曹璇 國網國際融資租賃有限公司

融資租賃曾被譽為21 世紀的朝陽產業(yè)，作為國際主要的融資方式之一，業(yè)務規(guī)模僅次于銀行信貸。自20 世紀80 年代進入我國以來，融資租賃行業(yè)經過初創(chuàng)探索期、幾何級數式爆發(fā)期，已進入轉型發(fā)展階段。在“十四五”規(guī)劃實施承上啟下的關鍵時期，融資租賃企業(yè)認真貫徹落實黨的二十大精神，發(fā)揮“融資+融物”的獨特優(yōu)勢，在支持實體經濟發(fā)展、助推企業(yè)技術升級、助力綠色發(fā)展和鄉(xiāng)村振興等國家重大戰(zhàn)略實施方面，迎來了難得的發(fā)展機遇。同時，隨著宏觀經濟形勢的變化和行業(yè)監(jiān)管環(huán)境日趨嚴峻，融資租賃企業(yè)也面臨著轉型發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)。

工會作為黨聯系職工群眾的橋梁紐帶，在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，充分發(fā)揮維護、建設、參與、教育四項基本職能作用，突出“工”字特色，竭誠服務廣大職工群眾，不斷強化思想政治引領作用、扎實開展民主管理、深入推進產業(yè)工人隊伍建設改革、持續(xù)提升職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力、努力構建和諧穩(wěn)定勞動關系、竭力滿足職工對美好生活的向往，在融資租賃企業(yè)轉型發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用。

一、融資租賃企業(yè)轉型發(fā)展面臨的新形勢

近年來，面對國內外嚴峻復雜的形勢變化，我國經濟始終表現出較強的韌性和良好的發(fā)展態(tài)勢。根據權威數據統(tǒng)計，截至2022 年末，我國經濟總量已突破120 萬億元人民幣，GDP 增長3 個百分點，經濟增速遠超世界多數主要經濟體。金融對實體經濟的支持力度持續(xù)加強，融資租賃行業(yè)取得積極發(fā)展，市場規(guī)模和行業(yè)競爭力顯著提高，在推動產業(yè)升級、拓寬融資渠道、促進經濟結構調整、穩(wěn)定宏觀經濟大盤等方面發(fā)揮著重要作用。但與此同時，為保證融資租賃行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，監(jiān)管政策日趨嚴格，融資租賃企業(yè)轉型發(fā)展面臨諸多考驗。

（一）業(yè)務結構多元化亟待提速

2020 年5 月，銀保監(jiān)會出臺《融資租賃公司監(jiān)督管理暫行辦法》，對融資租賃企業(yè)的業(yè)務集中度和關聯度提出監(jiān)管要求，并給予三年調整期。在此背景下，部分主要依賴集團資源展業(yè)的融資租賃企業(yè)不得不壓降主業(yè)關聯業(yè)務比例，加大市場化、多元化、創(chuàng)新化業(yè)務開發(fā)力度，推動業(yè)務布局更加廣泛，業(yè)務模式更加靈活。

（二）業(yè)務服務廣覆蓋亟待拓展

2021 年12 月，人民銀行、各省級政府相繼發(fā)布金融監(jiān)管條例，要求地方金融組織原則上不得跨省展業(yè)。部分融資租賃企業(yè)在繼續(xù)做大做優(yōu)做強的目標下，必須及時做出戰(zhàn)略調整。迅速在全國范圍內設立分支機構，有利于企業(yè)密切跟進屬地監(jiān)管政策，深挖屬地資源稟賦，及時維護客戶關系，提高服務質效，準確把控租后管理風險，但企業(yè)也必須在管理機制、人力成本等方面加大投入。

（三）業(yè)務人才強支撐亟待加快

2023 年10 月，國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布新的監(jiān)管政策，明確要求融資租賃企業(yè)優(yōu)化業(yè)務結構，提高直租業(yè)務占比。同時，要求融資租賃企業(yè)轉變經營理念和發(fā)展方式，大力培育業(yè)務相關專業(yè)人才，加大對細分領域的研發(fā)投入。為更好地適應宏觀形勢及行業(yè)監(jiān)管動態(tài)變化，融資租賃企業(yè)必須堅持人才先行，加快打造專業(yè)人才隊伍，助力企業(yè)在回歸租賃本源、創(chuàng)新升級、深化轉型發(fā)展路徑上始終保持強大的核心競爭力。

二、工會助力融資租賃企業(yè)轉型發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）職工理念意識轉變不夠到位

