[摘要]探討大學(xué)生孤獨感與手機成癮的關(guān)系以及討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在二者間的鏈?zhǔn)街薪樽饔茫捎肬CLA孤獨量表第三版、手機成癮指數(shù)量表、討好型溝通姿態(tài)量表、交往焦慮量表對650名大學(xué)生進行施測，剔除無效問卷后最終回收601份問卷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：孤獨感除了直接影響大學(xué)生手機成癮，還通過討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的獨立中介效應(yīng)以及討好型溝通姿態(tài)-社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)間接影響手機成癮。

[關(guān)鍵詞]孤獨感；手機成癮；討好型溝通姿態(tài)；社交焦慮

[中圖分類號]F239.2""""" [文獻標(biāo)識碼]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2023.12.027

引言

青少年從高中“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的狀態(tài)進入自由支配時間的大學(xué)生活，極易沉迷手機，報復(fù)性娛樂，手機成癮已成為影響大學(xué)生身心健康的重要因素。手機成癮指的是個體無法控制自己使用手機的程度而產(chǎn)生的影響生理、心理、社會三個維度的具有戒斷性、耐受性等癥狀的成癮行為[1]，以往研究發(fā)現(xiàn)，手機成癮會引發(fā)一系列身心問題，如頭痛、睡眠質(zhì)量下降、孤獨、抑郁、焦慮等，影響大學(xué)生的身心健康。孤獨感指的是個體當(dāng)前實際的人際關(guān)系質(zhì)量無法滿足自己的親密需要時產(chǎn)生的痛苦感受[2]，當(dāng)個體感到強烈孤獨并對實際人際環(huán)境產(chǎn)生扭曲認知時，傾向于通過手機的使用來滿足自己缺失的情感需要[3]。因此，本研究將在前人研究的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索孤獨感對手機成癮的影響。

孤獨感與人際缺失有關(guān)，當(dāng)個體體會到較高的孤獨感時，自身的負性情緒無法及時通過社交網(wǎng)絡(luò)排解，無助感會愈發(fā)強烈。為了彌補人際中的缺失，往往采取討好型溝通姿態(tài)，討好型溝通姿態(tài)是薩提亞模式中不一致溝通姿態(tài)的一種，采取該溝通姿態(tài)的個體，在人際互動中往往關(guān)注別人而忽視自己、迎合對方。自我價值定向理論認為，當(dāng)個體在現(xiàn)實生活中的需求無法滿足時，便會轉(zhuǎn)換方向以其他方式滿足，采取該溝通姿態(tài)的個體，對自己在人際中的表現(xiàn)缺乏信心，對自我的評價較低，而手機為自我價值感低的大學(xué)生提供了一個滿足現(xiàn)實缺失感的平臺[4]。因此，本研究提出假設(shè)一：討好型溝通姿態(tài)在孤獨感和大學(xué)生手機成癮之間起中介作用。

孤獨的個體通常缺乏適應(yīng)性的社交技巧，在人際中采用消極的交往方式，因而對于建立親密的社交關(guān)系感到困難，進而導(dǎo)致社交焦慮[5]。社交焦慮較高的個體，通常對于面對面的人際交往感到有壓力，而手機因其便于溝通且易于攜帶的特點，能夠在避免面對面帶來的壓力的情況下滿足個體交往的需要。前人多項實證研究也已證明，社交焦慮與手機、網(wǎng)絡(luò)成癮之間存在顯著預(yù)測作用[6]。因此，本研究提出假設(shè)二：社交焦慮在孤獨感和大學(xué)生手機成癮之間起中介作用。

