林義裕
(珠海市唐企盛泰企業(yè)管理有限公司,廣東 珠海 519000)
伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的快速發(fā)展以及價(jià)格改革的不斷深化,企業(yè)已經(jīng)成為價(jià)格的決策主體。而在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)只有正確運(yùn)用產(chǎn)品定價(jià)方法,科學(xué)制定價(jià)格策略,才能有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平,增強(qiáng)自身的產(chǎn)品銷售利潤(rùn)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)于連鎖餐飲企業(yè),其多采用自上而下式的經(jīng)營(yíng)管理模式,即產(chǎn)品價(jià)格通常由總部市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)制定,這使得產(chǎn)品定價(jià)往往脫離市場(chǎng)發(fā)展情況,容易影響產(chǎn)品銷售利潤(rùn),阻礙企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。對(duì)此,需針對(duì)連鎖餐飲企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略進(jìn)行優(yōu)化,并建立合理性分析系統(tǒng),從而有效提升其產(chǎn)品定價(jià)水平,保障企業(yè)的發(fā)展效益。
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,價(jià)格是企業(yè)獲取產(chǎn)品利潤(rùn)的直接方式,企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)多體現(xiàn)于價(jià)格上。因此,通過(guò)合理進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),能夠幫助企業(yè)爭(zhēng)取較大的市場(chǎng)空間和較多的消費(fèi)群體,既有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又是企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵手段。其中,對(duì)于連鎖餐飲企業(yè),銷售餐飲產(chǎn)品是其獲取利益的主要手段,而餐飲產(chǎn)品價(jià)格的合理性,不僅直接關(guān)系到消費(fèi)者的滿意度,同時(shí)還影響到企業(yè)的利潤(rùn)空間,決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),“物美價(jià)廉”是消費(fèi)者選擇的主要標(biāo)準(zhǔn),而如何在提升產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上將產(chǎn)品價(jià)格控制于合理范圍,既關(guān)系到產(chǎn)品的市場(chǎng)活躍程度,又影響到產(chǎn)品的推廣價(jià)值。其中,產(chǎn)品定價(jià)不應(yīng)過(guò)高,超過(guò)消費(fèi)者的承受范圍,又不能過(guò)低,造成企業(yè)利潤(rùn)空間的壓縮,因此,科學(xué)采取產(chǎn)品定價(jià)策略,合理對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行控制,是現(xiàn)代企業(yè)尤其是作為服務(wù)型企業(yè)的餐飲企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵。
在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),企業(yè)除了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分了解外,還應(yīng)考慮到市場(chǎng)及產(chǎn)品的成長(zhǎng)趨勢(shì),通過(guò)挖掘市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)律、把握消費(fèi)者購(gòu)買心理以確保產(chǎn)品定價(jià)的長(zhǎng)期有效。因此,產(chǎn)品定價(jià)影響到企業(yè)的投資發(fā)展決策,科學(xué)的產(chǎn)品定價(jià)不僅能夠降低企業(yè)短期內(nèi)的投資風(fēng)險(xiǎn),還能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供指導(dǎo),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素。
在產(chǎn)品定價(jià)過(guò)程中,產(chǎn)品成本是對(duì)產(chǎn)品定價(jià)影響最大的因素,而成本導(dǎo)向定價(jià)法便是一種基于產(chǎn)品成本、再加上預(yù)期利潤(rùn)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行確定的方法。其中,成本導(dǎo)向定價(jià)法是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)使用最為常見的產(chǎn)品定價(jià)方法,而根據(jù)不同的成本情況,該方法又可分為總成本加成定價(jià)法、目標(biāo)收益定價(jià)法、邊際成本定價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法等。
