楊麗莎 晉能控股煤業(yè)集團(tuán)晉城公司

在科技不斷發(fā)展的背景下，自動化和機(jī)械化技術(shù)被普遍應(yīng)用在日常生活中，與此同時，對于煤炭銷售企業(yè)來說，市場的競爭也越來越激烈。因此，不僅需要在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低生產(chǎn)成本，也要根據(jù)自身的發(fā)展需要使用更加科學(xué)化的管理模式。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，企業(yè)與企業(yè)之間的合作也越來越頻繁，企業(yè)之間合作的優(yōu)勢也越來越明顯。所以，可以在企業(yè)的發(fā)展過程中使用新型的供應(yīng)鏈管理模式，能夠不斷提升企業(yè)在市場中的核心競爭力，也能夠推動產(chǎn)品和企業(yè)自身的健康發(fā)展。

一、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈管理指的是通過使用系統(tǒng)化的理論作為管理基礎(chǔ)，對產(chǎn)品銷售供應(yīng)鏈中的物流環(huán)節(jié)、搜集信息流環(huán)節(jié)以及資金流流動環(huán)節(jié)進(jìn)行合理化的計劃、控制和優(yōu)化。也是對原有的職能管理進(jìn)行有計劃的組織、協(xié)調(diào)和有效的控制，通過這種方式來尋求一個能夠滿足生產(chǎn)企業(yè)、運輸、需求企業(yè)以及客戶之間的良好的合作關(guān)系。借助這種合作關(guān)系能夠減少資源的消耗和浪費，提高供應(yīng)鏈的整體效率，不僅能夠滿足顧客的需求，還能夠保證供應(yīng)鏈中的每個成員都能獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，一個完整的供應(yīng)鏈管理不僅要密切關(guān)注產(chǎn)品進(jìn)入市場的時間和產(chǎn)品的庫存，還要著重關(guān)注產(chǎn)品所占的市場份額等具體情況，而不是一味地只重視煤炭企業(yè)的要求的經(jīng)濟(jì)收益指標(biāo)。

供應(yīng)鏈管理的作用就是在提高客戶滿意度的前提下，實現(xiàn)企業(yè)銷售額的增長以及降低產(chǎn)品的成本。在此基礎(chǔ)上，也能夠增加流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率，全方面提升企業(yè)的競爭力。供應(yīng)鏈管理模式的出現(xiàn)，讓企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低產(chǎn)品成本，減少產(chǎn)品的庫存，并且將社會資源進(jìn)行優(yōu)化。與此同時，也能夠通過供應(yīng)鏈打造一個信息共享平臺，借助這個信息共享平臺實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售之間的平衡。在此基礎(chǔ)上，也要實現(xiàn)物流運輸、信息分享以及資金流之間的合理化流動。

二、煤炭銷售實施供應(yīng)鏈管理的作用

（一）能夠有效降低成本

在煤炭企業(yè)的營銷過程中應(yīng)用供應(yīng)鏈管理，特別明顯的優(yōu)勢就是能夠有效降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，減少生產(chǎn)中的資源浪費現(xiàn)象，也可以盡快減少產(chǎn)品的庫存量。而在整個的煤炭銷售過程中也能夠減少重復(fù)性工作，從而提高銷售工作的質(zhì)量以及工作效率，形成了高效化的供應(yīng)鏈管理模式。在原有的管理模式中引入供應(yīng)鏈管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)合作企業(yè)之間的高效合作，也可以降低各個企業(yè)之間的合作風(fēng)險。除此之外，也可以將合作內(nèi)部的模式進(jìn)行優(yōu)化，保障物流運輸能夠更加通暢，也能夠降低煤炭產(chǎn)品的成本。

（二）能夠快速建立合作關(guān)系

煤炭銷售公司在營銷管理中運用供應(yīng)鏈管理的模式，有助于和合作企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系。并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，將合作企業(yè)之間的核心力量發(fā)揮出來，形成競爭優(yōu)勢，從而提升整體的市場競爭力。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，煤炭銷售企業(yè)如果單純靠自身的力量進(jìn)行發(fā)展，必然會受到市場的制約。因此，需要根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展在供應(yīng)鏈上選擇合適的合作企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與此同時，在營銷過程中也可以借助供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)勢，有助于完成企業(yè)之間互惠共贏的目標(biāo)。

