[摘 要]高校圖書館作為知識傳播和學(xué)術(shù)研究的重要場所，其服務(wù)模式一直備受關(guān)注。隨著科技的發(fā)展和社會的進步，科普閱讀的重要性日益凸顯。然而目前高校圖書館的科普閱讀推廣服務(wù)仍存在服務(wù)內(nèi)容單一、推廣手段不足等問題。文章旨在探討高校圖書館科普閱讀推廣服務(wù)模式所面臨的挑戰(zhàn)以及優(yōu)化策略，以期建立更加有效和有影響力的科普閱讀推廣服務(wù)，以滿足現(xiàn)代教育需求。

[關(guān)鍵詞]高校；圖書館；科普閱讀；推廣服務(wù)；信息資源

高校圖書館一直以來都扮演著知識傳播和學(xué)術(shù)支持的關(guān)鍵角色。然而，隨著信息社會的迅速發(fā)展，高校圖書館不僅需要滿足教育和研究的需求，還需要積極適應(yīng)社會的變革，為廣大讀者提供更多元化的服務(wù)。其中，科普閱讀推廣服務(wù)作為高校圖書館服務(wù)體系的一部分，具有特殊的重要性。高校圖書館科普閱讀推廣服務(wù)的核心任務(wù)是促進科學(xué)知識的傳播，激發(fā)讀者對科普閱讀的興趣，并提升讀者的科普閱讀素養(yǎng)。

一、高校圖書館科普閱讀推廣服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息資源不足

高校圖書館面臨著信息資源不足的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這一問題已經(jīng)成為限制科普閱讀推廣服務(wù)的關(guān)鍵障礙。一方面，高校圖書館的科普閱讀推廣服務(wù)需要豐富的信息資源支持。科普閱讀是向?qū)W生普及科學(xué)知識的重要手段，其既有助于提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，又能激發(fā)學(xué)生的科學(xué)興趣。然而由于高校圖書館的預(yù)算有限，購買科普類圖書的數(shù)量和種類相對較少，這導(dǎo)致了館藏中科普類圖書的選擇面很窄，無法滿足廣大讀者的需求。另一方面，數(shù)字化資源的采購和維護成本較高，對圖書館的經(jīng)費和技術(shù)支持提出了較高的要求，且由于版權(quán)和授權(quán)等問題，圖書館在數(shù)字化資源的獲取和使用上也面臨一定的限制，這些因素都導(dǎo)致了高校圖書館在數(shù)字化資源上的不足，限制了科普閱讀推廣服務(wù)的開展[1]。

（二）讀者需求多樣化

隨著社會的發(fā)展和人們科學(xué)素養(yǎng)的提升，讀者對科普閱讀的需求變得越來越多樣化。有些讀者更偏向于自然科學(xué)領(lǐng)域，如天文學(xué)、物理學(xué)等；而有些讀者則對社會科學(xué)領(lǐng)域，如經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等感興趣，還有一部分讀者對醫(yī)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域有著強烈的需求。因此，高校圖書館需要提供豐富多樣的科普閱讀資源，以滿足不同讀者的需求。除此以外，讀者的需求是多變的，需要圖書館與讀者更加深入地進行溝通和互動。然而由于高校圖書館的人力資源有限，無法為每個讀者提供個性化的服務(wù)。這就需要高校圖書館需要尋求更加有效的方式，如開展讀者培訓(xùn)和引導(dǎo)活動，以提高讀者對不同科普領(lǐng)域的認(rèn)知和興趣[2]。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型不徹底

隨著科技的迅速發(fā)展，數(shù)字化資源在科普閱讀推廣中的作用日益重要，數(shù)字化資源不僅可以提供更加便捷的訪問和使用方式，還可以擴大科普閱讀的覆蓋面，促進科學(xué)知識的傳播和交流。但是從實際情況來看，高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展相對較慢，數(shù)字化技術(shù)在科普閱讀推廣方面的應(yīng)用尚未完全實現(xiàn)。一方面，數(shù)字化資源的建設(shè)和維護都需要專業(yè)的技術(shù)人員進行操作和管理。然而高校圖書館的技術(shù)人員數(shù)量有限，難以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，加之?dāng)?shù)字化技術(shù)的更新?lián)Q代速度很快，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，這對圖書館的技術(shù)人員提出了更高的要求。另一方面，高校圖書館數(shù)字資源的整合、分類以及管理力度不足，導(dǎo)致用戶難以快速地獲取相關(guān)信息，數(shù)字化資源的獲取和利用受到了一定的限制[3]。

