劉 芳，孫 遠

(江漢大學教育學院，湖北武漢，430056)

有研究表明，學前兒童的大腦內(nèi)抑制機能發(fā)展較為緩慢，無法自主控制情緒，在負面情緒無法得到正確回應(yīng)的情況下，容易情緒失控。[1]發(fā)脾氣作為學前兒童家庭環(huán)境中常見的情緒失控行為，影響學前兒童的心理健康發(fā)展。家長不僅需要養(yǎng)護學前兒童，還需要對學前兒童的情緒保持敏感度，給予恰當?shù)幕貞?yīng)，對學前兒童的情緒進行積極調(diào)適，減少負面情緒給學前兒童帶來的影響，促進學前兒童身心全面和諧發(fā)展。

一、理論基礎(chǔ)

(一)學前兒童情緒特點

了解學前兒童的情緒發(fā)展特點，能夠幫助家長正確看待學前兒童發(fā)脾氣的行為，客觀認識這一現(xiàn)象，不夸大其存在的普遍性，但也不忽視其潛在的消極影響，善于運用學前兒童的情緒特點，引導其合理地調(diào)節(jié)情緒。學前兒童的情緒特點主要表現(xiàn)為不穩(wěn)定性、外露性和情境性三個方面。

第一，不穩(wěn)定性。兒童的內(nèi)抑制4歲時才開始快速發(fā)展，也就是說，4歲之前的兒童內(nèi)抑制發(fā)展較為滯后，兒童很容易處于激動狀態(tài)，特別是目的未能達成很容易喚起兒童的負面情緒，使其情緒失控，短時間內(nèi)無法平復。[2]

第二，外露性。學前兒童隱藏情緒的能力較弱，外部表現(xiàn)常與內(nèi)心體驗具有相對一致性，他們常常毫不隱藏地將內(nèi)部情緒情感表現(xiàn)出來，任何負面情緒體驗的事件都能引起學前兒童的哭鬧，他們多以哭來表達內(nèi)在的情緒狀態(tài)。[2]

第三，情境性。學前兒童的情緒容易受周圍人或事的影響，無論是新環(huán)境，還是周圍他人的情緒，都能引起學前兒童的情緒波動，如在幼兒園小班中，一名幼兒哭了，其他幼兒也會跟著哭。[2]

(二)學前兒童情緒能力

盡管目前關(guān)于情緒能力的概念尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的定義，但是研究者一致認為學前兒童的情緒管理與控制是一種能力，且情緒能力對兒童社會能力的發(fā)展產(chǎn)生影響，學前兒童情緒能力主要由情緒理解能力、情緒表達能力和情緒調(diào)節(jié)能力三個部分組成。[3]

第一，情緒理解能力是指對所面臨的情緒線索和情境信息進行解釋的能力，包括情緒表情識別、情緒觀點采擇和情緒原因解釋。有研究發(fā)現(xiàn)，兒童情緒理解能力發(fā)展較快，并且3歲起兒童就能初步評價情緒產(chǎn)生的緣由。[4]然而，也有研究顯示，中國的兒童對部分情緒的認知存在空白現(xiàn)象，特別是對消極情緒的認知。[5]

第二，情緒表達能力是指個體情緒狀態(tài)的外在表達，包括言語性和非言語性表達，非言語性表達又有兩種形式：面部表情和肢體動作。已有研究表明，影響兒童獲得情緒表達規(guī)則的最關(guān)鍵因素是，成年養(yǎng)護者特別是父母的行為示范和文化風格。[6]

第三，情緒調(diào)節(jié)能力是指個體用社會認可并接受的方式對各種情緒做出反應(yīng)的能力，旨在迅速而有效地適應(yīng)社會情境，維持良好的人際交往。有研究表明，伴隨言語表達能力的出現(xiàn)，學前兒童的情緒調(diào)節(jié)能力也開始逐步發(fā)展。[7]在學前階段后期，學前兒童較多地采用父母或老師提供的情緒調(diào)節(jié)策略，并以解決問題為目標。情緒失控(尤其是生氣的情緒)的學前兒童處于情緒調(diào)節(jié)能力較弱的狀態(tài)，通常表現(xiàn)為過分沖動，這會影響其社會交往能力以及身心健康發(fā)展。

(三)兒童情緒發(fā)展理論

第一，條件反射學習理論。條件反射學習理論認為兒童情緒失控行為可能是通過條件反射習得，由某一條件作用過程引起的條件反射聯(lián)結(jié)。例如，某次的哭鬧讓其問題得以解決，便讓兒童誤以為哭鬧是達到自己目的的有效方式，形成錯誤的條件反射聯(lián)結(jié)。

