徐雅琴

摘 ?要： 跨境電商新技術(shù)、新規(guī)范動態(tài)更新快，企業(yè)要求人才的跨境電商運(yùn)營技術(shù)“專、精、新”。同時(shí)，隨著中國數(shù)字貿(mào)易戰(zhàn)略的推行，需要更多人才加入跨境電商就業(yè)和創(chuàng)業(yè)行列。當(dāng)前跨境電商實(shí)踐教學(xué)數(shù)智化程度低，缺乏名師領(lǐng)銜，忽略了“精、新”人才培養(yǎng)，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育分離。需引入行企精尖人才，實(shí)施名師領(lǐng)銜育人，搭建“虛擬仿真平臺、全真實(shí)戰(zhàn)平臺、園區(qū)服務(wù)平臺、頂崗實(shí)習(xí)平臺”四臺貫通的數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)大平臺，將實(shí)踐教學(xué)仿真與全真互補(bǔ)、校內(nèi)與校外貫通，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的漸進(jìn)式提升，并將就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育互嵌融通，培養(yǎng)高質(zhì)量跨境電商就創(chuàng)雙能人才。

關(guān)鍵詞： 跨境電商； 實(shí)踐教學(xué)； 數(shù)智化； 創(chuàng)業(yè)； 就業(yè)

中圖分類號： G712 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼： Ａ ? ? ? ? ?文章編號： １６７１－２１５３（２０23）０3-0093-06

跨境電商作為貿(mào)易數(shù)字化下的新業(yè)態(tài)，成為后疫情時(shí)代，外貿(mào)企業(yè)面對海外消費(fèi)緊縮情況，在“困局中拓新局”的首選方略。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化、數(shù)字化等新技術(shù)的賦能，跨境電商的運(yùn)營技術(shù)日新月異。同時(shí)，隨著國家數(shù)字貿(mào)易戰(zhàn)略的推行，需要大量人才加入跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)對“懂技術(shù)、會創(chuàng)新”的人才需求巨大。學(xué)生綜合能力培養(yǎng)需適應(yīng)跨境電商發(fā)展對人才的新要求[1]。但高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)上，實(shí)踐內(nèi)容更新普遍“遲緩”，導(dǎo)致學(xué)生在“新技術(shù)、新規(guī)范”的認(rèn)知上滯后；實(shí)踐教學(xué)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不及時(shí)，教學(xué)開展缺乏產(chǎn)教深度融合的數(shù)智化平臺支撐，導(dǎo)致學(xué)生的數(shù)智化職業(yè)能力不足。同時(shí)在跨境電商創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)上，與就業(yè)教育脫離，創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑不明，資源匱乏，學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率低。面對行企人才要求和院校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀之間的鴻溝，職業(yè)院校要深化跨境電商數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)模式改革，探索數(shù)字貿(mào)易背景下實(shí)踐教學(xué)的新路徑。

一、跨境電商實(shí)踐教學(xué)問題梳理

（一）實(shí)踐教學(xué)數(shù)智化程度低，缺乏名師領(lǐng)銜，能力培養(yǎng)缺乏前沿性

由于資源限制和認(rèn)識上的欠缺，多數(shù)職業(yè)院校的跨境電商專業(yè)在引入企業(yè)力量時(shí)仍以引入一般性員工參與教學(xué)為主，缺少技術(shù)標(biāo)兵、骨干精英等能工巧匠、技能大師的引領(lǐng)指導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)缺少“名師領(lǐng)銜”，無法精準(zhǔn)把脈行業(yè)發(fā)展的最新動向?？缇畴娚虒?shí)踐教學(xué)未能緊隨數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展新前沿，實(shí)訓(xùn)體系中“數(shù)字化”與“智能化”軟硬件不足，新技術(shù)、新規(guī)范、新業(yè)務(wù)在實(shí)訓(xùn)過程中未能得以顯現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)。教學(xué)內(nèi)容更新跟不上行業(yè)數(shù)智化技術(shù)革新，實(shí)踐教學(xué)缺乏前沿性和先進(jìn)性。

