王政興 宋憶寧 陳傳營(yíng) 伍穎清 黃瑩瑩

摘 要：新冠疫情對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成很大影響。在雙循環(huán)新發(fā)展格局下，發(fā)揮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大內(nèi)需對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。本文采用理論研究法、問卷調(diào)查法、實(shí)證分析法和傾向評(píng)分匹配（PSM）分析，基于面向全國(guó)范圍調(diào)查的覆蓋16種主要職業(yè)的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，重點(diǎn)探討了后疫情時(shí)代消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化，總結(jié)出當(dāng)前刺激內(nèi)需策略所面臨的困境：策略范圍限制，潛力尚未激發(fā)；經(jīng)濟(jì)壓力增大，觀念趨于保守；聚焦中低收入，社會(huì)保障缺乏；刺激手段匱乏，存在固有缺陷；線下消費(fèi)受阻，政策難以奏效；固定收入降低，經(jīng)濟(jì)壓力凸顯；追求超級(jí)折扣，掉入消費(fèi)陷阱；使用門檻較高，獲取途徑較難等。最后，本文進(jìn)一步指出困境形成的原因及針對(duì)性解決思路，并為刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、系統(tǒng)拉動(dòng)內(nèi)需提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代；雙循環(huán)格局；消費(fèi)觀念；刺激內(nèi)需；經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

本文索引：王政興，宋憶寧，陳傳營(yíng)，等.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2023（06）：-035.

中圖分類號(hào)：F063.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2023）03（b）--06

新冠疫情使全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到很大影響，但我國(guó)采取了一系列疫情防控措施迅速控制疫情蔓延，成為2020年唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的世界主要經(jīng)濟(jì)體，充分體現(xiàn)出中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。

為了應(yīng)對(duì)新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，2022年4月25日國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》。此外，黨的十五屆五中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出，要加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。后疫情時(shí)代，消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，要充分激發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)回升向好。

因此，本文深入分析居民消費(fèi)觀念的變化，歸納評(píng)價(jià)當(dāng)前刺激內(nèi)需的措施效果，并為刺激內(nèi)需策略的進(jìn)一步改進(jìn)提出對(duì)策，不僅對(duì)后疫情時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)發(fā)展具有重要理論價(jià)值，還對(duì)其他未迅速恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的地區(qū)具有實(shí)際借鑒意義。

1 刺激內(nèi)需策略概述

1.1 政府角度

鄭江淮等（2020）通過對(duì)非典后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)盤與新冠疫情進(jìn)行比較，認(rèn)為疫情會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境產(chǎn)生影響，也會(huì)加速商業(yè)模式的變革，疫情后出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”。Lawrence Hoc Nang Fong等（2021）指出，對(duì)于價(jià)格敏感度低及低儲(chǔ)蓄的消費(fèi)者來說，政府發(fā)行優(yōu)惠券這一非貨幣刺激提供的替代效應(yīng)更加明顯，但其對(duì)高價(jià)格敏感人群作用比較局限。從研究現(xiàn)狀來看，政府出臺(tái)貨幣政策、財(cái)政政策仍是刺激內(nèi)需的主要策略，但其對(duì)經(jīng)濟(jì)刺激的長(zhǎng)期或短期效果及如何具體實(shí)施仍有爭(zhēng)議。

1.2 消費(fèi)者角度

李柳潁和武佳藤（2020）從微觀角度研究疫情對(duì)居民消費(fèi)行為、心理、水平等的影響，提出需出臺(tái)更多具有針對(duì)性的政策來刺激居民消費(fèi)。Ulpiano J. Vázquez-Martínez等（2021）通過定性和定量分析指出，疫情背景下更加理性的消費(fèi)行為被更多消費(fèi)者認(rèn)可，購(gòu)買重點(diǎn)在生活必須品上。從研究現(xiàn)狀來看，目前研究缺乏對(duì)消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念、收入、就業(yè)等因素的綜合考量，并且對(duì)消費(fèi)者行為的研究時(shí)長(zhǎng)有限，難以看出疫情對(duì)消費(fèi)者行為改變的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