第二，精神分析理論。精神分析理論認為學前兒童和父母的關(guān)系是兒童情緒和社會性發(fā)展的基礎(chǔ)，特別是與母親的親密關(guān)系在學前兒童的情緒發(fā)展中起著尤為重要的作用。與母親的親密關(guān)系與學前兒童的感情生活緊密結(jié)合在一起，學前時期的母愛缺失作為一項風險因素可能會對兒童情緒發(fā)展造成負面影響。[8]

第三，認知理論。認知理論認為情緒的表達與體驗依賴兒童認知能力的發(fā)展，表象的功能對兒童情緒發(fā)展有較大的影響，學前兒童早期無法區(qū)分各種情緒，語言表達能力的發(fā)展尚不成熟。[9]情緒失控往往是無法解釋有差別情緒內(nèi)容的外在表現(xiàn)，隨著年齡的發(fā)展，兒童特定且清晰的情緒狀態(tài)會逐漸出現(xiàn)。[9]

二、研究方法與過程

(一)研究對象

研究對象是湖北省武漢市一名4歲兒童杭杭，杭杭從出生到3歲是由外婆撫養(yǎng)的，上幼兒園后才回到爸爸媽媽和爺爺奶奶身邊，時常發(fā)脾氣，十分令人頭疼，發(fā)脾氣在同齡孩子中間比較典型。由此，本次研究選取杭杭為研究對象，進行兩周的觀察，記錄杭杭發(fā)脾氣的事件，不進行干涉。

(二)研究方法

本次研究采用個案研究法。由于杭杭從出生就認識筆者，并且比較親近，因此筆者完全融入了杭杭的生活，對研究對象杭杭發(fā)脾氣事件進行兩周的觀察記錄。

除此之外，本研究還采用了訪談法，分別對研究對象的爸爸媽媽以及爺爺奶奶和外婆進行訪談，以了解杭杭平時遇到哪些情況會發(fā)脾氣，以及發(fā)脾氣后長輩們是如何應(yīng)對的。

(三)研究工具

本次研究根據(jù)事件取樣法的實施步驟，預(yù)先確定杭杭發(fā)脾氣的行為作為需要觀察的對象，提前制作好相應(yīng)的表格，待出現(xiàn)了目標行為，馬上記錄目標行為表現(xiàn)、行為發(fā)生的背景，以及行為結(jié)果，自編觀察記錄表，如表1所示。

表1 觀察記錄表

三、案例觀察及分析

(一)個案觀察

幼兒情緒失控，易發(fā)脾氣，具體表現(xiàn)為大喊大叫、哭鬧不止、辱罵他人、動手打人或咬人、摔東西、打滾耍賴、拒絕吃飯、拒絕與人交流等。[10]從這一界定出發(fā)，經(jīng)過兩周的觀察記錄，筆者共統(tǒng)計了31次杭杭發(fā)脾氣的事件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，杭杭發(fā)脾氣的頻次為2次/天，單次持續(xù)時間10—15分鐘，經(jīng)過對目標行為的分析發(fā)現(xiàn)，目標行為集中表現(xiàn)為哭鬧、吼叫、扔東西、打人、不說話不理人。代表性事件記錄如表2所示。

表2 杭杭發(fā)脾氣事件取樣觀察表

大部分家長反饋，學前兒童在家庭環(huán)境中更容易情緒失控，面對學前兒童的情緒失控行為，多數(shù)家長使用回避型的應(yīng)對策略，少數(shù)家長會采取積極養(yǎng)育的措施。[6]4歲兒童發(fā)脾氣更多的是一種表達自我訴求的外化方式，發(fā)脾氣的原因因人而異，更多地表現(xiàn)為動態(tài)的多樣化理由，家長需要有針對性地了解學前兒童情緒失控的真正原因。

(二)原因分析

1.發(fā)脾氣可以解決問題

奶奶讓爺爺避開電視視線，杭杭立馬停止吼叫哭鬧，可見杭杭發(fā)現(xiàn)哭鬧可以達到自己的目的，即正常看電視。訪談得知，杭杭3歲之前與父母分離，祖輩經(jīng)常采取無條件滿足的方式簡單應(yīng)對杭杭消極情緒爆發(fā)事件，未能正?；貞?yīng)杭杭發(fā)脾氣的行為，導致杭杭形成了條件反射聯(lián)結(jié)，即發(fā)脾氣行為是正確表達訴求的有效途徑。

