明確強(qiáng)調(diào)，線下線上混合式教學(xué)應(yīng)成為常態(tài)化模式[2]（P7）。王輝認(rèn)為，線上中文教學(xué)的提升，應(yīng)優(yōu)化教學(xué)模式、完善教學(xué)平臺(tái)等[3]（P19-20）。國(guó)際中文綜合課是從語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法和漢字等語(yǔ)言要素和語(yǔ)言材料出發(fā)，結(jié)合相關(guān)的文化知識(shí)，對(duì)聽、說(shuō)、讀、寫等語(yǔ)言技能和語(yǔ)言交際技能進(jìn)行綜合訓(xùn)練的課程[4]（P1）。其中的“綜合”體現(xiàn)在各個(gè)方面，一是教學(xué)內(nèi)容的綜合，既有語(yǔ)言知識(shí)方面的內(nèi)容，也有技能方面、文化方面、策略方面的內(nèi)容；二是技能訓(xùn)練的綜合，即在綜合課上要訓(xùn)練學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫等多項(xiàng)言語(yǔ)技能和言語(yǔ)交際技能；三是培養(yǎng)目標(biāo)的綜合，綜合課要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力；四是教學(xué)方法的綜合，綜合課要運(yùn)用多種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)[5]（P4）?？梢哉f(shuō)，作為國(guó)際中文教學(xué)的一門核心主干課程，綜合課在國(guó)際中文教育中具有重要地位，線上國(guó)際中文綜合課教學(xué)也應(yīng)是值得學(xué)界格外關(guān)注的話題。

互動(dòng)對(duì)創(chuàng)新國(guó)際中文數(shù)字化建設(shè)、促進(jìn)線上線下教學(xué)融合、提升線上教學(xué)效果等方面具有重要意義。吳勇毅認(rèn)為，互動(dòng)是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，要在新環(huán)境中形成有效的互動(dòng)教學(xué)模式[6]（P5）。肖銳、趙晶則提出了線上漢語(yǔ)教學(xué)的互動(dòng)對(duì)策，如進(jìn)行多元教學(xué)評(píng)價(jià)、改革教學(xué)方法、充分利用平臺(tái)互動(dòng)手段[7]（P90-92）。不過(guò)，從互動(dòng)視角來(lái)探討線上綜合課教學(xué)的研究還比較少見，在如何優(yōu)化線上綜合課教學(xué)互動(dòng)效果、如何實(shí)現(xiàn)線上線下綜合課互動(dòng)的實(shí)質(zhì)等效方面，仍有很大的研究空間。

值得注意的是，線上國(guó)際中文綜合課互動(dòng)的困境與對(duì)策研究，對(duì)國(guó)際中文教育數(shù)字化發(fā)展有著重要價(jià)值，對(duì)提高國(guó)際學(xué)生的學(xué)習(xí)效能也起到了關(guān)鍵作用。因此，本文擬從互動(dòng)視角出發(fā)，對(duì)參與線上線下課程的國(guó)際學(xué)生所提交的74份有效問卷進(jìn)行分析，探究線上國(guó)際中文綜合課互動(dòng)的困境，并提出可行性對(duì)策，以期為促進(jìn)國(guó)際中文教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化線上國(guó)際中文綜合課的教學(xué)效果提供參考，為順應(yīng)線上線下融合教學(xué)、達(dá)到線上線下教學(xué)的實(shí)質(zhì)等效提供借鑒。

一、問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查情況

本研究采用問卷星制作調(diào)查問卷，在線發(fā)放并回收問卷，共收到有效問卷74份。通過(guò)問卷調(diào)查，能夠了解到國(guó)際學(xué)生對(duì)線上課和線下課優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià)、對(duì)線上國(guó)際中文綜合課的反饋和需求以及學(xué)習(xí)中文綜合課的情況。

（一）研究樣本

本研究以參與了線上和線下國(guó)際中文綜合課的國(guó)際學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，他們學(xué)習(xí)線上線下課的時(shí)長(zhǎng)均已達(dá)到一年半。

（二）調(diào)查指標(biāo)