（二）實(shí)踐教學(xué)“虛實(shí)不均、平臺單一”，“專、精”職業(yè)能力培養(yǎng)不夠

跨境電商實(shí)踐教學(xué)未能遵守“虛實(shí)互補(bǔ)、虛實(shí)共進(jìn)”原則，存在“重虛弱實(shí)、虛實(shí)不銜”的問題，導(dǎo)致學(xué)生虛擬強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)弱，虛擬能力與實(shí)戰(zhàn)能力銜接不恰?？缇畴娚虒?shí)踐教學(xué)多依靠仿真平臺培養(yǎng)學(xué)生“模擬能力”，而“全真實(shí)戰(zhàn)”是培養(yǎng)學(xué)生“專、精”技能的關(guān)鍵。囿于現(xiàn)實(shí)條件，部分院校未能與有合作需求的數(shù)字貿(mào)易企業(yè)建立暢通的合作對接機(jī)制，企業(yè)的數(shù)智化軟硬件、數(shù)智化運(yùn)營技術(shù)、真實(shí)跨境電商行業(yè)數(shù)據(jù)和真實(shí)店鋪交易數(shù)據(jù)等與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的耦合度低，數(shù)智化全真實(shí)戰(zhàn)平臺未能有效搭建，學(xué)生的職場體驗(yàn)度低。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)也忽略了入職前的適崗培訓(xùn)和入職后的在崗指導(dǎo)，缺乏能夠滿足學(xué)生職業(yè)能力漸進(jìn)式提升的數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)大平臺。

（三）實(shí)踐教學(xué)“就創(chuàng)分離”，學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)缺乏有效載體

大多院校把跨境電商創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力的培育相分離，未能借助已有的實(shí)踐教學(xué)資源，在開展就業(yè)教育的同時(shí)同步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)業(yè)教育缺乏有效載體。創(chuàng)業(yè)教育多以鼓勵學(xué)生自選平臺、自尋貨源、自組團(tuán)隊(duì)的形式開展，教師予以適當(dāng)指導(dǎo)。學(xué)生缺少扎實(shí)的理論指引和過渡性的創(chuàng)業(yè)實(shí)操，徑直步入“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)。這種創(chuàng)業(yè)教育模式忽略了學(xué)生的認(rèn)知與成長規(guī)律，導(dǎo)致學(xué)生直面創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)成功率低。

二、跨境電商數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)路徑

以“技術(shù)技能學(xué)精學(xué)專、就業(yè)能力穩(wěn)步提升、創(chuàng)業(yè)能力同步發(fā)展”為培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞跨境電商崗位群的素能要求，結(jié)合教育部主推的“1+X”跨境電商數(shù)據(jù)運(yùn)營職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“‘三師共同領(lǐng)銜、學(xué)習(xí)與生產(chǎn)融合、校內(nèi)與校外貫通、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)一體”的跨境電商數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)新模式。

（一）名師領(lǐng)銜、緊隨前沿，確保能力培養(yǎng)緊隨數(shù)智技術(shù)革新

1. “技能大師工作室”——指導(dǎo)跨境電商運(yùn)營“新”技術(shù)

