羅彥淇　陳小小　鄒依航　鐘曉瑩　曾綺嫚　鄭明遠(yuǎn)

摘要：珠澳跨境務(wù)工人數(shù)不斷增加，形成了一種獨(dú)特的雙城生活模式。根據(jù)馬斯洛需求層次理論及相關(guān)研究成果并結(jié)合珠澳跨境務(wù)工人員的實(shí)際情況，設(shè)計包含23個問題的珠澳跨境務(wù)工人員生活滿意度測評表，運(yùn)用因子分析法簡化指標(biāo)的結(jié)構(gòu)和計算各層指標(biāo)權(quán)重。分析結(jié)果表明：跨境務(wù)工人員對生活滿意度的自我評價總體上屬于“中等偏差”水平;應(yīng)當(dāng)從解決跨境務(wù)工人員最不滿意、最關(guān)心的“社會融入需求”問題入手研究提升跨境務(wù)工人員生活滿意度的對策。深度訪談發(fā)現(xiàn)，跨境務(wù)工人員的雙城生活已經(jīng)陷于一種“雙重融入困境”，需要采取權(quán)利賦予、完善多層次社會支持網(wǎng)絡(luò)和構(gòu)建多主體共商共建機(jī)制等對策來化解。

關(guān)鍵詞：生活滿意度;跨境就業(yè);勞動者權(quán)益;社會融入;因子分析法

珠澳跨境務(wù)工人員是指居住在珠海及鄰近地區(qū)而受雇于澳門相關(guān)機(jī)構(gòu)的務(wù)工群體。他們經(jīng)珠澳口岸前往澳門上班，下班后返回珠?；蛑楹｀徑貐^(qū)居住，形成了一種獨(dú)特的雙城生活模式?？缇硠?wù)工人員日夜穿梭于珠澳兩地，為澳門城市建設(shè)和社會繁榮做出了巨大的貢獻(xiàn)。由于這一群體數(shù)量龐大且是促進(jìn)珠澳兩地融合發(fā)展的重要力量，這種雙城生活模式能否持續(xù)，關(guān)系到能否繼續(xù)為澳門繁榮穩(wěn)定提供堅實(shí)的人力資源支持，因此，有必要關(guān)注這一群體對雙城生活模式的感受，了解他們的喜怒哀樂，為他們排憂解難。

目前關(guān)于跨境務(wù)工問題的研究，主要集中在邊境研究的范疇內(nèi)，研究內(nèi)容多為跨境務(wù)工人員的推拉力因素以及對本地勞動力市場的影響。在知網(wǎng)的高級檢索頁面，以“珠澳跨境務(wù)工人員生活”為主題詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，文獻(xiàn)數(shù)量為零，說明這是一個有待開拓的研究領(lǐng)域?；诖?，本文主要從社會學(xué)視角出發(fā)，結(jié)合問卷調(diào)查和深度訪談，厘清珠澳跨境務(wù)工人員的群體特征，分析他們在追求美好生活的進(jìn)程中迫切需要克服的困難和障礙，以期為城市政府優(yōu)化公共服務(wù)供給，為跨境務(wù)工人員做好服務(wù)提供有價值的參考。

一、珠澳跨境務(wù)工人員的基本情況

從2004年開始，來自世界各地的外地雇員（俗稱外勞）大量進(jìn)入澳門工作，來自內(nèi)地的珠澳跨境務(wù)工人員數(shù)量也逐年增長：2010年年末珠澳跨境務(wù)工人員為4.19萬人，到2019年年末達(dá)到12.24萬人（占澳門全體外地雇員總數(shù)的63.16%、占澳門就業(yè)人口的28.4%），其中，珠海籍跨境務(wù)工人員2.6萬人，約占內(nèi)地在澳門務(wù)工人員總數(shù)的23%;受疫情影響，2020年內(nèi)地在澳門務(wù)工人員數(shù)量比2019年年末減少約1.02萬人，總數(shù)降為11.22萬人。珠澳跨境務(wù)工人員主要來自廣東省各地及鄰近省市（主要為廣西、湖南、四川、重慶等地），就業(yè)崗位主要分布在家庭傭工、建筑、零售、酒店及餐飲和城市環(huán)衛(wèi)等行業(yè)或其他服務(wù)性行業(yè)，如保安員、教師、醫(yī)護(hù)人員等，另有一小部分人員從事金融業(yè)或為博彩業(yè)提供輔助服務(wù)。