為了對(duì)線上國(guó)際中文綜合課的互動(dòng)層面進(jìn)行全面分析，本研究建立了三個(gè)維度的調(diào)查內(nèi)容：線上線下中文課的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)中文綜合課的反饋情況、學(xué)生學(xué)習(xí)中文綜合課的情況。每個(gè)維度分別設(shè)計(jì)五個(gè)問題，題目類型主要是單選題和多選題。

（三）調(diào)查結(jié)果分析

下面，我們就從線上線下中文課的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)中文綜合課的反饋情況、學(xué)生學(xué)習(xí)中文綜合課的情況三個(gè)方面，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行具體分析。

1.線上線下課的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

我們將線上線下中文課的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)作為第一個(gè)維度。研究顯示，調(diào)查對(duì)象對(duì)線上課的接受程度和線下課相差不多，但喜歡線下課的占比最大，達(dá)到31.08%。調(diào)查對(duì)象大多認(rèn)為，線下課的最大優(yōu)勢(shì)是可以和老師同學(xué)面對(duì)面交流，擁有固定的語(yǔ)言環(huán)境；線上課的最大優(yōu)勢(shì)是不受時(shí)空限制，可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，并認(rèn)為課前預(yù)習(xí)、課上積極回答問題、課后及時(shí)復(fù)習(xí)、做好課后作業(yè)、課后與老師同學(xué)溝通等，都可以更好地適應(yīng)線上課。鑒于對(duì)第一維度的總體分析，啟示教師在設(shè)計(jì)線上課時(shí)，應(yīng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，以規(guī)避線上課的劣勢(shì)，借鑒線下課的優(yōu)勢(shì)。教師要提前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，課堂中鼓勵(lì)學(xué)生積極回答問題，課后多與學(xué)生交流。這些舉措是增加學(xué)生學(xué)習(xí)自信心、提高線上中文教學(xué)課堂互動(dòng)效果的有效方式。

2.對(duì)中文綜合課的反饋情況

我們將對(duì)中文綜合課的反饋情況作為第二個(gè)維度。研究發(fā)現(xiàn)，調(diào)查對(duì)象對(duì)言語(yǔ)技能即聽、說(shuō)、讀、寫方面的需求最高，達(dá)到72.97%。在回答“你認(rèn)為線上漢語(yǔ)綜合課的哪個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)你幫助最大”這一問題時(shí)，62.16%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，線上漢語(yǔ)綜合課中的練習(xí)環(huán)節(jié)對(duì)自己幫助最大。鑒于對(duì)第二維度的總體分析，可以了解到調(diào)查對(duì)象對(duì)綜合課的需求正是綜合課的教學(xué)目標(biāo)和主要任務(wù)，即培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)系統(tǒng)，提高聽說(shuō)讀寫的語(yǔ)言交際技能。51.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，線上漢語(yǔ)綜合課的學(xué)習(xí)效果是很好的?？梢?，教師精心設(shè)計(jì)課程、構(gòu)建最佳教學(xué)模式，是可以達(dá)到學(xué)生所期待的效果的。教師應(yīng)著重從語(yǔ)言要素、言語(yǔ)技能、言語(yǔ)交際技能方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的培養(yǎng)，促使學(xué)生成為高水平的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者；為了達(dá)到這一目標(biāo)，教師還應(yīng)在課堂教學(xué)上加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的練習(xí)，及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)中文綜合課的情況

我們將學(xué)生學(xué)習(xí)中文綜合課的情況作為第三個(gè)維度。研究顯示，41.89%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，線上課和課后錄屏相結(jié)合非常有必要。在回答“你最喜歡哪種漢語(yǔ)綜合課課后作業(yè)形式”這一問題時(shí)，有36.49%的調(diào)查對(duì)象最喜歡書寫形式的作業(yè)，占比最大；有14.86%的調(diào)查對(duì)象最喜歡錄制視頻音頻形式的作業(yè)，占比最小。鑒于對(duì)第三維度的總體分析，教學(xué)錄像的輔助性能夠有效幫助學(xué)生在課后進(jìn)行復(fù)習(xí)，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況不好、基礎(chǔ)較差或者課堂請(qǐng)假的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種很好的補(bǔ)課方式。這啟示教師應(yīng)熟練運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，為學(xué)生高效學(xué)習(xí)漢語(yǔ)提供條件和保障；并采用多種作業(yè)形式鞏固課堂內(nèi)容，充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，全面培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫的綜合能力。