“技能大師工作室”的培養(yǎng)模式是將企業(yè)高技能人才引入學(xué)校，有利于企業(yè)高技能人才傳授技藝，也有利于高校培養(yǎng)高技能人才，為行業(yè)發(fā)展提供人才支撐[2]?？缇畴娚虒I(yè)通過與跨境電商園區(qū)、地方優(yōu)秀企業(yè)開展合作，遴選在行業(yè)有影響力、在企業(yè)有引領(lǐng)力的跨境電商高級運(yùn)營經(jīng)理、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)骨干，成立校內(nèi)的跨境電商“技能大師工作室”。由技能大師把脈實(shí)踐教學(xué)，診斷專業(yè)人才培養(yǎng)“問題”。同時(shí)，建立教師成長計(jì)劃，由企業(yè)技能大師對教師開展新技術(shù)和高階運(yùn)營技術(shù)培訓(xùn)，提升專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)和執(zhí)教力。選拔優(yōu)秀學(xué)生加入到工作室，成立“學(xué)徒班”，成為大師“學(xué)徒”，以師帶徒，通過“手把手”指導(dǎo)，使學(xué)生了解行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，掌握精湛技能，學(xué)習(xí)平臺運(yùn)營的最新技術(shù)（如TIKTOK直播等）和新規(guī)則，發(fā)揮“高精尖”技能大師的“火車頭”作用，給學(xué)生傳授就業(yè)、創(chuàng)業(yè)“絕招絕技”，確保實(shí)踐教學(xué)的前沿性和先進(jìn)性。

2. “創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作室”——指導(dǎo)跨境電商創(chuàng)業(yè)的“新”規(guī)程

對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校由于資源、政策對接等方面存在限制，校內(nèi)教師較難給學(xué)生開展全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)?？缇畴娚虉@區(qū)有專門的創(chuàng)業(yè)孵化中心，并配有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)孵化導(dǎo)師。學(xué)校可與園區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化中心對接，引入園區(qū)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)孵化導(dǎo)師，成立“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作室”。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師可將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的素能新要求、政府的創(chuàng)業(yè)扶持新政策、金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)新優(yōu)惠、公司注冊的新規(guī)程、跨境電商關(guān)稅、商檢、外匯與通關(guān)的新規(guī)定，提前嵌入到校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有提前認(rèn)知，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，儲備創(chuàng)業(yè)能力。

3. “專業(yè)優(yōu)師工作室”——制定實(shí)踐教學(xué)的新標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)新資源

選拔專業(yè)的具有豐富行企工作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師，成立“優(yōu)師工作室”。該工作室主要履行兩項(xiàng)職責(zé)。（1）為學(xué)生提高跨境電商實(shí)操技能提供課余的咨詢和指導(dǎo)。（2）發(fā)揮優(yōu)師的中間協(xié)調(diào)作用，參照崗位新標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)“校企園”等產(chǎn)教聯(lián)盟主體協(xié)同優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程體系，更新實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代學(xué)徒班教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)徒出師標(biāo)準(zhǔn)等；協(xié)同跨境電商園區(qū)和企業(yè)，將跨境電商運(yùn)營新技術(shù)、新規(guī)則、新規(guī)范等融入到實(shí)踐教學(xué)新資源的開發(fā)，如新平臺運(yùn)營實(shí)操手冊（TIKTOK平臺等）、新形態(tài)教材、跨境電商數(shù)字化運(yùn)營的新案例和實(shí)訓(xùn)新素材等。

（二）數(shù)智賦能、四臺貫通，強(qiáng)化學(xué)生的“專、精”職業(yè)能力培養(yǎng)

基于企業(yè)對人才技術(shù)技能有“專（專業(yè)）、精（精通）”訴求，跨境電商實(shí)踐教學(xué)迫切需要搭建由“虛擬仿真平臺—全真實(shí)戰(zhàn)平臺—園區(qū)服務(wù)平臺—企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)平臺”四臺貫通的數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)大平臺，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)“數(shù)字化與智慧化并驅(qū)、學(xué)習(xí)與生產(chǎn)融合、仿真與全真互補(bǔ)、崗前與崗后共導(dǎo)”。見圖1?；谠撈脚_，學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)經(jīng)歷了從理論到實(shí)踐、從虛擬到現(xiàn)實(shí)、從課上到課下、從校內(nèi)到校外的時(shí)空轉(zhuǎn)換，跨境電商數(shù)智化操作能力得到漸進(jìn)式提升。

