桂芳芳

摘要：新文科理念的提出，為促進(jìn)跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)重組和綜合性能力生成提供了支持?；诖朔N背景，本文從新文科建設(shè)背景下高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)完善的重要性出發(fā)，得出數(shù)字人文服務(wù)能夠滿(mǎn)足個(gè)性化需求和加快圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的結(jié)論，并提出借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)字人文教學(xué)體系；借助多種先進(jìn)技術(shù)，提升資源的數(shù)字化水平；積極轉(zhuǎn)換自身定位，成立合作交流教研團(tuán)隊(duì)建議，以完善高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)，為打造“一站式”數(shù)字人文服務(wù)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新文科? 高校圖書(shū)館? 數(shù)字人文服務(wù)? 數(shù)字化技術(shù)

數(shù)字人文與新文科內(nèi)涵在一定程度上較為契合，均體現(xiàn)出對(duì)多學(xué)科、多領(lǐng)域理論的應(yīng)用，為保證在新文科建設(shè)背景下完善數(shù)字人文服務(wù)，需要從資源提供和知識(shí)交流兩個(gè)方面著手。部分學(xué)校針對(duì)這一課題的研究仍處于關(guān)注和了解階段，為謀求發(fā)展，高校圖書(shū)館需積極引入并發(fā)展數(shù)字人文服務(wù)，拓展資源服務(wù)范疇，強(qiáng)化與其他機(jī)構(gòu)、學(xué)校間的科研交流效果，助推高校圖書(shū)館朝著專(zhuān)業(yè)化和集成化方向發(fā)展。

高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)完善的重要性

技術(shù)的升級(jí)與革新為我國(guó)高校教育工作帶來(lái)支持，尤其是在高校圖書(shū)館資源提供方面，為運(yùn)行和管理模式完善提供技術(shù)指導(dǎo)，能夠契合用戶(hù)文化需求，完成原始資源分析、轉(zhuǎn)換和清除作業(yè)。但近年來(lái)，我國(guó)高校在數(shù)字人文圖書(shū)館建設(shè)中，沒(méi)能體現(xiàn)出對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析和挖掘成果，因此，需繼續(xù)完善圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)機(jī)制，引入先進(jìn)技術(shù)[1]。將高水平數(shù)字人文服務(wù)作用于高校圖書(shū)館運(yùn)行與管理中，發(fā)揮關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)引和圖像語(yǔ)義標(biāo)注技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與作用，形成可加工處理元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)信息處理模式。通過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)集的引入，提升圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息利用率。結(jié)合信息化時(shí)代特點(diǎn)來(lái)看，其凸顯出智能化、信息化服務(wù)模式的價(jià)值，將數(shù)字人文服務(wù)應(yīng)用于高校圖書(shū)館中，能夠借助本體化和信息化處理方式，從人文社科等研究對(duì)象中獲取大量有用信息，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息間的邏輯聯(lián)系發(fā)現(xiàn)深層規(guī)律，提升資源間聯(lián)系的緊密度，有助于形成符合內(nèi)在邏輯的知識(shí)理論網(wǎng)絡(luò)[2]。

用戶(hù)是數(shù)字人文服務(wù)作用的主體，通過(guò)逐步完善服務(wù)體系和機(jī)制，可對(duì)接用戶(hù)需求，滿(mǎn)足個(gè)性化定制和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的要求，縮短資料獲取時(shí)間，提升科研效率。尤其是在新文科建設(shè)背景下，跨學(xué)科研究成為可能，圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)輸出與研究主題適配的資料集群，為科研工作保駕護(hù)航。除此之外，高校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型是圖書(shū)館發(fā)展的方向，利用完善數(shù)字人文服務(wù)效果的方式提升館藏文獻(xiàn)資源整合度和作用程度十分重要，通過(guò)此種方式能夠提取、收集和分析數(shù)據(jù)中的可用信息，構(gòu)建共享渠道，優(yōu)化數(shù)據(jù)利用和傳播過(guò)程，最終作用于人文社科工作中。

高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的完善路徑

借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)字人文教學(xué)體系。由于我國(guó)數(shù)字人文服務(wù)研究尚處于起步階段，理論應(yīng)用于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不足，缺少成型服務(wù)體系和專(zhuān)業(yè)課程教育，為此，應(yīng)當(dāng)在借鑒國(guó)外先進(jìn)研究成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建符合我國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)特點(diǎn)的教學(xué)體系。