（四）科普閱讀文化的普及不足

首先，高校圖書館的科普閱讀推廣力度不足。雖然高校圖書館在一些科普閱讀推廣活動方面做出了一些努力，如舉辦科普講座、展覽和活動等，但這些活動的覆蓋面相對較窄，很難達到全體學(xué)生的需求，加之高校圖書館的人力資源和宣傳渠道有限，很難將科普閱讀的推廣做到全面和深入。其次，高校圖書館在科普閱讀推廣活動的組織和宣傳方面也存在一定的難題，科普閱讀推廣活動的成功與否，與活動的組織和宣傳密切相關(guān)。然而由于高校圖書館的人力資源有限，很難組織大規(guī)模的科普閱讀活動，并且宣傳渠道的有限也制約了科普閱讀推廣活動的宣傳效果。最后，科普閱讀的普及需要跨部門和全校的合作和支持，包括教師、學(xué)生組織、校園活動等，若干個部門之間的力量未能充分協(xié)同，將會導(dǎo)致科普閱讀推廣活動難以有序開展。

（五）評估體系不健全

評估是科普閱讀推廣服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，可以幫助高校圖書館了解服務(wù)的效果和不足，及時調(diào)整和改進工作，但是許多高校圖書館的評估體系存在嚴(yán)重缺陷，其不足之處在于未能有效地衡量科普閱讀推廣服務(wù)的影響和效果。究其原因，主要包含以下兩個方面：第一，高校圖書館的評估體系不健全?？破臻喿x推廣服務(wù)的評估需要建立科學(xué)、全面的評估指標(biāo)和方法，然而由于高校圖書館在科普閱讀推廣方面的工作涉及多個方面，如圖書采購、活動組織、讀者參與等，評估指標(biāo)的選擇和權(quán)衡很復(fù)雜，并且高校圖書館的評估方法和數(shù)據(jù)收集方式相對單一，很難全面了解科普閱讀推廣服務(wù)的效果和影響。第二高校圖書館評估結(jié)果的反饋和應(yīng)用不合理。評估結(jié)果應(yīng)該及時反饋給相關(guān)部門和人員，以便調(diào)整和改進工作，然而由于評估結(jié)果的傳達和應(yīng)用渠道有限，很難讓決策者和工作人員及時了解評估結(jié)果，影響了評估結(jié)果的應(yīng)用效果。

二、高校圖書館科普閱讀推廣服務(wù)模式優(yōu)化策略

（一）豐富信息資源

豐富信息資源是指通過多種渠道和方式，增加高校圖書館的科普閱讀資源，滿足讀者的多樣化需求，其中主要包含豐富圖書館的紙質(zhì)圖書館藏，開展數(shù)字化資源的采購和共享，以及與其他機構(gòu)合作共享資源等。首先，高校圖書館可以通過豐富紙質(zhì)圖書館藏來提供更多的科普閱讀資源。在科普閱讀方面，高校圖書館可以采購更多的科普圖書，或者是與出版社和作者合作，推動科普圖書的出版和發(fā)行，提高讀者的科普閱讀選擇，確保文獻資源能夠涵蓋不同學(xué)科和領(lǐng)域，以充分滿足不同讀者的需求。其次，高校圖書館可以積極開展數(shù)字化資源的采購和共享。數(shù)字化資源包括電子圖書、學(xué)術(shù)期刊、研究報告等，通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字平臺進行獲取和使用，并積極與數(shù)字資源提供方進行合作，購買和訂閱更多的數(shù)字化資源，建立數(shù)字圖書館和數(shù)字資源平臺，方便讀者進行科普閱讀的獲取和使用[4]。

（二）多樣化的推廣材料

圖書館可以通過多樣化的書籍來滿足讀者的科普需求。不同學(xué)科領(lǐng)域的科普書籍涵蓋了豐富多彩的主題，包括自然科學(xué)、社會科學(xué)、藝術(shù)與文化等。高校圖書館應(yīng)確保其館藏書籍的廣度和深度，以便讀者能夠輕松獲取到各種不同領(lǐng)域的科普知識。此外，圖書館還可以通過定期購置新書和關(guān)注讀者反饋，不斷更新和擴充書籍館藏，以滿足讀者的新需求。多樣化的推廣材料是指通過不同形式和媒介，提供豐富多樣的科普閱讀推廣內(nèi)容，以吸引讀者的興趣和參與，其中主要包含印刷品、宣傳冊、海報、展板等紙質(zhì)推廣材料，以及數(shù)字化媒體、社交媒體、視頻等在線推廣材料。只有這樣，高校圖書館才能更好地發(fā)揮科普閱讀推廣的作用，提升讀者的科學(xué)素養(yǎng)和科學(xué)意識。