傳統(tǒng)回租業(yè)務更類似于銀行信貸業(yè)務，是近年來融資租賃企業(yè)規(guī)模擴張、利潤增長主要依賴的業(yè)務模式。監(jiān)管導向明確要求融資租賃企業(yè)進一步規(guī)范構筑物業(yè)務，提升直租業(yè)務占比，回歸租賃本源，服務實體經濟、融入實業(yè)發(fā)展。融資租賃企業(yè)必須擴大直租業(yè)務規(guī)模，加快拓展屬地業(yè)務，聚焦優(yōu)勢行業(yè)精耕細作。但職工理念意識上普遍存在慣性，對新的業(yè)務模式存在畏難情緒，思想站位不夠高，理念意識轉變不到位，與企業(yè)戰(zhàn)略要求存在一定差距。因此，工會必須強化建設職能，深化思想引領行動，團結引導職工積極轉變思想意識，主動融入企業(yè)轉型發(fā)展大局，夯實企業(yè)發(fā)展的思想保障。

（二）專業(yè)素質能力支撐不夠有力

融資租賃業(yè)務單體金額大、還款周期長、涉及專業(yè)領域多，對從業(yè)人員專業(yè)性要求高，存在一定的人才準入門檻和較長的人才培養(yǎng)周期。目前融資租賃企業(yè)專業(yè)骨干需求和人才供給結構性矛盾較為突出，同時具備產業(yè)背景和金融背景的復合型人才較為匱乏。同時，以往傳統(tǒng)的發(fā)展模式造成人才培養(yǎng)的針對性不足，專業(yè)人才“造血”功能亟待增強。因此，工會必須強化教育職能，深化提質賦能行動，構建職工成長成才培養(yǎng)體系，引導職工立足崗位學習實踐，激發(fā)動力建功立業(yè)，夯實企業(yè)發(fā)展的智力保障。

（三）管理機制驅動活力不夠強勁

企業(yè)轉型發(fā)展必然帶來組織模式的調整和管理機制的更新，組織架構的變動以及企業(yè)對人才需求標準的調整，造成在一定時期內人員流動性加劇，職工更易缺乏安全感。屬地業(yè)務布局的全速推進也在如何有效調動職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，增強歸屬感、向心力和凝聚力等方面給企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)。許多融資租賃企業(yè)積極探索薪酬、績效等激勵措施，努力構建完善人力資源管理機制，但仍難以滿足職工在個人成就感、學習培訓、企業(yè)文化及工作環(huán)境等方面更加強烈的需求。因此，工會必須強化參與和維護職能，深化暖心關愛行動，努力構建“家”文化建設體系，做好職工的“娘家人”和“貼心人”，扎實開展為職工辦實事工作，夯實企業(yè)發(fā)展的組織保障。

三、堅持“三個導向”激發(fā)職工活力實踐探索

某公司是國家電網公司全資企業(yè)。近年來，在國家電網公司黨組堅強領導下，公司堅持“根植主業(yè)、服務實業(yè)、以融強產、創(chuàng)造價值”的發(fā)展定位，全力為國家電網公司建設具有中國特色、國際領先的能源互聯網企業(yè)提供堅強金融支撐。在時代發(fā)展的背景下，公司順勢而為謀篇布局，蹄疾步穩(wěn)深化改革，在著力推動管理體系變革重塑的同時，更加突出工會在推動企業(yè)轉型發(fā)展中的價值和作用。公司工會深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，重點聚焦“人”這一關鍵因素，緊密配合專業(yè)部門，堅持從“三個導向”出發(fā)完善職工隊伍建設，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，牽引帶動職工的思想意識和行為習慣與企業(yè)文化價值觀保持一致，圍繞目標形成強大合力，建功“一體四翼”高質量轉型發(fā)展新征程。近年來，公司業(yè)務規(guī)模從百億元跨越式增長至近兩千億元，屬地分支機構遍布全國27 個省市，用工總量突破500 人，轉型發(fā)展成為電力行業(yè)第一家全國性融資租賃企業(yè)，為新形勢下融資租賃企業(yè)做強做優(yōu)做大提供了有益借鑒和參考。