符號互動論認為，個體在情境中所體驗到的感受、所采取的行動取決于個體對該情境的認知[7]，采取不一致溝通姿態(tài)的個體，容易對自我、他人和情境中的某一方面產(chǎn)生扭曲的認知，從而導(dǎo)致溝通的誤解與阻礙[8]。使用討好型該溝通姿態(tài)的個體，往往只關(guān)注他人而忽視自己的需要，采取消極、逃避的應(yīng)對方式，從而引發(fā)社交焦慮。因此，本研究提出假設(shè)三：討好型溝通姿態(tài)可能對社交焦慮產(chǎn)生預(yù)測作用，并在孤獨感與手機成癮之間形成鏈?zhǔn)街薪椤?/p>

一、方法

（一）研究對象

本研究采用方便取樣的方法，對南京某工科類高校大學(xué)生進行線上問卷星施測，共發(fā)放問卷650份，剔除無效問卷后剩余601份，有效問卷率為92.5%；男生350名（58.2%），女生251名（41.8%）；年齡17-27歲，平均19.71歲（SD=1.48）。

（二）研究工具

1.UCLA孤獨量表第三版

采用UCLA孤獨量表第三版，共20個題項，采用四級評分，其中1、5、6、9、10、15、16、19、20題為反向計分，總分越高，表示孤獨感越強。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.90。

2.手機成癮指數(shù)量表（MPAI）

采用由Leung（2008）編制的手機成癮指數(shù)量表，共17個條目，采用五級評分，包括4個維度：失控性、戒斷性、逃避性和低效性；在17個條目中，對8個條目做出肯定回答，即被界定為手機成癮者。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.88。

3.討好型溝通姿態(tài)量表

采用郭歌（2011）編制，周明（2013）修訂的薩提亞溝通姿態(tài)量表[8]，該問卷由四個維度共29個題項組成，包括指責(zé)、討好、打岔、超理智四個分量表；使用討好分量表對大學(xué)生的討好型溝通姿態(tài)進行測量，問卷采用五級評分，分量表分數(shù)越高表示個體使用該溝通姿態(tài)的程度越高。在本研究中，該分量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.79。

4.交往焦慮量表（IAS）

采用由Leary（1983）運用臨床經(jīng)驗法編制，彭純子（2004）修訂的交往焦慮量表[9]，是測量大學(xué)生社交焦慮的有效工具。該量表共15題，采用五級評分，其中3、6、10、15題采用反向計分，評分越高表示社交焦慮程度越高。在本研究中，該問卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.88。

二、結(jié)果

（一）共同方法偏差的控制與檢驗

本研究使用Harman單因素檢驗法對所有量表題目進行未旋轉(zhuǎn)的探索性因素分析，結(jié)果顯示：共析出13個因子，第一個因子的變異解釋率為20.66％，小于40％的臨界標(biāo)準(zhǔn)，可認為不存在明顯共同方法偏差。

（二）討好型溝通姿態(tài)、社交焦慮在孤獨感與大學(xué)生手機成癮間的鏈?zhǔn)街薪闄z驗

首先，大學(xué)生孤獨感、手機成癮、討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮之間兩兩均呈顯著正相關(guān)。接下來，采用Hayes編制的SPSS中的PROCESS插件對數(shù)據(jù)進行中介作用檢驗。選用模型6，執(zhí)行5000次檢驗，置信區(qū)間選用95%，在控制性別、年齡的情況下，檢驗討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在孤獨感與手機成癮之間的中介效應(yīng)。回歸分析表明（如表1所示）：在加入中介變量前，孤獨感對手機成癮的直接效應(yīng)顯著；將討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮納入回歸方程后，孤獨感對討好型溝通姿態(tài)的正向預(yù)測作用顯著（β = 0.14，p lt; .01），對社交焦慮的正向預(yù)測作用顯著（β = 0.32，p lt; .01），而對手機成癮的作用不再顯著（β = 0.10，p gt; .05）；大學(xué)生的討好型溝通姿態(tài)可以顯著正向預(yù)測社交焦慮（β = 0.62，p lt; .01）和手機成癮（β = 0.84，p lt; .01）；大學(xué)生的社交焦慮可以顯著正向預(yù)測手機成癮（β = 0.30，p lt; .01）。因此，孤獨感除了直接影響大學(xué)生手機成癮，還通過討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的獨立中介效應(yīng)以及討好型溝通姿態(tài)-社交焦慮的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)間接影響手機成癮。