現(xiàn)有理論研究表明，刺激內(nèi)需策略發(fā)揮著重要作用，但是由于消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化，策略效果仍受到很多抑制，且國(guó)內(nèi)外缺乏從消費(fèi)觀念的變化角度研究并改善刺激內(nèi)需策略的實(shí)施效果，因此需要對(duì)疫情前后消費(fèi)者觀念的改變開展調(diào)查研究。

2 對(duì)居民消費(fèi)觀念變化的調(diào)查研究

2.1 調(diào)查方案

本文以全國(guó)16種常見職業(yè)的各類消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象，范圍基本涵蓋全國(guó)各地，并結(jié)合疫情背景設(shè)計(jì)24個(gè)題目，重點(diǎn)探究疫情對(duì)居民消費(fèi)觀念的影響及消費(fèi)觀念的改變，內(nèi)容包括樣本基本信息、收支數(shù)據(jù)、消費(fèi)觀念態(tài)度變化、需求偏好變化及對(duì)刺激消費(fèi)政策的了解與態(tài)度。問卷通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集，最終共回收1343份，有效問卷1308份，有效率高達(dá)97%，調(diào)查具有多樣性、隨機(jī)性（見圖1）。

2.2 結(jié)果分析

2.2.1 樣本基本情況

在被調(diào)查人群中，男女性別比例平衡，年齡處于18～25歲分段的占較大部分，所占比例為41.36%，其次為26～30歲分段與41～50歲分段，說明樣本人群集中為中青年人，與當(dāng)前社會(huì)主要消費(fèi)者群體構(gòu)成一致。本文用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，數(shù)據(jù)總體克朗巴哈系數(shù)-α系數(shù)值為0.735，可信程度較好，數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。

2.2.2 相關(guān)性分析

為驗(yàn)證“疫情前后樣本的月收入與月消費(fèi)”是否具有相關(guān)性，本文運(yùn)用Pearson系數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析。結(jié)果顯示，疫情前的個(gè)人月收入與月消費(fèi)相關(guān)性系數(shù)為0.808，而疫情后系數(shù)為0.382，相關(guān)系數(shù)比明顯降低。在疫情前，高收入人群會(huì)產(chǎn)生同樣相對(duì)較高的消費(fèi)，而后疫情時(shí)代，高收入不再意味著產(chǎn)生高消費(fèi)，個(gè)人消費(fèi)在各消費(fèi)段總體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，疫情下的經(jīng)濟(jì)壓力不僅直接抑制了消費(fèi)能力，還從深層次抑制了內(nèi)在消費(fèi)觀念。

在消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變的樣本統(tǒng)計(jì)方面，疫情后沖動(dòng)型消費(fèi)人數(shù)增加123人，增長(zhǎng)幅度最明顯。在疫情后，中低收入工薪階層的消費(fèi)形態(tài)變?yōu)闆_動(dòng)型；同理，相當(dāng)一部分人群由其他消費(fèi)模式轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)。消費(fèi)觀念的改變使消費(fèi)類型出現(xiàn)了兩極分化：追求即興消費(fèi)與可持續(xù)消費(fèi)的人群均衡廣泛存在。

2.2.3 效度評(píng)價(jià)分析

樣本對(duì)刺激內(nèi)需策略認(rèn)知與態(tài)度方面，“發(fā)放購(gòu)物消費(fèi)券”為最多人了解的策略，樣本中51.67%的人表示接觸過此項(xiàng)策略。其次了解較多的策略包括“汽車補(bǔ)貼”“市區(qū)景區(qū)門票減免”“直播帶貨”與“發(fā)放文化旅游消費(fèi)券”。其余10項(xiàng)策略樣本反映較低，了解人數(shù)占比低。以上說明人們普遍對(duì)直接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼類消費(fèi)策略興趣較高，愿意了解與嘗試，對(duì)購(gòu)物類刺激策略反映較好。

由圖2可知，樣本對(duì)15項(xiàng)刺激內(nèi)需策略效用的評(píng)價(jià)均屬于中上評(píng)級(jí)，正面評(píng)級(jí)占比均達(dá)到60%以上，總體說明現(xiàn)有各項(xiàng)策略都發(fā)揮著積極作用。消費(fèi)者對(duì)有關(guān)“知識(shí)教育”“住房補(bǔ)貼”“餐飲美食”與“交通出行”類策略喜好較高，反映出該類策略能夠良好地激發(fā)消費(fèi)意愿；其次為“醫(yī)療健康”與“休閑娛樂”類策略；“家居用品”與“養(yǎng)老服務(wù)”類策略的反映較差，以上說明人們對(duì)改善日常生活質(zhì)量類型的刺激內(nèi)需策略普遍意愿更高。

