劉佳敏

【摘? 要】 文章以崗位能力為出發(fā)點，分析了高職院校計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)存在的問題，主要表現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容更新不及時、實訓(xùn)設(shè)施環(huán)境不完善、實踐教學(xué)方法不豐富、校企聯(lián)合發(fā)揮不明顯等方面，并針對這些問題提出了一套更加系統(tǒng)、切實可行的計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革措施，旨在提高學(xué)生實際操作能力，達到培養(yǎng)高職教育技能型人才目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】 計算機組裝與維護；實踐教學(xué)；課程改革

計算機組裝與維護課程作為高職院校計算機專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門動手操作能力極高的課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生了解計算機發(fā)展，理解計算機基本組成，會獨立完成計算機組裝和操作系統(tǒng)安裝，具備維護維修能力，以適應(yīng)計算機維護維修崗位。課程以崗位為出發(fā)點，根據(jù)崗位需求來培養(yǎng)計算機維護維修人才，著力培養(yǎng)技能操作，提升育人質(zhì)量，增強就業(yè)競爭力。

一、計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)現(xiàn)狀

隨著計算機的廣泛應(yīng)用，計算機維護維修需求更多樣化，促使計算機維護維修崗位的產(chǎn)生，緊接著計算機組裝與維護課程應(yīng)運而生。計算機組裝與維護課程較早在高職院校開設(shè)，經(jīng)過建設(shè)發(fā)展已經(jīng)相對成熟，建立了包含了基本教材、實訓(xùn)指導(dǎo)書、維護維修手冊的教材體系，在線課程資源，案例庫等教學(xué)資源，通過理論講解、分組討論、實操訓(xùn)練等多種形式展開教學(xué)，但是在課程實踐教學(xué)中還存在不成熟的地方，需進一步改革研究。

（一）教學(xué)內(nèi)容更新不及時

教學(xué)內(nèi)容更新不及時主要表現(xiàn)在：一是教學(xué)內(nèi)容與崗位實際工作需求存在脫離，融合不夠緊密，計算機產(chǎn)品和技術(shù)更新速度快，但是部分教學(xué)的設(shè)備和崗位實際在用設(shè)備不符，甚至一些技術(shù)和設(shè)備是市場淘汰不用的，未結(jié)合最新行業(yè)發(fā)展及時更新優(yōu)化，導(dǎo)致學(xué)生在實踐訓(xùn)練過程中使用陳舊設(shè)備，實踐積極性不高，不利于實踐技能的掌握，同時和崗位在用設(shè)備存在脫節(jié)，導(dǎo)致畢業(yè)到崗水后土不服，無法適應(yīng)，無法實現(xiàn)學(xué)與用的有效連接；二是當(dāng)下許多單位已經(jīng)在使用麒麟操作系統(tǒng)和國產(chǎn)計算機進行辦公，國產(chǎn)自主可控設(shè)備和技術(shù)是大勢所趨，但是有關(guān)辦公領(lǐng)域國產(chǎn)化的教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、完整性，不能很好地支撐實際應(yīng)用。

（二）實訓(xùn)設(shè)施環(huán)境不完善

實訓(xùn)設(shè)施環(huán)境不完善主要表現(xiàn)在：一是實訓(xùn)設(shè)備陳舊且種類較少，例如只有臺式機，缺乏筆記本等設(shè)備，且臺式機設(shè)備多為淘汰機器，比較陳舊，有些配件也不齊全，再加上學(xué)生多、設(shè)備少，學(xué)生動手機會少。二是實訓(xùn)環(huán)境傳統(tǒng)單一，多為普通教室加一些臺式機，缺乏多功能操作臺、配套工具箱、新技術(shù)、新應(yīng)用的仿真模擬等，導(dǎo)致無法模擬多種環(huán)境進行軟件安裝、系統(tǒng)調(diào)試、維護維修等實操練習(xí)。三是調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前市場上實訓(xùn)設(shè)備雖較為先進，但缺少成熟的國產(chǎn)化實訓(xùn)設(shè)備，不滿足自主可控要求，無法引進用于實操訓(xùn)練。