2.角色缺席和錯誤情感補償

爺爺本意是逗杭杭，卻采取了不當?shù)姆绞?，擋在杭杭面前不讓她看電視，爸爸的本意是教杭杭整理玩具，但是采取的方式不當。訪談得知，杭杭的爸爸和爺爺較少參與杭杭的日常教育活動，在家的時候，也會盡量抽出時間彌補對杭杭陪伴的缺失。爸爸和爺爺由于不太了解杭杭的需求，因此采取的一些方式杭杭并不喜歡，角色的缺席與錯誤的情感補償加劇了杭杭的消極情緒積累。

3.未建立安全性依戀關(guān)系

奶奶任由杭杭哭鬧，靜靜地等待她哭完才去沖牛奶。杭杭媽媽和奶奶作為杭杭的主要負責人，對杭杭的脾氣爆發(fā)采取先冷處理后講道理的方式，雖然有一定效果，但前期一直采取冷處理，杭杭的安全性依戀未能建立。

4.回避型處理方式

收拾積木時，面對杭杭的吼叫，媽媽選擇讓杭杭回避此刻的情緒，先讓她冷靜，再對她講道理。學前兒童早期無法清楚地區(qū)分各種情緒，表達能力發(fā)展尚不成熟，杭杭父母簡單地將她的哭鬧歸結(jié)為“不懂事”，長大了就會變好，家中也未開展與情緒調(diào)節(jié)相關(guān)的教育活動，一向采取回避型的處理方式，未能表現(xiàn)出更多積極的養(yǎng)育行為。

四、調(diào)節(jié)策略

(一)營造和諧溫暖的家庭環(huán)境

有研究表明，良好的家庭環(huán)境是兒童身心健康成長的基礎(chǔ)，而父母是家庭氛圍的主要營造者，父母的婚姻關(guān)系和父母面對不同情緒的應(yīng)對方式，都與兒童情緒能力的發(fā)展存在較為明顯的聯(lián)系。[11]家長應(yīng)該營造一個有愛的家庭環(huán)境，夫妻之間相處和睦，親子之間尊重理解。家長應(yīng)保持自身良好的情緒狀態(tài)和表現(xiàn)，用積極反饋的方式強化兒童的積極情緒，建立良好的家庭關(guān)系，為兒童營造輕松、和諧的情緒氛圍，使兒童的各種情緒都能得到合理的表達和宣泄。

家長要相互尊重體諒、理解包容、相互關(guān)心。兒童在3歲以前應(yīng)有一個穩(wěn)定的照料者，有助于學前兒童形成安全性依戀。家長要多與學前兒童溝通聊天，溝通越好，家庭氛圍就越融洽。家長要盡可能多地對學前兒童表達自己的愛，語言的或者肢體的都可以，讓學前兒童能夠時刻感受到來自家庭的愛和支持。

(二)加強學前兒童的情緒理解能力

1.樹立元情緒理念

元情緒理念是指父母對自我或其子女情緒行為的一種認知態(tài)度與情緒反應(yīng)特征。[12]Gottman等人將父母元情緒理念分為情緒教導、情緒摒除和情緒紊亂三種類型。[13]有研究顯示，情緒教導理念是父母最正確的選擇。[12]情緒教導理念是指父母對自己和孩子的情緒知覺敏感，了解孩子的各種情緒反應(yīng)，幫助孩子正確指出情緒感受，與孩子共同解決情緒問題。[6]有研究表明，采取情緒教導理念的父母，在面對兒童的消極情緒反應(yīng)時，通常會反饋給兒童更多的接納和溫暖，還會與兒童一起心平氣和地討論消極情緒產(chǎn)生的根源，教導兒童以更加積極的方式應(yīng)對消極情緒，在日常生活中，兒童也會表達更多的積極情緒。[6]

2.引導識別情緒表情

識別情緒表情是學前兒童理解情緒的第一步，家長可以讓學前兒童觀看卡片或者故事書中的人物表情，讓學前兒童辨別他們的情緒。家長還可以借助一些工具，如記錄心情的畫本、卡片等，讓學前兒童將自己當下的情緒狀態(tài)記錄下來。在記錄的過程中，學前兒童會逐漸理解不同符號所表達的不同情緒，以紓解當下的情緒。

3.訓練情緒觀點采擇能力

情緒觀點采擇能力是指兒童區(qū)分自己和他人觀點的能力。皮亞杰的認知發(fā)展理論指出，學前兒童還處于自我中心階段，尚不能準確地區(qū)分。[9]家長可以陪學前兒童開展角色游戲，通過切換不同的角色，讓學前兒童體驗不同角色的情緒，進而鍛煉學前兒童的情緒觀點采擇能力。家長還要多為學前兒童提供同齡同伴互動的機會，讓學前兒童從現(xiàn)實中理解他人的想法。

