徐夢(mèng)玲

摘 要：近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)新的時(shí)代關(guān)鍵詞，對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。對(duì)于事業(yè)單位的人力資源管理來(lái)說(shuō)，也要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展和變化趨勢(shì)并積極參與到技術(shù)的應(yīng)用環(huán)節(jié)中來(lái)，積極開展事業(yè)單位人力資源管理工作創(chuàng)新。本文從互聯(lián)網(wǎng)+的含義入手，就互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)事業(yè)單位人力資源管理所產(chǎn)生的影響進(jìn)行了研究，文章最后對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理進(jìn)行了詳細(xì)的探討，期望能為相關(guān)人員提供一些借鑒，推動(dòng)事業(yè)單位的創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；事業(yè)單位人力資源管理；創(chuàng)新

人力資源管理是事業(yè)單位管理工作中的重要組成部分，包括人才的引進(jìn)、人才的利用、人才的開發(fā)及人才的管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，事業(yè)單位的人力資源管理要立足于新環(huán)境，擺脫落后的管理模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)+的新型人力資源管理方式，為事業(yè)單位建設(shè)一支高質(zhì)量的人才隊(duì)伍。

一、互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)+是最近幾年才興起的一個(gè)新概念，也可以被稱為互聯(lián)網(wǎng)2.0，它是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的更深層次的延伸，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將互聯(lián)網(wǎng)與多種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這種融合，并不是兩者之間的簡(jiǎn)單疊加，而是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了一場(chǎng)革命，創(chuàng)造出了一種全新的商業(yè)模式。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)滲透到了許多行業(yè)，并帶來(lái)了巨大的變化。以支付為例，互聯(lián)網(wǎng)+支付，支付寶、微信等網(wǎng)絡(luò)支付工具應(yīng)運(yùn)而生，極大地提高了支付的便利性，有效解決用現(xiàn)金、刷卡等方式進(jìn)行支付的桎梏，使支付方式更上一層樓。再比如，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)療，可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，將醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行遠(yuǎn)程共享。這對(duì)于偏遠(yuǎn)的、醫(yī)療條件落后的地區(qū)是莫大的福音，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以幫助他們提升醫(yī)療質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)+擁有很多明顯的特征，比如跨界融合、結(jié)構(gòu)重塑、開放生態(tài)、連接萬(wàn)物等，這些都是其最基本的內(nèi)涵特征。因此，對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，這也是新的發(fā)展機(jī)遇，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)單位管理向著信息化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，尤其在事業(yè)單位人力資源管理方面，更要運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更好提升人力資源管理質(zhì)量。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下事業(yè)單位人力資源管理的影響

（一）優(yōu)化了人才培養(yǎng)方式

要開展好人力資源管理工作，必須要有信息技術(shù)人員的支持。不管是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，還是對(duì)員工簽到程序進(jìn)行管理，以及在制度發(fā)布、政策宣傳、監(jiān)督等方面，都離不開信息化的技術(shù)支撐，這也成了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，事業(yè)單位人力資源管理工作的新常態(tài)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的人力資源管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代事業(yè)單位發(fā)展的需要。“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái)，給事業(yè)單位人才培養(yǎng)工作帶來(lái)了嶄新的機(jī)遇，也給事業(yè)單位人才培養(yǎng)工作提出了新的理念與方法。因此，事業(yè)單位應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，把提高人力資源的信息化水平當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，持續(xù)開展信息技術(shù)培訓(xùn)，推動(dòng)人力資源管理人員信息化系統(tǒng)的建設(shè)，從總體上提高事業(yè)單位人事管理的效能與品質(zhì)；在人力資源管理人員的培訓(xùn)中，要與網(wǎng)絡(luò)思想相融合，加大對(duì)信息技術(shù)人才的培訓(xùn)，以培訓(xùn)的結(jié)果為依據(jù)，實(shí)施優(yōu)中擇優(yōu)。在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，一定要找到合適的對(duì)象，在提高事業(yè)單位管理人員的專業(yè)能力的同時(shí)，還要強(qiáng)化他們的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維，來(lái)進(jìn)行日常的人力資源管理工作，這樣，才能促進(jìn)事業(yè)單位的持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)基層人員的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力的培養(yǎng)，使其可以搭上互聯(lián)網(wǎng)這輛“順風(fēng)車”，從而使自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步的豐富和完善，使他們的專業(yè)水準(zhǔn)更上一層樓。