（三）實踐教學(xué)方法不豐富

實踐教學(xué)方法不豐富主要表現(xiàn)在：一是先講解理論知識，而后進行實踐操作的傳統(tǒng)教學(xué)模式，理論和實踐操作未充分結(jié)合。二是“一步一動”，教員講一步，學(xué)生做一步，部分學(xué)生不愿意多動手練習(xí)，難以充分激發(fā)學(xué)習(xí)自主性和積極性。三是實訓(xùn)項目綜合性不強，多為單一的實訓(xùn)項目，未結(jié)合崗位實際案例設(shè)計，難以有效提升學(xué)生崗位實際操作的綜合能力。四是實操考核方式單一，由平時實訓(xùn)報告和終結(jié)性實操考核組成，且實訓(xùn)考核題目和崗位實際技能要求存在差異，難以充分激發(fā)學(xué)生實際操作能力和動手能力。

（四）校企聯(lián)合發(fā)揮不明顯

校企聯(lián)合發(fā)揮不明顯主要表現(xiàn)在：一是未和企業(yè)建立長效聯(lián)系機制，無法第一時間掌握行業(yè)動態(tài)和崗位需求，可持續(xù)性低。二是教師調(diào)研市場時，未及時將行業(yè)最新資源轉(zhuǎn)換為教學(xué)資源，反哺教學(xué)，提高學(xué)生實操能力。

二、計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革思路

高職院校作為職業(yè)技術(shù)院校，培養(yǎng)的是職業(yè)技能型人才，計算機組織與維護作為計算機專業(yè)基礎(chǔ)課，需要著重培養(yǎng)學(xué)生計算機維護維修崗位所需的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能體現(xiàn)在能獨立完成計算機組裝，能完成計算機操作系統(tǒng)的安裝，能安裝與卸載常用軟件，能獨立或協(xié)同完成日常維護維修工作；職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、精益求精的工匠精神、求真務(wù)實的敬業(yè)精神。因此，高職院校計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革研究的基本思路為：以行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)和計算機維護維修工程師崗位需求為出發(fā)點，以學(xué)生為主體，以樹立職業(yè)素養(yǎng)為先導(dǎo)，以提升專業(yè)技能為重點，以優(yōu)化豐富教學(xué)內(nèi)容、完善更新實訓(xùn)環(huán)境、創(chuàng)新實踐教學(xué)方法、充分發(fā)揮校企聯(lián)合為具體措施，不斷強化技能訓(xùn)練，提升動手實踐能力，提高實踐教學(xué)效果，立足適用實用，確保夠用管用，著力提升育人質(zhì)量，增強就業(yè)競爭力。

三、計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革措施

計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革，以“緊貼崗位、緊貼實訓(xùn)、緊貼任務(wù)”為導(dǎo)向，可從優(yōu)化豐富教學(xué)內(nèi)容、完善更新實訓(xùn)環(huán)境、創(chuàng)新實踐教學(xué)方法、充分發(fā)揮校企聯(lián)合四個方面展開：

（一）豐富教學(xué)內(nèi)容

一是通過去企業(yè)調(diào)研了解新設(shè)備、新技術(shù)、新應(yīng)用、新自主可控終端設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)用、新人才培養(yǎng)需求情況等，形成需求分析，根據(jù)崗位需求導(dǎo)向，及時更新教學(xué)內(nèi)容。例如CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等硬件更新迭代非常快，再加上國產(chǎn)化辦公硬件、軟件的普及，例如麒麟操作系統(tǒng)的普及，還有筆記本電腦、一體機的廣泛使用等，這些內(nèi)容都要及時更新到教學(xué)內(nèi)容上。

二是學(xué)?？赏ㄟ^和畢業(yè)學(xué)生建立長期聯(lián)系機制，根據(jù)學(xué)生反饋現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容和崗位技能需求之間的差異，教師可及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。例如學(xué)生反映筆記本維護維修需求大，及時根據(jù)反饋加入筆記本維護維修內(nèi)容；還有網(wǎng)絡(luò)安全防護需求，及時加入計算機安全防護內(nèi)容。

三是細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，遵循實用、適用、夠用、管用的原則，從簡單了解轉(zhuǎn)換為明確掌握、會操作，讓學(xué)生明白具體學(xué)什么能干什么，并結(jié)合崗位應(yīng)用場景，增添大量實操案例、模擬任務(wù)等，加大項目化內(nèi)容。

四是優(yōu)化教材結(jié)構(gòu)，分析崗位所需能力點，打造活頁式精品教材，穿插習(xí)題頁、測試頁、課外擴展頁、實訓(xùn)報告頁等不同類型活頁，緊貼崗位需求，聚焦就業(yè)。