1. 搭建“全覆蓋”的數(shù)智化仿真實(shí)訓(xùn)平臺，育“專、精”實(shí)操能力

跨境電商虛擬數(shù)智化仿真訓(xùn)練平臺以真實(shí)跨境電商平臺為模擬標(biāo)準(zhǔn)，營造高仿真數(shù)智化職業(yè)工作場景，在培養(yǎng)學(xué)生初階“模擬化”實(shí)操職業(yè)能力，營造跨時(shí)空、虛擬化和沉浸式教學(xué)環(huán)境上發(fā)揮著重要作用。在搭建跨境電商數(shù)智化仿真平臺上，需遵守三個原則：（1）緊密對接跨境電商崗位群，結(jié)合小微企業(yè)“一人多崗”用人特點(diǎn)，突出“主崗能力培養(yǎng)——跨境電商運(yùn)營”，覆蓋“多元輔崗能力——海外市場調(diào)研、選品與采購、視覺設(shè)計(jì)、營銷推廣、客戶服務(wù)、物流通關(guān)”。因此應(yīng)配備“全崗覆蓋”的仿真軟件，包括跨境電商B2C平臺運(yùn)營系統(tǒng)、B2B平臺運(yùn)營系統(tǒng)、視覺設(shè)計(jì)系統(tǒng)、物流與通關(guān)系統(tǒng)、社媒營銷推廣系統(tǒng)、海外市場調(diào)研系統(tǒng)、選品與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、跨境電商客服系統(tǒng)等。通過以上系列化仿真軟件，實(shí)現(xiàn)虛擬功能與崗位職能的精準(zhǔn)對接。（2）要緊扣行業(yè)發(fā)展動向，及時(shí)添置代表新技術(shù)、新渠道的新型跨境電商仿真系統(tǒng)，例如智慧物流VR體驗(yàn)中心、跨境電商直播系統(tǒng)、跨境電商社媒營銷系統(tǒng)、跨境電商短視頻系統(tǒng)。（3）要強(qiáng)化跨境電商仿真系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)功能模塊的應(yīng)用，對貿(mào)易數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和應(yīng)用，作為店鋪運(yùn)營診斷和優(yōu)化的依據(jù)，培養(yǎng)“大數(shù)據(jù)+”時(shí)代背景下學(xué)生的數(shù)字化貿(mào)易能力。

2. 搭建“三層次”的數(shù)智化全真實(shí)戰(zhàn)平臺，育“專、精”實(shí)戰(zhàn)能力

模擬平臺和真實(shí)平臺之間存在巨大差距，缺乏行業(yè)適應(yīng)性。真實(shí)平臺是一個變化發(fā)展的生態(tài)，平臺規(guī)則、功能、數(shù)據(jù)、運(yùn)營技術(shù)不斷變化。因此，實(shí)踐教學(xué)迫切需要構(gòu)建一個能與行業(yè)發(fā)展動態(tài)匹配、與真實(shí)交易數(shù)據(jù)動態(tài)銜接的“全真實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺”。學(xué)校可通過跨境電商園區(qū)、地方政府、協(xié)會等企事業(yè)機(jī)構(gòu)，建立校企有效對接，引企入校，搭建“跨境電商特色化學(xué)徒班+數(shù)智化社會服務(wù)中心+單項(xiàng)業(yè)務(wù)支持中心”三位一體的“數(shù)智化”校內(nèi)生產(chǎn)性平臺，培育學(xué)生精湛實(shí)戰(zhàn)能力。

（1）對接優(yōu)秀跨境企業(yè)，開展數(shù)智化跨境貿(mào)易全真實(shí)戰(zhàn)