二、線上國(guó)際中文綜合課互動(dòng)的困境

目前，國(guó)際中文教學(xué)已發(fā)生一些新的變化，比如，授課方式從線下到線上或線上線下相結(jié)合，從無(wú)時(shí)差教學(xué)到有時(shí)差教學(xué)，從真實(shí)的語(yǔ)言空間到虛擬的語(yǔ)言空間等。這些變化雖然為跨區(qū)域、跨時(shí)間教學(xué)提供了方便，但同時(shí)也增加了教學(xué)難度，尤其是給教學(xué)互動(dòng)帶來(lái)諸多困境。研究顯示，有些調(diào)查對(duì)象對(duì)線上國(guó)際中文綜合課的互動(dòng)效果并不是非常滿意，這也占了一定的比例。

（一）互動(dòng)環(huán)境受限

首先，線上國(guó)際中文綜合課的互動(dòng)面臨著環(huán)境受限的困境，這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境受限，二是互動(dòng)的空間環(huán)境受限，三是互動(dòng)的時(shí)間環(huán)境受限。

互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境受限。不同國(guó)家和地區(qū)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平差異明顯，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟硬件環(huán)境各不相同。部分國(guó)家和地區(qū)的線上教學(xué)發(fā)展舉步維艱，平臺(tái)建設(shè)技術(shù)和適用性尚無(wú)法適應(yīng)短期內(nèi)線下教學(xué)大規(guī)模轉(zhuǎn)向線上的要求[8]（P36-37）。研究顯示，52.7%的調(diào)查對(duì)象表示網(wǎng)絡(luò)是影響線上互動(dòng)的最重要因素。教師和學(xué)生的上課設(shè)備配置不高、平臺(tái)操作不熟練、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等，造成了以下問題：卡頓、斷網(wǎng)、連麥慢、聽不清、聲音與畫面不同步、有學(xué)生在分組中被遺漏等。課堂效果受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，師生及生生的互動(dòng)也必然會(huì)受到不同程度的影響。

互動(dòng)的空間環(huán)境受限。師生交流僅局限在一個(gè)屏幕的范圍，一些學(xué)生不愿意打開攝像頭，互動(dòng)時(shí)教師看不到學(xué)生的表情神態(tài)，無(wú)法很好地把握學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解程度。同時(shí)，線上互動(dòng)不像在教室上課，沒有足夠的施展空間，即使是教師隔著屏幕做出手勢(shì)或其他肢體動(dòng)作，學(xué)生同樣看得不太清楚。受到空間環(huán)境的限制，線上教學(xué)教師難以開展組織符合所有學(xué)生需求的豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)。

互動(dòng)的時(shí)間環(huán)境受限。線上教學(xué)雖然在時(shí)間上具有靈活性的優(yōu)勢(shì)，但由于教學(xué)對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家、不同地區(qū)，時(shí)差問題遂成為教學(xué)中的一大難題。有些學(xué)生因時(shí)差問題而不能按時(shí)上課；部分學(xué)生困乏疲倦，不能集中精力學(xué)習(xí)；或是教師對(duì)出勤情況并未做嚴(yán)格規(guī)定，部分學(xué)生認(rèn)為遲到幾分鐘無(wú)關(guān)緊要。這些情況既影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也影響了課堂的互動(dòng)效果及教學(xué)進(jìn)度。

（二）互動(dòng)形式單一

其次，線上國(guó)際中文綜合課的互動(dòng)也面臨著形式單一的困境，這既與線上教學(xué)本身的局限性有關(guān)，也與教學(xué)對(duì)象的多元性文化背景有關(guān)。

線上教學(xué)體現(xiàn)出一定的虛擬性、時(shí)空局限性，加之學(xué)生學(xué)習(xí)的自律性以及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等問題，線上授課難以達(dá)到線下課堂中的互動(dòng)氣氛，師生之間也難以還原面對(duì)面的交流情境。提問、教師領(lǐng)讀、學(xué)生跟讀成為線上教學(xué)的主要互動(dòng)方式。課堂游戲、角色扮演、模擬情景等互動(dòng)性較高的方式，則使用率普遍較低。

