肖堅(jiān) 馬躍 蔡宗森
(1.南昌師范學(xué)院體育學(xué)院 江西南昌 330032;2.江西財(cái)經(jīng)大學(xué)體育學(xué)院 江西南昌 330013;3.上饒師范學(xué)院體育學(xué)院 江西上饒 334001)
截至2017年底,全國(guó)社會(huì)組織共有76.2萬個(gè),其中體育社團(tuán)3.0萬個(gè),體育民辦非企業(yè)單位1.8萬個(gè),全年違法違規(guī)案件4293起,行政處罰4270起[1]。隨著體育社會(huì)組織市場(chǎng)化的發(fā)展,各種不良失責(zé)現(xiàn)象涌現(xiàn)出來,如假球黑哨、濫權(quán)謀私以及各類離岸社團(tuán),產(chǎn)生了惡劣的社會(huì)影響。ISO26000 標(biāo)準(zhǔn)指出,社會(huì)責(zé)任基本實(shí)踐是社會(huì)責(zé)任辨識(shí)和利益相關(guān)者的識(shí)別與參與[2]。以社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織之治,關(guān)鍵在于明確組織的社會(huì)責(zé)任和具體實(shí)踐[3]。故從利益相關(guān)者視角出發(fā),探討體育社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容體系具有重要研究意義。雖然ISO26000標(biāo)準(zhǔn)為體育社會(huì)組織監(jiān)管提供了新思路和新方法[4],但GB/T36000-2015《社會(huì)責(zé)任指南》更加契合我國(guó)國(guó)情[5]。社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)為特定時(shí)期內(nèi)社會(huì)的期望和需求[6],因此構(gòu)建社會(huì)責(zé)任內(nèi)容體系,既要充分考慮到利益相關(guān)者的利益,也要契合我國(guó)國(guó)情和時(shí)代背景。該文從利益相關(guān)者視角出發(fā),基于GB/T36000標(biāo)準(zhǔn)來探討我國(guó)體育社會(huì)組織應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容,旨在為推進(jìn)體育治理體系現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦。
體育社會(huì)組織都是反映群眾訴求和表達(dá)公共利益的重要載體,分享一定治理權(quán)力和社會(huì)資源,是彌補(bǔ)政府失效和市場(chǎng)失靈所不可或缺的中堅(jiān)力量,體育社會(huì)組織切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,是對(duì)政府責(zé)任和市場(chǎng)責(zé)任缺失的有力補(bǔ)充。體育社會(huì)組織主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不僅能在承接政府職能,提供公共服務(wù),滿足群眾需求,遵守社會(huì)公德和開展公益事業(yè)等方面有積極的促進(jìn)作用,還能使體育社會(huì)組織自身的知名度和美譽(yù)度得到大幅提升,為體育社會(huì)組織自身的發(fā)展增添動(dòng)能。利益相關(guān)者是指能夠影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程所影響的個(gè)人或群體,組織需要對(duì)這些利益相關(guān)者承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任[7]。體育社會(huì)組織是通過與社會(huì)建立契約而獲得合法性的,故具有社會(huì)契約性,這與企業(yè)簽商業(yè)合同類似,不過其簽訂的契約是實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)和共同的愿望,要保證的是契約雙方的權(quán)益,即體育社會(huì)組織與利益相關(guān)者之間各取所需,所以體育社會(huì)組織應(yīng)該對(duì)利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。另外,雖然體育社會(huì)組織是非營(yíng)利組織,但同樣有政府、社會(huì)大眾等諸多的利益相關(guān)者,體育社會(huì)組織應(yīng)對(duì)這些利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,其中社會(huì)責(zé)任的具體程度或大小取決于體育社會(huì)組織所具備的資源和能力,因此每個(gè)體育社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任都是獨(dú)一無二的,體育社會(huì)組織社會(huì)責(zé)任的履行也是無法被替代的。
