李雪蓮 秦仕賢

摘?要：?隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國對外貿(mào)易不斷擴大，貿(mào)易形式也呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展趨勢，新型商務(wù)英語人才的社會需求必然隨之增長。如何培養(yǎng)適應(yīng)貿(mào)易新形式、新發(fā)展的應(yīng)用型商務(wù)英語人才，成為不少高校思考的問題，也成為新疆理工學(xué)院這所新轉(zhuǎn)設(shè)的應(yīng)用型本科院校新建商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)。本文將對該校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及基于商務(wù)英語實訓(xùn)平臺教學(xué)的必要性進行分析，并進一步提出基于商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的商務(wù)英語教學(xué)改革措施，以期加快該校新建商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)工作的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、具有較強實踐能力的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

關(guān)鍵詞：?實訓(xùn)平臺；應(yīng)用型；商務(wù)英語；教學(xué)改革

中圖分類號：?F74??????文獻標識碼：?A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.06.029

地處“絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)”的新疆維吾爾自治區(qū)充分發(fā)揮“五口連八國、一路連歐亞”的區(qū)位優(yōu)勢，全力推進核心區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，著力將新疆建設(shè)成為我國內(nèi)陸開放、沿邊開放的高地。隨著新疆與國際間經(jīng)濟交流與合作的不斷深入，商務(wù)英語人才的需求量越來越高，政府部門、新聞業(yè)、外資企業(yè)、銀行、保險、海關(guān)、邊防、法律、科研機構(gòu)等相關(guān)行業(yè)和部門對其的需求都在不斷增加。作為“一帶一路”橋頭堡的南疆阿克蘇地區(qū)，加快外向型經(jīng)濟發(fā)展，特別是中歐班列的開通，使阿克蘇外貿(mào)發(fā)展迅猛，地區(qū)發(fā)展需要一批具有商務(wù)英語專業(yè)背景的人才。新疆理工學(xué)院位于南疆阿克蘇，2019年成功轉(zhuǎn)設(shè)為公辦應(yīng)用型本科院校，辦學(xué)定位為服務(wù)“一帶一路”建設(shè)、促進區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的應(yīng)用型本科院校，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

不過，目前南疆應(yīng)用型高校新疆理工學(xué)院在2022年9月新開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方面還存在一些需要改進的地方，借助商務(wù)英語實訓(xùn)平臺開展應(yīng)用型高校商務(wù)英語實踐教學(xué)，可以改變傳統(tǒng)的“知識課堂”，依托平臺進行模擬訓(xùn)練、智能綜合測評等，針對學(xué)生特點、教學(xué)需求，實現(xiàn)個性化教與學(xué)，提高學(xué)生商務(wù)英語實際應(yīng)用能力，使學(xué)生畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)商務(wù)英語相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的工作要求，推動新疆乃至全國對外貿(mào)易的發(fā)展。

1?商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

1.1?教師隊伍面臨轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)

隨著商務(wù)英語專業(yè)的成功開設(shè)，以文學(xué)為主體的現(xiàn)有師資隊伍亟待快速轉(zhuǎn)型升級，《新商英國家標準》明確指出，商務(wù)英語專業(yè)具有學(xué)科復(fù)合型的特點，因此，商務(wù)英語教師既要具備良好的外語語言能力，又要具備扎實的商務(wù)知識和較強的商務(wù)實踐能力。但目前，該校商務(wù)英語教師商務(wù)知識相對匱乏，經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、國際金融、市場營銷、國際商法、跨境電子商務(wù)、國際市場營銷、涉外客戶服務(wù)等相關(guān)商務(wù)知識需要從頭學(xué)起，且基本沒有從事過國際商務(wù)活動，實踐能力相對較弱，為切實提高新招商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量，教師需要快速加快轉(zhuǎn)型，盡快達到商務(wù)英語教師隊伍水平要求。