（二）優(yōu)化實訓(xùn)環(huán)境

一是建設(shè)計算機組裝與維護實訓(xùn)室，利用實訓(xùn)室，學(xué)生可完成硬件裝配、軟件安裝、系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)配置、故障測試、日常運維等實操技能訓(xùn)練。教師可以對計算機維護維修等技能訓(xùn)練進行深入研究；同時利用該平臺為企業(yè)人員提供培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)咨詢。

二是及時更新實訓(xùn)設(shè)備，結(jié)合企業(yè)實際在用新設(shè)備、新技術(shù)、新自主可控國產(chǎn)設(shè)備、新系統(tǒng)應(yīng)用，及時更新計算機硬件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)等實訓(xùn)設(shè)備。例如，結(jié)合當(dāng)前辦公領(lǐng)域國產(chǎn)化，及時更新國產(chǎn)化計算機、CPU、主板、內(nèi)存條、打印機、服務(wù)器等實訓(xùn)設(shè)備。

三是搭載實訓(xùn)平臺，教師提前在平臺下發(fā)實訓(xùn)任務(wù)、實訓(xùn)要求等，學(xué)生按照任務(wù)提前預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備，留出更多時間進行實訓(xùn)，進一步增加實訓(xùn)效果，同時，利用該平臺學(xué)生可以交流共享，及時分享實訓(xùn)小技巧，激發(fā)學(xué)生實訓(xùn)積極性和自主性，還可以通過該平臺完成小組互評、教師打分等，及時反饋實訓(xùn)效果，教師根據(jù)效果進行小結(jié)與講評，進一步完善實訓(xùn)環(huán)節(jié)，切實提升實訓(xùn)效果。

（三）創(chuàng)新實踐教學(xué)方法

一是通過讓理論與實踐相結(jié)合，打破理論與實踐教學(xué)的界限，實現(xiàn)理實一體，堅持學(xué)生是課堂的主體，教師起引導(dǎo)作用，讓學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中做，并降低理論講解深度，多結(jié)合崗位實際案例和應(yīng)用場景，明確實踐操作要掌握的要點，切實提升學(xué)生實踐技能水平，讓學(xué)生真正會操作、能操作、精操作。

二是采用競賽活動、小教員等方法，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)興趣，營造你拼我趕的實訓(xùn)操作氛圍。例如教師可在裝機部分設(shè)置小組競賽，通過裝機比賽，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，并讓學(xué)生在比賽中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提升實際操作能力，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作能力。

三是通過情景模擬、任務(wù)驅(qū)動等形式，讓實操訓(xùn)練貼近崗位實際應(yīng)用，以任務(wù)驅(qū)動為牽引，對實際工作情景進行模擬，學(xué)生結(jié)合情景進行案例分析，再提出解決問題方法，緊接著通過模擬軟件及實訓(xùn)環(huán)境進行實操練習(xí)，達到“學(xué)了會用、學(xué)了能用、學(xué)了能久用”的效果。例如結(jié)合崗位實際應(yīng)用，模擬情景：某公司員工計算機操作系統(tǒng)密碼遺忘，無法登錄計算機，找到計算機維護維修員幫其解決。設(shè)置任務(wù)驅(qū)動學(xué)生分組進行實操訓(xùn)練，通過小組討論、任務(wù)實施解決問題，最后由教師進行小結(jié)點評，這樣能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。

四是優(yōu)化實訓(xùn)項目綜合性，結(jié)合崗位實際計算機維護任務(wù)優(yōu)化實訓(xùn)項目，鍛煉學(xué)生實操綜合能力，為其走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)?？筛鶕?jù)崗位能力點設(shè)置識別計算機硬件、選配計算機、組裝計算機、安裝操作系統(tǒng)、日常維護維修、綜合實訓(xùn)等六個模塊，這些項目均來自實際崗位，且綜合性強，能夠很好地鍛煉學(xué)生綜合操作能力，每個實訓(xùn)項目下再結(jié)合具體崗位任務(wù)，設(shè)置具體任務(wù)和案例，并根據(jù)學(xué)生不同基礎(chǔ)水平設(shè)置必做和選做任務(wù)，每年開課前結(jié)合最新崗位需求和發(fā)展，保持實訓(xùn)項目動態(tài)更新。

