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        鄉(xiāng)村旅游業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化路徑探析

        2023-05-28 15:30:41張玉王天慈張舒牟凱
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2023年6期
        關(guān)鍵詞:優(yōu)化路徑融合發(fā)展現(xiàn)狀分析

        張玉 王天慈 張舒 牟凱

        基金項(xiàng)目:吉林省電子商務(wù)學(xué)會(huì)“十四五”規(guī)劃研究項(xiàng)目“交旅融合高質(zhì)量發(fā)展對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):2022JLDS045)

        摘 要:伴隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn),以及鄉(xiāng)村旅游、電子商務(wù)等的發(fā)展備受關(guān)注,各地農(nóng)村積極探索鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,并將電子商務(wù)作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向,探究電商體系建設(shè),希望能通過(guò)此方式實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)鄉(xiāng)村增收致富。基于此,本文從鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展角度入手,對(duì)電子商務(wù)的融合發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展策略等進(jìn)行詳細(xì)的探討分析。

        關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游業(yè);電子商務(wù);融合發(fā)展;現(xiàn)狀分析;優(yōu)化路徑

        近年來(lái),各地農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越迅猛,在直播等發(fā)展潮流中,電子商務(wù)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合越來(lái)越緊密,甚至在一定程度上,對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展產(chǎn)生了巨大的助推作用。從鄉(xiāng)村旅游的角度來(lái)看,其首要目的是“盈利”,為村民謀福利,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的增收增利。在此目標(biāo)中,電子商務(wù)的發(fā)展十分重要,也非常必要。

        一、農(nóng)村電商概念及特征

        鄉(xiāng)村旅游業(yè)和傳統(tǒng)鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式有著巨大差異,并且其中的電子商務(wù)更是完全顛覆了傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式,改變了市場(chǎng)交易模式、形式、體系、線路、渠道。不受時(shí)間、空間的限制,能夠充分發(fā)揮農(nóng)村特色資源的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大交易市場(chǎng)規(guī)模。同時(shí),利用線上交易、線下運(yùn)輸?shù)姆绞?,進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村特色資源走向全國(guó),并利用信息宣傳營(yíng)銷(xiāo)提升鄉(xiāng)村旅游影響力,增強(qiáng)與目標(biāo)顧客的交互體驗(yàn),降低服務(wù)成本,擴(kuò)大用戶(hù)量。

        從參與主體的角度來(lái)看,鄉(xiāng)村電商有更強(qiáng)的包容性,生產(chǎn)加工者、消費(fèi)者、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者均參與其中,成為電商體系的一環(huán),并從中獲利。此外,通過(guò)線上平臺(tái),鄉(xiāng)村旅游服務(wù)與產(chǎn)品提供者能夠更清楚地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶(hù)需求,指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)調(diào)整,確保生產(chǎn)領(lǐng)域的健康運(yùn)轉(zhuǎn),避免盲目發(fā)展。

        二、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的作用

        1.有助于拓寬信息交流渠道

        從當(dāng)前我國(guó)各地的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,其有著不夠集中、規(guī)模較小、資金不足等局限性,許多小規(guī)模的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)甚至沒(méi)有穩(wěn)定的流量,導(dǎo)致企業(yè)難以為繼,甚至逐漸凋零。究其根本原因,不難發(fā)現(xiàn),有其自身特性的問(wèn)題,同時(shí),信息流不通暢、宣傳推廣不足,以及電子商務(wù)應(yīng)用不夠普及等也在其中有著重要的影響。通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的賦能升級(jí),引入電子商務(wù),能夠幫助鄉(xiāng)村旅游管理方完成流量信息采集以及宣傳推廣,擴(kuò)充信息交互渠道,從而實(shí)現(xiàn)化被動(dòng)為主動(dòng)的目標(biāo),提升鄉(xiāng)村旅游管理水平與品牌影響力。