1.2?教學(xué)方法手段亟待改進

商務(wù)英語專業(yè)是為解決我國對外開放和經(jīng)濟社會發(fā)展對復(fù)合型外語人才的迫切需求，實現(xiàn)英語和商務(wù)兩個學(xué)科交叉和復(fù)合而設(shè)置的外語專業(yè)。在商務(wù)英語教學(xué)中，雖然教師有意識地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過展示文本或播放相關(guān)音視頻的方式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情境更貼近商務(wù)實踐，但學(xué)生缺乏具體商務(wù)流程的操作實踐，不能親身體驗知識的實際應(yīng)用，不利于學(xué)生商務(wù)實踐技能的提高，因此，教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的“知識課堂”，改進教學(xué)方法和手段，采用現(xiàn)代智慧化的教學(xué)方式，切實提高學(xué)生的商務(wù)英語實際應(yīng)用能力。

1.3?人才能力培養(yǎng)與區(qū)域發(fā)展需求存在差距

隨著新疆外貿(mào)經(jīng)濟的快速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)、進出口公司、電子商務(wù)平臺、翻譯公司、文化公司、涉外酒店等對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求日益增長，就業(yè)前景看好。特別是新疆積極拓展對“一帶一路”沿線國家和RCEP國家的進出口，發(fā)揮跨境電子商務(wù)在線交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優(yōu)勢，大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展。地處南疆的阿克蘇地區(qū)也不斷壯大外貿(mào)出口主體，壯大地區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)隊伍，大力推動直播電子商務(wù)、平臺電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)、新模式的應(yīng)用和推廣，推動阿克蘇地區(qū)特色林果產(chǎn)品、紡織品等產(chǎn)品進出口。商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在區(qū)域外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展良好的背景下，要想進入涉外企業(yè)從事市場、公關(guān)、人事、銷售等工作，不僅要具備良好的外語水平，還要具備跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等方面的能力。目前，本校新開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)對這些能力的培養(yǎng)和區(qū)域發(fā)展的需求還有一定的差距，特別是學(xué)生的商務(wù)英語實踐能力。

2?基于商務(wù)英語實訓(xùn)平臺教學(xué)的必要性

2.1?國家政策和專業(yè)建設(shè)的要求

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》指出，全面提高高等教育質(zhì)量要加強實踐育人環(huán)節(jié)，因此各高校要結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)實踐性的特點，加大實踐教學(xué)比重，同時加強語言實驗室、實踐教學(xué)共享平臺、實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)。2018年頒布的《普通高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標準》指出：商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生具有扎實的英語基本功，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論知識，熟悉國際商務(wù)的通行和慣例，其實踐環(huán)節(jié)涵蓋實訓(xùn)、實踐和實習(xí)，占總學(xué)分的10%-25%。2022年發(fā)布的《普通高等學(xué)校本科外國語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)指南》（含《商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指南》），對商務(wù)英語專業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)模式進行指導(dǎo)，鼓勵商務(wù)英語教師采用新方法開展一流專業(yè)建設(shè)，不斷深化專業(yè)改革，提高培養(yǎng)復(fù)合型外語人才的能力。因此，以商務(wù)英語實訓(xùn)平臺為依托的應(yīng)用型高校商務(wù)英語教學(xué)改革與探究，是在國家政策和專業(yè)建設(shè)要求的大背景下進行的。

2.2?社會需求人才的培養(yǎng)

目前，隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，社會對大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)能力要求較高，因此商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)需要以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向。新疆理工學(xué)院的建設(shè)建立在新疆當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)之上，建立在絲綢之路發(fā)展基礎(chǔ)之上，學(xué)校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)最主要的目的之一是為新疆當?shù)氐陌l(fā)展提供一批更高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，為新疆長遠發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)適應(yīng)國家與地方經(jīng)濟社會發(fā)展、對外交流與合作需要，能熟練使用英語從事國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際會計、國際金融、跨境電子商務(wù)等涉外領(lǐng)域工作的國際化、應(yīng)用型復(fù)合人才。本校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)需緊跟時代和社會發(fā)展的步伐，以能力和就業(yè)為導(dǎo)向，借助高校商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的實踐鍛煉，盡快提高學(xué)生適應(yīng)未來就業(yè)崗位需求的動手能力。