要推薦更多優(yōu)秀跨境電商企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)[3]。學(xué)?？赏ㄟ^跨境電商園區(qū)，與地方標(biāo)桿企業(yè)建立合作，實(shí)施“優(yōu)企入?！保肫髽I(yè)高級運(yùn)營經(jīng)理（企業(yè)技能大師），引入企業(yè)的數(shù)智化跨境電商ERP軟件、店鋪運(yùn)營真實(shí)賬號、真實(shí)的跨境電商行業(yè)大數(shù)據(jù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、產(chǎn)品、硬件等全套資源，成立“中國特色學(xué)徒班”，構(gòu)建數(shù)智化全真生產(chǎn)性實(shí)戰(zhàn)職業(yè)環(huán)境和數(shù)智化智能辦公系統(tǒng)。選拔在仿真實(shí)訓(xùn)階段表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，以學(xué)徒身份加入“貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)”。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中以職業(yè)實(shí)踐操作為核心，在企業(yè)師傅（技能大師）指導(dǎo)下解決工作過程中出現(xiàn)的問題，從而牢固掌握技能[4]。專業(yè)教師和企業(yè)師傅共擔(dān)指導(dǎo)，校內(nèi)教師承擔(dān)基礎(chǔ)操作指導(dǎo)，企業(yè)師傅承擔(dān)中高階數(shù)智化運(yùn)營技術(shù)指導(dǎo)，包括數(shù)據(jù)化選品、數(shù)字化營銷、跨境進(jìn)出口數(shù)智制單、數(shù)智化物流發(fā)貨和數(shù)智收匯等業(yè)務(wù)操作。

（2）對接轉(zhuǎn)型困難企業(yè)，開展數(shù)智化社會服務(wù)全真實(shí)戰(zhàn)

學(xué)校通過園區(qū)和地方跨境電商協(xié)會、地方商務(wù)局等機(jī)構(gòu)，與貿(mào)易轉(zhuǎn)型困難企業(yè)對接，在校內(nèi)成立“數(shù)智化跨境電商社會服務(wù)中心”，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生一起為困難企業(yè)提供數(shù)字貿(mào)易轉(zhuǎn)型幫扶。①跨境電商轉(zhuǎn)型技術(shù)指導(dǎo)：為企業(yè)提供品牌出海、數(shù)據(jù)分析、跨境稅收、跨境電商法律等技術(shù)指導(dǎo)和支持。②跨境電商產(chǎn)品代運(yùn)營：引入企業(yè)的店鋪運(yùn)營賬號、出口產(chǎn)品和配套資料，校內(nèi)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式開展跨境電商代運(yùn)營，企業(yè)承擔(dān)產(chǎn)品數(shù)字化多渠道營銷推廣的相關(guān)費(fèi)用，學(xué)生按照利潤提成的形式獲得一定業(yè)績回報(bào)。③搭建“跨境云學(xué)堂”，提供在線培訓(xùn)：面向跨境電商企業(yè)，校企協(xié)同共建“跨境云學(xué)堂”，開發(fā)獨(dú)立站建站、十大社媒營銷、直播與短視頻營銷、數(shù)據(jù)分析與診斷等熱門前沿性線上課程，有效突破學(xué)習(xí)指導(dǎo)的時(shí)空限制，為跨境電商企業(yè)提供緊隨行業(yè)發(fā)展的前沿培訓(xùn)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（3）對接業(yè)務(wù)外包企業(yè)，開展多模塊單項(xiàng)業(yè)務(wù)全真實(shí)戰(zhàn)

在跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，部分企業(yè)僅對公司的部分業(yè)務(wù)模塊有“外包”需求，如短視頻拍攝與剪輯、產(chǎn)品圖片拍攝與優(yōu)化、數(shù)字營銷社媒賬號的動態(tài)化內(nèi)容更新，或在國際采購節(jié)、圣誕節(jié)等海外促銷旺季，將跨境直播、客服等業(yè)務(wù)外包，以解決公司技術(shù)不足或短期性人員不夠的難題。學(xué)校可與這類企業(yè)建立合作，將企業(yè)的單項(xiàng)模塊化業(yè)務(wù)引入學(xué)校，作為短學(xué)期模塊化專項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)微項(xiàng)目，由教師帶領(lǐng)學(xué)生為企業(yè)提供單項(xiàng)業(yè)務(wù)支持，學(xué)做合一，強(qiáng)化學(xué)生的模塊化職業(yè)能力。