        2.更好地滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求

        近些年來(lái),在全國(guó)各地鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)“同質(zhì)化”的趨勢(shì)下,游客也越來(lái)越追逐個(gè)性化的旅游消費(fèi)模式,開(kāi)始追求一些新奇的旅游目的地,希望獲得個(gè)性化的旅游體驗(yàn),而這一消費(fèi)模式也在潛移默化中對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生了較大的影響,許多地方也根據(jù)鄉(xiāng)村特色文化開(kāi)始挖掘設(shè)計(jì),創(chuàng)新構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游特色體系,以此達(dá)到吸引游客和滿(mǎn)足游客個(gè)性化需求的目的。在這一背景下,通過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)一步優(yōu)化游客體驗(yàn),為其提供多元化的服務(wù)模式,供其進(jìn)行個(gè)性化的選擇,從而實(shí)現(xiàn)在潮流中推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        3.有效地降低成本

        在鄉(xiāng)村旅游體系中,融入電子商務(wù)平臺(tái)能夠更好地發(fā)揮其引流推廣作用,大大降低鄉(xiāng)村旅游的管理與信息交互成本,還能在推廣費(fèi)用以及廣告成本等層面上,為其提供更多的思路。同時(shí),應(yīng)用電子商務(wù)還能夠進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村旅游資源的利用率,發(fā)揮其潛在價(jià)值,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

        三、鄉(xiāng)村旅游業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀

        1.基礎(chǔ)設(shè)施的不完善

        電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),與其體系是否完善有著密切的關(guān)系,甚至相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)會(huì)直接決定鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的發(fā)展成效。但從當(dāng)前的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,由于其電商產(chǎn)品大多為農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品加工品,有著季節(jié)性強(qiáng)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力弱、物流運(yùn)輸要求高等特性,而許多農(nóng)村地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施難以滿(mǎn)足這一運(yùn)輸需求,成為局限地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的重要制約因素。

        2.電商人才的局限性

        對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō),必須要有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理人才進(jìn)行操作,以確保整個(gè)電商業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)。人才是確保鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),但由于許多鄉(xiāng)村地區(qū)人才資源不足、薪資待遇福利偏低、激勵(lì)保障機(jī)制不健全等原因影響,許多擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的人才,往往更傾向于流入城市,鄉(xiāng)村旅游沒(méi)有足夠的人力資源作為支撐,導(dǎo)致其難以發(fā)展起來(lái)。而鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)氐木用窕蛘咴敢饣氐洁l(xiāng)村就業(yè)的許多大學(xué)生又在知識(shí)技能方面存在局限,尚處在初期的摸索階段,效率較低。同時(shí),長(zhǎng)期的效率不高也會(huì)打擊村民的電商發(fā)展信心。

        另外,許多鄉(xiāng)村居民的思想觀念比較保守,且收入不高,消費(fèi)觀念比較傳統(tǒng),對(duì)待錢(qián)財(cái)比較謹(jǐn)慎,不是非常信賴(lài)網(wǎng)上交易,仍舊習(xí)慣于傳統(tǒng)的線下交易模式,導(dǎo)致電商運(yùn)作與發(fā)展存在許多阻礙因素。

        3.建設(shè)平臺(tái)有待完善

        由于鄉(xiāng)村旅游是近年來(lái)才興起,發(fā)展相對(duì)比較滯后,在硬件設(shè)施、整體規(guī)劃以及信息化等方面的建設(shè)存在一定的落后性,無(wú)法與市場(chǎng)化的旅游發(fā)展趨勢(shì)相匹配,難以滿(mǎn)足市場(chǎng)和用戶(hù)需求。雖然有一部分鄉(xiāng)村能夠從中脫穎而出,建設(shè)了比較完善的信息化平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)上擁有較高知名度,但是大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游卻仍舊局限于本地區(qū)范圍內(nèi),難以走出當(dāng)?shù)?,且由于受到資金、地理?xiàng)l件、人才團(tuán)隊(duì)、資源等的限制,信息平臺(tái)的景點(diǎn)介紹、規(guī)劃宣傳、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、虛擬體驗(yàn)等都存在許多不足,用戶(hù)體驗(yàn)感不佳,難以達(dá)到宣傳鄉(xiāng)村旅游和提升鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)影響力的作用,限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

