陳淮貴
“歡迎光臨神奇集團。選擇神奇產(chǎn)品,選擇成功人生。神奇,永遠(yuǎn)陪伴你;神奇,見證奇跡……”
董事長皺了皺眉頭,瞟了一眼大門口那個仍在起勁地說個不停的機器人,搖搖頭,氣呼呼地走進了公司。
“馬上通知中層以上人員,召開緊急會議!”一到辦公室,董事長立即吩咐秘書。
“好的,董事長!”秘書看董事長臉色不悅,不敢多說話,慌忙發(fā)出緊急會議通知。
三分鐘后,全體與會人員整整齊齊地坐到了會議室。董事長一臉嚴(yán)肅地走上主席臺,落座后朝下面的員工們掃了一眼,只見一個個員工正襟危坐,整個會場鴉雀無聲。
董事長咳嗽了一聲,緩緩地說道:“你們每天上班都是從大門進來的嗎?”
大家聽了這沒頭沒腦的問題,一時愣住不知該如何回答。上班當(dāng)然都是從大門進的,這有什么好問的呢?這樣問是什么意思呢?會場里頓時響起一陣竊竊私語。
“當(dāng)然是從大門進的?!倍麻L自己回答道。大伙兒頓時松了一口氣。
“可是,”董事長話鋒一轉(zhuǎn),眾人的心又提了起來,“你們聽到了嗎?‘歡迎光臨神奇集團。選擇神奇產(chǎn)品,選擇成功人生。神奇,永遠(yuǎn)陪伴你;神奇,見證奇跡……聽到這些,你們有什么感覺?”
看著董事長嚴(yán)肅的表情,眾人面面相覷,不知如何回答。過了一會兒,終于有人開口了,緊接著,大家七嘴八舌地討論起來,有人說感覺比較平淡,有人說感覺缺少內(nèi)涵,有人說感覺有點夸大其詞……
董事長猛地一拍桌子,大家被嚇了一跳,討論聲戛然而止。董事長提高了嗓音質(zhì)問道:“你們聽不膩嗎?你們聽不煩嗎?天天都是這些東西,一遍一遍地重復(fù),給人什么感覺?!”
“確實太膩了!”
“我早就煩了!”
“早就應(yīng)該換了!”
…………
眾人紛紛表態(tài),銷售總監(jiān)甚至還激動地站了起來,慷慨陳詞:“這個廣告確實太煩人了,重復(fù)來重復(fù)去,聽得人耳朵都長繭子了。我們自己都有這種感覺,那么,那些鄰居呢?行人呢?說不定他們都在心里狠狠地埋怨我們制造噪聲呢!廣告效果適得其反。我提議,撤掉廣告機器人或者經(jīng)常性地更換廣告內(nèi)容?!?/p>
“對!我贊同!”
“我贊同!”
“很好,”董事長喝了一口茶,“大家的意見都很一致,那我們就讓這個不討人喜歡的廣告變得討人喜歡起來。撤掉廣告機器人不妥,這樣我們就少了一塊宣傳陣地;經(jīng)常性地更換廣告內(nèi)容也不妥,大家記不住不說,而且太機械、太無趣的問題并沒有解決。我有個主意,就是將這款機器人人格化,賦予它人類的情感和思維能力,使它能通過識別客戶的身份,從而更有針對性地為其推薦產(chǎn)品。當(dāng)然,為了能讓目標(biāo)客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,人格化后的機器人還能根據(jù)客戶的反應(yīng)聊對方最感興趣的話題,無論是人生、情感,還是文化都可以聊。你們覺得這樣的機器人,還能不討人喜歡嗎?這樣的廣告,還能惹人生厭嗎?”
“太好了!”
“真是沒想到??!”
“董事長高瞻遠(yuǎn)矚!”
…………
會議室里響起一片歡呼聲。
“本來,這樣的小事是不需要我親自過問的?!倍麻L不滿地說,“相關(guān)部門抓緊行動起來。這項工作由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé),技術(shù)部門攻關(guān),各部門全力配合。對于我們這么大的一個跨國公司來說,集中力量制造一個這樣的智能機器人,應(yīng)該不是難事吧?”
