唐萬歡 梁嘉怡

摘 要：自2020年以來，國際經(jīng)貿(mào)形勢發(fā)生新變化，全球經(jīng)濟受到巨大沖擊，全球能源短缺、供應鏈不暢和通脹上升對全球跨境電商行業(yè)產(chǎn)生了一系列影響。面對國際國內(nèi)新形勢，廣西跨境電商出口行業(yè)緊抓機遇，直面挑戰(zhàn)，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。分析新形勢下廣西跨境電商出口發(fā)展現(xiàn)狀，然后從市場、平臺、賣家、物流四個方面詳細分析新形勢下廣西跨境電商出口行業(yè)的變化。最后，有針對性地提出新形勢下廣西跨境電商出口優(yōu)化的具體策略，以期進一步推動廣西跨境電商出口行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：新形勢；廣西；跨境電商；出口；優(yōu)化策略

中圖分類號：F752.8? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）34-0145-04

引言

現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟正面臨巨大的變革、調(diào)整和發(fā)展，面對全球能源短缺、供應鏈不暢、通脹上升等國際經(jīng)貿(mào)新形勢的壓力，跨境電商依舊保持良好的發(fā)展勢頭，成為我國外貿(mào)發(fā)展的新引擎。同時，隨著我國加快構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，為廣西企業(yè)更好地提升經(jīng)營績效、開展國際化經(jīng)營、增強整體競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了良好契機。尤其是RCEP簽署后，廣西借助與東盟國家陸海相連的區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，進一步推動外貿(mào)出口轉型升級，帶動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

一、新形勢下廣西跨境電商出口發(fā)展現(xiàn)狀

（一）廣西跨境電商行業(yè)發(fā)展概況

借助獨特的區(qū)位優(yōu)勢，廣西不斷加強與東盟的交流合作，抓住數(shù)字經(jīng)濟合作機遇，發(fā)展以跨境電商為主的貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式。“十三五”期間，廣西南寧、崇左先后獲批設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)，北海、欽州等地也先后被納入跨境電商零售進口試點。2019年，中國（廣西）自由貿(mào)易試驗區(qū)獲國務院批復同意設立。2020年8月，南寧海關關區(qū)獲批開展跨境電商B2B出口試點。廣西正在積極打造面向東盟的跨境電商基地，助推廣西跨境出口電商行業(yè)發(fā)展。

2021年，廣西跨境電商進出口累計業(yè)務超過1.45億票，同比增長超兩倍，其中出口東盟國家跨境電商占比超95%。其中，2021年南寧跨境電商綜試區(qū)共完成跨境電商零售進出口約11 097.89萬單，同比增長159.82%，交易額約57.57億元，同比增長177.56%；2021年，崇左跨境電商綜試區(qū)進出口額23.78億元，同比增長1151.52%，如圖1所示。

中國（廣西）自由貿(mào)易試驗區(qū)設立后，大力推進改革創(chuàng)新，跨境電商交易規(guī)?？焖僭鲩L。2021年，中國（廣西）自由貿(mào)易試驗區(qū)跨境電商進出口額首次超過百億元，達101.5億元，同比增長259%。今年以來，南寧、崇左跨境電子商務綜合試驗區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚加速，為廣西跨境電商快速增長創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2022年一季度，南寧跨境電子商務綜合試驗區(qū)實現(xiàn)跨境電商進出口額26.1億元，同比增長125.6%；崇左跨境電商綜試區(qū)跨境電商進出口額9億元，同比增長70.5%（數(shù)據(jù)來源：中國（廣西）自由貿(mào)易區(qū)試驗區(qū)官網(wǎng)）。