柳鳴毅等人[8]認(rèn)為,我國(guó)奧運(yùn)項(xiàng)目體育組織應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目推廣、社會(huì)分享、精英培養(yǎng)和賽事運(yùn)籌等社會(huì)責(zé)任。郝亮[9]指出體育社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任分別是對(duì)政府、企業(yè)、媒體、組織內(nèi)部成員和社區(qū)建設(shè)等方面的責(zé)任。彭昕[10]認(rèn)為,法律責(zé)任是底線義務(wù),比法律責(zé)任更高層次的是道德責(zé)任,經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任并非為責(zé)任重點(diǎn),保證組織可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任才是關(guān)鍵所在。劉潤(rùn)芝[11]認(rèn)為,我國(guó)合法體育組織應(yīng)承擔(dān)法律、公共福利、道德和經(jīng)濟(jì)等方面的社會(huì)責(zé)任。陳叢刊[12]認(rèn)為,體育社會(huì)組織應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,包括對(duì)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任以及公益責(zé)任的理解和擔(dān)當(dāng)。李理等人[13]從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明等方面出發(fā),構(gòu)建了體育社團(tuán)的“五位一體”社會(huì)責(zé)任體系。盧從飛等人[14]認(rèn)為,體育社團(tuán)的社會(huì)責(zé)任有經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)治理、文化傳承、公共服務(wù)與生態(tài)健康等。陳叢刊認(rèn)為[15],體育社會(huì)組織具有提升競(jìng)技體育水平,促進(jìn)群眾體育發(fā)展,刺激體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,推動(dòng)體育文化繁榮和擴(kuò)大體育對(duì)外交流等時(shí)代責(zé)任。汪焱[16]指出體育社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任研究歷程分為初步結(jié)合階段(2004—2009 年)、高速融合階段(2010—2015 年)、內(nèi)化發(fā)展階段(2016—2018 年),未來應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、配套方案、品牌建設(shè)、SR 績(jī)效體系的相關(guān)研究??傮w來看,我國(guó)體育領(lǐng)域的社會(huì)責(zé)任研究主要聚焦在營(yíng)利性和職業(yè)化的體育組織,研究體育社會(huì)組織的相對(duì)較少,主要圍繞政治、經(jīng)濟(jì)、法律、公益、道德和體育服務(wù)等方面展開,在組織治理、信息披露、人權(quán)、文化和環(huán)保等方面提及較少,主要運(yùn)用的是卡羅爾CSR“金字塔”理論,而運(yùn)用利益相關(guān)者理論的相對(duì)較少,故該文以利益相關(guān)者理論為切入點(diǎn),以期補(bǔ)齊我國(guó)體育社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容體系短板。
根據(jù)相關(guān)程度,可將利益相關(guān)者分為主要和次要,主要利益相關(guān)者是指政府、組織和社會(huì)大眾,次要利益相關(guān)者是指企業(yè)、其他體育社會(huì)組織、裁判員、志愿者等。體育社會(huì)組織對(duì)主要利益相關(guān)者承擔(dān)了主要的社會(huì)責(zé)任,故該文圍繞體育社會(huì)組織對(duì)主要利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任來展開探討。
3.1.1 遵循國(guó)家發(fā)展布局
政府作為體育社會(huì)組織的業(yè)務(wù)主管單位,承擔(dān)著對(duì)體育社會(huì)組織的重要監(jiān)管職責(zé),并且將部分的公共權(quán)力、服務(wù)職能和社會(huì)資源分享給了體育社會(huì)組織,所以體育社會(huì)組織的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與政府利益緊密相連,體育社會(huì)組織理應(yīng)對(duì)政府承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。體育社會(huì)組織應(yīng)堅(jiān)持和服從黨的正確領(lǐng)導(dǎo),將新時(shí)代黨的執(zhí)政理念貫徹落實(shí)到體育社會(huì)組織的實(shí)際工作中,以維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定作為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),調(diào)解層出不窮的社會(huì)糾紛,緩解日益加深的社會(huì)矛盾;在積極承接政府職能的同時(shí),應(yīng)當(dāng)建立健全組織自身的治理體系,完善社團(tuán)自身的組織架構(gòu),提高社團(tuán)自身的運(yùn)營(yíng)管理和體育服務(wù)業(yè)務(wù)水平。
3.1.2 遵守法律道德規(guī)范