（三）突出銷售的時間、空間優(yōu)勢

煤炭銷售公司在管理過程中引入供應(yīng)鏈管理模式，能夠提高煤炭銷售公司的管理效率。對于供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)來說，使用供應(yīng)鏈管理模式，能夠推動企業(yè)內(nèi)部的健康發(fā)展。相較于原有的管理模式而言，供應(yīng)鏈管理模式能夠及時了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見。根據(jù)客戶的反饋意見，相關(guān)企業(yè)能夠在市場中爭取到更多的競爭時間和空間。通過供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)化，實現(xiàn)合作企業(yè)之間的優(yōu)勢互補，從而縮短產(chǎn)品的銷售周期，也能夠提高對客戶需求的反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈在成員優(yōu)化方面也具有優(yōu)勢，在接觸客戶信息時能夠迅速產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)，借此能夠從激烈的市場競爭中獲取時間和空間的優(yōu)勢。

（四）提高煤炭企業(yè)市場競爭力

供應(yīng)鏈管理模式的合作伙伴需要根據(jù)煤炭銷售企業(yè)的實際需要進(jìn)行合理化篩選，以此保障每個企業(yè)都能夠發(fā)揮相應(yīng)的職能作用，借助企業(yè)之間的聯(lián)合發(fā)展突出產(chǎn)品的市場競爭力。目前，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)具有國際化、規(guī)模化以及集成化的發(fā)展趨勢，使得企業(yè)之間的競爭形式和內(nèi)容更加多樣化。可以通過運用供應(yīng)鏈管理的模式來加強(qiáng)企業(yè)之間的優(yōu)勢合作。不僅可以借此提升整體聯(lián)合的市場影響力，還能夠通過這種方式使得企業(yè)之間的聯(lián)合更加緊密。與此同時，也能推動供應(yīng)鏈內(nèi)部的良性競爭氛圍。

三、煤炭銷售實施供應(yīng)鏈管理存在的問題

（一）管理目標(biāo)模糊

從實際的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，一部分企業(yè)的管理目標(biāo)比較模糊，在一定程度上制約了供應(yīng)鏈管理模式的作用。一些煤炭銷售企業(yè)將管理目標(biāo)設(shè)定為簡單地降低營銷的運營成本，使得實際的工作內(nèi)容分配得不明確，降低了工作人員的工作效率。與此同時，由于管理目標(biāo)的模糊，大部分企業(yè)不重視供應(yīng)鏈上的客戶管理的優(yōu)化以及合作企業(yè)之間的優(yōu)勢互補，也不利于供應(yīng)鏈模式的實際應(yīng)用，因為沒有設(shè)定科學(xué)化的管理目標(biāo)，必然會影響實際的管理效果。

（二）管理機(jī)制不完善

煤炭銷售企業(yè)在使用供應(yīng)鏈管理模式時，要重視供應(yīng)鏈管理模式的完善性。某些企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式時，只應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理的淺層模式，而沒有重視供應(yīng)鏈管理模式內(nèi)在核心。只有將使用的供應(yīng)鏈管理模式不斷進(jìn)行完善，才能根據(jù)實際經(jīng)營的情況落實相應(yīng)的措施。尤其是需要注重供應(yīng)鏈管理模式中的利益管理機(jī)制，而大多數(shù)煤炭銷售企業(yè)中的利益管理機(jī)制不完善，導(dǎo)致在后續(xù)分配時出現(xiàn)很多問題。因此，需要根據(jù)具體的企業(yè)情況設(shè)置合理的利益管理機(jī)制，盡可能地解決企業(yè)中的利益分配問題。

（三）管理戰(zhàn)略不明確

隨著社會的不斷發(fā)展，煤炭銷售公司的營銷戰(zhàn)略前景越來越重要，甚至成為煤炭銷售企業(yè)的核心競爭力之一。因此，合理化科學(xué)化的管理戰(zhàn)略對于煤炭銷售企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，不僅可以保障企業(yè)在市場中的健康發(fā)展，還能推動整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而在實際的企業(yè)運行過程中，企業(yè)不重視供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略，對自身的優(yōu)勢和核心競爭力也不明確，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（四）缺乏相應(yīng)的管理人才