經(jīng)查閱資料、訪談和行程跟蹤，可以大致刻畫出跨境務(wù)工人員的主要居住地和主要通關(guān)口岸（圖1）。

總體上看，絕大部分跨境務(wù)工人員集中居住在珠海南灣片區(qū)（包括拱北口岸附近、南屏、夏灣和灣仔）和中山坦洲片區(qū)，小部分散居于斗門、橫琴、香洲和唐家灣等地（散居者絕大多數(shù)具有珠海戶籍）;主要通關(guān)口岸是拱北、跨境工業(yè)區(qū)、灣仔和青茂口岸;主要通勤出行方式是公交車、專線車（從集中居住地到口岸）、步行（居住拱北附近者）或合乘出租車，單次通勤成本約2～6元;通勤時耗為30～60分鐘（其中通關(guān)時耗為15～25分鐘），通勤早高峰時段為7～9點(diǎn);大部分人需要從6點(diǎn)30分出家門上班，下班回家時間則跨度較大，從下午5點(diǎn)至深夜都有。

二、研究設(shè)計

（一）研究思路

通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)處理，建立跨境務(wù)工人員生活滿意度評價體系;通過深度訪談，厘清對跨境務(wù)工人員生活滿意度產(chǎn)生顯著影響的因素及其影響方式，進(jìn)而尋找提升跨境務(wù)工人員生活滿意度的具體對策。

（二）問卷設(shè)計

問卷分為兩部分：一是跨境務(wù)工人員基本情況，包括性別、年齡、家庭情況、學(xué)歷、職業(yè)、住房、通勤便利性等;二是生活滿意程度測量表。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，參考關(guān)于生活滿意度相關(guān)文獻(xiàn)，以及和跨境務(wù)工人員的討論，選擇從生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)五個維度共計23個測量指標(biāo)（涉及跨境務(wù)工人員對當(dāng)前家庭、工作、住房、健康、交通、休憩、婚姻、社交和收入等范疇），采用李克特量表（設(shè)置“非常不滿意”、“比較不滿意”、“一般滿意”、“比較滿意”、“非常滿意”五個等級）對跨境務(wù)工人員生活滿意度進(jìn)行測量（表1）。

（三）數(shù)據(jù)獲得

通過電子問卷的形式，在線上（跨境務(wù)工群）和線下（口岸）隨機(jī)進(jìn)行問卷發(fā)放。共發(fā)出177份問卷，收回有效問卷156份，有效率88.1%。樣本特征見表2。

從表2可以看到，樣本中跨境務(wù)工人員男性占47.44%，女性占52.56%;從樣本跨境務(wù)工人員年齡特征看，26～45歲占比最大為63.47%，25歲及以下和46歲及以上的占比分別為20.51%和16.02%;從樣本跨境務(wù)工人員受教育程度特征看，大專以下占51.92%，本科及以上占48.08%;從樣本跨境務(wù)工人員住宿情況看，購房者占40.38%（大部分具有珠海戶籍），租房或其他形式住宿者占59.62%;從職業(yè)特征看，樣本中跨境務(wù)工人員從事的工作與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況較為貼切。

利用KMO指數(shù)和Bartlett球形檢驗確定問卷效度。計算得到KMO指數(shù)統(tǒng)計量為0.836（大于基準(zhǔn)值0.5），表明問容效度較好;Bartlett球形檢驗的卡方統(tǒng)計值為1306.012（自由度df=253，顯著性水平Sig.=0.00<0.05），說明跨境務(wù)工人員生活滿意度的特征指標(biāo)具有相關(guān)性，適合進(jìn)行因子分析。

三、統(tǒng)計結(jié)果

（一）總體滿意率

以“滿意”與“非常滿意”的合計樣本數(shù)量計算各評價因子的滿意率（圖2）。結(jié)果顯示：滿意率最高的是治安水平（63.50%），其次是工作環(huán)境和家庭關(guān)系（均為61.50%），再次是社會秩序（60.90%）。但是，23項評價因子中有10項滿意率未超過50%，說明總體不滿意率大于總體滿意率，即珠澳跨境務(wù)工人員對雙城生活模式的滿意程度，處于中等偏下的“既喜又憂”狀態(tài)。因而需要進(jìn)一步分析各個評價因子和總體評價之間的關(guān)系，確定是“喜”多于“憂”還是“憂”多于“喜”，以便于更具針對性地探討提升珠澳跨境務(wù)工人員生活滿意度的對策。