國(guó)際中文教育的教學(xué)對(duì)象來(lái)自世界各地，存在著諸多的文化差異，民族禁忌、價(jià)值觀念、思維模式、學(xué)生性格特點(diǎn)等千差萬(wàn)別。普遍性的互動(dòng)活動(dòng)雖然符合大多數(shù)學(xué)生的需求，但形式較為單一；特殊性的互動(dòng)活動(dòng)雖然具有較強(qiáng)的針對(duì)性，但又難以符合所有學(xué)生的需求。就此而言，教師如何設(shè)計(jì)出既生動(dòng)多樣又普遍適用的互動(dòng)活動(dòng)是一大難題。

（三）學(xué)生互動(dòng)參與感較弱

再次，線上國(guó)際中文綜合課的互動(dòng)還面臨著學(xué)生參與感較弱的困境，學(xué)生的自控力對(duì)線上教學(xué)、互動(dòng)效果都產(chǎn)生了不同程度的影響。同時(shí)，師生交流基本處于被動(dòng)狀態(tài)，這也增加了互動(dòng)的難度。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)學(xué)生的自律性要求較高，有些自控力較差的學(xué)生無(wú)法嚴(yán)格要求自己。研究顯示，47.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，無(wú)人監(jiān)督會(huì)影響到自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。比如，一些學(xué)生在路上、開車途中、上班時(shí)間、咖啡廳里聽課，這樣既不方便開啟攝像頭，也不便于回答問題，教學(xué)紀(jì)律比較松散，互動(dòng)效果很難得到保障。還有一些學(xué)生由于緊張、害羞，既不愿意打開攝像頭，也不愿意和老師同學(xué)互動(dòng)?？傊瑢W(xué)生自控力較差、課堂秩序混亂、上課無(wú)法被有效監(jiān)管等，導(dǎo)致學(xué)生參與互動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。

據(jù)調(diào)查，個(gè)別國(guó)際學(xué)生由于不喜歡線上學(xué)習(xí)的方式，而放棄了中文學(xué)習(xí)；有些國(guó)際學(xué)生雖然參加了線上學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣不高、課堂互動(dòng)參與意識(shí)較低?？梢哉f(shuō)，學(xué)生課堂互動(dòng)參與感弱，師生交流處于被動(dòng)狀態(tài)，這也大大增加了互動(dòng)難度。

三、線上國(guó)際中文綜合課互動(dòng)的對(duì)策

國(guó)際中文教學(xué)模式正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵期，線上課堂互動(dòng)也需要?jiǎng)?chuàng)新變革?；?dòng)不僅能夠活躍課堂氛圍、增加學(xué)生語(yǔ)言練習(xí)的機(jī)會(huì)，而且貫徹了精講多練原則、交際性原則。學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，新的授課方式對(duì)其語(yǔ)言互動(dòng)產(chǎn)生了很多的變數(shù)。解決線上國(guó)際中文綜合課互動(dòng)的困境，可以有效促進(jìn)國(guó)際中文教育數(shù)字化建設(shè)，切實(shí)提升線上國(guó)際中文綜合課教學(xué)效果。

（一）加強(qiáng)線上教學(xué)平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)工具的綜合運(yùn)用

國(guó)際中文教學(xué)要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，匯集優(yōu)質(zhì)漢語(yǔ)教學(xué)資源。這既是順應(yīng)全球語(yǔ)言教學(xué)智能時(shí)代的要求，更是拓展教學(xué)手段和提高教學(xué)質(zhì)量的要求。騰訊會(huì)議等線上教學(xué)平臺(tái)，具有安裝快捷、使用普遍、實(shí)時(shí)交互的特點(diǎn)。微信等在線學(xué)習(xí)工具，對(duì)教師發(fā)布課程相關(guān)信息、教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)、師生之間的互動(dòng)交流等，都發(fā)揮著不可估量的作用。線下課堂教學(xué)雖然具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但也存在著一定問題，如教學(xué)手段單一、教學(xué)資源有限、教學(xué)方式滯后等，而現(xiàn)代教育技術(shù)手段恰好可以彌補(bǔ)這些不足。

