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        DRG用于醫(yī)療機構(gòu)績效考核模式研究綜述

        2023-01-21 01:57:38石晶日照市中心醫(yī)院
        財會學(xué)習(xí) 2022年36期
        關(guān)鍵詞:工作量病種績效考核

        石晶 日照市中心醫(yī)院

        引言

        隨著我國按疾病診斷相關(guān)分組(Diagnosis Related Group,DRG)醫(yī)保支付方式改革試點工作的快速推進,醫(yī)改工作進一步被推入“快車道”。作為醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算資金的主要來源,醫(yī)保支付方式對醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展具有十分重要的導(dǎo)向作用。DRG醫(yī)保支付方式的實施,促使各醫(yī)療機構(gòu)必須重新建立與之相適應(yīng)的績效考核制度和薪酬制度,以緩解病種成本帶來的壓力,滿足醫(yī)院發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的需要。許多醫(yī)院已經(jīng)開始在本院的績效考核分配制度中融入DRG因素。為及時了解當前國內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)對DRG績效考核分配模式的實踐,本文對國內(nèi)相關(guān)研究進行查閱、整理以及系統(tǒng)性的分析,為醫(yī)療機構(gòu)績效分配改革提供參考與建議[1]。

        一、當前我國醫(yī)療機構(gòu)績效考核分配模式的現(xiàn)狀

        目前,我國醫(yī)院常用的績效考核分配模式有收支結(jié)余導(dǎo)向的績效考核模式、平衡計分卡績效考核模式、RBRVS績效考核模式。

        (一)收支結(jié)余導(dǎo)向的績效考核模式

        收支結(jié)余導(dǎo)向的績效考核模式是以科室收入減去支出為基礎(chǔ),然后按照比例提取一定數(shù)額的科室績效薪酬總額,再由科室內(nèi)部進行二次分配的績效核算方式[2],即科室績效=(科室收入-科室支出)×計提比例。該績效考核模式自20世紀90年代起被廣泛地應(yīng)用在醫(yī)院的績效管理中,并取得了較好的激勵效果。一是能夠?qū)⑨t(yī)務(wù)人員的自身利益與醫(yī)院收入相關(guān)聯(lián),充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性,推動醫(yī)院的發(fā)展。二是在關(guān)注收入的同時,注意成本的控制,幫助醫(yī)院節(jié)省開支。但是這種模式也存在一定程度的弊端。一是不能全面體現(xiàn)不同醫(yī)療活動在勞動強度、風(fēng)險難度及技術(shù)含量等方面的差異,導(dǎo)致績效管理有失公平。二是側(cè)重于對經(jīng)濟效益的追逐,粗放式的增收模式很可能會導(dǎo)致“大處方”等過度醫(yī)療現(xiàn)象的出現(xiàn)。

        (二)平衡計分卡績效考核模式

        平衡計分卡績效考核模式是指醫(yī)院從經(jīng)濟效益、就醫(yī)流程、患者滿意度和醫(yī)院的宏觀發(fā)展目標這四個維度建立績效考核體系。醫(yī)院對每一個維度設(shè)立指標并賦值,每月根據(jù)各科室具體指標的考核結(jié)果,將預(yù)算績效總額分配至各科室,即科室月度績效=醫(yī)院月度績效預(yù)算總額×科室得分/醫(yī)院總得分。這種績效考核模式使醫(yī)生的績效獎金不再與科室的經(jīng)濟效益密切相關(guān),具有針對性和引導(dǎo)性強的優(yōu)點,可以讓員工將自身的職業(yè)追求和醫(yī)院的長遠發(fā)展聯(lián)系起來[3]。但該方式涉及指標數(shù)量多,存在指標選取難、權(quán)重賦值難、實施難度大、實施成本高、考核機械化等缺陷,而且考核指標未涉及的方面也往往易被醫(yī)務(wù)人員忽視,導(dǎo)致醫(yī)療活動在質(zhì)量和安全方面存在一定的隱患。

