劉 芳，孫 遠(yuǎn)

(江漢大學(xué)教育學(xué)院，湖北武漢，430056)

有研究表明，學(xué)前兒童的大腦內(nèi)抑制機(jī)能發(fā)展較為緩慢，無法自主控制情緒，在負(fù)面情緒無法得到正確回應(yīng)的情況下，容易情緒失控。[1]發(fā)脾氣作為學(xué)前兒童家庭環(huán)境中常見的情緒失控行為，影響學(xué)前兒童的心理健康發(fā)展。家長不僅需要養(yǎng)護(hù)學(xué)前兒童，還需要對學(xué)前兒童的情緒保持敏感度，給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對學(xué)前兒童的情緒進(jìn)行積極調(diào)適，減少負(fù)面情緒給學(xué)前兒童帶來的影響，促進(jìn)學(xué)前兒童身心全面和諧發(fā)展。

一、理論基礎(chǔ)

(一)學(xué)前兒童情緒特點(diǎn)

了解學(xué)前兒童的情緒發(fā)展特點(diǎn)，能夠幫助家長正確看待學(xué)前兒童發(fā)脾氣的行為，客觀認(rèn)識這一現(xiàn)象，不夸大其存在的普遍性，但也不忽視其潛在的消極影響，善于運(yùn)用學(xué)前兒童的情緒特點(diǎn)，引導(dǎo)其合理地調(diào)節(jié)情緒。學(xué)前兒童的情緒特點(diǎn)主要表現(xiàn)為不穩(wěn)定性、外露性和情境性三個(gè)方面。

第一，不穩(wěn)定性。兒童的內(nèi)抑制4歲時(shí)才開始快速發(fā)展，也就是說，4歲之前的兒童內(nèi)抑制發(fā)展較為滯后，兒童很容易處于激動(dòng)狀態(tài)，特別是目的未能達(dá)成很容易喚起兒童的負(fù)面情緒，使其情緒失控，短時(shí)間內(nèi)無法平復(fù)。[2]

第二，外露性。學(xué)前兒童隱藏情緒的能力較弱，外部表現(xiàn)常與內(nèi)心體驗(yàn)具有相對一致性，他們常常毫不隱藏地將內(nèi)部情緒情感表現(xiàn)出來，任何負(fù)面情緒體驗(yàn)的事件都能引起學(xué)前兒童的哭鬧，他們多以哭來表達(dá)內(nèi)在的情緒狀態(tài)。[2]

第三，情境性。學(xué)前兒童的情緒容易受周圍人或事的影響，無論是新環(huán)境，還是周圍他人的情緒，都能引起學(xué)前兒童的情緒波動(dòng)，如在幼兒園小班中，一名幼兒哭了，其他幼兒也會跟著哭。[2]

(二)學(xué)前兒童情緒能力

盡管目前關(guān)于情緒能力的概念尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的定義，但是研究者一致認(rèn)為學(xué)前兒童的情緒管理與控制是一種能力，且情緒能力對兒童社會能力的發(fā)展產(chǎn)生影響，學(xué)前兒童情緒能力主要由情緒理解能力、情緒表達(dá)能力和情緒調(diào)節(jié)能力三個(gè)部分組成。[3]

第一，情緒理解能力是指對所面臨的情緒線索和情境信息進(jìn)行解釋的能力，包括情緒表情識別、情緒觀點(diǎn)采擇和情緒原因解釋。有研究發(fā)現(xiàn)，兒童情緒理解能力發(fā)展較快，并且3歲起兒童就能初步評價(jià)情緒產(chǎn)生的緣由。[4]然而，也有研究顯示，中國的兒童對部分情緒的認(rèn)知存在空白現(xiàn)象，特別是對消極情緒的認(rèn)知。[5]

第二，情緒表達(dá)能力是指個(gè)體情緒狀態(tài)的外在表達(dá)，包括言語性和非言語性表達(dá)，非言語性表達(dá)又有兩種形式：面部表情和肢體動(dòng)作。已有研究表明，影響兒童獲得情緒表達(dá)規(guī)則的最關(guān)鍵因素是，成年養(yǎng)護(hù)者特別是父母的行為示范和文化風(fēng)格。[6]