3. 搭建“一站式”園區(qū)服務(wù)平臺，提供數(shù)智貿(mào)易定向培訓(xùn)與崗前服務(wù)

跨境電商園區(qū)是學(xué)校、企業(yè)之間的橋梁，承擔(dān)著崗前培訓(xùn)、就業(yè)對接、創(chuàng)業(yè)孵化和政策引導(dǎo)職能。（1）崗前培訓(xùn)：學(xué)生經(jīng)過第二階段的“全真實(shí)戰(zhàn)”后，技術(shù)技能得到“專、精”培養(yǎng)。學(xué)校可通過與跨境電商園區(qū)協(xié)同，借助園區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈資源整合優(yōu)勢，在頂崗實(shí)習(xí)前，給學(xué)生開展“數(shù)智貿(mào)易定向培訓(xùn)”。如通過園區(qū)與GOOGLE官方的對接，給學(xué)生提供GOOGLE營銷技術(shù)培訓(xùn)；通過園區(qū)與跨境電商平臺官方的對接，給學(xué)生開展TIKTOK等新平臺新技術(shù)培訓(xùn)；對接跨境電商知識服務(wù)中心，給學(xué)生提供跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)培訓(xùn)；對接跨境電商服務(wù)商，給學(xué)生提供數(shù)字營銷、品牌出海專項(xiàng)培訓(xùn)；對接跨境支付企業(yè)和銀行，提供跨境智慧化收匯培訓(xùn)。（2）就業(yè)對接：通過校企人才對接，園區(qū)作為協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，建立人才供需對接機(jī)制，組織召開人才雙選，打通人才供需通道，提升人才就業(yè)的對口率。（3）政策引導(dǎo)：學(xué)校與園區(qū)協(xié)同，對接地方政府的招商引資政策，對接政府的優(yōu)質(zhì)人才返鄉(xiāng)就業(yè)政策，對接跨境電商關(guān)檢匯稅政策，為人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供政策指引。

4. 搭建數(shù)智化的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)平臺，育精湛在崗素能

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的最后一環(huán)?？缇畴娚虒I(yè)須搭建數(shù)智化頂崗實(shí)習(xí)平臺，確保對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的有效管理。一是通過跨境電商園區(qū)、地方商務(wù)局、跨境電商平臺服務(wù)商，建立實(shí)習(xí)就業(yè)對接平臺，與地方的一線跨境電商企業(yè)取得對接，篩選出資質(zhì)合格企業(yè)，建立動態(tài)化更新的“頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)庫”，幫助學(xué)生入職專業(yè)對口企業(yè)。二是建立和完善數(shù)智化頂崗實(shí)習(xí)管理平臺，由專業(yè)教師、企業(yè)師傅“雙師”共導(dǎo)，通過數(shù)智化線上實(shí)習(xí)管理平臺、手機(jī)智能溝通終端等多種渠道，加強(qiáng)對頂崗實(shí)習(xí)過程和學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)過程的遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)指導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解實(shí)習(xí)中面臨的職場壓力，解決學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的技術(shù)難題，加強(qiáng)學(xué)生上崗后的職業(yè)素能時(shí)空延伸指導(dǎo)，培育精湛在崗素能，把好實(shí)踐教學(xué)的最后一關(guān)。

（三）跨境電商創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育的同向同行模式

在跨境電商實(shí)踐教學(xué)中，須同步重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過與行業(yè)企業(yè)合作，以創(chuàng)新意識培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)能力淬煉為核心，將跨境電商創(chuàng)業(yè)能力培育有機(jī)融入到就業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)全環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的資源共享、雙向協(xié)同和互嵌融通。