煤炭銷售企業(yè)的發(fā)展離不開供應(yīng)鏈管理中工作質(zhì)量提升，而工作質(zhì)量的提升需要專業(yè)性的管理人才提供足夠的支持。而在實際的企業(yè)運營過程中，企業(yè)內(nèi)的管理人員的專業(yè)性無法滿足企業(yè)的發(fā)展，甚至有些公司干脆就沒有專業(yè)的管理人員。供應(yīng)鏈管理模式的順利應(yīng)用需要專業(yè)化的人才提供專業(yè)支持，才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式的最大化作用。因此，煤炭銷售公司要重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，也要及時為管理團(tuán)隊補充專業(yè)性人才。

四、煤炭銷售實施供應(yīng)鏈管理的要點

煤炭銷售企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式時，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體需要進(jìn)行優(yōu)化和完善。在實際的管理中，也要重點把握供應(yīng)鏈管理模式的要點，這樣才能更好地提高企業(yè)的管理質(zhì)量。在日常的管理中，要注意尋找發(fā)展機(jī)遇，根據(jù)自身的發(fā)展優(yōu)勢，努力提升企業(yè)的核心競爭力。

煤炭銷售企業(yè)要對企業(yè)的優(yōu)勢有充分的了解，并且能夠通過自身的優(yōu)勢來提升企業(yè)在市場中的份額。需要根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。在經(jīng)營規(guī)模滿足相應(yīng)要求時，利用供應(yīng)鏈中的資金鏈形成企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

除此之外，煤炭銷售企業(yè)在應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式時，需要重視發(fā)展中的威脅。對于內(nèi)在威脅及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，才能保障企業(yè)的健康發(fā)展。對于非核心業(yè)務(wù)，可以使用外包的方式提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。在供應(yīng)鏈管理實施的工作過程中，銷售企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢，可以通過和其他企業(yè)合作的方式快速提高企業(yè)的核心競爭力。

五、煤炭銷售實施供應(yīng)鏈管理的措施

（一）加快市場信息反饋

煤炭銷售公司在煤炭銷售的過程中，需要重視每個煤炭生產(chǎn)企業(yè)的煤炭開采種類以及質(zhì)量。而每個公司使用不同工藝生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量和價格會對煤炭公司的市場份額產(chǎn)生直接的影響，只有在煤炭的開采過程中進(jìn)行合理化的規(guī)劃，并且根據(jù)規(guī)劃對井下的各個環(huán)節(jié)采用較為嚴(yán)格的質(zhì)量管控，才能生產(chǎn)出符合市場需求的原煤。經(jīng)過對生產(chǎn)單位的綜合性考察，并且與市場的需要進(jìn)行結(jié)合，將原有的煤炭產(chǎn)品的重要指標(biāo)進(jìn)行調(diào)節(jié)。而煤炭銷售企業(yè)的銷售人員需要及時了解各種煤炭在市場中的具體銷量以及價格的實際走向，可以為不同的煤炭產(chǎn)品提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。

（二）找準(zhǔn)市場定位

由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國對煤炭資源的需求越來越大，這正是煤炭銷售公司發(fā)展的時機(jī)，因此，煤炭銷售公司需要抓住機(jī)會，不斷地拓寬煤炭的市場資源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。隨著時代的進(jìn)步，人們越來越重視綠色環(huán)保，所以，在節(jié)能與環(huán)保進(jìn)一步發(fā)展的今天，如何科學(xué)化合理化使用煤炭資源成了煤炭公司發(fā)展的新的節(jié)點。這就要求煤炭公司需要用發(fā)展的眼光看待節(jié)能環(huán)保，在發(fā)展過程中抓住節(jié)點，從而實現(xiàn)快速發(fā)展的目標(biāo)。在具體的發(fā)展過程中，煤炭公司可以和供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)一起去礦井進(jìn)行實地考察，一起進(jìn)行周密的計劃共同承擔(dān)責(zé)任。通過這樣的方式來拓寬市場資源，降低整體的成本，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)資源的穩(wěn)定輸出，從根本上達(dá)成互利共贏的目標(biāo)。