第三，情緒調(diào)節(jié)能力是指個(gè)體用社會認(rèn)可并接受的方式對各種情緒做出反應(yīng)的能力，旨在迅速而有效地適應(yīng)社會情境，維持良好的人際交往。有研究表明，伴隨言語表達(dá)能力的出現(xiàn)，學(xué)前兒童的情緒調(diào)節(jié)能力也開始逐步發(fā)展。[7]在學(xué)前階段后期，學(xué)前兒童較多地采用父母或老師提供的情緒調(diào)節(jié)策略，并以解決問題為目標(biāo)。情緒失控(尤其是生氣的情緒)的學(xué)前兒童處于情緒調(diào)節(jié)能力較弱的狀態(tài)，通常表現(xiàn)為過分沖動(dòng)，這會影響其社會交往能力以及身心健康發(fā)展。

(三)兒童情緒發(fā)展理論

第一，條件反射學(xué)習(xí)理論。條件反射學(xué)習(xí)理論認(rèn)為兒童情緒失控行為可能是通過條件反射習(xí)得，由某一條件作用過程引起的條件反射聯(lián)結(jié)。例如，某次的哭鬧讓其問題得以解決，便讓兒童誤以為哭鬧是達(dá)到自己目的的有效方式，形成錯(cuò)誤的條件反射聯(lián)結(jié)。

第二，精神分析理論。精神分析理論認(rèn)為學(xué)前兒童和父母的關(guān)系是兒童情緒和社會性發(fā)展的基礎(chǔ)，特別是與母親的親密關(guān)系在學(xué)前兒童的情緒發(fā)展中起著尤為重要的作用。與母親的親密關(guān)系與學(xué)前兒童的感情生活緊密結(jié)合在一起，學(xué)前時(shí)期的母愛缺失作為一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素可能會對兒童情緒發(fā)展造成負(fù)面影響。[8]

第三，認(rèn)知理論。認(rèn)知理論認(rèn)為情緒的表達(dá)與體驗(yàn)依賴兒童認(rèn)知能力的發(fā)展，表象的功能對兒童情緒發(fā)展有較大的影響，學(xué)前兒童早期無法區(qū)分各種情緒，語言表達(dá)能力的發(fā)展尚不成熟。[9]情緒失控往往是無法解釋有差別情緒內(nèi)容的外在表現(xiàn)，隨著年齡的發(fā)展，兒童特定且清晰的情緒狀態(tài)會逐漸出現(xiàn)。[9]

二、研究方法與過程

(一)研究對象

研究對象是湖北省武漢市一名4歲兒童杭杭，杭杭從出生到3歲是由外婆撫養(yǎng)的，上幼兒園后才回到爸爸媽媽和爺爺奶奶身邊，時(shí)常發(fā)脾氣，十分令人頭疼，發(fā)脾氣在同齡孩子中間比較典型。由此，本次研究選取杭杭為研究對象，進(jìn)行兩周的觀察，記錄杭杭發(fā)脾氣的事件，不進(jìn)行干涉。

(二)研究方法

本次研究采用個(gè)案研究法。由于杭杭從出生就認(rèn)識筆者，并且比較親近，因此筆者完全融入了杭杭的生活，對研究對象杭杭發(fā)脾氣事件進(jìn)行兩周的觀察記錄。

除此之外，本研究還采用了訪談法，分別對研究對象的爸爸媽媽以及爺爺奶奶和外婆進(jìn)行訪談，以了解杭杭平時(shí)遇到哪些情況會發(fā)脾氣，以及發(fā)脾氣后長輩們是如何應(yīng)對的。

(三)研究工具

本次研究根據(jù)事件取樣法的實(shí)施步驟，預(yù)先確定杭杭發(fā)脾氣的行為作為需要觀察的對象，提前制作好相應(yīng)的表格，待出現(xiàn)了目標(biāo)行為，馬上記錄目標(biāo)行為表現(xiàn)、行為發(fā)生的背景，以及行為結(jié)果，自編觀察記錄表，如表1所示。

