吳泳成

(廣東科學技術(shù)職業(yè)學院，廣東 珠海 519090)

大學畢業(yè)生的就業(yè)問題事關(guān)國家發(fā)展和社會穩(wěn)定。在新冠疫情影響狀態(tài)下，國家高度重視大學生的就業(yè)問題。2022年《國務(wù)院政府工作報告》明確提出要穩(wěn)定和擴大就業(yè)，把就業(yè)工作放在六穩(wěn)、六保首位。據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2022年，大學畢業(yè)生規(guī)模達1 076萬人，無論是規(guī)模還是增量都達到了歷史新高，新冠疫情給中國勞動力市場的需求帶來了極大的影響，國家經(jīng)濟面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三大壓力，國際經(jīng)濟形勢錯綜復(fù)雜，通脹水平快速上升，大宗商品價格持續(xù)高位，這些因素導致中國就業(yè)市場需求受到很大打擊。大學畢業(yè)生總量及增量持續(xù)創(chuàng)歷史新高，且越來越多的留學生紛紛回國求職，預(yù)計未來一段時間，大學畢業(yè)生的就業(yè)供需矛盾將進一步加大。

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2022年二季度高校畢業(yè)生就業(yè)市場景氣報告》顯示，大學畢業(yè)生就業(yè)景氣指數(shù)環(huán)比(0.71)和同比(1.52)均同時下降，大學畢業(yè)生招聘需求同比下降19%，而求職申請同比增長了135%，且就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一方面表現(xiàn)在大學畢業(yè)生所學專業(yè)和市場需求存在匹配錯位情況。我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整在加快，新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，市場需求變化更快。而高校的人才培養(yǎng)模式、專業(yè)定位和課程設(shè)置具有一定的滯后性，很難根據(jù)市場需求變化及時調(diào)整，導致大學畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)與市場需求銜接不上。另一方面表現(xiàn)在大學畢業(yè)生求穩(wěn)求編制心態(tài)明顯，考公務(wù)員和考事業(yè)編的人數(shù)大幅增加，但公有制單位提供的崗位有限，應(yīng)聘成功率不高[1]。全國報考2022年國家公務(wù)員人數(shù)約212萬人，比2019年疫情前的138萬人增加了74萬人。而2022年國家公務(wù)員招聘人數(shù)31 242人，僅比2019年的14 537人多出16 705人，崗位增量遠比不上報考人數(shù)增量。

新冠疫情對大學畢業(yè)生就業(yè)影響最直觀地體現(xiàn)在求職方式的改變上，多數(shù)用人單位把傳統(tǒng)的線下招聘調(diào)整為線上招聘，包括發(fā)布招聘信息、組織筆試和面試。線上招聘和線上求職成為常態(tài)，令大學畢業(yè)生面臨更多的挑戰(zhàn)。一方面，線上招聘對大學生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息的搜集能力、篩選能力和評判能力提出更高要求。另一方面，線上招聘筆試和面試與傳統(tǒng)的線下方式有較大不同。傳統(tǒng)方式的面試、筆試，學生只需帶好自身資料前往用人單位進行筆試、面試即可。采用線上方式則需要學生做更多的準備工作，如尋找合適的筆試、面試地點，既要保障網(wǎng)絡(luò)、攝像、音頻等硬件，又要對所在房間的光線等環(huán)境有較高要求。此外，學生在線上面試時如何在非接觸情況下展現(xiàn)自身優(yōu)勢也是一件困難的事情。

1 疫情防控常態(tài)化背景下大學畢業(yè)生就業(yè)面臨的新機遇

1.1 國家和地方政府多舉措促就業(yè)

新冠疫情發(fā)生以來，黨和國家高度重視大學畢業(yè)生的就業(yè)工作，出臺了多項促進大學生就業(yè)的政策。《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步做好高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，從四個方面發(fā)力，推動大學畢業(yè)生更高質(zhì)量地就業(yè)，具體體現(xiàn)在：