1. 雙重融入——創(chuàng)業(yè)教育融入實(shí)踐教學(xué)課程體系

優(yōu)化“就創(chuàng)一體”的實(shí)踐教學(xué)模式，將創(chuàng)業(yè)教育融入實(shí)踐教學(xué)課程體系。融入1：在專業(yè)課程體系中融入創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)類課程。開設(shè)中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)、“8+X”模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等創(chuàng)業(yè)通識課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)能力，例如公司注冊、供應(yīng)鏈開發(fā)與管理、成本與風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)稅收管理等。融入2：在專業(yè)核心課程中融入創(chuàng)業(yè)知能模塊。在跨境電商B2B運(yùn)營實(shí)務(wù)、跨境電商B2C運(yùn)營實(shí)務(wù)等專業(yè)課程中開設(shè)創(chuàng)業(yè)知識模塊，例如開店準(zhǔn)備、賬號注冊、基礎(chǔ)建站、店鋪裝修等與創(chuàng)業(yè)高相關(guān)的內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生入門跨境創(chuàng)業(yè)。使獨(dú)立創(chuàng)業(yè)課程和專業(yè)課中的創(chuàng)業(yè)知識模塊雙線并驅(qū)，確保學(xué)生創(chuàng)業(yè)獲得扎實(shí)的理論指導(dǎo)。

2. 三階遞進(jìn)——創(chuàng)業(yè)實(shí)踐融入實(shí)踐教學(xué)全過程

階段1：在仿真實(shí)訓(xùn)階段，每位學(xué)生選擇一個平臺，注冊一個賬號，達(dá)成一筆訂單。階段2：在數(shù)智化全真實(shí)戰(zhàn)階段，有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，在校、園雙創(chuàng)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，開展創(chuàng)業(yè)實(shí)操。在學(xué)徒班，創(chuàng)業(yè)型學(xué)員可以企業(yè)合伙人的形式，借助學(xué)徒班企業(yè)的產(chǎn)品資源和融資支持，開展創(chuàng)業(yè)實(shí)操?；蛟谛?nèi)跨境電商創(chuàng)業(yè)中心，基于助力困難企業(yè)的社會服務(wù)項(xiàng)目，由學(xué)生利用自身的店鋪賬號資源、渠道等，開展跨境電商代賣，賺取利潤差價(jià)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練。階段3：在頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)生正式入駐跨境電商園區(qū)，借助園區(qū)在公司注冊、備貨、店鋪運(yùn)營、進(jìn)出口通關(guān)、稅收等方面的一站式支持，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，開展獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。該模式下學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷了“創(chuàng)業(yè)模擬—創(chuàng)業(yè)實(shí)操—獨(dú)立創(chuàng)業(yè)”三大階段，創(chuàng)業(yè)能力逐級穩(wěn)步遞升。

3. 四維融通——創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育的融通機(jī)制

在跨境電商實(shí)踐教學(xué)中，將就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育實(shí)現(xiàn)4個層面的互嵌融通。一是師資融通：組建由學(xué)校教師、園區(qū)導(dǎo)師和企業(yè)師傅共同參與的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資團(tuán)隊(duì)。二是資源互通：仿真實(shí)訓(xùn)資源和全真實(shí)戰(zhàn)企業(yè)各類軟硬件資源被同步應(yīng)用于就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育，作為就創(chuàng)能力培育的有效載體。三是平臺融通：基于校內(nèi)外四臺貫通的數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)大平臺，校企“雙師”同步指導(dǎo)學(xué)生的跨境電商就創(chuàng)能力。四是過程融通：在跨境電商就業(yè)教育的過程中，針對與創(chuàng)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的知識和技能模塊，有機(jī)嵌入創(chuàng)業(yè)教育；在創(chuàng)業(yè)教育的過程中，除創(chuàng)業(yè)板塊的能力集訓(xùn)外，注重小微創(chuàng)業(yè)者作為“既是老板，又是員工”的就業(yè)型職業(yè)能力培養(yǎng)。通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的互嵌互通互融，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的同向同行，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)效能的最大化。

4. 五元協(xié)同——同步共導(dǎo)跨境電商就業(yè)和創(chuàng)業(yè)