三、討論

本研究探討了討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在大學(xué)生孤獨感和手機成癮之間的影響效應(yīng)，結(jié)果顯示：孤獨感不僅能夠直接影響大學(xué)生手機成癮，還能通過討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮的中介作用間接影響手機成癮。本研究從自我感受與人際互動的角度豐富了對大學(xué)生成癮行為的理解，以期為高校大學(xué)生成癮行為的預(yù)防與干預(yù)提供理論支持。

本研究中，孤獨感顯著正向預(yù)測手機成癮，這與以往研究相一致[10]。認知偏差模型認為，孤獨感來源于個體期望的社會參與與實際不符，可能在社交網(wǎng)絡(luò)中存在重大缺失[1]，當(dāng)個體無法在現(xiàn)實社交中獲得滿足時，便會尋求其他手段填補空缺。使用與滿足理論認為，個體不斷尋找某種媒體作為滿足自己各種需求的手段，而手機的使用能夠滿足個體消磨時光與娛樂、個人呈現(xiàn)、逃避現(xiàn)實等各種期望[11]。

本研究發(fā)現(xiàn)，孤獨感能夠通過討好型溝通姿態(tài)的中介作用間接影響手機成癮，驗證了孤獨感能夠影響個體人際溝通的方式。采取討好型溝通姿態(tài)的個體，往往對自己評價極低、事事順從他人，以求被他人認可與接受。根據(jù)自我價值定向理論，個體有尋求自我價值的需要，能獲得重要他人的認可是確立自我價值的主要來源[12]；采取討好型溝通姿態(tài)的個體自我價值感低，對自己失去信心，當(dāng)個體無法在現(xiàn)實生活中獲取來自重要他人的足夠的支持，就可能轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋求他人的關(guān)注。

孤獨感影響手機成癮的第二條路徑是通過社交焦慮的中介作用。孤獨感能夠顯著正向預(yù)測社交焦慮，這與以往研究相一致。體驗到較多孤獨感的個體通常會在人際交往中采取消極的認知方式，害怕他人對自己的負面評價，因此對人際交往感到壓力與緊張，從而導(dǎo)致社交焦慮。負強化情緒加工模型認為，當(dāng)個體體驗到消極情緒時，往往會選擇成癮行為來規(guī)避負面的情緒體驗，這也與以往社交焦慮能夠顯著正向預(yù)測手機成癮的研究結(jié)果相一致。

本研究還發(fā)現(xiàn)了討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在孤獨感和手機成癮之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔?。具體而言，討好型溝通姿態(tài)能夠顯著正向預(yù)測社交焦慮，采取該溝通姿態(tài)的個體，過度關(guān)心他人的需求而忽視自己的需要，想要在人際中通過不合理地滿足對方而獲得人際的接納與認可；同時對于人際拒絕感到敏感和沮喪[8]，進而對社交情境產(chǎn)生壓力，出現(xiàn)社交焦慮。討好型溝通姿態(tài)和社交焦慮在孤獨感和手機成癮之間起完全中介作用，此結(jié)果說明：大學(xué)生手機成癮行為與個體在人際情境中的自我感受密切相關(guān)，當(dāng)個體在社交網(wǎng)絡(luò)中有所缺失便會體驗較高的孤獨感，為了滿足缺失的人際需要往往會采取討好型溝通姿態(tài)，而這種低自我價值的人際互動模式會使個體體驗到社交焦慮，并采取沉溺手機的方式來逃避壓力。

四、結(jié)語

本研究期望對高校大學(xué)生手機成癮的干預(yù)有所啟發(fā)，幫助大學(xué)生樹立正確的人際互動模式，客觀看待自我與他人的關(guān)系，建立自尊、自信的健康人格，從而減少手機成癮行為。

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