保障就業(yè)崗位的供給。通過補貼、稅費減免等政策讓企業(yè)為大學畢業(yè)生創(chuàng)設(shè)更多的就業(yè)崗位。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進一步拓寬畢業(yè)生在基層就業(yè)的空間。落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，促進畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)。穩(wěn)定機關(guān)事業(yè)單位招錄畢業(yè)生的規(guī)模。

強化線上就業(yè)服務(wù)。各部門和地方政府積極為大學畢業(yè)生和用人單位搭建平臺，增加供需雙方的“見面”機會。教育部上線了“24365大學生就業(yè)服務(wù)平臺”，人力資源社會保障部等開展了一系列招聘活動。

簡化優(yōu)化手續(xù)，降低求職就業(yè)成本。不再與報到證和大學畢業(yè)生錄用、落戶、接收檔案等手續(xù)掛鉤，有序取消報到證，進一步簡化了落戶手續(xù)和畢業(yè)生去向登記手續(xù)，推動體檢結(jié)果互認。

提升大學畢業(yè)生的就業(yè)能力。推動培訓資源共享，擴大職業(yè)技能培訓規(guī)模，實施就業(yè)見習崗位募集計劃，支持企事業(yè)單位、社會組織等設(shè)立見習崗位[2]。

1.2 發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，拓寬大學畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域

新冠疫情影響下，不少產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展加快，特別是以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為代表的新動能增長強勁，電商購物、直播帶貨等新業(yè)態(tài)持續(xù)火熱，遠程服務(wù)、線上辦公和在線教育等新興需求極為旺盛，給大學畢業(yè)生的就業(yè)帶來了新機遇。如直播電商行業(yè)，在線下消費受限情況下，行業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為很多行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和彌補銷售損失的重要途徑。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國電商直播用戶規(guī)模達到4.64億，比2020年12月增長7 579萬，占全網(wǎng)民的44.9%。大學畢業(yè)生作為高學歷、高素質(zhì)群體，思維活躍，創(chuàng)新能力強，從事直播電商行業(yè)有著自身的優(yōu)勢，直播電商行業(yè)的發(fā)展為大學畢業(yè)生帶來更多的就業(yè)機會。

2 疫情防控常態(tài)化背景下創(chuàng)新大學畢業(yè)生就業(yè)工作的有效策略

2.1 加強就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)，創(chuàng)新就業(yè)信息服務(wù)

高校就業(yè)工作新媒體矩陣是指以就業(yè)指導和就業(yè)服務(wù)為中心內(nèi)容，通過整體設(shè)計、整合新媒體平臺資源、發(fā)揮協(xié)同作用，形成針對性強、層次鮮明的全方位的宣傳體系。在疫情防控常態(tài)化背景下，新媒體平臺在保障大學生就業(yè)信息推送不間斷、就業(yè)指導不間斷、就業(yè)服務(wù)不間斷等方面具有顯著優(yōu)勢[3]。

就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)主體多元化。就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)主體包括高校黨委、就業(yè)管理部門、二級院系、合作企業(yè)、學生群體等。由高校黨委牽頭設(shè)定總體目標，把握總方向。就業(yè)管理部門根據(jù)總體目標制定詳細工作方案，并設(shè)二級目標分配給行政管理部門和二級院系。各部門和二級院系利用自己的賬號，通過短視頻、直播等新媒體形式發(fā)布就業(yè)相關(guān)內(nèi)容，并互相轉(zhuǎn)發(fā)和評論，最終完成各自的二級任務(wù)目標。團總支、學生會、社團等學生群體積極轉(zhuǎn)發(fā)，動員全體學生參與，形成目標統(tǒng)一、多方參與、互聯(lián)互通的就業(yè)指導新媒體矩陣格局。