        4.旅游企業(yè)之間不注重信息的交流

        在當(dāng)今信息化發(fā)展迅猛和交流越來(lái)越頻繁的環(huán)境下,旅游企業(yè)要想在市場(chǎng)立足,獲得更多的市場(chǎng)信息和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,絕不能固步自封,必須不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,與其他企業(yè)進(jìn)行資源共享、成果交互、業(yè)務(wù)合作,從而實(shí)現(xiàn)共贏。但目前許多鄉(xiāng)村旅游,電子商務(wù)企業(yè)在工作開(kāi)展過(guò)程中,往往容易忽略行業(yè)交流與經(jīng)濟(jì)互動(dòng),不注重線上宣傳營(yíng)銷(xiāo),局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模塊和領(lǐng)域,開(kāi)拓性不強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限。

        四、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃

        1.初期規(guī)劃

        從鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展目標(biāo)和定位來(lái)看,要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展必須要重視電子商務(wù),緊跟時(shí)代潮流,建設(shè)并完善電子商務(wù)體系,提升鄉(xiāng)村旅游價(jià)值。對(duì)此,初期規(guī)劃應(yīng)當(dāng)先從建立完善的電子商務(wù)體系入手,根據(jù)地區(qū)旅游信息動(dòng)態(tài)、旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境等,從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、信息宣傳、旅游品牌塑造等視角出發(fā),圍繞鄉(xiāng)村旅游建設(shè)信息化平臺(tái),搭建電商以及相關(guān)的服務(wù)體系,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游賦能升級(jí)。

        2.中期規(guī)劃

        與初期階段的規(guī)劃有著較大區(qū)別的是,中期規(guī)劃需要更注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新改進(jìn),對(duì)接市場(chǎng)需求,迎合市場(chǎng)口味,基于鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的發(fā)展,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),同步推進(jìn)自媒體營(yíng)銷(xiāo)、付費(fèi)推廣、社群營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)等,與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的變化接軌,并靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)手段,使用多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略,如電子刊物、郵件、視頻號(hào)、抖音、頭條號(hào)、搜狐號(hào)、百度百科等方式,充分利用當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),加大鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度,提升宣傳效果。

        3.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

        鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)的融合發(fā)展必須要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),從可持續(xù)發(fā)展的角度進(jìn)行考慮,對(duì)各個(gè)體系功能進(jìn)行完善,并整合歸納可利用的資源,結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),不斷優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量。在此過(guò)程中,鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)的融合還必須平衡好短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之間的關(guān)系,平衡好生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系,確保鄉(xiāng)村旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

        五、優(yōu)化路徑

        1.打造特色鄉(xiāng)村旅游品牌

        品牌影響力決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效、用戶(hù)接受度等都有著重要作用。因此,鄉(xiāng)村旅游和電子商務(wù)的融合發(fā)展,必須要注重品牌打造。

        首先,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品服務(wù)方式,以電子商務(wù)為載體,加大市場(chǎng)宣傳力度,同時(shí)挖掘本地的特色文化資源與產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更具特色的產(chǎn)品,滿(mǎn)足游客的個(gè)性化消費(fèi)與旅游需求,優(yōu)化旅游消費(fèi)體驗(yàn)。

        其次,構(gòu)建多元化鄉(xiāng)村旅游品牌,除了模仿典型案例之外,還需要針對(duì)鄉(xiāng)村特色,因地制宜,基于市場(chǎng)需求、資源條件、特色文化符號(hào)等,打造“一村一品”的文旅品牌,如家庭休閑旅游、露營(yíng)地、團(tuán)建戶(hù)外旅游、周末游、農(nóng)業(yè)民俗體驗(yàn)地等特色旅游路線與特色產(chǎn)品,提升市場(chǎng)廣度,并打造多元化、差異化、特色化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系,優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局,讓鄉(xiāng)村旅游不斷獲得用戶(hù)的喜歡,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度與認(rèn)可度,從而提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展效果。

        最后,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新必不可少,充分結(jié)合當(dāng)前的自媒體、短視頻等渠道,與各個(gè)網(wǎng)紅達(dá)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、App平臺(tái)、電商商家等進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)“引流”提升推廣效果。

        2.培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)電商人才,支持大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