表1 觀察記錄表

三、案例觀察及分析

(一)個(gè)案觀察

幼兒情緒失控，易發(fā)脾氣，具體表現(xiàn)為大喊大叫、哭鬧不止、辱罵他人、動(dòng)手打人或咬人、摔東西、打滾耍賴、拒絕吃飯、拒絕與人交流等。[10]從這一界定出發(fā)，經(jīng)過兩周的觀察記錄，筆者共統(tǒng)計(jì)了31次杭杭發(fā)脾氣的事件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，杭杭發(fā)脾氣的頻次為2次/天，單次持續(xù)時(shí)間10—15分鐘，經(jīng)過對目標(biāo)行為的分析發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)行為集中表現(xiàn)為哭鬧、吼叫、扔?xùn)|西、打人、不說話不理人。代表性事件記錄如表2所示。

表2 杭杭發(fā)脾氣事件取樣觀察表

大部分家長反饋，學(xué)前兒童在家庭環(huán)境中更容易情緒失控，面對學(xué)前兒童的情緒失控行為，多數(shù)家長使用回避型的應(yīng)對策略，少數(shù)家長會采取積極養(yǎng)育的措施。[6]4歲兒童發(fā)脾氣更多的是一種表達(dá)自我訴求的外化方式，發(fā)脾氣的原因因人而異，更多地表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的多樣化理由，家長需要有針對性地了解學(xué)前兒童情緒失控的真正原因。

(二)原因分析

1.發(fā)脾氣可以解決問題

奶奶讓爺爺避開電視視線，杭杭立馬停止吼叫哭鬧，可見杭杭發(fā)現(xiàn)哭鬧可以達(dá)到自己的目的，即正?？措娨?。訪談得知，杭杭3歲之前與父母分離，祖輩經(jīng)常采取無條件滿足的方式簡單應(yīng)對杭杭消極情緒爆發(fā)事件，未能正?；貞?yīng)杭杭發(fā)脾氣的行為，導(dǎo)致杭杭形成了條件反射聯(lián)結(jié)，即發(fā)脾氣行為是正確表達(dá)訴求的有效途徑。

2.角色缺席和錯(cuò)誤情感補(bǔ)償

爺爺本意是逗杭杭，卻采取了不當(dāng)?shù)姆绞?，擋在杭杭面前不讓她看電視，爸爸的本意是教杭杭整理玩具，但是采取的方式不?dāng)。訪談得知，杭杭的爸爸和爺爺較少參與杭杭的日常教育活動(dòng)，在家的時(shí)候，也會盡量抽出時(shí)間彌補(bǔ)對杭杭陪伴的缺失。爸爸和爺爺由于不太了解杭杭的需求，因此采取的一些方式杭杭并不喜歡，角色的缺席與錯(cuò)誤的情感補(bǔ)償加劇了杭杭的消極情緒積累。

3.未建立安全性依戀關(guān)系

奶奶任由杭杭哭鬧，靜靜地等待她哭完才去沖牛奶。杭杭媽媽和奶奶作為杭杭的主要負(fù)責(zé)人，對杭杭的脾氣爆發(fā)采取先冷處理后講道理的方式，雖然有一定效果，但前期一直采取冷處理，杭杭的安全性依戀未能建立。

4.回避型處理方式

收拾積木時(shí)，面對杭杭的吼叫，媽媽選擇讓杭杭回避此刻的情緒，先讓她冷靜，再對她講道理。學(xué)前兒童早期無法清楚地區(qū)分各種情緒，表達(dá)能力發(fā)展尚不成熟，杭杭父母簡單地將她的哭鬧歸結(jié)為“不懂事”，長大了就會變好，家中也未開展與情緒調(diào)節(jié)相關(guān)的教育活動(dòng)，一向采取回避型的處理方式，未能表現(xiàn)出更多積極的養(yǎng)育行為。

四、調(diào)節(jié)策略

(一)營造和諧溫暖的家庭環(huán)境

有研究表明，良好的家庭環(huán)境是兒童身心健康成長的基礎(chǔ)，而父母是家庭氛圍的主要營造者，父母的婚姻關(guān)系和父母面對不同情緒的應(yīng)對方式，都與兒童情緒能力的發(fā)展存在較為明顯的聯(lián)系。[11]家長應(yīng)該營造一個(gè)有愛的家庭環(huán)境，夫妻之間相處和睦，親子之間尊重理解。家長應(yīng)保持自身良好的情緒狀態(tài)和表現(xiàn)，用積極反饋的方式強(qiáng)化兒童的積極情緒，建立良好的家庭關(guān)系，為兒童營造輕松、和諧的情緒氛圍，使兒童的各種情緒都能得到合理的表達(dá)和宣泄。

