唐麗佳 高陽

摘要：企業(yè)工會是工會組織的主體，是職工與企業(yè)之間的橋梁和紐帶，維護職工的合法權(quán)益是企業(yè)工會工作的重中之重，也是全心全意服務職工的體現(xiàn)。本文通過對依法維護職工合法權(quán)益進行思考與探究，認為發(fā)揮廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不僅對滿足員工的切身利益有積極影響，而且對形成良好的企業(yè)文化、提高企業(yè)凝聚力與核心競爭力也有重要意義。

關鍵詞：企業(yè)工會；橋梁紐帶；權(quán)益保護

一、工會維護職工合法權(quán)益的研究背景、目的

工會是工人階級群眾組織，是企業(yè)聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用維護的核心是維護職工權(quán)益，讓職工參與民主管理，努力為職工辦實事、解難事，營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

維護職工合法權(quán)益是工會的天職，必須高舉維護職工合法權(quán)益的旗幟，竭誠服務職工群眾，扎扎實實解決職工群眾最困難、最頭疼、最急迫的實際問題，使改革發(fā)展成果更多、更公平地惠及職工群眾。為此，各級工會組織要積極轉(zhuǎn)化新時代社會主要矛盾，以職工為中心，努力滿足職工群眾對美好生活的新期待，努力構(gòu)建和諧勞動關系，真正發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，為提升企業(yè)職工的獲得感、幸福感、安全感做好服務工作。

二、企業(yè)工會在維護職工合法權(quán)益過程中的意義

（一）企業(yè)“以人為本”的具體表現(xiàn)，構(gòu)建和諧社會勞動關系的重要基礎

企業(yè)工會要以高度的政治責任感，以《中華人民共和國勞動法》和相關政策法規(guī)為依據(jù)，監(jiān)督、規(guī)范和保障職工的各項勞動標準，采取建立平等協(xié)商、簽訂勞動合同制度等形式，形成企業(yè)與職工之間的紐帶橋梁，從而形成穩(wěn)定和諧的勞動關系。

（二）提升職工對企業(yè)的歸屬感

工會權(quán)益保障工作的意義，是為了解職工之所憂，想職工之所想，使職工感受到企業(yè)的溫暖，提升職工對企業(yè)的歸屬感，從而進一步提高企業(yè)的凝聚力。企業(yè)發(fā)展需要良好的內(nèi)外環(huán)境，一個穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的重要基礎，干部職工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的前提條件，而要想保持干部職工隊伍的穩(wěn)定，企業(yè)要盡可能維護職工各方面的合法權(quán)益，讓職工感受到企業(yè)的溫暖，提高職工對企業(yè)的忠誠度，讓職工自覺自愿為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，促進企業(yè)良性循環(huán)。

（三）幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益

企業(yè)工會在維護好企業(yè)職工合法利益的同時，要緊緊圍繞企業(yè)中心工作，在促進企業(yè)快速發(fā)展的同時確保職工自身需求得以實現(xiàn)，還要通過多種途徑發(fā)揮企業(yè)職工核心資源的作用，從而維護職工經(jīng)濟、政治、文化和社會權(quán)利。通過對職工合法權(quán)益的維護，進一步提升企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)與職工雙方共贏。

（四）促進企業(yè)職工個人價值實現(xiàn)

企業(yè)工會在維護職工合法權(quán)益的過程中，會組織形式多樣的活動全面提升職工的職業(yè)技能。職工通過參與各種技能競賽活動在增長個人技能的同時實現(xiàn)個人價值。因此來說，企業(yè)工會不僅促進了企業(yè)職工個人價值實現(xiàn)，而且為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三、企業(yè)工會依法維護職工合法權(quán)益的探索、實踐及成效

近年來，在上級工會和企業(yè)黨委的領導下，在各基層工會的配合下，企業(yè)工會以“維護職工合法權(quán)益，促進企業(yè)健康發(fā)展”為中心工作，全面推進工會法制建設，不斷提高工會的凝心力、向心力，在促進企業(yè)發(fā)展和維護職工合法權(quán)益中作出積極的貢獻。