提高線上教學(xué)平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)工具的使用頻率?，F(xiàn)代教育技術(shù)手段多功能的應(yīng)用，為線上教學(xué)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)提供了平臺(tái)。教師可以通過(guò)錄屏或直播形式，將多樣化、個(gè)性化的中文學(xué)習(xí)資源上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí)，通過(guò)開通互動(dòng)對(duì)話框、設(shè)置留言板、連線交流等方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際中文課堂內(nèi)外的有效互動(dòng)。教師還可以制定實(shí)時(shí)監(jiān)控措施，利用教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)工具的功能，時(shí)刻監(jiān)督和管控學(xué)生的注意力，并采取不定時(shí)點(diǎn)名、不定點(diǎn)提問、全班互動(dòng)等方式，來(lái)檢測(cè)學(xué)生是否認(rèn)真聽課。就此而言，教師利用好新媒體工具，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的有效互動(dòng)提供技術(shù)保障。

充分利用科技手段，完善授課課件制作。線上國(guó)際中文綜合課課堂教學(xué)的工具主要是多媒體設(shè)備，而課件作為一個(gè)媒介，其趣味性、動(dòng)態(tài)性、交互性對(duì)實(shí)現(xiàn)師生高質(zhì)高效互動(dòng)起著重要作用。具有互動(dòng)功能的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具，能夠?yàn)橹形慕虒W(xué)提供豐富多樣的課件制作方式。教師應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行積極探索和大膽實(shí)踐，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)工具中的功能，制作出優(yōu)質(zhì)的教學(xué)課件，為實(shí)現(xiàn)課堂有效互動(dòng)提供支撐。

（二）構(gòu)建課前、課中、課后的混合互動(dòng)模式

在回答“你希望課前老師發(fā)預(yù)習(xí)單或者預(yù)習(xí)視頻嗎”這一問題時(shí)，有64.86%的調(diào)查對(duì)象的答案是“非常希望”，不需要發(fā)預(yù)習(xí)任務(wù)的比例僅有2.7%。在回答“你覺得漢語(yǔ)綜合課如何實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后的混合式教學(xué)一體化”這一問題時(shí)，可以明確判斷出課前線下知識(shí)點(diǎn)的預(yù)習(xí)和課后線上或線下作業(yè)鞏固是線上教學(xué)的必要補(bǔ)充，是實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后混合式教學(xué)模式必不可少的一環(huán)。研究顯示，近半數(shù)調(diào)查對(duì)象可以做到預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，并希望有課前和課后的書寫作業(yè)及課程回放?？梢?，實(shí)行課前、課中、課后的混合互動(dòng)模式是符合學(xué)生需求的，也是保證線上課程互動(dòng)效果的最佳途徑。線上教學(xué)畢竟不同于線下教學(xué)，它需要注意各個(gè)模塊的科學(xué)性、邏輯性和系統(tǒng)性[9]（P174）。

課前開展“課前聊一聊”的互動(dòng)活動(dòng)。首先，教師可根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，具體設(shè)計(jì)出與本節(jié)課相關(guān)的預(yù)習(xí)任務(wù)，并通過(guò)微信群發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù)單和當(dāng)天“課前聊一聊”話題；學(xué)生則根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平進(jìn)行知識(shí)的自我構(gòu)建，提前準(zhǔn)備好互動(dòng)內(nèi)容。其次，正式上課前，教師可以提前幾分鐘進(jìn)入課程會(huì)議，展開師生間和生生間“課前聊一聊”的互動(dòng)。針對(duì)學(xué)生互動(dòng)內(nèi)容的分享，教師應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生，為課堂課后互動(dòng)奠定基礎(chǔ)?！罢n前聊一聊”的互動(dòng)方式，遵循了建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的教學(xué)理念，即教師和學(xué)生在共同探索中相互交流、共同發(fā)展。一方面，學(xué)生的主體地位得到了切實(shí)保障，有利于引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)入課堂狀態(tài)，并培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；另一方面，學(xué)生在互動(dòng)中提升了運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，教師在與學(xué)生的互動(dòng)中，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生所存在的問題，并給予動(dòng)態(tài)反饋和評(píng)價(jià)，從而優(yōu)化了線上教學(xué)效果。