家長要相互尊重體諒、理解包容、相互關(guān)心。兒童在3歲以前應(yīng)有一個(gè)穩(wěn)定的照料者，有助于學(xué)前兒童形成安全性依戀。家長要多與學(xué)前兒童溝通聊天，溝通越好，家庭氛圍就越融洽。家長要盡可能多地對學(xué)前兒童表達(dá)自己的愛，語言的或者肢體的都可以，讓學(xué)前兒童能夠時(shí)刻感受到來自家庭的愛和支持。

(二)加強(qiáng)學(xué)前兒童的情緒理解能力

1.樹立元情緒理念

元情緒理念是指父母對自我或其子女情緒行為的一種認(rèn)知態(tài)度與情緒反應(yīng)特征。[12]Gottman等人將父母元情緒理念分為情緒教導(dǎo)、情緒摒除和情緒紊亂三種類型。[13]有研究顯示，情緒教導(dǎo)理念是父母最正確的選擇。[12]情緒教導(dǎo)理念是指父母對自己和孩子的情緒知覺敏感，了解孩子的各種情緒反應(yīng)，幫助孩子正確指出情緒感受，與孩子共同解決情緒問題。[6]有研究表明，采取情緒教導(dǎo)理念的父母，在面對兒童的消極情緒反應(yīng)時(shí)，通常會反饋給兒童更多的接納和溫暖，還會與兒童一起心平氣和地討論消極情緒產(chǎn)生的根源，教導(dǎo)兒童以更加積極的方式應(yīng)對消極情緒，在日常生活中，兒童也會表達(dá)更多的積極情緒。[6]

2.引導(dǎo)識別情緒表情

識別情緒表情是學(xué)前兒童理解情緒的第一步，家長可以讓學(xué)前兒童觀看卡片或者故事書中的人物表情，讓學(xué)前兒童辨別他們的情緒。家長還可以借助一些工具，如記錄心情的畫本、卡片等，讓學(xué)前兒童將自己當(dāng)下的情緒狀態(tài)記錄下來。在記錄的過程中，學(xué)前兒童會逐漸理解不同符號所表達(dá)的不同情緒，以紓解當(dāng)下的情緒。

3.訓(xùn)練情緒觀點(diǎn)采擇能力

情緒觀點(diǎn)采擇能力是指兒童區(qū)分自己和他人觀點(diǎn)的能力。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論指出，學(xué)前兒童還處于自我中心階段，尚不能準(zhǔn)確地區(qū)分。[9]家長可以陪學(xué)前兒童開展角色游戲，通過切換不同的角色，讓學(xué)前兒童體驗(yàn)不同角色的情緒，進(jìn)而鍛煉學(xué)前兒童的情緒觀點(diǎn)采擇能力。家長還要多為學(xué)前兒童提供同齡同伴互動(dòng)的機(jī)會，讓學(xué)前兒童從現(xiàn)實(shí)中理解他人的想法。

4.鼓勵(lì)解釋情緒原因

學(xué)前兒童的語言表達(dá)能力有限，往往無法準(zhǔn)確表達(dá)出自己的情緒，也不能解釋自己動(dòng)態(tài)且變化的情緒。家長要有更多的耐心和敏銳的覺察力，陪伴學(xué)前兒童討論當(dāng)下發(fā)生的事情，找出情緒問題的來源，厘清模糊不清的感受，與學(xué)前兒童一起解決情緒問題。

(三)強(qiáng)化學(xué)前兒童情緒表達(dá)能力

1.合理地表達(dá)情緒

在家庭中，家長是學(xué)前兒童的模仿對象，家長要合理地表達(dá)情緒。在親子互動(dòng)的過程中，如果家長能夠經(jīng)常合理地表達(dá)情緒，學(xué)前兒童就會有較強(qiáng)的情緒表達(dá)能力，反之，學(xué)前兒童表達(dá)情緒的能力就無法得到進(jìn)一步增強(qiáng)。除了積極情緒，家長消極情緒(如難過、痛苦等)的合理表達(dá)也是非常重要的，通過家長的示范，學(xué)前兒童能夠意識到有消極情緒是正?，F(xiàn)象，但是對消極情緒要學(xué)會合理表達(dá)。例如，“弟弟摔壞了我最喜歡的變形金剛，我真的很難過，媽媽可不可以再給我買一個(gè)”，以此代替“我討厭弟弟，他總是弄壞我的東西，我再也不想帶他玩了”。