（二）評價因子權(quán)重分析

采用最大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)，并以特征值大于1為提取基準(zhǔn)，共提取6個公共因子。這6個公共因子的因子累計解釋方差達(dá)到60.77%，可以較好地描述生活滿意度的特征。經(jīng)最大方差旋轉(zhuǎn)，得到原始23個評價因子在提取到的6個公共因子上的載荷結(jié)果（表3）。

第一個公共因子在歸屬感、勞動安全、個人價值、薪酬福利、鄰里關(guān)系、工作環(huán)境等六個因子上的載荷大于0.5，由于這六個因子體現(xiàn)了跨境務(wù)工人員對于所在群體和地方社會的融入程度以及生活環(huán)境、工作環(huán)境和社會環(huán)境給予他們的感受，故此公共因子命名為“社會融入需求”;第二個公共因子在生活感受、休憩活動和身體健康三個因子上的載荷大于0.5，由于這三個因子反映跨境務(wù)工人員的生活滿足感和愉悅感，故此公共因子命名為“身心愉悅需求”;第三個公共因子在晉升機(jī)會、個人名聲、社會地位、個人成就和職業(yè)評價五個因子上的載荷大于0.5，由于這五個因子體現(xiàn)了跨境務(wù)工人員追求實(shí)現(xiàn)自己能力或者潛能的可能性，故此公共因子命名為“自我價值實(shí)現(xiàn)需求”;第四個公共因子中在居住環(huán)境和飲食品質(zhì)兩個因子上的載荷大于0.5，由于這兩個因子反映了跨境務(wù)工人員對日常衣食住行品質(zhì)的追求，故此公共因子命名為“生活品質(zhì)需求”;第五個公共因子在家庭關(guān)系、同事關(guān)系和個人自由三個因子上的載荷大于0.5，由于這三個因子反映了跨境務(wù)工人員個人和親屬、同事之間的情感和諧情況，故此公共因子命名為“情感和諧需求”;第六個公共因子在社會秩序和生活穩(wěn)定兩個因子上的載荷大于0.5，由于這兩個因子反映了跨境務(wù)工人員職業(yè)發(fā)展和生命生活的安全保障水平，故此公共因子命名為“安全保障需求”。

根據(jù)因子載荷，可以換算各評價因子的權(quán)重，建立珠澳跨境務(wù)工人員生活滿意度指標(biāo)體系（表4）。

由表4可知：在六個公共因子中，“社會融入需求”權(quán)重最大（超過50%），而居于第二位的“身心愉悅需求”與權(quán)重最小的“安全保障需求”相差僅4.30%，即公共因子2～6的占比程度相當(dāng)。這種權(quán)重分布反襯出跨境務(wù)工人員的社會融入水平是生活滿意度的重要預(yù)測變量。

四、結(jié)論、討論與對策建議

（一）結(jié)論

上述分析的結(jié)論是：跨境務(wù)工人員對生活滿意度的自我評價總體上看屬于 “中等偏差”水平;應(yīng)當(dāng)從解決跨境務(wù)工人員最不滿意、最關(guān)心的“社會融入需求”問題入手研究提升跨境務(wù)工人員生活滿意度的對策。因此，有必要對跨境務(wù)工人員的“社會融入需求”做進(jìn)一步的探討。

（二）討論

深度訪談發(fā)現(xiàn)，跨境務(wù)工人員的雙城生活事實(shí)上已經(jīng)陷入一種“雙重融入困境”：赴澳門工作，可以賺取高于內(nèi)地同類職業(yè)的薪酬，卻因就業(yè)歧視、權(quán)益保障欠缺及自身能力等因素，難以充分融入澳門社會環(huán)境;回到珠海及鄰近地區(qū)居住，可以享受相對低廉的生活成本和舒適的居住環(huán)境，卻因早出晚歸及戶籍管理制度等因素，難以廣泛和鄰里、當(dāng)?shù)厝私煌?，既無法構(gòu)建豐富多樣的交往圈子以獲取社會資本，在親情維系、子女養(yǎng)育、親屬照顧和社會保障等方面也出現(xiàn)這樣那樣的問題。