        (三)RBRVS績效考核模式

        RBRVS績效考核模式是以醫(yī)療收費項目為核算基本單位,依據(jù)醫(yī)務(wù)人員在項目中的參與度為其設(shè)定判讀點值、執(zhí)行點值、協(xié)作點值,從而形成醫(yī)療收費項目點值庫,各科室依據(jù)參與完成的醫(yī)療收費項目點值總量分配月度績效的績效考核模式,即某科室當月績效=醫(yī)院月度績效預(yù)算總額×Σ科室參與醫(yī)療服務(wù)項目點值/Σ全院醫(yī)療服務(wù)項目點值[4]。該績效考核模式考慮了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)投入、風(fēng)險程度等因素,能夠很好地體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動價值;同時與醫(yī)療收費項目相關(guān)聯(lián),具有較強的行為引導(dǎo)作用。但因以收費項目為基礎(chǔ),無法定義不收費項目的點值;僅關(guān)注工作量,未對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量予以約束等問題,導(dǎo)致該模式在實際管理中也出現(xiàn)難以避免的缺陷。

        由此可以看出,隨著醫(yī)保支付方式的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)有的績效考核模式已經(jīng)不能完全滿足醫(yī)院管理與發(fā)展的需要,因此,醫(yī)院績效考核模式需要融入新的因素加以創(chuàng)新優(yōu)化。

        二、DRG用于績效考核分配的主要模式

        通過對已有研究的分析與匯總,DRG與現(xiàn)有績效考核模式的結(jié)合方式主要有以下幾種:

        (1)直接用于計算科室工作量。直接選用以DRG病種為基礎(chǔ)的DRG相關(guān)指標替代RBRVS績效考核方案中以診療服務(wù)項目為基礎(chǔ)的“相對點數(shù)”指標,對科室工作量進行衡量。如吳波、陳鋒等人的研究主要將DRG方法用于計算臨床醫(yī)療組的工作量,即臨床醫(yī)療組以DRG權(quán)重值為基礎(chǔ)進行工作量維度的考核[5]。

        (2)與RBRVS相結(jié)合,用于考核科室工作量。在原有以醫(yī)療服務(wù)項目為基礎(chǔ)的工作量績效分配方案的基礎(chǔ)上,引入DRG關(guān)鍵指標對醫(yī)療質(zhì)量的考核予以補充,構(gòu)建“原有診療項目+DRG績效”的核算模式。如韓傳恩在其研究中指出,DRG指標考核可以首先用于醫(yī)療病房單元,即在其原有考核要素的基礎(chǔ)上,先拿出其20%的績效模塊應(yīng)用DRG進行考核;該考評體系可選擇使用DRG總權(quán)重、CMI、低風(fēng)險死亡率、CMI校正平均住院日、有效DRG組占比等指標替代出院人次、平均住院日等傳統(tǒng)評價指標[6]。仇嬡雯等人的研究建立了“臨床績效薪酬=(工作項目數(shù)量×項目績點×項目績效單價+DRG績點×DRG績效單價-可控成本)×關(guān)鍵績效指標(KPI)考評百分比±其他考核項目”的績效方案,其中,DRG績點=(病例組合指數(shù)得分+DRG權(quán)重得分)×60%+(費用消耗指數(shù)得分+時間消耗指數(shù)得分)×30%+死亡率得分×10%[7]。楊琪等人的研究主要通過將DRG總量引入RBRVS績效考核方案,綜合衡量科室收治患者的數(shù)量及疑難危重程度,即科室績效=RBRVS項目點值×數(shù)量+(Σ病例組RW×出院人次)×績效單價;同時,根據(jù)科室性質(zhì)不同,按不同的權(quán)重占比,將醫(yī)院績效獎金總量在RBRVS績效和DRG績效進行把控:針對內(nèi)科科室,RBRVS績效與DRG績效可按7∶3進行分配;針對外科科室,該比例可采用9:1[8]。