（二）廣西跨境電商出口發(fā)展特點

1.創(chuàng)新海關監(jiān)管模式，已實現(xiàn)跨境電商“9610”“9710”“9810”“1210”出口業(yè)務落地。2020年，南寧跨境電子商務綜合試驗區(qū)率先在第三批綜試區(qū)中實現(xiàn)跨境電商“1210”保稅進口模式落地，同時率先開通廣西第一單跨境電商“9710”出口業(yè)務。2020年，憑祥綜保區(qū)跨境電商“9610”“9710”“9810”業(yè)務也相繼落地。2021年8月19日，廣西首票“1210”保稅跨境電商出口貨物在友誼關口岸順利通關。自此，廣西已實現(xiàn)跨境電商“9610”“9710”“9810”“1210”四種模式的出口業(yè)務落地，為廣西外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商提供了更多選擇，推動國內(nèi)及區(qū)內(nèi)產(chǎn)品出口東盟、歐洲、美洲、非洲等國家。

2.打造中國—東盟跨境電商出口基地，面向東盟的跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚初步形成。廣西與東盟陸海相連，通過打造中國—東盟跨境電商出口基地，借助中國（廣西）自由貿(mào)易試驗區(qū)建設面向東盟的跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，推動跨境電商出口貿(mào)易快速增長。廣西南寧、崇左先后獲批跨境電商綜試區(qū)后，中國—東盟電子商務特色產(chǎn)業(yè)園等一批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建成并投入運營。近年來，中國（廣西）自由貿(mào)易試驗區(qū)陸續(xù)引進阿里巴巴、浪潮集團、百世供應鏈、德國郵政敦豪集團等跨境電商平臺和服務商。其中，阿里巴巴旗下東南亞著名電商平臺Lazada也在南寧設立跨境生態(tài)創(chuàng)新服務中心，為中國跨境電商企業(yè)打造面向東盟的跨境賣家孵化、跨境電商直播和跨境電商人才培訓服務基地。

3.推進跨境電商“海陸空”通道建設，面向東盟的跨境電商物流體系逐步形成?？缇畴娚涛锪魍ǖ兰涌旖ㄔO，面向東盟的跨境電商物流體系逐步形成，正在釋放運輸暢通的巨大紅利。目前，廣西已開通23條到達東盟各國的直航航線，建設南寧—胡志明順豐全貨機航線、南寧—馬尼拉包機航線等跨境電商航空專線，同時，南寧—河內(nèi)跨境電商班列也已開通。此外，還暢通了南寧至欽州港跨境電商陸海聯(lián)運物流線路，解決了跨境電商產(chǎn)品出口線路單一問題，打通了跨境電商“海陸空”通道。憑祥綜保區(qū)開通跨境公路物流線路22條、跨境鐵路班列線路13條，實現(xiàn)跨境物流覆蓋中南半島，在憑祥保稅區(qū)清關的跨境電商貨物，1天可到達越南，2天可到達泰國，3天可達到美國。

4.注重廣西本土品牌建設，依托跨境電商助推“桂貨出?！薄V西持續(xù)打造“桂貨出?！逼放菩蜗?，南寧、崇左跨境電商綜試區(qū)先后引入幾批具有廣西本土特色及出口優(yōu)勢的傳統(tǒng)企業(yè)，依托跨境電商平臺，推動“桂貨出?！保瑢崿F(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型升級。廣西螺螄粉、老友粉、六堡茶、茉莉花茶等特色產(chǎn)品以及“廣西制造”的攝像頭、充電寶等電子產(chǎn)品，通過跨境電商平臺不斷走向海外市場。另外，通過跨境網(wǎng)絡直播帶動出口，建設以南寧跨境電商綜試區(qū)為核心的中國—東盟跨境電商直播產(chǎn)業(yè)集群，完善中國—東盟跨境電商生態(tài)圈建設，提升了廣西本土品牌的海外知名度。

