文＼姚望

45 歲那年，杰克·韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和CEO。當(dāng)時(shí)由于公司業(yè)務(wù)繁忙，韋爾奇每天有許多工作需要處理，忙到凌晨一兩點(diǎn)是家常便飯。

一次，韋爾奇又忙了一個(gè)通宵，臨近早晨6 點(diǎn)，他才上床休息。躺在床上沒(méi)多久，韋爾奇的秘書(shū)急匆匆地敲響房門(mén)，通知他要去主持一個(gè)重要會(huì)議。雖然疲倦，但是韋爾奇還是認(rèn)真地準(zhǔn)備好了會(huì)議材料。之后，韋爾奇還特意換了一身衣服，將自己收拾得干凈利落。

因?yàn)轫f爾奇做了充足的準(zhǔn)備工作，所以那個(gè)臨時(shí)性會(huì)議開(kāi)得很成功。會(huì)后，當(dāng)有同事得知韋爾奇昨晚一夜沒(méi)合眼時(shí)，都非常驚詫。從董事長(zhǎng)的精神面貌來(lái)看，根本看不出一點(diǎn)的憔悴和困倦。

韋爾奇微笑著解釋?zhuān)骸安还芎螘r(shí)，當(dāng)你站在下屬面前，就不要說(shuō)一些關(guān)于辛苦或疲倦的消極言論，也不要讓他們看到你眉頭緊鎖、面容憔悴或心情不好的樣子。最關(guān)鍵的是，你要學(xué)會(huì)向下屬傳達(dá)一種‘無(wú)論發(fā)生什么事情都沒(méi)有關(guān)系’的安定感，如此一來(lái)，他們才能從你那里得到力量，也才能安心工作。如果你自身一直處于那種緊張和焦慮的狀態(tài)，相應(yīng)地也會(huì)將這種負(fù)面狀態(tài)傳染給你的下屬?！北娙寺?tīng)了，都不由得點(diǎn)頭。

一個(gè)優(yōu)秀的管理者，除了在工作中能掌控全局外，還要學(xué)會(huì)在精神面貌方面起好帶頭作用。因?yàn)橐粋€(gè)從不當(dāng)著下屬的面抱怨、從不喊工作辛苦的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的下屬也能從其身上看到積極樂(lè)觀的一面，當(dāng)然也能專(zhuān)注做好自己的工作。