        (3)以病種成本核算為基礎(chǔ),用于計算科室績效。很多醫(yī)院在績效方案中引入病種成本,以其核算為基礎(chǔ),計算醫(yī)保支付數(shù)與病種成本的差額,將其直接作為臨床科室績效獎金進行分配;或者用于衡量病種價值納入績效考核。例如彭丹丹在其研究中,建議將DRG病種成本核算與管理關(guān)鍵指標(KPI)相結(jié)合,構(gòu)建“臨床科室績效獎金=∑(病人全自費費用+先自付費用+醫(yī)保DRG支付費用-DRG病種成本)×臨床科室獎金系數(shù)×KPI%”的績效分配方案[9]。馬忠凱[10]、張濤等[11]人的研究,以價值積分形式,從診療項目工作量、項目所承擔(dān)風(fēng)險系數(shù)、難度系數(shù)、病種風(fēng)險的難度級別、各類消耗成本控制情況等維度,構(gòu)建包括業(yè)務(wù)量、醫(yī)療項目價值、病種價值、會診價值、工作時間價值和科教價值的工作量績效激勵分配獎勵制度。

        (4)以DRG病種費用為基礎(chǔ),用于計算病種分值績效。如何秉璋等人的研究,在DRG的基礎(chǔ)上構(gòu)建出病種分值績效分配模式。即以DRG病種診斷編碼為參考,結(jié)合醫(yī)院實際,確定基準病種并篩選有關(guān)病種;然后以“各病種次均醫(yī)療總費用與基準病種次均醫(yī)療總費用的比重”衡量各病種分值,綜合在考慮醫(yī)療機構(gòu)病種結(jié)構(gòu)、功能定位等因素的基礎(chǔ)上確定權(quán)重系數(shù),計算出各科室病種總分值;再者,根據(jù)以往年度醫(yī)院績效工資總額和科室病種分值情況,計算出住院病種分值系數(shù);最后,以核算出的住院病種分值系數(shù)和科室病種分值總額的乘積作為該科室的病種分值績效工資。

        (5)直接用于績效評價,作為全面質(zhì)量考核的一部分。選取醫(yī)保DRG支付指標納入關(guān)鍵績效指標或綜合考核中,實現(xiàn)從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)能力三個維度進行績效評價,從主要關(guān)注業(yè)務(wù)量向綜合考核業(yè)務(wù)量、技術(shù)難度、風(fēng)險水平、資源消耗等方面轉(zhuǎn)變,建立新醫(yī)保支付方式下的績效考評體系。例如陳馳昂等人的研究,在傳統(tǒng)的績效考核指標體系中,引入“CMI增速”和“DRG均次費用增速”兩項指標,替換原有的“統(tǒng)籌總額”和“出院人數(shù)”指標,以符合醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)換的需要。兩個指標具體核算如下:CMI增速=(當月實際CMI值-上年度CMI值)/上年度CMI值,該指標為正向績效指標,即結(jié)果為正值則按CMI增速獎勵分,為負值則扣分;DRG次均費用增速=(當月科室實際總費用-按DRG支付科室總費用)/按DRG支付科室總費用,該指標為負向績效指標,即-5%<增速<5%則不獎不扣,>5%則按實際DRG費用差值扣分,<-5%則獎分。

        (6)綜合應(yīng)用于計算科室工作量與績效考核中。選取適宜的DRG指標,分別應(yīng)用于科室工作量考核、全面質(zhì)量考核中。如在焦貴榮的研究中,其構(gòu)建出基于DRG付費的公立醫(yī)院內(nèi)部績效管理體系,并將該體系應(yīng)用于績效分配方案中。該績效管理體系由工作量考核、運營考核、KPI考核三部分組成,其中工作量考核選取“DRG病例權(quán)重”衡量科室的工作量,即工作量評價=∑(某DRG病例權(quán)重×某DRG病例數(shù)量),可共用于醫(yī)生組和護理組;運營考核主要考核科室DRG病組成本,即運營考核得分=∑(某DRG病組運營考核得分×某DRG病組病例數(shù)量)/DRG病組病例總數(shù)量,某DRG病組運營考核得分=DRG病組成本目標值/當期DRG病組成本,醫(yī)師組和護理組分開考核;KPI考核分別從財務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長三個維度選取DRG指標替代傳統(tǒng)指標,其中財務(wù)方面選取費用消耗指數(shù)、內(nèi)部流程方面選取時間消耗指數(shù)和中低風(fēng)險組死亡率、學(xué)習(xí)與成長選取DRG組數(shù)和CMI值,以實現(xiàn)對科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)安全等內(nèi)容的考核。