協(xié)同育人是提高跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效率的有效途徑[5]?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵就在于跨境電商實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)過程中融入“專業(yè)知識+業(yè)務(wù)技能+創(chuàng)新意識+創(chuàng)業(yè)技能”，強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)，使學(xué)生具備跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力[6]?？缇畴娚虒I(yè)可邀請“成功創(chuàng)業(yè)學(xué)長+技能大師+企業(yè)導(dǎo)師+園區(qū)孵化導(dǎo)師”，聯(lián)合校內(nèi)的“專業(yè)老師”，組建一支五元協(xié)同的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在開展就業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)，合力指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育。（1）專業(yè)老師負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)通識課和專業(yè)核心課中的創(chuàng)業(yè)知能培育。（2）企業(yè)技能大師負(fù)責(zé)數(shù)智化“精、尖”就業(yè)創(chuàng)業(yè)技術(shù)的指導(dǎo)。（3）學(xué)徒班企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)就創(chuàng)融通部分的核心職業(yè)技能的培養(yǎng)，例如營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、店鋪診斷、物流通關(guān)等核心技能。（4）成功創(chuàng)業(yè)學(xué)長入校分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并可帶領(lǐng)學(xué)弟學(xué)妹開展跨境電商創(chuàng)業(yè)。（5）園區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化導(dǎo)師入校開設(shè)“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作室”，給學(xué)生提供校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)流程等基礎(chǔ)指導(dǎo)。同時(shí)，在學(xué)生進(jìn)入園區(qū)開展獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的階段，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師做好三個對接：一是對接園區(qū)第三方服務(wù)企業(yè)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的全方位支持。二是對接政府相關(guān)部門，為學(xué)生爭取創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、免息貸款等扶持政策。三是對接園區(qū)的優(yōu)秀跨境企業(yè)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)中的技術(shù)難題攻堅(jiān)指導(dǎo)。

三、結(jié)束語

跨境電商實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)跨境電商就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人才的重要途徑。通過建立“技能大師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)名師”三師協(xié)同領(lǐng)銜育人團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商數(shù)字化、智能化和智慧化新技術(shù)。通過搭建四臺貫通的數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)平臺，從仿真到全真，從校內(nèi)到校外，全線貫通強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的“專、精、新”職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生跨境電商數(shù)字貿(mào)易能力的遞進(jìn)式成長。通過行企資源、師資資源的共享，實(shí)踐平臺的共用，實(shí)踐內(nèi)容的互嵌，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的同頻共振和一體化，有效提升跨境電商就創(chuàng)雙能人才培養(yǎng)的質(zhì)量，使實(shí)踐教學(xué)效能得到充分釋放。

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Research on the Cross-Border E-Commerce Practice Teaching based on “Use of Digital Intelligence， Leading Role of Famous Teachers， Integration of Four Platforms and Integration of Employment and Entrepreneurship”

XU Yaqin

（Zhejiang Changzheng Vocational and Technical College， Hangzhou 310023， China）

Ａｂｓｔｒａｃｔ： New technologies and specifications of cross-border e-commerce are updated rapidly， and enterprises require talents to be “sophisticated and new”. With the implementation of Chinas digital trade strategy， more talents are needed to join cross-border e-commerce and start businesses. At present， the cross-border e-commerce practice teaching has a low degree of digital intelligence， lacks famous teachers to lead，neglects the cultivation of “refined and new” technical talents， and the entrepreneurship education is separated. It is necessary to introduce elite talents from industries and enterprises， establish an education team led by famous teachers， and build four large practical teaching platforms that are connected by “virtual simulation platform， real working platform， talent improvement platform， and post practice platform”， complementing practical teaching simulation with full reality， in-school and out-of-school，to realize the progressive enhancement of vocational ability， so as to cultivate high-quality cross-border e-commerce talents through mutual integration of employment and entrepreneurship.

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ： cross-border e-commerce； practical teaching； digital intelligence； entrepreneurship； employment

（責(zé)任編輯：姜聰瑞）