課后開展“課后問一問”的互動(dòng)活動(dòng)。首先，正式下課前，教師可留出5—10分鐘時(shí)間，面向全體學(xué)生詢問有無(wú)疑惑問題。針對(duì)學(xué)生所提出的問題，教師可以先請(qǐng)其他同學(xué)進(jìn)行解答，為生生互動(dòng)搭建橋梁；隨后教師再進(jìn)行深入解答，在拔高知識(shí)的同時(shí)，也拉近了師生的互動(dòng)距離。其次，教師應(yīng)將當(dāng)天學(xué)習(xí)的課件和錄課視頻發(fā)送至微信群，供學(xué)生復(fù)習(xí)使用。同時(shí)，布置作業(yè)任務(wù)，如用當(dāng)天學(xué)習(xí)的生詞造句、在微信群里讀課文打卡、練習(xí)寫小作文等。針對(duì)學(xué)生打卡讀課文中的讀音、生字書寫、造句、小作文練習(xí)中的語(yǔ)法、語(yǔ)用偏誤等，教師要及時(shí)給予文字、語(yǔ)音、視頻反饋，做到個(gè)性化指導(dǎo)；對(duì)于一些共性問題，則可以把它們作為下節(jié)課的講解內(nèi)容。教師課后對(duì)學(xué)生多渠道的反饋和評(píng)價(jià)，實(shí)質(zhì)上也是一種互動(dòng)。再次，教師還可以在微信群里發(fā)布自主討論任務(wù)，布置開放式互動(dòng)話題。學(xué)生則可以通過(guò)語(yǔ)音、圖片、視頻等方式在群里分享，如“你最喜歡的中國(guó)菜是什么”“你的中文名字有什么含義”等，教師和同學(xué)可對(duì)群里所分享的內(nèi)容給予點(diǎn)評(píng)，以此增加互動(dòng)頻率。

課中多渠道開展互動(dòng)交流?？梢哉f(shuō)，授課過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著互動(dòng)性原則。首先，在生詞教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面，教師可以采用啟發(fā)式互動(dòng)，就圖片設(shè)置問題，用生詞進(jìn)行提問，啟發(fā)學(xué)生回答；另一方面，教師也可以采用操練式互動(dòng)，練習(xí)書寫生詞，或用生詞造句，以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和建構(gòu)知識(shí)的能力。在這一環(huán)節(jié)，教師可以隨機(jī)挑選2—3名學(xué)生當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行展示評(píng)改，并及時(shí)進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)。其次，在語(yǔ)法教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面，教師可以采取以舊帶新的方法導(dǎo)入，并給出示例啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行歸納，總結(jié)出語(yǔ)法規(guī)律；另一方面，教師應(yīng)設(shè)計(jì)有意義的語(yǔ)法練習(xí)，在互動(dòng)中深刻體會(huì)漢語(yǔ)語(yǔ)法特點(diǎn)。再次，在語(yǔ)音教學(xué)環(huán)節(jié)，一方面，可以采用教師領(lǐng)讀、學(xué)生跟讀的方法，教師在領(lǐng)讀聽讀過(guò)程中，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的語(yǔ)音偏誤，并及時(shí)作出互動(dòng)性反饋；另一方面，也可以請(qǐng)同學(xué)來(lái)讀或分角色朗讀，增加學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)交流。最后，在練習(xí)環(huán)節(jié)，一方面，教師要在練習(xí)之前，先對(duì)所學(xué)課文中的生詞、語(yǔ)音、語(yǔ)法進(jìn)行復(fù)習(xí)，加強(qiáng)重現(xiàn)，鞏固新知識(shí)；另一方面，教師應(yīng)提前布置練習(xí)任務(wù)，學(xué)生分小組在課堂上進(jìn)行匯報(bào)，學(xué)生發(fā)表自己的看法或是在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上回答問題。以“任務(wù)＋任務(wù)”的形式進(jìn)行交流，師生互動(dòng)和生生互動(dòng)都可以達(dá)到較好的效果。