二、新形勢下廣西跨境電商出口行業(yè)變化

（一）市場方面

受國內(nèi)外市場變化影響，2020年上半年，廣西跨境出口電商行業(yè)經(jīng)歷了“無貨可賣”到“有貨難賣”兩個階段。2月，由于上游原材料漲價、工廠供貨短缺、熱銷商品庫存告急等原因，導致廣西跨境電商賣家陷入無貨可賣的境地；3—5月，跨境物流供應鏈不暢、物流成本提升、物流時效性降低、海外消費者非必需品消費下降、海外平臺政策趨嚴，導致廣西跨境電商賣家面臨的難題轉變?yōu)橛胸涬y賣。但隨著國內(nèi)企業(yè)全面復工復產(chǎn)，從2020年下半年開始，廣西跨境電商出口逐漸回暖，并在2021年實現(xiàn)高速增長。歐美市場一直是廣西跨境電商出口的主要傳統(tǒng)目標市場。新形勢下，東盟國家消費者的購物習慣逐漸由線下轉向線上，電子商務滲透率不斷提升，電子商務市場規(guī)模增長迅猛。2020年，泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、越南五國跨境電商市場逆勢上揚，達到約600億美元（statista數(shù)據(jù)庫）。廣西跨境電商出口企業(yè)也積極布局東盟市場，并帶動廣西跨境電商出口快速增長?？傊?，國際經(jīng)貿(mào)新形勢在一定程度上促使廣西跨境電商出口企業(yè)在保持歐美傳統(tǒng)市場的同時，更加注重對東盟等新興市場的開發(fā)。

（二）平臺方面

近年來，各國對電商平臺的監(jiān)管日益完善，海外電商平臺政策趨嚴。2020年，Amazon連續(xù)出臺了禁止商品入庫、限制產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量、暫停Amazon Shipping配送服務等政策。隨著口罩、洗手液等商品在世界范圍內(nèi)的需求量短期暴增、供需失衡，各電商平臺出現(xiàn)物價暴漲，Amazon、eBay、Shopee、Lazada等電商平臺對醫(yī)療用品銷售采取嚴厲的管控措施。另外，F(xiàn)acebook等廣告平臺對防疫產(chǎn)品的廣告投放也多加限制。尤其是2021年Amazon封店潮之后，讓越來越多跨境電商賣家看到，跨境電商行業(yè)的增長態(tài)勢讓各跨境電商平臺對合規(guī)要求越來越嚴格。在此背景下，更為自由的獨立站逐漸受到跨境電商賣家的青睞，例如shopify等獨立站平臺推出了一系列賣家扶持政策搶占市場，吸引了大量賣家開始嘗試獨立站。當前，跨境電商平臺多元化是跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。除了在Amazon、eBay、Wish、Shopee、Lazada等跨境電商平臺上銷售以外，獨立站漸漸成為廣西跨境電商賣家的新選擇。

（三）賣家方面

國際經(jīng)貿(mào)新形勢的變化為廣西跨境電商賣家?guī)韲谰简灒粌H面臨銷售業(yè)績下滑，甚至部分企業(yè)面臨生存問題。經(jīng)過這輪市場洗牌，一些實力較弱、抗風險能力低的中小跨境電商企業(yè)被淘汰出局，跨境電商市場集中度提高，越來越多生存下來的跨境電商企業(yè)開始優(yōu)化供應鏈布局，提高抵御風險能力。一些廣西跨境電商賣家緊抓市場變化，調(diào)整主營產(chǎn)品，把主營產(chǎn)品類目調(diào)整為健康安全類、室內(nèi)娛樂健身類、學習娛樂產(chǎn)品、母嬰玩具、寵物用品等，反而迎來銷售高峰。另外，由于線下經(jīng)濟萎靡，線上經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，線上社交媒體軟件用戶活躍，一些廣西跨境電商賣家也開始改變營銷策略，提高基于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的營銷費用投入，特別是利用TikTok直播和短視頻營銷，搶占流量紅利，提升銷售業(yè)績。另外，新形勢下，越來越多的人意識到跨境電商已成為中國外貿(mào)出口的主流趨勢，導致更多的企業(yè)和賣家涌入廣西跨境電商出口行業(yè)，行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈。