就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)內(nèi)容多樣化。豐富社會信息資源，學校管理部門，尤其是就業(yè)管理部門與二級院系，要及時掌控就業(yè)政策、招聘信息、職場故事、求職策略等熱點事件，結(jié)合各部門和二級院系自身工作實際進行精心策劃、編輯，通過多個新媒體渠道推出信息。豐富校內(nèi)信息資源，掌握學校就業(yè)信息、就業(yè)政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新聞報道等相關(guān)信息，結(jié)合學校和學院特色編輯發(fā)布，并積極轉(zhuǎn)載廣泛宣傳。掌握學生、校友的信息資源，學生方面可以體現(xiàn)其專業(yè)學習、發(fā)展規(guī)劃、求職情況等內(nèi)容，校友方面可以關(guān)注創(chuàng)業(yè)、基層就業(yè)、應(yīng)征入伍等優(yōu)秀校友的信息資源和身邊優(yōu)秀校友的故事。

就業(yè)工作新媒體矩陣建設(shè)環(huán)境優(yōu)化。要有良好的外部環(huán)境。加強高校之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮就業(yè)工作新媒體矩陣的聚合作用，實現(xiàn)各個高校的互動合作，促使資源共享，傳播同步，聯(lián)動共促。加強與政府部門的聯(lián)系，尤其是與教育部門和人社部門的溝通交流，建立暢通的聯(lián)動機制，及時發(fā)布上級相關(guān)部門的就業(yè)創(chuàng)新信息，通過新媒體形式使政策更好地落地。加強與用人單位的聯(lián)系，及時獲取招聘信息、職場資訊等資源，通過就業(yè)工作新媒體矩陣以直播、視頻、音頻等新媒體形式向?qū)W生發(fā)布用人單位的招聘信息。

2.2 打造校級智慧就業(yè)平臺，促進精準就業(yè)指導與服務(wù)

為更好地促進高校畢業(yè)生就業(yè)，教育部在2022年3月上線“國家大學生就業(yè)服務(wù)平臺24365校園招聘服務(wù)”平臺，是當前覆蓋面最廣的高校畢業(yè)生及用人單位的公共就業(yè)服務(wù)平臺之一。各高?？蛇\用大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)，整合、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)管理體系中原本分割、零散等信息，有效對接國家就業(yè)服務(wù)平臺。

發(fā)揮就業(yè)育人功能，滿足個性化需求。建立學生個人發(fā)展檔案，用信息化、數(shù)據(jù)化手段記錄和管理學生從入學到畢業(yè)的發(fā)展歷程，包括學業(yè)成績、技術(shù)技能、實習實踐和就業(yè)意向等。該檔案在學生畢業(yè)后可以成為校友數(shù)據(jù)庫，方便學校跟蹤畢業(yè)生的后續(xù)發(fā)展。打造就業(yè)指導資源庫，把職業(yè)規(guī)劃、簡歷制作、面試準備、心理調(diào)適、就業(yè)政策等生涯規(guī)劃發(fā)展和就業(yè)指導的相關(guān)資源匯集在平臺中，學生可以各取所需，隨時隨地獲取相應(yīng)的信息?？梢栽谄脚_開通一對一咨詢服務(wù)，教師可通過平臺開展學生就業(yè)咨詢服務(wù)。精準推送就業(yè)信息，根據(jù)學生個人發(fā)展檔案中的數(shù)據(jù)，如專業(yè)背景、技術(shù)技能、職業(yè)興趣、就業(yè)意向等情況進行有效匹配，為大學畢業(yè)生精準推送，最大程度避免無效推送，提高大學生尋找就業(yè)信息的效率[4]。

實現(xiàn)智能匹配，加強交流互動。從用人單位的角度看，應(yīng)降低招聘成本，實現(xiàn)精準化和智能化招聘。智慧就業(yè)平臺可通過大數(shù)據(jù)分析學生的應(yīng)聘特征和用人單位的崗位需求，完成供需雙方的智能匹配，在精準推送大學生就業(yè)信息的同時有助于用人單位快速精準找到理想的人才[5]。用人單位在崗位平臺上除了有簡單的文字信息，還可通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)等，讓學生更直觀、更全面地了解公司和崗位的真實情況，在學生入職前也能通過平臺進行入職培訓，通過崗位仿真模擬，讓學生提前了解崗位環(huán)境，有利于適應(yīng)職場節(jié)奏。智慧就業(yè)平臺可設(shè)即時通訊和互動交流功能，用人單位可以在平臺上完成面試并及時發(fā)布錄用結(jié)果，有效提高招聘效率。