(1)總成本加成定價(jià)法
在總成本加成定價(jià)法中,將所有產(chǎn)品生產(chǎn)耗費(fèi)均納入成本范疇,計(jì)算單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本,并合理分?jǐn)傁鄳?yīng)的固定成本,以此在加成一定利潤(rùn)率的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)。其計(jì)算公式為:?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品總成本×(1+目標(biāo)利潤(rùn)率)。而在該定價(jià)方法應(yīng)用中,確定合理的目標(biāo)利潤(rùn)率是提升產(chǎn)品定價(jià)合理性的關(guān)鍵所在,因此,通常需結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行分析。
(2)目標(biāo)收益定價(jià)法
對(duì)于目標(biāo)收益定價(jià)法,其又稱投資收益率定價(jià)法,主要根據(jù)企業(yè)的投資總額、預(yù)期銷量和投資回收期進(jìn)行價(jià)格確定。其中,目標(biāo)收益率、單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn)額、單位產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算公式分別為:目標(biāo)收益率=1/投資回收期×100%;單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn)額=總投資額×目標(biāo)收益率/預(yù)期銷量;單位產(chǎn)品價(jià)格=企業(yè)固定成本/預(yù)期銷量+單位變動(dòng)成本+單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn)額。在此基礎(chǔ)上,該方法以生產(chǎn)者的利益為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和需求情況的重視有所不足。
(3)邊際成本定價(jià)法
對(duì)于邊際成本定價(jià)法,主要依靠邊際成本或變動(dòng)成本進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)。其中,邊際成本指的是每增加或減少單位產(chǎn)品所引起的總成本變化量。
(4)盈虧平衡定價(jià)法
在銷量一定條件下,企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格需合理控制以達(dá)到盈虧平衡,因此,可在預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷量基礎(chǔ)上采用盈虧平衡定價(jià)法進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)。其中,該方法中盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格的計(jì)算公式為:盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格=固定總成本/銷量+單位變動(dòng)成本。而需要注意的是,盈虧平衡定價(jià)法建立在收支平衡基礎(chǔ)之上,即雖然能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)耗費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償,但產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)卻不能最大化,因此,在采用該方法時(shí),通常將盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格作為產(chǎn)品定價(jià)的最低限度,實(shí)際定價(jià)則需要加上單位產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn)。
在企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中,產(chǎn)品定價(jià)的目的在于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法便是一種基于產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的定價(jià)手段。其中,在確定產(chǎn)品定價(jià)時(shí),將產(chǎn)品價(jià)格保持在市場(chǎng)平均價(jià)格水平之上,以此能夠幫助企業(yè)獲取平均報(bào)酬,既能夠迎合消費(fèi)者購(gòu)買心理,又不會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響。但需要注意的是,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法確定的產(chǎn)品定價(jià)并非產(chǎn)品的最優(yōu)定價(jià),這多與產(chǎn)品市場(chǎng)的復(fù)雜性有關(guān)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,消費(fèi)者心理決定消費(fèi)行為,而顧客導(dǎo)向定價(jià)法便是一種建立在消費(fèi)者心理基礎(chǔ)上的產(chǎn)品定價(jià)方法。其中,顧客導(dǎo)向定價(jià)法一般包括聲望定價(jià)法、尾數(shù)定價(jià)法、整數(shù)定價(jià)法、習(xí)慣性定價(jià)法等。