（一）堅持目標導向，做企業(yè)轉型發(fā)展的助推劑

1.激發(fā)職工的主人翁意識。落實工會牽頭抓總的職責，加強工作宣傳和內外交流。一是弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化。一方面，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神[1]。如：評選公司“十年功勛員工”“最美國網人”等，制作文化展示長廊、微視頻和事跡宣傳冊，凝聚職工團結奮斗、攻堅克難的意志，堅定職工在平凡崗位上作出不平凡業(yè)績的決心。另一方面，大力宣傳“電力鐵軍”精神，建設企業(yè)文化展廳，宣傳展示能源電力行業(yè)發(fā)展成就和公司發(fā)展歷程，激發(fā)職工積極投身企業(yè)轉型發(fā)展和改革實踐的熱情，鞏固職工團結奮斗的共同思想基礎。二是暢通民主溝通渠道。如：建立董事長聯絡員工作機制，鼓勵聯絡員講真話、建真言、抒真情，切實反映基層職工的訴求心聲；廣泛開展“直奔主題、直奔基層、交心職工”調研活動，與屬地職工面對面交流，認真聽取職工意見或建議，搭建職工與公司黨委的直通車。三是夯實思想引領成果。深入貫徹習近平總書記關于工人階級和工會工作的重要論述[2]，挖掘屬地紅色工運資源和黨性教育基地，加強思想引領的針對性、實效性和影響力，推動黨的創(chuàng)新理論進部門、進屬地。如：充分調動屬地分工會積極性，結合專題黨課、主題黨日、讀書班、志愿服務、公益活動等形式，推動愛國主義教育、形勢政策教育、理想信念教育和職業(yè)道德建設常態(tài)化制度化，廣泛開展社會主義核心價值觀教育，引領職工堅定不移聽黨話、跟黨走，牢固樹立“強國有我”的責任感、使命感。

2.尊重職工的主人翁地位。一是擴大工會組織覆蓋面。根據公司屬地機構設立進程和人員到位速度，及時成立屬地分工會；結合多種用工形式的需求特點，及時成立項目服務職工工會；提高職工入會率，確保應入盡入，努力構建完善屬地分工會攜手共建、不同形式會員平等共享的管理模式，從橫向和縱向兩方面持續(xù)搭建工會的組織網絡。二是拓寬職工參與企業(yè)管理的渠道。一方面，健全民主管理制度，規(guī)范組織公司職工代表大會，扎實開展職工代表大會提案征集等工作，保證職工依法行使各項民主權利。一方面，堅持就關系職工切身利益的問題反饋意見、提出改進措施。如：組織職工代表參與討論修訂有關薪酬改革、勞動合同管理、績效考核等規(guī)章制度10 余項，加大對制度執(zhí)行情況開展群眾性監(jiān)督的力度。另一方面，加強與人力資源部門的溝通，建立分級協商調解機制，選聘集體協商指導員，切實促進矛盾和問題在萌芽狀態(tài)解決，預防和降低勞動爭議發(fā)生，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。

（二）堅持問題導向，做改革創(chuàng)新創(chuàng)效的催化劑

1.激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)效意識。深入開展改革重點任務、揭榜攻關活動。一方面，充分發(fā)揮各部門和屬地機構服務職工的前沿優(yōu)勢，圍繞國家重大戰(zhàn)略和公司重大項目成立3 個工作專班、5 個柔性團隊，引導職工用“懂專業(yè)”“會創(chuàng)新”兩條腿走路，形成以首席專家、勞動模范、骨干員工為梯隊的人才“雁陣”。另一方面，將項目開展情況與推動企業(yè)改革、促進鄉(xiāng)村振興、服務網省公司和產業(yè)單位建設等戰(zhàn)略部署落實情況作為評審和考核評估的重要依據，引導職工立足崗位、深入鉆研、敢為人先，持續(xù)點燃創(chuàng)新創(chuàng)效激情。

2.賦予職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力。工會聯合人力資源部門積極探索復合型人才培養(yǎng)實踐，通過拓寬路徑、完善機制，持續(xù)為職工投身企業(yè)轉型發(fā)展賦能。一是統(tǒng)籌公司戰(zhàn)略需要和屬地實際需求，為不同崗位、不同層級的干部職工量身制定“成長、成才、成功”計劃，邀請國家電網公司專家、業(yè)界知名師資、公司骨干對職工開展集中脫產培訓，分類施教、靶向培育。二是建立內部兼職培訓師、青年職工培養(yǎng)導師制等工作機制。一方面，抓好入職培訓、崗前培訓，幫助職工快速進入工作狀態(tài)，熟悉崗位技能。另一方面，定期組織屬地職工到公司本部輪崗學習、屬地之間輪崗交流，培養(yǎng)業(yè)務多面手和技能骨干。三是廣泛開展崗位技能競賽。一方面，加強實戰(zhàn)培訓。如：組織開展風險合規(guī)管理、應急管理、普法知識、網絡安全等競賽活動，以賽促學、以學促干，幫助職工實現知識、技能、素質等多維度提升。另一方面，圍繞公司核心業(yè)務板塊開展創(chuàng)新業(yè)務評選活動，對于在業(yè)務領域、業(yè)務模式和客戶渠道等方面取得突破的職工，授予“月度之星”“銷售先鋒”等稱號，并給予一定物質獎勵。一系列創(chuàng)新租賃產品不斷涌現；一封封來自能源產業(yè)鏈上下游企業(yè)伙伴的感謝信紛紛寄來；一批批先進個人和集體先后被授予國家電網公司“兩優(yōu)一先”“最美國網人”和“天津市五一勞動獎狀”等榮譽。這些成績的取得，成了工會引領職工創(chuàng)新、助力企業(yè)高質量轉型發(fā)展的有力注腳。