首先，高校圖書館可以制作和發(fā)布印刷品推廣材料。推廣材料應(yīng)包括科普圖書推薦書單、科普閱讀推廣活動宣傳冊、科普知識小冊子等。通過印刷品推廣材料，高校圖書館可以向讀者介紹圖書館的科普閱讀資源，宣傳即將舉辦的科普閱讀活動，有效激發(fā)讀者的科普閱讀興趣。其次，高校圖書館可以利用數(shù)字化媒體進行科普閱讀推廣。通過圖書館的網(wǎng)站、微信公眾號、博客等，高校圖書館可以發(fā)布科普閱讀相關(guān)的文章、推薦圖書、活動信息等，或者是通過社交媒體平臺，如微博、微信朋友圈等，與讀者進行互動和交流，并為廣大讀者提供在線科普閱讀推廣服務(wù)。最后，高校圖書館還可以利用視頻等在線媒體進行科普閱讀推廣。在線媒體的優(yōu)勢在于可以通過視聽效果直觀地傳遞科普閱讀的內(nèi)容，增加讀者的參與度和學(xué)習(xí)效果。通過制作科普閱讀相關(guān)的短視頻、動畫等，高校圖書館可以生動形象地介紹科普知識、推薦科普圖書，吸引讀者的關(guān)注和積極參與[5]。

（三）促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

首先，促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)字化平臺，將高校圖書館的科普閱讀推廣服務(wù)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化形式，提供更加便捷和靈活的服務(wù)。為此，高校圖書館可以建立在線圖書館導(dǎo)覽系統(tǒng)，以幫助讀者快速找到所需的科普閱讀材料。導(dǎo)覽系統(tǒng)應(yīng)該為讀者提供搜索引擎、分類目錄、標(biāo)簽和推薦功能，以幫助讀者快速定位他們感興趣的科普資源。與此同時，導(dǎo)覽系統(tǒng)還應(yīng)具備用戶友好的界面和搜索功能，以提高讀者的檢索效率，使讀者能夠更輕松地獲取所需信息。其次，高校圖書館可以建設(shè)數(shù)字化圖書館，將紙質(zhì)文獻資源數(shù)字化。通過打造數(shù)字化圖書館文獻資源，高校圖書館可以將紙質(zhì)圖書、期刊、報紙等資源進行數(shù)字化處理，建立起在線可訪問的數(shù)字化館藏。讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字平臺進行檢索和閱讀，無需到圖書館現(xiàn)場借閱文獻資源，這樣不僅提高了資源的利用率，也方便了讀者的閱讀。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還包括數(shù)字化檔案管理和數(shù)字展覽的建設(shè)。數(shù)字化檔案管理是指將高校圖書館的檔案資源進行數(shù)字化處理和管理。傳統(tǒng)的檔案管理方式需要讀者親自前往圖書館查閱，但通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型高校圖書館可以將檔案資源進行數(shù)字化處理，建立起在線可訪問的數(shù)字檔案庫，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字平臺進行檢索和查閱，方便快捷地獲取所需的檔案信息。數(shù)字化檔案管理的建設(shè)不僅提高了檔案資源的利用率，也節(jié)省了讀者的時間和精力。為此，高校圖書館可以將珍貴的科普文獻和歷史檔案數(shù)字化，通過圖像、音頻、視頻等多媒體元素，生動地呈現(xiàn)科普歷史和文化，使其能夠被更多人訪問和利用，同時還能夠吸引讀者對相關(guān)知識產(chǎn)生更加深刻的影響。

（四）加大科普閱讀文化推廣與普及的力度

加大科普閱讀文化推廣與普及的力度是優(yōu)化高校圖書館科普閱讀推廣服務(wù)模式的重要策略?？破臻喿x文化推廣與普及的力度的加大，旨在通過各種手段和途徑提高公眾對科普閱讀的認(rèn)識和興趣，促進科學(xué)知識的傳播與應(yīng)用，同時也能夠促使高校圖書館更好地發(fā)揮科普閱讀推廣的作用，為社會構(gòu)建科學(xué)文化的大廈貢獻力量。首先，高校圖書館可以開展多樣化的科普閱讀推廣活動。除了傳統(tǒng)的講座、展覽等方式，高校圖書館可以通過舉辦科普閱讀比賽、科普作品征集活動等方式，引導(dǎo)讀者積極參與科普閱讀，或者是積極與社區(qū)、學(xué)校等合作開展科普閱讀推廣活動，將科普閱讀帶入更多人的生活。除此以外，還可以通過創(chuàng)建在線平臺為讀者提供科普閱讀資源和知識，以滿足不同讀者的學(xué)習(xí)需求。通過在微博、微信等社交媒體平臺上發(fā)布科普閱讀推廣內(nèi)容，開設(shè)科普閱讀博客、論壇等在線平臺，讓讀者可以自由地分享和交流科普閱讀的心得與體驗。