（四）物流方面

廣西跨境電商規(guī)模的不斷擴大，推動了跨境物流的快速發(fā)展。2020年上半年，由于全球航空運力驟減，廣西跨境電商出口企業(yè)出貨困難，物流運輸受阻。2020年下半年，跨境電商旺季來臨，除跨境物流時效延誤外，又帶來了跨境物流價格暴漲、貨物入倉困難、交付受阻等問題。這些問題都反映出廣西跨境物流基礎設施不夠完善、物流信息不夠透明、缺乏物流專業(yè)人才等，無法滿足跨境電商更多元化、個性化的需求。在這種情況下，海外倉在跨境電商物流中的作用日益凸顯。搭建完善的海外倉儲體系能有效解決配送慢、清關慢、易丟包、退換難等主流跨境出口物流中的問題。當前，具備一定技術與規(guī)模優(yōu)勢的廣西跨境電商企業(yè)正在逐步加大海外倉儲體系建設力度，提升海外倉的運營能力，完善海外倉儲物流體系，從而進一步提高庫存周轉能力。

三、新形勢下廣西跨境電商出口優(yōu)化策略

（一）針對市場方面的策略

第一，分散市場風險，實施多元化市場戰(zhàn)略。一直以來，歐美市場是廣西跨境電商出口企業(yè)的主要市場。國際經(jīng)貿(mào)形勢發(fā)生新變化后，廣西跨境電商出口企業(yè)的傳統(tǒng)市場受到不同程度的沖擊。針對當前主要市場的變化情況，廣西跨境電商出口企業(yè)應該在傳統(tǒng)市場基礎上持續(xù)拓展海外新興市場，借助區(qū)位優(yōu)勢，以東盟國家為廣西跨境電商出口企業(yè)布局和開拓的重點市場，并實施多元化市場戰(zhàn)略，適當開拓拉美、非洲等跨境電商新興市場，以分散市場變化帶來的風險。第二，時刻把握海外市場規(guī)則與政策變化。隨著新形勢下全球經(jīng)貿(mào)摩擦加劇，一些國家和地區(qū)陸續(xù)調(diào)整了對華貿(mào)易及貨物進出口政策，加強了與貿(mào)易有關的知識產(chǎn)權保護，并提高出口商品的質(zhì)量和安全要求。廣西跨境電商出口企業(yè)需要及時了解各國的貿(mào)易政策以及市場的需求動向，有針對性地制定面向不同市場的銷售策略。

（二）針對平臺方面的策略

第一，根據(jù)產(chǎn)品特點、企業(yè)規(guī)模以及企業(yè)發(fā)展目標選擇適當?shù)某隹谄脚_。對廣西跨境電商出口企業(yè)而言，若企業(yè)規(guī)模大、產(chǎn)品質(zhì)量高，同時注重品牌培育與建設，適合選擇Amazon；若企業(yè)規(guī)模小，且以質(zhì)量一般、價格較低的產(chǎn)品為主，可優(yōu)先選擇速賣通或Wish；若企業(yè)本身就是生產(chǎn)商，具有較明顯的成本優(yōu)勢，可選擇阿里巴巴國際站或敦煌網(wǎng)等。第二，采取多平臺運營策略。經(jīng)過多年的發(fā)展，各大跨境電商平臺都積累了大量相對固定的客戶群，建議廣西跨境電商出口企業(yè)在資金、人員和精力充沛的情況下選擇多個平臺同時運營，這樣可以提高產(chǎn)品的曝光率，以較少的投入獲取更多的流量和更高的銷量，同時降低第三方平臺運營的風險。第三，勇于嘗試新平臺。隨著跨境電商的快速發(fā)展，新的電商平臺不斷涌現(xiàn)。新平臺為了吸引更多賣家入駐，開店成本往往會比較低，有更多的優(yōu)惠政策，且新平臺的競爭相對沒那么激烈，如Lazada、Shopee、Souq、Ozon、Gmarket、MercadoLivre、日本樂天等。另外，隨著獨立站逐漸成為跨境電商發(fā)展的新趨勢，有一定跨境電商運營經(jīng)驗、擁有自己的品牌以及有一定資金能力的廣西企業(yè)，也可以嘗試通過自建獨立站來開拓自己的業(yè)務。