(1)聲望定價(jià)法
在消費(fèi)者選擇商品時(shí),往往會(huì)更加傾向于選擇品牌知名度較大的產(chǎn)品,而聲望定價(jià)法便是一種基于產(chǎn)品品牌進(jìn)行定價(jià)的手段,其中,對(duì)于知名品牌產(chǎn)品,適當(dāng)提升價(jià)格以擴(kuò)展利潤(rùn)空間,而對(duì)于不知名產(chǎn)品,則應(yīng)適當(dāng)降低價(jià)格以吸納消費(fèi)者。
(2)尾數(shù)定價(jià)法
對(duì)于日常用品,消費(fèi)者往往更加愿意接受帶有零頭的價(jià)格,這是因?yàn)樵摱▋r(jià)方式能夠給人以一種便宜、定價(jià)準(zhǔn)確的感覺。因此,可采用尾數(shù)定價(jià)法對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行確定,增加產(chǎn)品的受歡迎度。
(3)整數(shù)定價(jià)法
對(duì)于價(jià)格較高的產(chǎn)品,整數(shù)定價(jià)能夠提高產(chǎn)品的身份,同樣可達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
(4)習(xí)慣性定價(jià)法
習(xí)慣性定價(jià)法重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者常用的產(chǎn)品而應(yīng)用,例如,對(duì)于牛奶、饅頭等產(chǎn)品,其在消費(fèi)者長(zhǎng)期購(gòu)買中已經(jīng)形成固有價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),因此企業(yè)能夠進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的機(jī)會(huì)不大,價(jià)格過(guò)低會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的懷疑,價(jià)格過(guò)高也會(huì)遭到消費(fèi)者的聯(lián)合抵制。
餐飲企業(yè)成本和費(fèi)用是制定產(chǎn)品價(jià)格的重要影響因素,其對(duì)市場(chǎng)價(jià)格在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力有決定性影響。其中,連鎖餐飲企業(yè)成本費(fèi)用,一般包括固定成本和變動(dòng)成本,前者指的是隨產(chǎn)品銷量變化但成本總量不發(fā)生變化的成本,如設(shè)備折舊費(fèi)、修理費(fèi)及人工費(fèi)等,后者指的是成本總量隨產(chǎn)品銷量增加而增加的成本,如原材料成本、水電及燃料費(fèi)、餐飲包裝及各種禮品成本等。而在通常情況下,餐飲企業(yè)的變動(dòng)成本要高于固定成本,這使得餐飲產(chǎn)品成本的可控性較強(qiáng),增大了產(chǎn)品定價(jià)的難度。此外,產(chǎn)品成本還受到季節(jié)、天氣、CPI、通貨膨脹等多種因素影響,因此,在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí),除了應(yīng)綜合考量產(chǎn)品的固定成本和變動(dòng)成本外,還應(yīng)分析產(chǎn)品成本的變化規(guī)律,以此及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià),確保企業(yè)的最大利潤(rùn)。
現(xiàn)階段,餐飲企業(yè)發(fā)展迅速,但其產(chǎn)品科技含量不高,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品模仿性和可代替性較強(qiáng),因此,餐飲產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,將會(huì)直接對(duì)餐飲產(chǎn)品的定價(jià)造成影響。其中,在餐飲企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,存在完全競(jìng)爭(zhēng)和不完全競(jìng)爭(zhēng)兩種形式,前者是餐飲企業(yè)的理想競(jìng)爭(zhēng)方式,能夠在給予餐飲企業(yè)一定發(fā)展壓力的同時(shí)賦予餐飲企業(yè)較多的市場(chǎng)機(jī)遇,且餐飲產(chǎn)品價(jià)格受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響不大,但該種競(jìng)爭(zhēng)模式在當(dāng)前市場(chǎng)中幾乎不存在。而對(duì)于不完全競(jìng)爭(zhēng)模式下的餐飲企業(yè),其餐飲產(chǎn)品定價(jià)受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較大影響,餐飲企業(yè)必須充分研究自身產(chǎn)品在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的定位,通過(guò)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格以搶占市場(chǎng),從而贏得發(fā)展空間。