體育社會(huì)組織由人們自發(fā)組成,自主管理的體育社會(huì)組織,是由多個(gè)相互聯(lián)系的個(gè)體組合而成的群體組織,故體育社會(huì)組織在充當(dāng)組織角色時(shí)也扮演著社會(huì)公民角色,也應(yīng)當(dāng)與其他社會(huì)公民一樣,嚴(yán)格遵守《體育法》《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任和法定義務(wù),遵守社會(huì)道德和行為規(guī)范,自覺、主動(dòng)地進(jìn)行登記注冊(cè)或備案,以取得體育社會(huì)組織合法性為根本前提和基本追求。體育社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)尊重公民的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等權(quán)利,保障其知情、表達(dá)、參與、監(jiān)督等權(quán)利,尤其是弱勢(shì)群體的權(quán)益,在公平自由、福利待遇、健康教育等方面為其提供應(yīng)有的保障;應(yīng)做合乎道德要求的責(zé)任行為,弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚,形成良好道德品質(zhì),把外部的道德要求轉(zhuǎn)化為組織的內(nèi)在動(dòng)力。
3.1.3 自覺接受政府監(jiān)督
政府作為體育社會(huì)組織的利益相關(guān)主體,應(yīng)該對(duì)體育社會(huì)組織進(jìn)行有效的引導(dǎo)和監(jiān)管,幫助體育社會(huì)組織形成規(guī)范運(yùn)行、合理布局和科學(xué)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。而體育社會(huì)組織也應(yīng)該加強(qiáng)與政府的溝通和合作,主動(dòng)為政府部門分憂,避免組織自身出現(xiàn)此類不良行為,從根源上杜絕社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象的產(chǎn)生。所以體育社會(huì)組織應(yīng)確保組織自身的行為公平,與其他社團(tuán)組織進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng);在經(jīng)濟(jì)收支方面保持公開透明,定期公示社團(tuán)信息,營(yíng)造一個(gè)規(guī)范、和諧的體育社會(huì)組織發(fā)展環(huán)境;應(yīng)樹立“誠信自律”的責(zé)任理念,培養(yǎng)組織成員養(yǎng)成自律意識(shí),完善組織內(nèi)部管理制度,加大信息公開力度,及時(shí)編制和發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,建立自我約束、自我管理的自律機(jī)制,促進(jìn)組織自身的健康有序發(fā)展。
3.1.4 主動(dòng)參與社會(huì)治理
體育社會(huì)組織肩負(fù)著參與社會(huì)治理的重責(zé),應(yīng)積極主動(dòng)地參與到社會(huì)治理中去,充當(dāng)政府與社會(huì)溝通的橋梁,完成國(guó)家和人民賦予的重要使命。應(yīng)確保公共政策的合理制定,既要反映基層群眾的訴求,表達(dá)集體利益的要求,表明社會(huì)公眾的需求等,又要為弱勢(shì)群體發(fā)聲和謀利,為社會(huì)倡導(dǎo)合理的公共政策。同時(shí),體育社會(huì)組織要履行民主監(jiān)督責(zé)任,積極參加立法及政策的制定過程,確保法律和政策符合當(dāng)下的國(guó)情和人民的意愿,并且代表社會(huì)公眾成為政府權(quán)力行使、政策實(shí)施、職能履行的有效監(jiān)督者,保障公共政策的高效實(shí)施;體育社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)積極參與社區(qū)治理,協(xié)助解決社區(qū)事務(wù)和矛盾,為社區(qū)公共服務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)上的指導(dǎo),服務(wù)上的便利,物質(zhì)上的支持和資金上的幫助等。
3.2.1 積極組織賽事活動(dòng)
參與、承接公共體育服務(wù)是體育社會(huì)組織的主要業(yè)務(wù),能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力,創(chuàng)造良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,給諸多利益相關(guān)者帶來紅利。所以體育社會(huì)組織應(yīng)認(rèn)識(shí)到參與公共體育服務(wù)的促進(jìn)作用及重要意義,竭心盡力地籌備好每一場(chǎng)賽事活動(dòng),多舉辦一些對(duì)城市形象提升,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等有所裨益的群眾性賽事活動(dòng),為體育產(chǎn)業(yè)及其他行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。體育社會(huì)組織需要考慮自身的經(jīng)濟(jì)能力和承受范圍,汲取歷屆經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),量力而行地組織賽事活動(dòng),不給政府增添經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);應(yīng)重視公共體育服務(wù)的品牌打造,加大宣傳力度,增加城市文化元素,增添活動(dòng)特色,提高活動(dòng)吸引力,提升公共體育服務(wù)質(zhì)量,豐富相應(yīng)配套活動(dòng),健全公共體育服務(wù)體系。
3.2.2 合理配置體育資源