“堅決完成任務(wù)!”會議室里響起整齊洪亮的聲音。
經(jīng)過幾個月的艱難攻堅,人格化機器人終于被研制了出來。按照正常的流程,應(yīng)該是先對機器人進行試驗,等試驗成功后再請董事長進行觀摩。但董事長十分心急,要親自參加試驗,他要親眼見證這個重要的歷史時刻。
“我們研究了眾多高尚人物的思維特點和行為方式,以此為標(biāo)準(zhǔn),將其融入人格化機器人的設(shè)計制造當(dāng)中,因此,這款人格化機器人舉止優(yōu)雅、語言風(fēng)趣,一定能夠討人喜愛,帶給我們驚喜!”銷售總監(jiān)自豪地介紹。
“很好,”董事長點點頭,“那么,就開始試驗吧?!?/p>
技術(shù)人員打開開關(guān),導(dǎo)入數(shù)據(jù),進行調(diào)試。過了一會兒,技術(shù)人員興奮地一拍手:“好了!”
技術(shù)總監(jiān)莊重地宣布:“人格化機器人制造完成!現(xiàn)在開始試運行!”
董事長一行人圍著人格化機器人,迫切地等待著它說出第一句話??墒?,過了好一會兒,機器人還是閉口不言。董事長銳利的目光一一掃過一旁的銷售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)以及技術(shù)人員。大伙嚇得直冒冷汗。
技術(shù)人員趕緊上前,反復(fù)檢查,可一切顯示正常。
“說呀,說呀……”技術(shù)人員焦急地催促,可是機器人還是一言不發(fā)。
技術(shù)總監(jiān)親自走上前,一邊不停地拍著人格化機器人,一邊不停地嘀咕:“為什么不說呢?為什么不說呢?快說呀,快說呀!說選擇神奇產(chǎn)品,選擇成功人生!神奇產(chǎn)品見證奇跡!快說呀,說呀!說神奇產(chǎn)品全球銷量第一……”
“你弄疼我啦!”忽然,人格化機器人說出了第一句話。
“太好啦!”眾人欣喜若狂,發(fā)出一陣歡呼聲。
“對!就是這樣說!快說快說!”
可是,人格化機器人說出這句話后,又沉默不語了。
“怎么回事?接著說呀,說呀!”技術(shù)總監(jiān)忍不住又不停地用手敲打起來。
“你又弄疼我啦!”在眾人焦急的等待中,人格化機器人終于緩緩地嘆了一口氣:“唉,你要我說什么呢?針對我們的產(chǎn)品,假話,我不想說;真話,我不能說。所以,我只能選擇不說話?!?/p>
說完,人格化機器人又沉默了。
眾人一下愣住了,全都被機器人的話驚呆了。
“哼!”董事長臉色鐵青,一甩袖子憤然離開了。
“董事長,董事長……您聽我解釋……您聽我解釋……”銷售總監(jiān)急忙小跑著追了上去。
“哼!”董事長冷冷道,“瞧你那個高尚的人格化機器人!”
“對……對不起……”銷售總監(jiān)嘴唇顫抖著,語無倫次,“我……我沒……沒想到……要……要不……換……換一個不高尚人格的……”
“算了,不用麻煩了,不高尚也有不高尚的問題,畢竟需要暴露在大庭廣眾之下?!倍麻L淡淡地說,“看來,有些崗位還是不要人格化的好?!?/p>
“是的是的!”銷售總監(jiān)連連點頭,“還是不要人格化的好!”
“去吧?!倍麻L略揮一揮手。
銷售總監(jiān)如遇大赦,迅速在董事長的面前消失了。
“歡迎光臨神奇集團。選擇神奇產(chǎn)品,選擇成功人生。神奇,永遠(yuǎn)陪伴你;神奇,見證奇跡……”
神奇集團大門口,一個機器人賣力地叫喚著。