在餐飲企業(yè)產(chǎn)品交易過(guò)程中,由消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng),決定餐飲企業(yè)的生存發(fā)展,因此,消費(fèi)者心理因素往往直接對(duì)餐飲產(chǎn)品定價(jià)造成影響。首先,消費(fèi)行為由消費(fèi)者的支付能力決定,而不同的餐飲產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)人群,因此其產(chǎn)品價(jià)格也存在明顯差異;其次,餐飲產(chǎn)品多為服務(wù)型產(chǎn)品,而當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)可度較高時(shí),銷售成功的可能性也會(huì)隨之增加,因此,對(duì)于認(rèn)可度較高的產(chǎn)品,一般可制定較高的產(chǎn)品定價(jià),反之,降低價(jià)格也是吸引消費(fèi)者的一種有效手段;最后,在餐飲活動(dòng)中,消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)一般包括品味、飽腹、聚會(huì)、宴請(qǐng)等,而對(duì)于消費(fèi)者的不同消費(fèi)動(dòng)機(jī),其所對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格定位也存在較大不同。
不同于傳統(tǒng)餐飲產(chǎn)品,連鎖餐飲企業(yè)的餐飲產(chǎn)品往往具有更多的服務(wù)性特征,因此服務(wù)水平也是影響餐飲產(chǎn)品定價(jià)的主要因素。首先,對(duì)于餐廳服務(wù)等服務(wù)型產(chǎn)品,用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)往往無(wú)法清楚了解產(chǎn)品的具體情況,只能通過(guò)旁人推薦來(lái)選擇是否購(gòu)買,這使得餐廳配置、裝潢等直觀因素成為影響用戶消費(fèi)選擇及產(chǎn)品價(jià)格的主要因素;其次,不同餐飲產(chǎn)品配以不同等級(jí)的餐飲服務(wù),而根據(jù)提供服務(wù)的不同,其產(chǎn)品定價(jià)也存在較大差異。
除上述外,一些不可控因素也會(huì)對(duì)餐飲產(chǎn)品定價(jià)造成影響。例如,在新冠疫情階段,餐飲企業(yè)尤其是連鎖餐飲企業(yè)面臨巨大生存危機(jī),使得其不得不通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)保障基本利潤(rùn)。
通過(guò)分析傳統(tǒng)常用的產(chǎn)品定價(jià)方法,發(fā)現(xiàn)各種方法均存在優(yōu)勢(shì)和弊端,因此,提出一種基于組合定價(jià)的連鎖餐飲企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略,并針對(duì)新產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行特殊分析,以此在結(jié)合多種定價(jià)策略的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)連鎖餐飲企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的最優(yōu)化,保障企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(1)基于產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比的定價(jià)策略
對(duì)于產(chǎn)品組合定價(jià)策略,其強(qiáng)調(diào)利用不同產(chǎn)品間的價(jià)格關(guān)系,通過(guò)影響消費(fèi)者消費(fèi)心理以實(shí)現(xiàn)某一種產(chǎn)品的銷售擴(kuò)張。因此,可基于產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),由企業(yè)非重要產(chǎn)品充當(dāng)招徠品,以較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者,并伴隨對(duì)企業(yè)重要產(chǎn)品的實(shí)時(shí)推廣,從而提高企業(yè)獲利產(chǎn)品的吸引力,達(dá)到提升企業(yè)銷售利潤(rùn)的目的。
(2)基于產(chǎn)品互補(bǔ)的定價(jià)策略
在餐飲產(chǎn)品中,一些產(chǎn)品往往需要互相配合進(jìn)行使用,如食品與外賣包裝、火鍋與火鍋蘸料等,因此,可利用產(chǎn)品互補(bǔ)特性進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),適當(dāng)提高價(jià)格較低必需產(chǎn)品的定價(jià),在促使消費(fèi)者不得不購(gòu)買的過(guò)程中擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)空間。此外,產(chǎn)品互補(bǔ)定價(jià)策略還可用于產(chǎn)品的組合促銷,如菜品銷售與酒水銷售的綁定等。
(3)基于成套優(yōu)惠的定價(jià)策略
在消費(fèi)者選擇餐飲產(chǎn)品時(shí),往往更愿意選擇單價(jià)低、量大的產(chǎn)品,因此,可在適當(dāng)提高產(chǎn)品定價(jià)的同時(shí)增加產(chǎn)品的數(shù)量,或以成套銷售的方式引導(dǎo)顧客購(gòu)買,能夠?qū)崿F(xiàn)餐飲產(chǎn)品的薄利多銷,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