從公共產(chǎn)品理論的視角看,體育社會(huì)組織所享有的大多數(shù)資源都是社會(huì)公共產(chǎn)品,所有社會(huì)成員都有權(quán)對(duì)其進(jìn)行享受、消費(fèi)或者收益,故體育社會(huì)組織應(yīng)合理使用社團(tuán)經(jīng)費(fèi),防止社會(huì)資源浪費(fèi),妥善利用專業(yè)人才,提高社會(huì)資源利用效率,健全組織管理體系。結(jié)合大眾的現(xiàn)實(shí)訴求和組織的實(shí)際情況,突出強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源分配的公益性和實(shí)效性,合理地對(duì)體育社會(huì)組織現(xiàn)有資源進(jìn)行配置和整合,重點(diǎn)解決社會(huì)資源閑置,分布不均和利用不充分等問題,確保公共體育資源的最優(yōu)化配置。優(yōu)化體育社會(huì)組織的公共服務(wù)供給,保障公民享受公共服務(wù)的權(quán)利,緩解社會(huì)需求與組織供給之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益的最大化。
3.2.3 社團(tuán)經(jīng)費(fèi)開源節(jié)流
政府能力有限,體育社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)減少對(duì)政府的經(jīng)濟(jì)依賴,并為政府分擔(dān)財(cái)政壓力,同時(shí)社會(huì)資源的公共性決定了體育社會(huì)組織應(yīng)保障公共利益,合理利用好現(xiàn)有資源。故體育社會(huì)組織應(yīng)拓寬資金來源渠道,確保經(jīng)費(fèi)來源多元化,增強(qiáng)組織自身的造血能力;應(yīng)降低組織運(yùn)營(yíng)成本,提高資金使用效率,在有限資金條件下保證體育社會(huì)組織正常運(yùn)行;厘清非營(yíng)利性組織經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體和組織有償服務(wù)的誤區(qū),非營(yíng)利并不等同于非盈利,體育社會(huì)組織若是將自身盈利用于社團(tuán)的發(fā)展,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就并沒有背離社團(tuán)的宗旨[17]。借鑒國(guó)外體育社會(huì)組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn),以俱樂部的形式,呈現(xiàn)市場(chǎng)化特征,經(jīng)費(fèi)不依靠政府撥款,而通過經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體或組織有償教學(xué)、培訓(xùn)、服務(wù)等來維持組織運(yùn)行,成效顯著。所以應(yīng)摒棄以往的錯(cuò)誤理念,創(chuàng)新體育社會(huì)組織的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,大力支持體育社會(huì)組織經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體或組織有償活動(dòng),但所獲取的經(jīng)濟(jì)收入應(yīng)當(dāng)全部用來維持組織的運(yùn)行和發(fā)展。
3.2.4 謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展布局
社會(huì)責(zé)任既是政府、社會(huì)大眾等利益相關(guān)者對(duì)體育社會(huì)組織角色的期待和要求,也是體育社會(huì)組織自身維持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需要。體育社會(huì)組織應(yīng)立足當(dāng)下態(tài)勢(shì),結(jié)合實(shí)際情況,高瞻遠(yuǎn)矚地確定未來發(fā)展走向及目標(biāo),科學(xué)謀劃好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全方位戰(zhàn)略布局。反思當(dāng)前不足,吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)發(fā)展理念,并落到實(shí)處。高度注重社團(tuán)人才的培養(yǎng),形成科學(xué)長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制,增強(qiáng)體育社會(huì)組織吸納人才的能力。借助國(guó)家政策的紅利和社團(tuán)自身的優(yōu)勢(shì),改革創(chuàng)新發(fā)展路徑,提高社團(tuán)自身的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自我創(chuàng)收能力,讓體育社會(huì)組織煥發(fā)蓬勃的生機(jī)和活力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)體育社會(huì)組織的可持續(xù)發(fā)展。
3.3.1 提供優(yōu)質(zhì)公共體育服務(wù)