（三）選擇合適的合作伙伴

一個完善的供應(yīng)鏈不僅能夠創(chuàng)造出較多的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠讓供應(yīng)鏈上的每個成員都獲得滿意的收益。并且借助共享信息平臺可以節(jié)約供應(yīng)鏈上企業(yè)的時間，能夠提高生產(chǎn)產(chǎn)品的效率。在整個供應(yīng)鏈中最關(guān)鍵的就是如何能夠更好地將供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)進(jìn)行有效的連接，從而形成良好的合作關(guān)系。眾所周知，煤炭銷售是一個極其復(fù)雜的過程，其中的每一個環(huán)節(jié)都會對最后的銷售結(jié)果產(chǎn)生一定的影響。煤炭產(chǎn)品從生產(chǎn)加工開始，再通過運輸?shù)竭_(dá)客戶手中，需要相關(guān)的各個部門進(jìn)行有效的合作。除了銷售工作很復(fù)雜之外，煤炭產(chǎn)品的工藝升級也會涉及許多方面的專業(yè)公司。因此，選擇合適的合作企業(yè)對于煤炭銷售企業(yè)來說是很重要的。在挑選合作伙伴時最重要的就是對企業(yè)的產(chǎn)值以及具體的生產(chǎn)情況和發(fā)展遠(yuǎn)景的考察。通過這種方式可以保證供應(yīng)鏈上的企業(yè)形成良好的合作模式，從而實現(xiàn)合作互惠的目標(biāo)。

（四）充分發(fā)揮運輸優(yōu)勢

為了保障煤炭在運輸環(huán)節(jié)中比較通暢，煤炭銷售公司需要掌握各個方面的信息，從而站在整體的角度進(jìn)行調(diào)度。根據(jù)銷售計劃和鐵路部門進(jìn)行溝通，對運輸煤炭產(chǎn)品的車輛安裝識別系統(tǒng)，能夠提高鐵路運輸?shù)男省３酥?，煤炭銷售公司也要加強(qiáng)對煤炭運輸車隊的協(xié)調(diào)管理，防止出現(xiàn)貨物調(diào)換等運輸事故，盡可能控制運輸環(huán)節(jié)對銷售煤炭產(chǎn)品的影響。

（五）確保洗煤產(chǎn)品質(zhì)量

用戶在使用煤炭產(chǎn)品時如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，就可以對煤炭銷售公司進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量反饋。對于用戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，煤炭銷售公司需要和質(zhì)量管理部門以及煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)一起分析，通過詳細(xì)的檢查查找出問題所在，由此，對生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝提出合理化的建議，以此解決煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量問題。增強(qiáng)煤炭生產(chǎn)公司的設(shè)計能力，提高煤炭的產(chǎn)量以及質(zhì)量，增加煤炭產(chǎn)品的價值。在保證煤炭資源全部入洗的前提下，銷售部門可以根據(jù)不同客戶的需要，給其提供相應(yīng)的煤炭產(chǎn)品。除此之外，保障精煤的生產(chǎn)質(zhì)量和維護(hù)煤炭企業(yè)的口碑也是十分重要的?？梢酝ㄟ^減少各個煤層中的煤炭質(zhì)量差異來提高洗煤的效率，推動煤炭生產(chǎn)公司根據(jù)規(guī)定生產(chǎn)出合格并有銷路的煤炭產(chǎn)品。

六、結(jié)語

綜上所述，煤炭銷售企業(yè)要將供應(yīng)鏈管理運用到銷售過程中，在不斷的發(fā)展過程中尋找合適的合作伙伴，并且根據(jù)不同企業(yè)的特征使用合適的合作模式。而煤炭企業(yè)需要在新時代的背景中尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點，才能夠保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)為了尋找長效發(fā)展的合作方式，需要選擇適配度更高的合作企業(yè)，不僅是優(yōu)化企業(yè)銷售資源的方式，也是推動煤炭企業(yè)改革的重要手段。為此，煤炭銷售企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)代的銷售理念為理論基礎(chǔ)，在拓寬市場份額的基礎(chǔ)上，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。