2.2.4 樣本頻率分析

調(diào)查顯示，樣本在對(duì)減少消費(fèi)支出或保持正常的消費(fèi)支出方面是比較認(rèn)同的，少部分人選擇了增加消費(fèi)支出。本文用SPSS軟件對(duì)抽取的樣本進(jìn)行頻率分析（見表1）。

由表1可以得到響應(yīng)率、普及率指標(biāo)，其中B選項(xiàng)和C選項(xiàng)的響應(yīng)率和普及率相對(duì)較高，說明疫情確實(shí)影響了人們的生活質(zhì)量，導(dǎo)致人們不得不通過降低消費(fèi)支出來維持基本的生活水平；同時(shí)，有41.4%的樣本選擇了D選項(xiàng)，表明人們?cè)诮?jīng)歷疫情之后，儲(chǔ)蓄防范意識(shí)較過去有所提高。

2.3 變化總結(jié)

（1）消費(fèi)類型方面，呈現(xiàn)兩極分化趨勢(shì)。疫情前所占比例最高的理智型消費(fèi)和習(xí)慣型消費(fèi)在疫情后占比降幅明顯，而疫情后沖動(dòng)型消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)漲幅明顯。

（2）消費(fèi)項(xiàng)目方面，醫(yī)療健康消費(fèi)備受重視。食品、醫(yī)療健康、日常用品和健身鍛煉項(xiàng)目都有不同程度的增長(zhǎng)，而消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療健康重視程度明顯提高，很大部分是由疫情喚醒的健康消費(fèi)理念驅(qū)動(dòng)的。

（3）消費(fèi)場(chǎng)所方面，線上消費(fèi)渠道迅速崛起。在線娛樂、在線教育等方面都呈上升趨勢(shì)。疫情期間的互動(dòng)需求及大量碎片化時(shí)間的出現(xiàn)，使消費(fèi)者對(duì)視頻、游戲、直播、音樂等線上娛樂消費(fèi)需求增加。

3 刺激內(nèi)需策略所面臨的困境

3.1 政府角度的困境

3.1.1 策略范圍限制，潛力尚未激發(fā)

線上消費(fèi)人數(shù)激增，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增速不斷加快，但現(xiàn)有刺激策略對(duì)線上消費(fèi)等新型消費(fèi)熱潮并無過多涉及，難以滿足新需求。策略受惠人群范圍傾向于年輕群體，而對(duì)主要進(jìn)行線下消費(fèi)的中老年群體無過多涉及，難以發(fā)揮刺激策略的最大優(yōu)勢(shì)。

3.1.2 經(jīng)濟(jì)壓力增大，觀念趨于保守

國(guó)民儲(chǔ)蓄率居高不下，2021年人民幣存款增加19.68萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.31萬(wàn)億元。后疫情時(shí)代，居民儲(chǔ)蓄意愿強(qiáng)烈，消費(fèi)支出主要集中在衣食住行等基本生活方面，消費(fèi)水平偏低。中低收入群體受到多重影響，消費(fèi)意愿更低，消費(fèi)習(xí)慣仍處于保守狀態(tài)。

3.1.3 聚焦中低收入，社會(huì)保障缺乏

中低收入群體的消費(fèi)觀念發(fā)生較大變化，當(dāng)前社會(huì)保障制度仍抑制著該群體的消費(fèi)熱情與能力，例如城鎮(zhèn)社會(huì)保障覆蓋面窄、農(nóng)村地區(qū)社會(huì)保障體系不健全等。個(gè)體與私企受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，出現(xiàn)不參?；騾⒈２焕U費(fèi)的現(xiàn)象。中低收入群體的未來預(yù)期收入被迫降低，從而選擇儲(chǔ)蓄，不愿進(jìn)行過度消費(fèi)。