當(dāng)前我國(guó)體育需求日益高漲與體育供給量小力微之間的矛盾逐漸激化[18],因服務(wù)供給低質(zhì)量、不充足、不均衡等原因引起的社會(huì)矛盾沖突層出不窮,這些現(xiàn)象折射出來的是當(dāng)下嚴(yán)峻的民生問題。體育社會(huì)組織理應(yīng)積極、主動(dòng)地為民謀利和解憂,既要盡力而為,激發(fā)體育社會(huì)組織活力,努力滿足社會(huì)大眾在精神文化方面的需求和身體健康方面的期望,多謀民生之利,又要量力而行,在組織能力范圍內(nèi)多解民生之憂,突出組織自身的服務(wù)主體意識(shí),將為民眾提供更好的體育服務(wù)作為價(jià)值取向,主動(dòng)表達(dá)民眾的實(shí)際訴求,積極承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能,健全體育社會(huì)組織的公共服務(wù)體系,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共體育服務(wù)。
3.3.2 開展公益體育活動(dòng)
體育社會(huì)組織要經(jīng)常開展公益性體育活動(dòng),發(fā)展公益體育事業(yè)。體育社會(huì)組織發(fā)展公益體育事業(yè)不僅符合社團(tuán)的宗旨和章程,也利于提高社團(tuán)自身的美譽(yù)度、公信力及社會(huì)影響力。因此體育社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)公益責(zé)任,突出組織自身的公益性特征,主動(dòng)追求、倡導(dǎo)和堅(jiān)守公益體育理念。關(guān)注人民群眾的實(shí)際需求,為社會(huì)大眾提供免費(fèi)或更加優(yōu)惠的配套資源,提供無償?shù)募夹g(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),保障公民的相應(yīng)權(quán)利。高頻率、高質(zhì)量地開展公益體育活動(dòng),帶動(dòng)更多的人參與公益體育事業(yè)。
3.3.3 弘揚(yáng)優(yōu)秀體育文化
體育社會(huì)組織應(yīng)在推動(dòng)我國(guó)優(yōu)秀體育文化發(fā)展的同時(shí),積極傳播和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)文化,摒棄那些不符合我國(guó)國(guó)情,消極且違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀的糟粕文化。積極弘揚(yáng)拼搏進(jìn)取,自強(qiáng)不息的中華民族精神,如紅色愛國(guó)精神、女排精神等,增強(qiáng)民族自豪感,使人們通過體育文化來加深對(duì)祖國(guó)高大形象的認(rèn)識(shí)。積極培育包括志愿精神在內(nèi)的公益體育文化,凈化體育社會(huì)組織的不良風(fēng)氣,強(qiáng)化體育社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)公民養(yǎng)成甘于奉獻(xiàn)的道德品質(zhì)和不畏艱辛的意志品質(zhì)。
3.3.4 引領(lǐng)全民健康生活
健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求,也是廣大人民群眾的共同追求,特別是隨著國(guó)民體質(zhì)每況愈下,健康問題已然成為當(dāng)下亟須解決的重點(diǎn)問題之一。在當(dāng)前人口老齡化、疫情肆虐的背景下,政府突出強(qiáng)調(diào)以人民健康為中心,推動(dòng)全民健身和全民健康深度融合,明確指出社會(huì)各部門應(yīng)“知責(zé)思為”。因此,體育社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起促進(jìn)全民健康的社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)預(yù)防為主,倡導(dǎo)健康生活方式,促使健康理念深入人心,營(yíng)造濃厚的全民健身氛圍。
體育社會(huì)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,既是順應(yīng)體育治理體系現(xiàn)代化的時(shí)代要求,也是推進(jìn)體育事業(yè)改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。要意識(shí)到體育社會(huì)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性,加強(qiáng)對(duì)體育社會(huì)組織社會(huì)責(zé)任的相關(guān)研究,為體育社會(huì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),為推進(jìn)體育社會(huì)組織治理體系和治理能力現(xiàn)代化增添動(dòng)力。與此同時(shí),體育社會(huì)組織應(yīng)認(rèn)識(shí)利益相關(guān)者,并加強(qiáng)與之溝通,其中與利益相關(guān)者的溝通應(yīng)涉及多元主體,不能因?yàn)槔嫦嚓P(guān)方沉默,就對(duì)其忽略漠視。其次,應(yīng)保障體育社會(huì)組織的利益相關(guān)者利益,確保社團(tuán)資金使用合理,不能謀取個(gè)人私利,提高組織決策和活動(dòng)的透明度,自覺接受利益相關(guān)者監(jiān)督,構(gòu)建誠信公開的信息披露機(jī)制。最后,應(yīng)合理協(xié)調(diào)組織自身利益與利益相關(guān)者利益、社會(huì)整體利益之間的沖突,實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)者之間的良性互動(dòng)和協(xié)同治理,確保體育社會(huì)組織穩(wěn)步有序發(fā)展。