哈佛大學(xué)于2009年初次研究構(gòu)建數(shù)字人文綜合信息平臺(tái)，作為領(lǐng)域先行者，其經(jīng)過(guò)多年探索，已經(jīng)就各模塊的完善與優(yōu)化給出了相應(yīng)意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)哈佛大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)的研究來(lái)看，其首先設(shè)置了戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)，成立董事會(huì)和首席信息官組織，負(fù)責(zé)制定未來(lái)數(shù)字人文服務(wù)完善的方向和規(guī)劃[3]。其次，引入定量分析、文本挖掘和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，促進(jìn)數(shù)字人文服務(wù)效果的提升。通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)數(shù)字人文主題官網(wǎng)，定期上傳教學(xué)視頻、軟件工具和數(shù)字人文知識(shí)，拓展網(wǎng)站應(yīng)用功能，便于師生結(jié)合研究主題查找資料，對(duì)接多維化和多元化的資源獲取需要。最后，注重對(duì)人力資源的優(yōu)化，成立培訓(xùn)專(zhuān)班，定期組織相關(guān)人員參加慕課等數(shù)字人文服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，開(kāi)辦專(zhuān)題系列講座，與第三方機(jī)構(gòu)形成合作機(jī)制，獲得工具設(shè)備使用和信息數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)咨詢(xún)服務(wù)。

我國(guó)高校應(yīng)當(dāng)積極借鑒專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善數(shù)字人文教學(xué)支持體系。結(jié)合我國(guó)當(dāng)前建設(shè)情況，相關(guān)人員可定期與高中學(xué)校取得聯(lián)系，說(shuō)明數(shù)字人文建設(shè)的必要性和人才需求，為高三學(xué)生提供參與優(yōu)化升級(jí)作業(yè)的活動(dòng)，就數(shù)字人文服務(wù)的內(nèi)涵和技術(shù)應(yīng)用予以詳述，刺激其興趣的產(chǎn)生。與此同時(shí)，開(kāi)設(shè)有關(guān)課程，與數(shù)字學(xué)院共同商討如何設(shè)計(jì)課程活動(dòng)以及如何開(kāi)發(fā)課程體系。將GIS技術(shù)、可視化技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)和用戶(hù)需求分析作為課程重點(diǎn)，增設(shè)與數(shù)字人文服務(wù)、資源特色和本校圖書(shū)館設(shè)施有關(guān)的特色內(nèi)容。應(yīng)用嵌入式的教學(xué)模式，鼓勵(lì)教師使用多媒體技術(shù)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)科活動(dòng)，整合各類(lèi)資源，制作綜合性課件，將其重點(diǎn)應(yīng)用于實(shí)際課堂教學(xué)中。或者依據(jù)對(duì)教育內(nèi)容的解讀，了解教師對(duì)于數(shù)字學(xué)術(shù)和信息素養(yǎng)教育方面的需要，幫助教師實(shí)現(xiàn)操作能力的躍升[4]。

借助多種先進(jìn)技術(shù)，提升資源的數(shù)字化水平。當(dāng)前，我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)揮著提供文獻(xiàn)資源的作用，支持師生開(kāi)展各項(xiàng)科研教育工作，但因發(fā)展時(shí)間較短，難以達(dá)到實(shí)時(shí)更新資源和提升服務(wù)意識(shí)的效果，為此要求高校圖書(shū)館抓住時(shí)代機(jī)遇，借助多項(xiàng)技術(shù)，升級(jí)館藏資源數(shù)字化水平。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)從數(shù)字人文中心構(gòu)建著手，打造服務(wù)平臺(tái)，為各項(xiàng)科研活動(dòng)提供全方位服務(wù)。

首先，圖書(shū)文獻(xiàn)出版量驟增，學(xué)校投資方向需向圖書(shū)館傾斜，但這無(wú)疑增加了資金負(fù)擔(dān)。因此，要借鑒復(fù)旦大學(xué)推出的智能采選系統(tǒng)，通過(guò)引入人工智能和大數(shù)據(jù)，降低人工決策采買(mǎi)圖書(shū)失誤的可能性。設(shè)計(jì)點(diǎn)擊流量數(shù)據(jù)庫(kù)和圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型，基于OPAC日志和流通日志精準(zhǔn)分析電子圖書(shū)的使用情況，并對(duì)館藏和流通數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合。除此以外，設(shè)計(jì)圖書(shū)智能采訪系統(tǒng)，生成學(xué)科質(zhì)量與作者、出版社關(guān)系模型，內(nèi)設(shè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，提供決策依據(jù)，確保重點(diǎn)圖書(shū)采買(mǎi)的質(zhì)量[5]。