（二）創(chuàng)新了管理理念

當(dāng)前，我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理工作中，由于缺乏創(chuàng)新意識(shí)，存在著嚴(yán)重的思想滯后等問(wèn)題。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在事業(yè)單位的人力資源管理工作中被大量采用，這為事業(yè)單位的人力資源管理帶來(lái)了新的思路，并對(duì)其流程進(jìn)行了最優(yōu)化、最合理的調(diào)整。一方面，在事業(yè)單位的內(nèi)部改革中，最重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是對(duì)基層人才管理的理念進(jìn)行創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)平臺(tái)引入，對(duì)其進(jìn)行分析管理，逐步深化，人力資源管理部門的信息儲(chǔ)備方式已由傳統(tǒng)的紙質(zhì)儲(chǔ)存轉(zhuǎn)為電子化儲(chǔ)存。在此過(guò)程中，管理者逐步對(duì)人力資源的開發(fā)和使用有了一個(gè)系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也逐步改進(jìn)了人力資源管理的滯后問(wèn)題。另一方面，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，在實(shí)際工作中，進(jìn)行有效地管理和控制，使事業(yè)單位從戰(zhàn)略的角度，認(rèn)識(shí)到人才的重要性，這已成為人力資源管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，事業(yè)單位應(yīng)對(duì)其人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在將來(lái)，運(yùn)用信息化的基本思想進(jìn)行滲透，這也是一種創(chuàng)新管理思想的重要體現(xiàn)，事業(yè)單位在進(jìn)行政策制定與管理工作時(shí)，也要運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念，營(yíng)造良好的管理環(huán)境。

（三）改變了服務(wù)方式

當(dāng)前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了信息的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了新型的信息管理與服務(wù)平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源管理方式的變革與優(yōu)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，構(gòu)建科學(xué)有序的服務(wù)和管理體系，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)相應(yīng)的軟件和體系，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，建立了新一代的人力資源信息化和一體化服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠使事業(yè)單位的有關(guān)部門能夠一鍵式地對(duì)員工的各項(xiàng)日常工作進(jìn)行管理。另外，信息化的人力資源管理軟件能夠?qū)⒍鄠€(gè)設(shè)備上的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，從而達(dá)到對(duì)人力資源信息進(jìn)行集中管理的目的，這對(duì)制定人力資源管理規(guī)劃起到了非常方便的作用，同時(shí)，信息化的管理過(guò)程也使該事業(yè)單位的人力資源管理更加高效。

（四）激發(fā)了員工工作熱情

在傳統(tǒng)的事業(yè)單位人事管理中，工作的重心往往是對(duì)員工出勤的考察和規(guī)范，忽略了人文管理，這就對(duì)員工的工作熱情造成了一定的影響。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái)，人們的交往和通信也越來(lái)越方便。事業(yè)單位可以構(gòu)建出一條與員工進(jìn)行交流的通道，使他們可以在上下級(jí)之間進(jìn)行更多的交流，進(jìn)而營(yíng)造出一種和諧的人力資源管理氛圍，激發(fā)員工的工作熱情。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下事業(yè)單位人力資源管理優(yōu)化策略

（一）持續(xù)加強(qiáng)有效的人員培訓(xùn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，針對(duì)人力資源管理工作中的問(wèn)題制定詳細(xì)的工作計(jì)劃對(duì)單位中的全體人員進(jìn)行有效的管理。其中，最重要的是要構(gòu)建健全的人才管理制度，加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)。首先，對(duì)事業(yè)單位人力資源進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源管理的對(duì)象最大化，對(duì)知識(shí)層次高、能力強(qiáng)的人員進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng)。為迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對(duì)事業(yè)單位人員的挑戰(zhàn)，單位內(nèi)部要持續(xù)強(qiáng)化與之相適應(yīng)的人員培訓(xùn)，使所有人都能掌握人力資源管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)員工的責(zé)任感、目標(biāo)感、歸屬感，提高員工的綜合素質(zhì)，改善管理狀況，在進(jìn)行人力資源管理工作的過(guò)程中，要具備與員工密切交流的技能，對(duì)其進(jìn)行線上線下培訓(xùn)，同時(shí)，要理清員工的工作觀念，明確員工的工作流程，以保證員工參與的培訓(xùn)工作實(shí)效。其次，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要起到榜樣的帶頭作用，他們要不斷地培育自己的核心工作能力，在自己的崗位上建立權(quán)威，激勵(lì)自己的員工去提高自己的工作能力。最后，人力資源管理部門可以指導(dǎo)員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，事業(yè)單位還需要針對(duì)員工的特點(diǎn)和工作崗位的需要，為他們提供最合適的培訓(xùn)計(jì)劃，讓他們能夠持續(xù)地提高自己的業(yè)務(wù)水平，將他們的潛力發(fā)掘出來(lái)，為單位創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