        三、討論與建議

        在醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)變的當下,建立基于DRG付費方式的績效考核模式勢在必行,是現(xiàn)代醫(yī)院績效改革研究的新方向。從目前各醫(yī)院DRG用于績效考核的實踐情況來看,雖然應(yīng)用的方法和側(cè)重點略有不同,但是在不斷深入探索的過程中均面臨著諸多困難。主要難點有以下幾個方面:

        (一)夯實病案等基礎(chǔ)建設(shè)

        DRG績效考核模式的建立,不是單純的績效分配方案的調(diào)整,而是需要醫(yī)療機構(gòu)完善病案、成本、信息等基礎(chǔ)建設(shè)。

        (1)加強病案質(zhì)量管理。DRG實際上是建立在患者病案首頁相關(guān)信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上的一種管理模式,其質(zhì)量直接決定分組數(shù)和各指標值的高低,進而影響DRG績效考核方案的效果。因此,加強病案首頁質(zhì)量監(jiān)管,嚴格把控病案質(zhì)量顯得至關(guān)重要。

        (2)實現(xiàn)病種成本核算。病種成本的核算本身就是醫(yī)院成本管理的一個難點。目前全國真正實現(xiàn)項目成本核算的醫(yī)院屈指可數(shù),實現(xiàn)病種成本核算的更是少之又少。即使病種成本可以獲得,對其準確性和公允性也存在質(zhì)疑。這不僅增加了DRG病種成本績效考核模式落地的難度,也增加了DRG績效考核改革的阻力。所以,醫(yī)院必須逐步完善成本核算工作,努力提高成本數(shù)據(jù)的準確性。

        (3)完善信息化建設(shè)。DRG付費模式下病案首頁數(shù)據(jù)的上傳與提取、醫(yī)院病種成本的核算、臨床路徑的管理,以及績效核算中對各部門數(shù)據(jù)信息的收集、整合與反饋,都需要依靠各個信息系統(tǒng)予以完成,并通過信息平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。因此,在DRG績效改革過程中,要強化醫(yī)院信息化建設(shè),完善對績效信息數(shù)據(jù)的標準化建設(shè),以提升醫(yī)院績效管理工作開展的效率。

        (二)規(guī)避DRG績效管理盲區(qū)

        盡管DRG是一種較為科學(xué)、客觀的管理工具,能夠很好地對疾病的復(fù)雜程度、醫(yī)療服務(wù)效率等進行評價,但是不能反映藥物治療的技術(shù)含量、醫(yī)務(wù)人員在辨證論治中的勞務(wù)價值,所以其并非適用于所有學(xué)科專業(yè),例如以藥物治療為主的內(nèi)科、中醫(yī)科DRG權(quán)重低,績效得分較少。所以如何兼顧外科和內(nèi)科之間的公平性,是DRG績效考核模式中亟待解決的問題。同時,DRG如何應(yīng)用于醫(yī)技科室、門診科室仍是研究的空白地帶。建議醫(yī)療機構(gòu)在績效改革中開展階段性探索。

        結(jié)語

        總而言之,在新醫(yī)改背景下,如何充分發(fā)揮績效考核的引導(dǎo)與激勵作用,既保障醫(yī)改政策的落地,又促進醫(yī)院發(fā)展的可持續(xù),是績效改革的重點與難點。雖然本文列舉了諸多DRG應(yīng)用于績效考核分配的模式,但是因各家醫(yī)療機構(gòu)的情況各不相同,在進行績效改革時,應(yīng)從自身實際出發(fā),選擇合適的方法,經(jīng)過必要的本土化和動態(tài)調(diào)整,制定出本院專屬的績效考核方案。

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