2.3?教學(xué)質(zhì)量的提高

社會的發(fā)展和市場的需求，使商務(wù)英語成為英語學(xué)科專業(yè)新的增長點。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科屬性決定了其復(fù)合型、實踐性和應(yīng)用性強的特點，其實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)中扮演著至關(guān)重要的角色。商務(wù)英語教學(xué)借助商務(wù)英語實訓(xùn)平臺開展，有利于創(chuàng)建智能、互動的學(xué)習(xí)環(huán)境，支持線上線下相結(jié)合、課內(nèi)課外相結(jié)合、理論與技能相結(jié)合、虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合的教學(xué)情景應(yīng)用。以北京學(xué)研匯智網(wǎng)絡(luò)科技有限公司商務(wù)英語綜合技能視聽說實訓(xùn)平臺為例，該實訓(xùn)平臺充分滿足課程教學(xué)和自主訓(xùn)練的需要，遵循理實結(jié)合的原則。此外，平臺的應(yīng)用還有助于活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，加強學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用，從而推動教學(xué)質(zhì)量的提高。

3?基于商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的商務(wù)英語教學(xué)改革措施

3.1?引進教學(xué)平臺，優(yōu)化教學(xué)方法和手段

積極引進商務(wù)英語實訓(xùn)平臺，并在商務(wù)英語教學(xué)過程中合理使用實訓(xùn)平臺，讓學(xué)生認識到實踐平臺的優(yōu)勢，增強學(xué)生對實踐平臺的接受度，增強學(xué)生的實踐能力。修訂人才培養(yǎng)方案，大力提高商務(wù)英語課程的實踐教學(xué)比重。完善線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，實現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)互為補充、相得益彰。改變傳統(tǒng)教師講書本、學(xué)生被動學(xué)的教學(xué)模式，采用項目教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、模擬實戰(zhàn)教學(xué)法等專業(yè)教學(xué)方式，通過自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、自主實踐等“以學(xué)生為中心”的多種學(xué)習(xí)形式，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

3.2?明確專業(yè)發(fā)展定位，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展

新疆大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)揮綜合保稅區(qū)、跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、沿邊開發(fā)開放試驗區(qū)等平臺作用，促進“中心城市+口岸”跨境電子商務(wù)優(yōu)化布局，外貿(mào)新增長極進一步擴大。據(jù)烏魯木齊海關(guān)的公開數(shù)據(jù)，2022年1-8月新疆對外貿(mào)易進出口總值1455.8億元人民幣，同比增長49.6%。阿克蘇地區(qū)自然資源豐富，發(fā)展外貿(mào)的地理條件優(yōu)越，通過大力實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，發(fā)展新型農(nóng)業(yè)和工業(yè)化經(jīng)濟，電商企業(yè)云集，產(chǎn)業(yè)加速升級，跨境電商持續(xù)爆發(fā)式增長。因此，結(jié)合新疆及阿克蘇地區(qū)區(qū)域社會經(jīng)濟的發(fā)展、對跨境電子商務(wù)英語人才的需求和新疆理工學(xué)院的辦學(xué)定位，學(xué)校商務(wù)英語的培養(yǎng)模式更偏向于“英語+跨境電子商務(wù)”的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)既精通外語又能跨境電子商務(wù)的復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才。