3.1.4 刺激手段匱乏，存在固有缺陷

消費(fèi)者對(duì)“發(fā)放購(gòu)物券”“汽車補(bǔ)貼”類策略興趣極高，消費(fèi)活躍程度上升，但此類補(bǔ)貼策略屬于短暫刺激且不足，它只是提振內(nèi)需的“一劑特效藥”，并未從根本上改變國(guó)民消費(fèi)觀念。如果長(zhǎng)期依靠政府“買單”帶動(dòng)國(guó)民消費(fèi)增長(zhǎng)，就會(huì)產(chǎn)生依賴性加強(qiáng)、推動(dòng)力減弱的后果，影響經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展。

3.2 消費(fèi)者角度的困境

3.2.1 線下消費(fèi)受阻，政策難以奏效

為降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，各地政府因地制宜地發(fā)布關(guān)于疫情防控期間減少外出聚集的公告。線上購(gòu)物的便捷特點(diǎn)使人們足不出戶即可購(gòu)買日常所需物品。外出的減少意味著線下消費(fèi)機(jī)會(huì)的減少，政府出臺(tái)的各種線下刺激內(nèi)需策略難以奏效。

3.2.2 固定收入降低，經(jīng)濟(jì)壓力凸顯

在控制局部疫情時(shí)，靜默管理措施會(huì)使人們經(jīng)歷一段時(shí)間的封閉，不少人受沖擊而固定收入降低。疊加環(huán)境造就的經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致消費(fèi)者喪失了原有的消費(fèi)能力。政府制定的刺激內(nèi)需策略并未實(shí)際解決個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入問題，在個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入沒有增長(zhǎng)且政策優(yōu)惠力度較小的情況下，消費(fèi)者難以積極響應(yīng)消費(fèi)政府的號(hào)召。

3.2.3 追求超級(jí)折扣，掉入消費(fèi)陷阱

政府消費(fèi)券往往選擇與商家合作，但部分為了謀取自身利益的商家利用漏洞設(shè)置消費(fèi)陷阱。例如，暗自提高商品原本的價(jià)格，消費(fèi)者即使使用消費(fèi)券也不能得到更好的優(yōu)惠；無視消費(fèi)券規(guī)則，隨意設(shè)置并提高使用門檻，讓消費(fèi)者落入消費(fèi)陷阱；商家自制、以假亂真的消費(fèi)券，擾亂消費(fèi)者視線，消費(fèi)者不僅沒有獲得優(yōu)惠，還容易上當(dāng)受騙。各種陷阱充斥在消費(fèi)市場(chǎng)上，在損害消費(fèi)者利益的同時(shí)，也令消費(fèi)者丟失了對(duì)政策的信任，使其難以分辨、不敢消費(fèi)。

3.2.4 使用門檻較高，獲取途徑較難

調(diào)查得知，消費(fèi)券類刺激消費(fèi)政策最受消費(fèi)者歡迎，但部分消費(fèi)者對(duì)此仍然有所保守，原因是政府消費(fèi)券常通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行搖簽抽取，較多消費(fèi)者因設(shè)備問題或抽取概率低等難以獲取，一些消費(fèi)券使用門檻偏高，使得居民日常生活所需的小商品無法用消費(fèi)券購(gòu)買。大量消費(fèi)券通過線上發(fā)放成為中老年群體獲取消費(fèi)券時(shí)一道無形的門檻，許多中老年人就這樣間接地被剝奪享受優(yōu)惠的權(quán)利。

4 基于傾向評(píng)分匹配（PSM）的分析

4.1 模型思想

后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)實(shí)施刺激消費(fèi)政策的可能性較大。根據(jù)是否實(shí)施本文在策略改進(jìn)意見中提出的六個(gè)措施，將樣本分為處理組——樣本的消費(fèi)行為受到該政策影響、控制組——該政策沒有影響樣本的消費(fèi)行為。為盡可能使控制組與處理組的初始條件相同，僅在是否受到該政策影響這一方面有所不同，本文依據(jù)“魯賓因果模型”，采用傾向得分匹配改善樣本選擇偏差問題，主要思想是在控制組中選擇與處理組協(xié)變量相近的個(gè)體進(jìn)行匹配，以其估計(jì)該政策實(shí)施的概率，通過參數(shù)估計(jì)降維得到個(gè)體的傾向得分，根據(jù)傾向得分選用多種匹配方法進(jìn)行匹配。

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)