五是豐富實操考核方式，建立多樣、豐富的實操考試題目，同時保持更新，將學(xué)生平時實踐表現(xiàn)納入最后的評定中，充分激發(fā)學(xué)生實操訓(xùn)練積極性，并根據(jù)每年赴崗位調(diào)研結(jié)果對實操試題庫進行動態(tài)更新，確保實操題目有效對接崗位實際應(yīng)用。

六是在第二課堂舉辦發(fā)明小創(chuàng)造、義務(wù)維修等活動，通過發(fā)明創(chuàng)造活動，激勵學(xué)生自主創(chuàng)新，打破學(xué)生慣有思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維，提高實踐創(chuàng)新能力。例如，可激勵學(xué)生創(chuàng)新一些組裝小技巧、維護維修的好方法，勇于實踐；組織學(xué)生在校內(nèi)進行計算機的義務(wù)維修活動和咨詢活動，既讓學(xué)生接觸到計算機使用過程中發(fā)生的各類問題，在解決實際問題的過程中，切實提高解決問題能力和實踐操作能力，又能讓學(xué)生提前進入崗位角色，培養(yǎng)崗位素養(yǎng)。

（四）充分開展校企合作

一是學(xué)?？珊推髽I(yè)建立長效聯(lián)系機制，與就近企業(yè)聯(lián)合，例如邀請企業(yè)在崗經(jīng)驗豐富的員工授課，分享崗位實際情況和工作經(jīng)驗，結(jié)合課程將工作中經(jīng)常遇到的任務(wù)、問題以及解決方法、操作技巧等分享給學(xué)生，讓學(xué)生真正了解崗位工作，明白所學(xué)知識是有用的，更加激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，讓其在之后的學(xué)習(xí)中更加努力，知道學(xué)什么、練什么，如何學(xué)、如何練。

二是每年定期組織學(xué)生赴企業(yè)進行綜合實訓(xùn)，學(xué)生通過到崗實訓(xùn)，既能提前接觸崗位，了解實際工作情況，加強崗位素養(yǎng)培養(yǎng)，又能在綜合實訓(xùn)過程中不斷強化技能訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)自己哪些技能薄弱，回到學(xué)校后，及時查缺補漏，切實提升綜合實踐操作水平。

三是教師赴企業(yè)調(diào)研時，及時將行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)、崗位實際應(yīng)用、一些好的做法等及時轉(zhuǎn)換為教學(xué)資源，融入教學(xué)內(nèi)容中，反哺教學(xué)，提高學(xué)生實踐操作能力，提升育人質(zhì)量，例如通過去企業(yè)調(diào)研時，和計算機維護維修崗位工程師進行座談，了解工作中經(jīng)常遇到的維護維修案例，進行匯總，及時加入教學(xué)案例中，切實提升學(xué)生的實際操作能力和崗位任職能力。

四是搭建校企交流平臺，該平臺通過網(wǎng)絡(luò)搭建，整合了計算機組裝與維護教學(xué)的信息資源，邀請合作企業(yè)計算機維護維修工程師入駐，在上面分享工作經(jīng)驗和技巧。學(xué)生在該平臺可以尋求技術(shù)幫助，可由教師或者崗位工程師來回答解決，教師運用該平臺，可以解決學(xué)生問題，也可以將崗位工程師分享的好的經(jīng)驗做法和回答的問題解決方法，及時豐富到教學(xué)內(nèi)容和在線課程、案例庫等教學(xué)資源中。

四、結(jié)語

高職院校計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革研究，是信息化建設(shè)步伐不斷加快，是云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)廣泛應(yīng)用，是計算機產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，是國產(chǎn)化自主可控設(shè)備替代，是對人才專業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求的必然選擇，體現(xiàn)了高職院校培養(yǎng)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。研究形成一套更加系統(tǒng)、切實可行的計算機組裝與維護課程實踐教學(xué)改革措施，以計算機維護維修工程師崗位需求為出發(fā)點，以樹立職業(yè)素養(yǎng)為先導(dǎo)，通過優(yōu)化豐富教學(xué)內(nèi)容、完善更新實訓(xùn)環(huán)境、創(chuàng)新實踐教學(xué)方法、充分發(fā)揮校企聯(lián)合四個方面展開，立足適用實用，確保夠用管用，旨在不斷加大實踐教學(xué)，強化技能訓(xùn)練，突出崗位能力，提高實踐教學(xué)效果，提升育人質(zhì)量，增強學(xué)生就業(yè)競爭力。

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