安徽省蕪湖市繁昌區(qū)繁陽鎮(zhèn)城關(guān)幼兒園 黃愛琴

幼兒園行政事務(wù)人員肩負(fù)著上傳下達(dá)的職責(zé)，對(duì)日常事務(wù)的處理起著安排、參與、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)管的作用。行政事務(wù)工作內(nèi)容復(fù)雜、繁瑣，而我從事行政事務(wù)工作已有六年，期間在日常工作中不斷嘗試、摸索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理了一些幼兒園行政事務(wù)處理的小技巧。

1.及時(shí)記錄

幼兒園教職工種類較多，包括教師、保育員、保潔、食堂人員、財(cái)務(wù)人員、門衛(wèi)保安等，而用Excel表格統(tǒng)計(jì)各類教職工信息一目了然。表格中有身份證號(hào)碼、學(xué)歷及畢業(yè)院校、職稱、聯(lián)系方式、入職時(shí)間等完整信息，可隨時(shí)取用。當(dāng)教職工發(fā)生工作變動(dòng)時(shí)，例如A員工辭職，可以將該員工的信息剪切粘貼到旁邊的新工作表中，并備注該員工辭職的具體日期及原因，這樣既有了最新的職工信息，又保留了歷史信息。

再如，利用Excel表格記錄待辦工作。在日常工作中，有些工作時(shí)間跨度比較大，行政事務(wù)人員可以利用表格記錄待辦工作，包括任務(wù)內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、截止時(shí)間、上報(bào)部門、相關(guān)要求、工作完成情況以及備注欄，同時(shí)用字體顏色區(qū)分工作完成情況，或?qū)⒁呀?jīng)完成的工作任務(wù)剪切到另一個(gè)工作表中，這樣便不會(huì)出現(xiàn)工作任務(wù)遺忘的情況，同時(shí)剪切過的表格也是接下來的工作內(nèi)容。

2.統(tǒng)籌全局

行政事務(wù)人員每周要處理的具體事務(wù)很多，一定要掌握好處理事務(wù)的方法。每周一梳理一周的工作重點(diǎn)；每天早晨梳理當(dāng)天的工作，統(tǒng)籌全局，分清主次，按照事務(wù)的輕重緩急來處理；每周五下午對(duì)一周的工作情況做總結(jié)反饋，同時(shí)安排下周工作。

行政事務(wù)人員需要經(jīng)常去教育局等部門辦事，這有一個(gè)小妙招——即巧用便簽紙和彩色回形針。日常使用便簽紙記錄急需解決的工作，并將其貼在電腦桌上，既可提醒自己，又可以調(diào)節(jié)心情，加上可愛的表情或小圖案，那就更加完美了。

另外，因教育局、人社局、編辦、財(cái)政局等部門都集中在同一棟政務(wù)大樓，一次外出可辦理多件事情。行政事務(wù)人員可在便簽紙上記錄當(dāng)天外出需要辦理的事項(xiàng)，一件件去完成，就不會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)忘記的情況。同時(shí)，不同部門的資料要用不同顏色的回形針夾好，一種顏色代表一項(xiàng)內(nèi)容，易于分辨且拿取方便，既不會(huì)出錯(cuò)，又很美觀。辦事歸來，記錄當(dāng)天的工作日志時(shí)，只需將便簽紙貼在日志本上即可，如此便可提高工作效率。

3.分類整理

行政事務(wù)人員每天要收集處理很多文件，需要及時(shí)查閱并對(duì)相應(yīng)工作進(jìn)行提示，還要按照文件種類進(jìn)行保存，如表揚(yáng)獲獎(jiǎng)、職務(wù)命名、考核結(jié)果等，有時(shí)還要打印重要文件，分類裝盒歸檔。對(duì)于普通通知類文件，可以按照年、月份進(jìn)行收檔整理；對(duì)于一些紙質(zhì)稿的獲獎(jiǎng)榮譽(yù)證書或銅制獎(jiǎng)牌，除了保存實(shí)物之外，還要拍照存電子檔，并按照年份或種類存檔。