本文使用2021年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，樣本的基本信息來源于問卷。樣本描述性統(tǒng)計(jì)如表2所示，其結(jié)果顯示，醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出與地區(qū)生產(chǎn)總值的標(biāo)準(zhǔn)差極大，說明大部分樣本數(shù)據(jù)與其平均值差異較大，地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度與醫(yī)療保障之間存在明顯差異。

4.3 傾向得分匹配結(jié)果

本文采用k近鄰匹配的logit模型估計(jì)傾向得分，模型為：

因變量為是否實(shí)施該政策，實(shí)施政策取1，反之取0；自變量為本文所涉及的協(xié)變量；為偏回歸系數(shù)，當(dāng)其余自變量不變時(shí)，變動(dòng)一個(gè)單位，為所改變的量；為常數(shù)項(xiàng)，當(dāng)自變量均為0時(shí)，為估計(jì)值。

本文采用一對(duì)一匹配方法且允許并列可以損失較少的樣本，最大程度地保留初始樣本信息，更接近實(shí)際效果。本文運(yùn)用該方法評(píng)估將要提出的6個(gè)改進(jìn)意見，以“完善在線醫(yī)療，刺激熱點(diǎn)消費(fèi)”為例進(jìn)行傾向得分匹配，匹配后共1257個(gè)樣本，其中控制組867個(gè)，處理組390個(gè)。匹配結(jié)果如表3所示，匹配后得到參與者平均處理效應(yīng)的估計(jì)值為32.346，其自助標(biāo)準(zhǔn)誤為40.779，T值為2.09，大于1.96，則ATT在5%水平上顯著，而ATE并不顯著，其余5個(gè)措施匹配后ATT均在5%水平上顯著。該統(tǒng)計(jì)結(jié)果說明，控制組與處理組之間有顯著差異，且實(shí)驗(yàn)中政策效應(yīng)具有顯著的正向處理效應(yīng)。

表3 傾向得分匹配的處理效應(yīng)

變量 樣本 處理組 控制組 估計(jì)值 標(biāo)準(zhǔn)誤 T檢驗(yàn)值

pcon 匹配前 2047.129 2087.828 40.698 29.951 2.36

ATT 2047.128 2014.783 32.346 40.779 2.09

本文為檢驗(yàn)匹配結(jié)果的可靠性，對(duì)PSM進(jìn)行平衡性檢驗(yàn)，結(jié)果如表4所示。由表4可知，匹配變量在匹配后標(biāo)準(zhǔn)化的絕對(duì)值均下降，且標(biāo)準(zhǔn)化偏差均小于10%，說明匹配效果較好。匹配后t檢驗(yàn)結(jié)果均小于1.96，表明匹配后控制組與處理組之間不存在顯著差異。

匹配明顯改善了政策實(shí)施前后干擾因素特征不一致的問題，醫(yī)療保健支出在匹配后的處理組和控制組之間均勻分布，達(dá)到數(shù)據(jù)平衡，實(shí)行此刺激內(nèi)需策略后，居民在醫(yī)療保健方面的消費(fèi)顯著增加。同理，本文基于PSM分析對(duì)刺激內(nèi)需策略的改進(jìn)提出六條有效對(duì)策。

5 刺激內(nèi)需策略改進(jìn)意見

5.1 順應(yīng)觀念變化，滿足各式需求

針對(duì)沖動(dòng)型消費(fèi)的消費(fèi)者，性別、年齡差距使得此群體內(nèi)部存在差異，對(duì)于女性商家可以更加注重產(chǎn)品外包裝、時(shí)尚感等方面的宣傳；對(duì)于中老年消費(fèi)者，可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)的消費(fèi)者由于疫情收入減少，這類消費(fèi)者更注重性價(jià)比，商家可以在宣傳上注重提及商品的高性價(jià)比，并讓消費(fèi)者感受到真實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量提高。政府部門要做好監(jiān)管工作，防止商家哄抬物價(jià)，保障基本生活用品需求不受影響，滿足經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

5.2 完善在線醫(yī)療，刺激熱點(diǎn)消費(fèi)