（一）在“貫通”上聚焦發(fā)力，突出結(jié)果導向，把民主管理成效體現(xiàn)在真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事上

企業(yè)工會緊緊圍繞企業(yè)年度中心工作任務，在思想政治引領上下功夫，以提高職工素質(zhì)、完善維權(quán)機制、構(gòu)建和諧勞動關系、深化困難職工幫扶、增強工會凝聚力為基本要求，切實提升職工的獲得感、幸福感、安全感。

1. 在“實事”上發(fā)力，員工關懷有厚度

近年來，企業(yè)工會扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，改建職工健身房、開展“建黨百年，運動百天”線上運動會、更新企業(yè)醫(yī)療箱、舉辦職工羽毛球比賽、開展多屆中醫(yī)診療健康周等系列活動，用實際行動讓職工真切感受到變化和實惠，把關懷真正落到實處、落到職工心上。

2. 在“小事”上入手，服務職工有溫度

堅持把職工關心的“小事”作為發(fā)力點，為切實關心職工的身體健康，開展“心系員工，關愛健康”職工健康保障活動。企業(yè)工會對各分工會急救藥箱進行清理補充，最大限度地發(fā)揮小藥箱的急救作用。建立企業(yè)共享晴雨傘制度，投放雨傘以及一次性雨具，真正做到全方位覆蓋，全員關懷。

3. 在“愁盼”上解憂，解憂脫困有深度

為了進一步掌握出差人員的身體狀況，保障好長期出差職工的身體健康，工會與相關部門深入聯(lián)動，開展深入出差職工健康保障計劃，為有短期出差計劃的職工送上工會組織的關懷——出差愛心防疫包，進一步保障職工在乘坐交通工具、開會、住宿期間的健康安全。此外，為業(yè)務部門購買血糖監(jiān)測儀、電子血壓儀發(fā)放至長期出差試驗隊及企業(yè)鐵路自備車，動態(tài)掌握出差人員的身體狀況。

4. 積極開展“夏日送清涼，冬日送溫暖，生日送祝福，節(jié)日送問候，全年送關愛”工作

建立關愛職工工作機制，采取各種形式及時為承擔急、難、險、重、新任務崗位上的人員排憂解難，增加慰問力度、頻次、慰問品種類，勞動節(jié)加班、大干一百天慰問，生病、生育女職工、受傷職工慰問、單身職工、生活困難職工慰問。

5. 開展職工幫扶助困工作

發(fā)布《職工幫扶救助實施細則》《職工關愛管理辦法》等文件，為搞好幫扶和職工關愛奠定堅實的基礎和保障。在工作中了解和關注有困難的職工，建立困難職工檔案，對困難職工進行動態(tài)管理并及時為困難職工申請院級、公司級困難幫扶救助金。

6. 開展職工健康保障工作

企業(yè)工會聯(lián)合職能部門邀請中醫(yī)診療師開展多屆“中醫(yī)診療健康周”活動，進一步增強公司長期出差職工身體素質(zhì)，提升員工健康意識。為職工辦理重大疾病互助保障險、住院醫(yī)療互助保障險，為女職工辦理女工特殊保險。

（二）圍繞民主管理，把維護職工權(quán)益成效體現(xiàn)在和諧勞動關系的鞏固發(fā)展上

1. 發(fā)揮職工代表大會的作用，維護好職工的政治權(quán)

企業(yè)工會始終堅持職工代表大會制度，不斷完善職代會的內(nèi)容和程序，使職代會真正成為行使職工民主權(quán)利、支持行政工作的陣地和平臺。例如，2022年，企業(yè)發(fā)布《廠務公開管理辦法》，成立廠務公開領導小組及廠務公開監(jiān)督評議小組。從經(jīng)營管理、提薪晉級職稱評定、考核評優(yōu)、人事任免及民主評議、涉及職工切身重大利益事項、內(nèi)控工作6大類別37項事項內(nèi)容形成《公司廠務公開明細清單》，明確各事項的公開形式及是否需要經(jīng)職代會審議、決議，進一步完善職代會的組織建設，增強了職工民主管理工作的實效性，有力地推動了公司各項工作的開展。