分類整理的資料盒要按照年份擺放，封面要標(biāo)注資料內(nèi)容，一類資料一個(gè)盒，不要因?yàn)槟承┵Y料量少而合并；也可以根據(jù)資料內(nèi)容的不同采用不同顏色的標(biāo)簽打印紙，一目了然，便于查找。

4.梳理指南

幼兒園的很多行政事務(wù)是每年的常規(guī)工作，例如年度考核、職稱評(píng)定、教師資格證注冊(cè)、事業(yè)單位年度統(tǒng)計(jì)、新進(jìn)人員手續(xù)辦理等。因?yàn)榇祟惞ぷ饕荒暌淮?，間隔時(shí)間較長，梳理辦事指南就可以很好地解決這一問題。

從第一次接觸一項(xiàng)具體的事務(wù)開始，行政事務(wù)人員就要記錄辦理該項(xiàng)工作的流程，需要準(zhǔn)備的材料以及辦理過程中需要注意的事項(xiàng)；第二次辦理此類工作時(shí)，提前查看辦事指南，可以省去很多再次摸索的時(shí)間，少走彎路，同時(shí)在一次次操作過程中補(bǔ)充完善、更新方法，可以達(dá)到事半功倍的效果。

另外，在行政事務(wù)工作中，填報(bào)各類系統(tǒng)很是常見。行政事務(wù)人員一定要注意填報(bào)方法，而不是盲目嘗試，首先要仔細(xì)閱讀文件通知及填表說明，把握正確的方向，可避免南轅北轍、辦事效率低下。

5.溝通協(xié)調(diào)

溝通協(xié)調(diào)是行政事務(wù)人員常見的工作內(nèi)容，做好溝通協(xié)調(diào)工作必不可少。最常見的有會(huì)議安排，要求必須做好準(zhǔn)備工作，首先要與幼兒園各部門溝通會(huì)議內(nèi)容，收集齊全后，整理會(huì)議內(nèi)容，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議流程、會(huì)議要求、會(huì)場(chǎng)布置等方面的通知；經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后發(fā)布會(huì)議通知，還要提前讓工作人員和參會(huì)人員知曉，以做好充分準(zhǔn)備，提高會(huì)議效率。會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)對(duì)會(huì)議做好整理、歸納和總結(jié)等后續(xù)工作。

幼兒園行政事務(wù)人員是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與一線教職工的紐帶，需不斷加強(qiáng)自身的溝通能力，協(xié)調(diào)安排好日常事務(wù)。對(duì)不同的溝通人群要有相應(yīng)的溝通方法，行政事務(wù)人員只有掌握溝通協(xié)調(diào)能力的技巧，才能更加高效地完成日常工作。

6.不斷學(xué)習(xí)

任何工作中肯定會(huì)遇到未知的新內(nèi)容，而學(xué)習(xí)是解決問題最根本的途徑。如今正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為幼兒園行政事務(wù)人員，一定要懂得利用網(wǎng)絡(luò)不斷學(xué)習(xí)，可通過百度、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)辦公軟件使用技巧等。所謂“磨刀不誤砍柴功”，不斷學(xué)習(xí)就是在“磨刀”，處理問題的刀磨好了，砍柴的時(shí)間自然就減少了。

行政事務(wù)人員熟練掌握處理事務(wù)的技巧，可以節(jié)約很多時(shí)間，反之，則會(huì)導(dǎo)致幼兒園正常工作不能及時(shí)、有效地開展。行政事務(wù)人員要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、梳理工作技巧，從而提高自身的工作效率，促進(jìn)幼兒園工作的有序開展。

教育感言

幼兒園行政事務(wù)工作是一個(gè)崗位，更是溫暖的用心陪伴；是一種服務(wù)，更是一種愛的呵護(hù)。幼兒園行政事務(wù)工作需要技巧，更需要用心。掌握技巧可以提高工作效率，用心則會(huì)讓工作永遠(yuǎn)溫暖幸福。