根據(jù)深度訪談和文獻(xiàn)研讀可知，“雙重融入困境”的根源為就業(yè)歧視、勞動力多元化及城鄉(xiāng)二元戶籍管理制度。

“就業(yè)歧視”主要發(fā)生在澳門。首先，本地雇員可以從事博彩業(yè)這些高收入行業(yè)，而外地雇員則只能從事本地人較不愿從事的低薪工作。據(jù)統(tǒng)計，外地雇員高度集中的制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)及零售業(yè)的收入中位數(shù)均低于歷年社會各行業(yè)收入中位數(shù)水平，更低于外地雇員占比較低的博彩業(yè)和金融業(yè)。其次，即使是同一行業(yè)，本地雇員和外地雇員也存在工資差別（所謂的同工不同酬），比如，深度訪談得知，餐飲業(yè)某一崗位，內(nèi)地人月薪為8000澳門幣，而本地雇員可達(dá)12000澳門幣。有研究表明，澳門本地雇員和外地雇員工資差別的82%來自歧視，17.3%是來自于勞動力的特征差異。再次，保障務(wù)工人員的福利制度和內(nèi)地缺乏對接，比如，跨境務(wù)工人員在澳門就業(yè)期間，沒有社保，需要在居住地通過勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)購買;即使在澳門購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷和失業(yè)保險，也難以和內(nèi)地社會保障部門銜接。

“勞動力多元化”是澳門社會的突出特點(diǎn)。澳門外地雇員來源廣泛，各自的教育背景、文化傳統(tǒng)和價值觀念，乃至經(jīng)濟(jì)狀況都有差別，導(dǎo)致個人特質(zhì)、經(jīng)歷經(jīng)驗、思維模式和行為模式都不同，在一起共事，要形成包容性的工作氛圍需要經(jīng)歷漫長的磨合，磨合可能成功，也可能失敗。另一方面，勞動力多元化使組織的管理復(fù)雜化、決策實(shí)施變得更加不易以及人際關(guān)系復(fù)雜化，更加不容易形成平等的文化氛圍，確保組織在人員管理中不存在歧視現(xiàn)象。

跨境務(wù)工人員來自多個省份，近70%來自農(nóng)村。按照目前的“城鄉(xiāng)二元戶籍管理制度”，跨境務(wù)工人員難以享受城市提供給本地居民在就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、社會救助等方面的福利服務(wù)，更容易被排斥在各種發(fā)展機(jī)會和市民權(quán)利之外，自然而然產(chǎn)生自卑感和失落感，潛意識會進(jìn)一步強(qiáng)化此地只是“他鄉(xiāng)”。因此，他們會更傾向于和同鄉(xiāng)、同事或相似經(jīng)歷者交往，自然會忽視而且也很少有機(jī)會和本地居民交流，而這只會進(jìn)一步限制交往范圍，更加難以“嵌入”當(dāng)?shù)厣鐣W(wǎng)絡(luò)，成為一個漂浮于兩地社會的特殊群體——“落地”而不能“生根”，這就有可能帶來一系列的社會問題，不容忽視。

從問卷中看到，跨境務(wù)工人員對職業(yè)評價的總體滿意率不低，而且調(diào)查樣本也顯示有超過47%的務(wù)工人員在澳務(wù)工作年限超過5年，說明雖然存在就業(yè)歧視和難以融入當(dāng)?shù)厣鐣?，還是樂于接受這種雙城生活模式。從訪談獲知主要原因有兩個：一是不管就業(yè)歧視怎么樣，至少會比內(nèi)地同行業(yè)或留在家鄉(xiāng)就業(yè)掙到更高的薪酬;二是可以通過兼職帶貨賺取額外收入（務(wù)工人員可以不受限制入出澳門，有不少人在下班后帶貨賺取外快，這份帶貨兼職也是相對固定的），也就可以在一定程度上彌補(bǔ)了同工不同酬的損失并能夠忍受種種生活上的不便或困難，但也是因為忙于兼職帶貨（有部分人員在下班后多次入出澳門帶貨并送到指定地點(diǎn)，直至凌晨結(jié)束工作回家），也就更加缺乏和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交往的機(jī)會和時間，形成惡性循環(huán)。