(1)市場(chǎng)暴利價(jià)格策略
對(duì)于連鎖餐飲企業(yè),其具有雄厚的資金實(shí)力,能夠不斷就餐飲產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,因此,當(dāng)新產(chǎn)品推出且市場(chǎng)中不具備此類產(chǎn)品時(shí),可利用市場(chǎng)暴利價(jià)格策略大幅度提高產(chǎn)品定價(jià),以此吸引高端消費(fèi)者的注意力,獲取較大的利潤(rùn)。而當(dāng)市場(chǎng)模仿產(chǎn)品出現(xiàn)后,緩慢降低產(chǎn)品價(jià)格直至正常范圍,既能夠確保消費(fèi)者的忠實(shí)度,又可以進(jìn)一步增加產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力,且不會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)造成影響。但需要注意的是,此策略僅適用于高端餐飲產(chǎn)品,并不可應(yīng)用于常規(guī)餐飲產(chǎn)品,否則既無(wú)法使消費(fèi)者滿意,反而還會(huì)遭受消費(fèi)者的抵制。
(2)市場(chǎng)滲透價(jià)格策略
對(duì)于常規(guī)新餐飲產(chǎn)品,市場(chǎng)中已經(jīng)具備較多同類產(chǎn)品,因此,降低價(jià)格是快速吸引消費(fèi)者的主要手段。其中,在新產(chǎn)品推出后,采用市場(chǎng)滲透價(jià)格策略快速打開消費(fèi)市場(chǎng),吸引消費(fèi)群體,能夠始終保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),并在長(zhǎng)期積累中獲取較高的產(chǎn)品利潤(rùn)。而需要注意的是,產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)高于產(chǎn)品成本損耗,以免給企業(yè)帶來(lái)虧損。
(3)短期優(yōu)惠價(jià)格策略
不同于市場(chǎng)滲透價(jià)格策略,短期優(yōu)惠價(jià)格策略在產(chǎn)品推出早期以極低甚至低于產(chǎn)品成本的產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行促銷,能夠快速使產(chǎn)品打入市場(chǎng),吸引消費(fèi)者購(gòu)買,而當(dāng)消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)定后,則可將價(jià)格回調(diào)至正常水平,以此保障企業(yè)的銷售利潤(rùn)。
(4)差異優(yōu)惠價(jià)格策略
以各式各樣的優(yōu)惠活動(dòng)為主導(dǎo)吸引特定消費(fèi)者,這是差異優(yōu)惠價(jià)格策略的基本原理。例如,對(duì)于自助餐廳,設(shè)置生日半價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),能夠吸引較多消費(fèi)者,并提高消費(fèi)者的好感度,最終促進(jìn)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)增加。
在上述對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)方法的研究中,存在一種能夠確保企業(yè)最低發(fā)展效益的盈虧平衡定價(jià)法,而最低值理論便是一種基于盈虧平衡的產(chǎn)品定價(jià)合理性分析方法。其中,產(chǎn)品銷售定價(jià)最低值指的是產(chǎn)品定價(jià)的最低界限,當(dāng)產(chǎn)品定價(jià)低于該界限時(shí),企業(yè)虧損,當(dāng)產(chǎn)品定價(jià)高于該界限時(shí),企業(yè)盈利。同時(shí),結(jié)合產(chǎn)品單價(jià)與單位變動(dòng)成本模型不難發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品單價(jià)受固定成本的影響不大,因此只有當(dāng)產(chǎn)品單價(jià)高于變動(dòng)成本時(shí),該產(chǎn)品才有盈利的可能性。
綜上,對(duì)于連鎖餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),科學(xué)的產(chǎn)品定價(jià)策略是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品利潤(rùn)空間的關(guān)鍵所在。因此,面對(duì)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理、企業(yè)服務(wù)水平等因素對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)的影響,應(yīng)綜合應(yīng)用多種產(chǎn)品定價(jià)方法,形成組合產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制,并針對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行特殊處理,以此有效提升產(chǎn)品定價(jià)科學(xué)性,幫助連鎖餐飲企業(yè)獲取較大市場(chǎng)空間,最終推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。