3.3?培養(yǎng)專業(yè)方向?qū)W術(shù)帶頭人，打造“雙師型”教師隊伍

加大與國內(nèi)外知名高校以及對口支援學(xué)校的教學(xué)資源和經(jīng)驗共享，加大力度選派更多的中青年教師到疆內(nèi)外有商務(wù)英語專業(yè)的院校和對口支援學(xué)校進行訪學(xué)或?qū)I(yè)進修學(xué)習(xí)，聘請國內(nèi)知名商務(wù)英語方向?qū)＜医淌跒閷W(xué)校商務(wù)英語專業(yè)客座教授來我院講學(xué)，快速提高學(xué)校教師商務(wù)英語專業(yè)水平，使他們掌握該領(lǐng)域的前沿動態(tài)，培養(yǎng)有責任心、能把握學(xué)科前沿和發(fā)展方向，在學(xué)科教學(xué)和研究中起模范帶頭作用的教師為學(xué)術(shù)帶頭人，建立起以帶頭人為核心，促進本專業(yè)快速發(fā)展的教學(xué)和科研隊伍。聯(lián)合合作企業(yè)對教師進行宣講，實行教師頂崗，有計劃地將教師派到疆內(nèi)外合作企業(yè)掛職鍛煉，同時聘請企業(yè)精英承擔部分課程的教學(xué)，打造一支教學(xué)能力和實踐能力兼?zhèn)涞摹半p師型”的教師隊伍。學(xué)校計劃通過3年努力，基本建成一支符合專業(yè)發(fā)展需要的合格師資隊伍，為本校新開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)造有利條件，打下良好基礎(chǔ)。

3.4?優(yōu)化校企合作模式，完善校企合作協(xié)同育人機制

通過聯(lián)合校企優(yōu)勢資源，共建實習(xí)實訓(xùn)基地、開展學(xué)科競賽、提供線上線下實習(xí)、推薦就業(yè)等措施，企業(yè)全力配合高校打造實踐訓(xùn)練體系，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，完善校企合作協(xié)同育人機制，全面強化在校學(xué)生的理論知識，切實提升學(xué)生實踐實操水平，促進校企深度合作、產(chǎn)學(xué)深度融合。構(gòu)建校企合作研究平臺，與企業(yè)建立良好的工作機制，在教學(xué)和企業(yè)中運用研究成果，解決學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求實際問題。校企合作可以大力改善學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)和實踐條件，為商務(wù)英語學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)和教師實踐能力的提高提供有力的平臺和支持，同時實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的無縫對接。

3.5?深入落實課程思政建設(shè)，全面推進“三全育人”

商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在工作中不可避免的要與海外客戶進行溝通與聯(lián)絡(luò)，除了要具備商務(wù)英語的專業(yè)知識和實踐能力外，還要具有良好的人文素養(yǎng)、家國情懷和國際視野，畢業(yè)生要有堅定的政治立場、理想信念、良好的職業(yè)操守和開拓創(chuàng)新的精神，這些素養(yǎng)的培養(yǎng)都離不開教師教學(xué)中對學(xué)生思想政治的教育和引導(dǎo)，因此，課程思政建設(shè)需要做細做實。通過精選思政元素和開發(fā)紅色育人資源、開展“互聯(lián)網(wǎng)+思政”在線教學(xué)、完善基于課程思政的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系、開展紅色基地“體驗式”教學(xué)育人活動等方式，將育人元素潤物細無聲地融入人才培養(yǎng)之中，深入落實課程思政建設(shè)，全面推進“三全育人”，培養(yǎng)出緊跟新疆經(jīng)濟發(fā)展步伐，扎根新疆、扎根阿克蘇地區(qū)，為南疆乃至新疆社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，對黨和祖國保持忠誠，具有強烈的邊疆奉獻精神，具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)能力的商務(wù)英語人才。

結(jié)語：當今信息化高速發(fā)展的時代，對商務(wù)英語學(xué)生的實際應(yīng)用能力提出了更高的要求，僅僅是傳統(tǒng)的教師理論講授，已經(jīng)無法滿足對學(xué)生實際能力培養(yǎng)的需求，通過商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的模擬操作，能夠更好地提高學(xué)生的實際操作能力，西部新轉(zhuǎn)設(shè)的應(yīng)用型高校新建商務(wù)英語專業(yè)要在改善商務(wù)英語實踐教學(xué)條件的同時，加強基于實踐教學(xué)平臺的教學(xué)改革，提升學(xué)生的商務(wù)英語實踐能力，為社會培養(yǎng)商務(wù)英語應(yīng)用型人才。

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