（三）激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

任何一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)都對(duì)學(xué)生個(gè)體發(fā)展和課堂效果起著良好的助推作用。任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”，在實(shí)施任務(wù)的過(guò)程中，以互動(dòng)、交流、合作為主要學(xué)習(xí)方式。這一過(guò)程的實(shí)施效果與學(xué)生的互動(dòng)動(dòng)機(jī)有著密切關(guān)系。研究顯示，近70%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，線上國(guó)際中文綜合課師生互動(dòng)效果達(dá)不到非常好的程度，部分原因是源于學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較低。針對(duì)這一問題，我們可以采取以下措施：

建立“內(nèi)驅(qū)機(jī)制”，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在設(shè)計(jì)互動(dòng)任務(wù)前，教師應(yīng)以學(xué)生為中心，了解清楚學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的求知欲和好奇心，促使學(xué)生“帶著問題”學(xué)習(xí)。在互動(dòng)過(guò)程中，可以開展適度的競(jìng)爭(zhēng)游戲，重視培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究、解決問題、建構(gòu)知識(shí)的能力，注重啟發(fā)學(xué)生的自我意識(shí)。在互動(dòng)任務(wù)結(jié)束后，教師應(yīng)充分利用反饋信息，根據(jù)學(xué)生的具體表現(xiàn)而予以獎(jiǎng)懲。教師對(duì)學(xué)生的激勵(lì)性反饋，可以增強(qiáng)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。人本主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)，教師要關(guān)注學(xué)生的情感因素，在移情的過(guò)程中應(yīng)設(shè)身處地為學(xué)生著想，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的理解，并采用以鼓勵(lì)為主的方法。可以說(shuō)，互動(dòng)任務(wù)的趣味性、教學(xué)方法的新穎性、教學(xué)內(nèi)容的適度性，有利于增加學(xué)生的自我效能感，提升學(xué)生課堂互動(dòng)意識(shí)。

完善評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)評(píng)價(jià)體系。教師可以采取加大平時(shí)成績(jī)?cè)趯W(xué)期成績(jī)中比重的措施，明確平時(shí)成績(jī)不僅僅局限于上課出勤和課后作業(yè)，規(guī)定課前、課中、課后是否積極參與互動(dòng)交流，將會(huì)直接影響平時(shí)成績(jī)，并結(jié)合形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)，達(dá)到全面、科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的目標(biāo)。人本主義學(xué)習(xí)理論啟示教師應(yīng)以整體分析理念來(lái)考評(píng)學(xué)生，構(gòu)建契合線上學(xué)習(xí)特點(diǎn)的評(píng)測(cè)模式，會(huì)促使學(xué)生更加重視與教師和其他同學(xué)的互動(dòng)交流、合作協(xié)商，并提高學(xué)生的互動(dòng)參與意識(shí)。

（四）建立助教輔助制度

課前、課中、課后的混合互動(dòng)模式，可以有效分解教學(xué)任務(wù)、降低學(xué)習(xí)難度，但也存在教師工作量大、備課任務(wù)重、線上線下課效果失衡、教師反饋單一等問題。我們認(rèn)為，建立助教輔助制度可以達(dá)到合作共贏的效果，即聘請(qǐng)國(guó)際中文教育碩士研究生（以下簡(jiǎn)稱“漢教專碩”）和國(guó)際中文教育博士研究生（以下簡(jiǎn)稱“漢教專博”），來(lái)輔助國(guó)際中文教師完成一些基礎(chǔ)性工作。

漢教專碩和漢教專博學(xué)生的助力，可以為國(guó)際中文教師騰出更多時(shí)間進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，精心打磨課程，客觀上保證了線上教學(xué)的效果。研究顯示，多數(shù)調(diào)查對(duì)象可以做到課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，并能夠積極參與“課前聊一聊”和“課后問一問”的互動(dòng)。據(jù)此，國(guó)際中文教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，對(duì)預(yù)習(xí)任務(wù)和互動(dòng)話題設(shè)計(jì)應(yīng)仔細(xì)揣摩，而助教輔助制度的建立能夠有效幫助教師做好備課工作。