所以說，跨境務(wù)工人員的雙城生活境況是“既喜又憂”。從短期看，“喜”多于“憂”;從長期看，“憂”多于“喜”。

（三）對策建議

基于以上討論，針對化解“雙重融入困境”提出如下對策建議。

一是建立以權(quán)利賦予為核心的跨境務(wù)工人員管理制度。首先，保障知情權(quán)。通過規(guī)范勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和服務(wù)，保障珠澳跨境務(wù)工人員能獲取公開透明、對稱具體的就業(yè)信息，包括珠澳兩地勞動力需求、崗位、薪資、工作環(huán)境等內(nèi)容，讓跨境務(wù)工人員能夠自主選擇就業(yè)崗位。其次，保障申訴權(quán)。通過深化內(nèi)地和澳門地區(qū)的合作，加強(qiáng)勞動人事爭議仲裁與訴訟銜接機(jī)制建設(shè)，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制和快速解決渠道，健全員工維權(quán)保障機(jī)制。第三，保障發(fā)展權(quán)。完善內(nèi)地居住證的功能，將居住證發(fā)展成為公共服務(wù)供給和社會資源分配的重要依據(jù)，如子女讀書、健康服務(wù)、獲得救濟(jì)等;深化與行業(yè)協(xié)會和社會工作機(jī)構(gòu)的合作，改進(jìn)跨境務(wù)工人員能力發(fā)展、就業(yè)機(jī)會獲取、尊嚴(yán)保障和參與社會公共事務(wù)的渠道;發(fā)揮澳門特區(qū)和珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)具有特殊立法權(quán)的優(yōu)勢，爭取法律授權(quán)開展改革試驗，就內(nèi)地和澳門之間就業(yè)權(quán)益保障等方面進(jìn)行地方性立法，重點(diǎn)探索對現(xiàn)行的《中華人民共和國社會保險法》進(jìn)行修訂，使內(nèi)地和澳門之間的居民社會保險無縫對接。

二是完善多層次社會支持網(wǎng)絡(luò)。首先，擴(kuò)大與行業(yè)協(xié)會和社會工作機(jī)構(gòu)的合作，鼓勵和引導(dǎo)用工機(jī)構(gòu)重視企業(yè)文化建設(shè)，以積極的措施化解和避免勞動力多元化帶來的人際關(guān)系復(fù)雜化問題，形成尊重差異、包容的文化氛圍，對務(wù)工人員給予人文關(guān)懷，避免在人員管理中出現(xiàn)歧視現(xiàn)象。其次，針對跨境務(wù)工人員相對集中居住的社區(qū)，和社會工作機(jī)構(gòu)合作，定期開展具有針對性的社區(qū)活動，拓寬跨境務(wù)工人員與當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ罨拥那?，在互動和解決他們遇到的困難和障礙的過程中培育社區(qū)認(rèn)同感，建立起相互支持的社會網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)跨境務(wù)工人員的地方依戀。再次，推進(jìn)內(nèi)地和澳門共同開展跨境務(wù)工人員認(rèn)識城市的活動，通過宣傳珠澳兩岸“一衣帶水，雙城一家”“來了就是一家人”的信念，營造包容接納的社會氛圍，讓兩地成為一個跨境務(wù)工人員有共同感受的情感空間，不斷強(qiáng)化跨境務(wù)工人員“我在這里奮斗，這里就是我的家”的意識;同時大力宣傳優(yōu)秀跨境務(wù)工人員的先進(jìn)事跡，讓大眾充分了解這個群體的喜怒哀樂，以及他們?yōu)榻?jīng)濟(jì)繁榮和社會發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，也讓跨境務(wù)工人員從中發(fā)現(xiàn)并認(rèn)同自身的價值，增加其對地方社會的歸屬感。