（二）持續(xù)創(chuàng)新合理的管理模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的事業(yè)單位要不斷地進(jìn)行科學(xué)的管理，就必須不斷地進(jìn)行人力資源創(chuàng)新管理。為了更好地提升事業(yè)單位的人力資源管理效率，人力資源部門應(yīng)當(dāng)對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充和改進(jìn)，從而達(dá)到在事業(yè)單位內(nèi)部對(duì)人力資源進(jìn)行合理分配的目的。同時(shí)，人力資源部門要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的管理作用，有效地整理、分類、利用各種資源。在人力資源中單位與人、組織與人、人與人這三個(gè)層次之間能夠建立起一種良性的聯(lián)系才是一種合理的管理方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，事業(yè)單位要建立人力資源管理系統(tǒng)，將事業(yè)單位的人力資源信息進(jìn)行整合，并對(duì)其進(jìn)行有效的分析，從而為事業(yè)單位的工作決策提供參考。一種新穎、合理的管理方式，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將整個(gè)單位的各部門聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的信息資源共享，持續(xù)推動(dòng)單位與人、組織與人、人與人的溝通。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源管理模式必須進(jìn)行持續(xù)的改革，以使事業(yè)單位人力資源管理更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（三）持續(xù)優(yōu)化人力資源管理思路

對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的大環(huán)境下，有必要對(duì)它的現(xiàn)狀做一次分析，來(lái)構(gòu)建一個(gè)更加完善、具有較強(qiáng)可操作性的人力資源管理制度，讓它能夠更好地發(fā)揮出自己的功能，改善事業(yè)單位的人力資源管理現(xiàn)狀，創(chuàng)新改善事業(yè)單位的人力資源管理現(xiàn)狀創(chuàng)新人力資源管理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的革新。當(dāng)前，事業(yè)單位必須加大對(duì)相關(guān)創(chuàng)新培養(yǎng)力度，不斷提升單位人力資源員工的綜合素質(zhì)。在收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息時(shí)，與員工的工作情況結(jié)合起來(lái)，對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化培訓(xùn)制度和考核機(jī)制的有效完善，為未來(lái)的持續(xù)培訓(xùn)及人才管理打下了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，事業(yè)單位應(yīng)該對(duì)當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理的利用，由此，可以有效地完善信息化的培訓(xùn)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，為今后的員工培養(yǎng)及人才管理奠定良好的基礎(chǔ)。建立完善的事業(yè)單位員工的培訓(xùn)與激勵(lì)體系，給每一個(gè)員工制定恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展目標(biāo)，讓員工因?yàn)楦惺艿搅巳肆Y源管理的公平公正性而愿意與單位共同成長(zhǎng)，同時(shí)，合理的人力資源管理思路，可為每個(gè)崗位職責(zé)員工規(guī)劃出最佳的職業(yè)晉升與發(fā)展路線，助力員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）持續(xù)促進(jìn)人力資源數(shù)據(jù)可視化

在傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理中，許多工作沒(méi)有達(dá)到準(zhǔn)確的定量，處于一種比較模糊的狀態(tài)，從而造成人力資源管理工作的深度不夠。在互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)上，通過(guò)一些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠使人力資源管理的數(shù)據(jù)可視化，用可視化的數(shù)字將事業(yè)單位管理狀況反映出來(lái)，使得事業(yè)單位的管理目標(biāo)更加清晰。例如，在績(jī)效考核中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)，將員工工作的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行量化，并根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

結(jié)束語(yǔ)

只有做好對(duì)人力資源的管理工作，才能為事業(yè)單位持續(xù)地輸送新鮮血液。將人力資源管理與社會(huì)公共服務(wù)的需要緊密地聯(lián)系起來(lái)，建立一套科學(xué)的人力資源管理觀念，逐步指導(dǎo)員工、轉(zhuǎn)變觀念。充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中所起的重要作用，持續(xù)地對(duì)人力資源管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)事業(yè)單位所面對(duì)的困境和局面，促使事業(yè)單位在創(chuàng)新人力資源管理環(huán)境下的協(xié)調(diào)發(fā)展。

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