漢教專碩和漢教專博的學(xué)生與國(guó)際學(xué)生年齡相仿，共同話題較多，可以建立朋友關(guān)系、伙伴關(guān)系。對(duì)不同認(rèn)知性格的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，能夠有效增強(qiáng)國(guó)際學(xué)生的自我效能感、提高其互動(dòng)參與意識(shí)，從而切實(shí)提升國(guó)際學(xué)生的漢語(yǔ)水平。同時(shí)，這也為漢教專碩和漢教專博學(xué)生提供了實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，在熟手教師的指導(dǎo)下，漢教專碩和漢教專博的學(xué)生會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為國(guó)際中文教師隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)的后備力量，從而形成合作共贏的學(xué)習(xí)共同體。

綜上所述，創(chuàng)新國(guó)際中文教育數(shù)字化建設(shè)是推動(dòng)國(guó)際中文教育高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，提升線上教學(xué)效果是培育國(guó)際中文教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要步驟。有鑒于此，我們首先對(duì)參與線上線下課程的國(guó)際學(xué)生所提交的74份問卷進(jìn)行了分析；在這一基礎(chǔ)上，探究了線上國(guó)際中文綜合課教學(xué)互動(dòng)所面臨的困境，主要有互動(dòng)環(huán)境受限、互動(dòng)形式單一、學(xué)生互動(dòng)參與感較弱等；并針對(duì)這些困境展開思考、提出對(duì)策：加強(qiáng)線上教學(xué)平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)工具的綜合運(yùn)用，構(gòu)建課前、課中、課后的混合互動(dòng)模式，激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，建立助教輔助制度。本文順應(yīng)國(guó)際中文教育數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)觀念，希望能為國(guó)際中文教師線上教學(xué)提供新的視角，為新形勢(shì)下線上國(guó)際中文教學(xué)提供有益的參考。語(yǔ)言教學(xué)的根本目的是培養(yǎng)學(xué)生用漢語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，因此，任何教學(xué)模式、教學(xué)手段、教學(xué)思路都始終是為這個(gè)目的服務(wù)的?；?dòng)式教學(xué)將會(huì)隨著數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展而不斷完善，教學(xué)與研究也應(yīng)互相促進(jìn)，更好地為國(guó)際中文教育事業(yè)和學(xué)科發(fā)展助力。

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Dilemmas and Countermeasures of Online International Chinese Integrated Course Interaction

Zhou Zhenghong，Du Binghui

（School of International Education， Liaoning Normal University， Dalian 116029， China）

Abstract：In recent years， International Chinese Language Education has shown a trend of integrating online and offline development. The innovative digital construction of International Chinese Education is an important step to promote the high-quality development of International Chinese Language Education， and the improvement of online teaching effect is a necessary step to foster the digital transformation of International Chinese Language Education. Interaction seems to be a practice tool in the online teaching process， but in fact it is the key factor that affects the effectiveness of online teaching. Enhancing the effectiveness of interaction in online comprehensive International Chinese Language classes and achieving substantial equivalence between online teaching and offline classroom interaction have become the key concerns in the digitalization of International Chinese Language Education. The interaction in online integrated International Chinese classes faces the dilemma of restricted environment， single form and weak student participation. Enhancing the hybrid use of online teaching platforms and online learning tools， building a hybrid interaction model before， during， and after class， stimulating learners' internal learning motivation， and establishing a teaching assistant support system are effective countermeasures to alleviate these dilemmas， which can effectively enhance the effectiveness of online teaching and improve international students' learning effectiveness while responding to the digital teaching trend.

Key words：interaction；International Chinese Language Education；comprehensive course；online teaching；digital

基金項(xiàng)目：遼寧省普通高等教育本科教學(xué)改革研究一般項(xiàng)目“國(guó)際中文綜合課混合式教學(xué)模式構(gòu)建研究”（遼教辦[2021]254號(hào)）；遼寧師范大學(xué)本科教學(xué)改革研究項(xiàng)目“后疫情時(shí)代線上線下混合教學(xué)模式的理論與實(shí)踐——以國(guó)際中文綜合課教學(xué)為例”（LS202027）

作者簡(jiǎn)介：1.周正紅，女，遼寧師范大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院副教授，北京大學(xué)訪問學(xué)者，文學(xué)碩士；

2.杜炳慧，女，遼寧師范大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院碩士研究生。