2. 完善職工代表提案運行機制，拓寬議事渠道

企業(yè)通過職工代表提案等載體加強企業(yè)和職工的有效溝通和協(xié)調(diào)，不斷健全以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，聚焦工會維權(quán)服務精準發(fā)力。企業(yè)高度重視職工提案征集工作，建立優(yōu)秀職工提案獎勵機制，在推動公司職工提案工作規(guī)范化、標準化、常態(tài)化的同時大大提高了職工的參與度和積極性，職工代表建言獻策的能力也得到了顯著提高。

（三）堅持多措并舉，把維護職工合法權(quán)益成效體現(xiàn)在彰顯職工主人翁地位上

企業(yè)設立“紅色直通車”，用心緩解員工之憂。樹牢職工訴求無小事理念，利用公司自有App陣地，設立線上紅色直通車板塊，進一步拓寬群眾反映問題渠道。不斷規(guī)范線上受理、線下辦理、線上反饋的流程，不斷提高解決員工建議、留言的辦理質(zhì)效，切實解決好員工的操心事、煩心事、揪心事。

（四）開展經(jīng)濟技術性活動，維護好職工的發(fā)展權(quán)

企業(yè)工會響應上級系統(tǒng)開展的“天劍杯”技能比武活動的同時，積極策劃開展具有自身特色的競賽活動，激發(fā)職工勇于爭先的勞動熱情，營造崗位建功的工作氛圍，鼓舞和激勵職工發(fā)揮主人翁精神。為推動企業(yè)“雙創(chuàng)”工作步伐，使“雙創(chuàng)”工作有序開展，公司開展了“雙創(chuàng)”工作宣傳動員會，將相關政策濃縮成圖片，讓職工可以1分鐘學“雙創(chuàng)”，從而進一步引導職工積極投身“雙創(chuàng)”熱潮。開展對入池創(chuàng)新項目的跟蹤、評估等的全周期管理，深入研究和拓展職工創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的模式，為職工提供各種創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化平臺，助力職工創(chuàng)新項目孵化與落地。

（五）堅持勞動保護制度，維護職工安全健康權(quán)益

成立工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會、勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會，監(jiān)督落實安全生產(chǎn)責任制和規(guī)章制度的落實情況，協(xié)助解決勞動安全衛(wèi)生方面存在的問題，督促勞動法律法規(guī)執(zhí)行部門按照要求開展工作，并對相關工作情況進行檢查。進一步發(fā)揮職工群眾在安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督檢查作用，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的勞動關系。

充分發(fā)揮自身宣傳教育陣地作用，協(xié)助安全職能部門大力宣傳安全知識充分發(fā)揮工會的優(yōu)勢，將安全知識宣傳融于工會活動，拓寬職工獲取安全知識的渠道，在企業(yè)中營造“安全發(fā)展、安全第一”的安全文化氛圍。組織職工代表安全巡查，定期組織職工代表就職工工作環(huán)境、勞保用品、職業(yè)健康危害等關系職工切身利益的熱點問題進行巡視，切實維護廣大職工的安全健康權(quán)益。

（六）利用工會的獨特組織優(yōu)勢，維護職工的精神文化娛樂權(quán)益

1. 建設公司職工健身房并投入使用

為倡導廣大職工群眾“健康生活、快樂工作”，同時進一步關注職工所需所想，積極為職工辦實事，將一樓辦公間改建成職工健身房，配備全新跑步機、橢圓機、健身單車、仰臥板、劃船機及綜合訓練等多種器械。聘請專業(yè)健身教練對職工進行健身指導，評選公司“健康之星”，提高職工參與的積極性，為職工搭建一個相互交流、相互合作的文化活動陣地，提高職工的歸屬感和企業(yè)凝聚力。