（三）針對賣家方面的策略

第一，根據(jù)市場變化適時調(diào)整和優(yōu)化運營策略，強化供應鏈管理能力。新形勢下，廣西跨境電商賣家應針對當前市場狀況及未來變化趨勢，制定更加高效的運營策略，采取更加靈活的辦公模式，保證企業(yè)的正常運轉。另外，要提升企業(yè)對供應鏈的管理能力，加強對商品庫存的監(jiān)控，及時聯(lián)系供貨商進行補貨，確保企業(yè)庫存維持在安全水平。同時，也需及時處理海外客戶下達的外貿(mào)訂單，如果出現(xiàn)由于疫情或其他原因導致的延遲交貨情況，要及時與客戶溝通、協(xié)商，對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單要密切追蹤物流、清關、到港過程中可能出現(xiàn)的風險，做到及時解決問題和有效止損。第二，增強合規(guī)意識，注重合規(guī)劃運營。作為新興業(yè)態(tài)，跨境電商蓬勃發(fā)展，但涉及知識產(chǎn)權、數(shù)據(jù)安全、平臺壟斷等領域的規(guī)范性問題頻發(fā)。同時，隨著各國針對數(shù)字經(jīng)濟領域的監(jiān)管愈加嚴格，跨境電商合規(guī)化運營迫在眉睫。廣西跨境出口電商企業(yè)應遵守平臺規(guī)則，遵守境內(nèi)外法律法規(guī)，并注重知識產(chǎn)權保護，加速合規(guī)性審查。第三，加強自主品牌建設，開展品牌化運營。自主品牌建設是跨境電商企業(yè)獲取海外市場、獲得溢價的重要手段。廣西跨境電商出口企業(yè)要制定有效的品牌建設方案，重視產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，并通過加大核心技術的研發(fā)力度，提升企業(yè)的國際化競爭能力。

（四）針對物流方面的策略

第一，根據(jù)企業(yè)自身需要和平臺實際情況，選擇合適的跨境物流解決方案。對于廣西跨境電商賣家而言，應該根據(jù)自己產(chǎn)品的尺寸、安全性、通關便利性等來選擇合適的跨境物流模式。如果是大件物品，更適用于海外倉模式；如果是小件加急的，可選擇國際快遞或者物流專線來保證時效；淡季的時候可采用郵政小包以降低綜合物流成本；如果周轉率高的產(chǎn)品，可選擇海外倉一件代發(fā)，免去煩瑣的物流程序。第二，完善跨境物流信息系統(tǒng)，防范跨境物流風險。廣西跨境電商出口企業(yè)需要進一步加強跨境物流信息系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性的建設，同時也要加強與目標國家物流企業(yè)在物流信息系統(tǒng)方面的對接，為用戶提供全程點對點的實時查詢。另外，還可通過建立自有的海關清關公司，加強與目標國家本土清關公司的合作，以此規(guī)避物流風險和海關通關風險。第三，積極布局海外倉，實施本土化經(jīng)營。當前，海外倉的優(yōu)勢日益凸顯。一些資金實力雄厚、抗風險能力強的廣西跨境出口電商企業(yè)，可充分利用政府扶持政策，率先在海外建倉，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，為中小跨境電商企業(yè)起到引領作用。同時，廣西中小跨境電商企業(yè)也可考慮與中國或東道國海外倉企業(yè)合作，租用或共享第三方海外倉，通過海外倉直接發(fā)貨，以提高物流時效和用戶體驗。

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