        人才是保障鄉(xiāng)村旅游和電商發(fā)展的基礎(chǔ),也是關(guān)鍵性影響因素,鄉(xiāng)村旅游與電商發(fā)展,必須要有專(zhuān)業(yè)的人才提供支撐。對(duì)此,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展必須重視電商人才培養(yǎng),吸引人才投入其中。對(duì)此,可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi):

        首先,政府必須加大扶持力度,制定人才引進(jìn)政策,提升人才待遇、福利,吸引優(yōu)秀人才投身于鄉(xiāng)村旅游事業(yè)。初期階段,可以先用高薪和更具吸引力的福利待遇去吸引專(zhuān)業(yè)人才或者高級(jí)顧問(wèn)、學(xué)校教授、專(zhuān)家學(xué)者等,進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、體系建設(shè)等。同時(shí)也可以組織各類(lèi)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)或者講座,培養(yǎng)電子商務(wù)人才,并落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,確保培訓(xùn)、考核的有效性,提升電子商務(wù)工作實(shí)效,培養(yǎng)出一批專(zhuān)業(yè)度高、技能較強(qiáng)、素質(zhì)較硬的電子商務(wù)人才,成為鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展的有生力量。其次,政府還需要制定對(duì)應(yīng)的大學(xué)生返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,鼓勵(lì)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和農(nóng)民創(chuàng)業(yè),形成農(nóng)業(yè)合作社,發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),改變小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式,形成規(guī)?;a(chǎn)業(yè)體系,為鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展奠定基礎(chǔ)。最后,鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展還應(yīng)和高校等進(jìn)行合作,重視鄉(xiāng)村旅游電商人才培養(yǎng),鼓勵(lì)高校通過(guò)定向就業(yè)、委培等方式,為鄉(xiāng)村輸送高素質(zhì)的電商人才,形成充足的鄉(xiāng)村旅游電商人才儲(chǔ)備,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展。

        3.鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)軟硬件建設(shè)

        (1) 農(nóng)村游玩景點(diǎn)終端設(shè)備建設(shè)

        目前,我國(guó)現(xiàn)存自駕游發(fā)展由于缺乏專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游以及相關(guān)配套設(shè)施,很容易讓游客感覺(jué)體驗(yàn)不佳,甚至錯(cuò)過(guò)重點(diǎn)景區(qū)、感受不佳的體驗(yàn),還有一些鄉(xiāng)村旅游由于存在導(dǎo)覽體系不健全、規(guī)劃較亂、停車(chē)位不足、亂收停車(chē)費(fèi)、排隊(duì)管理混亂、住宿亂象多等問(wèn)題,嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對(duì)此,鄉(xiāng)村旅游必須要重視基礎(chǔ)建設(shè),搭建中英文互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái),并給各個(gè)重點(diǎn)位置設(shè)置標(biāo)識(shí)銘牌,附著二維碼,游人可以快速掃描了解詳細(xì)信息,便于提升旅游體驗(yàn)感。此外,各個(gè)餐飲、酒店住宿等應(yīng)當(dāng)注重?zé)o線網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)完善,提升游客的滿(mǎn)意度。

        (2) 鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)上商城系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用和盈利方法

        對(duì)于鄉(xiāng)村旅游來(lái)說(shuō),電子商務(wù)發(fā)展必須要做好網(wǎng)上商城系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。主要可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi):其一,網(wǎng)上電商平臺(tái)要積極與相關(guān)企業(yè)合作,在營(yíng)銷(xiāo)、資源對(duì)接等方面進(jìn)行密切協(xié)作,互利共贏。其二,與當(dāng)?shù)鼗蛘吒浇^大旅游景點(diǎn)協(xié)作,共同宣傳推廣,如銷(xiāo)售通用門(mén)票、優(yōu)惠折扣等,借助景區(qū)知名度提升鄉(xiāng)村旅游影響力。其三,開(kāi)通線上門(mén)票、酒店住宿等的預(yù)定服務(wù),便于游客提前做好旅游準(zhǔn)備工作。

        (3) 鄉(xiāng)村旅游與電商的信息化運(yùn)營(yíng)發(fā)展策略

        第一,統(tǒng)一宣傳主題與介紹。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站平臺(tái)等的建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)詳細(xì)介紹鄉(xiāng)村旅游資源,借助各百科、官方賬戶(hù)等渠道,采取圖文并茂、音視頻結(jié)合甚至是VR/AR等的方式詳細(xì)介紹鄉(xiāng)村旅游特色與產(chǎn)品,便于外來(lái)游客或者其他線上訪客能夠快速了解鄉(xiāng)村旅游實(shí)際情況。