三是構(gòu)建多主體共商共建機(jī)制。一方面，澳門、珠海和中山三地就跨境務(wù)工人員管理期組織人事、勞工社會保障等部門的協(xié)調(diào)與合作，開展調(diào)查研究，共同擬定跨境務(wù)工人員管理的政策和措施，合作解決跨境務(wù)工人員管理中出現(xiàn)的新情況、新問題。比如，珠海市已經(jīng)在2021年7月明確“就業(yè)年齡段內(nèi)在我市辦理了居住證且持有澳門特別行政區(qū)外地雇員身份認(rèn)別證（證件有效期內(nèi)）的非本市戶籍內(nèi)地赴澳務(wù)工人員，可到市稅務(wù)部門以靈活就業(yè)人員身份申請參加珠海市統(tǒng)賬結(jié)合職工醫(yī)保，其參保所需費(fèi)用由個人承擔(dān)，并按相關(guān)規(guī)定享受待遇”，中山市也可以根據(jù)坦洲片區(qū)集中居住大量跨境務(wù)工人員的實(shí)際情況，出臺類似的規(guī)定。另一方面，澳門、珠海和中山三地共建跨境務(wù)工人員資源共享、信息互通的公共服務(wù)平臺，有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等手段，加強(qiáng)內(nèi)地居民在澳的就業(yè)情況統(tǒng)計和動態(tài)化管理，拓寬和暢通跨境務(wù)工人員訴求表達(dá)渠道，并從這些訴求梳理城市公共服務(wù)供給決策的重要依據(jù)。

五、結(jié)語

本文通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)處理，建立起跨境務(wù)工人員生活滿意度評價體系，厘清了影響珠澳跨境務(wù)工人員生活滿意度的關(guān)鍵因素，提出了進(jìn)一步提升跨境務(wù)工人員生活滿意度的對策建議，為提升城市公共服務(wù)水平，滿足跨境務(wù)工人員對美好生活的追求提供了新的思路和方向。本文的研究沒有采用通常的生活滿意度測評模型，而是根據(jù)前人研究成果并結(jié)合珠澳跨境務(wù)工人員這一群體的實(shí)際情況設(shè)計生活滿意度測評表，運(yùn)用因子分析法簡化指標(biāo)的結(jié)構(gòu)和計算各層指標(biāo)權(quán)重，建立起跨境務(wù)工人員生活滿意度評價體系，是對珠澳跨境務(wù)工人員生活滿意度評價的一次探索性研究。但由于受限于口岸疫情防控，未能充分發(fā)放問卷和廣泛開展訪談，樣本數(shù)量偏少，雖然所得數(shù)據(jù)符合統(tǒng)計學(xué)要求，但研究結(jié)果可能存在代表性方面存在一定的局限性。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉玉立，胡志丁，葛岳靜.云南邊境口岸外籍務(wù)工人員空間分布差異及其成因[J].熱帶地理，2017，37（02）：174-184.

[2]秦琳.“一帶一路”背景下云南瑞麗市緬籍跨境勞工問題研究[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，2020，42（04）：78-90.

[3]張鑫.“一帶一路”跨境次區(qū)域跨境勞務(wù)合作模式與路徑[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2019（01）：61-67.

[4]謝蓮秀.澳門勞動關(guān)系調(diào)整與工會維權(quán)策略[J].中國勞動關(guān)系學(xué)報，2009，23（03）：56-60.

[5]澳門統(tǒng)計暨普查局.澳門人口普查[R].2001-2021.

[6]宋瑞.時間、收入、休閑與生活滿意度：基于結(jié)構(gòu)方程模型的實(shí)證研究[J].財貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2014（06）：100-110.

[7]陳建，趙秩然，陳晨，等.社會排斥對生活滿意度的影響研究[J].管理評論，2018（09）：256-267.

[8]鐘楊，王奎明.中國城市公共服務(wù)公眾滿意度藍(lán)皮書2015～2016[M].上海：上海人民出版社，2017.

[9]Jiang Z.，Wang Z.，Jing X.，et al.Core Self-evaluation：Linking Career Social Support to Life Satisfaction[J].Personality and Individual Differences，2017（112）：128-135.

[10]Lim C.，Putnam R D.Religion，social Networks，and Life Satisfaction[J].American Sociological Review，2010（06）：914-933.

[11]曹達(dá)華.行業(yè)收入差距：基于澳門的二元勞動力市場的實(shí)證分析[J].經(jīng)濟(jì)問題探索，2016（06）：34-40.

[12]何麗，周云.澳門外地雇員的工資歧視問題[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2012（06）：45-46.

*本文為2020年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目“珠澳雙城生活研究”的階段性成果。

（作者單位：北京師范大學(xué)珠海分校不動產(chǎn)學(xué)院。鄭明遠(yuǎn)為通信作者）