遠(yuǎn)程問診、醫(yī)療健康產(chǎn)品需求旺盛，在低迷的消費(fèi)市場(chǎng)中迸發(fā)出新活力。政府要把握“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展機(jī)會(huì)，發(fā)揮在線醫(yī)療迅速快捷、降低感染風(fēng)險(xiǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加快創(chuàng)新型醫(yī)療健康產(chǎn)品、醫(yī)療器械審評(píng)審批。同時(shí)，積極改善在線醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管缺位的亂象，制定全國(guó)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與醫(yī)療健康產(chǎn)品審批標(biāo)準(zhǔn)，整頓無良商家亂標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)行為，讓消費(fèi)者能舒心、放心地進(jìn)行消費(fèi)。

5.3 發(fā)展線上市場(chǎng)，延續(xù)消費(fèi)動(dòng)力

線上消費(fèi)不僅能滿足疫情期間人們對(duì)生活必需品的剛性需求，還滿足了消費(fèi)升級(jí)背景下的多樣化選擇需求。因此，各平臺(tái)可以推出“百億補(bǔ)貼”等電商促銷活動(dòng)，加大優(yōu)惠力度，銷售物美價(jià)廉的多樣化商品，同時(shí)滿足沖動(dòng)型與經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者的需求。此外，線上消費(fèi)應(yīng)在農(nóng)村擴(kuò)張，鼓勵(lì)農(nóng)民加入線上市場(chǎng)，以此為突破口帶動(dòng)更多的消費(fèi)增長(zhǎng)，還可以鼓勵(lì)有條件的地方發(fā)展農(nóng)村直播電商，將特色農(nóng)產(chǎn)品推向線上市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下產(chǎn)業(yè)相互融合、城鄉(xiāng)內(nèi)需相互刺激的效果。

5.4 加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)控，保障消費(fèi)公平

在實(shí)際消費(fèi)中，部分商家存在損害消費(fèi)者利益的亂象，這對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展無益，無良商家必然會(huì)被消費(fèi)者摒棄。政府部門應(yīng)對(duì)商家不良行為加強(qiáng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益，讓商家做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者感受到實(shí)實(shí)在在的公平，為刺激內(nèi)需策略的奏效保駕護(hù)航。

5.5 扶持中低人群，穩(wěn)定就業(yè)民生

疫情使消費(fèi)市場(chǎng)萎靡，中小企業(yè)所受沖擊較大，一些企業(yè)選擇裁員或減薪，造成以中低收入群體為主的社會(huì)購(gòu)買力大幅下降，直接影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前我國(guó)就業(yè)格局呈現(xiàn)分散化、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，非公有制經(jīng)濟(jì)中的大量勞動(dòng)者以靈活方式就業(yè)。政府部門應(yīng)盡快改善該群體的社會(huì)保障制度和就業(yè)問題，可以通過財(cái)政、貨幣等政策提高中低收入群體的收入，保障民生。同時(shí)，抓好就業(yè)工作，進(jìn)而提高民眾的消費(fèi)能力，有效擴(kuò)大內(nèi)需。

5.6 加大宣傳力度，提高民眾認(rèn)知

當(dāng)前的刺激內(nèi)需策略雖然各有瑕疵，但總體上能夠起到一定的刺激消費(fèi)作用，這些策略中存在的共同問題是宣傳力度不足，導(dǎo)致部分認(rèn)知水平較低的消費(fèi)者未能及時(shí)理解政策提供的消費(fèi)優(yōu)惠。政府部門可以聯(lián)合商家加大宣傳力度，提高民眾對(duì)不同刺激內(nèi)需策略的認(rèn)知，抓住后疫情時(shí)代消費(fèi)觀念變化的機(jī)會(huì)，充分激發(fā)國(guó)內(nèi)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和旺盛需求潛力，開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)回升向好。

6 結(jié)語(yǔ)

本文通過問卷調(diào)查疫情前后消費(fèi)觀的變化并對(duì)現(xiàn)有刺激內(nèi)需策略進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，新冠疫情使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了“沖動(dòng)型與經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)兩極分化”“更注重醫(yī)療健康消費(fèi)”與“更偏好線上消費(fèi)”的變化，現(xiàn)有的刺激內(nèi)需策略雖然發(fā)揮了重要作用，但是由于消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化，仍然存在不足與亟待改進(jìn)之處。對(duì)此，本文系統(tǒng)性地提出了“刺激熱點(diǎn)消費(fèi)”“發(fā)展線上市場(chǎng)”等六條針對(duì)性的改進(jìn)意見。

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