其次，高校圖書(shū)館要引入智能化技術(shù)，使用智能化設(shè)備提升圖書(shū)館運(yùn)行效率。設(shè)計(jì)自動(dòng)借還程序，引入圖書(shū)采分編智能作業(yè)系統(tǒng)，作用于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升圖書(shū)分揀與典藏、分類(lèi)編目和加工驗(yàn)收的信息化、智能化水平。設(shè)計(jì)多個(gè)應(yīng)用模塊，完成自動(dòng)搬運(yùn)、自動(dòng)化分揀、自動(dòng)貼標(biāo)和自動(dòng)驗(yàn)收任務(wù)，圖書(shū)管理員要在模塊準(zhǔn)確應(yīng)用的基礎(chǔ)上，人工挑揀額外圖書(shū)，完成圖書(shū)編目分類(lèi)作業(yè)。圖書(shū)館還應(yīng)使用無(wú)人駕駛智能運(yùn)輸車(chē)，解決搬運(yùn)問(wèn)題，并且通過(guò)使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)和RFID感知技術(shù)突破圖書(shū)定位厘米級(jí)限制，提升圖書(shū)借閱信息更新速度。

最后，個(gè)性化服務(wù)是高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)，利用個(gè)性開(kāi)發(fā)系統(tǒng)收集整理用戶(hù)瀏覽記錄和資源獲取偏好，將數(shù)據(jù)信息直接生成個(gè)性化推薦資源，展現(xiàn)出圖書(shū)館數(shù)字人文個(gè)性化服務(wù)的空間和信息效能。借鑒哈佛大學(xué)研究的沉浸式體驗(yàn)系統(tǒng)，引入技術(shù)控制圖書(shū)館內(nèi)空間、聲音、顏色和管線，針對(duì)用戶(hù)所需要的游戲、閱讀和思考環(huán)境變換場(chǎng)景體驗(yàn)。增加基于學(xué)科定制圖書(shū)資源的個(gè)性化服務(wù)，設(shè)計(jì)相應(yīng)模塊，根據(jù)學(xué)科特征輸出文獻(xiàn)資料，從而應(yīng)用于課堂教學(xué)中[6]。

積極轉(zhuǎn)換自身定位，成立合作交流教研團(tuán)隊(duì)。圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)的展現(xiàn)要在新文科建設(shè)特點(diǎn)下予以完善，通過(guò)跨學(xué)科、跨機(jī)構(gòu)合作，建立協(xié)商合作平臺(tái)，發(fā)揮圖書(shū)館連接機(jī)構(gòu)與數(shù)字人文相關(guān)學(xué)科的橋梁作用，與其他單位形成教研團(tuán)隊(duì)。圖書(shū)館工作人員需深入分析數(shù)字人文服務(wù)特點(diǎn)與發(fā)展方向，積極調(diào)整自身定位，參與到合作建構(gòu)數(shù)字人文平臺(tái)的工作中，并提供信息資源。相關(guān)人員要與其他高校院系合作建設(shè)工作坊，成立合作交流教研隊(duì)伍，提供學(xué)術(shù)文本支持、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、講座和實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)，助力各類(lèi)數(shù)字人文活動(dòng)展開(kāi)。通過(guò)與出版社、檔案館、文化館和博物館等緊密合作，擴(kuò)充圖書(shū)館館藏資源，彌補(bǔ)數(shù)字人文資源空缺，共同開(kāi)展數(shù)字人文服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)定未來(lái)發(fā)展方向。新文科是將多學(xué)科融合，圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)即為跨學(xué)科成果，為提升服務(wù)效果，應(yīng)當(dāng)更為深入考量藝術(shù)、文學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)與圖書(shū)館數(shù)字化管理的融合之道，積極探究融合新模式，保障資源利用效果。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新文科建設(shè)背景下，高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)效果體現(xiàn)跨領(lǐng)域融合的重要價(jià)值，展現(xiàn)出綜合多門(mén)學(xué)科提升資源利用質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)作用，為此，相關(guān)人員要及時(shí)轉(zhuǎn)變個(gè)人看法，重視數(shù)字人文服務(wù)升級(jí)與革新。引入多種數(shù)字化技術(shù)，便捷圖書(shū)館圖書(shū)采編作業(yè)，同時(shí)深入理解新文科建設(shè)內(nèi)涵，跨領(lǐng)域、跨機(jī)構(gòu)合作，積極解決當(dāng)前高校圖書(shū)館數(shù)字人文服務(wù)效果難以提升的問(wèn)題。

作者單位：南陽(yáng)師范學(xué)院

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