分析就業(yè)情況，推進智慧決策。運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)從智慧就業(yè)平臺中挖掘、分析、應(yīng)用就業(yè)數(shù)據(jù)，有利于推進高校就業(yè)工作決策的科學性和有效性。立足平臺中大學生發(fā)展檔案數(shù)據(jù)，建立動態(tài)跟蹤、反饋機制。在智慧就業(yè)平臺中分析市場需求和用人單位的反饋信息，更好地了解行業(yè)發(fā)展、職業(yè)要求、崗位需求等，動態(tài)地調(diào)整學校的專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案，使培養(yǎng)出來的人才更符合市場的需求。加強與國家、地方政府信息平臺資源的互聯(lián)互通。當前國家和各省均有自己的就業(yè)系統(tǒng)平臺，高校自身的智慧就業(yè)平臺不應(yīng)獨立存在，需與之互通，為各級部門的就業(yè)決策提供支持。

2.3 優(yōu)化大學畢業(yè)生就業(yè)指導信息，提高指導工作的針對性

講清就業(yè)政策和就業(yè)形勢。在疫情防控常態(tài)化背景下，國家和地方政府出臺了一系列專項就業(yè)政策，高校就業(yè)指導人員包括就業(yè)指導教師、輔導員、班主任等應(yīng)讓每位大學畢業(yè)生充分理解就業(yè)政策，做好就業(yè)形勢分析，使學生看到在全球抗擊新冠疫情下給中國經(jīng)濟發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)帶來的新機遇、新動能、新領(lǐng)域、新需求、新崗位。

積極引導學生到基層就業(yè)。當前國家實施的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需要大量高素質(zhì)人才參與鄉(xiāng)村建設(shè)，給大學畢業(yè)生帶來新的就業(yè)機會，拓展了就業(yè)空間。通過樹立正確的就業(yè)觀、職業(yè)觀，引導更多的大學畢業(yè)生到鄉(xiāng)村去就業(yè)創(chuàng)業(yè)，這既可緩解城市的就業(yè)壓力，又能促進鄉(xiāng)村發(fā)展。大學生西部志愿者計劃、三支一扶計劃、特崗教師等基層就業(yè)專項政策也應(yīng)成為就業(yè)指導的重要內(nèi)容[6]。

疏導就業(yè)帶來的心理壓力。保持良好的就業(yè)心態(tài)有助于大學生更好地求職就業(yè)。受新冠疫情影響，大

學畢業(yè)生面臨著比以往更大的就業(yè)心理壓力，更容易出現(xiàn)就業(yè)心理怠慢、心理焦慮等問題。在對大學生進行就業(yè)指導時，應(yīng)基于當前的就業(yè)新情況，幫助學生樹立積極的就業(yè)心態(tài)，面對激烈的就業(yè)競爭，教導學生緩解就業(yè)焦慮情緒的方法和途徑，使大學畢業(yè)生積極地調(diào)整就業(yè)心態(tài)。

傳授線上求職技巧。疫情防控常態(tài)化背景下，線上應(yīng)聘已成為大學畢業(yè)生求職的重要途徑。當前網(wǎng)絡(luò)招聘會、直播宣講會及遠程面試等新的求職形式變化豐富，對大學畢業(yè)生求職技能提出了更高的要求。高校就業(yè)指導應(yīng)增加線上求職技巧等方面的傳授，教會學生如何進行線上筆試和遠程面試，提高畢業(yè)生的求職技能。此外，應(yīng)防范網(wǎng)上招聘陷阱，讓學生懂得如何保障自身的就業(yè)權(quán)益。