        第二,營(yíng)銷(xiāo)推廣。根據(jù)鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行策劃設(shè)計(jì),對(duì)其民俗文化產(chǎn)品、民宿酒店、游玩景點(diǎn)、美食特產(chǎn)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、娛樂(lè)體驗(yàn)等進(jìn)行市場(chǎng)化包裝,并借助SEO渠道、OTA市場(chǎng)、SDQ廣告、短視頻等渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳,擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游影響力。

        第三,鄉(xiāng)村旅游線路。鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)發(fā)展不能局限于本村之內(nèi),必須要和縣域乃至省市等旅游發(fā)展整體規(guī)劃結(jié)合起來(lái),融入到其旅游線路等規(guī)劃中去,成為精品旅游線路其中的一環(huán),從而發(fā)揮帶動(dòng)作用,帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)的發(fā)展。例如,可以根據(jù)縣市的知名景點(diǎn),設(shè)計(jì)旅游線路,將網(wǎng)紅打卡地、鄉(xiāng)村休閑娛樂(lè)、地區(qū)重點(diǎn)景區(qū)等資源銜接起來(lái),形成一日游、周末游、小長(zhǎng)假游、周邊游等精品線路。

        第四,優(yōu)惠折扣。結(jié)合當(dāng)期物價(jià)、銷(xiāo)售定價(jià)等,制定優(yōu)惠策略。并且與官方部門(mén)、商事企業(yè)、物流頭部平臺(tái)等進(jìn)行合作,加大優(yōu)惠折扣力度。

        第五,旅游保障。對(duì)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目以及產(chǎn)品提供充足保障,確保顧客的合法權(quán)利。建設(shè)完善電話(huà)咨詢(xún)、售后維權(quán)、退訂票、旅游投訴等渠道。

        第六,百度搜索引擎,許多游客或者外來(lái)人員都會(huì)下意識(shí)通過(guò)百度去搜索鄉(xiāng)村旅游相關(guān)信息,從而進(jìn)入官網(wǎng)平臺(tái)或者其他自媒體文章中,為鄉(xiāng)村旅游行為做參考。對(duì)此,鄉(xiāng)村旅游必須要注重百度搜索引擎的建設(shè),重視百科搭建,同時(shí)也可以利用SEO優(yōu)化策略,推動(dòng)百度搜索引擎體系內(nèi)的全面呈現(xiàn),確保鄉(xiāng)村旅游信息能夠快速被潛在興趣顧客發(fā)現(xiàn)。

        六、結(jié)語(yǔ)

        總而言之,鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須要立足實(shí)際情況,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)與行業(yè)大環(huán)境,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,不斷完善鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)體系,挖掘特色資源,探索發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),并將其與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步發(fā)揮電商的營(yíng)銷(xiāo)作用與價(jià)值,提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,促進(jìn)鄉(xiāng)村大發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]白月華,江丹丹.武漢市城郊鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展初探[J].旅游縱覽(下半月),2013(12):212-213.

        [2]曾媛,蘭宗寶,思利華,等.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下我國(guó)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的SWOT分析[J].南方農(nóng)業(yè)學(xué)報(bào), 2014,45(8):1498-1506.

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        作者簡(jiǎn)介:張玉(1996.11- ),女,漢族,吉林長(zhǎng)春,碩士研究生,助教,吉林建筑科技學(xué)院,研究方向:智能交通。王天慈(1995.11- ),女,漢族,吉林長(zhǎng)春,碩士研究生,助教,吉林建筑科技學(xué)院,研究方向:智能交通。張舒(1989.05- ),女,漢族,吉林長(zhǎng)春,碩士研究生,助教,吉林建筑科技學(xué)院,研究方向:信息與通信工程。牟凱(1994.07- ),女,漢族,吉林長(zhǎng)春,碩士研究生,助教,吉林建筑科技學(xué)院,研究方向:交通規(guī)劃與管理。

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