（三）堅持需求導向，做職工健康幸福的黏合劑

1.暢通職業(yè)發(fā)展通道。工會緊密配合人力資源部門積極探索拓寬人才成長路徑。一是不斷完善人才“選育管用”工作機制，鼓勵廣大職工勇于走出“舒適區(qū)”“避風港”，持續(xù)強化正向激勵效果。一方面，組織開展屬地機構調研走訪，發(fā)現、培養(yǎng)和選拔符合公司企業(yè)文化及價值觀，高素質、高績效、高潛能，善于自我激勵、自我完善的優(yōu)秀人才，搭建三級梯隊人才儲備庫。另一方面，加強儲備人才跟蹤培養(yǎng)，制定個性化培養(yǎng)方案，明確重點培養(yǎng)措施和培養(yǎng)目標，形成成長檔案，定期評估、動態(tài)更新，確保人才供應不斷檔，發(fā)展蓄能有保障。二是構建完善“職務、職級、專家”三通道并行互通機制，探索形成縱向發(fā)展、橫向貫通、多元并行的網絡化職業(yè)發(fā)展路徑，同時提供向管理者、領導者方向發(fā)展的管理通道，以及向骨干、專家方向發(fā)展的專業(yè)人才通道，搭建職工成長平臺。一大批學歷高、綜合素質能力強的優(yōu)秀人才走向能夠施展所長的關鍵崗位。三是積極探索完善激勵措施[3]。如：加大向基層一線職工的獎勵傾斜力度；將職工職業(yè)技能提升情況與職級晉升等激勵機制掛鉤；鼓勵職工不斷取得國家認可的職業(yè)資格證書等。

2.促進職工體面勞動。工會作為職工群眾的貼心人，立足職工日益增長的多層級、高品質需求，努力健全職工身心健康服務體系。一是開通心理援助服務(EAP)。一方面，通過網絡問卷等形式開展心理測評和壓力源調查，了解職工心理狀態(tài)。另一方面，開通心理咨詢熱線電話，提供健康咨詢和健康講座等服務，以“小訴求”聚“大力量”，幫助職工以健康心態(tài)作出崗位佳績，創(chuàng)造幸福生活。二是開展健康關愛月系列活動。如：組織開展健康理療問診、青春期親子關系講座、女職工專場心理健康講座、應急救護員培訓、辦公室職業(yè)病預防講座等主題活動，全方位關注職工身心健康和工作生活質量。三是開展“辦實事、解民憂”等專項行動。一方面，定期組織開展職工滿意度測評，促進各項訴求“接訴即辦”，用心用情解決職工“急難愁盼”。另一方面，創(chuàng)新推動落實“五小+”建設，切實解決職工住宿難、就餐難、洗浴難、看護難等問題。使職工在閑暇之余能夠舒緩壓力、提振熱情，切實增強職工的幸福感、安全感、獲得感。

3.繁榮職工美好生活。工會始終堅持以“家文化”的理念感召和凝聚職工。一是成立11 個文體協會，有序組織開展登山、瑜伽、攝影、球類比賽等職工喜聞樂見的活動，豐富職工業(yè)余生活。二是組織開展特色主題活動，并采用視頻連線方式使屬地分工會同頻共享樂趣體驗。如：“匠物之韻 革調時光”女職工手作、“粽葉飄香 品味端午”主題活動、主題家庭日、悅讀行動、“重走長征路”線上長跑等活動；開展“最美家庭”評選活動，挖掘職工家庭典型事跡，營造涵養(yǎng)好家風、建設好家庭的良好氛圍。三是構建完善慰問工作體系。如：落實“三必賀、三必訪”關愛工作機制；著力解決基層職工，尤其是異地工作職工的生活訴求；開展寒暑期托管班等職工子女關愛服務；開展送溫暖、送清涼、防汛救災等專項慰問活動，堅持把工作做到職工心坎上，幫助職工解決后顧之憂。

四、結語

工會在黨的領導下把握方向、發(fā)揮特色、展現作為，有效激發(fā)職工活力，促進職工成長與企業(yè)發(fā)展同頻同向，讓更多職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果，凝聚職工的智慧和力量，在推動企業(yè)高質量轉型發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。