2.提供發(fā)泄情緒的機(jī)會

情緒失控的學(xué)前兒童處于壓抑情緒的狀態(tài)，家長首先要讓學(xué)前兒童進(jìn)行適度的宣泄，疏散心中的氣憤情緒，發(fā)泄內(nèi)心的委屈，恢復(fù)心理平衡。學(xué)前兒童情緒宣泄的主要方式是哭泣、喊叫，這在一定程度上能夠幫助其宣泄不良的情緒，因此，合理適度地哭泣、喊叫對學(xué)前兒童的情緒紓解是有積極作用的。

3.幫助學(xué)前兒童給情緒命名

兒童的情緒體驗(yàn)很多，但他們并不會用精準(zhǔn)的詞匯表達(dá)自己的體驗(yàn)，這就需家長幫助學(xué)前兒童為情緒“取名”。首先，家長可以給學(xué)前兒童示范，讓其在生活中表達(dá)自己的感受，如“工作順利完成了，真是太開心了”。其次，家長可以幫助學(xué)前兒童表達(dá)感受，如“爸爸剛剛吵了你，你現(xiàn)在一定很難過”，或者直接告訴學(xué)前兒童，你現(xiàn)在感受到的就是難過的情緒。最后，在日常交流中，家長還可以向?qū)W前兒童展示更多的情緒詞匯，這樣學(xué)前兒童就可以更精準(zhǔn)地表達(dá)自己。

4.鼓勵(lì)學(xué)前兒童多表達(dá)情緒

良好的情緒表達(dá)能力是學(xué)前兒童社會化的基礎(chǔ)，對學(xué)前兒童的心理健康以及未來的人際交往都有著必不可少的積極作用。一方面，要鍛煉學(xué)前兒童的情緒表達(dá)能力，另一方面可以及時(shí)調(diào)整學(xué)前兒童的表達(dá)方式。家長可以在親子互動(dòng)中，詢問孩子今天做了哪些事？感受怎么樣？鼓勵(lì)孩子多說自己的想法。另外，針對孩子的表達(dá)，無論正確與否，合理與否，父母都應(yīng)該給予其適當(dāng)?shù)那榫w反饋。如果表達(dá)恰當(dāng)，則贊同并表揚(yáng)，反之，則先肯定主動(dòng)表達(dá)的行為，而后教給孩子更加合適的表達(dá)方式。

(四)提高學(xué)前兒童的情緒調(diào)節(jié)能力

情緒分為積極情緒和消極情緒兩類，情緒調(diào)節(jié)一般是針對消極情緒的。學(xué)前兒童消極情緒多集中在憤怒、害怕和傷心這幾個(gè)方面，面對這幾種情緒，家長可以直接傳授一些調(diào)節(jié)情緒的方式方法。方法一，深呼吸。學(xué)前兒童處于生氣等消極情緒狀態(tài)時(shí)，家長可引導(dǎo)其深呼吸，緩解情緒，讓自己冷靜一下。方法二，積極的心理暗示。學(xué)前兒童在情緒失控時(shí)，家長可及時(shí)引導(dǎo)其進(jìn)行積極的自我心理暗示，建立合理的情緒反應(yīng)機(jī)制，讓情緒處于失控邊緣的學(xué)前兒童能夠管理消極不良的情緒，發(fā)揮積極情緒的引導(dǎo)作用。例如，在害怕時(shí)給自己打氣，難過傷心的時(shí)候想想和爸媽一起去游樂場的快樂時(shí)光。方法三，轉(zhuǎn)移注意力。選擇能夠讓學(xué)前兒童平靜下來的游戲。例如，學(xué)前兒童在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把綠棍下的紅棍取出來，不能觸碰其他棍子。這個(gè)游戲要求集中精力、動(dòng)作協(xié)調(diào)，游戲動(dòng)作可以轉(zhuǎn)移學(xué)前兒童的注意力，并且教會學(xué)前兒童感受平靜的狀態(tài)，學(xué)會控制情緒。