4.鼓勵解釋情緒原因

學前兒童的語言表達能力有限，往往無法準確表達出自己的情緒，也不能解釋自己動態(tài)且變化的情緒。家長要有更多的耐心和敏銳的覺察力，陪伴學前兒童討論當下發(fā)生的事情，找出情緒問題的來源，厘清模糊不清的感受，與學前兒童一起解決情緒問題。

(三)強化學前兒童情緒表達能力

1.合理地表達情緒

在家庭中，家長是學前兒童的模仿對象，家長要合理地表達情緒。在親子互動的過程中，如果家長能夠經(jīng)常合理地表達情緒，學前兒童就會有較強的情緒表達能力，反之，學前兒童表達情緒的能力就無法得到進一步增強。除了積極情緒，家長消極情緒(如難過、痛苦等)的合理表達也是非常重要的，通過家長的示范，學前兒童能夠意識到有消極情緒是正?，F(xiàn)象，但是對消極情緒要學會合理表達。例如，“弟弟摔壞了我最喜歡的變形金剛，我真的很難過，媽媽可不可以再給我買一個”，以此代替“我討厭弟弟，他總是弄壞我的東西，我再也不想帶他玩了”。

2.提供發(fā)泄情緒的機會

情緒失控的學前兒童處于壓抑情緒的狀態(tài)，家長首先要讓學前兒童進行適度的宣泄，疏散心中的氣憤情緒，發(fā)泄內(nèi)心的委屈，恢復心理平衡。學前兒童情緒宣泄的主要方式是哭泣、喊叫，這在一定程度上能夠幫助其宣泄不良的情緒，因此，合理適度地哭泣、喊叫對學前兒童的情緒紓解是有積極作用的。

3.幫助學前兒童給情緒命名

兒童的情緒體驗很多，但他們并不會用精準的詞匯表達自己的體驗，這就需家長幫助學前兒童為情緒“取名”。首先，家長可以給學前兒童示范，讓其在生活中表達自己的感受，如“工作順利完成了，真是太開心了”。其次，家長可以幫助學前兒童表達感受，如“爸爸剛剛吵了你，你現(xiàn)在一定很難過”，或者直接告訴學前兒童，你現(xiàn)在感受到的就是難過的情緒。最后，在日常交流中，家長還可以向?qū)W前兒童展示更多的情緒詞匯，這樣學前兒童就可以更精準地表達自己。

4.鼓勵學前兒童多表達情緒

良好的情緒表達能力是學前兒童社會化的基礎(chǔ)，對學前兒童的心理健康以及未來的人際交往都有著必不可少的積極作用。一方面，要鍛煉學前兒童的情緒表達能力，另一方面可以及時調(diào)整學前兒童的表達方式。家長可以在親子互動中，詢問孩子今天做了哪些事？感受怎么樣？鼓勵孩子多說自己的想法。另外，針對孩子的表達，無論正確與否，合理與否，父母都應(yīng)該給予其適當?shù)那榫w反饋。如果表達恰當，則贊同并表揚，反之，則先肯定主動表達的行為，而后教給孩子更加合適的表達方式。

(四)提高學前兒童的情緒調(diào)節(jié)能力

情緒分為積極情緒和消極情緒兩類，情緒調(diào)節(jié)一般是針對消極情緒的。學前兒童消極情緒多集中在憤怒、害怕和傷心這幾個方面，面對這幾種情緒，家長可以直接傳授一些調(diào)節(jié)情緒的方式方法。方法一，深呼吸。學前兒童處于生氣等消極情緒狀態(tài)時，家長可引導其深呼吸，緩解情緒，讓自己冷靜一下。方法二，積極的心理暗示。學前兒童在情緒失控時，家長可及時引導其進行積極的自我心理暗示，建立合理的情緒反應(yīng)機制，讓情緒處于失控邊緣的學前兒童能夠管理消極不良的情緒，發(fā)揮積極情緒的引導作用。例如，在害怕時給自己打氣，難過傷心的時候想想和爸媽一起去游樂場的快樂時光。方法三，轉(zhuǎn)移注意力。選擇能夠讓學前兒童平靜下來的游戲。例如，學前兒童在規(guī)定時間內(nèi)把綠棍下的紅棍取出來，不能觸碰其他棍子。這個游戲要求集中精力、動作協(xié)調(diào)，游戲動作可以轉(zhuǎn)移學前兒童的注意力，并且教會學前兒童感受平靜的狀態(tài)，學會控制情緒。