2. 積極開展各類體育活動，緩解職工工作壓力

成立羽毛球、足球、籃球俱樂部，積極開展職工羽毛球、足球、籃球、乒乓球等系列文體活動，成立騎行協(xié)會，定期組織騎行活動，緩解職工在工作中的壓力，創(chuàng)造積極向上、健康快樂的文體氛圍。

3. 充分發(fā)揮職工文藝舞臺作用，形成昂揚向上的職工文化氛圍

企業(yè)每年以“微電影”、文藝演出、新春游藝活動等不同形式開展公司新春團拜會，展現(xiàn)全體員工的積極向上的精神面貌，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合職工意愿，自行組織廣播操、演講、詩朗誦等有公司特色的文體活動，增強企業(yè)凝聚力，營造良好的文化氛圍。

四、企業(yè)工會維護職工合法權(quán)益的方法方式的思考

（一）明確工會的地位和作用，真正發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用

工會代表和維護職工的利益必須努力創(chuàng)造多種溝通形式和途徑，起到調(diào)節(jié)器的作用，努力實現(xiàn)國家、企業(yè)和職工根本利益一致，最大限度地調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和創(chuàng)造性。

（二）加強工會自身建設，提高維權(quán)能力

工會要根據(jù)時代的變化，不斷創(chuàng)新理念，不斷加強自身能力建設。各級工會干部要提高法治意識，樹立法治思想，依法維護職工合法權(quán)益。系統(tǒng)學習《工會法》《勞動法》《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《職業(yè)病防治法》《安全生產(chǎn)法》等相關法律，不斷提升自身業(yè)務水平。

深入職工生產(chǎn)生活一線，經(jīng)常進行調(diào)查研究，了解職工最關心的問題，改進工作作風，密切與職工的聯(lián)系。要重視學習，全面掌握維護職工合法權(quán)益的各項法律法規(guī)，時刻關心職工，及時了解職工困難，傾聽職工心聲，做到真正為職工辦實事、解難事，努力在企業(yè)中為職工營造家的氛圍，讓職工信任企業(yè)。

（三）加強“互聯(lián)網(wǎng)＋”工會的應用

及時了解和掌握職工思想脈搏和意見訴求，緊緊抓住職工關心的熱點、難點、焦點問題，重視運用網(wǎng)絡、手機等新媒體，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把思想、資源統(tǒng)一集中，提高工作效率，完善服務網(wǎng)絡。及時匯總、分析、掌握職工的利益訴求，開通和規(guī)范職工群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。

（四）加強職工群眾的表達權(quán)與參與權(quán)

維護職工合法權(quán)益，離不開從職工中汲取智慧、汲取養(yǎng)分。要高度重視廣大職工的多樣化需求，強化職工教育培訓和崗位成長，不斷拓展職工成長空間，充分發(fā)揮職工的主體作用，集中職工智慧，激發(fā)職工創(chuàng)造熱情，廣泛征求職工意見，傾聽職工心聲，讓職工監(jiān)督和評議，對照職工的意見找差距，促進工會工作服務大局更加向上，服務職工更加有效。

五、結(jié)語

綜上所述，工會工作任重道遠，企業(yè)工會組織只有維護職工的合法權(quán)益，才能體現(xiàn)自身的真正價值，才能提高工會工作質(zhì)量，成為企業(yè)與職工之間溝通的橋梁。在日常工會工作中，應加強工會組織建設，并切實維護職工的政治權(quán)利、經(jīng)濟權(quán)益和精神文化權(quán)益及勞動權(quán)益等合法權(quán)益，真正發(fā)揮工會職能作用，提升工會形象，培養(yǎng)職工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，從而更好地確保企業(yè)各項任務順利、安全、高效完成，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的同時實現(xiàn)企業(yè)與職工關系和諧。

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