（五）建立讀者評估體系

讀者調(diào)查是評估體系中不可或缺的重要組成部分，高校圖書館可以定期進行讀者調(diào)查，以了解讀者的需求、興趣和滿意度。通過采用問卷調(diào)查、焦點小組討論、面對面訪談等方法獲取讀者寶貴的反饋信息，了解讀者對科普閱讀服務(wù)的期望，并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處。這種定期的反饋機制有助于圖書館根據(jù)讀者需求調(diào)整服務(wù)方向，確保服務(wù)與讀者需求保持一致。

首先，高校圖書館可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段進行讀者行為分析，充分借助圖書館管理系統(tǒng)和數(shù)字化平臺，及時獲得讀者的借閱記錄、咨詢記錄等數(shù)據(jù)，分析讀者的閱讀偏好、使用習(xí)慣等信息。通過讀者行為分析，高校圖書館可以了解讀者對不同類型、主題的科普閱讀資源的需求程度，有針對性地進行文獻資源的采購和科普閱讀活動的推廣。其次，建立讀者咨詢和反饋機制。高校圖書館可以設(shè)立專門的咨詢和反饋渠道，方便讀者向圖書館提出問題和意見，還可以在圖書館網(wǎng)站上設(shè)置在線咨詢系統(tǒng)或留言板，讓讀者可以隨時隨地向圖書館咨詢科普閱讀相關(guān)的問題。除此以外，高校圖書館可以設(shè)立專門的團隊或分配專人負(fù)責(zé)回復(fù)讀者的咨詢和反饋。無論是通過在線咨詢系統(tǒng)、郵箱還是其他渠道，高校圖書館都應(yīng)當(dāng)及時回復(fù)讀者的問題和意見，并給予讀者積極的反饋和解答，這樣不僅可以滿足讀者的需求，還能夠建立起良好的信任關(guān)系，促進讀者對圖書館的參與和支持。最后，對讀者的需求進行定性分析，如用戶服務(wù)質(zhì)量評估和用戶體驗研究等。通過對其進行定性分析，圖書館能夠深刻了解到讀者的閱讀感受、期望以及建議，并識別服務(wù)中可能存在的問題，并及時提出改進的措施。健全的評估體系能夠幫助圖書館全面了解到科普閱讀推廣活動的真實情況，并從多個角度對服務(wù)的質(zhì)量和效益進行考察，對科普閱讀推廣服務(wù)活動進行不斷優(yōu)化，以充分滿足不同讀者的閱讀需求。

結(jié)束語

高校圖書館的科普閱讀推廣服務(wù)模式對于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和促進社會進步至關(guān)重要。通過充分利用信息資源、滿足多樣化的讀者需求、深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、拓展社區(qū)合作、建立健全的評估體系，高校圖書館可以提供更加有效和有影響力的科普閱讀推廣服務(wù)，以滿足現(xiàn)代教育需求。

參考文獻

[1]陳明，劉奕杉.全媒體背景下高校圖書館健康科普服務(wù)策略[J].河北科技圖苑，2022，35（4）：33-37，68.

[2]喬艷.基于問卷調(diào)查的高校圖書館科普閱讀推廣研究[J].江蘇科技信息，2022，39（10）：45-47.

[3]唐淑娟，伍雪梅.基于館校聯(lián)動的科普閱讀推廣活動設(shè)計與實踐：以重慶師范大學(xué)圖書館為例[J].河北科技圖苑，2020，33（2）：63-67，62.

[4]趙發(fā)珍，劉青華.圖書館科普閱讀書目推薦：現(xiàn)狀、模式與策略[J].圖書館學(xué)研究，2020（2）：93-101.

[5]汪濤，陳幼華.“閱讀推廣人教材”第三輯[J].全國新書目，2020（1）：20.

作者簡介：戴海鳳（1979— ），女，漢族，江蘇阜寧人，廣東茂名健康職業(yè)學(xué)院，本科。

研究方向：閱讀推廣，圖書管理。